Телевизор сони не подключается к интернету через wifi

Обновлено: 16.05.2024

С помощью автоматической подсказки можно сузить результаты поиска до возможных соответствий при вводе текста.

Сообщество
Домашние Кинотеатры
Телевизоры
Не подключается вай фай kd-55xg8096

Не подключается вай фай kd-55xg8096

DavitOnjyan

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Отключить
Электронная почта другу

Утром включил телевизор и нету подключения к вайфаю выключил вай-фай и включил тепер набираю пароль а и не могу нажать подключить нету там нечего что мне делать помогите ((

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Отключить
Электронная почта другу

Вчера и сегодня пытался подключиться к домашнему Wi-fi, телефон подключается без проблем, на телевизоре выбираю сеть вай фай (пробовал 5 гц и 2.4 гц) ввожу свой пароль и просто ничего дальше не происходит, думал кнопку Ок сломаю пока давил на неё пол часа.

мой телевизор kd-65xg8096

DavitOnjyan

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Отключить
Электронная почта другу

А что делать то я сам не знаю как найти решение

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Отключить
Электронная почта другу

Для начала подключения к сети, необходимо нажать кнопку Ввод (Enter) на виртуальной клавиатуре, которая должна появиться при нажатии кнопки ОК на пульте для установки курсора в поле для ввода пароля.

Если клавиатура не появляется, то, возможно, к телевизору подключено внешнее устройство ввода (клавиатура, мышь, джойстик). Необходимо эти устройства отключить.

Если такие устройства не подключены к телевизору, но виртуальная клавиатура не появляется, то отключите ТВ от сети питания не менее чем на одну минуту, а также абсолютно все внешние источники сигнала (все кабели, кроме кабеля питания). Включите ТВ и выполните подключение к интернет – сети.

DavitOnjyan

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Отключить
Электронная почта другу

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Отключить
Электронная почта другу

@DavitOnjyan написал (-а):

Утром включил телевизор и нету подключения к вайфаю выключил вай-фай и включил тепер набираю пароль а и не могу нажать подключить нету там нечего что мне делать помогите ((

@Miller_66 написал (-а):
Вчера и сегодня пытался подключиться к домашнему Wi-fi , телефон подключается без проблем, на телевизоре выбираю сеть вай фай (пробовал 5 гц и 2.4 гц) ввожу свой пароль и просто ничего дальше не происходит , думал кнопку Ок сломаю пока давил на неё пол часа.

мой телевизор kd-65xg8096

@DavitOnjyan написал (-а):
А что делать то я сам не знаю как найти решение

Успехов , и рассказывайте.

"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение. " (Альберт Эйнштейн) .

Почему сеть Wi-Fi без доступа к интернету:

неправильно выставлено время;
проблема у провайдера: локальная сеть работает, но выйти в интернет не получится;
непредвиденный случайный сбой на телевизоре или роутере;
некорректные параметры подключения на телевизоре или Wi-Fi-маршрутизаторе;
установлено устаревшее программное обеспечение;
низкое качество покрытия, слабый сигнал;
проблемы в операционной системе.

Телевизор без доступа к интернету, что делать?

Если Smart-телевизор подключается к сети, но без доступа к интернету, можем сделать вывод об исправности локальной сети. Скорее всего Wi-Fi-роутер работает в штатном режиме, иначе ТВ не распознавал бы подключение. Однако, есть какие-то системные сбои, не позволяющие подключиться к интернету.

Первым делом рекомендуем проверить, есть ли выход во всемирную паутину на другом устройстве. Если нет интернета ни на смартфоне, ни на ТВ, ни на ПК, скорее всего причина в провайдере или настройках маршрутизатора. Чаще всего на остальных девайсах все работает, поэтому сконцентрируемся на проблемах, связанных с телевизором и роутером.

Решение 1: устраняем временные сбои перезагрузкой

Первое, что нужно сделать, если телевизор без доступа к интернету – перезагрузить его. Это помогает очень часто, так как после повторного включения удается исключить большинство системных неисправностей, сбоев, ошибок и прочего.

Решение 2: устанавливаем правильное время и дату в ручном режиме

Как изменить время на телевизоре:

Желательно также перезагрузить телевизор после изменения настроек, это поспособствует применению параметров. Подобная инструкция применима к большинству моделей телевизоров.

Решение 3: выставляем правильные параметры IP и DNS

Что делать, если сеть подключается, но без доступа к интернету:

Решение 4: удаляем существующее Wi-Fi подключение и создаем новое

Порой подключение к уже сохраненному ранее адресу вызывает какие-то проблемы, но после удаления этих данных и повторного соединения, все работает правильно.

Как забыть сеть на телевизоре:

Решение 5: улучшаем качество сигнала роутера

Нередко бывают случаи, когда, судя по техническим данным, роутер должен обеспечивать достаточную область покрытия, но это не так. Сигнал на телевизоре может быть всего 1-2 или 3 полоски из 5, и все же его недостаточно для стабильной работы. Сеть вроде бы и ловит, но выхода в интернет нет или он начинает работать только кратковременно.

Вариантов исправления проблемы несколько:

Сократить расстояние между Wi-Fi-роутером и телевизором.
Убрать препятствия между устройствами, особенно те, что сильно заглушают сигнал. Даже при большем расстоянии между устройствами, но отсутствии ЖБ-стен между ними, качество сигнала может быть выше.
Установить репитер (повторитель сигнала), который расширит зону покрытия.

Решение 6: корректируем настройки роутера

Некоторые настройки в отношении телевизора могут работать не совсем так, как это нужно. Мы рекомендуем проверить параметры Wi-Fi-маршрутизатора и изменить их по необходимости.

На что обращать внимание:

Активируем опцию WPS на роутере, если она отключена.
Изменяем название подключения на англоязычное, у некоторых версий операционных систем Smart TV могут быть проблемы с русскими буквами.
Меняем тип шифрования. Самый распространенный – WPA2, но стоит попробовать и другие.
Проверяем, что нет блокировки MAC-адреса конкретного устройства или неактивна фильтрация MAC-адресов.

Устанавливаем один статичный канал. По умолчанию может быть установлено автоматическое переключение между ними в поисках наименее загруженного и максимально стабильного. Телевизор может неправильно работать с некоторыми из каналов.

Чтобы изменить перечисленные параметры, нужно перейти в панель управления. Для этого стоит открыть браузер на компьютере или смартфоне. Далее переворачиваем маршрутизатор и ищем наклейку на нем. Там должны быть указаны: адрес админ-панели, логин и пароль для входа в нее, а также стандартные параметры подключения.

Решение 7: обновляем программное обеспечение телевизора

Это сработает в том случае, если обновление уже было загружено ранее. Если требуется загрузка данных, придется временно переключиться на другой вариант интернет-соединения. Об этом наш следующий пункт.

Решение 8: меняем способ подключения

Если ни один способ не сработал, хотя на прочих устройствах интернет есть, стоит рассмотреть вариант кабельного подключения. Для этого нужно проложить Ethernet-шнур от роутера к ТВ. Преимуществом такого подключения является высокая стабильность интернета и низкий пинг, а значит и минимальные задержки в загрузке. Для подключения нужно всего лишь соединить одну сторону кабеля с LAN-входом на маршрутизаторе, а вторую – с RJ-45 разъемом на телевизоре. Он там один, поэтому перепутать не получится.

Решение 9: сбрасываем настройки телевизора

Что делать, если сеть Wi-Fi без доступа к интернету и ничего не помогает?

Если ситуация практически безнадежна и даже сброс настроек не помогает, рекомендуем прибегнуть к запасным мерам:

Обращаемся в службу поддержки компании-производителя телевизора. Возможно, у них есть какое-то специфическое решение на основании известных проблем.
Пробуем подключить внешний Wi-Fi-модуль. Возможно, именно встроенный адаптер беспроводного интернета или разъем RJ-45 и является проблемой.
Пытаемся подключиться к другим Wi-Fi-сетям (у друга, родственника и т. п.). Это даст больше оснований для обращения к специалистам. Если и там ничего не работает, остается только отнести ТВ в сервисный центр.

Настройка беспроводного доступа к интернету на ТВ не отнимет много времени. Преимущественно пользователям хватает нескольких минут. Однако, что делать, если телевизор не подключается к Wi-Fi роутеру? Сначала необходимо диагностировать причину неисправности, а затем провести восстановление.

Почему не работает Вай-Фай на телевизоре? Существует несколько причин. Тщательно проанализируем проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, а затем предложим оптимальное решение. В основном соединение настраивается путем изменения системных параметров.

Проблема в расположении роутера

Нарушения в подключении к Вай-Фай маршрутизатору могут возникнуть из-за слабого сигнала. Если есть возможность, то передвиньте роутер как можно ближе к телевизору. Чтобы маршрутизатор увидел ТВ, нужно убрать все препятствия, ослабляющие сигналы: большие комнатные растения, мебель, бытовую технику. Что делать, если телевизор и роутер находятся в разных комнатах? Стены также препятствуют радиоволнам. Поэтому желательно расположить технику в одной комнате.

Чтобы улучшить качество сигнала и скорость интернет-соединения, нужно расположить роутер на возвышенности. Например, вы можете поставить точку доступа на большой шкаф или повесить ее над дверью. Если отсутствует возможность поменять месторасположение маршрутизатора, к нему подключается дополнительная антенна для увеличения мощности. В результате качество сигнала заметно возрастет. Качество сигнала напрямую зависит от КФ усиления антенны.

Иногда телевизор не видит роутер из-за того, что помехи создаются другой бытовой техникой: холодильником, микроволновой печью. Этот момент тоже стоит взять во внимание. Размещайте технику так, чтобы она не перебивала интернет-соединение.

Неправильно настроен роутер

В некоторых ситуациях телевизор не подключается к интернету через Wi-Fi из-за некорректных параметров роутера. Чтобы настроить устройство, откройте панель управления. Для этого нужно ввести в адресной строке браузера соответствующую комбинацию чисел. Подробно процесс открытия главного меню маршрутизатора указан в пользовательской инструкции.

Как узнать MAC-адрес телевизора? Вся необходимая информация отображается в настройках. Точный путь изменяется в зависимости от производителя техники. Рассмотрим несколько наиболее популярных вариантов:

Если вы пытались подключить ТВ к домашней беспроводной сети вводя пароль вручную, то также есть смысл попробовать другой способ настройки интернет-соединения – WPS. Технология Wi-Fi Protected Setup – позволяет оперативно настроить интернет на телевизоре. Однако этот режим необходимо также включить на маршрутизаторе. Сделать это можно через системные настройки или нажав на соответствующую кнопку. Она находится на корпусе роутера.

Что делать, если раньше режим WPS работал корректно, но в дальнейшем телевизор перестал подключаться к домашней сети? Введите всю необходимую информацию вручную. Чтобы подсоединиться к скрытой точке, нужно ввести не только пароль безопасности, но и название сети – SSID. Телевизоры со старыми версиями операционной системы далеко не всегда поддерживают поиск скрытых беспроводных сетей. Поэтому до обновления программного обеспечения, уберите скрытые названия сети в настройках роутера.

Встроенный модуль Wi-Fi неисправен

Чтобы определить, почему телевизор не подключается к интернету, нужно проверить, поддерживает ли техника Вай-Фай. Если модель не поддерживает Wi-Fi, тогда купите специальный адаптер. Желательно, чтобы ТВ и внешний Wi-Fi модуль были от одного производителя, иначе могут возникнуть проблемы с совместимостью.

Если телевизор поддерживает беспроводное подключение и все работало корректно, но потом связь пропала, значит, вышел из строя аппаратный Wi-Fi модуль. Диагностика проводится по схожему принципу, но определенные отличия все-таки есть. В качестве примера возьмем телевизор LG:

Самостоятельно устранить аппаратную неисправность крайне тяжело. Для этого требуется спецоборудование. Рациональней обратиться в сервис-центр, чтобы инженеры нормализовали работу ТВ.

Еще один выход из сложившейся ситуации – это покупка внешнего адаптера. Вкратце о такой возможности мы уже говорили ранее. Визуально Wi-Fi адаптер напоминает самую обыкновенную флешку. Подключение устройства к TV осуществляется через HDMI интерфейс или USB разъем. Супермаркеты и магазины электроники также продают внешние адаптеры с разнонаправленной антенной. Такие девайсы способны обеспечить максимально качественный прием сигнала.

Специалисты рекомендуют использовать кабель USB, чтобы адаптер и телевизор располагались на определенном расстоянии. Подключение по такой схеме позволяет минимизировать помехи, снижающие качество приема. В результате скорость интернет-соединения заметно увеличится.

Ранее мы уже говорили о возможных проблемах с совместимостью. Поэтому откройте инструкцию к своему телевизору, и посмотрите, какие именно устройства поддерживает ваша модель. Сведения о поддерживаемых внешних адаптерах также можно найти на официальном портале производителя TV.

Сброс настроек сети на телевизоре

Для сброса системных параметров на Смарт ТВ придерживайтесь следующей пошаговой инструкции:

Что делать, если настройки сброшены, но телевизор не видит сеть по-прежнему? Для решения этой проблемы нужно выполнить дополнительные действия:

Проверьте, ищет ли теперь телевизор беспроводные сети.

Обновление прошивки

Для корректной работы телевизора нужно своевременно устанавливать системные обновления. В противном случае будут возникать различные проблемы. Не исключено, что телевизор перестанет видеть домашнюю сеть. Как обновить программную составляющую умного ТВ? Алгоритм будет отличаться в зависимости от того, техникой какого производителя вы пользуетесь. Рассмотрим наиболее популярные варианты.

Телевизоры от компании LG обновляются по следующему алгоритму:

Телевизоры от компании Samsung обновляются немного иначе:

Если Смарт ТВ от Самсунг не обновляется через интернет, можно также установить новую версию прошивки с помощью флешки или внешнего жесткого диска:

Новые телевизоры Smart TV интересны тем, что подключаются к интернету, что расширяет их функционал. Такие телеприемники используются не только для просмотра телепередач, но и для посещения веб-сайтов, игр, прослушивания музыки, общения в социальных сетях, просмотра видео, включая потоковое (стримы) и так далее. Подключить технику к интернету можно при помощи беспроводной и проводной технологии. Обычно выбирают первую, так как отсутствие проводов – дополнительно удобство. Порой бывает телевизор не подключается к WiFi, и причин тому может быть несколько. В статье пойдет речь о способах восстановления соединения.

Причины проблемы

Почему телевизор не подключается к WiFi-роутеру:

некорректные настройки сетевого оборудования или самого ТВ;
ошибки в операционной системе Смарт ТВ;
проблемы со стороны провайдера (технические работы);
слабый сигнал.

Техника Samsung подключается к интернету так же, как и устройства других производителей. Различаются разве что интерфейс и названия меню.

Подключение Samsung к интернету.

Что делать

В первую очередь проверяют, интернет не работает только на телевизоре или и на других устройствах. Если сети нет – смело звонят провайдеру для уточнения информации.

Перезагрузка телевизора и роутера

Если Вай Фай отсутствует только на телеприемнике, первое, что делают для устранения неполадок – перезапускают его. Для этого достаточно выключить и включить его. Если после отключения экрана телевизор остается подключенным к сети – его выключают путем выдергивания вилки из розетки.

Изменение расположения роутера

Для улучшения качества сигнала и, соответственно, скорости соединения, сетевое оборудование ставят на возвышенности (на шкаф или закрепляют над дверью). Если переместить роутер возможности нет, к нему подключают дополнительную антенну, увеличивающую мощность.

Правильная настройка или их сброс

Если телевизор не видит WiFi, пробуют настроить интернет вручную. Сначала заходят в настройки маршрутизатора и смотрят, если DHCP-сервер отключен, то причина в этом. Его функция – автоопределение параметров.

Иногда помогает полный сброс настроек телевизора (до заводских). Порядок действий различается в зависимости от производителя техники:

Обновление прошивки

Телевизору, чтобы он работал корректно, требуются системные обновления. Если не скачивать и не устанавливать их – начнут возникать проблемы, среди которых и отсутствие подключения к сети.

Как обновить ПО техники LG:

Обновление техники Samsung:

Если нет возможности обновить Samsung Smart TV по интернету, пригодится способ загрузки обновления на флешку:

Для ТВ других производителей, например, DEXP, Toshiba или Hisense порядок действий аналогичен.

Устранение ошибок DNS-серверов

У телевизоров Самсунг может быть ошибка DNS-серверов.

Использование другого метода подключения к WiFi

Если до этого подключение к сети осуществлялось путем ввода пароля, то есть и другой способ, который называется WPS (Wi-Fi Protected Setup). Этот режим быстрого соединения включают на телевизоре и на роутере (через настройки или нажав специальную кнопку на корпусе).

Если WPS использовался изначально, но сейчас соединение пропало – пробуют ввести информацию вручную. Это ключ доступа и название сети. Телевизоры со старыми прошивками не всегда видят скрытые точки доступа, поэтому эту опцию лучше отключить в настройках роутера.

Замена WiFi адаптера на внешний

Полезные советы

Помимо уже перечисленных рекомендаций, стоит учесть и следующие факторы:

правильно ли вводится пароль от точки доступа;
работает ли роутер, как он настроен (даже если индикатор горит зеленым, перезагрузка не навредит);
есть ли вообще в телевизоре радиомодуль. Если нет или он неисправен, а возможности отнести технику в сервис нет, можно подключиться к интернету проводным способом, при помощи LAN-кабеля.

Причин, почему телевизор перестал ловить WiFi – множество. Некоторые из проблем решаются своими силами, но иногда без посещения сервисного центра не обойтись. В любом случае лучше поэтапно проверить технику, включая сетевое оборудование, на наличие возможных ошибок или неправильно введенных настроек.

Некоторые модели телевизоров SONY имеют функцию, которая позволяет выходить в интернет, используя беспроводное подключение. Есть несколько методов, каждый из которых подробно рассмотрен далее.

О чем нужно знать?

Сетевой адаптер позволяет выходить в интернет без проводов телевизорам SONY BRAVIA HDTV. Он может быть интегрирован или подсоединяется к ТВ через USB-вход. С помощью опции WPS (Wi-Fi Protected Setup – безопасная настройка Wi-Fi) приемник подключают к домашней сети.

Встроенный адаптер помогает подключить телевизор Сони к Вай-Фай без установки дополнительного оборудования. С помощью этой опции удается без проблем получить доступ к интернету и пользоваться всеми возможностями и сервисами Смарт ТВ.

Справка! От модели ТВ зависит наличие адаптера в комплектации. Либо он есть, либо приобретают отдельно. Для Sony подойдет только модель UWA BR100.

Всё о функции Смарт ТВ тут:

Обнаружение и активация Wi-Fi Direct

А начнем мы, пожалуй, с беспроводного подключения ПК или мобильного гаджета к телевизору. Здесь нам пригодится технология Wi-Fi Direct. Есть три типа телевизора SONY. В каждом свой способ поиска функции.

Меню TV-1

Меню TV-2

Меню TV-3

Теперь нужно выполнить запуск:

Справка! Опция доступна не на всех устройствах, которые совместимы с Wi-Fi Direct. Для получения дополнительных сведений обращайтесь к руководству пользователя смартфона, планшета или ПК.

Видео-руководство по работе с Wi-Fi Direct смотрите в следующем ролике:

Подключение гаджетов и демонстрация экрана

Для подключения ПК к телевизору делаем так:

Для трансляции экрана следует пользоваться программой Windows Media Player. Для демонстрации файлов нужно:

Владельцам смартфонов на базе Android нужно сделать 4 простых шага для подключения к ТВ:

Перейти в раздел настроек мобильного устройства и активировать беспроводной модуль,

Для демонстрации изображения нужно нажать на значок, который указан на фото:

Далее действуйте согласно этому плану:

Найдите свой телеприемник,
Подождите, пока начнется трансляция.

Для владельцев планшетов процесс сопряжения выглядит следующим образом:

Далее настраиваем трансляцию экрана планшета на ТВ SONY. Для этого нужно:

выбрать тот же значок, который указан на изображении вверху,
выбрать ТВ в появившемся списке,
дождаться начала передачи.

Настройка беспроводной сети

Как настроить Вай-Фай на телевизоре Сони? Важно знать несколько основных моментов:

используйте проводную наладку (Wired Setup),
поддерживается только адаптер UWA-BR100,
опция дает доступ к интернету, а настройка зависит от типа сети и роутера.

Варианты наладки

Есть три способа, как подключить телевизор Сони к Вай-Фай:

через клавишу WPS,
ввод pin-кода,
используя SSID и сетевой ключ.

Подробнее о каждом способе подключения SONY BRAVIA к Wi-Fi:

далее система предложит нажать WPS на роутере.

Не все модели маршрутизаторов оснащены этой функцией. Поэтому, если кнопку вы не найдете, придется подключаться вручную – вводя имя сети и пароль от нее.

В инструкции к телевизору Sony можно найти полное руководство для подключения к Wi-Fi. Просмотрите ее, если что-то не получилось, или напишите нам!

Проводное подключение

Хоть тема у нас про Wi-Fi, все же напишу, как подключить Сони Бравиа к интернету с помощью подсоединения к роутеру патч-кордом. Берем сетевой кабель, один конец – в LAN порт маршрутизатора, второй – в соответствующий разъем на ТВ.

Возможно, на телеприемнике есть порт для прямого подключения кабеля провайдера. Но я не советую такой способ, так как приемник может не распознать тип подключения, и у вас ничего не получится. Через роутер надежнее и наверняка.

Теперь можно наслаждаться функциями и сервисами Смарт ТВ в полной мере.

Как управлять со смартфона или планшета?

Процедура состоит из 4-х шагов:

Убедитесь в том, что оба девайса активны. Устройства должны быть подключены к одной беспроводной сети.
Скачайте и запустите приложение Video & TV SideView: Remote на смартфон или планшет.

Для владельцев iPhone существенной разницы нет. Скачайте это же приложение и проделайте все те же манипуляции.

Процедура настройки беспроводной сети на телевизоре SONY в действительности не такая сложная, если грамотно во всем разобраться. Наши инструкции помогут безопасно выполнить подключение. Пользуйтесь на здоровье!

Читайте также: