При подключении антенны выключается телевизор
Обновлено: 15.05.2024
По каким причинам отсутствует сигнал на телевизоре
Причины, по которым отсутствует сигнал на телевизоре, могут быть как аппаратного характера — физическое повреждение кабеля или оборудования, так и результатом программного сбоя (в случае, если установлено цифровое телевидение).
Погодные условия
Качество спутникового и эфирного телевидения, а также цифровое ТВ, подключенное по технологии ADSL, существенно зависит от погодных условий. При плохой погоде ухудшается качество звука и изображения или перестают работать каналы. Обычно это происходит во время сильного ветра или дождя, при грозах, вьюге и морозе.
В целях безопасности, во время грозы рекомендуется отключать электрическую технику. Есть высокая вероятность попадания молнии в линию электропередачи, из-за чего может сгореть телевизор и сопутствующее оборудование.
Сбитые настройки
Для того, чтобы трансляция предоставлялась в полном объеме, может потребоваться изменение настроек. Нужно сделать подключение через коаксиальный кабель.
Настройка выполняется через меню телевизора (при использовании САМ-модуля) или ресивера. Выставляются следующие параметры:
- начальная и конечная частота;
- скорость;
- модуляция.
Числовые значения этих параметров подскажет специалист техподдержки провайдера. В некоторых случаях может потребоваться расширенная настройка в ручном режиме.
Пошаговую инструкцию можно найти на сайте компании-изготовителя оборудования.
Прекращение показа каналов
Сетка вещания регулярно меняется: часть каналов прекращает свое вещание, а на их место приходят новые. Информацию об этом можно узнать у провайдера или на сайте компании-вещателя.
Технические работы у оператора
Вне зависимости от технологии подключения (кабельное или цифровое телевидение), проблема может быть связана с групповым повреждением на сети оператора, а также плановыми профилактическими работами.
Основные причины, находящиеся в зоне ответственности провайдера:
- повреждение магистрального кабеля или каналообразующего оборудования;
- проведение работ по модернизации сети;
- аварийные ситуации иного характера.
Узнать точную причину можно при обращении в техническую поддержку оператора. Некоторые провайдеры заранее оповещают абонентов о запланированных ремонтных работах с указанием сроков.
Неисправность оборудования
Чаще всего отсутствие сигнала — это следствие локальной технической неисправности. В зависимости от технологии подключения, причины могут быть связаны с повреждениями кабеля, ресивера или антенны. Иногда программные или аппаратные неисправности присутствуют в самом телевизоре.
Кабель
В первую очередь нужно проверить плотность подключения кабеля к ТВ-приемнику или телевизионной приставке. Частая проблема — контакт подключен не до конца или просто выпал из разъема.
Если подключение выполнено корректно, потребуется проверить провод на наличие повреждений по всей его длине в пределах помещения. Если нарушена целостность (провод передавлен дверью или мебелью), видны заломы или повреждения изоляции, потребуется вызов техника для замены.
Ресивер
Цифровое телевидение и ТВ по технологии DVB-C подключается при помощи ресивера (телевизионной приставки). Начать стоит с проверки схемы подключения.
Если подключено IPTV (цифровое или интерактивное), то к приставке должен быть подсоединен сетевой кабель, другой конец которого, как правило, входит в один из LAN-разъемов на роутере.
При проверке кабелей необходимо убедиться, что все штекеры плотно вставлены в разъемы и нигде не повреждены. Затем необходимо перезагрузить ресивер. Для этого достаточно выключить его из сети электропитания и, спустя 5-10 секунд, включить обратно.
Антенна
Сигнал в эфирном ТВ может пропадать из-за неполадок с антенной. Чаще всего они связаны с неправильным положением антенны, на которое влияет ветер и другие внешние факторы.
Не стоит размещать антенну вблизи высоких деревьев и построек, которые могут заглушать сигнал.
На антенне не должно быть посторонних предметов и загрязнений. Необходимо проводить регулярную чистку от наледи, пыли и грязи.
Телевизор
Первичная диагностика будет стандартной: проверка штекеров и корректности их подключения. В случае со Smart-TV — обновление ПО и обновление кодеков.
Проверка актуальности кодеков и программного обеспечения осуществляется через меню настроек. Обновить его можно только при полной перепрошивке телевизора.
Обновление прошивки
Новые модели ТВ-приемников работают на разных операционных системах. Так, для Philips и Sony это Android, у LG и Samsung собственная прошивка — Web OS и Tizen соответственно.
Операционная система телевизора любой марки периодически требует обновления. Для этого необходимо стабильное подключение телевизора к Интернету, через кабель или беспроводное соединение Wi-Fi.
Последовательность настройки для всех моделей телевизоров одинакова:
Если ничего не происходит, значит, обновление не требуется и на телевизоре установлены кодеки последней версии.
Собственная прошивка бывает и у ТВ-тюнеров для IPTV. В этом случае обновление производится централизованно, самим оператором.
Почему нет сигнала только на определенных каналах
Если изображение отсутствует на нескольких каналах от разных операторов, нужно удостовериться, что они не пропали из сетки вещания и по-прежнему предоставляются транслятором. Актуальный список есть на сайте поставщика услуг.
Что делать, если нет сигнала на телевизоре
Когда на телевизоре пропадает сигнал, можно попробовать решить проблему самостоятельно. Для этого нужно в первую очередь проверить правильность работы оборудования:
- Начать диагностику лучше с определения физического состояния оборудования — проверить целостность разъемов и штекеров, отсутствие механических повреждений всех подключенных устройств.
- Далее нужно удостовериться, что все провода подключены к соответствующим разъемам. В некоторых случаях можно попробовать заменить кабель самостоятельно, если не требуется пропайка разъема.
- После проверки и, при наличии, устранения физических повреждений, проводится проверка настроек, обновление ПО, назначение корректных параметров в меню ТВ или приставки.
Если самостоятельно устранить проблему не получается, лучше начать со звонка в службу поддержки оператора. В случае проблемы в их зоне ответственности, ремонт зачастую будет бесплатным. А вот если неисправно оборудование, за которое провайдер не отвечает, его починит мастер из сервисного центра.
Сегодня вкратце расскажу и покажу основные неполадки цифровых телевизионных DVB T2 приставок.
Для примера представлю вам ресивер из прошлой моей статьи под названием. Ресивер DVB-T2. Ремонт + прошивка.”
Начну в порядке очерёдности.
1. Основательная проверка блока питания.
Перво-наперво проверяем предохранитель, если он цел то проверяем питание на выходе блока питания. Далее диодный мост, электролитический конденсатор после него, шим-микросхему. Выходные диод и конденсатор которые стоят после импульсного трансформатора. Оптопару, реже стабилитрон, мощный резистор в силовой части бп, регулируемый стабилитрон (уст. после импульсного трансформатора.).
2. Ресивер зависает.
Светодиод мигает, тускло горит. Пробуем подать 5 вольт с внешнего источника постоянного тока, с выходным током не менее 1,5 ампера на выходной конденсатор бп. Если запустился то проблема в бп.
Наиболее часто требует замены выходной конденсатор бп.
5. Не ловит каналы.
Проверяем антенну! Сбрасываем настройки до заводских, запускаем повторный поиск.
Проблема может быть в кварце, установленно в тюнере, при его наличии. Если не кварц то вероятно проблема в микросхеме тюнера, демодулятора (бывают установлены в тюнере), процессора тюнера. В таких случаях ремонт считается сложным и дорогостоящим! Взешивайте все за и против.
Не торопитесь менять прошивку с USB-флешки, потому что можно получить лишние проблемы, и придётся покупать программатор.
6. Нет цветного изображения на аналоговом видеовыходе приставки (RCA, т.е. ,,тюльпаны”).
При этой неисправности часто умирает кварц установленный возле центрального процессора.
8. Нет сигнала с аналогового видеовыхода. С HDMI-видеовыхода есть.
Если шнур в порядке и гнездо тоже, то чаще всего это связано с выгоранием выходов аналоговых видеосигналов установленных в процессоре. В некоторых приставках установлены дополнительные каскады между видеовыходом и процессором – проверьте их. Если таковые отсутствуют то остаётся просмотр через HDMI, или замена центрального процессора.
Чтобы такого не было, не подключайте включенную приставку к телевизору, во включенном его состоянии. Т.е. т.н. ,,горячее подключение” запрещено.
9. Ресивер живёт своей жизнью (сам отключается!).
Проблема часто кроется в настройках ресивера. Ищите в меню, в дополнительных настройках пункт. Таймер сна”, либо типа. Отключение при бездействии”.
10. Отсутствует звук при воспроизведении фильмов с USB-флешки.
Проблема часто кроется в процессоре, т.е. в отсутствии в нем аппаратного(железного, не программного) декодера Dolby Digital (он же кодек AC3). Одно из решений записывать фильмы с другими звуковыми кодеками. Либо снимать сигнал с приставки через HDMI и отправлять его по шнуру на устройство которое сможет расшифровать в себе этот цифровой аудиопоток и воспроизвести его на звуковых колонках (динамиках).
11. Проблемы с обновлением прошивки из эфира.
При попытках ресивера обновить прошивку из эфира – он жестоко зависает. Оставьте его включенным, на полчасика. Он не найдя обновление перезагрузится и продолжит работу в обычном режиме (,,откатиться назад”).
12. Ресивер сам перезагружается при запуске поиска каналов, установке в него USB-флешки или в других экстремальных режимах.
Проблема часто кроется во вторичных преобразователях (,,пятиножках”) и их обвязке. Т.е. они не могут выдавать положенную им мощность (,,проседают”).
Очень часто на форумах люди спрашивают: "Подключаю телевизионную антенну к цифровой телевизионной DVB-T2 приставке, а на экране телевизора написано перегрузка антенны (замыкание антенны). Что мне делать?" Понятно, что вместо приема 20ти бесплатных цифровых каналов, на эту картинку долго смотреть не хочется. Да и тревожно несколько - а вдруг что-то сгорит - то ли цифровой ТВ тюнер, то ли телевизор. Какие действия? Как устранить?
Что видим: На экране телевизора при этом появляется вот подобная картинка. Ни тюнер, ни телевизор не сгорит, но разобраться что случилось необходимо.
Поэтому главное что необходимо сделать - вынуть штекер антенны из ТВ цифрового тюнера и внимательно изучить DVB-T2 цифровой тюнер, антенну, удлинитель антенны (если есть), штекер и входное гнездо антенны на тюнере (в месте установки). В каждом из этих компонентов может возникнуть неисправность или ошибка. Н а активную антенну надо подать питание. В современных антеннах питание напряжением 5 вольт подается на телевизионный кабель, на центральную жилу.
1. DVB-T2 цифровой тюнер для приема двадцати каналов бесплатного цифрового телевидения - это сложное электронное изделие. Чтобы цифровой приемник нормально работал, ничего сложного не требуется, а вот аккуратность при подключении штекера во входное гнездо необходимо соблюдать. Самая часто встречающаяся ошибка, из-за которой появляется подобная надпись - небрежность при включении антенны во входное гнездо тюнера. Земляной контакт антенного штекера касается одновременно центрального контакта и земляного контакта тюнера - и тут же автоматически появляется надпись "ПЕРЕГРУЗ АНТЕННЫ". Итак, антенна у нас отключена от тюнера, попробуем все включить еще раз. Идем в меню тюнера (нажимает ОК как требуется на предыдущей картинке, чтобы выйти из ошибки, далее жмем кнопку МЕНЮ на пульте цифровой приставки). Видим примерно такую картинку:
Теперь надо пролистать при помощи пульта от тюнера все страницы меню и найти ту из них, на которой есть пункт ПИТАНИЕ АНТЕННЫ. Повторюсь, на активную антенну надо подать питание. В современных антеннах питание напряжением 5 вольт подается на телевизионный кабель, на центральную жилу от тв тюнера.
Питание активной антенны есть во всех, абсолютно во всех цифровых приставках для приема 20 каналов бесплатного телевидения DVB-T2. Не путайте с современными СМАРТ-Телевизорами, в 99% телевизоров отсутствует возможность подачи питания на активную антенну. В этом смысле, тюнер лучше.
Вот эта страница меню. Питание антенны выключено автоматически при появлении надписи ПЕРЕГРУЗКА АНТЕННЫ самим тюнером, это зашито у него в программе. Для того, чтобы убедиться что тюнер жив и здоров, необходимо включить пункт Питание антенны (антенна, как мы помним, отсоединена от цифровой приставки). Стрелочками на пульте меняем ОТКЛ на ВКЛ вот что получается:
Жмем ОК. если после этого опять появляется наша печальная надпись ПЕРЕГРУЗКА АНТЕННЫ, значит, проблема в тюнере. Внимательно смотрим на входной антенный штекер приставки. Продуваем его, потому что вполне вероятно медная волосинка оплетки кабеля замыкает землю на центральную жилу кабеля. Если же никаких волосинок нет, все чисто, значит неисправен тюнер. Относим тюнер к месту покупки для ремонта или замены.
Если же тюнер работает нормально, значит проблема в другом месте. Переходим к удлинителю.
2. Удлинитель телевизионный антенный. Отсоединяем его от антенны (это возможно не всегда, часто антенна комплектуется собственным несъемным кабелем, например почти все комнатные антенны).
Проблемы могут быть в неправильной разделке кабеля. Волосинки оплетки попадают (касаются) на центральную жилу и получается короткое замыкание. Это можно определить визуально. Если при подключении кабеля (без антенны) опять выскакивает наша печальная надпись ПЕРЕГРУЗКА АНТЕННЫ, а вы точно уверены что все проверили, значит замыкание где то посередине кабеля. Проверить это можно при помощи электрического тестера. У вас или ваших знакомых/соседей наверняка есть такой прибор, который может проверить кабель на короткое замыкание. Если КЗ в кабеле в середине куска. Кабель на замену. особенно часто это происходит с китайскими кабелями из сетевых гипермаркетов.
3. Ну и вариант номер три. Все дело в антенне.
3.1. У вас антенна пассивная. Питание ей не и нужно, но конструкция антенны такая, что тюнер определяет антенну как короткозамкнутую. на самом деле, китайцы просто не поставили в антенну разделительный конденсатор стоимостью 12 копеек - съэкономили. Отключите питание в меню тюнера и забудьте.
3.2. Антенна активная. Питание ей необходимо. Проблемы могут быть в неправильной пайке штекера или волосинки оплетки попали в разъем и касаются центральной жилы. И получается короткое замыкание. Это может быть как снаружи, как и внутри коробочки усилителя. Продуваем, разбираем, проверяем, если не помогант - антенный усилитель неисправен. Замена. Открывать коробочку усилителя/антенну не рекомендую. Можете лишиться гарантии. Да и разбираться надо в этом.
3.3. Антенна активная. Питание ей необходимо. И вы его уже подаете от сетевого адаптера 220 вольт, который входит в комплект антенны (вставляется в розетку). Отключите питание в меню тюнера и забудьте. Пользуйтесь подключением питания антенны от сетевого адаптера.
3.4. Антенна активная. Питание ей необходимо. Индикатор антенны светится, все нормально. Попробуйте запитать антенну от инжектора питания. Иногда встречаются тюнеры со слабым током, меньше положенных 30-50 мАмпер. Померить ток можно тестером. Если ток более 70-100 мА, неисправна все-таки антенна. Это очень много (но надо посмотреть что написано в паспорте антенны). Если же ток 20-30 мА, значит не справляется тюнер. Его либо менять, либо попробовать питать антенну от инжектора питания.
3.5. Если в ситуации 3.4 вы решите питать антенну от инжектора, а антенна все таки неисправна, инжектор сгорит. Вы это определите по противному запаху сгоревшего пластика. Поэтому это решение на ваш страх и риск.
3.6. Чаще всего надпись ПЕРЕГРУЗКА АНТЕННЫ при кратковременном касании штекером одновременно и Земли и Центрального контакта входного разъема при переключении антенны "На ходу", без выключения тюнера. Земляным контактом вы кратковременно касаетесь одновременно и оболочки, и центральной жилы. Это не опасно, но требует включения питания в меню тюнера, поскольку цифровая приставка автоматически выключит питание антенны.
3.7 Короткое замыкание в удлиннителе. Или в штекере кабеля/удлиннителя. разбираем, проверяем тестером или визуально.
Резюме. Чем страшен Перегруз антенны? Чаще всего надпись ПЕРЕГРУЗКА АНТЕННЫ появляется не просто так. Но это устранимо.
Вот и все на сегодня. С Вами был эксперт Станислав Боуш.
98% проблем телезрителей с цифровым эфирным ТВ связаны с пользовательским оборудованием или условиями приема: расположением дома, рельефом, застройкой, а летом еще и с распустившейся листвой. Корень сложностей с ТВ-приемом часто в антенне. На основе данных горячей линии специалисты РТРС составили Топ-5 проблем телезрителей и предлагают лайфхаки по их решению.
1. "Усы" и "сушилки", или неподходящая антенна
"Первый мультиплекс не работает, второй с помехами", — так начинаются многие жалобы на горячую линию. Первым делом важно понять, какая у зрителя антенна. Типичный ответ: "Я не знаю, какая у меня стоит антенна. Она висит очень высоко на сосне, и ставили еще при маме много лет назад".
Немного теории. Цифровое эфирное телевидение показывает без помех, оно либо есть в отличном качестве, либо его нет совсем. Поэтому в случаях, когда картинка на экране то четкая, то полностью пропадает, диагноз ясен: антенна принимает сигнал на пределе своих возможностей. И любое изменение условий приема — распустившиеся листья, дождь, проехавшая мимо машина — изменяет сигнал до такого уровня, что его мощности для этой антенны уже не хватает. В аналоговом телевидении на экране пошли бы помехи. "Цифра" исчезает совсем. Вывод прост: надо подобрать подходящую для вашего места антенну, чтобы она давала телевизору или приставке сигнал достаточной мощности.
Антенны бывают комнатные и наружные. Комнатная размещается в квартире и подходит, если телебашня расположена в прямой видимости. Если расстояние до башни более 10 км, нужна наружная. Ее устанавливают на балконе, фасаде или крыше.
По принимаемым частотам антенны делятся на метровые (аналоговые каналы), дециметровые (цифровые каналы) и всеволновые ("аналог" и "цифра"). К 2019 году более 12 млн россиян принимали "аналог" в метровом диапазоне: например, на антенны типа "усы" или "полька" ("сушилка"). Для приема "цифры" они неэффективны. Те, кто не успел обновить свое оборудование и попытался настроить "цифру" на новом приемнике со старой антенной, столкнулись с тем же самым периодическим пропаданием телесигнала. Прежняя антенна что-то ловит, но не всегда. Проблему решает только замена антенны на дециметровую. Самый подходящий тип — "елка".
Реже трудности с приемом возникают из-за переусиления сигнала. По типу усиления выделяют активные антенны (с усилителем) и пассивные (без него). Избыточное усиление вызывает помехи. Поэтому не стоит использовать активную антенну вблизи башни. Усилитель необходим на даче, в сельской местности, на большом расстоянии от башни в городе.
Если тип антенны не подходит под условия приема, лучше заменить ее.
2. "Поворот не туда", или неверная ориентация антенны
Проблема недостаточного сигнала может быть вызвана тем, что приемная антенна "смотрит не туда". Зритель из Железноводска сетовал на кратковременные прерывания и зависания сигнала. Оказалось, что антенна повернута в противоположную от городской телебашни сторону. Из-за этого уровень сигнала был слабый, а уровень ошибок, наоборот, высокий. Та же самая проблема — малейшее изменение условий приема, и сигнал пропадает. Разворот антенны решил проблему. И такие случаи встречаются регулярно.
3. "Знай ее место", или неверное размещение антенны
"Показатели приема мультиплексов изменяются от 0% до 75%", - пишет телезритель. Оказалось, что его частный дом расположен в 50 метрах от густого леса, и антенна установлена на уровне шести метров от земли.
Подъем антенны выше часто решает проблему с приемом. На больших расстояниях от телебашни и рядом с естественными преградами рекомендуемая высота размещения антенны — 10 метров от уровня земли.
Не стоит ставить антенну на чердаке под крышей из металлочерепицы: эта экранирующая поверхность препятствует прохождению сигнала.
4. Ложки, вилки и пивные банки, или о недостатках самодельных антенн
Жителю поселка Ерофей Павлович Амурской области удалось принять ТВ на столовую ложку, но сигнал то и дело исчезал.
Самоделки также готовят из алюминиевых столовых вилок, из задних решеток холодильников, из прокладок головки блока двигателя внутреннего сгорания, из сварочных электродов, из рыболовной сети, из гимнастических обручей и даже из пивных банок.
Удачные модели встречаются, но редко, так как требуют достаточных знаний в области физики и радиотехники. Для уверенного приема телесигнала рекомендуется принимать сигнал не "на проволочку", а на заводскую сертифицированную антенну.
5. Береги кабель снову, или почему важно проверять соединения
Если пропал сигнал, стоит проверить места соединений кабеля между антенной и приемником. Известен случай, когда телезритель зажал антенный кабель мешком картошки. Кабель отсоединился от телевизора, и сигнал пропал. Зритель обнаружил это спустя неделю без ТВ.
Чем плотнее оплетка кабеля и чем толще центральная жила, тем кабель прочнее.
Причиной неустойчивого приема ТВ может быть поврежденный — окисленный — разъем на телевизоре, к которому присоединяется антенный кабель. Если очистить места присоединений и заменить разъем, прием телеканалов восстановится.
В случае проблем с приемом ТВ рекомендуется проверить и место подсоединения антенного кабеля к наружной антенне, установленной на крыше дома. Там разъем не менее подвержен окислению.
Читайте также: