Телевизор не видит телекарту

Обновлено: 14.05.2024

Карта доступа телекарта TB

Многие пользователи задают вопрос: стоит ли покупать рекомендованное оборудование, если можно купить где-то карту доступа? Это зависит от того, что именно Вы хотите смотреть.

Восстановление вещания

Пробовать использовать эту функцию имеет смысл в следующих случаях:

Если все эти условия выполняются, то можно пробовать решить проблему самостоятельно. Это можно сделать очень быстро, не дожидаясь соединения с оператором в call-центре, и сделать можно в любое время. Показ каналов начинается обычно в течение получаса после проведения всех необходимых манипуляций.

Восстановление вещания через личный кабинет

Восстановление вещания через голосовое меню

Если после этого показ каналов не восстановился, то придется звонить в службу поддержки. Самостоятельно решить проблему не получится.

Проверка карты

Выдать эту надпись может как сам телевизор, так и приставка. Если выдает телевизор, то, возможно, прием каналов приставкой идет в нормальном режиме, только нет изображения и звука. Как это определить?

Второй вариант – надпись выдает приставка. Самое простое, что в этом случае рекомендуется – перезагрузить аппарат. Для этого надо отключить его от сети, не выключая на пульте, потом снова включить. Если ничего не изменилось, надо проверить настройки. Также надо проверить подключение кабеля от антенны к приемнику. Кабель можно зачистить и заново подключить. Если это не помогло, то тогда надо осмотреть саму антенну. Возможно, сбилась ее настройка, либо перестал работать конвектор.

Почему не показывает ТВ Телекарта

Спутниковое телевидение — одна из самых надежных технологий передачи сигнала: у вас нет зависимости от кабельных городских сетей или от сбоев в интернет-соединении. Но все же и оно иногда перестает работать. Что делать в таких случаях? Конечно, если финансы позволяют и есть проверенный мастер — лучше вызвать его. Также можно позвонить по телефону техподдержки оператора.

Самый простой способ проверки: взять пульт дистанционного управления ресивером и вызвать меню. Если меню на экране телевизора появилось — проблема в настройках ресивера. Если надпись осталась, а меню не появилось — проблема в телевизоре (или так совпало и в пульте дистанционного управления сели батарейки).

Проблемы с ресивером

В случае причины ошибки на стороне ресивера, попробуйте его перезагрузить (это стандартное действие в любой непонятной ситуации: достаньте вилку из розетки, подождите тридцать секунд и воткните вилку обратно).

Перезагрузка не помогла, и настройки в норме? Значит, пора осмотреть коаксиальный кабель, подключающий антенну к ресиверу: нет ли мест, где кабель мог перетереться/перебиться, плотно ли он подключен к необходимым гнёздам, не окислились ли контакты.

Кабель цел, всё правильно подключено и настроено, но надпись так и не исчезла? Велика вероятность, что-либо барахлит конвертер, либо у спутниковой тарелки сбились настройки, и для решения подобных проблем лучше вызвать квалифицированного специалиста.

Проблемы с телевизором

Вы с помощью пульта дистанционного управления ресивером вызвали меню, а оно не появилось.

Статью можно было бы и назвать “ Триколор — что делать когда не показывают каналы” или прописать вместо “Триколора” “НТВ Плюс”. Неважно какой у вас оператор или вы даже просто смотрите FTA (не кодированные спутниковые каналы) без всякого оператора, знайте, возможные причины отсутствия картинки везде одинаковы.

Поэтому, я пишу статью для бренда “Телекарта”, но она тематична для любого спутникового телевидения. Попробую собрать в одном месте максимальное количество причин, и способов их устранения. Итак, приступим.

Телекарта — не показывают каналы, пишет нет сигнала

Зачастую, бывает, как в поговорке — На сарае написано одно, заглянул, а там дрова. К чему это я? Да, к тому, что не все пользователи спутникового телевидения увидев надпись — Нет сигнала — на экране телевизора, правильно воспринимают эту информацию.

Надпись “Нет сигнала” может выдавать как сам телевизор, так и непосредственно спутниковый приемник. Если ее выдает телевизор, то скорее всего спутниковые каналы работают и показывают, но мы их не видим.

— Видишь суслика? — Нет… — Я тоже не вижу. А он — есть!

Давайте для начала определим кому принадлежит надпись — Нет сигнала.

Берем пульт от спутникового ресивера, и жмем на кнопку “MENU”. Если батарейки в порядке, и на экране ничего не изменилось, значит эта надпись принадлежит телевизору, если меню высветилось, то ресиверу.

Первый вариант говорит о том, что телевизор “не видит” подключенный к нему спутниковый приемник. Девяносто девять процентов, поэтому картинка не показывает. Обеспечиваем видимость.

Проверьте включен ли приемник? Если он включен, тогда проверяем его подключение к телевизору, непосредственно сами контакты соединения. А также правильно ли отображен в настройках телевизора, выбранный способ подключения.

Очень подробно у меня расписано об этом в статье про самостоятельную настройку спутниковой антенны, в разделе

Помним о том, что телевизор “обязан” видеть спутниковый ресивер, независимо от того, подключена к нему спутниковая антенна или ее даже вообще нет.

Второй вариант развития ситуации, надпись “Нет сигнала” на экране телевизора выдает сам ресивер.

Рассмотрим возможные причины отсутствия сигнала в этом случае. С чего начать?

Выдерните его из розетки не выключая с пульта. Через минуту подключите к сети. Если по-прежнему ничего не показывает, двигаемся дальше, ищем решение проблемы.

Возможно кто-то сбил настройки ресивера?

Коаксиальный кабель идущий от спутниковой антенны к ресиверу поврежден или оборван. или имеет плохой контакт.

Проверьте кабель идущий от антенны к приемнику. Зачистите кабель и по новой накрутите коннектора, возможно контакты окислились.

Карта доступа телекарта TB

Восстановление вещания

Пробовать использовать эту функцию имеет смысл в следующих случаях:

Восстановление вещания через личный кабинет

Восстановление вещания через голосовое меню

Проверка карты

Оплатил Телекарту а каналы не показывают

Внимание! Если “Инфоканал” не показывает, это означает, то, что не поступает сигнал с антенны, либо сам спутниковый ресивер настроен неверно. Что делать в этом случае я уже писал выше.

В настройках ресивера можно найти раздел с информацией по карте доступа, и посмотреть, видит он ее или нет. Наиболее простой способ, узнать правильно ли установлена карта, вытащить ее, и не отрывая взгляда от дисплея телевизора вставить обратно, и посмотреть какую информацию нам выдаст ресивер.

Если карта вставлена неправильно, он сообщит нам об ошибке. Если же верно, то выдаст информацию о кодировке. Проблема была в этом? Все исправлено, замечательно. Или по-прежнему ничего не показывает? Плохо, двигаемся дальше.

Что мы проверили и сделали в итоге:

Сигнал на ресивер поступает, мы убедились в этом; — открытые телеканалы (это которые не закодированные без значка доллара) показывают; — ресивер карту видит; — деньги на счету есть; — ресивер перезагружали (не выключая с пульта, а выдернув из розетки, через минуту включили и подождали 10-15 минут).

Но, Телекарта все же не показывает. Такого не может быть — Это я вам, как доктор говорю. Проверьте еще раз все по пунктам.

Методика поиска неисправности спутникового приема.

Почему на Телекарте не показывают бесплатные каналы

Иногда мне звонят клиенты и рассказывают о том, что у них на Телекарте не показывают бесплатные каналы. Рассказывают примерно следующее — У нас Телекарта стоит на даче, каналов много не надо, смотреть некогда, платить деньги не стали, бесплатные каналы не показывают, все отключили.

Дело в том, что на момент публикации статьи, Телекарта не имеет ничего бесплатного. Есть на спутнике определенное количество FTA каналов не кодированных идущих в свободном доступе. Они показывают и без денег, и без карты доступа.

Но как, правило, клиенты ведут разговор за основные федеральные — “Первый канал”, “Россия 1”, “НТВ” и т. д.

Раньше, когда деньги на счету заканчивались, их действительно не отключали в течение полугода.

Кто-то скажет, это же нарушение законодательства. Абсолютно нет, на странице со списком каналов, у Телекарты прописано внизу следующее:

* Указанное количество каналов может не совпадать с количеством средств массовой информации (телеканалов и телепрограмм), включенных в состав соответствующего пакета. В соответствии с Публичной офертой трансляция обязательных общедоступных телеканалов осуществляется без взимания платы с абонентов за право просмотра. Обязательные общедоступные телеканалы транслируются в составе соответствующих Базовых пакетов телеканалов.

Можно позвонить в техподдержку, и возмутиться, почему отключили обязательные общедоступные телеканалы, они же должны идти без абонентской платы.

Ответ будет примерно следующего содержания. Вам скажут, что действительно за них плата не взимается, но будьте добры, оплатите деньги услуги связи оператора. Всего 50 рублей в месяц (600 за год), и смотрите общедоступные телеканалы бесплатно без абонентской платы того же пакета “Стандарт” (1200 рублей в год).

Другие операторы сделали то же самое. Ну, что есть, то есть — Закончились деньги на счете, показывают только FTA-каналы.

Телекарта не показывают некоторые каналы

Давайте рассмотрим эту ситуацию.

Скажем, показывал “Первый канал” и перестал показывать, что случилось?

Иногда на спутниках меняются параметры вещания. Нужно заново произвести сканирование каналов, и ваш “Первый” пропишется с новыми данными, и начнет показывать. Оператор всегда предупреждает о смене технических параметров канала по CMS.

Следующая возможная ситуация. На автомате, при поиске телеканалов, прописывается все, что есть на спутнике, включая каналы из дополнительных пакетов. А за них нужно платить дополнительные деньги для того, чтобы они начали показывать. Уточняйте по наименованию телеканала в какой пакет он входит. Может быть он и не должен у вас показывать.

Если он из пакета оплаченного вами, а параметры его вещания остались прежними, звоните в техподдержку, либо произведите нужные действия по восстановлению его работоспособности через личный кабинет.

Телекарта не показывает в дождь что делать

Телекарта не показывает в дождь, или если на дворе зима, то в снег. Что делать, в чем причина?

Разговор ведем не за ливень стеной, и не за снежный ураган, а за обыкновенный несильный дождь (обычный снегопад).

Причины может быть две:

— маленький размер зеркала антенны (диаметр антенны меньше рекомендованного оператором) Какой размер тарелки должен быть в вашем случае, смотрим на ;

Вызываем настройщика или пробуем поднять сигнал самостоятельно. Как? Внимательно читайте статью про самостоятельную настройку спутниковой антенны. Ссылку я уже публиковал в статье, выше.

P. S. Редко, но бывает, проблема того, что Телекарта не показывает в дождь, может быть в конверторе (пушке) или в самом ресивере. Проверяется только заменой.

Что делать, если появилась надпись, что канал заблокирован в Триколор ТВ

Телекарта не работает

Ресивер не реагирует на пульт, и на расположенные на корпусе кнопки (если они есть в вашей модели). Ничего не происходит, никакие лампочки не горят.

Скорее всего, “умер” блок питания. Здесь только ремонт или покупка нового ресивера.

Если гарантии уже закончилась, можно раскрутить корпус, и проверить клеммы подключения блока питания. Знаю лично случаи, когда просто напросто отходили контакты.

Что можно выяснить по телефону?

Для начала система предложит вам:

Если нужная информация не прозвучала, то вы можете дождаться ответа оператора. Он может:

Также от оператора можно узнать про актуальные акции и спецпредложения и как получить дополнительные пакеты и сервисы.

Ресиверы GLOBO

В этом оборудовании обновление списка телеканалов будет проходить аналогично.

Подключение спутниковых каналов позволяет смотреть фильмы и получить доступ к увлекательным телепередачам. Во многих районах страны большинство доступных каналов относится к спутниковому вещанию. Зная, как воспользоваться смарт картой, пользователь может получить доступ к новым и интересным каналам.

Что это такое и как выглядит модуль условного доступа

Для того, чтобы воспользоваться возможностью доступа к спутниковым телеканалам, необходимо приготовить соответствующее оборудование. Оно должно включать в себя следующее:

Антенна, предназначенная для спутникового приёма.
Конвертер.
Смарт карта, с помощью которой пользователь получает доступ к спутниковому вещанию.
Может потребоваться CAM модуль или ресивер.

Смарт карта представляет собой карточку стандартного размера. На ней находится чип, который открывает доступ к показу соответствующих телеканалов.

С её помощью не только открывается доступ к просмотру, но и предоставляется возможность получать удовольствие от просмотра в высоком качестве. Для тех, кому это необходимо, доступно получение информации в текстовом виде.

Для установки карточки необходим специальный слот. Стандартным решением является использование Common Interface (модуль cl) в качестве интерфейса подключения.

Common Interface

Если он не предусмотрен в телевизоре, для подключения используют специальный ресивер. Пластик приобретают у телевизионного провайдера, предварительно оплатив услуги.

Зачем нужна смарткарта

Карточка открывает доступ к просмотру качественных и интересных каналов. Она доступна после оплаты. Смарт карта содержит информацию о пользователе. Она гарантирует, что просмотр доступен только для того, кто оплатил услуги. После того, как этот пластик активирован и установлен, он позволяет наслаждаться просмотром в высоком качестве.

Как это работает

Обычно модуль условного доступа предоставляют вместе с адаптером. Карту вставляют в него, а устройство подключают к соответствующему интерфейсу телевизионного приёмника или ресивера.

После этого телевизор может показывать оплаченные пользователем телепередачи.

Устройство чтения смарт карт на телевизоре

Плюсы и минусы такого решения

Использование смарт-карт позволяет пользоваться следующими преимуществами:

Телезритель самостоятельно выбирает компанию поставщика и список интересующих его телеканалов. При необходимости он может перейти к другим пакетам вещания.
Клиент может легко подключать или отключать каналы из предоплаченного набора.
В большинстве случаев доступно регулярное получение программ передач.
Пользователю доступно высокое качество вещания. Он получает доступ к просмотру передач, качество картинки или звука которых соответствует самым высоким стандартам.

К минусам можно отнести то, что при подключении могут, хотя и редко, возникать проблемы.

Как подключить смарт карту к телевизору

Для подключения необходим соответствующий разъём. В зависимости от его наличия на телевизионном приёмнике выбирается соответствующий способ.

КАМ модуль

Этот модуль представляет собой компактную коробочку. Внутрь неё вставляют карту доступа. Для коробочки в телевизионном приёмнике должен быть предусмотрен соответствующий разъём. После того, как подключение произошло, телезритель может приступить к просмотру доступных телепередач.

Cam модуль

Телевизор обнаруживает подключение нового оборудования в автоматическом режиме. Поиск телеканалов может быть произведён автоматически. Если этого не произошло, то их необходимо найти вручную. Использование такого модуля позволяет воспользоваться следующими преимуществами:

Его использование существенно дешевле приобретения ресивера.
Процедура настройки является простой и удобной.
Небольшой размер используемого модуля.
Доступна возможность работать с CAM модулем с помощью дистанционного пульта управления.

Для подключения используется PCMCIA слот. Большинство производителей позволяют использовать его в своих телевизорах.

Приставка

В некоторых моделях телевизоров отсутствует нужный разъём. В этом случае нужно приобрести приставку. Некоторые провайдеры предлагают фирменные устройства для покупки или в аренду.

Подключение ресивера происходит обычным образом через соответствующий разъём. В такой приставке имеется раздел для подключения пластика.

Смарт карты операторов РФ Ростелеком, НТВ, МТС, Триколор – особенности, услуги, цены

МТС в смарт картах применяет технологию IDRETO. Адаптер этой фирмы доступен для покупки или взятия в аренду. Его можно приобрести в любом фирменном магазине этой компании.

Смарт карта МТС

Чтобы клиенты могли воспользоваться предлагаемыми возможностями, они должны использовать оборудование, работающее в соответствии со стандартом DVB-S2.

Чтобы просматривать программы, предлагаемые Триколором, в большинстве случаев потребуется приобрести у этой фирмы ресивер. Если у пользователя есть модель, которая применяет DRE Crypt, то он может воспользоваться ей.

Смарт карта Триколор

Здесь доступно большое количество тарифов, среди которых каждый пользователь наверняка сможет найти те, которые ему подойдут. Он, может, например, воспользоваться следующими:

Телекарта — не показывают каналы, пишет нет сигнала

— Видишь суслика? — Нет… — Я тоже не вижу. А он — есть!

Давайте для начала определим кому принадлежит надпись — Нет сигнала.

Второй вариант развития ситуации, надпись “Нет сигнала” на экране телевизора выдает сам ресивер.

Рассмотрим возможные причины отсутствия сигнала в этом случае. С чего начать?

Возможно кто-то сбил настройки ресивера?

Проверяем настройки. О самостоятельной настройке спутникового приемника я писал . Если вы уверены, что в настройки никто не лез, и с ними все в порядке, ищем решение проблемы дальше.

Не помогло? Двигаемся дальше. После того, что мы проверили осталось два возможных варианта отсутствия сигнала. Или сбилась настройка самой спутниковой антенны или накрылся конвертор (пушка). В этом случае остается вызывать специалиста. Есть желание попробовать настроить спутниковую антенну самостоятельно? Пробуйте, .

Карта доступа телекарта TB

Восстановление вещания

Пробовать использовать эту функцию имеет смысл в следующих случаях:

Восстановление вещания через личный кабинет

Восстановление вещания через голосовое меню

Проверка карты

Оплатил Телекарту а каналы не показывают

У каждого оператора на спутнике есть FTA каналы. Это не кодированные каналы транслирующиеся в свободном доступе. Они работают без всякой оплаты, и без карты доступа. Напротив этих каналов отсутствует значок доллара. Список FTA каналов на разных спутниках можно посмотреть .

Один их FTA-каналов это “Инфоканал”. Переходим на него, если канал работает, включаем канал “Матч ТВ” или “Россия 1”, и оставляем телевидение на 10-15 минут в покое . В течение этого времени кодированные каналы (значок доллара напротив канала) должны заработать.

Итак, прошло 15 минут, ничего не произошло, перезагрузите ресивер . Не выключая с пульта, выдерните с розетки, и через минуту включите снова. Ждем по новой 10-15 минут.

Проверьте правильно ли вставлена карта доступа . Карта доступа всегда ставится чипом вперед. Где должен быть чип вверху или внизу, зависит от модели аппарата. На некоторых моделях нарисована стрелочка указывающая, где должен находится чип.

Если карта вставлена неправильно, он сообщит нам об ошибке. Если же верно, то выдаст информацию о кодировке.Проблема была в этом? Все исправлено, замечательно. Или по-прежнему ничего не показывает? Плохо,двигаемся дальше.

Я знаю случаи, когда клиенты кидали деньги совсем не туда, куда бы им хотелось. Уверен, это не ваш вариант. И все же нужно убедиться, что деньги поступили на счет .

Сделать это можно быстро, через онлайн сервис, он есть у каждого оператора. Баланс на счете Телекарты можно проверить прямо у меня на блоге, .

Более удобный вариант проверить подписку в личном кабинете. Создать его дело пяти минут, как это делается, читаем .

Что мы проверили и сделали в итоге:

Методика поиска неисправности спутникового приема.

Почему на Телекарте не показывают бесплатные каналы

Но как, правило, клиенты ведут разговор за основные федеральные — “Первый канал”, “Россия 1”, “НТВ” и т.д.

Раньше, когда деньги на счету заканчивались, их действительно не отключали в течение полугода.

* Указанное количество каналов может не совпадать с количеством средств массовой информации (телеканалов и телепрограмм), включенных в состав соответствующего пакета. В соответствии с Публичной офертой трансляция обязательных общедоступных телеканалов осуществляется без взимания платы с абонентов за право просмотра. Обязательные общедоступные телеканалы транслируются в составе соответствующих Базовых пакетов телеканалов.

Телекарта не показывают некоторые каналы

Давайте рассмотрим эту ситуацию.

Скажем, показывал “Первый канал” и перестал показывать, что случилось?

Телекарта не показывает в дождь что делать

Телекарта не показывает в дождь, или если на дворе зима, то в снег. Что делать, в чем причина?

Причины может быть две:

— ваша тарелка настроена не по максимуму .

P.S. Редко, но бывает, проблема того, что Телекарта не показывает в дождь, может быть в конверторе (пушке) или в самом ресивере. Проверяется только заменой.

Что делать, если появилась надпись, что канал заблокирован в Триколор ТВ

Телекарта не работает

Скорее всего, “умер” блок питания. Здесь только ремонт или покупка нового ресивера.

Что можно выяснить по телефону?

Для начала система предложит вам:

Если нужная информация не прозвучала, то вы можете дождаться ответа оператора. Он может:

Ресиверы GLOBO

В этом оборудовании обновление списка телеканалов будет проходить аналогично.

Социальные сети Ссылки на социальные сети Ссылка на группу вконтакте Ссылка на группу в фейсбук Ссылка на группу в одноклассниках Ссылка на группу в инстаграме

Агинский БурятскийАдыгеяАлтайАлтайскийАмурскаяАрхангельскаяАстраханская
БайконурБашкортостанБелгородскаяБрянскаяБурятия
ВладимирскаяВолгоградскаяВологодскаяВоронежская
Дагестан
Еврейская
Забайкальский
ИвановскаяИнгушетияИркутская
Кабардино-БалкарскаяКалининградскаяКалмыкияКалужскаяКамчатскийКарачаево-ЧеркесскаяКарелияКемеровскаяКировскаяКомиКоми-ПермяцкийКорякскийКостромскаяКраснодарскийКрасноярскийКурганскаяКурская
ЛенинградскаяЛипецкая
МагаданскаяМарий ЭлМордовияМоскваМосковскаяМурманская
НенецкийНижегородскаяНовгородскаяНовосибирская
ОмскаяОренбургскаяОрловская
ПензенскаяПермскийПриморскийПсковская
РостовскаяРязанская
СамарскаяСанкт-ПетербургСаратовскаяСаха /Якутия/СахалинскаяСвердловскаяСеверная Осетия - АланияСмоленскаяСтавропольский
ТаймырскийТамбовскаяТатарстанТверскаяТомскаяТульскаяТываТюменская
УдмуртскаяУльяновскаяУсть-Ордынский Бурятский
ХабаровскийХакасияХанты-Мансийский Автономный округ - Югра
ЧелябинскаяЧеченскаяЧувашская Республика - ЧувашияЧукотский
Эвенкийский
Ямало-НенецкийЯрославская

Управляйте своими тарифами и получайте персональные предложения

Укажите номер карты доступа

Зарегистрируйте Личный кабинет, чтобы иметь быстрый доступ к управлению подпиской

Введите код подтверждения, полученный по СМС или на ваш приемник. Если вы не получили код подтверждения, то проверьте корректность номера карты доступа или мобильного телефона, указанных при регистрации

Назначьте пароль для входа в личный кабинет и, при желании, смените логин. При возникновении сложностей позвоните нам: 8 (800) 100-104-7

Укажите номер мобильного телефона,который вы указали при активации карты доступа. На данный номер вы получите смс с паролем

Укажите адрес электронной почты, который вы указали при активации карты доступа. На данный адрес вы получите письмо с информацией

Поделитесь вашим мнением о качестве наших услуг. Мы будем вам очень признательны. Это простое действие поможет нам учесть все пожелания наших абонентов и стать ещё лучше!

Читайте также: