Срок действия содержимого на карте истек в телевизоре самсунг

Обновлено: 17.05.2024

Какие телевизоры попали под блокировку

У новых телевизоров, которые сделаны для России и не имеют проблем с блокировкой, должны быть две маркировки.

Во-первых, на этикетке есть аббревиатура EAC . Она говорит о том, что устройство соответствует техническому регламенту Евразийского экономического союза и сертифицировано для работы в регионе.

Во-вторых, в конце названия моделей есть буквы RU . Эта маркировка есть в полном названии модели, например, на официальном сайте компании есть телевизор Q70R, но его полное наименование — QE65Q70RAUXRU.

Что говорят в Samsung

«Такие устройства не сертифицированы для использования в российском регионе, что исключает возможность производителя гарантировать корректную их работу, доступность всех функций, а также своевременное и качественное сервисное обслуживание в соответствии с глобальными корпоративными стандартами компании Samsung Electronics.

Как люди пытаются вернуть себе Smart TV

Официально вернуть функции Smart TV после блокировки нельзя. Samsung в своем заявлении не предлагает решения. Пользователи нашли три способа.

Согласно инструкции на форуме 4PDA, нужно с пульта зайти в сервисное меню, изменить регион и сделать заводской сброс. Такие манипуляции могут привести к непредвиденным результатам, неполадкам и повлиять на гарантийное обслуживание. Позже к этой инструкции добавилась вторая часть — при настройке вайфая нужно зайти через VPN. Сделать это можно через компьютер или ноутбук, которые подключены к интернету по проводу.

У этого способа есть еще один недостаток — после обновления региона в приложениях для Smart TV не удастся восстановить подписки . Пользователю DartVaider в поддержке кинотеатра Okko ответили, что приложение работает только с российский версией интерфейса SmartHub. Значит, у него не будет ни подписки, ни приложения.

В поддержке Samsung пользователю Gintonic80 посоветовали отвезти телевизор в сервисный центр и поменять материнскую плату. Это обойдется где‑то в 7–15 тыс. рублей без учета доставки.

Но в этом случае нужно уточнить, сможет ли она подключиться к телевизору и работают ли на ней нужные приложения. Например, приложение Okko запускается на Apple TV, Nvidia Shield TV, global-версии Xiaomi Mi Box 3 и 4, Asus Nexus Player. Приставка может стоить 5–15 тыс. рублей.

на ТВ перестала работать программа Samsung Apps,хотя интернет есть и работает.Подскажите причину?

подробностей не знаю

Отмечено как решение

SAMSUNG UE 40C7000WWW LED

Рекомендация от производителей.
Произвести обновление программного обеспечения по USB Для этого совершите следующий порядок действий:
1. Необходимо скачать сам файл с обновлением: http://www.samsung.com/ru/support/model/UE40C7000WWXRU-downloads
2. Скопировать данный файл на предварительно отформатированный USB накопитель.
3. Непосредственно на USB накопителе запустить данный файл, выбрать в открывшемся окне кнопку "Install" и дождаться конца установки.
4. Извлечь USB накопитель из ПК и подключить к ТВ.
5. Через меню ТВ выбрать Поддержка-обновление ПО-обновление по USB и дождаться конца установки новой версии.

А Вы сможете это сделать на дому и сколько это будет стоить?

Я программу обновил по usb,но результат тот же

пишет какую-то ошибку? просто зависает? или что-то еще происходит?

просто висит,пишет подключитесь к интернету,эта функция не доступна в не которых странах,хотя в настройках интернет показывает хорошую настройку

джостик на пульте ни чего не переключает в этой программе

В других программах интернет работает?

работал до обновления,сейчас не видно ни одного виджета

виджетов и не должно быть видно. в браузере, например, есть интернет? сайты открывать можете?

после обновления ни чего не открывается

Запрос отправлен разработчикам. Время ожидания ответа 72 часа.

отлично,буду ждать новостей

Как только разработчики дадут ответ я дам знать

Ответ разработчиков: "Вероятно произошел сбой настроек службы Smarthub. Рекомендуем произвести сброс настроек smarthub. Для осуществления сброса Вы можете выполнить следующие рекомендации - находясь в smarthub, необходимо нажать клавишу Tools на пульте управления, выбрать раздел "Настройка", в разделе "Настройка" выбрать "Сброс", после чего ввести пин-код "0000", дождаться сброса, принять лицензионное соглашение и соглашение о конфиденциальности информации, после чего произойдет установка smarthub. По завершению всех установок Вы сможете проверить работу служб smarthub". Дайте знать о последующих результатах.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Всё заработало,в настройки заходить не пришлось,после принятия соглашения сразу пошло обновление.Ещё раз спасибо,приятно работать со знающим человеком.

Не за что. Обращайтесь.

Добрый вечер!у меня проблема с тв самсунг 6100. заключается в том,что не видит интернет,3 часа назад всё работало,сейчас пишит возникла помеха в сети.повторите попытку позже. попробовал сброс. все равно не видит(Помогите пожалуйста!

А с провайдером всё в порядке,может у них проблемма

Здравствуйте. Какая точно модель телевизора? UE40ES6100 или UE32ES6100?

на ТВ перестала работать программа Samsung Apps Samsung UE40EН5307

Ответ уже был в теме: "Ответ разработчиков: "Вероятно произошел сбой настроек службы Smarthub. Рекомендуем произвести сброс настроек smarthub. Для осуществления сброса Вы можете выполнить следующие рекомендации - находясь в smarthub, необходимо нажать клавишу Tools на пульте управления, выбрать раздел "Настройка", в разделе "Настройка" выбрать "Сброс", после чего ввести пин-код "0000", дождаться сброса, принять лицензионное соглашение и соглашение о конфиденциальности информации, после чего произойдет установка smarthub. По завершению всех установок Вы сможете проверить работу служб smarthub". Дайте знать о последующих результатах."

Как разблокировать Samsung Smart-Hub. This tv is not fully functional in this region

В сервисном меню идём в Options. Важно: До изменения настроек в Options, нужно перейти в MRT Options и сделать фотки существующих настроек, на всякий случай. Вдруг, что то пойдёт не так, будет возможность вернуть как было. И изменяем данные настройки на примере телевизора Samsung QE55Q9:
В Options идём в Local Set. Где стоит EU. Меняем на EU_RS_AFR
В Options идём в MRT Options и выставляем:
— Language Set – CIS
— Region – PANUERO
— PnP language – Rus
— WIFI Region — Q
Далее, ВЫКЛ-ВКЛ телевизор — и вуаля. Нет блокировки региона.

Блокировка Samsung Smart Hub 4 февраля

В связи с новой блокировкой, которая произошла 4 февраля. Помимо изменения настроек в сервисном меню. Нужно, ещё сделать подмену IP. В данном видеоролике есть инструкция как это сделать.

Разблокировка Smart Hub. Регион - Франция.

Как разблокировать Smart Hub через подмену IP. Регион - Франция.

Разблокировка Smart Hub. Регион - Польша.

Будут доступны: Megogo, IVI, Okko и т.д.

Важно: Вы должны понимать, что всё делаете на свой страх и риск. И если вдруг что-то пойдет не так, то пеняйте только на себя.

Видео инструкция по установке виджетов через Tizen studio 2.0

Установка виджетов (приложений) на Samsung Smart TV Q, R (2019), N (2018), M (2017), K (2016) и J (2015) серий на Tizen OS

Как установить сторонний виджет на SAMSUNG SMART TV K-серии TIZEN (Видео инструкция)

Как установить Skype на Samsung Smart TV

добрый день!кто нибудь знает как сделать русский хаб на тв находящемся в европе российский vpn на роутере не помогает hub работает до первого включения потом блокируется

Может есть у кого информация, где можно загрузить зип-файл Кинопоиска и залить через тайзен?

Походу нету 🙁
Тоже пытаюсь найти, но увы….

мне нужен русский смартхаб. кинопоиск, яндекс.
тут как то все работало но я не знал что телек с европы.
активировал. но в польском смартхабе нет кинопоиска и яндекса

как после активации с подменой ip активировать русский смартхаб

После выключения сбрасывает все

подскажите пожалуйста. Живу в Крыму купил телек qe55q60tau проблемма в том что скачиваю qttplayer значок зеленый. что делать? теле видит что я в Украине еще, какие настройки чтоб обойти это?

VASO VASO
Это не от региона зависит. Для некоторых моделей ОТТПЛЕЕР до сих пор не подтверждён самсунгом. Ставить с флешки, на сайте инструкция есть

Ребята подскажите пожалуйста. На ТВ появилась такая надпись. Стоит волноваться? А то в начале года уже был апдейт что ТВ перестал работать.

Подскажите, телевизор не выключается (если включен в розетку) и периодически мигает надпись samsung smart tv, пытались по советам комбинации на пульте сделать, ничего не вышло, что это может быть?

Всем привет. Телик UE55NU7100, осенью еще норм работал на даче, сейчас включил — хаб залочен.
сделал все по инструкции, с подменой IP, регион поставил в hidemy Польшу.
Хаб разлочился, без подмены уже работает, но проблема в том, что теперь в хабе нет российских приложений типа MTS TV, megafon tv и т.п.
и если HBO запустить — он предлагает выбрать сербский, хорватский и т.д. короче, только youtube нормальный
Как вернуть российские приложения в хаб?

помучился денёк, не получилось, позвонил в магаз в котором покупал, забрали телек, сделали по гарантии, только за доставку 800р взяли, Москва покупал в магазине который яндекс маркет нашел, а так говорят замена модуля 4к руб, ntktdbpjh q55q5fna

Самсунг гнустные пи******! Больше их продукцию не куплю и никому не посоветую.

Тоже столкнулся с этой проблемой. Так как смартом пользуюсь не часто, а в основном YuoTube, то для меня временным вариантом стало перевод телика в выставочный режим (настройка-общее-диспетчер системы-режим пользователя и ставим выставочный режим). Включаем этот режим, сматр заработает, но на максимальной яркости экрана, но зайдя к примеру на YuoTube, можно поменять режим обратно на домашний не выходя со смарта и он будет работать до тех пор, пока вы не закроете приложение. Вот это и есть минус этого варианта…. Может кому-то поможет..

у меня пишет не удалось установить беспроводное соединение, ноутбук подключён через кабель напрямую к модему, точка доступа без интернета получается, что делать?

Кто-нибудь подскажет, а можно использовать вместо компьютера Айпад ? И какие приложения устанавливать для смены iP ?

Спасибо. Все работает. Программы качайте по ссылке.

Спасибо комментаторам!
Запустил за 5 сек, через голосовое управление.

У меня не получилось включить голосовое управление.

Алекс, по всей вероятности Вы уже делали сброс настроек , смену IP или другие манипуляции. См. комменты под видео по ссылке.

Я вот подумал. А не проще нам купить приставку Apple TV 4k за 15000 руб. и успокоиться. Полный функционал и если у Вас iPhone вообще будет красота.

Да оно опять блокируется через несколько дней если нет постоянного впн. на роутере отдельный впн только если делать для телевизора.

Я так понял подмену IP адреса нельзя сделать с помощью iPhone?
А если запустить на телефоне VPN и режим модема,а телевизор подключить по wi fi к телефону .

Нет. Так не получится.Я пробовал так раздать интернет. Не вышло.

Пробовал так сделать с помощью Samsung A70-ничего не вышло.

Вопрос к спецам — как программировать кнопки на родном пульте, который обычный?
Суть в чем — с Смар-хаба приложения не запустить, пишет что и у всех… Но на пульте есть кнопки приложений — Netflix, PrimeVideo и другие. Если их нажать — приложения прекрасно стартуют. А при их же запуске из Смар-хаба — фиг вам. Как приложения запускаются с пульта? Можно их через сервисное меню настроить?

Добрый день. Какие параметы выбирать для Азербайджана .¿

Подскажите как попасть в сервисное меню на Q900, если пульт не кнопочный и телефона с IR нет?

Ребята, автор , помогите очень прошу . Какие параметры ставить, если регион Азербайджан ¿

Добрый вечер . Весь выходной потратила на настройки и ничего не выходит : какие настройки нужны , если регион другой .¿ мы в Азербайджане . Какие там координаты выставлять ¿ автор или кто знает , помогите очень прошу ?

Все получилось, спасибо. А можно ли удалить ненужные приложения, которые установились при выборе региона Польша? Занимают память телевизора до 70%.

При помощи программы Connentify создать точку доступа не удалсь, все интернетсервисы после перезагрузки телевизора из меню исчезли. Подскажите как их восстановить.

все получилось,поставил регион Венгрия,ютуб и нетфликс есть,а вот с форк плеером беда(((через смену днс и выход через иви твигл и взрослое кино увы не возможенн,приложения отсутствуют в аппс маркете самсунг,кто может мочь?

Через Tizen Studio установите

Кто нибудь пробовал заблокировать через роутер сервера обновления самсунга? Подскажите пожалуйста адреса.

египет un5300 как разблокировать смарт? регион какой нада вайфай и тд

У меня тоже самое из Египта и в региональных настройках нет ни EU_RS_AFR ни Paneuro.

если найдеш ответ мне тоже расскажи плз

При подмене IP не открылось лицензионное соглашение, не смог сменить регион. В чем проблема?

Нужно сделать Factory Reset

Почему tunnelbear постоянно слетает

Попробуйте утилиту avast vpn

Все по инструкции, но беспроводное сетевое соединение не устанавливается, хотя телевизор видит точку доступа. Какие нужны IP, шлюз и DNS,автоматически они не вставляются.

> Все по инструкции, но беспроводное сетевое соединение не устанавливается, хотя телевизор видит точку доступа.
У меня была аналогичная проблема, точка доступа была поднята на PC (Windows 10). При этом телевизор отлично подключался к точкам, поднятым на смартфоне Android. Но если даже установить VPN на Android, то на WiFi роутер отдаётся интернет без VPN.

Мучить телефон (включать там root и химичить, чтобы трафик уходил на поднятую точку доступа через VPN) я не решился, поэтому мой путь был такой:

дальше всё, как обычно:
6) Проверил сервисное меню — у меня уже стоял правильный регион и другие настройки
7) Сбросил телевизор до заводских настроек (не через сервисное меню и Factory Reset, а через обычное меню телевизора)
8) Пошла начальная инициализация, подключился к точке доступа, принял условия и, вуаля, Smart Hub разблокировался, можно smart-функциями пользоваться.

Надеюсь хоть кому-нибудь поможет. Я промучался со всем этим 2 дня (в основном с VPN и точками доступа), какие только варианты не пробовал.

Не знаю почему, но получилось. Вчера ничего не выходило, а сегодня подключил к точке доступа смартфон, а после этого и телевизор заработал. Переключил на свою точку доступа и все нормально. Приложения заработали.

В настройках стояло и стоит все то что по инструкции должно быть и local set и в mrt option. В чем же тогда суть замены?

Это мой последний Самсунг. Телефон тоже поменяю, дело принципа

Нашли простой выход! Нажимаете кнопку Домой, голосом выбираете Приложения и далее из установленных приложений запускается любое

согласен, Влалимир, вы — гений!

Подскажите какую страну поставить чтобы были русскоязычные приложения.
Еще большое спасибо что мой самсунг опять живет.

Телевизионные приемники торговой марки Samsung, поддерживающие технологию Smart-TV, продолжают завоевывать отечественный рынок бытовой радиоаппаратуры. Их быстрорастущая популярность обусловлена множеством функциональных достоинств, недоступных ранее владельцам обычных телевизоров. Среди них подключение к сети Интернет (проводное или при помощи WiFi), поиск и просмотр интересующего видеоконтента без привязки к конкретным телеканалам, возможность общения в социальных сетях и многое другое. Однако, несмотря на кажущееся сходство с компьютером, СМАРТ-телевизор пока еще последнему существенно уступает. И в первую очередь это касается объема встроенной памяти, которой явно недостаточно для просмотра видеоконтента (фильмы, видеоклипы, потоковое видео и пр.) при использовании встроенного браузера. Поэтому в данном материале пойдет речь, как очистить память на телевизоре Самсунг СМАРТ ТВ.

Особенности встроенной памяти

Таким образом, браузер любого телевизионного приемника Samsung Smart-TV (например, модели Ue46f6400ak, Ue43m5500 и др.) обладает ограниченными возможностями, что обусловлено недостаточным объемом внутренней памяти, без которой загрузка видеоконтента невыполнима. Ее основные особенности:

самоочистка осуществляется только в том случае, если загрузка контента происходит медленнее, чем скорость воспроизведения видео на экране;
объем памяти нельзя увеличить за счет использования внешнего накопителя (жесткий диск, флэшка и пр.);
переполнение памяти не привязано ни к каким конкретным приложениям, сайтам или Интернет-страницам и может проявиться в любое время.

Важно! Переполнение встроенной памяти может произойти только при работе с Интернет-ресурсами. При просмотре обычных телеканалов такого эффекта не возникает.

Последствия нехватки объема встроенной памяти

соединении телевизора с компьютером;
использовании USB флэш-накопителя;
прослушивании аудиофайлов;
просмотре фильмов и пр.

Освобождение встроенной памяти СМАРТ-телеприемников Samsung

Освободить внутреннюю память ТВ-приемников Samsung SmartTV можно, осуществив такие несложные операции, как удаление неиспользуемых приложений и очистка кэша встроенного браузера. Если эти действия не привели к положительному результату, то владельцу телевизора придется обратиться в Единую службу поддержки Samsung или на свой страх и риск попытаться сбросить настройки телевизора до уровня заводских.

Удаление неиспользуемых приложений

Удалить неиспользуемые либо ненужные приложения — это один из эффективных способов освобождения внутренней памяти телеприемника. Чтобы это осуществить, потребуется:

Аналогичный результат можно получить, если сбросить все настройки Smart Hub. Это позволит удалить все загруженные приложения и устранить имеющиеся ошибки. При этом произойдет перезагрузка и установка всех заводских приложений в автоматическом режиме.

В том случае, когда сброс параметров Smart Hub до заводского состояния к положительному результату не привел, можно осуществить аналогичную процедуру применительно ко всему телевизору. О том, как это сделать, подробно показано на видео:

При этом на всех СМАРТ-телеприемниках Samsung (серии 4, 5, 6, 7 и др.) сброс настроек осуществляется одинаково. Единственное возможное отличие – небольшая разница в названиях пунктов меню.

Очистка кэша встроенного браузера

Освободить внутреннюю память телевизора можно, если почистить кэш встроенного браузера. Делают это следующим образом:

Процесс очистки кэша может занять несколько минут, после чего просмотр видеоконтента должен возобновиться.

Обращение в Единую службу поддержки Samsung Electronics

Важно! Специалисты сервиса техподдержки, воспользовавшись возможностями уникальной фирменной технологии Remote Management, удаленно обновят прошивку устройства или квалифицированно проведут сброс его настроек до уровня заводских установок.

Чтобы обеспечить специалистам сервиса удаленный доступ к своему ТВ-приемнику, необходимо:

При этом работа ведется в онлайн-режиме, и оператор сервисной службы видит на экране своего прибора только то, что отображается на неисправном ТВ-приемнике. Следует знать, что компания гарантирует полную безопасность данных, которые могут храниться в телевизоре.

Системный сброс настроек телевизора

Если все вышеперечисленные способы не привели к ожидаемому результату, и у владельца телевизора нет возможности связаться со специалистами сервисной службы, то он может рискнуть и осуществить инженерный сброс настроек телевизора самостоятельно. Для этого необходимо осуществить ряд действий в таком порядке:

После этого телевизор выключится, а затем включится, и начнется установка первоначальных общих параметров (язык меню, страна, настройки сети и пр.). Затем нужно выполнить обычную пользовательскую настройку телевизора (каналы и пр.). При обращении к СМАРТ-меню окажется, что все виджеты и сделанные ранее настройки отсутствуют. Их придется установить снова. Более подробно процесс проведения системного сброса настроек телевизора показан на видео:

Вирусы в телевизорах Samsung SmartTV

Чисто теоретически, из-за того, что СМАРТ-телеприемники имеют доступ к Интернету, возможность вмешательства вирусов в их работу исключать полностью нельзя. Однако, исходя из того, что в новых СМАРТ-ТВ компании Samsung (UE43NU7470 и др.) используется операционная система с закрытой файловой системой, проникнуть в которую нельзя, их антивирусными программами не оснащают.

Подведем итог. Чтобы при воспроизведении видеоконтента через Интернет не возникало сбоев, в СМАРТ-телеприемниках Самсунг периодически следует чистить кэш веб-браузера. Кроме того, не нужно накапливать приложения, которые потеряли свою актуальность, и вовремя их удалять. Тогда не придется сбрасывать параметры телевизора до заводских значений и перенастраивать его заново.

Читайте также: