Телевизор самсунг не выходит из дежурного режима

Обновлено: 16.05.2024

Современные телевизоры состоят из сложных, очень компактных микросхем, которые могут давать сбои в работе по разным причинам. Пользователи, незнакомые с устройством бытового прибора, при любой неисправности обращаются в сервисный центр, хотя проблему иногда можно устранить самостоятельно.

Далее, приведем несколько примеров определения серьезных и незначительных поломок, связанных с отказом телевизора включаться и способов их устранения.

Проблема с отказом включения телевизора может быть вызвана, как браком, проявившимся со временем, так и поломкой, случившейся при эксплуатации.

Непрерывное мигание индикатора

Если индикатор на панели светится, то с подачей напряжения на блок питания проблем нет. Попробуйте включить телевизор сначала с помощью дистанционного пульта управления (ДПУ). Если он не включается, найдите на корпусе дополнительные кнопки и понажимайте на них. Если телевизор включился, то проблема в ДПУ.

Включите камеру телефона и направьте ее на излучатель. Нажмите любую кнопку на пульте. Если через камеру не видно мигающий свет, то устройство неисправно.
Выньте батарейки. Проверьте контакты на окисление. При необходимости зачистите их.
Замените элементы питания и снова проверьте работоспособность пульта.

Ждущий режим

Некоторые модели телевизоров способны переходить в специальный режим, сигнализируя об этом индикацией другого цвета. Если устройство находится в ждущем режиме и не реагирует на команды пользователя, то необходимо проверить работоспособность главной платы. Эту работу лучше доверить специалистам.

Вздутые конденсаторы. Придется заменить их, после чего прозвонить при помощи тестера другие элементы микросхемы. Также следует проверить блок питания.
Короткое замыкание. Оно может привести к поломке многих деталей устройства. Возможно, придется перепрошивать микросхему памяти с помощью программатора.
Обрыв цепи питания системной платы. Уровень напряжения на каждом элементе микросхемы проверяют мультиметром.

Такие неисправности быстро и недорого устранят сотрудники нашего сервисного центра.

Телевизор включается и тут же переходит в ждущий режим

Такое поведение легко определить по индикатору. Вы включаете телевизор, индикатор меняет цвет и сразу или через некоторое время меняет цвет на исходный. Это говорит о том, что оборудование не может выполнить команду пользователя из-за неисправности детали или узла.

Не нужно пытаться включать и выключать телевизор в надежде на исцеление. Некоторые модели оснащены системой защиты, которая заблокирует все функции. Чтобы вернуть работоспособность, придется перепрошивать память в сервисном центре.

Работу по ремонту телевизора лучше доверить профессионалам из Ленремонта - работа буде выполнена качественно и в срок.

Телевизор не включается без изменения цвета индикации

Вы получите подробный отчет о состоянии всех деталей микросхем, поломках, способах и стоимости ремонта. Мы работаем быстро, услуги предоставляем недорого, даем гарантию на установленные нами элементы.

Телевизор может не включаться из-за нарушения логических процессов. Устранить неисправность можно путем обновления программного обеспечения устройства.
Неисправна главная плата. Необходимо прозвонить и осмотреть все элементы.
Не работает подсветка, LED-блок. Для определения поломки нужно включить телевизор. Если звук есть, а изображения нет, то неисправен инвертор или LED-блок.

Мерцание индикации

Определить неисправность сложно. Требуется полная диагностика оборудования. При обращении в нашу компанию для вас она будет бесплатной.

Диагностику начинаем с блока питания и поочередно проверяем каждый элемент устройства. Также внимание обращаем на шлейфы и интерфейсы, к которым подключена сторонняя периферия.

Телевизор может не включаться по целому ряду причин - всё это требует детальной диагностики в специализированном сервисном центре.

Индикатор не светится

Частой причиной является банальное отсутствие питания. Возможно, перегорел светодиод.

Проблема с розеткой. Для проверки наличия напряжения подключите к ней любой исправный прибор. Если работает, то причина не в розетке.
Обрыв провода удлинителя. Попробуйте использовать другой, проверенный на работоспособность.
Телевизор выключен при помощи кнопки на панели управления. В этом случае индикатор не светится и прибор не реагирует на команды с ДПУ. Включите телевизор при помощи кнопки.
Автоматическое отключение. В телевизоре есть автоматическая система отключения при отсутствии сигнала на выбранном пользователем источнике. Проверьте, правильно ли вы выбрали источник получения сигнала: AV, DTV, PC.
Сработал предохранитель. Он представляет собой небольшую стеклянную колбу, в которой натянут тонкий проводник. При прохождении по нему высокого тока он перегорает, разрывая цепь питания. Его нужно заменить.

Неприятный звуковой сигнал

Издавать посторонний шум при включении телевизора могут конденсаторы, которые со временем потеряли емкость. Звук может через некоторое время прекращаться.

Поломка строчного транзистора.
Замыкание в цепях конденсаторов.
Выход из строя микросхемы строчника.

Телевизионный приемник Самсунг иногда перестает реагировать на попытки включения. Часто это является следствием возникшей неисправности. Некоторые поломки можно починить своими руками, для устранения других придется обратиться за квалифицированной помощью.

Причин для того, что телевизор не включается, может быть множество. Если знать, как правильно осмотреть устройство, не отвечающее на сигнал включения, это поможет определиться, нужно ли везти его в сервисный центр или получится отремонтировать ТВ самостоятельно.

Особенности поиска проблемы

Начинать поиск неисправности стоит снаружи и, если снаружи все в порядке, переходить к внутреннему осмотру прибора.

Для нахождения проблемы следуем следующему алгоритму:

Неисправности редко появляются у только что купленных телевизоров. Неполадки с новыми приборами могут возникнуть, когда неверно выполняются условия использования, указанные в инструкции. Перед использованием телевизора обязательно стоит ознакомиться с прилагающимся к нему руководством и выполнить подключение так, как указано в предписании.

Способы решения проблемы самостоятельно

При возникновении некоторых неисправностей в ЖК телевизоре или кинескопном телевизионном приемнике хозяин техники может найти их самостоятельно и решить проблему своими силами. К таким неисправностям относятся: проблемы с пультом или с розеткой, перепады напряжения, отсутствие доступа и др.

Проверить доступ

При получении запроса ввести код для разблокировки, найти необходимый пароль можно в руководстве пользователя. Если пароль изменили, но его забыли, необходимо сбросить все внесенные настройки, восстановив заводские.

Также нужно проверить, не функционирует ли прибор в режиме ожидания (при этом горит красная лампочка). Для восстановления работы следует отключить данный режим. Пребывание телевизора в нем длительное время может спровоцировать возникновение поломки.

Проверить пульт

При отсутствии реакции устройства на нажатие кнопок на пульте (при этом индикация все еще наблюдается) попробуйте включить телевизор при помощи панели управления, расположенной на устройстве. Если ничего не вышло — пульт сломан. Поломка может произойти при падении — разбился кварцевый резонатор — в таком случае придется осуществить замену детали. В большинстве случаев в ПДУ садятся или отходят батарейки. Для устранения неполадки придется разобрать пульт и постараться починить его самостоятельно или поменять батарейки.

Проверка розетки

Когда индикатор не работает, а Samsung не включается при помощи пульта и клавиши, находящейся на панели управления, следует удостовериться в работоспособности розетки. Возможно, устройство не функционирует только потому, что она сломана.

Перед ремонтом розетки необходимо убедиться, что дело именно в ней. Для этого следует найти работающий источник питания и подсоединить к нему телевизор.

Если при подключении к другой розетке устройство все-таки функционирует, придется ремонтировать розетку.

Выбран другой источник

Перепад напряжения

Некоторые модели оборудованы защитой от перепадов напряжения, данная система помогает отключать ТВ на несколько минут после скачка электроэнергии и оттягивает запуск электроприбора. Если же телевизор не включился через 10 минут после автоматического отключения, в электроприборе перегорела одна из электронных составляющих.

Именно поэтому, если в режиме ожидания произойдет перепад напряжения:

Может сгореть блок питания. Замена данной части ТВ стоит довольно дорого.
Сломается электронная плата, отвечающая за управление устройством.
Сгорит предохранитель.
Выйдет из строя любая другая электронная часть телевизора.

Для избежания всех перечисленных ситуаций следует подключать телевизор к сети через стабилизатор или сетевой фильтр.

Когда нужно обратиться к специалистам

В случае, когда для починки телевизора нужно вскрывать устройство, менять детали или ремонтировать их, следует обратиться за помощью к профессиональному мастеру. Чинить электроприбор своими руками, не обладая необходимыми навыками и схемой устройства, довольно опасно, так как можно усугубить поломку.

Перегорела подстветка

Зачастую поломка заключается в том, что звук работает, а изображения на телевизоре нет. Это представляет одну из самых популярных неисправностей в телевизоре Samsung — дефектом подсветки.

Для устранения проблемы придется менять самую дорогую деталь в устройстве — монитор или обратиться к специалисту для ремонта данной части. Когда перегорают светодиодные лампы, выходит из строя инвертор подсветки (это характерно и для ЖК устройств и для телевизоров с плазменным экраном). Электрическая энергия при этом перестает преобразовываться до нужного уровня, при котором появляется изображение на экране. Монитор начнет гореть, только если вставить новую жидкокристаллическую матрицу.

Телевизор не реагирует с кнопки

Устройство может не включаться при нажатии кнопки включения, которая находится на панели. Есть несколько причин для этого:

Самостоятельно заменить кнопку включения чрезвычайно сложно человеку, который никогда не ремонтировал Samsung. Поэтому для получения услуги следует обратиться в сервисный центр.

Индикатор загорелся красным цветом

Если индикатор горит красным, а устройство не выходит из нерабочего режима, это означает, что включен режим ожидания. Предписания для выхода из режима описаны в инструкции к телевизору.

Иногда индикатор вначале горит зеленым, а потом становится красным. Это говорит о том, что центральный процессор получил сигнал о включении и разослал его другим модулям. Когда один из элементов в этой цепочке ломается, команда не доходит до получателя — телевизор остается выключенным. Проблема может крыться в блоке питания, который напрямую влияет на запуск устройства. Если подтверждение не принимается центральным процессором, включение не подтверждается, а прибор возвращается в спящий режим.

Также светодиод может постоянно мигать, переключаясь с одного цвета на другой, при этом устройство так и не включится. В данном случае сломан инвертор или транзистор. В сервис-центре подберут необходимые детали и поставят их на нужные места.

Индикатор зеленый, но телевизор не включается

Если цвет индикатора продолжает оставаться зеленым, однако устройство все еще выключено, необходима диагностика в сервисном центре. Во время проверки системы тестируют материнскую плату, используя оборудование для измерения поступающего напряжения. Проверяют, как устройство выполняет команды на подсветку индикаторов, включение-выключение и многое другое.

Когда при нормальном горении лампочки, что говорит о работоспособности прибора, сигнал с основной платы не доходит до процессора, это говорит о проблемах с программным обеспечением. В данном случае нужно запустить аппарат с помощью пульта или кнопки на панели. Если включить телевизор не удается, отвезите его в сервис.

Индикатор постоянно мигает

Если лампочка индикатора без остановки мигает, это говорит о нарушениях, которые можно выявить только с помощи комплексной диагностики. Специалисты проверяют адаптер питания, используя осциллограф, а также тестируют работоспособность преобразователя, расположенного на материнской плате устройства.

Часто индикатор мигает красным при появлении проблем с напряжением. К ним относятся: короткие замыкания в цепи контактов, перегрузки, перебои в сети, из-за которых может произойти сбой в работе и др.

Долгое включение телевизора

При долгом включении устройства проблема заключается в повреждении одного из узлов. Внутренняя начинка технического агрегата, оснащенного жидкокристаллической матрицей, отличается от устройства LED моделей. Поэтому и причины долгого включения могут быть разными:

разошлись контакты;
блок питания вышел из строя;
произошло вздутие конденсаторов или они сели;
инвертор неисправен;
сломался блок кадровой и строчной развертки.

Даже если устройство работает, но каналы невозможно переключить с первого раза, скорей всего, есть проблемы с операционной системой прибора.

Выяснить, почему телевизионный приемник не включается сразу или работает с перебоями, особенно тяжело тем, кто никогда не занимался ремонтом техники. В таких обстоятельствах следует обратиться в сервисный центр, где специалисты помогут оперативно выявить причину поломки и наладить адекватную работу устройства. В сервисных центрах используется не только профессиональное оборудование, но и лицензионное ПО.

На этот раз будет рассмотрен ремонт SmartTV-телевизора LG 32LJ610V-ZD (шасси LD75H, процессор M2R).

Со слов владельцев ЖК-телевизор перестал реагировать на нажатие кнопки включения и команды с пульта. Также пропала индикация дежурного режима работы.

Неисправность: Не включается. Нет индикации дежурного (ждущего) режима (индикатор не горит, не светится, не мигает).

Так как ЖК-телевизор не подаёт никаких признаков жизни, то диагностику начинаем с его разборки.

Чтобы располовинить ЖК-телевизор, необходимо выкрутить несколько болтов и шурупов, крепящих заднюю крышку. Части корпуса данной модели соединены не только болтами и шурупами, но и пластиковыми защёлками по периметру.

Верхняя часть задней крышки отстёгивается довольно легко. Но этого нельзя сказать о нижней. Корпус крепко держат две пластиковые защёлки, которые расположены по обоим сторонам от блока с джойстиком.

Отстёгивать заднюю крышку в нижней части стоит очень аккуратно!

Дело в том, что шлейфы ЖК-матрицы в данной модели ничем не прикрыты. Мало того, они довольно близко прилегают к нижней части корпуса. При его небрежном вскрытии шлейфы можно повредить, а это приведёт к полной неремонтопригодности телевизора.

С испорченной ЖК-матрицей его можно сдать разве что на разбор!

В тех случаях, когда телевизор не включается и отсутствует индикация дежурного режима, причину поломки следует искать в блоке питания.

На шасси установлено несколько плат, но нам нужна плата источника питания. Первым делом ищем на ней главный плавкий предохранитель и проверяем его на обрыв обычным мультиметром. Сделать это можно даже не снимая печатную плату блока питания (БП) с металлического шасси телевизора.

Плата источника питания ЖК-телевизора LG 32LJ610V-ZD показана на фото. Имеет маркировку LGP32D-17F1 (LG P/N:EAY64548901, PCB:EAX67165201 (1.9)).

Стоит отметить, что на некоторых платах БП от ЖК-телевизоров, особенно имеющих большие габариты, имеется по несколько плавких предохранителей. В таком случае каждый из них нужно проверить на обрыв, но начинать нужно, конечно, с главного, который установлен сразу после разъёма подключения сетевого шнура 220V.

После проверки выяснилось, что плавкий предохранитель (5A, 250V) перегорел. Значит есть большая вероятность, что какой-то из компонентов на плате пробит и создаёт короткое замыкание (КЗ).

Чтобы найти неисправный элемент, снимаем плату блока питания с шасси и внимательно осматриваем. Детали с потемнениями, сколами на корпусе, трещинами – это первые претенденты на проверку. Не забываем внимательно осмотреть и нижнюю сторону платы, где смонтированы SMD-компоненты.

Половину платы блока питания занимает входная цепь, которая состоит из NTC-термистора, варистора, LC-фильтра, диодного моста и фильтрующего конденсатора. На второй половине выполнен основной импульсный источник питания телевизора и его LED-подсветки.

Так как в основном в силовых цепях выходят из строя такие компоненты, как ключевые транзисторы, выпрямительные диоды, варисторы, то я сразу проверил их мультиметром на предмет наличия пробоя и не выпаивая с платы.

При проверке высоковольтного MOSFET-транзистора MDF11N65B (MagnaChip), который является ключом в основном источнике питания, выяснилось, что он пробит.

Его повторная проверка универсальным тестером уже после выпайки из платы подтвердила это.

Довольно часто бывает, что вместе с ключевым транзистором сгорает и микросхема ШИМ-контроллера, управляющая им. В данном блоке питания в качестве ШИМ-контроллера используется микросхема SSC3S241CA (3S241CA) в корпусе SOP-7. Она смонтирована на нижней стороне платы методом поверхностного монтажа.

Сверху микросхема была покрыта чем-то вроде прозрачного силиконового компаунда. Он легко убирается пинцетом.

Проверка мультиметром сопротивления между выводами питания микросхемы SSC3S241CA не выявила КЗ. В этом случае высока вероятность того, что микросхема не повреждена и её замена не требуется.

На момент ремонта микросхема SSC3S241CA отсутствовала в продаже, так как модель ЖК-телевизора довольно новая. Найти микросхему SSC3S241CA мне удалось лишь на AliExpress.

Кроме сгоревшего MOSFET-транзистора MDF11N65B был обнаружен точный низкоомный резистор на поверхности которого виднелась еле заметная трещина.

Его сопротивление составляет 0,36Ω (360 миллиОм) и проверить его обычным мультиметром довольно сложно, так как многие из них просто не рассчитаны на замер столь малого сопротивления. Несмотря на это, проверка резистора на обрыв показала, что он исправен.

Таким образом в результате проведённой диагностики выяснилось, что для ремонта телевизора требуется MOSFET-транзистор MDF11N65B (N-канал, 650V, 12A).

Исправность микросхемы SSC3S241CA была под вопросом. Проверить её можно либо заменой, либо установив вместо пробитого транзистора MDF11N65B исправный и сделать тестовый запуск телевизора.

Оформлять заказ из-за одного MOSFET-транзистора очень не хотелось. Пришлось искать аналог для замены. В запаснике нашёлся умный ЖК-телевизор LG 47LM580T-ZA с залитой матрицей. На плате его блока питания нашлось всё, что требовалось для ремонта.

Взамен неисправного транзистора MDF11N65B был установлен 13NM60N (STF13NM60N, N-канал, 600V, 11A), который имеет близкие параметры и такой же корпус TO-220FP. Как оказалось, он прекрасно справляется с работой.

Также можно использовать транзистор STP13NM60N (корпус TO-220), но его металлический фланец (TAB) необходимо изолировать от радиатора изоляционной прокладкой, так как он соединён с общим проводом на печатной плате.

В качестве замены подойдут транзисторы с маркировкой 11N60 и 11NM60 (FCP11N60F, STP11NM60FDFP). Все они, как и мосфет 13NM60N, являются N-канальными и рассчитанными на напряжение 600V и ток 11A.

При установке транзистора на алюминиевый радиатор не забываем нанести на его теплопроводящую пасту КПТ-8.

Также с платы БП умного телевизора был взят и плавкий предохранитель.

Если подходящего нет в наличии, то на перегоревший можно напаять перемычку из тонкой проволоки.

После замены MOSFET-транзистора в блоке питания ЖК-телевизор исправно заработал.

Если после тестового запуска телевизора, вам потребуется произвести какие-либо работы с платой источника питания, то не стоит забывать о такой вещи, как остаточный заряд на электролитическом конденсаторе фильтра.

Если его не разрядить, то вас может ударить током. Не убьёт, но очень неприятно. На фото видно, что напряжение на выводах конденсатора фильтра составляет 296V. И это после того, как меня разок уже бахнуло!

Чтобы этого избежать, предварительно разряжаем конденсатор через резистор сопротивлением 10. 20 килоОм. До его выводов не касаемся, используем подручный инструмент с изолированными ручками.

Не включается телевизор Samsung? Не паникуйте раньше времени, ведь техника от Samsung считается одной из самых надежных и качественных. Конечно, это не избавляет полностью от поломок, однако в большинстве случаев они поддаются ремонту.

Как определить неисправность

Начинать поиск причины поломки всегда следует с внешней стороны устройства. Осмотрите свой телевизор и проверьте такие параметры:

целостность корпуса и жидкокристаллической матрицы, отсутствие на ней битых пикселей;
исправность розетки и кабелей, отсутствие на них загибов и потертостей;
отсутствие запаха гари – показателя сгоревших деталей внутри корпуса;
реакция на пульт управления – мигает ли индикатор при нажатии кнопки включения и переключения каналов;
если позволяет опыт и наличие инструмента – открутите заднюю крышку и осмотрите визуально платы и микросхемы на наличие сгоревших участков и оплавившихся деталей.

Если на последнем этапе вами не было обнаружено никаких проблем, придется обратиться к специалистам для диагностики устройства.

Как самостоятельно устранить проблему

Устранить проблему самостоятельно возможно только при наличии несущественных проблем, касающихся электропитания, переключения режимов или пульта управления. Во всех остальных случаях рекомендуем обратиться к специалистам и не заниматься самостоятельным ремонтом устройства, особенно, если оно находится на гарантии.

Проверка режима телевизора

Если вы оставляли телевизор в режиме ожидания, индикатор на устройстве будет гореть красным. Для выхода из спящего режима просто нажмите кнопку питания на передней панели телевизора или пульте.

Если вы подключили телевизор как монитор к своему компьютеру или к игровой приставке, отключите устройство и измените режим на TV.

Проверка пульта

Чаще всего ломается вовсе не телевизор, а пульт от него. Попробуйте заменить батарейки, проверить корректно ли они вставлены. Проверьте целостность корпуса пульта, а также наличие и корректную работу всех его кнопок.

Осмотр подачи электричества

Сомневаетесь в исправности розетки? Переподключите устройство к другой и попробуйте снова его включить. Неисправность кабеля проверить будет сложнее, но если у вас имеется кабель с таким же разъемом, подсоедините его к телевизору и попробуйте включить его.

Выбран другой источник

В каких случаях необходима помощь сервисного центра

Если описанные выше способы не помогли возобновить работу телевизора, вам необходимо обратиться к мастеру для ремонта устройства. Ниже мы опишем причины неполадок, которые может устранить исключительно ремонтник.

Не реагирует кнопка на панели

Если при нажатии на кнопку питания вы слышите звук щелчка, а индикатор не загорается, возможно, возникла блокировка внутреннего модуля после внезапного скачка напряжения. Такую неполадку невозможно устранить без специального оборудования, имеющегося в сервисном центре.

Индикатор горит красным цветом

Постоянно горящий красным цветом индикатор указывает на перебой в работе процессора. Причин возникновения данного перебоя может быть множество, и вне зависимости от них ремонт устройства в таком случае лучше доверить профессионалу.

Индикатор мигает

Индикатор зеленый, но телевизор не работает

Перегорание подсветки и разбитая жидкокристаллическая матрица приведет к темному экрану вне зависимости от режима телевизора. Вы будете видеть зеленый индикатор включения и. возможно, слышать звук, однако изображение будет искажено или вовсе отсутствовать. Такую неисправность не решить без помощи мастера.

Долгое включение телевизора

Долгая загрузка каналов свидетельствует о некорректной работе процессора, а также неудачной перепрошивке девайса. Если вы пробовали самостоятельно переустановить программное обеспечение (это одна из частей инструкции к телевизору) и после этого наблюдаете заторможенность процесса включения и переключения каналов, обратитесь за помощью в сервисный центр.

Телевизор Самсунг самопроизвольно выключается и включается

Вильям Ли (Написано статей: 100)

Автор технических обзоров. Всегда поможет выбрать и настроить необходимый гаджет, расскажет о синхронизации устройств и создании единой системы устройств. Просмотреть все записи автора →

Читайте также: