Телевизор самсунг зависает при включении

Обновлено: 16.05.2024

Внимательно осмотрите телевизор со всех сторон: на нем не должно быть механических повреждений.

Если повреждения есть, обратитесь в сервисный центр Samsung.
Если повреждений нет, перейдите к следующей рекомендации.

Отключите от телевизора все устройства и кабели (кроме кабеля питания): CAM-модуль, антенну, интернет, HDMI-кабель и другие.

Попробуйте включить телевизор.

Если телевизор включился, обязательно обновите прошивку до последней доступной версии.

Если телевизор не включился, перейдите к следующей рекомендации.

Отключите кабель питания из корпуса телевизора и из розетки. Внимательно осмотрите кабель питания: на нем не должно быть механических повреждений.

Если кабель поврежден, обратитесь в сервисный центр Samsung для его замены.

Вставьте кабель обратно. Убедитесь, что кабель вставлен в разъем до конца и плотно зафиксирован. Попробуйте включить телевизор.

Если телевизор включился, с ним все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если телевизор не включился, перейдите к следующей рекомендации.

Проверьте исправность розетки (подключите другой электроприбор) и стабильность напряжения в сети. Напряжение должно быть 100V - 240V.

Если розетка исправна и напряжение стабильное, но телевизор все равно не включается, обратитесь в сервисный центр Samsung.
Если розетка неисправна или напряжение нестабильно, обратитесь к электрику.

Не включается только с пульта, с кнопки на корпусе включается

Если пульт кнопочный (инфракрасный)

Проверьте пульт с помощью фронтальной (передней) камеры смартфона (основная камера, которая находится сзади, может не реагировать на пульт): включите камеру, наведите на нее пульт и понажимайте кнопки на пульте. Если пульт работает, то на экране смартфона вы увидите как мигает светодиод. Если светодиод не мигает, перейдите к рекомендации №2, если мигает — к №3.

Замените батарейки в пульте и проверьте его работу с телевизором.

Если пульт работает, значит с техникой все в порядке, пользуйтесь ей дальше.

Если пульт Smart Touch Control (Bluetooth)

Подключите пульт к телевизору.

Если пульт работает, значит с техникой все в порядке, пользуйтесь ей дальше.
Если пульт не работает, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Ответы (55)

P.S. У моего друга была похожая беда с телевизором Panasonic - так же постоянно перезагружался. В сервисном центре по телефону ему объявили около сто$ за починка, ему от объявленной суммы стало грустно и полазив в инете по форумам, он выяснил, что проблемой является высохший конденсатор в блоке зарядки, который стоит на радиорынке сущие копейки. Заменил конденсатор и телек не стал перезагружаться каждые 5 мин.

Попытайтесь зарегистрироваться на форуме и задать вопрос там

Из розетки вынимали на пару мин?

Не пробовали большой интернет полистать?

Модем у меня ADSL, в нем прописаны две записи VPI/VCI для Internet и
IPTV. Так вот, если отключить IPTV в модеме, то телек перестает
перезагружаться как по шнурку, так и спустя Wi-Fi.

полез в конфиги модема отвечающие за просмотр IPTV. В надстройках
модема Хуавей HG530 это поле IGMP Snooping. Отключил IGMP и беда
ушла (отключив IGMP вы лишаетесь просмотра IPTV каналов)

мне спасло всего лишь полное отключение профиля PVC для iptv, но теперь iptv не функционирует

почитав форум, пришел к выводу, что, как правило, неисправности с
самопроизвольной перезагрузкой ТВ, присутсвуют у юзеров имеющих
услуги IPTV и пользующихся ADSL-модемами. на мой взгляд, беда лежит в
сути технологии АТМ, используемых в этих модемах. наши жадные
провайдеры, рекомендуют создавать два канала PVC (Permanent Virtual
Circuit): 1 для IPTV - на нем они не задействуют искуственное
ограничение пропускной способности и второй, собственно для организации
интернет-подключения. по факту же получается, что у пользователя на
одном физическом WAN-интерфейсе работают два логических. не буду
вдаваться в теорию и расписывать все вероятные подводные камни такой
организации доставки пакетов. скажу главное: первый в списке
существующих сконфигурированный PVC станет иметь высший приоритет. и если
у вас это PVC для IPTV, то очень даже вероятны неисправности с перезагрузкой
TВ. опять таки не буду объяснять по какой причине (это очень длительно и занудно) .
посему
всего лишь посоветую, что первым в списке нужно настроить именно PVC для
интернета и уже вторым PVC для IPTV. и добавлю, что приоритет на
большинстве роутеров (модемов) , как правило, ввиду скудости настроек
прошивки, допустимо изменить лишь путем их удаления и последующего
добавления.
у тех юзеров, у которых роутеры подключены к
провайдеру по витой паре (кбелю UTP) и использующих технологию Dual
Access, но, есть неисправности с перезагрузкой ТВ, вероятно требуется верно
настроить маршрутизацию мультикастовых пакетов на физическом
WAN-интерфейсе (WAN Physical Port) и логическом (PPPoE или PPTP)

После экспериментов с модемом и ТВ, остановился на том:
профиль с
IPTV в модем я вернул, а в модеме сменил его IP на 192.168.0.1 ну и у
кого включен в модеме сервер DHCP, то в надстройках сменил область
раздачи IP так же на - Перезагрузил модем.
Если
в надстройках ТВ. динамический IP - то модем ему самостоятельно выдаст IP, а если
статический то надо выставить вручную из новой сетки.
Пока перезагрузок нет.

сменил IP модема, а в надстройках DHCP все поменялось само автоматически. и
из наблюдений, там же в DHCP table телек стал отображаться как
гаджет с IP и MAC адресами, до данного его там всего лишь не было
"

Слабое утешение, но такие баги есть и у всех других марок smart TV.

Определив проблему, трезво оценим ситуацию и решим, действительно ли необходимы услуги мастера или можно устранить поломку самостоятельно.

1. Расшатался или отпаялся сетевой разъем 220 вольт,
2. Сгорел Блок питания,
3. Блок управления требует ремонта (брак, "умер" или сгорел).

1. Выгорел инвертор,
2. Перегорели светодиоды или лампы подсветки,
3. Сломан блок формирования изображения.

1. Системная плата вышла из строя,
2. Расшатался или отпаялся антенный вход,
3. ТВ-тюнер перестал работать.

1. Расшатался или отпаялся разъем (USB, SCART, HDMI, тюльпаны и прочее),
2. Модуль Wi-Fi или Bluetooth вышел из строя,
3. Не совместимые устройства.

Как выявить причину неисправности

Поиск проблемы неработоспособности стоит начинать снаружи, а заканчивать внутри самого устройства:

Детальную диагностику лучше всего поручить специалистам, которые по своему опыту знают, что такое материнская плата, стабилизатор напряжения, модуль развёртки и ТВ-процессор.

Новый аппарат из магазина вряд ли окажется неисправным. Поэтому перед его использованием будет полезным ознакомиться с содержанием краткого руководства и выполнить подключение в соответствии с данными указаниями.

Ремонт своими силами

Ниже представлены те возможные причины неработоспособности телевизора Самсунг, для устранения которых помощь профессионалов не понадобится:

Более подробно о некоторых способах устранения неисправностей собственными силами будет рассказано далее. Если самостоятельный ремонт не дал требуемых результатов, ни в коем случае не стоит паниковать — сохраняйте спокойствие и попытайтесь ещё раз трезво оценить ситуацию.

Проверка доступа

Перепад напряжения

Запомните, в режиме Standby телевизор Самсунг всегда включен, часть микросхем находиться под напряжением, поэтому очень вероятно, что после случившегося скачка сетевого напряжения, TV-аппарат выйдет из строя. И минимум, что выгорает – внутренний блок питания, но замена модуля стоит приличных денег, поэтому рекомендуем обзавестись стабилизатором напряжения.

Нерабочий пульт ДУ

Не работает кнопка включения на панели

Нестабильная работа индикатора

Мигание светодиода на Самунге — это признак нестабильной работы элемента питания устройства или сбоев в электросети. Причину следует искать в розетке или в кабеле, соединяющим ТВ с источником тока: такие механические повреждения без труда заметит даже далёкий от ремонта электротехники человек.

Мигающий индикатор свидетельствует о выведшем из строя блоке питания, который скрыт внутри корпуса.

В данном случае не стоит пытаться самостоятельно разобрать телевизионный приёмник, ведь вы все равно не сумеете заменить, например, не рабочий транзистор или конденсатор, расположенные на материнской плате.

Перегорела подсветка

Одни из самых популярных поломок (например, звук есть, а изображения нет), связаны с самой дорогостоящей деталью в телевизоре Самсунг – монитором:

Сгоревшие светодиодные лампы подсветки (свойственно как ЖК, так плазменным экранам).
Вышедший из строя инвертор подсветки (преобразователь электрической энергии).

Выход только один, заменить жидкокристаллическую матрицу целиком.

Бесконечная перезагрузка

Данная неисправность свойственна Samsung, поддерживающим технологию Smart-TV: бесконечная перезагрузка является следствием сбоя прошивки или ее неудачного обновления. Выполнить перепрошивку по силам любому пользователю: достаточно следовать инструкции, которая входит в заводской комплект к устройству.

Консультация сервисного центра понадобится, если переустановка ПО не дала ожидаемых результатов: вероятно, потребуется тщательная диагностика аппарата и выполнение целевого комплекса ремонтных работ.

Помощь специалиста

Экран Самсунга не загорается ни при использовании ПДУ, ни с помощью расположенных на самом устройстве кнопок, и при этом целы провода.
Дисплей не подаёт признаков жизни, хотя специальный индикатор электропитания горит зелёным цветом. Возможно, проблема кроется в плате, и только специалист сможет проверить правильность поступающего на неё тока или выявить какую-либо иную поломку.
Индикатор горит то зелёным, то красным цветом, что, как правило, означает сбой в работе системы электропитания. Потребуется замена транзистора или электрического адаптера.

Существуют и другие причины неисправности вашего TV, выяснением которых будет заниматься опытный мастера, и чтобы не усугубить ситуацию, рекомендуется сразу обращаться в сервисный центр Samsung.

Заключение

Если телевизор Samsung не включается, возможно, причина кроется в случившемся после грозы скачке напряжения, неудачном обновлении программного обеспечения или в перегоревшей материнской плате.

Чтобы понять, почему зависает телевизор, нужно выяснить, что в этот момент происходит на экране. Если владелец устройства смотрит телевизионные каналы, проблема может быть в слабой антенне.

При работе в Сети на телевизорах Самсунг Смарт ТВ или другой марки устройство может зависать из-за слабой скорости соединения или неправильной установки подключения к Интернету.

Также причиной, по которой зависает телевизор, может быть устаревшая прошивка устройства или неправильная настройка телеприемника.

Обновление прошивки

Если телевизор завис, и перезагрузка результатов не дает, то, возможно, повредилось или устарело системное обеспечение. В таком случае обновление прошивки поможет решить проблему.

Совет! При владении определенными навыками такую манипуляцию пользователь может выполнить самостоятельно, в противном случае лучше доверить процедуру профессиональному ТВ-мастеру.

Обновление ПО производится, как правило, через настройки устройства, но для этого необходимо, чтобы приемник был подключен к интернету. При отсутствии у аппарата доступа в сеть нужно воспользоваться компьютером, чтобы на флешку скопировать инсталляцию обновления с официального сайта производителя. Подключив накопитель к ТВ-панели, следует выполнить обновление ПО с флешки.

Перезагрузка устройства

Если завис телевизор и не отвечает на нажатие кнопок пульта и на корпусе, но при этом индикатор мигает или непрерывно светится, иногда решить проблему может помочь перезагрузка устройства.

Нужно вытащить из розетки вилку телеприемника (если он работает совместно с другой техникой, то для нее потребуется выполнить те же действия), подождать не менее 5 минут, а затем вернуть ее на прежнее место. Если проблема не устранена, и телевизионная панель продолжает подвисать, необходимо искать другое решение.

Что проверяем в первую очередь?

Зависать машинка может не только при неполадках в системе, но и из-за банальных ошибок пользования стиральной техникой. В первую очередь пользователю необходимо исключить причины, связанные с особенностью эксплуатации и управления автоматом. Необходимо:

Устаревшая прошивка

Если пользователь включает телевизор в розетку, горит индикатор, но телеприемник LG, Samsung или Филипс не реагирует на пульт или кнопки на корпусе, это может сигнализировать о необходимости выполнить обновление программного обеспечения. Если техника подключается к Интернету через Wi-Fi или Ethernet, решить эту задачу можно напрямую с устройства, открыв настройки телевизора.

Если телевизионная панель не подсоединяется к Сети, нужно зайти на официальный сайт производителя и посмотреть, не появилась ли новая прошивка для данной модели.

Если она есть, следует скачать ее на ПК, сбросить на флешку, подключить к телеприемнику и обновить программное обеспечение. Подробное описание процесса обычно содержится там же, на сайте.

Какие бывают проблемы с картинкой

Классические аналоговые телевизионные ТВ-приемники были устроены гораздо проще своих современных аналогов. Большинство ультрасовременных цифровых устройств оснащены функцией Смарт-ТВ. Это значит, что они имеют способность сообщаться с интернет пространством напрямую, просматривать фильмы с внешних носителей и флешек, прослушивать любимые музыкальные композиции непосредственно из интернета и многое другое. Но наличие расширенного функционала иногда сопровождается возникновением дополнительных неисправностей. Например, зависание телевизора при работе.

Вариантов зависания ТВ-техники несколько:

Аппарат перестает реагировать на пульт и кнопки на корпусе. Его невозможно включить или выключить.
Виснет при включении. Поработает немного, и картинка зависает.
Во время показа телефильмов зависает канал. Может пропасть звук и остаться статичное изображение или, наоборот, пропадает изображение, но есть звук.
После включения застывает на заставке.
Зависание происходит на трансляции с внешнего носителя: DVD-плеера или USB.
Останавливается трансляция при воспроизведении роликов с IVI или YOUTUBE.
Изображение тормозит при просмотре цифровых каналов, кабельного вещания, со спутниковой антенны.
Телевизионный приемник останавливается при работе от внешней приставки.

Зависание при работе в Сети

Если телевизор стал зависать при просмотре видео через Интернет, использовании установленных приложений или во время серфинга через браузер, причины неисправности могут быть следующие:

низкая скорость передачи интернет-сигнала;
неправильно настроенное подключение через роутер или Ethernet;
заполненная память телевизора;
переполнен кэш из-за регулярного использования браузера.

Для устранения поломки нужно очистить память телевизионного приемника: удалить лишние приложения, почистить кэш и т.д. Если техника подключена через Wi-Fi, нужно попробовать переподключить ее через Ethernet, это помогает увеличить скорость. Если настройка соединения устанавливалась автоматически, нужно выполнить ручное подключение телеприемника к Сети.

Неправильная настройка телевизора

В некоторых случаях, если тормозит изображение на телевизоре либо само устройство зависает и не отвечает на команды, проблема может быть в неправильных настройках телеприемника.

Они могут быть установлены из-за ошибочных действий пользователя или стать следствием детских шалостей. Технику можно сбросить до заводских настроек, а в том случае, если телевизионная панель не отвечает на команды, отсоединить от розетки, подождать немного, вернуть вилку на прежнее место и выполнить сброс до начальных параметров. Заключение Если после включения индикатор мигает, но телевизор не работает либо в процессе показа подвисает изображение, причин может быть множество.

Чтобы устранить неполадки, следует определить, в каких ситуациях они проявляются. Это поможет понять, что делать в таком случае для решения проблемы.

Жил-был телевизор LG 42LF560V

Пару лет назад купили мы на дачу телевизор LG 42LF560V

Причина зависания вашего телефона LG — программные ошибки

Чаще всего подобные ошибки в работе устройства возникают при заполнении/переполнении оперативной памяти. Для устранения этой причины достаточно удалить ненужные файлы, сбросить настройки к заводским и перезагрузить телефон. Так же существует ряд программ, которые позволяют очистить оперативную память телефона.

Сбои в работе смартфона нередко вызываются установкой вредоносного программного обеспечения без ведома владельца устройства. В данном случае рекомендуется удалить все подозрительные программы и перезагрузить телефон. Если же ваш телефон LG продолжает глючить, то правильнее проконсультироваться на тематических форумах или обратиться к специалистам сервисного центра.

Ремонт ЖК телевизора LG 32LE5500. Зависает на заставке LG.

Зависания вашего телефона LG вызваны аппаратными проблемами

Такого рода сбои в работе телефона LG возникают после падения устройства либо других механических повреждений. Чаще всего оказывается повреждена печатная плата или её компоненты.

В этом случае без обращения в специализированный сервисный центр не обойтись. Обращайтесь в наш сервисный центр, чтобы мы выполнили диагностику (у нас бесплатно)и смогли найти причину поломки.

Необходимо запомнить следующее: непрофессиональная работа по устранению поломок в современной мобильной технике можете привести к окончательной утере работоспособности гаджетом. Поэтому, если у вас телефон LG зависает по причине, носящей аппаратный характер — обратитесь за помощью в сервисный центр.

Читайте также: