Телевизор bbk плохо показывает цифровые каналы

Обновлено: 13.05.2024

Ремонтные работы оператора

Если вы пользуетесь услугами телевидения, предоставляемые провайдером, и приставка пишет нет сигнала – может быть провайдер проводит профилактические или ремонтные работы.

При включении цифровой приставки может не быть видеосигнала из-за обычного зависания техники. Перезапустите ТВ-приставку и проверьте работу. Если не помогает, обратитесь в службу поддержки с уточнением данных о проведении ремонтных работ. Можно посмотреть другие каналы оповещения:

Официальный сайт провайдера.
Информационная строка в ТВ-приставке.
Почтовая рассылка о проведении работ в назначенное время.

Технические повреждения

Частой причиной того, что на телевизоре нет сигнала, есть наличие аппаратных поломок оборудования, сопряженного с телевизором. Наиболее распространенные:

Механическое повреждение телевизионного кабеля: обрыв, повреждение изоляции и т.д.
Повреждение или деформация спутниковой тарелки / антенны: непогода, вандализм или физическое старение.
Неполадки с ресивером: разъем, плата, прошивка.

Исходя из полученной информации, требуется визуально изучить каждый компонент и определить, где произошло техническое повреждение.

Кабель

Прежде всего проверьте, качественно ли закреплен штекер кабеля в разъеме телевизора или ТВ-приставки. Есть вероятность, что слабая фиксация гнездом является причиной слабого сигнала или его полного отсутствия.

Если проблема в разъеме, следует хорошо закрепить кабель в нем. А если это невозможно, по причине деформации разъема или кабеля – следует перепаять разъем, зачистить кабель и соединить правильно.

Если есть доступ к антенне, проверьте качество подключения коаксиального кабеля к антенне. Важно, чтобы никаких повреждений разъемов не наблюдалось.

Антенна

Внимательно рассмотрите антенну. Обратите внимание на:

Сторону, в которую повернута антенна (особенно, если ближайший ретранслятор находится на расстоянии десятков километров). Если ветром изменен ориентир, постарайтесь вернуть ее в верное положение. Для спутниковой антенны важен верно выставленный конвертор. Если же он сместиться хотя бы на долю – сигнал может пропасть.

Состояние антенны – возможно она в пыли, грязи, в снегу или покрыта льдом, или часть ее уже заржавела. Если есть возможность, очистите устройства приема сигнала, поскольку все эти факторы негативно влияют на качество сигнала.

Состояние кронштейнов и прочей конструкции, на которой размещена антенна. Возможно, они уже не обеспечивают то устойчивое положение, которое нужно антенне.

Ресивер

При проверке всего прочего все равно пишет, что нет сигнала цифрового телевидения, проверьте, не подводит ли вас ТВ-приставка DVB-S или DVB-T/С.

Частые поломки цифрового помощника:

Поломка дешифратора.
Окисление или выгорание контактов.
Неисправность блока питания.
Сбой во внутренней памяти (аппаратный или программный).

Порой, устранить неисправность в текущем ресивере стоит дороже, чем купить новый. Окупиться может перепайка разъемов или обычная перепрошивка, если модуль памяти дал сбой. Остальные повреждения обычно не окупаются, и проще купить новую приставку.

Прошивать желательно родной прошивкой, которая находится на ресурсах телевизионной и радиотехники в интернете. Выбирать родную прошивку нужно по модели своего ресивера. Если устройство до сих пор поддерживается разработчиком, шейте последней стабильной версией программного обеспечения.

Телевизор

Не забудьте проверить контакты телевизора. Особенно, если кабель подключен к телевизору напрямую, в обход приставки. Если же нет сигнала цифрового телевидения при открытии источника, исходящего от приставки – проверьте контакты сопряжения приставки и телевизора. Деформация или окисление контактов никто не отменял.

Отсутствие сигнала из-за внешних факторов

Погодные условия – частый неприятель аналогового сигнала. Цифровой сигнал не зависит от непогоды, ровно до того момента, пока не нарушена целостность работы антенны. Из-за этого на ТВ может наблюдаться шумы, выпадение пикселей, слабый звук и прочие нарушения.

Медленно поворачивайте антенну от себя и на себя, выставляя то направление, при котором повышается качество сигнала.
Найдите оптимальную точку, при которой телевизор начнет транслировать качественное изображение и звук.

Если же нужно выставить спутниковую тарелку, следует понимать, что сигналу могут мешать строения и высокие деревья, а выставление спутниковых коннекторов лучше всего не наугад, а с применением калькулятора углов. Обычно, спутниковый калькулятор можно скачать в качестве приложения для смартфона или найти веб-версию в интернете.

Программное обновление Smart TV

Если вы владелец телевизора LG, Sony, Samsung или другого популярного бренда с отметкой Smart TV, причина может крыться в обновлении программного обеспечения, которое произошло автоматически, но по какой-то причине снесло выставленные настройки каналов.

Не исключено, что обновление могло не установится или же произошла другая ошибка, поэтому:

Трансляция не всех каналов

Если все вышеперечисленное проверено и сделано, а на выходе телевизор со спутниковым ресивером и тарелкой выдает слабый сигнал, а кое-где и вовсе его нет, проведите изначальную настройку ресивера на прием спутникового сигнала:

Если телевизор время от времени теряет сигналы от антенны, виноват в этом – тюнер. Точнее, дешифратор, который нужно перепрошить. Важно отметить, что прошивка дешифратора и прошивка тюнера – две разные вещи. Для этой цели рекомендуется отнести тюнер в сервисный центр или заменить его на новый.

Каким бы типом телесигнала вы не пользовались - обычным аналоговым , цифровым , через приставку или спутниковым , он всё равно проходит, от источника сигнала через:

разветвитель с разъёмами;
антенный провод ;
штекеры ;
усилитель (не у всех).

Для того, чтобы решить проблему с некачественным изображением, нужно убедиться, что все эти звенья исправны и исключить неисправные по очереди. Как это сделать? Читайте ниже!

5 шагов к хорошему телесигналу

1) Купите достаточно длинный новый антенный провод и подключите его прямо к источнику (подъездному разветвителю или антенне) одним концом и к телевизору - другим. Если телевизор показывает всё равно плохо, значит проблема кроется в источнике - нужно ставить усилитель сигнала на входе. Если изображение хорошее - идём дальше.

2) Разберите все подключения проводов к разветвителю . Часто бывает так, что волосок из оплётки попадает на центральную жилу, что резко ухудшает уровень сигнала. Проверьте также, нет ли изломов провода.

3) Снимите штекер и проверьте, как присоединён кабель в нём. Если это старый пластмассовый штекер - замените его на новый , с резьбовым F-разъёмом, чтобы в будущем не иметь проблем в этом месте.

4) Старый провод возрастом больше 30 лет нужно менять даже не проверяя: с годами в нём ухудшается изоляция и сильно растут потери. Купите хороший провод ( SAT-703 или SAT-50 ) с медной центральной жилой и проложите вместо старого.

5) Если к антенному проводу подключено 3 телевизора и более , нужно поставить активный разветвитель со встроенным усилителем , иначе, даже при хорошем сигнале на входе, мощности сигнала будет недостаточно.

Заключение

Выполните эти процедуры и мы даём 100% гарантию , что после этого телевизор будет показывать просто отлично. Не забывайте, что в сельской местности, где телесигнал слабый, нужно устанавливать уличную антенну с комплекте с цифровой приставкой , иначе "снега" на экране не избежать даже с усилителем.

Причины

Первое, с чем стоит разобраться — почему нет качества сигнала на цифровой приставке, а картинка на телевизоре оставляет желать лучшего. Отметим, что в половине случаев виновата сама аппаратура или неправильно введенные настройки.

Но не будем гадать, и выделим основные причины:

Ошибки в выборе антенны.
Неправильная установка частоты цифрового канала.
Несоответствие цифровой приставки и телевизора.
Помехи на пути сигнала из-за связи LTE или GSM.
Окисление контактов на усилителе.
Отсутствие поддержки DVB-T2.
Механические неисправности оборудования.
Прочие причины.

Выше мы рассмотрели основные объяснения, почему имеет место плохой сигнал на цифровой приставке к ТВ. Но определение причины — только половина дела, ведь ее необходимо еще и устранить.

Что делать

Если вдруг пропадает сигнал на ТВ приставке, не торопитесь вызывать мастера или нести оборудование в сервисный центр. При выполнении нескольких шагов проблему можно решить.

Убедитесь в правильности выбора антенны для телевизора

Люди, как правило, берут первую попавшуюся антенну, а потом удивляются, почему пропадает цифровые изображение. Для получения качественной картинки на телевизоре важно правильно подобрать принимающее устройство. Учтите следующие факторы:

Тип изделия. Если расстояние до вышки не превышает семи километров, подойдет комнатный вариант. При размещении ТВ-антенны на большем удалении, лучше использовать уличную антенну.
Этаж . Чем выше вы проживаете, тем более простым может быть принимающее устройство.
Принцип работы — пассивная или активная. Во втором случае предусмотрен индивидуальный передатчик, что повышает качество сигнала.

Обратите внимание на ряд других моментов — рельеф местности, мощность телевизионного передатчика, возможность вращения и другое. При выборе антенны лучше обратиться к специалистам, которые помогут сделать покупку и расскажут, почему пропадает изображение.

Убедитесь в правильности настройки базовой частоты

Одна из причин, почему неустойчиво качество сигнала от цифровой приставки — неправильная настройка оборудования. Ваша задача в том, чтобы найти ближайший передатчик и настроиться на него. Здесь требуется индивидуальный подход и использование карты частотных зон. Общий алгоритм такой:

Войдите в настройки цифровой приставки для телевизора.
Внести в раздел Частотный канал нужный параметр.
Дождитесь, пока в поле Качество будет показан сигнал (он должен быть заполнен на максимум).
Подтвердите данные и дождитесь поиска каналов.

Инструкция может отличаться в зависимости от модели, но общий принцип не меняется. Если ТВ приставка все равно плохо ловит сигнал, а изображение на телевизоре пропадает, причина может быть другой.

Кстати, если Вам удалось решить проблему, но у изображения на телевизоре нет цвета, дело может быть и в самом подключении.

Убедитесь в совместимости ресивера и телевизора

Известного много случаев несовместимости ТВ и цифровой приставки. Как результат, сигнал пропадает, прерывается или его нет вовсе. При покупке оборудования обратите внимание на способность телевизора работать по интересующему стандарту, к примеру, DVB-T. Если у ТВ имеется такая опция, подключать цифровую приставку нет необходимости, ведь оборудование лучше соединить напрямую.

Включите фильтр для защиты от помех

Распространенная причина, почему цифровая приставка плохо ловит сигнал — наличие его на пути помех. В больших городах почти на каждом углу стоят вышки GSM и LTE. В таких условиях рассчитывать на высокое качество не приходится. Если сигнал на телевизоре часто пропадает, необходимо купить специальный фильтр и подключить его к антенне. Устройство устанавливается между разъемом антенны и ТВ. Если все сделано правильно, помехи гасятся до минимального параметра. Средняя стоимость такого оборудования около 700-800 р.

Проверьте контакты

В ситуации, когда на цифровой приставке прыгает уровень сигнала, причиной могут быть окисленные контакты усилителя. В результате качество приема и усиления ухудшается, а на телевизоре пропадает или портится картинка. Здесь имеется два пути — сделать ремонт или заменить плату. Если вода попала недавно, отключите оборудование, протрите и просушите его.

Увеличьте мощность

Жмите на пульте управления тюнера кнопку INFO, чтобы посмотреть на уровень сигнала.
Если значение меньше 80%, и изображение часто пропадает, сделайте более точную настройку антенны или увеличьте ее мощность.

Во время работы следите, чтобы антенна была направлена на ретранслятор. После этого проверьте, пропадает изображение на телевизоре или нет.

Проверьте оборудование на исправность

Хуже всего, когда какое-то оборудование вышло из строя. В таком случае отсутствует качество сигнала на цифровой приставке, или картинка время от времени пропадает. Неисправности могут коснуться следующего оборудования:

Цифровая приставка. Поломку легко диагностировать по работе индикатора питания. В случае неисправности он вообще не будет гореть, или же свет будет очень тусклым. Причиной может быть поломка блока питания или поломки в самой схеме.
Неисправность антенны. Если устройство находится на улице, всегда имеется риск механических повреждений или попадания влаги.
Повреждение кабеля. Иногда цифровой сигнал пропадает на приставке из-за проблем с кабелем (от антенны до телевизора). Если вы обнаружили повреждение, лучшее решение — замена.

При отсутствии опыта можно позвонить мастеру и объяснить ситуацию, мол, оборудование теряет сигнал, а изображение постоянно пропадает. Специалист даст консультацию по телефону или выезжает по адресу для настройки.

Наладочные работы

Зная, как найти качество сигнала на цифровой приставке и проверить мощность, можно быстро понять причину и устранить неисправность. Но помните о еще одной ситуации — ремонтных и наладочных работах. В таком случае на телевизоре пропадает изображение, или его вообще нет. Единственное решение — подождать какой-то период до решения проблемы.

Итоги

Теперь в вашем распоряжении полная картина, почему пропадает сигнал на цифровой приставке, и что делать в таких ситуациях. Для начала проверьте исправность оборудования и правильность настройки. В большинстве случаев оборудование теряет ТВ-сигнал из-за низкой мощности. Проблему можно решить путем покупки антенны с усилителем или принятием других мер, рассмотренных в статье.

Почему пропадает сигнал телевизора : 5 комментариев

Сила сигнала до 100% показывает,а качество 0%,как ни крути антенну. В прошлом году всё нормально было?

Добрый вечер! Буду признателен за возможную консультацию.
Итак. Антенна (активная) Зенит-20АF L011.20D. От нее через разветвитель на три выхода. Два новых телевизора bbk 24lem-1056/ft2c и Skyline 32YT5900. Оба со встроенными тюнерами. И оба не ловят и не работают до тех пор, пока к антенне (к 3-му разъему) не подключу ресивер — bbk SMP001HDT2 (использовался ранее для старого телевизора). Думал, что они не подпитывают антенну, купил USB-ый штекер подпитыватель на 5-6 вольт. Не помогло. Менял по кругу антенные выходы, Аналогично. Вот такой казус. С уважением, Владимир.

почему при включении телевизора подключенного к смарт приставке изображение сначала неустойчивое а через несколько часов устанавливается приставки смарт изображение на телевизоре неустойчивое

Замерь напряжение на антеном трансформаторе. Должно быть 10_13в.(напр.пост.+и-.)есле меньше — не работает меняй. Стоимость 200-160р.

Всё о настройке цифрового телевидения стандарта DVB T2

Я предполагаю, что вы прочитали предыдущие статьи, и следовали описанному мною алгоритму, но у вас ничего не получилось. Если это не так, то рекомендую вам всё это прочитать, возможно, ваша проблема решается на ранних шагах. Например, вы просто не в зоне приема цифрового ТВ или у вас старый ресивер.

Сейчас попробуем разобраться, в чем дело, и почему у вас не показывает цифровое телевидение. Сразу скажу, что в этой статье речь пойдет именно о настройке приставки и антенны. То есть мы не рассматриваем починку самих устройств, и предполагаем, что они исправны.

Поймались не все каналы

Итак, если вы попробовали сделать автопоиск, но у вас поймались не все каналы – пробуем сделать ручной поиск (читать про второй способ). Скорее всего, вы не поймали второй мультиплекс, и вам понадобится частота ближайшей вышки, которая его передает.

Есть каналы-дубли

Если вы наловили дублей, то читаем ту же статью, только сначала.

А вот если вы не поймали совсем ничего, то это уже интереснее и печальнее . Но и тут не стоит отчаиваться.

Нет вообще никакой картинки с самой приставки

Если нет вообще никакой картинки с самой приставки, то что-то не так подключено или вы выбрали неверный видеовход. Или не включили приставку, например. Помимо включения в розетку ее еще надо с пульта запустить. Чтобы индикатор с красного стал зеленым:

Рабочая приставка, горит зеленый огонек

Нет сигнала — верный признак неисправности антенны

Вам нужно сделать ручной поиск на частотах, на которых у вас передается сигнал. Частоты берем тут. Проблема в том, что автопоиск при слабом сигнале просто ничего не находит, в то время как ручной поиск покажет вам силу передаваемого сигнала, даже если он очень слабый.

Пример из жизни

Чем выше качество и интенсивность, тем лучше

А вот когда я переехал в другой район города, в квартиру на 9 этаже, дом в низине и вокруг много других домой – эти рожки ничего не поймали. Точнее, автопоиск ничего не поймал. Я сильно удивился (вышка-то рядом расположена), ввел частоту вручную через ручной поиск (что и вам советую сделать), и оказалось, что уровень сигнала 10-15%! Этого явно недостаточно для уверенного приема цифрового ТВ.

Смотрим уровень сигнала. Чтобы посмотреть уровень сигнала, найдите на пульте кнопку INFO (или что-то подобное), и нажмите ее три раза: увидите вот такое:

Прием на грани качества — всего 36%

Тоже самое может быть у вас, если вы далеко от вышки, или вокруг множество зданий, мешающих приему.

Важно: если и интенсивность и качество низкие – надо усиливать сигнал.

Либо купить антенну с усилителем, либо выставить имеющуюся на улицу, поднять выше и так далее.

Как настроить саму антенну

Моя антенна с усилителем Cadena General Satellite UVR-AV1000N МВ+ДМВ

Но дальше я поставил антенну на подоконник. И стал настраивать ее там. Поразительно, но я добился качества 50-60% на первом мультиплексе, и 35-45% на втором! Только за счет изменения положения круглой антенны. (Рожки ловят метровый диапазон, а круг – дециметровый, потому регулируем круг).

Рожки вобще не нужны, а вот круг пришлось вертеть весьма долго, пока не нашел нужное положение

При этом я нашел такое положение антенны, при котором ловятся оба мультиплекса. Так как они передаются разными вышками на разных частотах, то и приниматься они могут по-разному. Так что, когда будете крутить антенну, проверяйте сразу канал с одного мультиплекса и канал с другого. Оптимально – Первый и Муз ТВ – переключать удобно)

Ну теперь-то всё хорошо, и 50-60% на первом мультиплексе

Подводя итог

Вам нужно определить, почему не работает цифровое телевидение. И если дело в силе сигнала, то увеличить его. Или попытаться настроить путем манипуляций с антенной. То есть, выводите на экран информацию о силе сигнала и начинаете по тиху крутить антенну. Скорее всего, вам удастся найти такое положение антенны, при котором будут хорошо идти оба мультиплекса.

Если совсем ничего не помогает, вы можете обратиться в центр поддержи федеральной программы цифрового ТВ в вашем регионе, там вам помогут и совершенно бесплатно проконсультируют. По крайней мере, мне на письмо ответили на следующий день.

Кабельное телевидение — это аналоговое телевидение, телесигнал которого распространяется по коаксиальному кабелю, который идёт к абоненту.

Наиболее распространенные причины неисправности кабельного телевидения:

Телевизионный штекер неверно установлен или не до конца вставлен в гнездо;
Коаксиальный кабель неисправен, нарушена целостность, превышен срок службы кабеля, особенно если кабель с омедненной жилой. У такого кабеля со временем увеличивается потеря сигнала;
Неправильное соединение кабеляпри подключениителевизионного делителя при разводке на несколько телевизоров в квартире или использование разветвителей низкого качества;
Так же размытое изображение может быть из-за большой диагонали телевизора, так как экраны с диагональю 40 дюймов и выше рассчитаны на качественную трансляцию, в частности — HD (1280×720) и Full HD (1920×1080). В свою очередь каналы кабельного телевидения транслируются преимущественно в разрешении 720×576;
Причинами ухудшения/потери качества сигнала кабельного телевидения могут быть варварство и самовольные подключения. Сеть кабельного телевидения связана во всем доме и если обрезать кабель, к примеру, на 1-м этаже, то велика вероятность, что это отразится на приеме сигнала кабельного тв жильцов верхних этажей.

1. Проверить все соединения, разветвители, телевизионные коннекторы. Если при проверке увидели окисленные, ржавые, поврежденные элементы разводки, то необходимо их заменить. Если обнаружили плохое соединение, то необходимо переустановить F-разъем.

Проверить состояние кабеля на повреждения. Если кабель пережат, это также является повреждением.

2. Если кабельное телевидение подключено телевизионным кабелем с омедненной жилой, то для повышения качества сигнала необходимо заменить омедненный кабель на медный.

3. Если ваш телевизор не поддерживает стандарт DVB-C, то необходимо установить цифровую приставку, поддерживающую данный стандарт. Цифровые приставки на рынке современного телевидения представлены от самых простых (поддерживающих только стандарты DVB-C, некоторые еще и DVB-T2 до многофункциональных (поддерживающих помимо кабельного ТВ спутниковое и эфирное телевидение, IPTV, интернет приложения и т.д.

Если кабельное телевидение плохо показывает и нет желания или возможности бороться с этой проблемой, то стоит обратить внимание на другое телевидение - общероссийское цифровое эфирное, спутниковое, либо IPTV.

Читайте также: