Завис телевизор тсл что делать

Обновлено: 20.05.2024

В процессе эксплуатации техники можно столкнуться с различными проблемами, возникающими как из-за неверной эксплуатации, так и из-за поломок внутренних деталей. Одна из наиболее часто встречающихся – это зависание телевизора LG на заставке с изображением логотипа при включении.

Телевизоры уже давно стали неотъемлемой частью нашей жизни. Поэтому, когда телевизор LG перестает корректно работать, это может стать источником плохого настроения. Разберем наиболее частые причины, почему телевизор LG зависает на экране с логотипом:

Случайный сбой из-за перепадов напряжения.
Устарело программное обеспечение или некорректно обновилось.
Повредилась материнская плата телевизора.

Первым делом необходимо исключить случайный программный сбой, который мог произойти из-за скачков напряжения, и приведший к тому, что телевизор LG завис. Для этого потребуется перезагрузка устройства и следует выполнить следующие действия: выключите телевизор, нажав на кнопку питания, и отключите его от источника питания на 15-20 минут, после этого подключите повторно. После включения проблема должна уйти. Если перезагрузка не помогла, то следует обновить программное обеспечение телевизора LG.

Иногда причиной, из-за которой телевизор LG завис на экране заставки, могут стать севшие батарейки в пульте управления. Попробуйте их заменить.

Иногда телевизор LG зависает не только на экране с логотипом, но и во время просмотра, при этом изображение на экране начинает пропадать или превращается в стационарную картинку, хотя звук не пропадает. В этом случае рекомендуется перезагрузить телевизор. Если проблема не решится, следует обратиться к провайдеру, источник проблемы кроется в низком уровне сигнала.

Если столкнулись с ситуацией, когда телевизор завис и перестал включать функции СМАРТ-ТВ, то стоит проверить наличие Интернета по Wi-Fi. Попробуйте отключить от розетки и телевизор, и роутер на 15-20 минут. Если не помогло, то возможно роутер придется заменить, либо обратиться с ним в сервисный центр поставщика услуг.

Самым радикальным способом устранения неполадок считается сброс настроек до заводских. Но прежде чем приступить к сбросу, перепишите на лист бумаги или сфотографируйте все аппаратные настройки, так как после сброса они не сохранятся и придется устанавливать все заново.

Обращаем внимание, что ни при каких условиях не рекомендуется самим разбирать телевизор, пытаясь установить причину. Таким образом можно усугубить проблему. К тому же разбор телевизора приведет к потере гарантии.

Владельцы современных телевизионных приемников Sony, Panasonic, Samsung или других, часто сталкиваются с ситуацией, когда при просмотре телепередачи или фильма с флешки экран подвисает. Иногда застывает только видео или пропадает звук, наслаждаться любимыми программами становится невозможно. Что делать, когда завис телевизор? В некоторых случаях стоит предпринять какие-то действия самостоятельно, но современные модели чаще всего требуют вмешательства профессионального мастера.

Зависает экран на телевизоре? Самое первое, что нужно сделать: вытащить вилку из розетки и перезапустить систему. Такое нехитрое действие может решить проблему на какое-то время. Чтобы полностью устранить поломку, следует обратиться за профессиональной помощью.

Какие бывают проблемы с картинкой

Классические аналоговые телевизионные ТВ-приемники были устроены гораздо проще своих современных аналогов. Большинство ультрасовременных цифровых устройств оснащены функцией Смарт-ТВ. Это значит, что они имеют способность сообщаться с интернет пространством напрямую, просматривать фильмы с внешних носителей и флешек, прослушивать любимые музыкальные композиции непосредственно из интернета и многое другое. Но наличие расширенного функционала иногда сопровождается возникновением дополнительных неисправностей. Например, зависание телевизора при работе.

Вариантов зависания ТВ-техники несколько:

Аппарат перестает реагировать на пульт и кнопки на корпусе. Его невозможно включить или выключить.
Виснет при включении. Поработает немного, и картинка зависает.
Во время показа телефильмов зависает канал. Может пропасть звук и остаться статичное изображение или, наоборот, пропадает изображение, но есть звук.
После включения застывает на заставке.
Зависание происходит на трансляции с внешнего носителя: DVD-плеера или USB.
Останавливается трансляция при воспроизведении роликов с IVI или YOUTUBE.
Изображение тормозит при просмотре цифровых каналов, кабельного вещания, со спутниковой антенны.
Телевизионный приемник останавливается при работе от внешней приставки.

Почему зависает изображение на телевизоре

Если телеаппаратура не реагирует ни на пульт, ни на встроенные кнопки, он не включается или не отключается, в чем причина? Зависанию подвержены практически все современные модели LG, Philips, BBK и многих других производителей. Это связано с тем, что в единицу времени современная техника принимает множество различных команд по контролю, управлению и воспроизведению. Любая случайная помеха может затормозить функционирование системы. Конечно же, производители прошивают свою технику, устанавливая специальные программы по защите от посторонних импульсов. Но иногда даже большой объем перерабатываемой информации становится достаточным тормозом для процесса воспроизведения.

Телевизор зависает на заставке

Торможение картинки на заставке — одна из наиболее частых жалоб при обращении в мастерскую. При этом индикатор мигает, питание на прибор подается, видеоизображение начинает загружаться и застывает.

Если техникой получается управлять с пульта, можно попробовать оживить его самостоятельно. Для этого нужно попасть в меню и выполнить полный сброс всех настроек. Далее следует отключить аппарат от питания полностью минимум на 20 минут. После включения следует восстановить настройки.

Если подобные действия не принесли желаемого результата, то нужно обратиться к специалистам. В этом случае придется менять или обновлять программное обеспечение.

Устройство зависает при просмотре

Если виснет обычный телевизор, чаще всего виной неисправность антенны, отсутствие импульса с нее или поломка в приемнике телесигнала. Чтобы убедиться, что поломка связана с антенной, стоит переключить телеприемник на DVD или другой внешний источник. Если видео будет воспроизводиться, значит действительно неисправна антенна или устройства, с ней связанные.

Если сигнал с антенны слабый, то можно усилить его, повернув тарелку в сторону источника сигнала, и обновить настройки.

Опаздывает изображение на Smart ТВ

Тормозится экран при использовании функции Smart в случае, если:

Низкая скорость соединения видеоприемника с сетью.
Неправильное подключение к интернету.
Ошибки в настройке ТВ-приемника.
Не актуальная прошивка ПО.

Мастер правильно определит источник возникновения дефекта, при необходимости обновит ПО или выставит правильные настройки.

Тормозится картинка на цифровых каналах, IVI или YOUTUBE

На digital-каналах видео запаздывает, если снижена скорость декодирования сигнала от источника и подстройки его к особенностям видеовоспроизведения. Решением станет перезагрузка. Его необходимо отключить от питания и оставить на 30 минут.

Если ТВ-приемник виснет на роликах с ИВИ или Ютуба, причиной является низкая скорость передачи данных по сети и слабый сигнал WI-FI. Решить проблему можно, снизив качество видеовоспроизведения.

Профессиональная помощь

Если после непродолжительного времени работы ТВ начинает тормозить видео, а звук при этом остается, можно попробовать перезагрузить приемник, отключив его от электричества. Если такие действия не привели к нормальной работе техники, то стоит обратиться к специалистам.

Выезд мастера на дом в удобное для клиента время.
Полная комплексная диагностика телеаппаратуры.
Качественный ремонт техники.
При необходимости замена запчастей на оригинальные.
Гарантия на выполненную работу и запчасти.

Для начала нужно обесточить его и перезагрузить. Если к нему подключены другие приборы (например, DVD-приставка, роутер и т.п.), то их надо отсоединить. Через 30-60 минут, можно заново включить технику. Возможно, после такой перезагрузки он заработает.

Я уже не раз сталкивался с разными проблемами в работе приложения YouTube на своем Smart TV телевизоре. Несколько дней назад YouTube снова начал глючить. После запуска приложения оно очень долго открывалось, затем включив просмотр видео через несколько минут все зависало и телевизор ни на что не реагировал, перестал работать пульт. Невозможно было даже выйти из приложения. Шла бесконечная загрузка видео (анимация загрузки) . Приходилось перезагружать телевизор. После перезагрузки (отключения из розетки) все повторялось. Видео нереально глючило, тормозило, и приложение в итоге полностью зависало. У вас же может быть другая проблема, но решение, которым я поделюсь в этой статье, должно вам помочь.

У нас на сайте уже есть большое руководство по решению разных проблем с YouTube на телевизорах и Смарт приставках. Там подробно расписаны разные рабочие решения. Но они направлены больше на проблемы с запуском приложения, а в этой статье я расскажу что делать, если YouTube открывается, но плохо работает на телевизоре. Не воспроизводится видео, зависает, подтормаживает, не загружаются превью, не работает обычный, или голосовой поиск и т. д.

Инструкция подойдет для всех телевизоров со Smart TV (LG, Samsung, Sony, Philips, Ergo, Hisense, Kivi и т. д.) и для всех Смарт приставок (TV Box) , так как приложение YouTube на всех этих устройствах примерно одинаковое. Отдельно покажу одно решение, которое можно применить на телевизорах и приставках с Android TV.

Обязательно выключите питание (полностью, из розетки) телевизора или Smart TV приставки на 10 минут. Возможно, после этого Ютуб буде работать нормально и стабильно. Это первое и максимально простое решение.
Желательно перезагрузить роутер, к которому подключен телевизор. Так же можно проверить скорость подключения к интернету на самом телевизоре, или на других устройствах, которые подключены к этому же роутеру. Возможно видео на Ютуб, или само приложение глючит и зависает из-за низкой скорости подключения к интернету.
Если есть возможность – подключить телевизор для проверки к другой Wi-Fi сети. Можно с телефона раздать, например.

Глючит Ютуб – очищаем история поиска и просмотра

Это решение помогает многим. Нужно в самом приложении зайти в настройки и выполнить очистку истории поиска и просмотра.

Делаем так: запускаем приложение YouTube на своем телевизоре и переходим в настройки.

Переходим на вкладку "Очистить историю просмотра" и нажимаем на кнопку "Очистить историю просмотра".

Дальше переходим на следующую вкладку "Очистить историю поиска" и нажимаем на кнопку "Очистить историю поиска".

После этих действий попробуйте запустить просмотр видео. Если видео из YouTube не загружается и не воспроизводится на телевизоре, или другие какие-то проблемы в работе приложения – пробуйте применить следующие решения. Можно еще перезагрузить телевизор или Smart приставку (выключив питание на 10 минут) .

Сброс настроек приложения YouTube

Важно! После этого решения понадобится заново выполнить вход в свой аккаунт Google в приложении YouTube. Рекомендую применить это решение в последнюю очередь, когда ничего не помогло.

Откройте настройки в приложении и перейдите в раздел "Сброс настроек". Нажмите на кнопку "Сброс настроек".

После повторного входа в приложение попробуйте запустить просмотр какого-то видео. Если все хорошо – можете выполнить вход в свой аккаунт. Если нет – идем дальше!

Проблемы с YouTube на телевизоре – очищаем кэш и данные

Как я понимаю, это решение подходит только для Smart TV телевизоров и приставок, которые работают на Android и Android TV.

Нужно зайти в настройки телевизора или Смарт приставки и перейти в раздел "Приложения" (дальше, возможно, "Все приложения") и найти там YouTube. Если там будет пункт "Остановить" (имеется ввиду закрыть приложение) – нажимаем.

Выбираем "Удалить данные" и подтверждаем нажав "Ok".

Дальше выбираем "Очистить кэш" (если этот пункт будет активный) и подтверждаем.

Вы можете сразу запустить приложение выбрав "Открыть".

Мне мою проблему помогло решить именно это. После очистки данных приложения YouTube в настройках Android все начало работать идеально. Видео воспроизводятся и не тормозят, приложение не зависает.

Обновление приложения или откат (удаление обновления)

Очень часто разного рода проблемы с запуском самого приложения и с воспроизведением видео появляются именно после обновления. А обновляется YouTube как правило автоматически, без вашего участия. Вы даже можете не знать, что приложение обновилось. И кажется, что проблемы появились из неоткуда. Вроде все работало и показывало, а тут раз и все.

Первым делом я рекомендую попробовать удалить последнее обновление. На тех же телевизорах и Смарт приставках с Android и Android TV это можно сделать либо в настройках, в разделе "Приложения", выбрав YouTube, либо же на странице приложения в магазине приложений Google Play.

Можно так же удалить приложение, выключить питание телевизора на 10 минут и заново установить приложение YouTube. Или же обновить/откатить обновление. Как я уже писал выше, это можно сделать либо в настройках, либо в магазине приложений. Все это зависит от производителя телевизора или приставки и платформы Smart TV. Давайте рассмотрим все немного подробнее:

На телевизорах и приставках с Android и Android TV (Sony, Philips, Ergo, Hisense, Kivi и т. д.) это можно сделать в настройках (смотрите скриншот выше) , или же в Google Play (нужно найти приложение YouTube через поиск) .
На телевизорах LG установить, обновить, или откатить YouTube можно в магазине приложений LG Store. Возможно, в настройках тоже есть отдельный раздел для управления приложениями, не могу сейчас проверить. Если у вас есть информация – поделитесь в комментариях.
На телевизорах Samsung это можно сделать в приложении APPS. Там есть пункт "Параметры", в котором нужно выбрать "Удалить", выделить Ютуб и удалить его. Затем находим приложение через поиск и устанавливаем его заново.

Я очень надеюсь, что вам удалось решить возникшие проблемы с приложением YouTube и теперь все работает стабильно и видео воспроизводится без задержки, глюков и постоянных вылетов.

Современные телевизоры состоят из сложных, очень компактных микросхем, которые могут давать сбои в работе по разным причинам. Пользователи, незнакомые с устройством бытового прибора, при любой неисправности обращаются в сервисный центр, хотя проблему иногда можно устранить самостоятельно.

Далее, приведем несколько примеров определения серьезных и незначительных поломок, связанных с отказом телевизора включаться и способов их устранения.

Проблема с отказом включения телевизора может быть вызвана, как браком, проявившимся со временем, так и поломкой, случившейся при эксплуатации.

Непрерывное мигание индикатора

Если индикатор на панели светится, то с подачей напряжения на блок питания проблем нет. Попробуйте включить телевизор сначала с помощью дистанционного пульта управления (ДПУ). Если он не включается, найдите на корпусе дополнительные кнопки и понажимайте на них. Если телевизор включился, то проблема в ДПУ.

Включите камеру телефона и направьте ее на излучатель. Нажмите любую кнопку на пульте. Если через камеру не видно мигающий свет, то устройство неисправно.
Выньте батарейки. Проверьте контакты на окисление. При необходимости зачистите их.
Замените элементы питания и снова проверьте работоспособность пульта.

Ждущий режим

Некоторые модели телевизоров способны переходить в специальный режим, сигнализируя об этом индикацией другого цвета. Если устройство находится в ждущем режиме и не реагирует на команды пользователя, то необходимо проверить работоспособность главной платы. Эту работу лучше доверить специалистам.

Вздутые конденсаторы. Придется заменить их, после чего прозвонить при помощи тестера другие элементы микросхемы. Также следует проверить блок питания.
Короткое замыкание. Оно может привести к поломке многих деталей устройства. Возможно, придется перепрошивать микросхему памяти с помощью программатора.
Обрыв цепи питания системной платы. Уровень напряжения на каждом элементе микросхемы проверяют мультиметром.

Такие неисправности быстро и недорого устранят сотрудники нашего сервисного центра.

Телевизор включается и тут же переходит в ждущий режим

Такое поведение легко определить по индикатору. Вы включаете телевизор, индикатор меняет цвет и сразу или через некоторое время меняет цвет на исходный. Это говорит о том, что оборудование не может выполнить команду пользователя из-за неисправности детали или узла.

Не нужно пытаться включать и выключать телевизор в надежде на исцеление. Некоторые модели оснащены системой защиты, которая заблокирует все функции. Чтобы вернуть работоспособность, придется перепрошивать память в сервисном центре.

Работу по ремонту телевизора лучше доверить профессионалам из Ленремонта - работа буде выполнена качественно и в срок.

Телевизор не включается без изменения цвета индикации

Вы получите подробный отчет о состоянии всех деталей микросхем, поломках, способах и стоимости ремонта. Мы работаем быстро, услуги предоставляем недорого, даем гарантию на установленные нами элементы.

Телевизор может не включаться из-за нарушения логических процессов. Устранить неисправность можно путем обновления программного обеспечения устройства.
Неисправна главная плата. Необходимо прозвонить и осмотреть все элементы.
Не работает подсветка, LED-блок. Для определения поломки нужно включить телевизор. Если звук есть, а изображения нет, то неисправен инвертор или LED-блок.

Мерцание индикации

Определить неисправность сложно. Требуется полная диагностика оборудования. При обращении в нашу компанию для вас она будет бесплатной.

Диагностику начинаем с блока питания и поочередно проверяем каждый элемент устройства. Также внимание обращаем на шлейфы и интерфейсы, к которым подключена сторонняя периферия.

Телевизор может не включаться по целому ряду причин - всё это требует детальной диагностики в специализированном сервисном центре.

Индикатор не светится

Частой причиной является банальное отсутствие питания. Возможно, перегорел светодиод.

Проблема с розеткой. Для проверки наличия напряжения подключите к ней любой исправный прибор. Если работает, то причина не в розетке.
Обрыв провода удлинителя. Попробуйте использовать другой, проверенный на работоспособность.
Телевизор выключен при помощи кнопки на панели управления. В этом случае индикатор не светится и прибор не реагирует на команды с ДПУ. Включите телевизор при помощи кнопки.
Автоматическое отключение. В телевизоре есть автоматическая система отключения при отсутствии сигнала на выбранном пользователем источнике. Проверьте, правильно ли вы выбрали источник получения сигнала: AV, DTV, PC.
Сработал предохранитель. Он представляет собой небольшую стеклянную колбу, в которой натянут тонкий проводник. При прохождении по нему высокого тока он перегорает, разрывая цепь питания. Его нужно заменить.

Неприятный звуковой сигнал

Издавать посторонний шум при включении телевизора могут конденсаторы, которые со временем потеряли емкость. Звук может через некоторое время прекращаться.

Поломка строчного транзистора.
Замыкание в цепях конденсаторов.
Выход из строя микросхемы строчника.

Читайте также: