Приложение мтс тв на телевизоре не работает

Обновлено: 18.05.2024

Одну подписку можно использовать на 5 устройствах без дополнительной платы, а родительский контроль защитит детей от контента 18+.

В ТВ-разделе сервиса более 100 телеканалов на любой вкус:

– для киноманов – Кинопремьера, Киносемья, Мужское кино, каналы Амедиа

– для спортивных болельщиков - Setanta Sports, UFC, Матч! Планета, КХЛ HD

– для детей – NickToons, Nickelodeon, Мульт, TiJi, Nick Jr., Мультиландия, Капитан Фантастика, большой пакет развлекательных, познавательных и музыкальных каналов

А чтобы узнавать о премьерах первыми и получать подсказки, что посмотреть, подписывайтесь на наш телеграмм-канал!

Сколько стоит и как подключить?

Кино и сериалы

от START

Смартфоны и планшеты с ОС Android версии 4.2 и новее

Приложение поддерживает возможность воспроизведения через Chromecast.

Телевизоры Sony и Philips с Android TV.

iPhone / iPad с OC iOS версии не ниже 6.0

Приложение поддерживает возможность воспроизведения на Apple TV через AirPlay.

Телевизоры Samsung с функцией Smart TV

модели старше 2012 года

ContentStore

SmartWorld

Телевизоры LG с функцией Smart TV

модели старше 2014 года

Компьютер

Windows версии не ниже XP SP2, Linux, Mac с OS X версии не ниже 10.4. iPhone / iPad с iOS версии не ниже 6.

Как мне подключить расширенный пакет каналов на фиксированном интернете от МТС?

Как отключить подписку?

Подробный список устройств, на которых работает МТС ТВ, смотрите здесь.

Как тарифицируется трафик?

Как посмотреть прошедшую передачу?

Для просмотра фильма в записи достаточно выбрать его в программе передач.

Если вы остановились на каком-то моменте и хотите продолжить просмотр, включите канал на нужном устройстве и МТС ТВ предложит продолжить просмотр.

Можно отложить просмотр сразу нескольких передач?

Можно ли продолжить просмотр с того же места на другом устройстве?

Возникла ошибка в работе приложения, что делать?

Перезапустите устройство. Проверьте наличие обновлений для приложения. Если приложение опять сообщает об ошибке, воспользуйтесь одним из предложенных способов связи:

- позвоните в контактный центр по номеру 0890

- обратитесь в онлайн-поддержку на сайте mts.by

Почему на телеканалах для взрослых в дневное время отсутствует вещание?

В соответствии с законодательством Республики Беларусь вещание телеканалов с возрастным ограничением 18+ (эротика) для Взрослых производится только с 00:00 до 06:00 по Минскому времени. В остальное время на телеканалах отсутствует вещание и может наблюдаться только зацикленный момент видео.

Главный недостаток классического телевидения – привязка к определенному времени просмотра фильма, сериала или любимой передачи. Человеку приходится спешить с работы, чтобы посмотреть матч любимой команды в прямом эфире или не пропустить выпуск общественно-политического ток-шоу. Обычное ТВ не позволяет просматривать контент в записи, когда удобно клиенту, поэтому от него люди все чаще отказываются.

Тем не менее, на рынке появляется внушительное количество сервисов, представляющих собой комбинацию интернета и ТВ. Такое взаимодействие дает клиентам возможность смотреть передачи и фильмы в любое удобное время, а также управлять просмотром.

Что такое МТС ТВ

МТС ТВ – это услуга, которую предлагает подключить одноименный оператор сотовой связи. Клиент сможет смотреть телевидение с любого устройства, будь то телевизор или планшет. Также ему будут доступны передовые функции, о которых раньше можно было только мечтать.

Функционал МТС ТВ

Так что же умеет MTS TV, и стоит ли отказываться от классического телевидения? К основным возможностям сервиса можно отнести следующие преимущества:

Просмотр контента на 5 устройствах одновременно.
Более 150 каналов.
Каналы в высоком разрешении FullHD и 4K, которых нет у кабельных операторов.
Можно смотреть каналы на любом устройстве от смартфона и планшета до телевизора и компьютера.
Онлайн-коллекция фильмов, сериалов и мультиков.
Просмотр передач и спортивных событий в любое удобное время.
Не обязательно иметь интернет от МТС.
Удобно платить со счета оператора или с банковской карты.

Такое количество преимуществ заставляет миллионы людей обратить внимание на новый сервис, который появился совсем недавно. За это время МТС ТВ обрел множество поклонников, отказавшихся от кабельных операторов и спутниковой тарелки, так как с новым видом телевидения требуется минимум затрат.

Как подключить МТС ТВ на телевизор

Несмотря на снижающуюся популярность телевизоров, никто не будет спорить с тем, что смотреть фильмы, передачи и футбольные матчи намного комфортнее на большом экране, чем на миниатюрном дисплее смартфона или планшета. Поэтому подключение к телевизору кажется наиболее важным.

Но не каждое устройство подойдет для использования МТС ТВ. Телевизор клиента должен поддерживать технологию Smart TV. Если ее нет, то подключить сервис не получится. Также в квартире должен быть проведен интернет.

Если имеющийся телевизор не поддерживает технологию Smart TV, можно подключить к экрану через HDMI недорогую умную приставку. Их существует огромное количество, а стоимость начинается от 1500 рублей.

Важное преимущество, заставляющее клиентов других мобильных операторов и провайдеров интернета обратиться к МТС ТВ – отсутствие необходимости пользоваться другими услугами компании. То есть для подключения абоненту не придется посещать офис и заполнять договор. Все операции по настройке выполняются при помощи телевизора и интернета. На выполнение обозначенных действий нужно потратить всего 5-10 минут.

Таким образом, для настройки оборудования даже не придется вызывать мастера. Подключить МТС ТВ сможет любой желающий, если будет четко следовать требованиям инструкции.

Как отключить услугу

Хотя сервис имеет множество достоинств, нельзя однозначно сказать, что каждый человек будет удовлетворен стоимостью и функционалом. В определенный момент может появиться потребность в отключении услуги. К счастью, операция не отнимет много времени. Придется выполнить всего несколько шагов:

После выполнения всех пунктов инструкции доступ к сервису будет ограничен, а деньги перестанут списывать с карты или лицевого счета.

Стоимость подключения и использования услуги

Сервис МТС ТВ предоставляется пользователям совершенно бесплатно. Клиент не должен платить за установку ПО и просмотр 20 федеральных каналов. Деньги будут списываться только в том случае, если абонент выберет одну из дополнительных подписок, открывающих доступ к новым каналам и коллекции фильмов. В остальных случаях сервис действительно является бесплатным.

Виды подписок

Теперь стоит подробно ознакомиться со списком подписок, которыми предлагает воспользоваться MTS.

Подписки можно совмещать между собой. То есть клиент может подключить Матч! Премьер, а также онлайн-кинотеатры и базовый пакет каналов. Итоговая стоимость составит 1089 р/мес. Причем не обязательно выбирать ту или иную подписку. По умолчанию любому абоненту открыт доступ к 20 федеральным каналам, которые можно смотреть бесплатно.

МТС ТВ – дополнительная функция, доступ к которой имеют все клиенты этого оператора связи. Она обеспечивает удобный просмотр телепередач, фильмов, ток-шоу и сериалов в высоком качестве практически с любого устройства в режиме online.

МТС ТВ описание онлайн приложения

Сервис MTS TV предназначен для работы на ПК,ноутбуках, Smart TV, смартфонах и планшетах. Пользователям доступны официальные приложения мобильного оператора для устройств, работающих на операционных системах iOS, Android и Windows.

Данный сервис отличается удобством и функциональностью. Он предназначен, чтобы пользователи имели возможность онлайн в любой момент смотреть любимое кино, телепередачи, мультфильмы и документальные сериалы. Все это предоставляется клиентам в режиме онлайн.

Важное преимущество в том, что при подключении любого из пакетов, предложенных оператором, использованный трафик не учитывается. На МТС ТВ распространяется безлимитный тариф на весь период использования услуги.

Основные особенности этого предложения:

Мультискрин, что позволяет одновременно подключать до пяти разных устройств по одной подписке.
Доступно просматривать контент параллельно на нескольких устройствах.
Все телеканалы, сериалы, фильмы и передачи для детей доступны сразу в одном месте.

мобильное телевидение гарантирует картинку в высоком разрешении при просмотре любого канала;
демократичные цены, возможность выбрать оптимальный пакет под свои предпочтения;
во время просмотра никакой рекламы, теперь любимым фильмом и передачей можно насладиться без перерыва;
изображение в автоматическом режиме подстраивается под качество сигнала, выдавая лучшую картинку, исходя из технических возможностей принимающего и передающего устройства;
возможность предварительно просматривать каналы;
использование вместо мобильного интернета Wi-Fi для повышения скорости;
поддержка всех высокоскоростных режимов (вплоть до 4G).

Эти преимущества привлекают все больше зрителей, которые стремятся смотреть МТС ТВ.

Сколько стоит услуга

Подключить услугу мобильного ТВ от МТС можно бесплатно. Также 0 рублей составляет стоимость отключения.

Стоимость пакетов каналов МТС ТВ

Оператор предоставляет клиентам максимально гибкие цены. Они могут подключать пакеты как на месяц, так и отдельно на один день. В МТС доступны следующие подписки:

Сколько платить за подключение мобильного телевидения, зависит от выбранного пакета каналов. Пользователь его выбирает, ориентируясь на свои предпочтения.

Список бесплатных каналов МТС ТВ

Один из пакетов бесплатный для всех пользователей. Это общедоступный список каналов, которые являются самыми популярными среди пользователей. Всего этих телеканалов 20:

Первый;
Россия-1;
НТВ;
Россия – Культура;
Россия-24;
Матч ТВ;
Пятый канал;
ОТР;
Карусель;
РЕН ТВ;
ТВ Центр;
СТС;
Спас;
ТВ-3;
Домашний;
Звезда;
Пятница!;
ТНТ;
Мир;
Муз-ТВ.

Все эти каналы пользователи МТС могут постоянно смотреть бесплатно.

Условия предоставления

Установить у себя один из пакетов пользователь может на следующих условиях:

На каждую учетную запись разрешается зарегистрировать не более пяти различных устройств. Это могут быть мобильные телефоны, компьютеры,ноутбуки, планшеты, телевизоры с функцией Smart TV.
В рамках акций и спецпредложений пакетные предложения предлагаются по скидкам. Если во время проведения акции пакет будет отключен, подключить его снова можно только после оплаты.
По базовым условиям тарифа клиенту потребуется заплатить, если он будет пользоваться Real IP или VPN-браузерами.
Чтобы мобильный трафик не тарифицировался на территории России, требуется загрузить МТС ТВ с официального сайта компании.
Если загружать его из Play Market и других подобных мест, трафик потребуется оплатить по условиям действующего тарифа.
Когда клиент выезжает за пределы России, производится тарификация по условиям роуминга.
Неограниченный доступ к контенту не гарантирован за границей. Некоторые фильмы или передачи могут оказаться недоступны по условиям действия лицензий.
При запуске VPN доступ к контенту ограничивается или может стать вовсе недоступен.
Качество передаваемой картинки зависит от параметров сети. Требуется минимум 512 Кбит/с для запуска видео. Для запуска HD-качества требуется от 6 Мбит, для UltraHD – от 19 Мбит/с.
Если пакет подключается на сутки, то его стоимость списывается ежедневно. При этом не имеет значения, просматривал ли клиент контент в этот период. Это происходит до того момента, пока пользователь самостоятельно не откажется от этой опции.
При оформлении месячной подписки списание происходит спустя 30 суток после активации услуги. Точно также не имеет значения, просматривал клиент каналы и фильмы или нет. Это правило действительно до самостоятельного отключения пакетного предложения.
Если приложение загружается через Play Market или App Store, его скачивание может оказаться платным. Это зависит от условий и регламентом, установленных данными магазинами. Порядок подключения/отключения в этом случае может быть иным, нежели тот, что описан на официальном сайте компании.
Приобретение подписки доступно клиентам всех мобильных операторов. Для этого им требуется произвести оплату с банковской карты. Если карта окажется заблокирована или недоступна при очередном списании, действие услуги замораживается.

Технические параметры для использования МТС ТВ

Кроме финансовых и правовых особенностей подключения данной опции, пользователь должен учитывать технические условия. Если их не соблюсти, просмотр контента может оказаться недоступен.

Условия максимально лояльны. МТВ ТВ работает даже на некоторых кнопочных гаджетах и старых Smart-телефонах. В этом случае обязательно потребуется использовать браузерную версию сервиса. Это будет единственный возможный вариант.

Пользователь может предварительно проверить, соответствует ли его устройство минимальным техническим параметрам, прежде чем приобретать пакет услуг. Для этого требуется:

Этим же способом следует воспользоваться, чтобы проверить соответствие технических параметров ПК, ноутбуков, планшетов и других устройств.

На современных устройствах приложение работает на девайсах с ОС Android при наличии версии от 2.2, на смартфонах с iOS при наличии версии от 7.0.

Чтобы запустить МТС ТВ на компьютере, требуется, чтобы был установлен браузер.

Как смотреть МТС ТВ на смарт-телевизорах

Для абонентов, привыкших смотреть телевизор, в МТС разработали вариант подключения Смарт-ТВ для онлайн просмотра любимых телепередач или фильмов.

Для каких телевизоров подходит услуга?

Для безлимитного просмотра телеканалов, выбранных по подписке, подойдет только современный телевизор, на котором имеется опция Smart TV.

Эта опция поддерживается следующими моделями телевизоров:

Samsung (начиная с 2014 года выпуска) с поддержкой Smart TV;
LG с поддержкой Smart TV на Netcast и WebOS;
Philips и Sony с поддержкой Android TV.

Как установить МТС ТВ

Чтобы подключить услугу, требуется воспользоваться одним из доступных вариантов активации. Все зависит от того, какое устройство вы планируете использовать.

На телефонах и смартфонах

Для установки МТС ТВ на мобильное устройство требуется следовать алгоритму:

Завершив эти действия, услуга будет окончательно подключена и активирована. Клиент может пользоваться МТС ТВ.

Планшет Android и Windows

На планшетных компьютерах с операционными системами Windows или Android рекомендации по установке МТС ТВ следующие:

Чтобы пользоваться МТС ТВ с планшетного компьютера iPad, требуется действовать немного по-другому:

Альтернативные способы активации

Чтобы иметь возможность пользоваться МТС ТВ на смарт-телевизорах, требуется:

Как установить МТС ТВ на компьютер или ноутбук

Чтобы установить МТС ТВ для компьютера, требуется:

Услуга подключена, ею можно пользоваться.

Как отключить услугу МТС ТВ

Существует несколько способов, если пользователь принимает решение отказаться от использования возможностей МТС ТВ. Клиенту остается только выбрать вариант, который окажется для него самым удобным.

МТС ТВ предлагает своим клиентам широкие возможности мобильного телевидения онлайн. Теперь любые фильмы и передачи у всех постоянно под рукой. Пользоваться пакетом МТС ТВ можно со всех современных гаджетов. Нужно только решить, какой вариант для клиента приоритетный.

Цифровое ТВ от МТС – это система, передающая кодированные трансляции на телевизор абонента. Обычный тюнер или ресивер не способен их принимать и дешифрировать. Для декодирования потокового сигнала необходима отдельная ТВ приставка МТС. Провайдер предлагает несколько пакетов с разными телеканалами, подобранными под запросы всех групп потребителей, начиная с детских каналов и заканчивая контентом для взрослых, включая трансляции в качестве HD и UHD. В статье пойдет речь о том, как подключить и настроить МТС ТВ на телевизоре.

Особенности приставки МТС ТВ

Смарт-приставка открывает доступ к цифровому телевидению. То есть пользователь может смотреть как обычный эфир, так и любой контент прямиком с интернета.

В каких случаях пригодится приставка:

МТС использует протоколы кодирования и компрессии последнего поколения, что обеспечивает максимальное качество изображения и звука. Установить и настроить оборудование можно самостоятельно, достаточно следовать рекомендациям провайдера.

Ресивер от МТС.

Принцип работы

Приставка подключается к телевизору через HDMI-интерфейс, при этом к ней подводится интернет (по кабелю или по беспроводной технологии Wi-Fi). Пользователь на ТВ в качестве источника сигнала выбирает цифровую приставку и управляет ею отдельным пультом, с помощью которого переключает каналы, скачивает приложения, запускает фильмы и многое другое.

Если у абонента уже есть гаджет, работающий на ОС Андроид, он может синхронизировать его с приставкой, то есть на ней будут отображаться имеющиеся изображения, фильмы, музыка и другой контент.

Благодаря технологии Bluetooth пользователь может пользоваться беспроводными аксессуарами, например, наушниками или клавиатурой. Таким же образом подключается смартфон, который будет работать как пульт управления.

Внешний вид и комплектация

Цифровая приставка выглядит предельно просто. Это прямоугольной формы коробка, сделанная из матового черного пластика. Она имеет компактные размеры, что позволяет спрятать ее за телевизором или поставить в любое удобное место.

На торце ТВ-бокса имеются 2 входа USB, через которые подключаются флешки, внешние жесткие диски. Сзади – вход для сетевого кабеля, HDMI-интерфейс, AV-выход и слот для карты-памяти microSD.

Пульт – классический, вытянутый в длину. На нем привычные органы управления в виде кнопок и цифровой блок, через который вводят номер канала. Есть микрофон и клавиша вызова голосового ассистента – благодаря этому пользователь может найти фильм просто произнеся его название.

Комплектация включает в себя: кабель HDMI, шнур питания, пульт с батарейками и инструкцию.

Комплектация приставки.

Основные функции

детализированное изображение в высоком разрешении (FHD, 4K). Кабельные операторы с таким стандартом не работают;
смотреть телевидение можно одновременно с 5 подключенных приборов;
более 150 телеканалов;
приставка синхронизируется не только с телевизором, но и с телефоном, компьютером, планшетом;
доступ к онлайн контенту;
можно подключиться к интернету не только провайдера МТС.

Эти преимущества, включая минимальные затраты на подключение и обслуживание, и привлекают абонентов, которые переходят на цифровые приставки со спутникового или кабельного телевидения.

Приставка от МТС обеспечит детализированное изображение на экране.

Сервисы от МТС

ТВ-подписок несколько, поэтому абонент может подобрать телеканалы под семью с разными запросами. Также стоит отметить возможность ставить телепередачи на паузу, перематывать или смотреть архивные записи.

Основные пакеты МТС-ТВ:

Тарифы можно комбинировать. При этом каждый клиент при подключении получает доступ к 20 бесплатным федеральным каналам.

Подключение приставки

SCART кабель.

После подсоединения приставки включают телевизор и выбирают источник сигнала (в зависимости от порта). На экран будет выведено изображение от ресивера.

Также провайдер предлагает другой способ подключить цифровое ТВ – при помощи CAM-модуля. В этом случае в телевизоре должен быть CI-слот, куда этот модуль и вставляется. Этот вариант обходится дешевле и не требует покупки приставки, но пользователю не будут доступны некоторые функции IPTV, такие как пауза, повтор, перемотка.

Порядок настройки

Бывает, после загрузки оборудования не появляется окно выбора языка. Поможет сброс настроек:

Завершающий штрих – обновление программного обеспечения:

Нюансы использования пульта

Пульт от МТС – универсальный аксессуар, им можно пользоваться для управления всей сопряженной техникой. Как его настроить:

Пульт от МТС не может заменить устройство управления от телевизора, но к нему можно привязать основные функции.

Возможные проблемы и их решение

Иногда абоненты МТС сталкиваются с тем, что пульт не реагирует на нажатия. Почему это случается:

сели батарейки;
неправильно подсоединен IPTV декодер;
сбросились настройки пульта;
механические повреждения;
в устройство попала вода.

В первую очередь стоит убедиться, работает ли сама приставка. Для этого ее перезагружают и включают с панели, вручную. Если все в порядке – проблема в ПДУ.

Чаще всего причина в севших батарейках – их достаточно заменить новыми. Если же внутрь попала вода, пульт придется разбирать. Далее микросхему протирают ватной палочкой, смоченной в спирте, удаляют пыль. Комплектующие оставляют на пару часов, чтобы те высохли, и только потом пульт собирают.

Если ПДУ перестал работать вследствие механического повреждения, например, после падения на твердую поверхность, остается только менять его. ТВ-бокс МТС совместим с пультами других компаний, поэтому подобрать аналог – не проблема. При желании, управлять можно и со смартфона (понадобится скачать приложение).

У приставки МТС есть коды с ошибками, по которым можно определить неисправность:

E06-4. Ошибка смарт-карты. Возможно, она неправильно установлена или ее контакты загрязнились;
E16-4. На счету абонента нет денег или он пытается включить канал, который не входит в подписку;
E33-4. Устаревшее ПО. Решение – обновиться через меню ресивера;
E120-4, E30-4, E19-4. Оборудование долгое время не работало, и не успело после включения обработать данные для расшифровки телеканалов. Решение – приставку оставляют на 30 минут включенной.

Подключить ТВ-приставу МТС для просмотра цифрового телевидения несложно, достаточно следовать инструкции. Это оборудование значительно расширяет функционал телевизора, поэтому оно так популярно.

Читайте также: