Ремонт домашних кинотеатров onkyo

Обновлено: 19.05.2024

Мы, наконец, подробно расскажем в чем причина самой известной неисправности - пропадания звука, гистограмм на дисплее, а также выхода из строя сетевых функций.

А дело было так - целая линейка сетевых ресиверов Onkyo / Integra на протяжении многих лет страдала данными болячками. Практически каждый владелец столкнулся с этим в той или иной форме, а многие даже по несколько раз. И все они задавались резонными вопросами:

- Стоит ли отдавать в будущем предпочтение данному бренду?

- Стоит ли покупать новую модель? Будут ли с ней подобные проблемы?

- Есть ли смысл ремонтировать мой неисправный аппарат, если многие вокруг то и дело рассказывают как он повторно выходит из строя?

Давайте разбираться в причинах, установим виновников и сделаем правильные выводы.

Нет звука и не работает сеть – это симптом, который чаще всего указывает на проблему загрузки ARM / DSP чипа. К слову, производством таких чипов занимается американская компания Texas Instruments. Это двухъядерный процессор с одним ARM ядром и одним DSP ядром. ARM отвечает за сетевые функции и за загрузку второго DSP ядра, отвечающего за звук. Данный чип работает под управлением операционной системы Linux и, по сути, является полноценным компьютером, в котором все происходит по аналогичному принципу - для его работы также требуется оперативная память (в нашем случае это DDR2) загрузчик и диск файловой системы ОС (в нашем случае это NAND Flash).

И что же происходит с этим компьютером? Почему он перестает работать?

Плата HDMI с чипом DSP Рассмотрим основные мифы:

Всему виной перегрев чипа и/или необходимость его использования бессвинцового припоя, который, якобы, со временем трескается из-за тепловых/механических деформаций, нарушая контакт между чипом и печатной платой, отчего чип перестает загружаться и ресивер не работает. Аргументы в пользу данного мифа основываются не только из ложной взаимосвязи между ошибочной сервисной процедурой и эффекте, а в первую очередь от кажущейся логической взаимосвязи между пропайкой чипа (отреболить*), т.е. заменой шариков припоя и началом функционирования аппарата. Это факт, с этим не поспоришь.

Чип бракованный и его необходимо заменять на новый! Это факт и с ним никто не спорит.

Но в реальности даже с заменой чипа на новый владельцы могут снова столкнуться с ситуацией, когда спустя недолгий период времени проблема вернется и у ресивера пропадет звук.

Истина, как всегда, где-то глубже, или посередине, кому как больше нравится. Приоткроем завесу:

Чип действительно бракованный и его действительно надо менять, но успех зависит от того КАКОЙ нужно ставить и где его взять?

Отвлечемся ненадолго от мифов к теории и разберемся, что же происходит с чипом и почему он перестает работать?

Чип старой ревизии

Фактически, чип утрачивает стабильную связь с оперативной памятью и ОС попросту не может корректно работать, что приводит к различным последствиям:

Самое безобидное - ОС перестает загружаться и у ресивера после включения нет звука и не работают сетевые функции. В подобных случаях после замены чипа на новый или пропайки / ребола* старого чипа аппарат начинает работать без каких-либо проблем. Напомним – недолговечно.

По причине сбоев в работе оперативной памяти происходит частичное повреждение файловой системы, находящейся в NAND памяти. Причиной тому тот факт, что память устроена блоками и для изменения, к примеру, всего одного байта необходимо считать в оперативную память весь блок, изменить в нем нужный байт, затем рассчитать контрольную сумму всего блока и далее результат поместить в исходный блок в NAND память. Если информация которую мы положим в оперативную память будет отличаться от той что потом оттуда извлечем, то, соответственно, мы вставим некорректные данные в саму NAND память с неправильной контрольной суммой. А дальше, когда эти некорректные данные понадобится извлечь процессору при следующей загрузке ОС, то она может просто не загружаться. В этом случае замена ARM/DSP чипа на новый или пропайка / reball старого чипа не поможет совсем, так как произошло уже повреждение ОС в самой NAND памяти. И требуется ее реконструкция, что является отдельной темой и мы обсудим ее позже.

Чип финальной ревизии

Возвращаясь к компании Texas Instruments мы должны, к сожалению, констатировать тот факт, что хоть она и описывает проблему с чипами, однако, не указывает в технических материалах реальные технологические причины. Тем более нельзя найти пояснений, почему же нагрев при данной процедуре возвращает чип к жизни на короткое время и что является истинной причиной неработоспособности?

А ответ очень простой и лежит на поверхности. Всему виной производственный техпроцесс. Дело в том, что проблема находится в подложке, к которой крепится сам кристалл и подключаются выводы. В слоях этой подложки есть переходные соединения и в процессе работы и прохождения токов через эти соединения происходит их небольшое разрушение, а также незначительные изменения сопротивления. Это сказывается на работе при высоких частотах. Данное явление называется электромиграцией. Поэтому, в первую очередь, страдает оперативная память, так как там наиболее высокая активность линий ввода/вывода и максимальная частота. Влияет ли на этот процесс деградации нагрев чипа? Безусловно, да. По этой причине существуют мифы, что радиаторы (теплоотводы) помогают и продлевают жизнь чипа. Но проблему не решают. Неисправность настигнет в любом случае.

Так почему нагрев возвращает его к жизни?

Сам процесс нагрева/охлаждения вызывает незначительные смещения слоев медных проводников в текстолите подложки относительно друг друга и способствует улучшению контакта в переходных отверстиях. Поскольку данное действие не вызывает спаивание металлов, а равносильно механическому притиранию контакт появляется на незначительное время. Поэтому верным решением может быть только замена чипа.

Но кроме всего прочего эти изделия делятся на два типа: не требующие лицензии DTS и требующие лицензию DTS. Чипы, требующие лицензию DTS продаются компанией Texas Instruments лишь обладателям данной лицензии, либо авторизованным партнерам владельцев лицензий. Одним из таких является компания Onkyo и, соответственно, ее официальные дистрибьюторы и авторизованные сервисные центры.

Вы спросите – а возможно ли использование чипов без DTS?

Разница между чипом с DTS и без DTS в наборе инструкций ядра DSP, что конкретно на примере ресиверов Onkyo / Integra необходимо для корректной работы некоторых функций. Например, чип без DTS не сможет воспроизводить MP3 с разных носителей таких как, например, USB flash накопителей, внешних жестких дисков или IPhone.

Деградация чипа старой ревизии согласно Errata Datasheet от Texas Instruments

А теперь внимание (!) - как мы узнаем какой ревизии чип? Хорошей или плохой? Перемаркировка или нет?

Чтобы не гадать и быть уверенными в качестве деталей, которые используются, наша компания разработала метод программно-аппаратной диагностики, в том числе с использованием комплекта разработчика от компании Texas Instruments. Мы также собрали стенд для проверки данных чипов не только на предмет принадлежности к той или иной ревизии, но и диагностируем весь функционал чипов до запайки на плату. Более того, мы умеем проводить диагностику уже установленного чипа в аппарат, а также выяснять текущее состояние старого чипа до ремонта, корректность данных в NAND Flash без лишней пайки - исключая нагрев неисправных плат мы со 100% точностью диагностируем причину неработоспособности.

Используя данное оборудование, мы провели расследование и протестировали множество чипов от разных поставщиков и разных источников, и можем сделать однозначный вывод:

(!) Практически все чипы в свободной продаже это ни что иное как старая ревизия оригинального продукта Texas Instruments без DTS. Вдобавок, мы сталкивались с перемаркированными чипами старой ревизии с DTS, выдаваемые за оригинальный продукт новой ревизии!

Данное техническое решение является нашей разработкой, экспертным преимуществом и гарантией качества проводимого ремонта. Также важно отметить, что данное оборудование позволяет нам реконструировать поврежденное программное обеспечение в NAND Flash памяти без ее замены и даже отпайки от платы в 99% случаях, что является большим плюсом для долговременной целостности текстолита. Если количество BADBLOCK не критично, то используются аппаратные возможности ARM ядра и программные методы Linux, позволяющие реорганизовать адресные пространства памяти, что является заводской процедурой, но недоступной технологией для других СЦ.

Наша компания предоставляет беспрецедентную гарантию на данную работу – 2 года + 1 год лояльности.

Тестовый стенд РЭД, разработанный инженерами компании для проверки работоспособности микросхемы до(!) ее запайки. Стенд также позволяет тестировать новые микросхемы NAND памяти, несмотря на возможность проверки также на программаторе и, непосредственно, в самом аппарате после установки ISP (внутрисхемным) методом. Мы считаем, что проверка не бывает излишней + данная методика исключает фактор пайки/нагрева.

В завершение подведем итоги и ответим на главные вопросы:

- Виновата ли компания ONKYO в сложившейся ситуации?

- Можно ли покупать новую технику ONKYO / INTEGRA, нет ли в ней аналогичных проблем?

Несмотря на то, что компания Texas Instruments выпустила стабильный чип данной архитектуры, компания ONKYO в новых своих ресиверах полностью отказалась от таких, и даже от схожих техпроцессом чипов. Продукция бренда поддерживает высокий уровень качества и, конечно, можно ее приобретать.

пропайка / ребол* - не является методом ремонта. Это обман.

2) Ребол - это циничный обман, а те кто пропагандирует его как метод ремонта либо невежды, либо шарлатаны. Более того, многие используют процедуру ребола только как прикрытие, а на самом деле просто греют микросхемы до шоковых температур. И плюс, конечно, всегда такие СЦ дают малый гарантийный срок (1-3 месяца).

Официальный и авторизованный статус СЦ необходимо проверять только на ресурсах дистрибьютора.

Ссылки на материалы Texas Instruments:

Перечень моделей с описанными неполадками:

CR-N755, TX-NR579, TX-NR808, TX-NR3007, CR-N755, TX-NR579, TX-NR808, TX-NR3008, PR-SC5507, TX-NR809, TX-NR3008, PR-SC5508, TX-NR609, TX-NR809, TX-NR3009, PR-SC5509, TX-NR616, TX-NR818, TX-NR3009, T-4070, TX-NR616, TX-NR818, TX-NR3010, T-4070, TX-SR707, TX-NR1007, TX-NR3010, TX-8050, TX-NR707, TX-NR1007, TX-NR5007, TX-8050, TX-NR708, TX-NR1008, TX-NR5007, TX-NR414, TX-NR708, TX-NR1008, TX-NR5008, TX-NR414, TX-NR709, TX-NR1009, TX-NR5008, TX-NR414, TX-NR709, TX-NR1009, TX-NR5009, TX-NR509, TX-NR717, TX-NR1010, TX-NR5009, TX-NR509, TX-NR717, TX-NR1010, TX-NR5010, TX-NR515, TX-NR807, TX-NR3007, TX-NR5010, TX-NR515, TX-NR807, DHC 80.1, DHC 80.2, DHC 80.3, DTM 40.4, DTR 20.3, DTR 20.4, DTR 30.3, DTR 30.4, DTR 40.1, DTR 40.2, DTR 40.3, DTR 40.4, DTR 50.1, DTR 50.2, DTR 50.3, DTR 50.4, DTR 70.1, DTR 70.2, DTR 70.3, DTR 70.4, DTR 80.1, DTR 80.2, DTR 80.3

Более 20 лет квалифицированные специалисты нашей службы предоставляют ремонтно-бытовые услуги в Петербурге. Цены на услуги наших профи сопоставимы с предложениями частников и онлайн-сервисов по подбору мастеров, но в отличие от них мы даем официальную гарантию на выполненные работы до 2-х лет.

Прайс-лист по ремонту телевизоров

Вид услуги	Стоимость
Выезд мастера к Вам на дом	бесплатно
Диагностика	290 руб.
Диагностика плазменных ТВ	990 руб.

Ремонт блока питания

Ремонт блока управления

Восстановление работоспособности матрицы (повреждение водой, обрыв шлейфа)

Диагональ экрана	ЖК телевизор	Плазменный телевизор
26'-31'	от 4000	-
32'-42'	от 5000	от 5000
Более 42'	от 6000	от 6000

Ремонт подсветки экрана, замена матрицы

Диагональ экрана	ЖК телевизор	Плазменный телевизор
26'-31'	3360	-
32'-42'	4480	5600
более 42'	от 5600	от 6160

Замена диода подсветки

Диагональ экрана	ЖК телевизор
15-19”	1680
20-25”	2240
26-31”	2800
32-36”	3360
37-42”	3920
Более 42”	Цена договорная.

Мелкий ремонт

Наименование работ	Стоимость
Ремонт ПДУ	650
Чистка аппарата с разбором	500
Замена лампы	2240
Ремонт антенного входа	1110 - 1680
Ремонт видео разъемов	1110 - 1680
Ремонт аудио разъемов	1110 - 1680

Дополнительные работы

Наименование работ	Стоимость
Настройка универсального пульта (с настройкой 1 устройства)	1490
Настройка/подключение интерактивного ТВ	1390
Настройка и сортировка цифровых каналов с помощью П.О.	1590
Крепление телевизора на кронштейн	1990
Настройка универсального пульта на 1 дополнительное устройство	490
Автоматическая настройка телевизионных каналов (за 20 каналов)	390
Обжим антенного разъема (без стоимости разъема)	690
Прошивка ТВ с созданием usb носителя с официального сайта	2290
Ручная настройка телевизионных каналов (за 10 каналов)	390
Исправление схемы подключения	1190
Крепление кабеля на скобах (за 1 метр)	250
Монтаж плинтусов (за 1 метр)	200
Демонтаж плинтусов (за 1 метр)	200
Прокладка кабеля внутри плинтуса (за 1 метр)	50
Монтаж наличника (за 1 часть)	500
Демонтаж наличника (за 1 часть)	500
Поиск места обрыва, перекрутки, зажима и т.п. коаксиального кабеля	250
Обучение работы на STB	1590
Подключение телевизора по HDMI кабелю	590
Обучение работе на аудио-видео технике (за 1 час и менее)	1290
Настройка SMART TV	1490
Обновление ПО на телевизоре	1490
Установка приложения в SMART TV (за 1 шт.)	990
Оформление подписки и платных каналов	1090
Замена блока питания (без стоимости блока питания)	1490
Выполнение беспроводного подключения для связи телевизора с DVD и другими источниками AV-сигнала (установка беспроводных комплектов)	1090

Общая информация

руками и даст парочку полезных советов

Опубликованная стоимость работ является ориентировочной, носит информационный характер и зависит от сложности ремонта (не является публичной офертой, определяемой положением Статьи 437 части 2 Гражданского кодекса РФ).

Порядок расчета производится по двум формам. Наличный и безналичный расчет.

Безналичный расчет. Оплата производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет исполнителя, после проведения диагностических работ.

Наличный расчет. Оплата производится курьеру при получении техники или при выдаче в мастерской/на дому после окончания ремонта

1. Цены указаны без учёта стоимости деталей. Стоимость замененных узлов и деталей взимается дополнительно к стоимости работ.

2. В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа, диспетчер называет заказчику примерную стоимость. Точную сумму называет мастер при непосредственной работе с техникой.

3. При ремонте телевизоров старше 10 лет, гарантия оговаривается мастером.

4. Все работы по безналичному расчету производятся при 100% предоплате.

5. Полное заключение диагностических работ для списания техники – 1850 руб.

Ответы на вопросы

В нашей компании большой штат мастеров (более 500 человек), это дает возможность оперативного выезда к клиенту . Обычно мы предлагаем приход мастера в течение 3 часов с момента принятия заказа, но если мастер будет находится рядом с вами возможен приход и через 30 минут!

Сроки выполнения работ по ремонту домашних кинотеатров зависят от наличия комплектующих. Как правило, у мастера в наличии есть необходимые запчасти, и ремонт проводится в день обращения, но в исключительных случаях Вам придется подождать заказанной детали 1-2 недели.

Да, конечно! Мы обслуживаем все районы Санкт-Петербурга и пригороды.

Да, мы ремонтируем и подключаем домашние кинотеатры любых производителей.

Ремонт Onkyo A-8850

При включении режима Direct начинается шуршание, потом может начать левый канал звучать громче, потом может заиграть нормально, если пошевелить переключатель. В других режимах работает нормально. Неисправность в переключателе. Он движковый, хотя управляется поворотом ручки. Порывшись на просторах интернета замены ему не нашел. На борту у него написано ALPS SN25030336A. В сервис-мануале Part NO. 25030336A, DESCRIPTION NRS-184-25SS, Rotary.
Где взять такой новый? Возможно ли его разобрать, почистить и, самое главное, собрать так, чтобы работал?

А что ещё остаётся делать? кто то собирал, вам разбирать,чистить контакты, подгибать и собирать. Если всё разлетится по углам помещения останетесь без Direct.
Новый в Китае (возможно).

Нормально он разбирается и собирается. только не забывайте фоткать во время разборки. иногда контктные ползунки, при сборке, можно поставить в двух положениях, вот тогда будут танцы с бубном.
Да, и только химия, никакого абразива! Для этого подойдет качественный очиститель контактов из автомобильной химии или специализированный, а механически почистить вместе с очистителем, максимум обычной бумагой А4, только полоски не рвать а резать ножницами, что бы не осталось волокон. Перед сборкой контактные площадки смазать тонким слоем технического вазелина.
Да, и еще, подгибать ничего не надо, главное ничего не повредить при сборке.
Делов на полчаса.

Разобрал, отмыл, собрал, запаял на место. Вот только технического вазелина у меня нет, соответственно и в переключателе его тоже нет. Ничего не разлетелось, все осталось как должно быть. Работает.
На всякий случай дайте ссыль на китайский аналог.

Миниатюры

Продолжение истории. Переключатель входов тоже стал глючить. Причем, при ремонте переключателя директа видел, что переключатель входов пытались промывать и этой промывки на какое-то время хватает. Разобрал усилитель, снял с платы переключатель, разобрал. Осмотр показал, что контакты сильно окислены, внутри пыль, которая вместе со смазкой превратилась в комки и никакая промывка тут не поможет. Все отчистил обычной бумагой до состояния блеска, смазал, собрал, поставил на место. Все работает. Если кому интересен мой опыт, то спрашивайте.

Час отмачивал переключатель в банке со спиртом, при этом всччески тряс ее периодически. Это не сильно заметно по фоткам, да? Пытаться избавиться от дефекта в долгосрочной перспективе без разбора - не реально.

Никто не спорит что разборка лучше, но настоящий ремонтник всегда ленив, да и запоротый редкий переключатель потом хрен найдешь. час мало. еще есть фокус с нашатырным спиртом, вонище будииит, но но результат так же очень хорош. и очиститель карбов, но он разъедает некоторые пластики.

За час я совершенно однозначно понял, что спирт не растворяет ту дрянь, которой его поливали ранее. Карбклинером я предпочитаю не пользоваться с неметалличискими изделиями по причине его лютой химической активности.

Нет. Это от оплаты зависит. Много людей сейчас думают плана *да он чихнул рядом и оно починилось* офф
Так же свято верят в продувку чудо средствами

Други, подскажите, к 8850 оригинальный пульт RC-205s. Мне аппарат достался без пульта. Я купил оригинальный пульт RC-188A, но он с ним ни на одну кнопку не реагирует, даже на громкость! Они совсем разные, или пульт дохлый? Сейчас пользуюсь пультом от ресивера Onkyo TX-NR616, он громкостью управляет, но никакие другие режимы не меняет. А с RC-188A вообще тишина. Просто думаю, если его (пульт) поставить в продажу, заявить как рабочий, а он на самом деле дохлый, то это тухляк какой-то получится. Если меня нагрели с его работоспособностью, то это другой вопрос.

Можно посмотреть через фотик или камеру телефона на ик-диод пульта, при нажатий разных кнопок, должно быть видно мерцание, то скорее пульт рабочий, просто не подходит к 8850 (хотя по моему должен подходить, но я не уверен).

Спасибо за совет! Попробовал, светодиод моргает, значит можно предположить, что пульт рабочий. Но хотелось бы услышать, что скажут знатоки, должен ли он работать с моим усилком, или нет.

Скрытый текст

Спасибо за ответ, но оба эти варианта я знаю. Знаю, что на Митинском пультов универсальных по 600р, которые прямо при тебе прошьют под конкретный аппарат, не выкупить. Знаю про цены на ебее по 3-4 тыщи за оригинал. Поэтому пытаюсь подобрать из наличия на просторах авиты. Отсюда и мой вопрос подъодят ли пульты от других усилителей Onkyo. Вероятность этого подтверждает то, что пульт от современного ресивера RC-837M способен управлять громкостью на моем усилителе.

С Пионерами такое довольно легко проходит, многие пульты практически полностью функциональны от другой модели, а вот с Онкио не знаю.
Что бы перепрошить обучаемый пульт надо иметь исходный.

Продолжение истории. Переключатель входов тоже стал глючить. Причем, при ремонте переключателя директа видел, что переключатель входов пытались промывать и этой промывки на какое-то время хватает. Разобрал усилитель, снял с платы переключатель, разобрал. Осмотр показал, что контакты сильно окислены, внутри пыль, которая вместе со смазкой превратилась в комки и никакая промывка тут не поможет. Все отчистил обычной бумагой до состояния блеска, смазал, собрал, поставил на место. Все работает. Если кому интересен мой опыт, то спрашивайте.

Добрый вечер! Та-же проблема-селектор входов. Ваш опыт интересен, спрашиваю: как добраться до переключателя (последовательность разборки), каким образом выпаять переключатель (12 контактов), обязательно ли нужна смазка и какая, мне кажется все проблемы из-за нее-смешивается с пылью и сбиваются контакты? Если есть еще фотки с последовательностью работы высылайте. Спасибо

Качественный звук, функциональность и длительный срок службы AV-ресиверов Onkyo обеспечивают высокую востребованность данной техники. Бренд обладает всемирной известностью, его флагманские модели превосходят конкурентов по многим характеристикам.

Лаборатория ремонта выполнит обслуживание и ремонт всех моделей Onkyo, включая самые популярные из них:

TX-RZ820;
TX-NR686;
TX-NR474;
TX-RZ830;
TX-NR696;
TX-SR393

Некоторые проблемы с техникой встречаются чаще, чем остальные, в этом плане у каждого типа оборудования есть своя особенность. Ремонт усилителя Onkyo обычно требуется по следующим причинам:

отсутствие звука;
периодическое зависание устройства;
неправильная реакция на нажатие кнопок или её полное отсутствие;
выход из строя входов/выходов;
не работает дисплей;
отсутствие сигнала.

В Лаборатории ремонта, находящейся в Москве, вы можете заказать быстрый и качественный ремонт усилителей или ресиверов от Onkyo и прочей техники по выгодной цене. Ознакомиться с ценами на услуги вы можете ниже.

Обращение в Лабораторию ремонта станет лучшим решением для восстановления работоспособности оборудования. У нас работают высококвалифицированные мастера с большим опытом, которые быстро найдут причину неисправности и устранят её.

Мы общаемся с вами на одном языке, подробно объясним, что именно случилось с вашим AV-ресивером Onkyo. Особенностью работы становится полная честность с нашими клиентами. Оплата ремонта осуществляется после того, как он выполнен. На все виды ремонтных работ действует гарантия.

Ремонт аудиотехники других брендов

ПН-ПТ: 10:00-20:00; СБ: 12:00-17:00

м. Октябрьское поле - 1,1 км
м. Щукинская - 1,5 км
м. Панфиловская - 1,5 км

м. Университет - 1,3 км
м. Академическая - 1,8 км
м. Профсоюзная - 1,8 км

Читайте также: