Телевизор changhong пропадает звук

Обновлено: 17.05.2024

Проблема в том, что диагностировать причину не так просто. Зачастую телевизор связан с другими приборами, отвечающими за подачу звукового сигнала. Это может быть игровая приставка, приемник для кабельного ТВ, проигрыватель и т.д.

Звук исчез во время работы телевизора

Если звук пропал прямо во время работы, при этом вероятность случайного нажатия на пульт исключается, то это свидетельствует о возможной серьезной неисправности.

Подойдите до экрана поближе, возможно из корпуса пахнет гарью. Если такой запах присутствует, то немедленно выключите ТВ. Подобная поломка может повлечь цепную реакцию, и вызвать неисправность и других дорогостоящих комплектующих.

Проблема отсутствия звука у телевизора может быть вызвана как проблемами с пультом, так и неисправностью в самом оборудовании.

При включении ТВ звук отсутствует, но есть изображение

Часто это происходит по причине засорения или окисления соединения между штекером внешней акустики и разъемом телевизора. В итоге последний считает, что внешние динамики не подключены. Нужно отключить телевизор от сети, и прочистить соединения. Если это не помогает, то скорей всего требуется замена разъема мастером.

Звук появляется после нескольких секунд или минут работы телевизора

Это, как правило, вызвано нарушением режима работы блока питания или повреждением пайки разъема, схемы. Любая из описанных неисправностей решается только квалифицированным вмешательством.

В большинстве случаев с данной проблемой телевизор может использоваться, но не исключена вероятность, что проблема со временем перерастет в тяжелые последствия с дорогостоящим ремонтом.

Громкость стала намного тише

В своем большинстве это вызвано программными настройками. Если Вы добавляете уровень звука, и все приходит в норму, но после отключения телевизора проблема повторяется – значит ТВ не запоминает предыдущие настройки. Попробуйте сбить установки до заводских, а если это не помогло, то обновите прошивку.

Вмешательство в техническую составляющую телевизора необходимо только в случае самовольного понижения громкости вначале работы телевизора, а потом резким ее повышением. Это точно не программный сбой, который можно устранить своими силами без ремонта.

Звук отсутствует при подключении HDMI

Эта проблема обычно кроется именно в кабеле. Возможно, он неправильной версии, или его жилы под изоляцией сломались. Также стоит проверить наличие окиси на разъемах. Если с этим все в порядке, то возможно на телевизоре настроен неправильно выбор источника сигнала.

Звуки на телевизоре искажаются

Искажения звука в своем большинстве вызваны просто повреждением кабеля, передающим внешний источник сигнала. Возможно, он заломлен, перебит или прижат мебелью.

Осмотрите его по всей длине, а также проверьте соединения. Поврежденные участки вырезаются, или провод меняется целиком.

Не работает кнопка отключения громкости MUTE

Это частая проблема на телевизорах со Смарт ТВ. Вызвана она программными сбоями. Просто сбросьте на телевизоре настройки до заводских, и кнопка MUTE должна заработать.

Не подается звук на внешнее аудиоустройство

Эта неисправность более сложная в диагностике, так как причин ее появления может быть несколько:

отказ внешней акустики;
сломана микросхема формирования аудио;
перегрузки при включении максимального уровня громкости;
отказ разъема вывода аудиосигнала на самом телевизоре.

Проверить внешние колонки можно подключив их к другому устройству. Если они работают, то требуется диагностика самого телевизора. Скорей всего мастеру придется поменять разъем вывода аудиосигнала. Но перед его вызовом для диагностики, проверьте кабеля колонок, может они не работают по причине заломов проводников.

В таком случае телевизор вероятно в ремонте не нуждается. В идеале подключить к нему другую внешнюю акустику, чтобы точно убедиться в его работоспособности.

Как отремонтировать

Устранить поломку можно только систематическим подходом, выполняя исключение возможных причин. Только так можно определить источник неисправности. Часто поломку вызывает механическое воздействие. Это может быть падение пульта, колонок, залом кабеля.

В первую очередь отключите телевизор от сети, и проверьте все провода и соединения. Возможно, они подключены неправильно, к примеру, после протирания пыли или перестановки. Часто соединения окисляются, поэтому достаточно их прочистить.

Когда чистка контактов не помогает, тогда отключите внешнюю акустику. Если проблема не в телевизоре, то звук должен появиться на его встроенных динамиках.

Диагностика встроенных динамиков

Когда не работают встроенные динамики, то можно подключить к телевизору внешние колонки. Если из них звук воспроизводится, тогда причина именно внутри ТВ. Но для начала исключите проблемы связанные с пультом дистанционного управления.

Если пропал звук на телевизоре — это одновременно настораживает и раздражает. И вариантов, когда такая ситуация возможна, довольно много. Например, звук на телевизоре пропадает во время подключения внешнего устройства воспроизведения, или динамик дребезжит и шипит. Однако каждую ситуацию можно объяснить. Если хоть в каком-то варианте телевизор включается со звуком, значит, причину его отсутствия пользователь способен устранить самостоятельно.

На телевизоре нет звука, только изображение

Данная группа случаев — самая обширная. В нее входят как физические неполадки оборудования, так и варианты, когда нет звука из-за неверных действий пользователя. Существуют ситуации, в которых телевизор Самсунг, LG или Филипс включаются и молчат из-за сбоев в работе СмартТВ. Есть и чисто временные факторы накопления грязи и нарушения определения замкнутости контактных групп.

Аудио отключено

Самая часто встречающаяся ситуация, когда пользователь сам отключит звук на своем ТВ, выглядит так: пользователь нажал на пульте кнопку Mute, чтобы поговорить по телефону или не мешать окружающим, и забыл об этом. В итоге телевизор включается, и на нем нет звука. При этом на экране некоторых моделей не отображается значок в виде перечеркнутого динамика до тех пор, пока пользователь не начал регулировать громкость. Ответ на вопрос, что делать в этом случае, звучит просто: нужно нажать кнопку Mute или прибавить звук клавишами регулировки громкости на пульте или корпусе устройства.

Динамики блокированы

Сегодня практически все телевизоры, Супра, Филипс и другие, имеют функцию автоматической блокировки встроенных динамиков при подключении внешней акустики или наушников. Если при включении есть только картинка, а аудио отсутствует, первым делом нужно проверить порты. Возможно, к телевизору действительно подключено внешнее оборудование. Или, если речь идет о саундбаре или акустической системе, включить устройство воспроизведения аудио.

Неверное определение состояния контактов

Описанная выше ситуация с автоматической блокировкой встроенных динамиков при долговременной эксплуатации телевизора может иметь одно неприятное последствие. В моделях Сони и Самсунг эта тонкость использования аудио разъема известна. Происходит следующее:

при длительной эксплуатации, неоднократном подключении и отключении наушников, элементы гнезда 3.5 мм миниджек деформируются;
внутри разъема накапливается грязь;
подключаемый штырек 3.5 мм миниджека не всегда чистый, на нем остаются жировые выделения пальцев человека.

Кроме этого, происходит окисление контактных групп внутри гнезда. В результате комплекса таких процессов у телевизора начинает сбоить функция определения внешнего устройство. Он блокирует работу динамиков, так как считает, что в него вставлены наушники или другое оборудование. Чтобы включить на телевизоре звук, необходима чистка разъема. Это можно сделать самостоятельно с помощью спички с ваткой, смоченной в спирте.

Совет! Если сбой системы определения происходит из-за деформации контактов, и разъем неразборный, его необходимо менять. Делать это лучше в сервисном центре, или позвав на помощь квалифицированного специалиста.

Звук полностью отсутствует или не регулируется

Сбои в программном обеспечении часто приводят к проблемам с обработкой аудио. Этим страдают все без исключения телевизоры от разных брендов. Они могут повисать, работать без аудио, не позволять менять источник сигнала и так далее. Поэтому, если не регулируется звук на телевизоре со СмартТВ, сначала нужно его перезагрузить, то есть выключить и включить.

Такое простое решение помогает во множестве случаев. Но если устройство все равно продолжает сбоить, рекомендуется сделать его сброс до заводских настроек или полную перепрошивку.

Важно! В отдельных случаях неполадки со СмартТВ могут означать начинающиеся проблемы с установленной в системе памятью или работой процессорной платформы.

Аппаратные проблемы аудиосистемы

Аудиосистема современного телевизора — достаточно хрупкое техническое устройство. Оно тщательно продумано, однако не застраховано от возникновения аварийных ситуаций. Есть и проблемы сугубо аппаратно-временного характера, связанные с износом компонентов.

При прослушивании телепередач на предельной громкости может выйти из строя микросхема усилителя. Например, если в аудио потоке встретится резкий бросок уровня. Также в части телевизоров динамики соединены последовательно. При повреждении одного из них встроенная аудиосистема отказывает полностью.

Нет звука при подключении по HDMI

У всех проблем с подключением внешних устройств есть одно объяснение, подходящее к большинству случаев — это плохой контакт из-за окисления разъема или штекеров. Так, при подключении через HDMI внешнего проигрывателя дисков на линиях передачи аудио просто может быть разрыв цепи. Что делать для проверки, понятно: осматривать контактные группы и при необходимости проводить их очистку.

Еще одна проблема, которая иногда возникает при подключении через HDMI — неправильная версия кабеля. При этом может отсутствовать не только аудио, но и нормальное проигрывание видео. Узнать, какая версия HDMI поддерживается телевизором и рекомендована к использованию, можно из инструкции по эксплуатации конкретного изделия.

Звук плохого качества

Как говорилось выше, аудиосистема телевизора достаточно хрупкая. Попадание влаги, посторонних предметов в сетки или щелевые излучатели динамиков могут испортить компоненты и заставить устройство замолчать. Вредны аудиосистеме и механические воздействия — вибрации и удары. В некоторых случаях у телевизора периодически пропадает звук, что может означать повреждение контактов и нестабильную поддержку целостности цепи.

Проводники, соединяющие обмотку купола динамика с сигнальными контактами, при работе акустики постоянно деформируются. И делают это тысячи раз в секунду. Неудивительно, что любые существующие сегодня материалы со временем приходят в негодность. Это проявляется в разных видах. Чаще всего динамик хрипит, при критически сильных разрушениях периодически пропадает звук.

Еще одна причина некачественного воспроизведения — поврежденные купола динамиков и элементы электронных цепей контуров усиления. Это чаще всего происходит при перегрузках.

Совет! Не стоит слушать телевизор на максимальной громкости. В том числе, через подключенные к нему наушники.

Разбалтывание контактов также приводит к явлению, когда звук после включения телевизора появляется не сразу. Может пройти 2 секунды или несколько минут. Это не самое опасное явление, но крайне раздражающее. Лучшее, что может сделать владелец телевизора в этом случае — отдать его в ремонт.

Пользователи часто жалуются на тихий звук. Это может быть связано как с неполадками программного обеспечения телевизора, так и банальной неверной настройкой. Например, при подключении ноутбука или проигрывателя ДВД дисков. Громкость при этом регулируется на внешнем устройстве, и чтобы устранить тихий звук телевизора, достаточно ее увеличить.

Звук отстает от изображения

Современное цифровое телевидение — это поток данных в компьютерном формате. При этом видео кодируется одним алгоритмом, а звук другим. Телевизоры с цифровым тюнером не всегда имеют достаточно свежую версию для корректной обработки и синхронизации этих двух потоков.

В результате при просмотре канала звук отстает от видео. Это явление хорошо знакомо тем, кто для наслаждения любимыми фильмами или новинками использует ноутбук или компьютер. На некоторых телевизорах есть встроенные средства синхронизации.

На LG в блоке настроек, разделе звук, есть пункт Синхронизация звука и видео. Эту опцию нужно установить в состояние Вкл и в предложенных вариантах выбрать Динамики ТВ.
В некоторых телевизорах эта же функция реализована иначе. В разделе настроек звука есть пункт Регулировка задержки. Это фиксированный параметр в миллисекундах.

На практике, чтобы устранить рассинхронизацию, достаточно переключить каналы. При этом телевизор получает два потока данных с базовой точки, звук и видео начинают воспроизводиться нормально. Проблема в том, что через пару минут они снова рассинхронизируются. Перепрошивка телевизора или обновление его программного обеспечения с помощью сервисов производителя — лучшее решение в данной ситуации.

Не звука на одном или только нескольких каналах

Проблема, когда нет звука на одном канале, встречается на телевизорах со СмартТВ. Это сбой операционной системы устройства. Она просто не может переключить систему кодирования. После выключения и включения телевизора проблема устраняется.

В телевизорах без СмартТВ следует проверять настройку системы звука. Она не всегда автоматически определяется при поиске каналов. В результате при попытке преобразования звука телевизор не получает, так сказать, адекватных данных. От пользователя требуется поменять систему декодирования, выбрав нужную из перечня существующих в ручных настройках (SEKAM, PAL, B/G, D/K).

Еще один вариант отсутствия звука на некоторых каналах встречается на самых навороченных моделях ТВ. В частности, этим страдают телевизоры Самсунг и LG. При активных алгоритмах улучшения картинки, например, эффект синема или TrueMotion, на канале пропадает звук. Отключив все обработчики, можно получить при просмотре аудио любимой передачи или фильма.

Предлагаем вам ремонт телевизора, если на нем нет звука, по выгодной цене, от:

Перепрошивка системной платы	730 р
Замена динамиков	470 р
Ремонт системной платы	630 р
Ремонт разъема подключения колонок	800 р

попробовать элементарно добавить звук;
проверить, не отключен ли динамик с пульта управления;
подождать, может быть это проблема на стороне телевещания и скоро само все наладится.

Если все пункты не дали положительного результата, не откладывая, вызывайте мастера из нашего сервисного центра.

Если нет звука через hdmi на телевизоре

Если данное устройство было, но пропало, нужно установить необходимые драйвера. Если вы неуверенный пользователь ПК, то лучше всего позвонить в сервисный центр.

Звук через hdmi на телевизор не идет - достаточно серьезная проблема и может быть как на стороне телевизора, так и на стороне компьютера.

Как решаем данную проблему:

Делаем диагностику, настройку и ремонт;
Ремонтируем системную плату;
Производим замену динамиков;
Выполняем ремонтные работы разъемов.

Если пропал звук на телевизоре

Часто бывает так, все работало, вдруг пропал звук на телевизоре, а изображение показывает нормально. Это распространенная проблема, которая может быть как физическая, так и системная. Физическую проблему легко устранить самому – проверить звук на пульте управления, посмотреть соединяющие провода.

Но если не работает звук на телевизоре по системной причине, самостоятельный ремонт крайне не рекомендуется. Современные телевизоры практически не отличаются от компьютеров по технологичности, поэтому ремонт должны проводить профессионалы.

Сертифицированные мастера, работающие в сервисном центре, обладают необходимым опытом и знаниями. В их распоряжении современное оборудование для диагностики и ремонта.

Специалист быстро определит причину неисправности и предложит оптимальный вариант ремонта.

Одновременно с ремонтными работами проводится профилактика и настройка телевизора, что значительно продлевает срок его эксплуатации в нормальном режиме.

На все проводимые работы выдается сервисная гарантия до 2 лет.

Сломался телевизор? Нужна консультация или вы хотите заказать ремонт? Позвоните нам по телефону 8 (495) 146-39-71 или обратитесь через сайт.

Вероятность обращения в сервис, если нет звука на телевизоре Changhong

Почему нет звука?

Среди основных причин, когда нет звука на телевизоре Changhong:

сгорел звуковой усилитель;
вышел из строя радиоканал;
механические и аппаратные повреждения.

Во всех случаях лучше сразу обратиться к мастерам нашей компании. Наши преимущества:

бесплатный выезд мастера;
бесплатная доставка телевизора в сервисный центр;
ремонт любой сложности; ;
оперативность;
оригинальные запчасти;
доступная цена.

Выезд мастера осуществляется в пределах МКАД и до 20 км за МКАД. Позвонить и вызвать мастера вы можете с 7 утра до 12 ночи. Мастер приедет через 2 часа после вашего звонка и произведет ремонт любой сложности. Сразу привезет все необходимые запчасти, ничего покупать или докупать не нужно.

Перед началом ремонта обязательно проводит диагностику. Для этого мастер использует современное оборудование. Диагностика позволяет точно определить сгоревшую деталь. Бесплатная диагностика, если клиент согласен на ремонт. После ремонта проверяет звук в телевизоре.

Сколько длится ремонт телевизора?

Ремонт занимает в среднем 30 минут. В некоторых случаях 1–2 часа. Это зависит от сложности поломки и количества запчастей, которые нужно поменять. По телефону или на сайте можно узнать только предварительную стоимость. Точная цена подсчитывается индивидуально после завершения ремонта. Гарантия 2 года на ремонт звука в телевизорах этого бренда.

Отсутствие посредников и прямые поставки запчастей позволяют нам ремонтировать телевизоры по самым низким в столице ценам. Пользоваться услугами компании выгодно во всех отношениях. Мастер отремонтирует телевизор на уровне официальных дилерских центров.

Поэтому, если пропал звук на телевизоре Changhong, то лучше воспользоваться услугами наших мастеров. После подтверждения заявки мастер оперативно приедет и отремонтирует телевизор. Ели есть вопросы, позвоните, и наши менеджеры вам ответят. Заказать услугу можно на сайте или по телефону. Пусть телевизор снова радует вашу семью.

Бывает такое, что нет звука на телевизоре, что же делать? Пропадание звука на телевизоре – это серьезная проблема, не дающая возможности полноценного просмотра любимых передач и фильмов. Это касается не только старых телевизоров, а может случиться с недавно приобретенным, современным телевизором. Причин, почему нету звука на телевизорах, может быть множество. К примеру, у вас пропадает звук на телевизоре Самсунг. Как поступить зависит от ситуации, в которой он пропал, разберёмся с разными вариантами.

Звук отсутствует при включении

Пропал звук на телевизоре при включении. Проверьте банальные причины, вы просто могли нажать на пульте дистанционного управления кнопку выключения звука, или убавили громкость на минимум. Если это не помогает, возможно, просто сели батарейки в пульте, или он сломался. Попробуйте сделать им другие манипуляции, к примеру, переключите канал. Если каналы не переключаются, то замените батарейки. Если это не помогло, то купите новый пульт. Можно купить не обязательно пульт от вашей модели телевизора, а универсальный пульт, такие тоже продаются.

Если с пультом все в порядке, то делать надо следующее – выключить телевизор, вынуть кабель питания из розетки, подождать полминуты, минуту, и заново его включить в сеть и запустить с пульта. Если звук так и не появился, возможно, сломались динамики или отпаялись их контакты. Чтобы проверить работоспособность самой звуковой системы в целом, подключите наушники к телевизору. Если в них есть звук, значит проблема именно в динамиках. Выключайте наушники и вызывайте телевизионного мастера, или отвозите телевизор в сервисный центр, если вы сами не обладаете навыками ремонта бытовой техники.

Если у вас не современный ЖК телевизор и на нем нет звука, даже в наушниках, а старый телевизор с электроннолучевой трубкой, возможно, стоит задуматься о покупке нового телевизора, так как ремонт в этом случае будет не дешевым.

Звук пропадает во время просмотра

Если у телевизора пропадает звук во время его работы, могут быть разные причины, почему нет звука в телевизоре. Если вы почувствовали запах гари, это значит, что либо сгорел усилитель сигнала, либо сгорела микросхема, отвечающая за звук. В таком случае, нужно немедленно выключить телевизор, извлечь вилку питания из розетки и обратится в сервисный центр.

Если у телевизора происходит пропадание звука периодически, а затем вновь восстанавливается, это значит, что один из его электронных компонентов перегревается, а затем, остывая, включается вновь. Этот компонент рано или поздно сгорит полностью и так или иначе придется проводить ремонт звука в телевизоре.

Если звук на телевизоре пропал, когда воспроизведение шло с компьютера, ноутбука, или другого подключенного к телевизору устройства, проверьте, есть ли звук на обычных телевизионных каналах. Если есть, то это частая причина – дело в кабеле hdmi, или hdmi порте, он часто выходит из строя частично, изображение остается, а звук пропадает. В этом случае нужно заменить кабель hdmi или порт.

Очень тихий звук

Бывают ситуации, когда не просто не работает звук на телевизоре, он есть, но очень тихий. Тут самые частые причины обычно четыре:

В ноутбуке, компьютере или других устройствах воспроизведения, подключенных к телевизору, проверьте настройки. Если к телевизору ничего не подключено, то пропускаете данных шаг;
Возможна проблема с радиоканалом – вызывайте мастера;
Еще возможна проблема с центральным процессором – так же обращайтесь в сервисный центр;
Возможна проблема с картой памяти, тут так же нужно обращаться к специалистам по ремонту телевизоров.

Если у вас SMART TV LG, Samsung или подобные, внимательно покопайтесь в их настройках.

Звук появляется не сразу

При включении телевизора нет звука, но через какое-то время он появляется, от десятка секунд до нескольких минут. По опыту работы сервис-центров, выделяют три основные причины данной не исправности:
Возможно, поломан разъем на телевизоре, обратитесь в сервис центр;
Так же может быть частичная поломка динамиков, так же за диагностикой и ремонтом обращайтесь к телевизионным мастерам;
И третья, но не по частоте, а наиболее частая, это разболтанные контакты.

Если нет звука на телевизоре, что делать? Если ничего из вышеперечисленных рекомендаций не помогло, то не стоит импровизировать путем разбора телевизора и попыткой самостоятельно его починить. Если, конечно же, вы не являетесь мастером-электронщиком. Лучше обратится в сервисный центр. Они установят причину поломки, по которой нет звука на телевизоре. Если у вас нет времени ехать в специализированный сервис центр, то можно заказать приезд мастера на дом. Он прибудет в удобное для вас время, многие компании сейчас оказывают такие услуги. Если вы хотите сэкономить на ремонте, можно вызвать и мастера-частника, если он имеет хорошие отзывы и рекомендации.

Читайте также: