Тнт премьер ошибка загрузки на телевизоре

Обновлено: 17.05.2024

Сегодня для просмотра фильмов и сериалов пользователи используют различные сервисы. Это могут быть как бесплатные площадки с большим количеством рекламы, так и платные платформы с наиболее качественным контентом. Среди русскоязычного населения одним из самых проверенных является сервис ТНТ премьер. Он позволяет смотреть прямые трансляции от известного телеканала, передачи, шоу и другие популярные передачи. Причем возможностями платформы можно пользоваться не только на компьютере и телевизоре, но и на смартфоне в мобильном приложении. Несмотря на все преимущества люди могут столкнуться с различного рода неполадками. Например, давайте разберемся с вариантами исправления ошибки 111.

Основные причины ошибки

Каждая ошибка, появляющаяся в определенной системе или устройстве, имеет свои причины. Практически всегда сбой случается по вине пользователя, однако нельзя исключать и проблемы с выбранными настройками. Если рассматривать ошибку 111 в ТНТ Премьер, то обычно она возникает по следующим причинам:

Неправильно выставленное время на телефоне, компьютере или планшете.
Медленная скорость передачи данных, то есть интернета.
Некорректно выбранное качество. Например, ноутбук поддерживает воспроизведение только в Full HD, а вы пытаетесь запустить видео в 4K.

Разобравшись с причинами можно переходить к непосредственному устранению ошибки. Настоятельно рекомендуем сначала ознакомиться с каждым из методов, а уже после переходить к выполнению инструкций. Так вы сможете избежать случайных проблем и дополнительных ошибок.

Устанавливаем на устройстве сетевые настройки времени

Активируем необходимые пункты

Что касается компьютера, то здесь принцип действий ещё проще:

Активируем нужные пункты

Теперь пробуем запустить фильм в ТНТ Премьер. Скорее всего появляющаяся ранее ошибка исчезнет.

Изменяем качество проигрываемого видео

При просмотре любого фильма или видео можно заметить, что в зависимости от выбранного качества картинка обладает разной четкостью. Это так называемое разрешение, которое измеряется в пикселях. Чем больше пикселей задействовано, тем лучше итоговое изображение. Но при низкой скорости интернета лучше выбирать соответствующее качество. Для его настройки достаточно нажать по специальному значку и в появившемся списке отметить подходящий вариант.

Устанавливаем подходящее качество

Проверяем скорость интернета

При слишком низкой скорости передачи данных плеер может попросту не запустить видео. В таком случае на темном экране появится предупреждение об ошибке. Чтобы измерить скорость интернета можно использовать различные онлайн сервисы. Например, можете обратить внимание на сайт Яндекс Интернетометр.

Проверяем скорость интернета

После завершения измерений получаем статистику по текущей скорости интернета. Важно, чтобы каждое из значений было не ниже 2 Мбит/с. При желании вы можете использовать другие сервисы и программы.

Альтернативные варианты решения проблемы

Довольно редко встречаются ситуации, когда устранить неполадки перечисленными способами не удалось. Тогда можно прибегнуть к альтернативным вариантам, описанным ниже:

При использовании сервиса ТНТ Премьер на смартфоне попробуйте переустановить или обновить приложение.
Очистите историю, кэш и cookie в браузере.
Временно отключите антивирус и попробуйте запустить видео. Если ошибка исчезла, попробуйте установить другое защитное ПО.
При использовании VPN-сервисов и расширений временно их отключите.

Вывод

Ошибки при работе с сервисом ТНТ Премьер

Как и любой другой онлайн-сервис, ТНТ Премьер не застрахован от различного рода сбоев и проблем. Если не работает ТНТ Премьер, то можно выделить множество причин, по которым это могло произойти. При этом сама проблема тоже играет важную роль: не воспроизводятся записи, видео загружается слишком медленно, не получается зарегистрироваться или авторизоваться и многое другое. Предлагаем подробно разобрать тему в нашей статье.

Не работает ТНТ Премьер: причины и их решения

Платформа ТНТ Премьер не является обычным сайтом с маленьким трафиком. Это обширный сервис, нацеленный на огромную аудиторию. Здесь можно смотреть прямой эфир таких телеканалов, как ТНТ, ТНТ4, Матч! Премьер, Супер, ТВ3, 2х2 и Дисней. Помимо этого, доступно множество эксклюзивного контента, который нельзя легально посмотреть в других местах. В связи с этим сайт ТНТ Примьер оснащен высокотехнологичными опциями, требующими должного качества и отладки. Следовательно, далеко не всегда получается избежать возникновения различных ошибок.

ТНТ Премьер не работает на телевизоре

Многие владельцы современных телевизоров со Смарт ТВ часто испытывают проблемы с использованием рассматриваемого сервиса. Здесь может быть несколько причин:

Интернет-подключение либо отсутствует, либо нестабильно;
Отсутствует последняя версия программного обеспечения телевизора;
Слишком старая модель устройства.

Во втором случае достаточно зайти в настройки телевизора, перейди в раздел информации о системе и проверить наличие обновлений. Если с интернетом все в порядке, то обновите ПО и попробуйте запустить или скачать приложение ТНТ Примьер еще раз.

В третьем случае, к несчастью, сделать ничего не получится. Если ваш телевизор был выпущен до 2015 года, то он не поддерживает ТНТ Премьер. Создатели сервиса обещают, что занимаются разработкой оптимизированного приложения для любых устройств, но дата его релиза пока неизвестна.

Ошибка 414590

На очереди ошибка, возникающая на устройствах с платформой Android. Она связана с тем, что на смартфоне установлены Root-права. Дело в том, что на TNT Premier постоянно публикуется эксклюзивный контент, защищенный авторским правом. Его запрещено скачивать и распространять за рамками сервиса. Рут права, в свою очередь, открывает телефону возможности разработчика, что позволяет вмешиваться в программную часть большинства приложений. Разработчики ТНТ Премьер предусмотрели это и установили защиту.

Если у вас возникает ошибка 414590, то рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

Скачайте бесплатное приложение Advanced Root Checker с Google Play Market;
Запустите приложение и начните проверку. Через несколько секунд будет отображен результат. Если он положительный, то необходимо удалить Root-права. Если вы не разбираетесь в теме, то рекомендуется обратиться в ближайший сервисный центр с соответствующей просьбой. Специалисты аннулируют права буквально за несколько секунд и небольшую плату.
Если результат проверки отрицательный и рут права не установлены, то ошибка связана с недоработкой сервиса. В таком случае сделайте снимок экрана и отправьте его в техподдержку с просьбой открыть доступ.

Ошибка 514999

Еще одна номерная ошибка, связанная с неверными настройками даты на устройстве, которая чаще всего возникает на мобильных устройствах. Решение самое простое: необходимо зайти в настройки даты и установить правильное время, включая часовой пояс. Можно воспользоваться функций автоматической синхронизации. В качестве второстепенных методов стоит выделить очистку кэша или переустановку приложения.

Проблемы с подключением

Теперь рассмотрим ситуацию, когда возникают проблемы с Wi-Fi подключением, из-за чего не получается пользоваться ТНТ Премьер. Первым делом рекомендуется перезагрузить роутер и подключиться к сети заново. Если проблема не исчезла, то придется лезть в настройки роутера. Стоит придерживаться следующего алгоритма:

Зайдите в настройки роутера через любой браузер. Процедура зависит от конкретной модели устройства, поэтому универсального алгоритма не существует.
Последовательно меняйте следующие настройки и проверяйте результат: тип шифрования AES или TKIP, стандарт безопасности WPA-PSK или WPA2-PSK, беспроводной модуль B/G или B/G/N.
Проверьте отсутствие запрета на использование фильтра MAC-адресов.

Проблемы при воспроизведении видео

Мощности устройства недостаточно, чтобы обработать видео соответствующего качества;
Мощности интернет-подключения недостаточно, чтобы быстро загружать видео в соответствующем качестве;
Технические неполадки на сайте.

В первом и втором случаях может помочь переключение качества. Это происходит в интерфейсе медиаплеера с помощью шестеренки. Можно выбирать между 360p (низкое) и 1080p (высокое). В третьем случае остается лишь ждать, пока разработчики решат неполадки и сервис продолжит работать в стандартном режиме.

Бывает и такое, что видео даже не начинает загружаться, при этом отображается черный экран и ничего не происходит. Это может быть связано с различными трудностями:

Устаревшая модель смартфона или телевизора;
Отсутствие поддержки HTML5 в браузере на компьютере;
Переполненный кэш.

В первом случае избавиться от проблемы не получится, поскольку оборудование не поддерживает системных требований TNT Premier. Остается лишь дождаться оптимизированную версию, подходящую для слабых устройств.

Во втором случае необходимо установить более современный браузер или обновить его до последней версии, чтобы технология HTML5 поддерживалась.

В третьем случае рекомендуется очистить кэш. Этот вариант подходит для любых устройств: смартфонов, телевизоров и компьютеров. Делается это либо в настройках самого приложения ТНТ Премьер, либо в параметрах браузера.

Профилактика ошибок при работе с TNT Premier

Чтобы максимально снизить риск возникновения ошибок ТНТ Премьер, рекомендуется придерживаться нескольких простых правил:

Начинающим пользователям, которые не так ловко управляются с компьютером, рекомендуется установиться любой антивирус и регулярно сканировать устройство на наличие вирусов. Примечательно, что можно установить мини-версию антивируса в виде расширения для браузера, но оно не сможет проверять весь компьютер, а лишь веб-часть;
Если вы только планируете приобрести телевизор, на котором будете смотреть ТНТ Пример, то позаботьтесь о наличии поддержки формата HTML5 и Flash Player;
Используйте только актуальную информацию при регистрации и оформлении подписки. Электронная почта, номер телефона, банковская карта и другие данные должны быть введены правильно;
Любое устройство, будь то ноутбук, настольный компьютер, планшет, телевизор или телефон, необходимо регулярно чистить от мусора, удалять ненужные файлы и проверять на наличие вирусов. Сегодня существует множество специальных программ, делающих это в автоматическом режиме. Самой популярной можно назвать CCleaner, она доступна на разных платформах;
Всегда следите за датой и временем на устройстве и держите их актуальными;
Пользуйтесь проводным подключением интернета, если это возможно;
Многие китайские смартфоны не оснащены хорошей системой охлаждения. В связи с этим устройство быстро перегревается и начинает тормозить. Не рекомендуется долго смотреть контент ТНТ Премьер на таких телефонах;
Не бойтесь обращаться в техподдержку для решения проблем, но сначала изучите раздел частых вопросов и убедитесь, что там нет решения. А также рекомендуется подробно излагать ситуацию в своем письме со всеми фактами. Это поможет сотруднику лучше разобраться и оказать более качественную помощь.

Заключение

Мы разобрали все распространенные ошибки и проблемы, которые могут возникнуть при работе с ТНТ Премьер. Какие-то из них уже давно имеют решение, а какие-то вовсе полностью решены и не возникают. Это говорит о том, что работа над проектом не заканчивается и разработчики стремятся не только внедрить в сервис новые возможности, но и модернизировать старые.

Первые пользователи платформы были вынуждены оказаться в статусе её фактических тестеров, так как платформа оказалась не готова ни к наплыву пользователей, ни к взаимодействию с множеством различных устройств. Практически сразу же посыпались жалобы на проблемы с оформлением подписки, просмотром видео, появлением разнообразных дисфункций, слабостью службы поддержки. На пользовательские жалобы саппорт реагировал довольно медленно, часто никак не помогая в решении проблемы. Отчаявшиеся пользователи пробовали отказаться от платной подписки, но функционал платформы давал сбой и в этом. В целом оказалось, что несмотря на высокое качество предлагаемого контента, технический функционал платформы находится не на высоте.

Разбираем, как решить возникающие ошибки при работе платформы ТНТ Премьер

Это будет интересно: Как отменить подписку на ТНТ Премьер

Как отказаться от ТНТ Премьер

В случае если ни один из представленных вариантов использования софта на телевизоре не подошёл из-за устаревшей модели, абонент может аннулировать подписку. Для этого потребуется перейти в персональный кабинет. Но важно успеть сделать это за трое суток до завершения подписки, в противном случае средства за месяц будут списаны.

Смотреть видеоролики, сериалы и передачи можно на компьютере, ноуте или мобильном. Так как нет конкретных ограничений, к примеру, для техники, работающей на ОС Андроид, подходит любая версия выше 2.3. Можно вывести картинку с ПК с помощью специального кабеля на экран телевизора. Достаточно использовать DVI или HDMI.

Решение ошибки 51499

Уведомление с кодом 51499 на ТНТ Премьер обычно возникает при воспроизведении видео. Она связана с некорректной установкой даты и времени на мобильном устройстве. Это роднит её с рядом других ошибок, завязанных на некорректное время и часовой пояс. В этом случае рекомендуется выбрать автоматическую установку даты и времени на вашем устройстве, а также проверить корректность установки часового пояса.

Установка ТНТ Премьер на ПК.

Приложение отлично работает на компьютере при помощи эмуляторов Nox и Bluestacks. По результатам нашего теста лучше себя проявил именно Блустакс.

Установите эмулятор, используя нашу инструкцию, и запустите его.
В Bluestacks при первом входе потребуется ввести данные от гугл-аккаунта. Это нужно, чтобы получить доступ к магазину приложений. В Nox также потребуется авторизация – но только после клика по иконке Play Market.
После завершения процедуры регистрации и входа останется лишь ввести название приложения в поисковой строке и нажать на значок лупы или кнопку Enter. Откроется страница приложения – нажмите там на кнопку установки и подождите, пока файл скачается.

Что делать, если возникает уведомление с кодом 414590

Текст ошибки 414590 в ТНТ Премьер

Каким образом убрать ошибку 514590 в ТНТ-Премьер

Проблема с кодом 514590 в приложении TNT-Premier часто связана со сбоев в функционале мобильного приложения. Рекомендуется очистить кэш приложения как было описано выше, а потом попытаться запустить его снова.

При просмотре видео в ТНТ Премьер попробуйте выбрать более низкое разрешение, а также выйти и войти в ваш аккаунт. Если это не помогло, удалите приложение, перезагрузите устройство и установите приложение заново.

ТНТ Премьер не работает на Смарт ТВ Самсунг

Столкнулись с нерабочим ТНТ-премьер на смарт ТВ Самсунг? Не спешите отчаиваться и лишать себя удовольствия от просмотра любимых программ. Есть несколько способов решить проблему…

В данной статье приведены несколько наиболее распространённых проблем, лишающих ТНТ-премьер работоспособности. А также описаны варианты их решения.
Дисклеймер:

Сайт Мир Доступа не несет ответственности за возможные поломки, связанные с самостоятельным ремонтом телевизора. Статья написана исключительно в информационных целях и не гарантирует стопроцентный результат.

Неполадок, которые возникают с Тнт-премьер, довольно много. Мы рассмотрим самые часто встречающиеся. Информации на эту тему в рунете практически нет. Мы попытались найти решения для всех вероятных неисправностей.

Неисправности Тнт-премьер на телевизорах Самсунг

Самые распространенные ошибки, возникающие при запуске и использовании ТНТ-премьер на смарт ТВ Самсунг:

Невозможность загрузки;
Проблема с авторизацией в приложении;
Ошибка при проигрывании.

Итак, прежде чем залезать в настройки самого телевизора, следует проверить само приложение на работоспособность. Возможно, проблема, по которой ТНТ-премьер не работает на смарт ТВ Самсунг заключается в самом приложении.

Разобраться с ошибкой в приложении намного легче и безопаснее, чем изменять настройки телевизора.

Если на вашем смарт ТВ Самсунг не работает только ТНТ-премьер, попробуйте переустановить приложение. Возможно, проблема заключается в старой версии программы, проверьте соответствие вашей версии последней опубликованной.

Проблема с регистрацией решается крайне легко. Нужно лишь пройти ее на другом устройстве, а затем авторизоваться через телевизор. Процедура максимально проста и очевидна. От вас потребуются номер телефона, электронная почта и логин.

Затем следует оформить подписку на интересующую вас услугу. После подтверждения покупки вас перенаправят на страницу оплаты. Следующим вашим шагом будет авторизоваться на сайте ТНТ-Премьер через браузер, установленный на вашем телевизоре.

Специально для Вас: Почему отключили 10 каналов цифрового телевидения

Другие неисправности Тнт-Премьер на телевизорах Самсунг

Если вашей проблемы нет в списке, или вышеописанные решения вам не помогли, то вам стоит написать в официальное сообщество ТНТ-Премьер. Они помогли многим своим пользователям решить проблемы со своим сервисом.

Проблема некорректного воспроизведения видеозаписей в приложении может быть вызвана нестабильным и слабым подключением к Wi-Fi. Проверьте то, как он работает с другими вашими приложениями. Если проблема наблюдается и в других сервисах, то ее ТНТ-премьер определенно не является ее источником.

Для стабильной работы ТНТ-премьер требуется подключение со скоростью не меньше 2 мегабит в секунду

Иногда большое расстояние между роутером и телевизором также может быть проблемой, ведь радиус действия у устройств зачастую очень маленький, а с увеличением расстояние между этими двумя объектами волны ослабевают, и уменьшается их пропускная способность.

Обновление телевизора и сброс настроек

Если же вы попробовали все вышеописанное, а ТНТ-Премьер на Смарт ТВ Самсунг все равно не работает, то, скорее всего, проблема именно в устройстве. Прежде всего попробуйте обновить ваш телевизор. В большинстве случаев это помогает решить возникающие проблемы.

Еще одно решение, но уже более радикальное – это сброс настроек вашего телевизора. Но стоит учесть, что при этом все приложения, установленные на данный момент, будут удалены, а версия приложения откатится к той, что была на момент приобретения телевизора.

Если вы решили сбросить все пользовательские настройки телевизора, то вам нужно:

Специально для Вас: В каком формате цифровое телевидение в России: разрешение dvb t2, качество

Потребуется немного подождать, пока телевизор перезагрузится. После этого заводские настройки будут полностью восстановлены. Затем зайдите в приложение ТНТ-премьер и авторизуйтесь в нем.

Стоит учесть, что приложение ТНТ-премьер поддерживает смарт телевизоры Самсунг произведенные только позднее 2014 года.

Оптимизации под более ранние модели еще нет, но их разработка планируется в ближайшем будущем.

Поддержка Самсунг

Если вы попробовали все из перечисленных выше способов, а ТНТ-Премьер на смарт ТВ Самсунг все еще не работает, то следует обратиться в службу поддержки Самсунг. Они, как и администрация ТНТ-премьер стараются помочь своим клиентам решить даже самые сложные и сугубо индивидуальные проблемы и дают рекомендации, которые помогут вам восстановить стабильную работоспособность, учитывая модель и особенности вашего устройства.

Профилактика ошибок с ТНТ-Премьер

Кроме решения ошибок приложения от телеканала ТНТ рекомендуем регулярно выполнять комплекс действий, позволяющих избежать появления этих и других проблем в будущем.

Данные действия сводятся примерно к следующему:

Обратитесь за помощью в техподдержку ТНТ Премьер

Ошибки, возникающие на ТНТ Премьер и возможные способы их решения

Прежде всего, важно понимать, что ТНТ Премьер это не обычный сайт, а платформа, которая позволяет пользователям смотреть разнообразные фильмы и сериалы. А также даёт возможность просматривать любимые каналы в режиме интерактивного ТВ. Это означает то, что заходить на ресурс могут большое количество пользователей и одновременно совершать множество разнообразных действий. Больше всего пространства на Premier занимает видеофайлы.

Поэтому, для стабильной работы сервиса все системы должны работать слаженно. Когда портал уже разработан, его подвергают серьёзной проверке. Во время этого создаётся видимость активного использования платформы. Это помогает разработчикам выявлять ошибки. К сожалению, такое тестирование не даёт полной картины функционирования. Поэтому, когда портал запускают в работу, начинают возникать множество проблем. Так же произошло и с видеоплатформой ТНТ-Премьер. Впервые недели его существования, пользователи жаловались на бесконечные лаги при воспроизведении контента, что не работает отправка писем и не только.

Дно. Спасает сервис только люди, которые работали над проектами. Те, кто работает над самим приложением/сервисом -пожалуйста, увольтесь!

Как же мы плевались, пока шел бесплатный период этого сервиса. Вот сижу и думаю, как описать одним предложением все, что нас не устраивает, но поняла, что обобщить не удастся. Буду разбирать по пунктам.

Но для начала, хочу выразить благодарность тем людям, что снимаются на тнт, придумывают шоу и сериалы, снимают это интересное развлекательное действо! Как жаль, что вас поместили в этот сервис, надеюсь, что вы хотя-бы получаете с этого деньги. Только ради интересных шоу и сериалов мы решили попробовать бесплатный пробный период, но так огорчились, что отписались в конце. Лучше сто лет искать копию в интернете, чем отдавать деньги за такое плохое качество сервиса.

Общая информация

Стоимость: 199 рублей/месяц

Мы заплатили 1 рубль за пробный месяц.

На сервисе представлены разные разделы видеоматериалов.

Уже здесь могу указать минус: в интерфейсе этого сервиса очень много разделов и между ними неудобно быстро переключаться.

Например: сверху кликабельные ссылки - Главная/Всё видео/LIVE/Детям/Коллекции. Под этими разделами еще разделы, по которым можно пройти в нижние, следующие разделы. Все это вместе, на одной странице друг под другом. Передвигаться по ним неудобно, а некоторые разделы дублируют друг друга. Не поняла, зачем на одной странице вкладки: "Главная", "Все видео", "Все". Тут "Главная" явно лишняя. Это неудобно. Все время путаешься при нажатии с телевизора пультом.

Читайте также: