Телевизор philips не заходит в меню

Обновлено: 06.05.2024

Операционная система. Ее нюансы

Настройка телевизора Philips любой актуальной модификации должна выполняться с учетом установленного на нем системного софта. Условно все такие устройства можно разделить на две большие группы.

Одна из них не поддерживает функцию Smart TV. В этом случае устройство позволяет просматривать лишь только каналы. Вторая группа телевизоров имеет специальную операционную систему и за счет этого реализована в полном объеме поддержка такой опции, как Smart TV. За счет этого такие бытовые приборы превращаются в полноценные мультимедийные развлекательные системы. Подобный системный софт позволяет устанавливать дополнительные программы, с помощью которых можно воспроизводить различный мультимедийный контент. Также в программном обеспечении такой системы встроен браузер. Поэтому возможен просмотр различных сайтов в Интернете.

Комплектация. Монтаж. Подключение

Список поставки данной группы устройств, как правило, включает следующее:

Телевизор.
Подставку для него.
Пульт управления с набором элементов питания.
Руководство пользователя.
Набор различных рекламных буклетов.
Гарантийный талон.

Настройка телевизора Philips начинается с его сборки. На этом этапе устройство извлекается из транспортной коробки. Далее необходимо установить на него опору для монтажа на горизонтальную поверхность или же подвесной крепеж на вертикальную стенку. После этого устанавливаем его на место будущего использования.

Затем нужно подвести коммуникации и подключить их. На этом этапе провод питания подключается к гнезду электроснабжения системы одним концом, а вторым – к розетке. Также кабель с телевизионным сигналом подключается ко входу ANT IN. В случае необходимости подводится витая пара, и уже с ее помощью мультимедийный центр коммутируется к Интернету.

Программная инициализация

На следующем этапе настройка изображения телевизора Philips сводится к заданию параметров операционной системы. После включения устройства будет выведено окно запроса, в котором задаются его месторасположение, время и дата. Если любой из этих параметров некорректно задать, то некоторые опции могут быть отключены на уровне программного обеспечения. Также на этом этапе необходимо выбрать наиболее удобный язык интерфейса.

Поиск каналов

Перед этим необходимо лишь только задать тип входного сигнала (аналоговый, цифровой или аналого-цифровой) и вид подключаемого оборудования (местная антенна, спутниковое или же кабельное оборудование). После этого телевизор просканирует весь диапазон частот. В конце нужно будет сохранить ранее полученный список передач.

Сетевое подключение

Выбор приложений. Их инсталляция

После настройки сетевого подключения можно установить дополнительные программы. Для этого в главном меню, которое открывается кнопкой Home с пульта управления, выбираем пункт Play Market. Далее можно использовать существующую учетную запись в системе Google или же создать новую. После этого откроется меню с набором доступных приложений. Затем пользователь инсталлирует приложения на свое усмотрение.

Рекомендуется выбрать ivi, YouTube и Tvigle. Эти ресурсы имеют определенный набор бесплатного контента.

Если в процессе настройки устройства возникли непредвиденные проблемы, то можно программную оболочку мультимедийного центра вернуть к исходному состоянию софта. Как сбросить настройки на телевизоре Philips, будет в дальнейшем рассмотрено. Но к этой мере прибегать имеет смысл лишь только в наиболее крайнем случае. После ее выполнения настройку программного обеспечения такого устройства нужно будет повторить. Но обычно проблем не возникает.

Сброс настроек. Его особенности

Затем в течении 10-15 минут устройство осуществит обнуление программного обеспечения. На следующем этапе необходимо повторить настройку программного обеспечения, сетевого подключения и поиск каналов, которые были ранее уже детально описаны.

Заключение

Почему не работает Philips Smart tv? С подобным слоем сталкиваются многие пользователи одноименного телевизора. Этот вопрос распространён на пользовательских форумах и чатах. Здесь владельцы разнообразной техники делятся советами о покупке устройств, узнают информацию про работоспособность телевизоров, приставок и многое другое. На этой странице разберемся в причинах сбоя и найдем пути решения. Краткая инструкция избавит от множества проблем.

Почему не работает Смарт тв на телевизоре Philips?

Не включается Смарт тв на телевизоре Филлипс? Отчаиваться не стоит. Существует множество методов определить причину. Разберем каждый из них по отдельности.

Причины

Не работает Филипс Смарт ТВ? Скорее всего произошел сбой в системе. Как любое устройство приемник может глючить или зависать. Следующая причина – отсутствие интернет-соединения. Перезагрузите модем, и проверьте подключение. Сбросьте параметры модели до заводского состояния. При использовании данного метода потребуется заново искать телеканалы и настраивать соединение.

Проверка

Убедитесь в следующих параметрах:

проводное или беспроводное соединение должно быть доступно на устройстве;
при эксплуатации беспроводного сигнала: показатель одноименной связи должен составлять около 80% между ТВ и роутером, адаптером или модемом;
за несколько минут до включения портала Смарт ТВ телеустройство работало несколько минут.

Что делать, если телевизор Филипс пишет нет сигнала?

Если приемник Philips показывает оповещение об отсутствии сигнала, скорее всего возникла одна из ситуаций:

Выполнение цикла питания

Данный метод подразумевает выполнение следующих действий. Пользователю нужно перезагрузить ТВ таким образом:

выключите устройство;
выньте кабель подключения телевизора;
дождитесь 5-10 минут и подсоедините провод заново;
активируйте устройство.
проверьте работу телевизора.

Убедитесь, что время установлено корректно

Для проверки настроенной опции проведите такие инструкции:

Проверьте сетевые настройки на ТВ

правильный режим сети (показатели DHCP или auto IP);
функция подтверждает автоматическое обновление и подключения, если на роутере сменится IP-адрес;
обратите внимание на показатели адреса, если цифра 168 или 0,0 переходите дальше;
данные параметры означают, что роутер блокирует подключение или совсем не соединяется с техникой.

Очистите память приложений

Таким образом, информация о загрузках полностью удалиться. Заново активируйте TV и соединитесь со Смарт Тв.

Попробуйте проводное соединение, если используется беспроводное

В подобном подключении возникают различные проблемы. Техника может заключить или зависеть. Беспроводному соединению мешают различные преграды. В таком случае, используйте стационарный провод. Вставьте кабель в телевизор и приставку и запустите технику.

Свяжитесь с интернет-провайдером

Доступ к Smart TV часто заблокирован роутером домашнего интернета. Провайдер помогает восстановить параметры настройки и работы модема. Позвоните в офис компании и узнайте про отключение межсетевого экрана и облачной защиты. Оператор предоставит инструкции для выполнения.

Перезагрузите ТВ

Данный способ полностью уничтожит параметры на TV. По окончанию операции потребуется самостоятельно искать каналы и вводить основные данные. Выполняйте инструкции:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

Задать вопрос

Неисправности в аппаратной части

Сбои возникают в самом телевизоре. В такой ситуации проводят диагностику с помощью специального оборудования. Оно позволяет обнаружить сломанные детали. Скорее всего, причиной отсутствия Смарт ТВ стали неисправности в вай-фай роутере или перебои на сервере. Установить поломку и заменить поврежденную деталь возможно в сервисном центре. Диагностика производится за пару минут специальным прибором.

Что делать, если не работает Смарт ТВ на Филипс и интернет есть?

В данной ситуации воспользуйтесь помощью сервисного центра. Вызовите мастера на дом для починки прибора. Если не вышел срок гарантии, верните устройство в магазин. Сохраняйте чек до окончания периода гарантии.

Богдан Гришанов (Написано статей: 71)

Администратор сайта, редактор и эксперт. Закончил Институт международных экономических связей в городе Москве, и связал свою жизнь с техникой. На сегодняшний день является опытным специалистом в пользовании ТВ, приставками, тюнерами, ресиверами, гаджетами, смартфонами и умными устройствами. Именно поэтому его задача — проверять подлинность и точность предоставляемой информации. Просмотреть все записи автора →

Все современные телевизоры настолько умные, что могут сами заблокироваться и разблокироваться, стоит только нажать случайную комбинацию клавиш. Нередко бывает, что облокотившись на пульт управления, включается режим блокировки, который никак не снять, потому что владелец устройства даже не понимает, как такое могло произойти и что со всем этим дальше делать.

Естественно, для Смарт ТВ от компании Филипс есть варианты решения подобных трудностей. Но чтобы приступать к ним, нужно, прежде всего, убедиться, что телевизор действительно заблокирован, ведь причиной проблем могут быть и другие неисправности. Итак, вот небольшой список признаков:

На экране показан ключик и нет ни изображения, ни звука;

На экране показано поле, куда рекомендуется ввести пин-код;

На телевизоре работает только один канал.

Как снять блокировку

Как правило, информация о том, как разблокировать телевизор Philips, указана в инструкции к нему. Если в документе нет таких данных, можно воспользоваться интернетом, и найти руководство к действию в онлайн-режиме.

Вот несколько вариантов того, что можно сделать, когда блокируется телевизор:

Самый простой способ – узнать какую универсальную комбинацию использует производитель, чтобы разблокировать устройство. Как уже говорилось, она указана в документах к технике, и состоит из нескольких одинаковых цифр;

На Смарт ТВ от компании Филипс часто возникают проблемы с прошивкой. Если стандартная прошивка устарела, она может глючить. В таком случае ситуацию спасет перепрошивка.

Но самостоятельно перепрошивать ТВ не рекомендуется, как правило, требуется вмешательство профессионала. Лучше не рисковать, не зная, какой из этих вариантов стал причиной возникновения блокировки. Мастер разберется с трудностями, и вы получите устройство в целости и сохранности.

Если забыт пароль разблокировки

Если пользователь забыл свой новый пароль, выходом из ситуации может быть сброс до заводских настроек. В зависимости от модели телевизора используются такие инструкции:

Возможные проблемы и как их решить

Вот несколько других причин, которые могут помешать узнать пароль и разблокировать устройство:

Если пульт исправен, но телевизор на него не реагирует, скорее всего, проблемы связаны и с работой инфракрасного приемника. Тогда самостоятельно ничего сделать нельзя – нужен мастер;

Если после того как была снята блокировка, посмотреть любимые передачи не получается, так как каналы не настраиваются, или настройки сбиваются после того, как ТВ был выключен, проблема может быть в тюнере.

Современная телеаппаратура дает пользователю массу опций и отчасти может заменить компьютер. Но с функциональностью растет и сложность оборудования, которое еще предстоит настроить. В этой теме предлагается узнать подробнее о телевизорах Philips со Smart TV, их возможности и сильные стороны.

Возможности

Уже почти 10 лет компания Philips выпускает телевизоры с поддержкой Smart TV

В целом, функции телевизора Philips Smart TV сравнимы с возможностями ПК или ноутбука, но с приоритетом на просмотр контента.

Мощное "железо" (производитель выпускает только модели средней и высокой ценовой категории вплоть до 8K OLED TV и не специализируется на бюджетных продуктах)

Фирменный магазин виджетов (Компания Philips поддерживает собственную площадку для установки виджетов – App Gallery., при этом также доступна закачка с Google Play)

Продвинутая операционная система (практически все smart телевизоры работают на платформе Android TV, но она значительно проработана, отличается оригинальным и более широким интерфейсом по сравнению с базовым Андроид у приставок)

Также на некоторых телевизорах Philips Smart TV 2015 г.в. экспериментально предустанавливалась операционная система WebOS. Спустя короткое время разработчик отказался от нее в пользу Андроид.

Настройка перед первым использованием

язык (русский);
часовой пояс (выбрать свой город);
тип установки (подставка или навесной);
вариант использования (дом);
режим для людей с ослабленным зрением и слухом.

И только после этого появится предложение о переходе к основным настройка телевизора Филипс.

Внимание! Описанных выше настроек может и не быть, если приобретен б/у телевизор или он уже был настроен в магазине.

подключение к интернету;
обновить ПО (при необходимости);
каналы;
создать учетную запись;

Каждый этап настройки требуется рассматривать отдельно.

Подключение к интернету

Это первое, что требуется сделать, когда возникает вопрос, как настроить Смарт ТВ на своем телевизоре Philips. У него есть LAN-разъем для подключения роутера, а у некоторых присутствует встроенный Wi-Fi модуль. В зависимости от наличия последнего и следует выбирать способ подключения

Проводное

Сразу же подключить маршрутизатор к телевизору с помощью Ethernet кабеля, подсоединив его к разъему LAN. В зависимости от модели он может еще называться Etherneh или Network, а если их несколько – LAN1, LAN2 и др.

Важно! Если подключение к интернету выполнено успешно, на экране появится соглашение об использовании Philips Smart TV, которое требуется сразу же принять.

Беспроводное

Если у ТВ Филипс есть встроенный модуль вай-фай – выполнить подключение еще проще.

Внимание! Некоторые роутеры не работают в режим беспроводной точки доступа без LAN подключения и остаются неактивными. Для активации требуется у них включить кнопку WPS.

Появившееся соглашение от Филипс укажет на то, что сопряжение и настройка интернета выполнена успешно.

Внимание! Не стоит забывать о том, что в процессе подключения потребуется ввести логин и пароль для доступа. Посмотреть данные для входа можно в договоре провайдера интернета.

Обновление ПО

После загрузки новой версии платформы нужно подождать их установки и перезагрузить телевизор.

Настройка каналов

Все smart телевизоры марки Philips поддерживают прием сигнала стандарта DVB-T2, DVB-C и DVB-S2, т.е. эфирное, кабельное и спутниковое цифровое ТВ.

Если подсоединено несколько приставок (например, эфирная DVB-T2 и для кабельного ТВ), либо спутниковых антенн, после выбора типа настройки еще нужно отметить галочкой все устройства.

Ручная настройка спутникового или кабельного ТВ происходит аналогичным образом, а данные для ввода берутся у провайдера телевидения.

включить конкретный физический канал;
нажать на пульте последовательно LIST и OPTIONS;
навигацией переместить его в нужное место;
нажать ОК.

Как смотреть ТВ без антенны

Если телевизор куплен наспех и нет оборудования для приема каналов, что лучше подключить? Кабельное ТВ не везде проведено, спутниковый комплект дорогой, и не факт, что эфирная антенна примет уверенный сигнал. На этот случай лучшим выбором будет подключение интерактивного ТВ.

найти IPTV плейлист;
подобрать программное обеспечение;
настроить трансляцию.

Если же нет желания вникать в принцип установки и тратить на это время, всегда можно подключить у провайдера платное IPTV.

Также для просмотра интерактивного телевидения рекомендуется наладить высокую скорость интернета от 15 Мб/сек.

Создать учетную запись Philips Club

Аккаунт Филипс нужен для взаимодействия телевизора с удаленным сервером компании.

После этого аккаунт будет создан, и можно использовать его для входа в Philips Smart TV. В качестве имени вводится E-mail.

Приложения

App Gallery.
Это официальный фирменный магазин приложений, в котором размещены программы для закачки на свой телевизор. Для использования нужна учетная запись Philips.
Google Play.
Здесь размещены наиболее популярные утилиты для платформы Android и их очень много. Требуется аккаунт Google.

Может показаться, что в фирменном магазине виджетов их в разы меньше. Это действительно так, но в App Gallery размещены только программы, которые оптимизированы под телевизор Philips. Поэтому рекомендуется устанавливать программы оттуда, и только при отсутствии нужного виджета искать его в Google Play.

Гид по встроенным сервисам

По умолчанию у телевизора Philips Smart TV уже есть встроенные виджеты. Они отличаются тем, что являются важными для работы устройства, их нельзя удалить, а обновление происходит вместе с ПО.

SimplySharing

Это медиасервис Филипс, в котором можно найти любимые фильмы, музыку и другой контент. Он является аналогом SmartShare для LG или iTunes для Apple.

Удобство заключается в том, что у сервиса есть собственный интерфейс проигрывателя. Можно начать просмотр роликов сразу же после подключения и регистрации, без установки дополнительных утилит.

Record (Запись)

Отложенная запись трансляции с любого источника – видеохостинг, IPTV, стриминг и др.

назначить время начала и остановки записи
указать источник трансляции;
выбрать носитель для загрузки (память устройства или USB носитель).

FunSpot

Площадка с играми для воспроизведения в flash-проигрывателе. Поддерживает как игры с памяти телевизора, так и онлайн.

Может работать и с неигровыми развлекательными сервисами, для работы которых требуется флеш плеер.

Net TV

Сервис для просмотра видео с различных платформ. В честности, есть популярный видеохостинг YouTube, который стабильно функционирует и не требует дополнительных настроек (они подгружаются с одноименного виджета на телевизоре).

Control

Позволяет управлять телевизором Филипс с телефона путем синхронизации через удаленный сервер. Очень выручает при поломке пульта или севших батарейках, но не сильно удобно из-за кратковременных задержек.

Для использования необходимо скачать на смартфон приложение My Remote от разработчика Филипс.

Какие приложения установить

Читайте также: