Телевизор dexp не реагирует на пульт

Обновлено: 11.05.2024

Ситуация, когда телевизор невозможно включить с пульта или кнопок на самом устройстве, а индикатор горит, встречается часто. Обычно, в таких случаях говорят: "Телевизор не выходит из дежурного режима". Причин тому может быть несколько, но начинать надо с наиболее очевидных. Заменить батарейки в пульте, вспомнить с какой кнопки телевизор включался ранее и, если это не помогает, вызвать мастера по телевизору или, при должном навыке, начинать самостоятельный ремонт телевизора.

Свечение индикатора с большей или меньшей степенью вероятности говорит о работоспособности блока питания. Однако диагностику этой неисправности, как и большинства других, следует начинать именно с анализа работы этой платы. Проверка напряжений в дежурном режиме, их стабильности при попытках включения в рабочий режим, измерение уровня фильтраций, визуальный осмотр деталей помогает оценить работоспособность и функциональность блока питания. Электролитические конденсаторы, верхняя часть которых имеет характерные вздутия, требуют безусловной замены.

В разделе "Неисправности телевизоров" рассмотрены реальные истории ремонтов телевизоров с подобным проявлением дефекта на примере телевизоров Philips 42PFL7433S/60, SAMSUNG LE40R82B, Philips 20PF5121/58 и других моделей. Характер поведения у телеприемников несколько отличался, но причина была одна. Произошло изменение свойств электронных компонентов, в основном конденсаторов, при котором блок питания не мог обеспечить уверенный запуск, влияя на работу всей системы так, что индикация присутствовала, а телевизор не включался. Если в одном случае неисправность была видна невооруженным глазом, то в другом для ее локализации требовался длительный процесс диагностических мероприятий и измерений.

Не всегда устранение явного дефекта в блоке питания приводит к нормальной работе телевизора в целом. В некоторых случаях нестабильное питание приводит к потере информации в микросхемах памяти Eeprom, SpiFlash. При этом обеспечить включение телевизора и переход его в рабочий режим можно лишь с помощью обновления программного обеспечения (прошивок) на программаторе. Этими устройствами мастерская оснащена в достаточном количестве под разные типы и корпуса микросхем. При ремонте своими руками могут возникнуть трудности с прошивкой без оборудования и базы прошивок на телевизионные модели, а обращение в сервисную организацию в такой ситуации морально и экономически оправдано.

Иногда подобные неприятности встречаются при неисправности в цепях питания на системной плате телевизора. Обычно в этом блоке располагаются несколько вторичных источников, выполненных по схеме DC-DC преобразователей или стабилизаторов напряжения. Непременным условием корректной работы процессора и устройств, с ним связанных, является стабильное напряжение питания в диапазоне напряжений при котором обеспечивается их нормальная функциональность. В случаях, когда эти условия не выполняются, последствия могут быть непредсказуемы, а команда на включение устройства может игнорироваться до обеспечения необходимых параметров питания.

Индикатор меняет цвет на зеленый и снова на красный

Подобное поведение чаще всего говорит о том, что процессор формирует команду на включение устройства и отсылает ее всем исполнителям. Если какой то из блоков телевизора команду не выполняет, например, блок питания не включается в рабочий режим или инвертор не способен запустить подсветку, то процессор, не получив подтверждения о том, что все в порядке, отменяет включение и переводит аппарат снова в режим ожидания. В жк телевизорах Sharp при пяти неудачных попытках включения подсветки, процессор блокирует запуск вовсе, до сброса ошибок через сервисное меню или до замены содержимого памяти Eeprom. Такое поведение будет продолжаться до тех пор, пока не будет устранена причина: заменены дефектные лампы, отремонтирован инвертор, блок питания или другой неисправный компонент телевизионного шасси.

Индикатор меняет цвет на зеленый, но ничего не происходит

Ситуация неоднозначна и может иметь много причин такого поведения. Для того, чтобы убедиться в работоспособности основной платы, измеряются питающие напряжения и исследуются команды на включение питания, подсветки и т.д. Возможно, при переключении телевизора на канал с настроенной программой появится звук, а это уже говорит о том, что причина неисправности скорее всего кроется в инверторе или блоке питания LED подсветкой или в источниках излучения.

Если светодиод (лампочка) индицирует рабочее состояние, но команды на включение с материнской платы не поступают, система не реагирует на кнопки и пульт, вполне возможны сбои программного обеспечения устройств памяти на основной плате. Случаются ситуации, когда процессор выдает команду на включение блока питания, но не запускает инвертор или выдает команду Dimm, определяющую яркость подсветки, при отсутствии команды On/Off. В этом случае обновление ПО, прошивка помогают вернуть нормальную последовательность логическим процессам, проистекающим на системной плате.

В некоторых случаях видимость того, что при включении ничего не происходит может создать системная плата, блокирующая подачу сигналов на контроллер матрицы или передающая такую информацию, при которой экран остается темным. Может быть неисправен и сам T-con, впрочем как и сама жк матрица. Каждый вариант рассматривается и диагностируется отдельно. Подсветка при этом включается, но имеет слабо выраженный характер ввиду заниженной яркости изображения.

Индикатор (лампочка) постоянно хаотично мигает

Такое состояние устройства говорит лишь о нарушении его работоспособности и не содержит значимой информации о возможных проблемах. Необходимо проводить диагностику всего аппарата, начиная с проверки блока питания и вторичных преобразователей на системной плате. Далее исследуются шины обмена информацией между процессором и микросхемами памяти, подача команд процессором на включение и отработка этих команд периферийными составляющими телевизионного шасси.

Индикатор мигает в определенной последовательности

В телевизионных приемниках некоторых производителей: Sony, Philips, Panasonic - предусмотрена самодиагностика телевизора в момент его включения. В результате опроса по шинам SDA, SCL центральный процессор получает информацию о работоспособности других функциональных устройств: тюнера, звукового процессора, чипов памяти, самой цифровой шины и т.д. В случае обнаружения неисправного узла, команда на включение блокируется, а приемник переходит в режим ожидания с индикацией ошибок. Световые индикаторы начинают мигать в определенной последовательности, свидетельствуя о той или иной ошибке в устройстве.

Такой способ самодиагностики позволяет быстрее выявить неисправный компонент. В сервисных инструкциях на конкретную модель приведены так называемые коды ошибок, в которых каждая комбинация миганий индикаторов соответствует возможным отказам различных узлов телеприемника. Это значительно облегчает жизнь телемастеру при диагностике, направляя его по верному пути. Например, 13 миганий светодиода через паузу в телевизоре Sony на шасси FIX2 свидетельствует о проблемах с подсветкой. Неисправными могут быть инвертор или лампы, вот их мы и будем диагностировать. В качестве примера приведу таблицу с кодами ошибок телевизоров Philips на шасси Q552.1E LA. Первый уровень ошибок (Layer 1) мы видим сразу при возникновении дефекта, второй уровень (Layer 2) можно наблюдать, если перевести приемник в сервисный режим.

Подводя итог, можно сказать, что поведение светового индикатора в телевизоре при возникновении неисправности может дать массу полезной информации для успешной диагностики и локализации дефекта в конкретном блоке, способствуя успешному ремонту телевизора в целом.

Дмитрий, здравствуйте! Я из Яндекса. Пожалуйста, попробуйте выключить телевизор из розетки на 2-3 минуты.

Если это не помогает, то проделайте следующее:

Если выполнить сброс к заводским настройкам не получится, вам необходимо будет обратиться в точку продажи, где был куплен данный телевизор для предоставления гарантийного обслуживания, диагностики и ремонта.

Тимур, очень долго не давал выйти в меню. В итоге завис тут.
Как сделать сброс без пульта и выхода в меню

DEXP, здравствуйте
Неушники BT-212 мигают синим и не работают
(Музыку отлично слышно но слова глючат и тормозят)
Что делать? Им всего 2 дня

Когда телевизор не реагирует на пульт, это становится настоящей неприятностью для пользователя. Причем далеко не всегда проблема кроется в севших батарейках, поэтому не все причины доступно устранить самостоятельно. Чтобы вернуть комфорт эксплуатации, следует обратиться к специалистам.

Основные неисправности

Если дистанционный пульт перестает работать, не переключает каналы, Вы столкнулись с одной из неисправностей:

Вкл/выкл ТВ-устройства

Если телевизор не включается с пульта, воспользуйтесь панелью управления. Нажмите на соответствующую кнопку включения, и если устройство включается, то проблема действительно с ПДУ. В противном случае необходимо разбирать техническую часть основного прибора, выяснять, почему он не запускается.

Рекомендуется почитать инструкцию по эксплуатации, где описываются некоторые простые проблемы, способы устранения. Все марки, такие как LG, BBK, Sony, Supra или Thomson, обладают своими особенностями использования. Поэтому крайне важно знать, что рекомендует производитель.

Как проверить?

Когда ТВ не выключается пультом, а также не реагирует на другие манипуляции с кнопками, рекомендуется проверить технику:

Направьте ПДУ на любую камеру, нажмите кнопку. Появится белая полоса, идущая от датчика передачи сигнала. Человек не способен заметить такой сигнал, в то время как камера способна его зафиксировать. Это доказывает, что приспособление работает исправно, и проблемные моменты требуется искать вовсе не в нем.
Проверьте, загорается ли индикатор, светодиод на пульте. Если кнопки работают, телевизор ловит сигнал, то испортилась лампочка индикатора. Напрямую на стабильность работы она не влияет, поэтому менять в срочном порядке ее не нужно.
Загорается ли индикатор на ТВ-приборе. Нажатие на кнопки всегда осуществляется с определенными помехами светодиода. Сигнал будет мерцать, показывая, что принимает передачу с ПУ. Если он перестает мигать, что нет сигнального приема.
Нет совпадения по частоте подачи сигнала. В отдельности ТВ и пульт к нему работают исправно, но они не совпадают по частоте. В данном случае требуется регулировка параметров, которую способен выполнить специалист при использовании инструментов и оборудования.

Иногда не работают кнопки пульта телевизора из-за механического повреждения. Если внутрь попадает влага, она сжигает плату. Вследствие сильного удара клавиши тоже отходят, контакты отсоединяются. В данном случае требуется аппаратный ремонт или приобретение нового ПДУ.

После ремонта ПУ нужно заново проверить все настройки и отрегулировать параметры. Поэтому лучше не делать этого самостоятельно, доверить работу мастерам. Они не только исправят проблемные моменты, но и настроят технику, чтобы впоследствии она не доставляла Вам хлопот в процессе эксплуатации.

Как устранить неполадки?

Наша работа отличается аккуратностью, демократичными ценами. Поэтому с нами быстро сможете вернуть удобство эксплуатации Вашего телевизора.

Пульт дистанционного управления от телевизора может не работать по нескольким причинам.

Простые причины, которые можно решить самостоятельно:

механические повреждения пульта;
неисправность датчика приёма сигнала от пульта в самом телевизоре.

Ниже мы расскажем, что делать в каждом из случаев.

Нажмите ниже, чтобы увидеть рекомендации по каждому из случаев:

Отключите телевизор от сети питания примерно на минуту и включите заново. Если к телевизору подключен One Connect - отключите его тоже. Подобная перезагрузка устранит возможные сбои в работе.

Пока телевизор отключен, протрите пульт и рамку вокруг экрана телевизора, чтобы исключить загрязнения. Используйте нетканые салфетки или микрофибру.

Подойдите к телевизору на расстояние 20-30 см и проверьте работу.

Для корректной работы направляйте пульт прямо на инфракрасный датчик ТВ. Важно, чтобы между пультом и ТВ не было препятствий.

Убедитесь, что на пульте нет сколов, повреждений или трещин.

Если повреждений нет, но телевизор по-прежнему меняет источник или уровень звука самостоятельно - пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки любым удобным способом.

Направьте пульт в камеру, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте дистанционного управления. Удерживайте кнопку нажатой и смотрите на экран камеры. Если пульт отправляет ИК-сигнал, вы увидите красный свет, исходящий от пульта дистанционного управления.

На смартфонах iPhone основная камера не отобразит ИК-сигнал, проверяйте пульт через фронтальную камеру

• Если работа светодиода не видна через камеру смартфона — неисправен ИК-пульт дистанционного управления.

• Если работа светодиода видна через камеру — неисправность может быть в самом телевизоре.

В обоих случаях — пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки любым удобным способом.

Данный тип пульта можно проверить с помощью подключения к смартфону. Для этого включите Вluetooth на мобильном телефоне и запустите поиск новых устройств. Далее зажмите на пульте 2 крайние от кнопки ДОМ клавиши и проверьте, отобразится ли пульт в списке доступных устройств на смартфоне.

• Если пульт не подключился к смартфону — он неисправен.

• Если пульт подключился к смартфону но по-прежнему не управляет телевизором — неисправность может быть в самом телевизоре.

В обоих случаях — пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки любым удобным способом.

Читайте также: