Тип телевизора выбран неправильно после перезагрузки

Обновлено: 20.05.2024

Джо. Такая же проблема, LG не сохраняет каналы, почти каждый раз надо заново делать, пробовал до заводских настроек, не помогло, кто то писал что сделал страну Щвецарию, и ему это помогло, я решил тоже попробовать, мне не помогло, кто то писал что надо выбирать страна которая стоить, у меня Великобритания стоить, поставил его, не помогло, кто то писал, что ему помогло, он выключил телевизор из разетки, потом включил разетку, и ему это помогло, я пробовал, мне не помогло, вроде уже всё попробовал, что писали, ничего не помогает, думаю на ремонт отдать, может кто то по советует, как сделал . озуче 24 сентября 2019

Джо. Если не сохраняются каналы, значить надо делать обновление ПО, у меня тоже перестали сохранятся, сделал обновление ПО, пока каналы на месте, сам первый раз так сделал, ничего сложного, никакой мастер не нужен, у меня что бы обновить ПО ушло меньше минуты, или позвоните LG в России, и расскажите в чём у вас проблема с телевизором, должны помочь, они мне сказали, если делается сброс к заводским настройкам, то надо делать обновление ПО, я так и сделал. Надеюсь этот комментарий кому нибудь поможет . озуче 1 октября 2019

Привет! Ситуация знакома с 2-мя LG после гарантии! Оказывается , что через определённое время компания меняет настройки !? Когда телик начинает плохо работать нужно загрузить в него новое ПО!? Всё описано в "СЕТЯХ" и на сайте LG.com ru. У меня был LG42LB565v и сейчас LG42LF550V проблемы возникли одинаковые ! После окончания гарантий перестала работать память на настройки ! Я не электронщик, но смог пере прошить ПО нового поколения и телик заработал! Обращайтесь по телефону сервисов и читайте советы "БЫВАЛЫХ" . Пере прошить телевизор 35 минут если есть флешка с программой или компьютер !? кысэсо 10 июня 2020

У нас похожая ситуация. LG 32 LB561V два года работал исправно, а, потом началось. включаем там заводские настройки. настраиваем заново. отдавали в ремонт без результатно. ПО телевизора поменять нет возможности. тоже боюсь напортачить.. пыталась сбрасывать до заводских настроек, заново настраивала- результата ноль. такое ощущение, что телевизор не запоминает каналы. может это дефект самих телевизоров марки LG? Или как- то можно помочь? юсяфы 12 августа 2019

Настраиваю цифровое кабельное телевидение на телевизоре LG по 15-ти частотам, все нормально. После выключения и включения 13-ть частот сохраняются, а 2 частоты не показываются т. е. нет их фиксации. Пытался сбросить все настройки до заводских и по новой настроить все параметры. Все повторяется. Что можно сделать, чтобы телевизор сохранял все программы на всех частотах? ащевику 27 февраля 2019

Телевизор lg 32LB552U-ZA, серийный номер 412RAJV1D396. Настроил каналы в авторежиме. Отредактировал, что бы долго не искать любимые. Выключил. Через некоторое время включаю,-настройки каналов исчезли, все приходится делать с самого начала. И так постоянно со времени приобретения. тэлэме 2 декабря 2017

Обновила каналы, выключаю каналы они пропадают, только 0 канал с рекламой работает, снова загружаю занова каналы, доходу до сохранить, кнопка пульта Ок, будто не срабатывает, долго на неё жму, и вылетают снова на 0 канал, через некоторое время нажимаю на вперёд на пульте и появляются программы на телевизоре. Подскажите пожалуйста, где я неправильно, что то делаю? Или дело в пульте? Спасибо! ипотял 23 октября 2017

Здравствуйте. У меня есть проблема при включении телевизора LG надо настраивать каналы это продолжается месяц я пробовал самостоятельно устранить ошибку думал что дети поменяли настройки , и полазил в настройках и нашол окошко с надписью "заводские настройки" я нажал думал все хорошо и чтобы удостоверится в этом я выключил TV и после 30-40мин включил TV и все также я прошу пожалуйста подскажите мне как устранить ошибку"спасибо" юхежуног 12 марта 2017

Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня такая проблема выключаю телевизор, сбрасываються каналы, снова надо выбирать язык, страну и т. д. настроил каналы, выключаю, включаю снова все сбросилось! Выбирал другую страну, домашний просмотр, выключал автообновление, сбрасывал все к заводским настройкам, ничего не помогло, До этого ребенок с пультом игрался! Прошивка поможет? Телевизор LG-42LB620V! За-ранние спасибо! уйерю 9 марта 2017

ДОБРОГО ДНЯ В МЕНЕ ПРОБЛЕМА КОЛИ ВИКЛЮЧАЄШ ТЕЛЕВІЗОР І ТРЕБА ЙОГО ВКЛЮЧИТИ ДРУГИЙ РАЗ Я МУШУ НАСТРОЙОВАТИ КАНАЛИ ЗАНОВО НЕ ЗБЕРІГАЄ КАНАЛИ ПІСЛЯ ВИМКНЕННЯ ЩО РОБИТИ? цыкуж 3 февраля 2017

ребята переустановите прогамное. обеспечение. телевизора на официальном сайте lg. черезь флешку. или чеезь интернет у кого тел.. к нему подключается. скачайте обновление для своего тел. ра. с сайта и вставьте флешку в телевизор. дальше он сделает всё сам. ехузи 25 января 2017

Пропадают настройки всех каналов при повторном включении . Почитал инструкцию оказывается нельзя при включенном питании делать манипуляции с антенным входом и с кам модулем. Теперь если на короткий период выключить каналы сохраняются а если на ночь то снова настраивать приходится ваалерий 2 сентября 2016

Такая же проблема, причём у меня телевизор со спутниковый и эфирными каналами, смотрим 1,5 года, вдруг перестал сохранять все эфирные каналы - и цифру и аналог, а спутниковые сохраняются, при каждом включении приходилось сканировать, но решение нашлось :) helga-project26rus 15 июня 2015

Новые модели телевизоров LG позволяют использовать любой удобный способ приема сигнала — через простую или спутниковую антенну, кабель или беспроводной Интернет. Для каждого источника сигнала существуют свои настройки и способы поиска каналов. Используя пульт ДУ и несложные алгоритмы действий, можно самостоятельно настроить телеканалы на любом телевизоре LG.

Как узнать, поддерживает ли телевизор DVB-T2

Перед поиском каналов и первичной настройкой телевизора, нужно убедиться, что он поддерживает стандарт DVB-T2 и может принимать цифровое вещание. Ниже представлены основные модели телевизоров LG, которые оснащены встроенными ресиверами, и могут принимать телесигналы любого типа.

Модель (DVB-T2)	Диагональ
22MA33V	22
22LN457U	22
22MA53V	22
22LN548M	22
32LN541U	32
32LN541V	32
32LB563U	32
42LM620T	42
42LM640T	42
42LM660T	42
42LM669T	42
47LM670T	47
47LM960V	47
47LB561V	47
47LB580V	47
47LB582V	47
49UB820V	49
49UB830V	49
50LA582V	50

Если нет возможности ознакомиться с инструкцией на телевизор LG конкретной модели или сопровождающей документацией, технические характеристики модели можно уточнить на официальном сайте LG.

Автоматическая и ручная настройка каналов на телевизоре Samsung
Цифровое телевидение уже вытеснило аналоговое, улучшив качество вещания и изображения. Для приема цифрового сигнала нужны специальные технические характеристики и может понадобиться дополнительное…

Поиск серийного номера

Каждый телевизор из модельного ряда LG имеет свой буквенный код и серийный номер — специальную комбинацию цифр, в которой зашифрована техническая информация о конкретном устройстве.

Узнать серийный номер своего телевизора LG можно несколькими способами:

изучить коробку от телевизора и сопроводительную документацию;
осмотреть заднюю панель телевизора, где имеется наклейка с техническими данными;
изучить гарантийный талон и чек на покупку ТВ.

Также можно воспользоваться системным меню телевизора. Для этого нужно:

Базовые настройки телевизора LG при первом включении

Перед установкой антенны и поиском каналов, необходимо провести первичную настройку телевизора. Для этого понадобится пульт ДУ и немного свободного времени.

Для корректной работы системы, в первую очередь нужно настроить язык, месторасположение, а также дату и время. Приступить к начальной настройке можно сразу же после первого включения телевизора в сеть.

Для правильной работы виртуальной клавиатуры, голосового ввода и всей системы телевизора LG, нужно прежде всего настроить языковые параметры. От этого также зависит, на каком языке будет осуществляться трансляция каналов.

Если при первом включении телевизора главное меню и настройки отображаются на русском, это не значит, что телевизор настроен по умолчанию. Для правильной работы смарт-объектов, приложений и телеканалов, необходимо установить язык вручную.

Настойка языка производится в несколько этапов:

В результате этого все системные элементы, игры и трансляции будут проходить на указанном языке. Изменить языковые настройки можно в любое время.

Месторасположение

Одна из важнейших базовых настроек телевизора LG — это выбор месторасположения (геолокации) устройства. Это позволит зарегистрировать его для официального использования, установить актуальную версию ПО и добавить цифровые каналы, предназначенные для данной местности.

Неверно указанное месторасположение может привести к сбоям в работе системы и прекращению отображения списка каналов, которые предоставляет региональный оператор.

Дата и время

Чтобы приложения и телеканалы работали без сбоев, необходимо установить в системе правильные время и дату (при наличии этой опции на устройстве). Чтобы настроить дату и время, нужно:

Дата и время отображаются не на всех моделях телевизоров LG. Как правило, эти параметры присутствуют на новых устройствах. Проверить наличие этих настроек можно в главном меню настроек.

Если телевизор имеет функцию Smart TV, то для настройки даты и времени понадобится регистрация учетной записи абонента. Произвести регистрацию можно на официальном сайте телеоператора или через его мобильное приложение.

4 инструкции по настройке универсального пульта для телевизора
Сегодня в каждом доме есть много различной бытовой техники и электроники, для удобства управления которой существуют пульты дистанционного управления. Некоторые производители выпускают универсальный…

Настройка телеканалов

После базовой настройки телевизора LG, можно сразу приступить к поиску новых телеканалов. Для этого понадобится обеспечить надежный источник вещания — спутниковую или обычную антенну, IPTV приставку или подключение через кабель.

Настройка для каждого источника сигнала различается. Но почти в каждом случае доступен как автоматический, так и ручной режим поиска, что значительно упрощает настройку телевещания.

Цифровые

Прием цифрового телесигнала осуществляется при помощи антенны или приставки IPTV, которая преобразует его в аналоговый. В рамках цифрового вещания доступны общие каналы, радиопередачи, а также прямые эфиры. Настроить цифровое вещание можно в ручном или автоматическом режиме.

Выбор антенны

Для улучшения качества телевещания, нужно выбрать правильную антенну для приема сигнала. Прием цифрового вещания осуществляется при помощи дециметровой антенны.

Через метровые антенны производится трансляция аналогового сигнала. Для приема спутникового телесигнала понадобится специальная антенна в виде спутниковой тарелки.

Антенна метрового типа не подойдет для приема цифрового вещания, так как ловит только волны метровой длины, с другой частотой вещания.

Если нет подключения к общедомовой антенне, необходимо установить отдельную — комнатную или наружную. Чтобы подсоединить антенну к телевизору, нужно подключить идущий от нее кабель к разъему ANT IN, который находится на задней панели телевизора.

Ручная настройка

Настройка цифровых каналов на телевизоре LG в ручном режиме позволяет настроить телевещание даже при слабом сигнале и выбрать именно те каналы, которые нужны. Для ручной настройки на телевизоре LG нужно выполнить несколько действий:

Процедура ручного поиска занимает около 15-20 минут. По окончании следует нажать на кнопку сохранения, чтобы сформировать список новых каналов.

Если дом, в котором находится телевизор и антенна, располагается за чертой города, то перед ручной настройкой каналов следует удостовериться, что населенный пункт входит в зону вещания оператора.

Автоматическая

Большинство новых моделей телевизоров LG оснащены опцией автоматического поиска. Автопоиск — это самый быстрый и простой способ настроить новые каналы, не требующий введения данных сигнала.

При активации автопоиска будет производиться настройка не только цифровых, но и аналоговых телеканалов. На некоторых новых моделях есть возможность выбрать тип каналов — цифровые и аналоговые или только цифровые.

Автоматический поиск производится в несколько действий:

Автоматическая и ручная настройки цифровых каналов на телевизоре
Переход на цифровое вещание в России начался в 2009 году, а в 2019 были отключены последние аналоговые передатчики. Теперь каждый владелец телевизора может наслаждаться просмотром бесплатных 20…

Спутниковые

Спутниковые каналы транслируются на телевизор при помощи специальной антенны — спутниковой тарелки. Поиск и настройка новых каналов производится в ручном или автоматическом режиме.

Для активации автопоиска нужно:

В результате на телевизоре станут доступны все спутниковые каналы, предоставляемые на бесплатной основе.

Для поиска и просмотра платных телеканалов, нужно вставить в ТВ-адаптер специальные карточки Cl или Cl+, которые обеспечивают трансляцию пакета определенных платных каналов.

Найти настроить спутниковые каналы в ручном режиме можно при помощи нескольких действий:

Каждый новый канал нужно сохранить отдельно. Отредактировать последовательность и удалить ненужные каналы можно позже, через меню сортировки.

Кабельные

Кабельное телевидение передается по антенному кабелю. Более современные операторы уже используют гибридные волоконно-коаксиальноые кабели.

В таких гибридах сочетаются оптоволоконные и коаксиальные кабели.

Перед настройкой каналов необходимо проверить правильность подключения всех разъемов. Для поиска нужно сделать следующее:

Настройка старой модели телевизора

Не все устаревшие модели телевизоров LG поддерживают опцию автопоиска каналов. На таких устройствах можно найти и настроить каналы в ручном режиме. Для этого нужно:

Smart TV

Новые модели телевизоров LG поддерживают технологию Smart TV, которая позволяет устанавливать на ТВ-приемник приложения и виджеты, выходить в Интернет со встроенного браузера и использовать сети LAN и Wi-Fi.

Все модели телевизоров LG на базе Smart TV имеют опцию автообновления, которую рекомендуется сразу отключить через настройки сетевого кабеля, иначе, через определенное время, все пользовательские настройки будут самопроизвольно сбрасываться.

Для настройки телеканалов на телевизорах со Smart TV, нужно выполнить несколько действий:

Для просмотра доступны как прямые трансляции каналов, так и эфиры в записи.

Настройка IPTV

Телевещание в формате IPTV дает возможность смотреть телеканалы и трансляции через Интернет, без использования дополнительного оборудования и переходников.

После подключения телевизора к Wi-Fi или через LAN разъем, можно приступить к настройке интернет-телеканалов:

Помимо этого можно скачать официальный плейлист с каналами, который предоставляет оператор телевещания и открыть его через приложение как сторонний файл. Каналы подключаются в автоматическом режиме, через IP-ассистент.

Все каналы, добавленные посредством плейлиста, можно редактировать и удалять. Обновить плейлист можно только скачав новую версию на сайте LG.

Редактирование телеканалов

Если нужно удалить или поменять каналы местами, можно воспользоваться настройкой сортировки. Для удаления неактуальных каналов нужно:

Чтобы восстановить удаленный канал, потребуется провести новый поиск и настройку.

Кроме удаления, телеканалы также можно сортировать и менять их порядок в списке. Эта процедура осуществляется в несколько этапов:

Проблемы и варианты их решения

В случае, когда в режиме автопоиска не удается найти новые каналы, проблема может заключаться в отдаленном месторасположении телевизора от антенны. Нужно отрегулировать положение антенны относительно телевизора — ее отдаленность от ТВ-приемника не должна превышать 100 м. Также необходимо удостовериться, что при автопоиске уровень сигнала составляет не менее чем 80%.

Если телевизор совсем не находит новые каналы, причина может состоять в неверном подключении оборудования или неправильной установке антенны и ресивера. Следует проверить положение антенны, удостовериться в отсутствии механических повреждений на приставке или кабеле и проверить целостность всех разъемов.

Когда все настройки и установка оборудования проделаны правильно, но каналы все равно недоступны для поиска, необходимо обратиться за консультацией к оператору телевещания. Возможно, в этот период проводятся технические или ремонтные работы.

К отсутствию изображения при высоком телесигнале может привести неисправность оборудования или устаревшая версия ПО (если речь идет о телевизоре на базе Smart TV). Необходимо осмотреть коаксиальный кабель на наличие повреждений и деформаций. Также нужно отрегулировать положение антенны и удостовериться, что телевизор поддерживает стандарт DVB-T2.

Настроенные каналы могут также самопроизвольно сбиваться и сбрасываться после выключения телевизора. Причина заключается в неполадках при обновлении ПО или переполненности внутренней памяти телевизора. Для устранения проблемы нужно сбросить настройки до заводских и повторить процесс поиска заново. Также необходимо удалить старые и неиспользуемые приложения на Smart TV и проверить правильность настройки каналов.

Любой современный телевизор легко настраивается самостоятельно с помощью пульта. Главное внимательно читать пункты в конфигурационном меню, и желательно изучить инструкцию. В том числе через меню настраиваются телевизионные каналы. Однако иногда их настройки могут сбрасываться. Может быть несколько причин, почему сбиваются каналы на телевизоре. При этом нужно учитывать модель устройства и способ получения телевизионного сигнала.

Что делать, если сбиваются каналы

Прежде всего нужно правильно настроить каналы. Обычно достаточно запустить функцию автоматического поиска посредством пульта. В большинстве случаев поиск выполняется достаточно быстро. Такой режим определяет все доступные каналы.

Можно сохранять каналы в ручном режиме. Это значительно более длительный процесс. Также есть возможность установки желаемого номера для каждого канала.

Как правило, поиск каналов выполняют при первичной настройке телевизоров. В дальнейшем они не должны сбиваться. Однако в некоторых ситуациях возможно полное изменение программ. Причина может заключаться в установке программ, отсутствующих в тарифном плане

Иногда к сбросу приводит неправильная настройка телевизора. Оптимальным решением является сброс параметров на заводские значения. Проблема может носить аппаратный характер, что потребует помощи профильного мастера.

Причины сброса каналов на ТВ

К основным причинам, почему сбиваются каналы на телевизоре, можно отнести:

Современные модели телевизоров имеют функцию автоматического обновления программного обеспечения. Однако иногда при установке обновлений возникают сбои, что приводит к неправильной работе ТВ. Поэтому автоматическим обновление не рекомендуется пользовать.

Можно попытаться выполнить переустановку ПО. Обычно для это следует загрузить программное обеспечение с сайта производителя на флешку, подключить её к телевизору, и активировать опцию установки обновления с внешнего накопителя. Если проблема сохраняется или возникает с регулярной периодичностью, следует обратиться в сервисный центр.

Почему возникает

Ошибка 0 может возникать по ряду причин, устранение которых легко дастся даже самому далекому от техники пользователю. Алгоритм действий будет зависеть от причины прерывания трансляции.

Итак, нулевая ошибка может появиться, если:

Остальные проблемы не так распространены, но также могут приводить к появлению ошибки 0. Так, неоплата очередного периода трансляции моментально блокирует доступ пользователя к просмотру телеканалов, и от этого можно увидеть на экране ошибки от 0 до 9, в зависимости от приемника и пакета неоплаченных каналов.

Неправильная установка смарт-карточки – распространенная проблема. Из-за того, что смарт-карта довольно легко входит в слот любой стороной, ее неправильная установка может обнаружиться только во время включения самого телевизора и попытки начать просмотр телеканалов.

Проблемы же с ПО более узконаправлены. Ошибка 0 в этом случае может конкретно указывать на то, что ваш ресивер устарел, и новое программное обеспечение не будет с ним работать. Также, она может появляться, если процесс обновления не был завершен до конца из-за сбоя в подключении или действий пользователя (прервали установку выключением ресивера, например).

Что делать

В каждом конкретном случае действовать необходимо по-разному.

Отказ оборудования

Приемники могут повреждаться из-за действий пользователя или временного износа. Если проблема не в сигнале, то восстановить трансляцию можно такими способами:

Включить приемник и подождать минут 5-10. Если поломка некритичная, трансляция возобновится сама собой.
Произвести перезагрузку приемника, вытащив его вилку из розетки, выждав от 20 секунд до 5 минут, и включив обратно.

Если эти два способа не помогут, то поломка ресивера критичная – возможно, потребуется его заменить или отдать в ремонт. В этом случае нужно связаться с поддержкой ТриколорТВ и сообщить о неполадках, чтобы компания прислала мастера для диагностики.

Отсутствие оплаты

Не забудьте после пополнения счета указать, какой именно пакет каналов вы хотите оплатить, иначе деньги будут висеть на счету, а трансляция не возобновится.

Проблемы со смарт-картой или тарелкой

Если вы подозреваете, что со смарт-карточкой что-то не так, проверить правильность ее установки можно, нажав на пульте кнопку №ID – если все в порядке, на экране должен появится номер, присвоенный карточке. В противном случае, вытащите карту, и установите ее правильной стороной согласно инструкции к приемнику.

Проблемы с ПО

Программное обеспечение нужно обновлять вовремя, но не все модели приемников его поддерживают. Если ваша ошибка 0 появилась после попытки обновления ПО, попробуйте:

Проверить, поддерживает ли ресивер новую версию обеспечения – сделать это можно на сайте ТриколорТВ.
Откатить обновление через настройки или сбросить параметры приемника до заводских.
Запустить обновление еще раз, и дождитесь установки, не выключая ресивер – может помочь, если в прошлый раз вы не дождались конца обновления или в процессе возник сбой.

Проблемы с переходом на другие пакеты, в том числе, акционные, возникают из-за того, что пользователи излишне спешат насладиться новыми каналами.

Чтобы устранить ошибку, нужно соблюдать правила перехода на новый пакет, а именно оставить ресивер включенным на протяжении восьми часов после оплаты нового пакета. Делать это нужно на любом платном канале, в противном случае реконфигурация может не произойти.

После долгого отсутствия и при сбое команд активации

Если ничего не помогло

Важно! Ваши данные, списки любимых каналов и предпочтения не сохранятся.

Откат до заводских настроек в ресиверах ТриколорТВ производится так:

Если же не помогло и это, необходимо сообщить о неполадках в компанию ТриколорТВ. Чаще всего обращаться приходится, если произошли неполадки в оборудовании – антенне, тарелке или самом ресивере. Без квалифицированной помощи мастеров и ремонта их, как правило, устранить нельзя.

Обратиться в ТриколорТВ можно по телефонам горячей линии или через форму обращения в техподдержку на сайте.

Читайте также: