При включении телевизора черный экран и нет звука

Обновлено: 27.04.2024

Если у пользователя при просмотре фильма неожиданно пропал звук, то это значит, что он столкнулся с какой-то проблемой на ТВ – приемнике. Это можно случиться с любым аппаратом, вне зависимости от марки или же года изготовления, однако, такие марки, как Самсунг или же Xioami, наиболее подтверждены тому, что на них резко пропадет звук. Именно в этот момент пользователи начинаю задавать вопрос о том, почему нет звука на телевизоре.

Причины отсутствия звука на телевизоре
Нет звука на телевизоре Самсунг или LG — что делать
Если звук отсутствует при включении
Если звук пропадает во время просмотра
Отсутствие звука при приеме цифрового телевидения
Отсутствие звука при подключении телевизора к компьютеру
Если ничего не помогло

Если звука нет, то, скорее всего, у пользователя какие-то аппаратные проблемы. Реже пропадает аудио из-за того, что появились программные проблемы. Стоит рассмотреть, почему в телевизоре пропал звук: что с этим делать, как в дальнейшем вернуть его на своем место и наслаждаться просмотром фильмов.

Причины отсутствия звука на телевизоре

Все телевизоры могут сломать по одной причине, Самсунг – не исключение. Почему не работает звук на телевизоре – поможет ответить таблица ниже. Ней собраны все основные проблемы, а также принцип их решения. После того, как пользователь поймет причину, с большой вероятностью звук может вернуться на место. Устройства технологии Smart TV подвержены такому. Стоит ознакомиться с таблицей причин подробнее:

Скорее всего, у пользователя проблемы с центральным процессором устройства, стоит обратиться в сервисный центр для решения проблемы.

Стоит проверить пульт, так как он может дать сбой и не работать исправно. Заменяем батарейки и при необходимости меняем пульт.

Проблема с устройствами или с кабелем. На подключаемом устройстве стоит сделать диагностику, а на кабеле посмотреть, нет ли прорезов. Если есть, то стоит поменять кабель.

Нет звука на телевизоре Самсунг или LG — что делать

Если пользователь обнаружил, что у него до сих пор не работает звук, то ему стоит принять начальные меры, прежде чем обращаться на помощь к специалисту. Стоит провести первоначальную диагностику, а также осмотр устройства, чтобы понять, что делать с телевизором.

Самое первое, что нужно сделать вне зависимости от рекомендаций – это внимательно осмотреть телевизор. Для этого стоит убедиться в том, что на телевизоре нет никаких механических повреждений. Если же их нет, то стоит перейти к рекомендациям ниже.

Выключите телевизор из розетки и включите снова

Может быть такое, что на телевизоре произошел маленький сбой системы, поэтому простое включение и выключение на 5 минут – отличный способ перезапустить её. Достаточно отключить питание от розетки, после чего система сама почистит все ошибки. Включить телевизор можно повторно только через 5 минут. Если звук появился, то телевизором можно пользоваться далее. Если же нет, то стоит сделать следующую рекомендацию.

Запустите звуковой тест

Звуковой тест проверит в целом состояние звука на телевизоре Samsung, какой сигнал звука и так далее.

Чтобы запустить звуковой тест, необходимо сделать следующее:

Если пользователь имеет нормальный уровень звука, а мелодия так и не слышна, то стоит обратиться в ремонтный центр. Существует специальный центр от Самсунг, в который также можно обратиться за помощью.

Стоит отметить, что, если мелодия слышна, то телевизор полностью исправен.

Проверьте, не подключены ли наушники или другие устройства

Стоит проверить, не подключены ли наушники или же другие дополнительные устройства, в которых на данный момент играет звук. Если так оно и есть, то стоит отключить наушники. Если звук после этого появился, то проблема найдена.

Сбросьте настройки телевизора

Сброс настроек также поможет пользователю вернуть телевизору к заводскому состоянию, тем самым удалить все ошибки. Провести сброс настроек можно таким образом:

Обратите внимание! Алгоритм актуален только для телевизоров года выпуска 2019 и новее.

Пользователь получит такую картину после того, как выполнить сброс настроек:

Все настройки сбросятся до заводских;
После этого все настройки телеканалов также будут удалены;
Прошивка при этом останется неизменной.

Пользователь должен быть уверен, что его устройство имеет сертификацию, потому что в противном случае это может привести к тому, что весь функционал Smart TV будет ограничен.

Обновите прошивку телевизора

Еще один отличный вариант – это поменять прошивку, а точнее – обновить её. Новая прошивка лучше старой, а если её нет, то стоит перейти к самому процессу её установки:

Таким образом можно обновить прошивку. В этом нет ничего сложного, если знать основной алгоритм, а также понимать, для чего это необходимо. Все основные действия проходят в настройках Самсунга. Никуда не нужно идти дальше, подключать компьютер или же вставлять дополнительные флешки. Все основные действия выполнятся прямо на устройстве в настройках системы.

Если звук отсутствует при включении

Если звук отсутствует при включении, то стоит проверить банальные причины, которые были рассмотрены ранее. Также стоит проверить, работает ли пульт дистанционного управления. Возможно, пользователь просто забыл о том, что у него включена кнопка с деактивацией звук или же звук убавился до минимума. Может в пульте дистанционного управления батарейки пришли в негодность, тогда их необходимо заменить на другие. Также можно попробовать купить новый пульт.

Если же проблема не в пульте, то почему пропадает звук на телевизоре? Во-первых, стоит сначала включить и выключить телевизор, чтобы проверить внутренние ошибки. Если звук не появился, то, возможно, сломались динамики. Решить такую проблему пользователь не в силах самостоятельно, поэтому ему стоит обратиться к профессионалу. Особенно, если нет подключённых к телевизору устройств, а также если при включении звук уже пропал.

Если звук пропадает во время просмотра

Если у телевизора отсутствия звука проявляются только во время использования, то стоит рассмотреть разные причины. Если пользователь почувствовал запах гари, то, скорее всего сгорел усилитель. Необходимо немедленно деактивировать телевизор и извлечь вилку питания из розетки. С такими случаями обращаются в сервис.

Если пропадание звука происходит периодически, а затем снова восстанавливается, то это значит, что какой-то компонент системы постоянно перегревается и во время остывания снова активируется. Этот компонент рано или поздно даст сбой, именно поэтому стоит заботиться о безопасности заранее. Если он включился, это не значит, что он также исправно проработает.

Если звук исчезает в то время, когда идет воспроизведение подключённых устройств, то стоит посмотреть есть ли звук на обычных каналах. Если есть, то достаточно частая причина – дело в кабеле, который вышел из строя. Такой часто бывает с кабелями.

Отсутствие звука при приеме цифрового телевидения

Если возникают проблемы при приеме цифрового телевидения, то, возможно, у пользователя достаточно старая версия Самсунг, которая перестает тянуть нынешние каналы. Стоит задуматься о покупке нового устройства.

Отсутствие звука при подключении телевизора к компьютеру

Как говорилось ранее, если произошла такая ошибка, то проблема может быть с:

Компьютером. Наличие внутренних ошибок;
Проводом, который соединяет телевизор и компьютер.

Особенно это распространенно для телевизора LG, что при подключении к ним устройство сбивается. Однако, это характерно и для таких устройств, как Самсунг.

Если компьютер включается исправно, то, возможно, проблема с процессом подключения и кабелем. Стоит заменить кабель. Если проблема с компьютером, то стоит включить и выключить его, чтобы сбросить все технические помехи.

Если ничего не помогло

Если пользователю ничего не помогло, то единственное решение – это обратиться в сервис, где проведут полную диагностику и выяснят, что в целом происходит с устройством. Как правило, в этом нет ничего страшного. Пользователю должны дать полную характеристику и решить проблему за плату.

Звук на домашнем телевизоре может пропасть не только у старых моделей. Пользователи современных TV-мониторов, купленных совсем недавно, также могут столкнуться с данной проблемой. Причины могут лежать как на поверхности, так и скрываться внутри устройства. Почему нет звука на телевизоре и что с этим можно сделать — в статье.

Причины, по которым нет звука на телевизоре

Поломка может быть вызвана многими причинами, и неправильное обращение с устройством — далеко не главная из них. Качество сборки, срок и условия эксплуатации, особенности модели и т. п. — все это может стать триггером возникновения неполадок.

Случайное самостоятельное отключение звука или выставление уровня громкости на минимум — распространенные причины пропажи звукового сигнала. Если же после уточнения данных моментов звук не появился — причина намного глубже. С чем можно связывать отсутствие звука на телевизоре — далее.

Важно: Не имея опыта в ремонте плазменных TV-мониторов, а также в случае невозможности устранить проблему самостоятельно, лучше обратиться в техслужбу.

Разболтались контакты и разъемы

На панели TV-мониторов (в основном, на задней части) есть разъемы, которые используют для подключения дополнительной гарнитуры: наушники, мобильные гаджеты, компьютеры и т. п. Регулярное многоразовое присоединение и отсоединение аппаратуры со временем приводит к изнашиванию, плохому контакту и расшатыванию узлов.

Причина, по которой пропал звук на телевизоре Самсунг или другого бренда — отошли контакты от разъема.

Что делать, чтобы устранить проблему самостоятельно:

Изъять и проверить штекеры, которые подсоединяются к динамику.
Убедиться в наличии сигнала на выходе из микропроцессора.
Проверить, подается ли напряжение на усилитель.
Легонько постучать по диффузору динамиков — может быть, отошел контакт.
Индикаторной отверткой (рабочей стороной) дотронуться до входа усилителя, чтобы понять, доходит ли сигнал к динамикам.

Внимание: Так можно найти вероятные причины поломок, но выполнять действия нужно с большой осторожностью, чтобы не получить удар электрическим током.

Если сломались контактные узлы, урегулировать ситуацию можно с помощью мультиметра например, NEO 94-001, (специальный электроизмерительный прибор), который поможет найти поврежденную деталь. В случае со сломанным разъемом его можно выпаять и заменить новым.

Сломанные динамики или разъем могут быть заводским браком или вызваны механическим повреждением. Неправильная сборка монитора — еще один фактор, из-за которого контакты могут разболтаться. Во время подключения через кабель важно проверять настройку динамиков на мониторе.

Звук появляется позже

При включении телевизора звук отсутствует, но через пару секунд — появляется. Следствием неисправности может быть поломка динамика, расшатанные разъемы или плохой контакт между модулями устройства. Все изношенные детали подлежат замене.

Нет звука при включении

Может быть вызван слабым контактом между динамиками и материнской платой TV. В данной ситуации можно попробовать выключить и заново включить телевизор, если результат тот же — нужно искать причину дальше.

Следует проверить исправность динамиков. Можно попробовать подсоединить наушники, затем — колонки. Если проблема не в разъемах, вполне возможно, что срок эксплуатации динамиков просто истек. Но в том случае, когда телевизор был куплен совсем недавно, причина явно в заводском браке или механическом повреждении.

Еще одна, хотя и нечастая причина — поломка части кабеля, которая отвечает за звуковую передачу. В таком случае требуется замена кабеля.

Пропал звук во время просмотра

Причина, которая могла вызвать проблемы со звуком — повреждение микросхемы. Точнее, ее перегорание из-за скачков напряжения, перегрузки или некачественного электропитания. Вычислить неполадку можно по неприятному запаху гари, который появляется сразу после пропажи звука.

Нужно немедленно отключить телевизор от электросети и убедиться, что нет возгорания. После — обратиться за помощью к мастеру. Самостоятельно чинить поломку не рекомендуется.

Микросхема также может пострадать из-за попадания на нее влаги. Чтобы протереть телевизор от пыли, некоторые юзеры используют влажную тряпку или пульверизатор. Риск, что влага попадет внутрь и испортит микросхему есть, хоть и небольшой. Ситуаций лучше избегать, ведь замена деталей для современных ЖК или плазменных мониторов обойдется недешево. Если микросхема все же была так повреждена, стоит вызвать мастера. Самостоятельный ремонт может быть опасным для пользователя.

Если запах гари отсутствует, но внезапно пропал звук на телевизоре (LG или другом), можно попробовать отключить TV-устройство от сети, подождать до 10 минут и снова включить. Если звук появился — причиной мог быть перегрев телевизора или сбой в работе микросхемы.

Слишком тихий звук

При подключении к телевизору ноутбука, причина тихого звука может быть связана с настройками последнего.

Невозможность увеличить громкость, несмотря на то, что регулятор на пульте выставлен на максимум, говорит о поломке радиоканала или управляющего процессора (нужно менять). Также причиной может быть сбой памяти. Потребуется диагностика и ремонт телевизора.

Проверка всех неисправностей по списку — чек-лист

Чтобы не пришлось зря нести монитор к специалисту, сначала нужно самостоятельно убедиться в следующем:

уровень громкости на дистанционном пульте выше единицы;
режим mute неактивен (кнопка не должна быть нажата);
источник сигнала работает исправно — некоторые ТВ-каналы могут иногда транслироваться без звука;
в настройках стоит правильный выход звука — динамики;
в разъем для наушников не подключена другая аппаратура;
пульт исправен — возможно, просто следует заменить батарейки;
динамики не отсоединились.

Убедившись, что все пункты списка пройдены, а звука все равно нет, нужно оценить возможные бытовые поломки:

Выводы

С помощью этих подсказок можно установить причину, почему пропадает звук на телевизоре, а некоторые даже ликвидировать самостоятельно. В том, что касается механических повреждений (неисправность или дефекты деталей), потребуется помощь специалистов. Неквалифицированное вмешательство может только усугубить проблему и привести к выходу из строя устройства, а то и навредить пользователю.

У телевизора пропало изображение, а вы не знаете что делать? Тогда вы попали по адресу!

Современные Smart-TV и обычные ЖК-телевизоры являются сложной системой аппаратных и программных компонентов и часто случается так, что пользователи сталкиваются с поломками – у телевизора может пропадать изображение, а звук есть, различные неполадки с программной оболочкой и прочие.

Рассмотрим, почему на телевизоре пропадает картинка, как устранить проблему в домашних условиях и в каких случаях обращаться в сервисный центр.

Содержание:

Как проявляется неполадка

Если картинки нет, но на телевизоре все еще играет звуковая дорожка, проблему можно легко решить самостоятельно.

Для начала следует определиться с разновидностью неисправности, ведь она может проявляться по-разному:

Картинки нет (может быть просто черный экран), но каналы переключаются и громкость звука регулируется с помощью пульта;
Пропажа изображения с невозможностью навигации по каналам. При этом звук есть. Часто вместо звука сохраненного телеканала слышны сигналы ошибок;
Не работает подсветка. Если при поднесении фонарика (или другого источника света) к экрану проявляется картинка, на телевизоре перестала работать LED-подсветка. Изображение есть, просто глаза его практически не воспринимают;
Искажение картинки. Система изменяет пропорции изображения, телеканалы показываются в плохом качестве и так далее;
Цветовая гамма изменилась, картинка стала тусклой;
Телевизор работает, но во время просмотра экран самопроизвольно отключается и после перезагрузки включается снова.

Заметьте, что могут встречаться и другие разновидности проблемы, но описанные выше варианты являются самыми распространёнными. Остальные искажения в большинстве своем относятся к проблемам с сигналом или интернет-соединением.

Причины отсутствия изображения

Причины неполадки в основном имеют аппаратный характер. Программные неисправности встречаются реже.

Самый распространенный вид неисправности – это показ черного экрана со звуковым сопровождением. Звука может и не быть, при этом телевизор выглядит включенным. Причиной такой проблемы являются нерабочие диоды подсветки.

Пользователи могут сталкиваться с поломкой как сразу после покупки телевизора (заводской брак), так и в процессе эксплуатации (в результате изнашивания аппаратных компонентов).

Также может быть сломан инвертор, который подает энергию на диоды.

Владельцы телевизоров с жидкокристаллической матрицей часто сталкиваются с ситуацией, когда на экране появляется разделение на две части.

В редких случаях неисправность исчезает после перезагрузки устройства. В остальных – придется заменить матрицу.

Рис.4 – Неполадки с матрицей

Если на телевизоре не работает подсветка, проще сразу отнести его в ремонт или вернуть в магазин, если вы только купили девайс.

Это распространённый заводской брак, причиной которого является неисправная системная плата.

Для этой проблемы характерно появление короткой вспышки после включения телевизора и черный экран.

Если очень близко подойти к телевизору и попытаться присмотреться, посветив фонариком, можно разглядеть картинку.

Звук работает нормально, но смотреть такой телевизор невозможно. На видео можно посмотреть, как выглядит неисправность:

В домашних условиях обычный пользователь вряд ли сможет заменить плату, поэтому лучше сразу нести устройство в сервисный центр.

Заметим, что в смарт-телевизорах стоимость ремонта платы иногда может равняться цене нового телевизора.

Еще одна часто встречающаяся проблема – это появление кадровой развертки. Изображение делится на две равные чаты, одна из которых полностью искажается, а вторая характеризуется очень плохим качеством. Неполадка сопровождается звуковыми помехами.

Рис.5 – пример кадровой развертки

Также отсутствие картинки может быть причиной единоразового бага, проблемами в функционале видеотюнера, радиоканала, видеопроцессора, блока цветности и прочих компонентах.

Разберемся, как определить характер поломки вашего телевизора и что делать для эффективного ремонта.

Устраняем проблему самостоятельно

Перед проведением любых ремонтных работ следует условно разделить все свои действия на три этапа:

Шаг 1 – Определяем характер поломки

По характерным особенностям поломки легко выявить, что её вызвало.

Погасший экран относится к неисправности таких аппаратных компонентов:

Если вы столкнулись с проблемой впервые, следует начать исправление с самого простого – выключите ТВ и включите его с помощью другой розетки.

Часто проблемы появляются из-за сбоев в электросети. Если же поломка имеет постоянный характер, выявите, какой из компонентов вероятнее всего вышел из строя.

Очень важно правильно определить характер поломки. Без этого не удастся провести успешный ремонт. Если у вас нет навыков ремонта техники и специальных приборов для проведения диагностики, советуем воспользоваться услугами квалифицированного мастера или сервисного центра.

Представленная ниже таблица поможет вам быстрее сориентироваться в возможном характере поломки:

Разновидность проблемы:	Возможная поломка:
Отсутствие картинки (телевизор словно выключенный)	Диоды подсветки/инвертор/системная плата/блок питания
Размер изображения не подходит под экран	Кадровая развёртка/нарушения в сети электропитания
Появление вертикальной полосы	Трансформатор
Горизонтальная полоса	Электропитание и/или не работает кадровая развертка
Появление битых пикселей	ЖК-матрица
Сильное уменьшение яркости	ЖК-матрица
Цветная заливка экрана телевизора	Нарушена работа блока цветности и/или видеоусилителя

Шаг 2 – Диагностика

После определения характера поломки и выявления возможных сломанных аппаратных компонентов важно провести диагностику.

На этом этапе нужно разобрать телевизор, добраться до нужного вам компонента и проверить его на наличие короткого замыкания, деформации и других внешних признаков выхода из строя.

Если вы не уверенны в том, что именно сломалось, советуем начать с блока питания. Именно этот компонент является основным для любого телевизора.

Любые неполадки в его работе по цепочке провоцируют и другие неисправности.

В случае, когда блок питания работает в обычном режиме, необходимо провести проверку таких компонентов как блоки строчной и кадровой разверток. Если диагностика этих деталей проблем не выявила, проверьте видеокарту.

Если с упомянутыми выше компонентами проблем нет, скорее всего, сломана матрица. ЖК-матрицы ломаются довольно часто.

Эта проблема характерна абсолютно для всех типов телевизоров, независимо от производителя или года выпуска.

Важно! Не забудьте проверить и общие функции телевизора. К примеру, работает ли пульт, горят ли световые индикаторы на корпусе, перенагревается ли девайс и так далее.

Рис.7 – Внешний вид сломанных компонентов

Шаг 3 – Ремонт

Обратите внимание! Перед проведением любых ремонтных работ вы берете на себя всю ответственность за возможные последствия. Если вы не уверенны в своих навыках, советуем не рисковать и обратиться за помощью к мастеру.

Далее рассмотрим детальный процесс починки инвертора, ламп и основной платы – компонентов, которые в большинстве случаев являются причиной исчезновения картинки на телевизоре.

Инвертор

Задача инвертора – подать энергию на лампы, которые обеспечивают подсветку дисплея.

Если сломан этот компонент, экран телевизора перестает подсвечиваться и для человеческого глаза картинка пропадает.

Разглядеть кадры можно только при внимательном рассмотрении или с помощью фонарика.

Ремонт инвертора способен устранить проблему. Как правило, инвертор находится на плате, где есть и блок питания.

Рис.8 – Внешний вид инвертора

Для начала убедитесь, что напряжение поступает на инвертор и нет никаких отклонений. Затем проследите, как работает команда старта работы инверторной платы. На этом этапе часто и находится поломка.

С помощью визуальной диагностики инвертора можно выявить сгоревшие части или деформированные детали.

Для ремонта попробуйте заменить кабели подключения инвертора к лампам. Если проблема не устранена, значит надо переходить к ремонту самих ламп или основной платы.

Лампы

Самый простой и действенный вариант ремонта – это замена ламп. Их можно найти в любом магазине деталей и стоят они недорого. При желании можно отремонтировать сломанные, но, как показывает практика, они подвержены повторным поломкам уже через 1-2 месяца.

В видеоролике показан детальный процесс ремонта подсветки:

Рис.9 – Отключение и замена ламп

Основная плата

В широкоформатных ТВ плата является частью тв-шасси, в то время как у обычных телевизоров она является самостоятельным блоком.

Снимите плату, проведите визуальную диагностику. Рекомендуем уделить особое внимание конденсаторам фильтров. Именно они часто являются причиной неисправности платы.

Рис.10 – Отсоединение платы

Тематические видеоинструкции

У телевизора пропало изображение, а звук есть – все причины и эффективные варианты ремонта

Бывает такое, что нет звука на телевизоре, что же делать? Пропадание звука на телевизоре – это серьезная проблема, не дающая возможности полноценного просмотра любимых передач и фильмов. Это касается не только старых телевизоров, а может случиться с недавно приобретенным, современным телевизором. Причин, почему нету звука на телевизорах, может быть множество. К примеру, у вас пропадает звук на телевизоре Самсунг. Как поступить зависит от ситуации, в которой он пропал, разберёмся с разными вариантами.

Звук отсутствует при включении

Пропал звук на телевизоре при включении. Проверьте банальные причины, вы просто могли нажать на пульте дистанционного управления кнопку выключения звука, или убавили громкость на минимум. Если это не помогает, возможно, просто сели батарейки в пульте, или он сломался. Попробуйте сделать им другие манипуляции, к примеру, переключите канал. Если каналы не переключаются, то замените батарейки. Если это не помогло, то купите новый пульт. Можно купить не обязательно пульт от вашей модели телевизора, а универсальный пульт, такие тоже продаются.

Если с пультом все в порядке, то делать надо следующее – выключить телевизор, вынуть кабель питания из розетки, подождать полминуты, минуту, и заново его включить в сеть и запустить с пульта. Если звук так и не появился, возможно, сломались динамики или отпаялись их контакты. Чтобы проверить работоспособность самой звуковой системы в целом, подключите наушники к телевизору. Если в них есть звук, значит проблема именно в динамиках. Выключайте наушники и вызывайте телевизионного мастера, или отвозите телевизор в сервисный центр, если вы сами не обладаете навыками ремонта бытовой техники.

Если у вас не современный ЖК телевизор и на нем нет звука, даже в наушниках, а старый телевизор с электроннолучевой трубкой, возможно, стоит задуматься о покупке нового телевизора, так как ремонт в этом случае будет не дешевым.

Другие проблемы со звуком на телевизоре

Мы рассмотрели ситуации, в которых телевизор показывает, но нет звука, но порой попадаются неполадки с акустикой необычного характера:

Телевизор включается, но нет изображения и звука. Источником проблемы может служить как банальный сбой в запуске или выключении, так и поломка платы. Первым делом советуем вынуть вилку ТВ из розетки, подождать 10 минут и вставить заново. Если это не помогло, может быть проблема в операционной системе, пробуем установить на него новую прошивку. Последний вариант – поломка.
На телевизоре черный экран, но звук есть в каком-то приложении, чаще в проигрывателе. Может быть простым сбоем программы или свидетельствовать об отсутствии поддержки конкретного кодека.
Звук с определенной периодичностью пропадает, а затем появляется. Скорее всего один из элементов телевизора перегревается. Нужно отдавать в ремонт.

Звук слишком тихий. Тоже может быть проблема в разъеме, процессоре или плате.

Звук пропадает во время просмотра

Если у телевизора пропадает звук во время его работы, могут быть разные причины, почему нет звука в телевизоре. Если вы почувствовали запах гари, это значит, что либо сгорел усилитель сигнала, либо сгорела микросхема, отвечающая за звук. В таком случае, нужно немедленно выключить телевизор, извлечь вилку питания из розетки и обратится в сервисный центр.

Если у телевизора происходит пропадание звука периодически, а затем вновь восстанавливается, это значит, что один из его электронных компонентов перегревается, а затем, остывая, включается вновь. Этот компонент рано или поздно сгорит полностью и так или иначе придется проводить ремонт звука в телевизоре.

Если звук на телевизоре пропал, когда воспроизведение шло с компьютера, ноутбука, или другого подключенного к телевизору устройства, проверьте, есть ли звук на обычных телевизионных каналах. Если есть, то это частая причина – дело в кабеле hdmi, или hdmi порте, он часто выходит из строя частично, изображение остается, а звук пропадает. В этом случае нужно заменить кабель hdmi или порт.

Проверка настройки звука

В первую очередь попробуйте выключить телевизор и проверить подключение кабеля. Можно попробовать вытащить и вставить кабель поплотнее в слот. Далее включаем телевизор и проверяем, чтобы уровень звука на нем не был на нуле – просто возьмите пульт ДУ и увеличьте звук.

Windows 7

Если вы все равно ничего не слышите и не знаете – как вывести звук с компьютера на телевизор через HDMI – то попробуем решить проблему по-другому.

Очень тихий звук

Бывают ситуации, когда не просто не работает звук на телевизоре, он есть, но очень тихий. Тут самые частые причины обычно четыре:

В ноутбуке, компьютере или других устройствах воспроизведения, подключенных к телевизору, проверьте настройки. Если к телевизору ничего не подключено, то пропускаете данных шаг;
Возможна проблема с радиоканалом – вызывайте мастера;
Еще возможна проблема с центральным процессором – так же обращайтесь в сервисный центр;
Возможна проблема с картой памяти, тут так же нужно обращаться к специалистам по ремонту телевизоров.

Если у вас SMART TV LG, Samsung или подобные, внимательно покопайтесь в их настройках.

Отсутствие звука при подключении телевизора к компьютеру

Если не брать в расчет какие-либо неисправности самого телевизора, то в этой схеме работы источником проблемы может являться компьютер или соединительный кабель (как правило, HDMI). Убедиться в работоспособности или неисправности кабеля можно двумя способами — либо его заменой, либо подключением к компьютеру другого устройства, поддерживающего прием HDMI-сигнала (например, монитор). Если ни того, ни другого под рукой нет, следует переходить к настройке параметров операционной системы ПК.

Звук появляется не сразу

При включении телевизора нет звука, но через какое-то время он появляется, от десятка секунд до нескольких минут. По опыту работы сервис-центров, выделяют три основные причины данной не исправности:
Возможно, поломан разъем на телевизоре, обратитесь в сервис центр;
Так же может быть частичная поломка динамиков, так же за диагностикой и ремонтом обращайтесь к телевизионным мастерам;
И третья, но не по частоте, а наиболее частая, это разболтанные контакты.

Если нет звука на телевизоре, что делать? Если ничего из вышеперечисленных рекомендаций не помогло, то не стоит импровизировать путем разбора телевизора и попыткой самостоятельно его починить. Если, конечно же, вы не являетесь мастером-электронщиком. Лучше обратится в сервисный центр. Они установят причину поломки, по которой нет звука на телевизоре. Если у вас нет времени ехать в специализированный сервис центр, то можно заказать приезд мастера на дом. Он прибудет в удобное для вас время, многие компании сейчас оказывают такие услуги. Если вы хотите сэкономить на ремонте, можно вызвать и мастера-частника, если он имеет хорошие отзывы и рекомендации.

Отсутствие звука при приеме цифрового телевидения

Таким образом, в схеме работы цифрового ТВ может быть три источника любой проблемы, включая отсутствие звука:

Начальный цифровой ТВ сигнал от спутниковой антенны или кабеля телеоператора.
Приемопередатчик (ресивер) ТВ сигнала.
Канал связи между ресивером и телевизором (выходные гнезда ресивера, соединительный кабель, входные гнезда телеприемника).

Самый простой способ убедиться в наличии либо отсутствии проблем со звуком при работе телевизора в качестве приемника цифрового сигнала — переключить его на другой режим.

Сделать это очень просто:

Если у телеприемника есть функция выхода в интернет, можно попробовать проиграть любой видеоролик или аудиозапись из сети. К телеприемнику также можно подключить флешку, компьютер, проигрыватель DVD или другое устройство. Если выход в интернет невозможен и под рукой нет флеш-карты или компьютера, телевизор всегда можно запустить в режиме приема аналогового сигнала. Это можно сделать, даже если в наличии нет самой обыкновенной телевизионной антенны. В любом случае из динамиков будет слышен звук — как минимум, помехи.

Если удалось установить, что звук отсутствует только в режиме приема цифрового сигнала, проверке следует подвергнуть один из вышеперечисленных узлов, используемых в этой схеме работы телевизора. В большинстве случаев источником проблемы является ресивер или кабель, соединяющий его с телеприемником. Все, что можно сделать в домашних условия — попробовать перезагрузить приемопередающее устройство и переподключить кабель.

Не стоит забывать, что у ресивера имеются свои собственные настройки, в которых обязательно следует покопаться. При необходимости их можно сбросить до заводских значений. Как именно это сделать, можно найти в документации к оборудованию либо на сайте его производителя. Следует иметь в виду, что сброс настроек может привести к прекращению трансляции телеканалов, т.е. может потребоваться перенастройка ресивера.

Причины неисправности

В подавляющем большинстве случаев полное исчезновение звука является причиной выхода из строя каких-либо компонентов акустической системы. Поэтому для выявления неисправности просто необходимо провести диагностику таких узлов, как:

усилитель звука. Именно он предназначен для обеспечения качественного звучания телевизионного приемника. Устройство очень подвержено перепадам напряжения в сети, из-за воздействия которых может быстро перегореть. Поэтому начинать поиск поломок следует именно с него;
динамики. Очень простая конструкция этих компонентов делает их весьма надежными, однако механическое повреждение или естественный износ могут привести к исчезновению звука;
радиоканал. На его неисправности может указывать слишком низкая громкость звука и невозможность ее настроить.

Если говорить о самых распространенных проблемах, то практических в любых телевизорах со временем выходят из строя именно динамики. Для самостоятельной диагностики неисправности этих деталей можно предложить подключить к устройству наушники. Если звук в них появляется, значит потребуется устанавливать новые громкоговорители.

Смотрите также –

Как выбрать телевизор для дома: советы экспертов

Ошибки с внешними динамиками

Обычно мы используем внешние аудиоисточники для улучшения звучания Smart TV, но мы не всегда делаем это хорошо. Или мы делаем это не так, как должны. Есть некоторые небольшие ошибки, которые мы обычно делаем, размещая колонки …

Читайте также: