Таттелеком не показывает телевизор куда звонить

Обновлено: 26.04.2024

Оператор мобильной связи Летай это компания по предоставлению услуг сотового подключения в Татарстане. Ранее Таттелеком предоставлял только услуги домашнего интернета и телевидения, но теперь у вас есть возможность подключить и мобильный телефон к провайдеру. При подключении вы получаете сим карту и выбираете подходящий для себя тариф.

Собственная сеть базовых станций
№1 по покрытию 4G в Татарстане
Безлимитный интернет
Звонки от 0 руб./мин

Летай Таттелеком официальный сайт

Для абонентов домашнего интернета провайдер не ограничивает скорость для внутренних ресурсов оператора Летай. В список медиа ресурсов входят следующие порталы:

Это основные сайты с максимальной скоростью доступа.

Зона покрытия летай 4g татарстан

Перед тем как подключиться к оператору обычно смотрят его зону покрытия в своем регионе. Карта покрытия связи 4G в Татарстане одна из лучших среди существующих провайдеров мобильных услуг. Удостоверится в этом вы можете взглянув на картинку.

Тарифы на мобильную связь и интернет

В таблице представлены тарифные планы на мобильную связь оператора Летай. Со временем часть тарифов может устареть.

Таттелеком адреса офисов в Татарстане

Салоны продаж и подключения к услугам сотового оператора Летай смотрите на карте. Так же найдете режим работы отделений и телефоны для связи.

Как активировать симку Летай

Нюанс: баланс на симкарте должен составлять не менее 50 рублей.

Что делать если активация не проходит: обратитесь в службу поддержки для выяснения обстоятельств.

Номер телефона горячей линии оператора Летай

Позвонить в круглосуточную службу поддержки Таттелеком по одному из номеров.

Если нужен бесплатный номер оператора горячей линии для физических лиц

Личный кабинет Летай Таттелеком: регистрация и вход

После этого осуществите вход в личный кабинет Таттелеком по номеру телефона или почты указанной при регистрации, к сожалению войти используя лицевой счет оператора Летай не получится.

На данный момент сайты провайдера обновлены и старый личный кабинет не работает. При попытке зайти в него идет переадресация на новую, улучшенную версию.

Как проверить баланс на операторе Летай

Как пополнить счет Летай банковской картой и другие способы оплаты

Положить деньги на Таттелеком через сайт госуслуги

Через Сбербанк

Еще один распространенный метод — пополнение счета через Сбербанк. Тут можно выбрать один из подходящих вам вариантов.

Оплата в отделении Сбербанка;
Подключить автоплатеж в системе Сбербанк онлайн
Через терминал
При подключенном Сбербанк онлайн
Через мобильное приложение Сбербанк

При оплате услуг Таттелеком комиссия не взимается

Как подключить автоплатеж

Подключив услугу автоплатеж больше не нужно беспокоится об отрицательном балансе. Опция распространяется на Интернет, Телевидение, Телефонию, Мобильную связь. Комиссия при автоплатеже не взимается, а деньги списываются с банковской карты. Управление происходит в личном кабинете абонента.

Доступны следующие методы авто платежа:

При достижении определенного остатка на счете. Например укажем порог в 50 рублей, если остаток будет меньше 50 р., то автоматически с карты переведется указанная в настройках сумма например 500 р.
Настройка по расписанию. Укажите дату списания абонентской платы в личном кабинете Летай.
Пополнить счет по USSD запросу. Такая возможно введена для того, чтобы дистанционно пополнять баланс ребенка. Сформировав правильный запрос, можно пополнить мобильный телефон на расстоянии.

Как перевести деньги с Летай на Летай и другие операторы: Теле2, Мегафон, МТС, Билайн

Пример перевода денег с одного номера Таттелеком на другой номер Таттелеком.

Набрав комбинацию нажмите вызов, затем последовательно введите номер телефона и сумму, которую хотите перевести.

Настройки мобильного интернета на телефоне

Андроид

Iphone / Ipad

Windows

Как получить автоматические настройки интернета и MMS

Проблемы с которыми можете столкнуться

Часто абоненты жалуются на отсутствие интернета на телефоне. Причиной его отсутствия могут послужить следующие факторы:

Низкий уровень сигнала (не ловит сеть) — подыщите место с лучшим приемом
Активная нагрузка на сеть — подождите в менее загруженные часы интернет работает быстрее

USSD команды на Летай

Вам звонили (уведомляет абонента о звонках, которые он пропустил, когда был недоступен):

Смена кодировки SMS (латиница)

Здесь мы постарались собрать самую полезную и актуальную информацию по мобильному оператору Летай от Таттелеком в Татарстане. Все замечания и благодарности пишите в комментариях.

Мобильный оператор Летай работает в Татарстане. Сейчас у пользователей есть возможность подключиться не только к интернету и телевидению этого провайдера, но и к телефонной связи. Абонентам доступны несколько выгодных тарифов. При необходимости можно позвонить оператору Летай, номера справочных телефонов указаны на официальном сайте.

Номер техподдержки

Чтобы позвонить в техподдержку, следует набрать номер:

Телефон справочной службы

Людям, которые пользуются мобильной связью, периодически необходимо связываться со справочной службой для решения разных вопросов.

Другие способы связи

Для оперативной связи с оператором можно использовать не только телефоны, но и мессенджеры и социальные сети.

Можно написать письмо в форме обратной связи. Для этого в форме оставляют Ф.И.О., адрес электронной почты и само обращение.

Летай — официальный сайт

Не так давно все сайты провайдера были обновлены. При попытке зайти в старый кабинет, система автоматически перенаправляет на новую, улучшенную версию.

ПАО Таттелеком является крупнейшим оператором связи в Республике Татарстан. Компания предоставляет широкий перечень услуг – фиксированная телефония, мобильная связь, доступ в интернет, цифровое телевидение. На территории Татарстана активно развивается проект по строительству публичных точек доступа к Wi-Fi. Услугами оператора пользуется свыше 1,8 млн. абонентов.

Бесплатная горячая линия Таттелеком

Дополнительно граждане могут звонить на номера телефонов справочно-информационной службы:

Горячая линия в Казани

Номер телефона контактного центра компании единый. На территории Казани действует тот же номер службы поддержки для физических и юридических лиц.

Горячая линия в других регионах

Покрытие Таттелеком распространяется только на Республику Татарстан. На территории других регионов компания не работает. Звонки на номера телефонов компании с других областей оплачиваются согласно с тарифами сотового оператора.

Другие способы связи

Отдельно задать вопрос или оставить отзыв о работе онлайн-ресурса пользователи могут через социальные сети. Например, во ВКонтакте. Администратор группы дает ответ в течение пяти минут.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Граждане могут получить консультацию по таким вопросам – перечень и способы оплаты услуг, тарифы, порядок подключения дополнительных сервисов, сумма задолженности. Полный список услуг представлен на сайте компании.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Сотрудники службы тех поддержки не консультируют об услугах и тарифах иных сотовых операторов и не решают вопросы о случаях мошенничества.

Время ответа и компетентность специалистов

Скорость реагирования на запрос клиента зависит от способа связи, который использует абонент. При обращении к сотрудникам компании через онлайн-чат на сайте – ответ на вопрос можно получить практически сразу.

Если человек обращается на телефон горячей линии, то многое зависит от времени суток. Скорость ответа зависит от загруженности операторов. Иногда приходится обождать. В ВКонтакте администратор группы отвечает в течение 5 минут.

Таттелеком наиболее развитый и популярный оператор связи из представленных в Татарстане. Среди услуг компании — предоставление фиксированной телефонии, мобильной связи, доступа к интернету, телевидению. Развивается и внедряется система публичного Wi-Fi. По данным на конец прошлого года, услугами Таттелеком пользовалось 1.8 млн. человек.

В статье узнаем, как работает горячая линия Таттелеком, как связаться с поддержкой другими способами, как работает, по какому графику? Для чего нужен Личный кабинет абонента?

Поддержка

Другие способы связи →

Связь с клиентами компании находится на высоком уровне. Пользователям доступен онлайн-чат, форма обратной связи, сообщества в социальных сетях и номер горячей линии. Дополнительно граждане могут воспользоваться .

Бесплатная горячая линия Таттелеком

Номер телефона службы информационной поддержки – (843) 222-22-22. Дополнительный номер call-центра –. Звонки по России (мобильные/городские телефоны) совершаются бесплатно.

Дополнительно граждане могут звонить на номера телефонов справочно-информационной службы:

Как связаться со службой поддержки телеграмма? Телеграмм не работает!

Горячая линия в Казани

Горячая линия в других регионах

Оператор летай номер телефона как связаться с оператором бесплатно

Для оперативной связи со службой поддержки рекомендуем обращаться одним из удобных способов:

Для частных клиентов

Для звонков с городских и мобильных телефонов

Для корпоративных клиентов

Для звонков с городских и мобильных телефонов

Пройдите простую регистрацию из двух шагов.

Услуга предоставляется бесплатно всем абонентам. Проверить наличие камер в Вашем дворе можно по ссылке.

Другие способы связи

Отдельно или оставить отзыв о работе онлайн-ресурса пользователи могут через социальные сети. Например, во ВКонтакте. Администратор группы дает ответ в течение пяти минут.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Время ответа и компетентность специалистов

Таттелеком – крупный оператор связи, действующий на территории Татарстана, предоставляющий разнообразные услуги: мобильную и стационарную связь, цифровое телевидение, интернет. Компания старается поддерживать высокий уровень консультативного обслуживания клиентов. Пользователи обращаются за помощью к консультантам по номерам горячей линии, через онлайн-чат, опцию обратной связи на сайте, социальные сети и менеджеры.

Полезные команды

При использовании команд, абонентам доступно не только получение справочной информации по своему номеру, но и управление услугами. Так, если необходимо поменять тариф, или активировать услугу, то сделать это можно без звонков и подключения к передаче данных. В нашей таблице представлены самые востребованные USSD для абонентов “Летай”.

Телефон справочной службы

Граждане, пользующиеся услугами мобильного оператора Летай, периодически нуждаются в помощи специалиста справочной службы для решения возникающих проблем. Бесплатный номер горячей линии единый для Казани и всей территории Татарстана, позвонить и физическому, и юридическому лицу можно как со стационарного, так и мобильного устройства.

Оператор Летай действует только в границах Республики Татарстан, не предоставляет услуги в других регионах страны.

Позвонить в службу клиентской поддержки, находясь в другом регионе России, можно, но звонок не будет бесплатным. Он оплачивается в соответствии с тарифным планом обслуживающего оператора.

Для решения конкретных вопросов, связанных с мобильной связью, оператор Летай предоставляет следующие номера клиентской поддержки, доступные для набора с мобильного и стационарного устройства:

Тарифы на мобильную связь и интернет

Тарифные планы оператора Летай подразделяются на две категории – для смартфона и для модема. Рассмотрим их более подробно.

Перед нами тарифный план с небольшой абонентской платой – всего 6,5 руб/сутки. Его наполнение:

Мобильный интернет – безлимитный;
Вызовы на номера оператора Летай – 700 мин;
Вызовы на прочие мобильные и стационарные телефоны Татарстана – 300 мин;
SMS на номера Татарстана – 100 шт.

Тарифный план для разговорчивых абонентов, в том числе активно пользующихся мобильным интернетом. Трафик на тарифе безлимитный, с лимитом на раздачу 1 Гб/сутки. Голосовая связь представлена безлимитом на номера Летай и пакетом на 1000 минут для звонков на прочие городские и мобильные Республики Татарстан. Сюда же включены два SMS-пакета – 1000 SMS/мес на номера оператора Летай и 1000 SMS на номера прочих местных операторов. Межгород по России стоит 4 руб/мин, отправка SMS в другие регионы – 2 руб/шт. Абонентская плата – 16 руб/сутки.

Звонки по Татарстану – 200 мин.;
Мобильный интернет – безлимитный;
Звонки внутри сети – безлимитно;
Звонки по России – 100 минут;
SMS по Татарстану – 100 шт.

Звонки по России сверх лимита – 4 руб/мин, SMS на прочие российские номера – 2 руб/шт. Аудитория тарифа – малоразговорчивые абоненты, нуждающиеся в недорогих междугородних звонках. Для этого им выделены 100 минут на месяц.

Этот тарифный план подойдёт для тех, кто предпочитает общение через интернет и SMS. Например, его можно порекомендовать лицам с ограниченными физическими возможностями, активно пользующимся SMS-каналом в силу отсутствующего или слабого слуха. Абонентская плата составляет 12 руб/сутки, в неё включены:

Интернет – безлимитный;
Исходящие на номера Летай – безлимитно;
Исходящие на прочие местные мобильники и стационарные – 20 мин/сутки;
Отправка SMS по региону – безлимитно.

Межгород по России – 3 руб/мин, SMS по России – 2 руб/шт.

Тариф для активного SMS-общения и коротких звонков по домашнему региону. Он включает 1000 SMS и 50 Гб мобильного интернета. Звонки продолжительностью до 2 минут по Татарстану – бесплатно, с третьей минуты – 1,5 руб/мин. Межгород по России – 3 руб/мин, СМС по России – 2 руб/шт. Абонентская плата – 7,5 руб/сутки.

Тарифный план для школьников, созданный к 140-летию со Дня рождения классика татарской драматургии и общественного деятеля Галиаскара Камала. На борту тарифа 3 Гб мобильного интернета, 140 SMS по Татарстану, 140 минут внутри сети и 140 минут на прочие номера региона. Абонентская плата – 140 руб/мес.

Другие способы связи

Оператор Летай поддерживает прогрессивную связь с клиентами. Пообщаться со специалистом клиентской поддержки можно не только посредством телефонного звонка, но и в онлайн-режиме, а также позвонить по номеру мессенджера. Такие варианты консультативной связи оптимальны для прогрессивных пользователей, привыкших использовать для общения современные устройства и способы связи.

Для быстрого и комфортного общения с менеджером службы поддержки оператор Летай предлагает:

В социальных сетях пользователь может создать тему разговора либо задать конкретный вопрос в комментариях к уже созданной теме. Также здесь можно написать отзыв о качестве онлайн-деятельности компании.

Перечень всех возможных способов электронного общения с операторами клиентской поддержки представлен на официальном сайте компании Летай.

Летай: официальный сайт

Когда клиент заходит на сервис оператора Летай, то первым делом выплывает окошко с предложением вступить в онлайн-чат. Компания предусмотрела такую опцию, поскольку чаще всего клиенты посещают сайт, чтобы решить конкретные проблемы.

Чтобы пообщаться с оператором в онлайн-режиме, необходимо действовать по следующему алгоритму:

Связаться с менеджерами Летай можно посредством мобильного приложения. Его скачивают на сайте провайдера Таттелеком. Через мобильное приложение открывается доступ в аккаунт. Здесь можно не только проконсультироваться с оператором, но и проверить остаток баланса, внести деньги на счет, активировать дополнительные опции.

Сколько ждать ответа от специалиста

Время ожидания зависит от способа обращения, используемого клиентом. Скорость ответа по телефону горячей линии неодинаковая в разное время суток. Обычно отвечают сразу, но в часы-пик приходится ждать несколько минут.

Ответа от администратора социальной сети обычно ждут не больше 5 минут.

Функцию обратной связи используют клиенты, которые не нуждаются в быстром получении ответа, могут подождать. Зато ответ в онлайн-чате практически мгновенный.

На какие вопросы отвечает оператор

Чаще всего клиенты звонят в службу поддержки Летай, чтобы узнать:

перечень предоставляемых компанией услуг;
способы оплаты;
существующие тарифные планы;
возможности подключения дополнительных опций;
размер задолженности, сроки ее погашения.

Но специалисты готовы ответить на гораздо больший перечень вопросов.

Операторы клиентской поддержки не отвечают на вопросы, касающиеся услуг, продуктов, тарифных планов, предоставляемых другими провайдерами. Также вне компетенции менеджеров решать проблемы, связанные с мошенническими действиями третьих лиц.

Что доступно для абонентов “Летай”

Услугами оператора уже пользуется более семисот тысяч абонентов, что говорит о том, что каждый пятый житель региона пользуется услугами “Летай”. Несмотря на то, что оператор является региональным, и у него нет своей сети в других регионах, абоненты могут использовать связь во время поездок по всей стране, благодаря роуминговым партнерам компании. Также во время путешествий за границу абоненты могут использовать услуги, а также экономить с дополнительными опциями.

Среди тарифных предложений оператора, каждый абонент может найти выгодный для себя вариант. Связь предоставляется в двух стандартах — GSM и LTE. При использовании интернета со своего устройства, доступный трафик может быть использован в сети любого стандарта, однако стоит учитывать, что покрытие 4G “Летай” максимальное в республике.

В линейке предложений для массового рынка сейчас представлено более десятка тарифов, три из которых с безлимитным интернетом. А вот для бизнеса “Летай” предлагает более десяти тарифных пакетов, которые позволяют выбрать лучшее решение для каждого сотрудника.

Преимуществом оператора также является то, что абонентам доступны не только услуги сотовой связи, но и фиксированные. Разумеется, что при использовании одновременно нескольких услуги, абонент получает скидки. Особенно это актуально для бизнеса, поскольку у компании доступен полный перечень современных сервисов связи.

Телефон справочной службы

Оператор летай номер телефона как связаться с оператором бесплатно

Для оперативной связи со службой поддержки рекомендуем обращаться одним из удобных способов:

Для частных клиентов

Для звонков с городских и мобильных телефонов

Для корпоративных клиентов

Для звонков с городских и мобильных телефонов

Пройдите простую регистрацию из двух шагов.

Услуга предоставляется бесплатно всем абонентам. Проверить наличие камер в Вашем дворе можно по ссылке.

24го ноября дал заявку на перенос интернета и ТВ. Сказали в течение 3 дней сделают. Уже 2ое декабря. Ничего не сделано! Каждый день звоню! Обещают сегодня перезвонить и всё сделать! Никто не звонит и не приходит! Раньше всё в срок всегда делали! Никаких проблем небыло. Как с МТС например!

Таттелеком

Я обращалась в офис таттелеком по г. Чистополь для подключения интернета и кабельного телевидения. Мне отказали в подключении, ссылаясь что нет тех возможности. Разве такое возможно? Я живу не на необитаемом острове, и 21й век в конце концов! Прошу пересмотреть моё заявление и подключить к интернету, или напишу жалобу в приемную президента, другова провайдора не впускают и сами не хотят работать!

Таттелеком

Подключил высокоскоростной интернет и тв через месяц начались проблемы с интернетом: интернет то работает, то не работает, выяснилось что в коробке какая-то проблема. Создали заявку на выезд техников. В понедельник не пошёл на работу, что бы встретить техников, не пришли, жду во вторник тоже не идут ко мне. тех Поддержка ничего не знает говорят ждите. Получается, я оплачиваю 1150р в месяц. Проблема с интернетом. Решать вопрос по устранению проблем не хотят. Из-за тех поддержки не вышел на.

Таттелеком

Здравствуйте.. Я бы хотела пожаловаться, но так дело не пойдёт, буду подавать все в суд.. Так как я 6,7 лет тому назад подключал ваш интернет по шинников 75, так как мы уехали от туда один месяц не заплатив за интернет, так вы мне до 16 тыс прибавили сумму к судебным приставам, я молчать не буду, исправляйте свои ошибки, или я буду обращаться в суд. Чтобы вас вообще закрыли. Сколько уже можно это терпеть? Я натерпелась из за вас, я не хочу страдать, и что б страдали мои дети без денег! Нашли.

Таттелеком

Перестал работать вайфай и кабельное телевидение вечером 6.10.21. >07.10.21 обратилась на горячую линию и оставила заявку на 8.10.21. В пятницу 8.10.21 прождала весь день сотрудника таттелеком, никто не приехал. >на гор. Линии вечером сказали, что с вами свяжутся руководители в ближайшие время, в итоге естественно никто не перезвонил. Сегодня 9.10.21 позвонив на гор линию мне заявили что мастер приедет в только в понедельник, так как в выходные они не выезжают. Мы остались без связи уже.

Таттелеком

Добрый день. Мною была подана заявка 2.10.2021г. В 9.15 на подключение цифрового телевидения и интернета, оператор алсу мне очень доступно объяснила сроки, сумму услуг. И по срокам было сказано мастер подойдет на 2, 3 день после получения заявки, т. Е. Это должно было быть во вторник или край в среду 06.10.2021г. , но не дождавшись ответа, я позвонила вечером 06.10 сама и мне было сказано, что моя заявка только принята на обработку и чтобы я ждала звонка. Сегодня уже обед 07.10.2021г. , но.

Таттелеком

Давным-давно подана заявка на подключение домашнего телефона для старенькой бабушки, проживающей по адресу : РТ, Чистопольский район, с.Четырчи, ул Лесная д 18. Заявка подана еще с марта 2021 г. На каждый звонок ответ один - "Ждите, в течение трех дней с вами свяжется оператор. По сей день от оператора ни слуху ни духу. Раньше ссылались на то, что нет свободной линии, теперь линия появилась так как один абонент отключился. Теперь ссылаются на то, что без подключения интернета никто вам не.

Таттелеком

Отвратительное отношение к клиентам. Начисляют в минус, а услуги не предоставляют. Претензию к перерасчёту потеряли в офисе! По любому вопросу нужно ехать в офис с паспортом, и не факт что вам помогут. Договоры нужно читать внимательно, очень много нюансов не в вашу пользу. Оформили сим карту+домашний интернет и тв в подарок. Пришёл парнишка, связал интернет - кабель на белую изоленту, сунул договор и ушёл в закат. Пользовались месяц, и не дождавшись квитанции забыли про них. Через пол года.

Таттелеком

Таттелеком не проводит оптику к нам хотя она идет мимо дома в 2 метрах. Со стороны жителей дома расположенного по Ул Джалиля 52 были неоднократные попытки обращения к компании Таттелеком сменить ADSL подключение на оптику так как действующее не удовлетворяет по скорости и стабильности на что компания не проявила никакого интереса ссылаясь на малое количество абонентов Очень надеемся что Таттелеком откликнется и переведет нас на оптику

Таттелеком

Развод хуже чем в самых ужасных банках. Новый вид махинаций. Совет тому кто столкнётся с этим провайдером. Подключала интернет пару назад на месяц приехав в Казань, по дешевому тарифному плану 350-400р. Далее, переехала в другой город. В квартиру переехали другие и поменяли интернет. Прошло три года и в один прекрасный день вижу судебное взыскание на 7 к с копейками от таттелеком. По звонку менеджер мне объяснил что чудесным образом, они переключили мне тариф без моего ведома на 690 р и.

Таттелеком

Два месяца пытаюсь вернуть деньги за роутер которого мне не предоставили так как у меня свой. Звонил писал, говорят с вами свяжутся в течении 10 дней и на этом все. Вы просто верните Деньги на счёт, в чем проблема то? Звонил раз 5 толку нет. Зачем вы там нужны тогда. Около 2700 рублей я заплатил получается за воздух

Таттелеком

Два года назад на свою голову связалась с этой компанией. Пользовалась интернетом, ежемесячно оплачивала до долго как нужно было переехать (это было съёмное жильё) . Риелтор я отдала, услугами никто не пользовался, да и к тому же все знают что интернет каждый месяц приостанавливается и возобновляется только в случае оплаты. Теперь через два года они через фссп выставили мне счёт на оплату. Один вопрос. За что? За воздух? Это возмутительно. Как такое безобразие творится в нашей стране? Судебные.

Таттелеком

Добрый день. 30 марта перестал работать стабильно интернет по адрессу Васильево Школьная 33-4 лицевой счёт 104423034 Вызвали мастера. 31 марта мастер связался с нами с номера 6 22 33 о решение проблем. Мы поспорили его проверить узлы, на что мастер через некоторое время перезвонил, сказал поверить и после пришло смс что приход мастера отменен. После всего этого оказалось что проблема была решена в пользу самого мастера, он ДОБРОВОЛЬНО сменил нам тариф, без моего согласия, не согласовав со мной.

Таттелеком

Был куплен телефон в офисе продаж ул. Ленинградская 27, через 7 месяцев он сломался, обратилась в офис продаж на ул. Ленинградская 27, телефон не приняли, сказав, что у них нет курьера, предложили мне самой его отвезти в сервисный центр 'авилма'. Через месяц телефон вернули без ремонта с заключением "без ремонта, с даты производства прошло более 3 лет". Снова обратилась в офис продаж, написала претензию, на нее ответили отказом по телефону, предложили принести телефон в офис продаж, якобы сами.

Таттелеком

Уже третий год эта горе компания не приезжает к нам в село , чтобы провести интернет , при обращении в офис, каждый раз говорят, что не было заявки, издеваются как будто, и пять раз обещали приехать "под личную ответственность", но что-то ответственных людей в этой фирме похоже не было и нет, клиенты им не нужны , конечно конкурентов нет.

Таттелеком

Никому не советую эту провайдера постоянно отключают интернет жалобу писать мне бесполезно в WhatsApp проще поменяю провайдера и Вам советую, МТС оператором переговоры буду вести, я не доволен этим Таттелекомом, однако того они настаивают о своё, поэтому конечно нет желание вести диалоги с оператором, мало ли раньше без согласие не трогали, ну и логика у них.

Таттелеком

Г. Елабуга, переулок Свечной 15. Хотел подключить скоростной интернет 100мб/с. В частный дом. Позвонил в ноябре 2020 года, вначале говорили, что нет технической возможности 2 раза отфутболивали (хотя дом по соседству подключили уже как 2 года назад). В итоге выяснив, что есть всё-таки техническая возможность пропали и до сих пор нет звонка от них. Сегодня связался повторно они опять начали говорить, что нет технической возможности! Я уже согласился внести оплату на несколько месяцев вперед! Такое ощущение, что им не нужны клиенты!

Таттелеком

22.12.20 я оплатила услуги связи на сумму 306,54 рублей. Деньги ошибочно отправила на старый счёт 102571995, оформленный на мою дочь Никитину А.А.( в ноябре телефон был переоформлен на моё имя Василопулос И.А., л/с 105797848. 26.12.20 мой телефон был заблокирован за неуплату. В это время я находилась в стационаре. Явившись в офис компании на Советской площади в начале января я написала заявление на возврат денежных средств на мой счёт, подтвердив оплату, совершенную мною в декабре через сайт.

Таттелеком

Здравствуйте. 20 января я поменял по рекомендации службы поддержки (19.01.2021) в ТЦ Тандем не рабочую сим-карту. При замене оператор сообщил, что все средства со старой карты перейдут на новую, старую отключат, пользоваться будет невозможно. Однако перенесли только часть средств, и по старой до настоящего времени ведут начисления, списывая абонентскую плату за не оказанные услуги.

Таттелеком

Купили квартиру в ипотеку в новом многоквартирном доме. Переехали. Неожиданно все оказалось. Единственный поставщик интернета в данном комплексе проката телеком. Что было для меня неожиданности в городе Казани, где по старому адресу были несколько провайдеров интернета. Подключился в сентябре 2020 года. С самого начала пользования интернетом были проблемы на скорость и прерывистость соединения, а потом и вовсе отсутствие интернета. Несмотря на многочисленные жалобы и разбирательства качество не.

Последние комментарии

Связывался я уже с вами. Претензию о пересчете в письменном виде писал, вы ее потеряли. Начисляете задолженности, даже если их приостановили. На все.

Мамадышский район, с. Камский леспромхоз, ул. Москвина, д. 62 . В ноябре подал заявку, перезвонили через два дня, обещали провести проводной.

г. Елабуга, переулок Свечной 15. Хотел подключить скоростной интернет 100мб/с. В частный дом. Позвонил в ноябре 2020 года, вначале говорили, что нет.

Тоже требуют деньги за то чем не пользовались, хоть убежище проси либо вешайся.

Добрый день,Марат! Пожалуйста, напишите нам номер телефона, на котором возникла проблема и адрес пользования услугой. Все проверим. Связаться с нами.

Чтобы начать свой путь к восстановлению справедливости вам нужно совершить всего 3 шага: Пройти простую регистрацию на сайте, выбрать компанию с которой у вас возникли проблемы, и оставить отзыв. Компания свяжется с вами для решения проблемы.

Показать номер Добавить комментарий

Сотовая связь, интернет и цифровое телевидение есть практически у каждого. У абонентов возникают вопросы о тарифе, оборудовании, балансе, поэтому необходима горячая линия. Она позволяет поддерживать связь с клиентами компании. Таттелеком предлагает несколько способов контакта, включая номер телефона, личный кабинет на сайте, электронная почта и другие.

О компании Таттелеком

сотовая и стационарная связь;
домашний интернет по различным технологиям;
кабельное и цифровое телевидение.

В общей сложности, услугами пользуются более 1,8 миллиона человек, свыше 20 000 из них – юридические лица. Качество оказываемых услуг высокого уровня, поэтому клиенты предпочитают обращаться к оператору.

Телефон горячей линии

Количество абонентов у Таттелеком достаточно много, поэтому компания выделила номер телефона. Клиенты могут позвонить оператору, чтобы уточнить информацию об актуальных услугах и предложениях, узнать свой баланс, оставить отзыв или жалобу, а также выяснить интересующие сведения о тарифах или условиях. Для связи с компанией есть специальный номер, который легко запомнить.

Другие способы контакта

Помимо горячей линии, с оператором Таттелеком возможно связать другими способами, которые рассмотрим более подробно.

Ответ придет на указанный адрес электронной почты. Также для абонентов в личном кабинете есть чат, в котором можно задать вопрос специалисту. Заполнять анкеты, как в форме обратной связи, не потребуется.

Социальные сети

В соцсетях оператор регулярно публикует информационные посты, а также новые предложения и акции.

Электронная почта

тема письма;
фамилия и имя;
подробное описание проблемы;
контакты для обратной связи;
номер договора, если являетесь клиентом оператора.

При описании некоторых вопросов письмо придется дополнить сканами документов, фотографиями или скриншотами.

Личный кабинет

Кабинет клиента позволяет узнать остаток баланса или условия тарифного плана. При необходимости возможно оплатить абонентскую плату через сайт, а также посмотреть на карте ближайшие филиалы компании.

Мобильное приложение

Читайте также: