Выключается звук сам по себе на телевизоре

Обновлено: 18.05.2024

Если вы владеете телевизором Samsung вы можете иногда, очень редко, обнаружить, что изображение на телевизоре есть, но нет звука. Не стоит паниковать вы можете легко проверить в чём проблема.

Нет звука в телевизоре Samsung исправление

Шаг 1: Рестарт телевизора перезагрузка аудио драйверов

Поскольку современные телевизоры, компьютеры очень, часто возникает сбой в работе программного обеспечения. Телевизор, что то не так определил и звука нет в динамиках. Сделайте рестарт телевизору, отключите на 1-2 минуты телевизор от электрической сети (это обязательно). Включите, проверьте звук.

Шаг 2: проверьте включение звука.

no sound on tv samsung

Шаг 3: проверьте уровень звука

Шаг 4: проверьте есть ли звук на других каналах

Ситуация когда при просмотре телевизора исчез звук, может быть вообще не связана с телевизором. Возможно это сбой в трансляции телепрограммы. Переключите телевизор на другой канал. Возможно на другом канале всё нормально.

Шаг 5: проверьте какой у вас настроен выход звука с телевизора.

В телевизоре предусмотрено использование нескольких вариантов вывода звука

Динамики телевизора
Внешний ресивер (внешняя акустика)
Блютуз динамики или наушники

Когда звук выводится на внешние динамики, звук в телевизоре отключается. Обратите внимание на использование блютуз наушников возможно звук транслируется на наушники. Также проверьте настройку вывода звука в телевизоре в меню в разделе аудио вы найдете вывод звука проверьте выбрано ли динамики телевизора.

Шаг 6: Подключение проводных наушников

В телевизорах как правило есть вывод аудио к которому можно подключить проводные наушники. Если вы используете такие наушники проверьте не подключены ли наушники. В телевизоре предусмотрено, когда вы подключаете наушники отключаются динамики. Также если вы часто используете наушники может сломаться сам разъём в телевизоре и телевизор не понимает, что вы отключили наушники. Подключите наушники и послушайте есть ли звук в наушниках.

Другие неисправности с звуком в телевизорах Samsung

Нет звука по HDMI

Проблема возникает из-за особенностей определения в HDMI видео и звука. Если вы используете HDMI подключение для передачи видео на телевизор, то ситуация когда есть видео но нет звука может быть довольно распространенной. В данном случае достаточно отключить и вновь подключить HDMI кабель. Если это невозможно, сделайте рестарт устройства которое передает видео на телевизор. После этого звук появиться.

Звук на телевизоре выключается через несколько минут после включения телевизора

Ситуация когда звук на телевизоре перестает воспроизводится через некоторое время после включения, как правило указывает на программную или техническую неисправность. Отключите телевизор на две минуты от электрической сети, включите телевизор. Если ситуация повторяется, это скорей всего техническая неисправность.

Самодиагностика звука в телевизоре Samsung

Другие факторы влияющие на звук в телевизоре

На звук в телевизоре может влиять настройка региона и страны, но это очень маловероятно. С завода телевизор идет с правильными настройками. Эта ситуация может возникнуть только если вы самостоятельно меняли настройки.

Что делать если рекомендации не помогли

Если вы не смогли самостоятельно восстановить звук на телевизоре обратитесь к специалисту. Найдите сервисную службу Samsung в своем регионе.

report this ad

Почему нет звука на телевизоре?

Если пропал звук на телевизоре, разумно задуматься над причинами происшествия. Это поможет лучше составить картину проблемы. Мы начнем с наиболее вероятных и простых в исправлении первоисточников отсутствия аудио на ТВ.

Почему не работает звук на телевизоре:

включен беззвучный режим;
установлен слишком низкий уровень громкости;
проблемы с источником;
неправильно подключено акустическое устройство;
не работает пульт управления;
проблемы с настройками на ТВ или устройстве, которое транслирует сигнал;
неполадки в разъемах или в кабеле;
используется неподходящий способ подключения.

Что делать, если пропал звук на телевизоре?

Есть несколько способов, которые могут помочь включить звук на телевизоре. Начать стоит с самых банальных и постепенно перейти к более сложным вариантам. Скорее всего на одном из этапов все должно заработать.

Исключаем банальные причины

Первым делом нужно проверить, что проблема не в случайно нажатой кнопке Mute – беззвучный режим. Для этого стоит воспользоваться пультом и нажать на нем кнопку с символом динамика, скорее всего рядом будет расположен крестик. Также есть вероятность, что батарейки или сам пульт дистанционного управления вышли из строя. Более надежный вариант – воспользоваться клавишами на корпусе, одна из них должно отвечать за звук. Обычно они расположены снизу.

Еще одна ситуация, при которой звука может не быть, сводится к проблемам на самом канале. Рекомендуем переключиться на другой телеканал, проверить несколько из них и запустить какое-то приложение (актуально для Smart TV).

Анализируем настройки громкости на всех устройствах

Если дело не в беззвучном режиме или канале, вторым этапом будет проверка громкости.

Что и где нужно проверять:

Громкость на телевизоре. Если установлено всего пару делений, звук может практически отсутствовать и не будет никакой реакции на клавишу Mute. Пробуем нажать на пульте или на корпусе кнопку повышения громкости.

Изучаем параметры звука на внешних аудиоустройствах. Если звук на телевизоре выводится через домашний кинотеатр, рекомендуем проверить громкость и там. Аналогично и с наушниками, беспроводной гарнитурой, колонками и т. п.
Смотрим настройки на компьютере. Это более сложный вопрос, который требует детального рассмотрения.

При условии, что нет звука на телевизоре при подключении через HDMI от ПК, дело может быть в параметрах Windows. Вот что нужно сделать:

Проверить громкость. Рекомендуем нажать на изображение динамика в правом нижнем углу и поднять громкость хотя бы до 40%.

Проверяем правильность подключения

Чтобы воспроизведение звука работало исправно, нужно иметь правильное представление, как вывести звук на телевизор. В частности, стоит понимать, какие разъемы выбрать. Если речь идет об HDMI, то стоит подключаться к тому входу, где есть надпись IN. То же самое справедливо и к тюльпанам (RCA jack), 3,5 мм. Это обозначение указывает на то что это вход, используемый как источник сигнала. На компьютере, игровой приставке или другом устройстве, напротив, нужно использовать разъем с символом OUT (если он есть).

Удостоверяемся в работоспособности кабеля и разъемов

Бывает и такое, что дело не в системных настройках, а в кабеле или разъемах. Если есть повреждение провода (обычно его можно обнаружить визуально), скорее всего дело в нем. Также обращаем внимание на разъемы, они не должны шататься от малейшего движения, а штекер обязан входить довольно плотно. Рекомендуем пошевелить вход, если плохой контакт, должны появляться шумы или даже будет пробиваться звук. Это верный сигнал, что что-то не так с входом, штекером или кабелем.

Косвенным образом на это указывает появление и исчезновение звука случайным, абсолютно непредсказуемым образом. Рекомендуем использовать другой шнур.

Физические неисправности

Последняя категория проблем связана с поломками различных плат, процессора и других комплектующих, которые отвечают за работу звука. Здесь мы исправление не предложим, так как все индивидуально, практически всегда приходится обращаться в сервисный центр.

Другие проблемы со звуком на телевизоре

Мы рассмотрели ситуации, в которых телевизор показывает, но нет звука, но порой попадаются неполадки с акустикой необычного характера:

Телевизор включается, но нет изображения и звука. Источником проблемы может служить как банальный сбой в запуске или выключении, так и поломка платы. Первым делом советуем вынуть вилку ТВ из розетки, подождать 10 минут и вставить заново. Если это не помогло, может быть проблема в операционной системе, пробуем установить на него новую прошивку. Последний вариант – поломка.
На телевизоре черный экран, но звук есть в каком-то приложении, чаще в проигрывателе. Может быть простым сбоем программы или свидетельствовать об отсутствии поддержки конкретного кодека.
Звук с определенной периодичностью пропадает, а затем появляется. Скорее всего один из элементов телевизора перегревается. Нужно отдавать в ремонт.

Звук слишком тихий. Тоже может быть проблема в разъеме, процессоре или плате.

Как настроить звук на телевизоре?

Спасибо, буду покупать оптику, через нее попробую.
Правда не совсем понимаю в случае с оптикой - если я на телевизоре ставлю акудиосигнал через оптику, функции CEC по параллельному включению/выключению и контролю громкости с одного пульта работать будут?

Добавлено спустя 1 минуту 22 секунды:

Также нашел интересную коробочку - если по оптике не удастся сохранить контроль одним пультом - попробую через нее.

Я промучился с подключением саундбара самсунг к тв (все в подписи). ТВ в режим arc переходит, на саундбаре TV ARC инсталлируется бесконечно долго, тем не менее пультом тв саундбар управляется (выкл. и громкость), но звука нет. И выключал все на полчаса, и кабели hdmi менял, без толку. Соединил оптикой, переключил вывод звука тв на оптический, саундбар тож на оптику и звук пошел, и управление сохранилось. Но + лишний кабель.

Здравствуйте, имеется телевизор LG OLED55C9P и подключённая к нему через HDMI ARC (провод Monster HDMI 2.0) внешняя акустика Yamaha YAS-408, к ней же подключена Nintendo Switch. Всё работает с пульта Magic, но периодически при включении ТВ он самостоятельно меняет звуковой выход с HDMI ARC на динамики ТВ+оптика! Приходится самостоятельно переводить обратно на HDMI. Как жестко закрепить по умолчанию выход HDMI ARC?

Уфф..2 дня провозился с гребаным ARC на LG, перепробовал все кабели и разъемы, даже купил новый HDMI 2.0 попробовать. Спасибо кому-то тут на форуме, кто написал, что ARC у него не работает при подключении второго устройства к HDMI - у меня оказалось тоже самое. Два устройства сразу работают только если сначала включить с одним саундбаром ARC, а потом подключить второе, но при выключении/включении телека опять не работает. Решение нашлось - в кабеле HDMI второго устройства я перерезал провод к 13-му контакту, передающему сигнал CEC, и все заработало. Так что если у кого-то будет похожая проблема - пользуйтесь лайфхаком)) горе-иженерам LG привет)

Здравствуйте. Нету звука по HDMI arc на Lg55B9 при подключении домашнего кинотеатра LHD756. По оптике сначала тоже не работал вдруг сам по себе звук появился. Делал сброс до заводских на тв и на кинотеатре перепробовал все настройки нечего не помогло. До этого был tv 55sk8500 на нём все отлично. В чем может быть проблема?

Farhad
На страничке модели пишут, что там "HDMI - Out". Может в этом дело? Попробуйте еще другой кабель.

Уточните каким образом (именно по ARC, или с ним просто оптика сразу заработала? ), т.к. пролистав Руководство не обнаружил в нем никакого упоминания о наличии функционала ARC для работы с внешним источником звука (только линейный и оптика по входам)

Пока единственное объяснение - нет там ARC. Об этом есть и в Гиде пользователя, где указано о возможности использования в качестве внешнего динамика для звука с ТВ только лишь с помощью соединения с соответствующим выходом ТВ по оптике

Работал и по ARC и по оптике. На b9 по ARC можно управлять громкостью, выключается и включается вместе с телевизором просто звука нет (По оптике сначала тоже не работал звук вдруг чудесным образом он появился.

Если у вас гаснет экран телевизора, то для начала определите в деталях как ведет себя телевизор. Вариантов немного, но они различные по своей сути:

Телевизор гаснет, а звук остается. Каналы можно переключать, управлять ТВ функциями с пульта, запускать DVD и т.д. Иногда телевизор периодически гаснет – изображение на экране то исчезает, то появляется. Суть периодического дефекта почти та же, что и у перманентного.
ТВ гаснет, но после некоторой паузы включается и отлично работает. После этого телевизор снова сам отключается.
Бывает, что после очередного проявления неисправности,телевизор вообще не включается. Так может быть, если при периодической поломке продолжать эксплуатацию телевизора.

Возможные причины неисправности

Если предположить, почему гаснет экран телевизора, то самыми вероятными причинами будут либо поломка инвертора (для ЖК и плазменного ТВ) либо блока питания. У кинескопных моделей так может ломаться блок строчной или кадровой развертки.

Последние вопросы

Телевизоры LG 47LN540V

Экран загорается на мгновение при включении-выключении телевизора, звук остается. Телевизор отключили от всех устройств на 10 часов. ничего не изменилось. Что делать?

Мульти Бренд Премиум сервис СПБ 15.02.2018 02:34

Посветите фонариком, если изображение есть, то дело в подсветке, если нет в плате, ремонт от 5000 рублей.

СтавБытСервис 14.02.2018 12:41

Если звук остается, то вероятнее всего у Вас проблема с подсветкой матрицы. Есть 2 пути решения, замена сгоревших светодиодов, или же замена всех светодиодных лент.

Ремонт телевизоров в Симферополе 14.02.2018 13:27

Если у вас сгорели светодиоды в подсветке матрицы (наиболее вероятно в вашем случае), то менять надо полностью все светодиодные ленты. Дорого конечно, но проработает еще много лет. Если менять только сгоревшие светодиоды, или планки подсветки, то делать это будете каждые несколько месяцев.

Вы столкнулись с такой проблемой в телевизоре: экран телевизора черный, но звук есть. Естественно, из-за данной неисправности просмотр программ не представляется возможным. В данной статье мы расскажем, что делать с этой проблемой. Вследствие чего пропала картинка? Давайте рассмотрим внутренние и внешние причины появления неполадки.

Чтобы понять, что же вышло из строя, первое: смотрим на технику. Если техника абсолютно новая, данная неисправность может появиться вследствие брака производителя.
Если же аппарат служит вам несколько лет, есть вероятность того, что вышли из строя элементы питания или подсветки.

Из практики следует, что сама техника чаще всего абсолютно не при чем: данная неисправность не всегда является следствием выхода из строя техники. Бесперебойное воспроизведение изображения зависит не только от внутренних элементов (плат, схем, блоков), но и от внешних (антенный кабель, распределительный щиток и др.)

Не расстраивайтесь, если при включении телевизора виден просто черный экран.

Есть вероятность того, что решение проблемы совсем рядом:

Антенный кабель (шнур);
Распределительный щиток;
Штекер;
Внешняя антенна, расположенная на крыше — это самые уязвимые элементы в данной проблеме.

Осмотрите эти элементы, особенно, штекер. В основном, он подключен с задней стороны в спецразъем (гнездо).

Сперва нужно вытащить его с разъема и вставить обратно. Есть вероятность, что из-за плохого контакта сигнал, подающийся через штекер, идет слабый. Это может быть одним из источников исчезновения изображения.

Далее нужно подключить второй телевизор (естественно, рабочий) к антенному проводу для того, чтобы проверить качество сигнала.

Если же после подключения начал поступать некачественный сигнал или изображения попросту нет, то скорее всего проблема либо во внешней антенне, либо в антенном кабеле.

Если же неполадка во внешней антенне, тогда остается только вызвать организацию, ответственную за ее обслуживание.

Почему появляется черный экран на телевизоре и работает звук

Попробуйте узнать, не имеет ли ваш телевизор функцию отключение изображения. Это присуще более новым моделям ЖК/LED-телевизоров, таких, как:

Philips (Филипс);
Toshiba (Тошиба);
Sony (Сони);
LG (ЭлДжи);
Samsung (Самсунг).

Определенные телевизоры имеют свойство отключать изображение: данная функция позволяет прослушивать звук телевизора или проигрывателя DVD при выключенном изображении на экране. — Убедитесь в том, что не включили данную функцию.

Но если мы исключим все факторы извне, то остается только проблема на аппаратном уровне. Давайте рассмотрим, в чем же дело.

Часто встречающаяся причина неисправности новых телевизоров, из-за чего исчезает изображение при наличии звука, — это выход из строя ламп или светодиодов подсветки экрана.

Самый простой способ установить, проблема в подсветке или нет это: взять любой источник света (лампа, ручной фонарик или даже фонарик на телефоне) и при включенном телевизоре поднести источник света к экрану.

Если вы увидите, что изображение есть, но его очень плохо видно, то у вас вышли из строя лампы или светодиодная лента. Конечно, есть вероятность того, что вышел из строя модуль цветности, блок питания, блок кадровой и строчной развертки, тюнер или матрица.

Если же вы не специалист в данном вопросе, заменить или отремонтировать перечисленные детали довольно сложно, следовательно, данную работу должен проводить только специалист по ремонту телевизоров.

Правильное обращение с телевизором — залог его долгосрочной службы!

Часто техника выходит из строя из-за неправильной эксплуатации.

Недобросовестное отношение к появлению незначительных неисправностей, механическое воздействие, проникновения влаги внутрь корпуса — все это приводит к изнашиванию комплектующих, вследствие чего появляются неполадки.

Одним из самых уязвимых мест в современных телевизорах является инвертор. Данная часть довольно часто выходит из строя. Инвертор — дорогая деталь, поэтому специалист чаще всего порекомендует ее отремонтировать нежели поменять. Данная проблема, по которой пропало изображение, характерна для телевизоров моделей LG и Samsung.

По какой причине пропало изображение на экране телевизора, подключенного через HDMI?

Давай те так же поверхностно затронем подключение через HDMI компьютера к телевизору. В редких случаях при данном подключении изображение может довольно часто пропадать. Первое, что нужно сделать — проверить сам кабель HDMI. Также проверьте, не запущен ли спящий режим на вашем компьютере.

Итак, что нужно делать. Если у вас при подключении отсутствует изображение, проверьте кабель на наличие заломов, загибов, надломов, в случае если, данные повреждения есть нужно заменить кабель HDMI.

Также нужно проверить настройки и удостовериться, что компьютер не вошел в режим сна. Ещё один вариант — это выход из строя разъемов. В данном случает нужно отнести технику в ремонт к специалистам.

Это основные причины, из-за которых, при подключенном через HDMI телевизоре не показывается изображение.

Не забудьте сказать автору "Спасибо", "лайкнуть" или сделать перепост:

Телевизоры сегодня есть в каждой семье. А в некоторых их даже по несколько в разных комнатах. Без них уже просто невозможно представить жизнь. Но иногда с ними могут возникнуть проблемы. К примеру, довольно часто устройства страдают от самостоятельного выключения. И сейчас мы расскажем, что делать, если такое случилось с вашим ТВ.

Распространённые причины и их решение

Пользователи современной техники довольно часто жалуются на то, что телевизор сам выключается. Но иногда от этого могут страдать и старые устройства. Они могут включиться и сразу выключиться. Или же отключаются, если пользователь долгое время ничего с ним не делает.

Причин того, что телевизор сам выключается, довольно много. Вот самые частые:

• Сломана кнопка включения;

• Установлен таймер выключения;

• Проблемы с программным обеспечением или настройками;

• Попадание пыли или влаги;

• Неисправность в шнуре питания или розетке;

• Поломка блока питания.

Далее мы подробно расскажем о том, как решать каждую из них.

Сломанные кнопки

Самая популярная причина того, что телевизор самопроизвольно отключается, — это поломка кнопки включения. Из-за этого он может отключаться сразу же после того, как вы включили его. В старых моделях предусмотрено фиксирование кнопки нажатой. Внимательно осмотрите кнопку включения. Она должна срабатывать после того, как вы полностью её нажали.

В некоторых моделях щелчок означает правильное нажатие. Неисправной является кнопка, которая болтается, заклинивает или проваливается. Если вы поняли, что проблема в ней, то вызовите мастера. Пускай он её заменит. На современных устройствах такая кнопка отсутствует, но есть сенсорная панель управления. И она не может вызвать эту проблему, поэтому причину следует искать в чём-то другом.

Скачок напряжения

В домах периодически происходят скачки напряжений. Особенно часто это происходит в местах, где плохая электросеть. Именно скачком напряжения может быть вызвано самостоятельное отключение устройства после включения. Если купить стабилизатор напряжения или блок бесперебойного питания, то проблема исчезнет.

Можно покупать даже самый слабый и дешёвый, так как современные телевизоры не очень мощные.

Таймер сна

Таймер сна можно включить абсолютно на любом устройстве. Вы или ваши дети могли ненамеренно установить его и забыть об этом. Из-за этого устройство может каждый день выключаться в одно и то же время или делать это через определённые периоды. Решить проблему можно, просто отключив эту функцию в настройках.

Программное обеспечение

Пыль и попадание влаги

Иногда может отключаться новый телевизор. Виновниками этого могут быть пыль и влага. Если пыль случайно попала на печатную плату, то могли замкнуть токоведущие проводники или перегреться полупроводниковые компоненты — микросхемы, транзисторы или диоды. Чтобы устранить эту проблему, отвинтите крепежи задней панели устройства, снимите её и мелкой кисточкой, щеткой или пылесосом уберите пыль. Запомните, как всё было устроено, или даже запишите, чтобы при сборке ничего не перепутать.

Делать это можно только при выключенном телевизоре.

Влага может провоцировать окисление контактов и короткие замыкания. Окисленные контакты требуют очищения, а иногда и повторной пропайки. Если вы умеете это делать, то можете всё починить сами, а если нет, то лучше доверьте свой прибор специалистам.

Неполадки с цепью питания

Неисправным устройство может быть по причине поломки цепи питания. Проблема может крыться в том, что провод переломился или контакты розетки износились. Из-за этого устройство может само выключаться или не включаться вообще. Если при включенном телевизоре вы покачаете проводом или вилкой и картинка пропадёт, значит, вы нашли причину поломки. Дальше надо определить, что именно неисправно. Попробуйте включить устройство в другую розетку, к примеру с помощью удлинителя. Когда вы найдёте, что именно сломано, то просто замените.

Неисправен блок питания

Понять, что телевизор отключается сам по себе из-за неисправного блока питания, довольно просто. Как правило, на нём есть специальный индикатор, который горит или мигает во время работы блока. Если он потухший, то проблема в блоке питания.

К его неисправности могли привести перегрев из-за пыли, скачки напряжения или попадание воды.

Некорректная настройка

Причиной того, почему телевизоры сами выключаются, могут быть его некорректные настройки. К примеру, некоторые устройства могут автоматически отключаться, если пользователь долго не использует пульт. Это у них встроенная функция. Проблема решается очень просто: в настройках проверьте, включено ли автоматическое отключение, и, если надо, отключите его.

Ремонт по гарантии и без неё

Если технику вы купили совсем недавно и на нее ещё есть гарантия, то воспользуйтесь бесплатными услугами центра обслуживания. Если поломка случилась после того, как гарантийный срок уже закончился, то чините технику в обычной мастерской.

Выбирайте мастеров тщательно, чтобы у них было достаточно навыков ремонта таких приборов. Желательно, чтобы у них были документы, подтверждающие квалификацию, и гарантия на их работу. Иначе, если вам нужен, к примеру, ремонт матрицы, а мастера не смогут этого сделать или, еще хуже, сломают совсем, вы просто выбросите деньги на ветер.

Неблагоприятные условия эксплуатации

Вызывают самостоятельное отключение телевизора условия его эксплуатации. Если ТВ находится в помещении с высокой температурой, повышенной концентрацией пыли, большой влажностью или постоянной угрозой механического повреждения теплоприёмника, то он точно станет неисправным. Поэтому, если сначала техника работала нормально, а потом телевизор начала выключаться самостоятельно, то попробуйте поместить его в другое место.

Не забывайте и о регулярном профилактическом обслуживании прибора. Убирайте с него пыль бумажными салфетками и сразу же вытирайте воду, если она на него попала.

Во сколько обойдётся ремонт телевизора

Если у вас стоит современный плазменный телевизор, то его ремонт обойдётся вам в сумму около 2500 рублей. Для обладателей старых моделей он будет стоить 1000 рублей. Это общие цены. И они могут быть выше зависимо от того, что именно у вас сломалось. К тому же в некоторых случаях, кроме оплаты ремонта, надо будет ещё докупить необходимые детали.

Советы специалистов

Чтобы вам не пришлось думать о том, что делать со сломанным телевизором, позаботьтесь о нём заранее.

Вот несколько советов от специалистов, которые чинят неисправные ТВ:

• Подоконник, полка рядом с аквариумом и другие влажные места не место для электрических приборов;

• Регулярная влажная уборка уменьшит количество пыли, которая собирается на устройстве;

• Выключайте прибор, не только нажав кнопку, но и вытащив шнур из розетки. Это защитит блок питания от скачков напряжения;

Читайте также: