Зависает телевизор sony от цифрового телевидения

Обновлено: 23.04.2024

С помощью автоматической подсказки можно сузить результаты поиска до возможных соответствий при вводе текста.

  • Сообщество
  • Домашние Кинотеатры
  • Телевизоры
  • SONY KDL-32V5500 - зависает при нажатии Home

SONY KDL-32V5500 - зависает при нажатии Home

  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Отключить
  • Электронная почта другу

Подскажите, пожалуйста. Есть телевизор Sony Bravia KDL-32V5500. Недавно появилась проблема: при нажатии на кнопку "Home" на пульте или телевизоре, перестают работать все кнопки, кроме выключения (нажимаешь, светодиод на телевизоре мигает как обычно при нажатии кнопки, но ничего не происходит). После включения обратно все кнопки кроме Home снова работают.

Хочу сбросить его к заводским настройкам. Нагуглил, что можно зажать кнопку "вверх", нажать кнопку питания и должен произойти сброс. Но ничего не происходит. Телевизор только мигает светодиодом на зажатую кнопку "вверх". Есть ли другой способ сброса к заводским настройкам? Может быть можно сделать сброс к заводским настройкам через сервисное меню?

  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Отключить
  • Электронная почта другу
88038658 написано:

. Есть телевизор Sony Bravia KDL-32V5500.
. Хочу сбросить его к заводским настройкам. Нагуглил, что можно зажать кнопку "вверх", нажать кнопку питания и должен произойти сброс. Но ничего не происходит. Телевизор только мигает светодиодом на зажатую кнопку "вверх". Есть ли другой способ сброса к заводским настройкам.

то отсоедините все устройства от телевизора, отмените сетевое соединение и повторите процедуру, начиная с действия 1, как указано в официальном FAQ'е на странице поддержки Вашей модели:

Успехов :smileygood_luck:, и рассказывайте.

"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение. " (Альберт Эйнштейн) .

По статистике, самой частой проблемой у зрителей цифрового телевидения является ситуация, когда нет сигнала на телевизоре. Надпись может появляться как на цифровом телевизоре со встроенным DVB-T2 тюнером, так и на подключенной внешней приставке (ресивере, тюнере).

Значит, что проблема либо в поступлении сигнала (антенна не работает или просто не подключена), либо телевизор сейчас настроен на другой режим изображения. В последнем случае, например, вместо эфирного ТВ, может быть выбран режим показа через HDMI интерфейс.

На появление уведомления не влияет марка телевизора. Это относится ко всем популярным брендам (Samsung, LG, Philips, Sony, Xiaomi, Toshiba, Dexp и другие) и менее. Также не важно, это обычный телевизор или Smart TV.

Неправильно выбран источник

Телевизор – это устройство вывода картинки с источника, который подает видео и аудиосигнал (или по отдельности). Поэтому нужно точно убедиться, что в настройках задан источник, с которого сейчас нужно вывести изображения. Если источник выставлен неправильно, картинка просто не отобразится. Следовательно, устройство будет писать, что отсутствует сигнал.

Проблема с HDMI

Если на телевизоре нет сигнала через HDMI, а источник задан правильно, возможно, что причина надписи кроется в самом кабеле.

Часто даже если кабель исправный, он не выполняет свою функцию. Иногда достаточно заменить кабель и все становится рабочим, на экране больше не пишет, что нет сигнала.

Если замена мультимедийного шнура не помогает, причин несколько:

  • выход из строя видеокарты на компьютере или ноутбуке;
  • не установлены оригинальные актуальные версии драйверов на компьютерном устройстве;
  • сбой в работе телевизионной техники, нужен сброс настроек до заводских параметров или перепрошивка;
  • аппаратная неисправность телевизора, аппаратный сбой, повреждение антенного или другого порта, на который поступает сигнал.

В последнем случае решить проблему самостоятельно без опыта нельзя. Нужно обращаться за диагностикой и ремонтом в сервисный центр.

Если нет сигнала от антенны

В этом случае можно провести довольно объемную проверку, которая позволит точно определить проблему и принять необходимые меры по восстановлению сигнала.

Сначала определите, где нет сигнала, на всех каналах или на отдельных.

Для понимания будущей информации. Цифровое вещание работает на передаче пакетов каналов (мультиплексов). Каждый мультиплекс транслирует на одной частоте и номере телевизионного канала (ТВК) 10 телеканалов. За передачу каждого пакета сигнала отвечает отдельный комплект оборудования. Следовательно, пропадать сигнал может как на части каналов, так и на всех.

Во втором пункте не исключена проблема на стороне зрителя.

Тогда причина заключается в одном общем и куче отдельных факторов:

  • общий – сигнала нет на ТВ-устройстве (телевизоре или цифровой приставке);
  • отдельные – сигнал где-то обрывается или вообще не возникает.

В диагностике общего фактора нет смысла. Он является следствием отдельных причин. Именно в них и нужно разобраться, чем мы и займемся далее.

Проверьте работу телевышки

На территории РФ установлено много телевизионных вышек, которые передают цифровой сигнал. Последний ловится антеннами, в которых возникает ток. Он через кабель транспортируется к цифровому приемнику (приставке или ТВ). Далее тюнер декодирует сигнал и на экране воспроизводится видео со звуком.

Если сигнал на каком-то участке теряется или полностью исчезает, то декодер не принимает его на себя. Следовательно, нечему декодироваться (расшифровываться), попросту нет сигнала цифрового телевидения.

Есть две причина, почему не показывает телевидение:

  1. Сигнал вообще не возникает в конструкции антенны.
  2. Телесигнал где-то обрывается или его уровень понижается до значения, которого недостаточно, чтобы нормально показывать по телевизору.

В первом случае сразу рекомендуется проверить статус работы ретранслятора, который располагается в вашей местности.

В последнем случае явно причина в наличии сигнала на цифровом декодере, который встроен в телевизор. Из возможных конкретных причин можно выделить:

  • неправильный тип используемой антенны;
  • некорректная установка антенны, направленность;
  • повреждение или полное отсутствие контакта в местах соединений (антенна с кабелем, кабель со штекером, штекер с гнездом телевизора или приставки, кабель с кабелем, если делалось удлинение или соединение поврежденного участка);
  • поломка антенны или ее отдельных элементов;
  • неисправность антенного усилителя, если такой имеется, а значит, и возможный выход из строя блока питания;
  • отсутствие питания усилителя, блок не подключен или опция не включена в настройках приставки;
  • повреждение коаксиального кабеля;
  • повреждение антенного входа на приставке или телеприемнике;
  • сбой в системе устройства;
  • нарушение работы аппаратной части.

Если проблема с ретрансляторами исключена, значит, нужно искать причину на своей стороне.

Но перед этим рекомендуется спросить у соседей, которые тоже пользуются эфирным ТВ от антенны. Если у них все работает, тогда начинаем диагностику всей телесистемы у себя дома. А вот если есть проблемы у остальных жильцов дома, причина однозначно в транслирующей вышке. Ждем, пока обслуживающая компания закончит работы и возобновит вещание.

Если антенна с усилителем

Без питания ловить каналы конструкция не сможет. Подать напряжение на встроенный или внешний усилитель можно двумя способами. Выбор зависит от системы телевидения дома.

Усилитель представляет собой плату с электронными деталями. Поэтому выход из строя усилительного устройства также не стоит откидывать в сторону. Проверить работу усилителя можно самостоятельно. Подробнее смотрите в видео.

Проверка уровня сигнала

Если на самостоятельном или на телевизоре с приставкой нет сигнала, это говорит, что телесигнал просто не доходит до тюнера.

Поэтому лучше проверить, какой уровень сигнала сейчас доходит до приемника.

В будущем это также нужно уметь, чтобы максимально точно настроить антенну для стабильного приема DVB-T2 сигнала.

На карте рядом со стрелкой, которая указала на искомое местоположение, кликните один раз левой кнопкой мышки. Отобразится таблица с параметрами двух ближайших ретрансляторов.

В разделе ручных настроек указываете одно из двух значений (канал или частоту).

Второе подставится автоматически, так как все значения согласованы между собой системой телевизора. Но для уверенности лучше сверить, чтобы параметры соответствовали друг другу.

Затем смотрим на индикатор сигнала и анализирует ситуацию.

В обоих случаях придется проверять каждый элемент цепи, чтобы выявить проблему.

Опишем подробно, что нужно делать, если не показывает цифровое телевидение.

Визуальный осмотр

Возможно, телесигнал пропал из-за повреждения одного из элементов телевизионной линии. Осмотрите все кабели, переходники, антенну на предмет механических повреждений. Важно сделать осмотр, если делали перестановку, двигали тяжелые шкафы, через или за которым находятся кабели.

В идеале мультиметром проверить кабель, чтобы исключить разрыв, так как внешний осмотр может оказаться нерезультативным. Жила может повредиться внутри кабеля вследствие сильных и частых перегибов. Особенно это актуально для старых кабелей со стальной жилой.

Современные провода с медным сердечником повредить очень сложно, даже если сильно гнуть.

Обязательно проверьте монтаж штекеров. Если не уверены, что с соединением все нормально, выполните монтаж по новой. Обрежьте кабель, зачистите и наденьте антенный штекер.

Осмотрите место соединения антенны или ее усилителя с кабелем. Не должно быть никаких замыканий. Если контакт повредился, сделайте восстановление.

Если на блоке питания есть индикатор (светодиод), он должен гореть при включении в розетку. В ином случае это означает, что вышел из строя питающий усилитель блок. Или же на него не подается питание из-за неисправности розетки или плохого контакта в ней, как вариант.

Если осмотр не дал результатов, все составляющие в приемлемом состоянии, придется пройтись по пунктам ниже и настроить систему.

Настройка антенны

Цифровое телевидение очень чувствительно к направлению принимающего устройства сигнал. Поэтому антенну нужно четко ориентировать на передающийся радиосигнал. Конструкцию осью должна быть направлена как можно точнее на ретранслятор. Сделать это не так сложно, поможет карта охвата вышек.

Кстати, выбрать самый близкий цифровой ретранслятор не всегда возможно. Нередко случается так, что квартира расположена на обратной стороне дома от ретранслятора. Тогда, если настраивать направление эфирного приемника, он будет смотреть в стену дома. Следовательно, ни о каком сигнале и речи быть не может.

В таком случае нужно либо перекидывать антенну на другую сторону дома, например, через квартиру соседей. Но проще настроиться на более отдаленный ретранслятор. С хорошей фабричной антенной с вмонтированным усилителем проблем с дальним приемом в условиях городского расположения не будет.

Вкратце про антенну

Слабый сигнал от антенны или, если его вообще нет, часто бывает из-за самой антенны или самодельной конструкции в случае ее неправильно изготовления.

Большинство простейших антенн, создаваемых своими руками, способны качественно принимать сигнал только от близкого передатчика. А более сложные конструкции требует перед изготовлением, порой, не самых легких расчетов. Поэтому такие антенны пользователи практически не создают.

Сейчас нормальная активная антенна стоит не так дорого, поэтому лучше не заниматься самодеятельностью. Особенно если хотите в будущем избавить себя от кучи проблем с показом эфирного ЦТВ.

Что делать дальше

В принципе, после правильного расположения антенны сигнал должен появиться.

В ином случае проблема явно кроется в линии, то есть в кабеле, или принимающем и декодирующем устройстве сигнал (ресивере или ТВ-приемнике). Конечно, при условии, что ретранслятор вещает сейчас без перебоев.

Исключить, что нарушение в работе цифровой приставки или ТВ-устройства можно подключением другого устройства.

Как вариант, можно попросить у соседей их комплект оборудования для выполнения теста.

Если заработало, требуется диагностика телевизионной техники с последующим решением проблемы.

Из частых причин сбоя в работе выделяют:

Если сигнал не возобновился, значит, причина не в технике.

Не забывайте, что активный тип антенны нуждается в питании. Поэтому обязательно в розетку вставьте блок питания или в меню приставки включите соответствующую опцию.

Последним шагом самостоятельной диагностики является измерение тока на каждом участке цепи. Таким образом нужно понять, где возникает ток и на каком участке цепи теряется.

Прибором делается измерение на каждом участке, где есть какие-либо соединения, а это:

  • антенный выход (или выход встроенной платы SWA (усилитель);
  • участок после внешнего врезного усилителя, если такой установлен;
  • на каждом F-разъеме.

Где мультиметр ничего не показывает, значит, туда сигнал не доходит. Там и нужно искать причину. Возможно, стоит заменить кабель, подключить другой штекер и т. д.

Что делать, если работает приставка

Актуальны все причины и действия, описанные выше. Но добавляется еще один вариант. Приставка соединяется с телевизором одним из мультимедийных шнуров: HDMI или 3RCA (тюльпаны трех цветов).

Следовательно, причина может быть как в шнуре, так и в источнике.

Проблемы с комнатной антенной

Домашняя антенна предназначена для установки внутри квартиры или дома только возле окна на подоконнике (или выше). Причем ретранслятор для устойчивого приема должен вещать на расстоянии не более 10-15 км. Также обязательна пряма видимость.

Следовательно, внутреннюю антенну нужно располагать у окна. А чтобы убрать лишние проблемы, нужно ставить конструкцию на подставку или подвешивать повыше.

В раме пластиковых окон есть металлический каркас, который может экранировать сигнал. Это становится проблемой, когда комнатная конструкция узкая и полностью перекрывается рамой.

Подставкой может стать пара книг, чашка, обувная коробка, пластиковый стакан и масса других.

Если подключены 2-3 и более телевизоров

Проблема разветвителя в том, что он делит поступивший на него сигнал. Деление производится в соответствии с числом выходных гнезд.

Это и становится решающей причиной, почему перестали показывать цифровые каналы.

Так, часто люди отмечают, что на одном телевизоре показывает 10 каналов, а на втором 20. Или на первом показывает с 1 по 10 телеканалы, а на втором телеприемника ловит с 11 по 20 программы.

Как выйти из ситуации:

  • покупка гораздо более мощной антенны;
  • более точная подстройка конструкции в соответствии с расположением телевышки;
  • в крайнем случае, если требуется просмотр нескольких телевизоров в каждой комнате, можно перейти на кабельное, спутниковое или интернет-телевидение.

Изменились параметры вышек

Редко, но случается, что ретранслятор меняет частоту вещания. Следовательно, если ранее телевизор был настроен на прием сигнала с одной частоты, то сейчас каналы пропадут.

Нужно просто повторно выполнить автопоиск в меню настройки телевидения на телевизоре или Т2-приставки. Приемник просканирует все каналы и обнаружит новую частоту, на которой передается радиосигнал. Если не помогло, на карте РТРС посмотрите частоты вышки и в ручном режиме сделайте настройку.

Поможет звонок на горячую линию

Если подключено кабельное телевидение

Возможны проблемы с кабельной линией или провайдером, с которым заключен договор. По всем вопросам лучше обращаться в поддержку, так как устранение всех проблем будет бесплатно (ежемесячно вы платите деньги за просмотр и обслуживание).

Почему не показывает цифровое телевидение сегодня

Не работает ЦТВ сегодня по причине отключения вышки для проведение плановых (профилактика, замена оборудования) или непредвиденных (ремонт) работ. Узнать с точностью, почему прекратилось вещания в вашем регионе/области, можно по телефону поддержки (см. чуть выше). Проблема носит временный характер и устраняется без вашего участия.

Смарт ТВ

Возможные причины проблемы

Признаки зависания проявляются у Смарт-ТВ Филипс, Sony Bravia или любого бренда. Наблюдаются следующие сбои в работе.

  1. Торможение смены изображения во время просмотра передач, фильмов или серфинга в интернет. Картинка либо отстает от звука, либо застывает, и звук пропадает.
  2. Изображение на телевизоре замирает, но звук есть.
  3. Изображение может рассыпаться на отдельные куски, а звук искажаться.
  4. На нажатие кнопок управления на пульте ДУ или на корпусе аппарат не реагирует.

Когда такие аппаратные сбои случаются с ТВ-панелью LG, Самсунг или другой марки, пригодятся знания основных причин и методов устранения проблемы. Чаще всего сбои в работе ТВ-панелей случаются из-за:

  • неправильной настройки антенны;
  • сбившихся настроек ТВ;
  • устаревшей версии прошивки или повреждения системного ПО.

Следует отметить, что телевизор может тормозить не только из-за проблем с принимающим оборудованием. Перечисленные выше сбои возникают и по следующим причинам:

  • плохой сигнал трансляции отдельного канала;
  • сбои в вещании мультиплекса;
  • плохие погодные условия препятствуют нормальному приему.

Если телевизор виснет по внешним причинам: технические неполадки на передающей станции или непогода, то пользователь не сможет повлиять на ситуацию. Усилитель сигнала, настройка антенны могут не дать нужного эффекта. Рекомендуется подождать некоторое время. По мере окончания ремонтных работ или улучшения погоды проблема, скорее всего, исчезнет. Но без устранения аппаратных причин на приемном оборудовании пользователя проблема сама собой не решится.

Перезагрузка ТВ-приемника

Когда картинка на телевизоре зависает, и приемник никак не реагирует на управление с пульта, следует попробовать перезагрузить устройство. Возможно, что манипуляция решит проблему со сбоем запущенной программы, в том случае, если индикатор на корпусе ТВ-приемника мигает или непрерывно светится.

Суть принудительной перезагрузки приемного оборудования в следующем: нужно вытащить вилку из розетки на непродолжительное время (около 5 минут) и снова вернуть. Если после перезагрузки зависания не прекращаются, следует переходить к другим методам решения.

Обновление прошивки

Если телевизор завис, и перезагрузка результатов не дает, то, возможно, повредилось или устарело системное обеспечение. В таком случае обновление прошивки поможет решить проблему.

Совет! При владении определенными навыками такую манипуляцию пользователь может выполнить самостоятельно, в противном случае лучше доверить процедуру профессиональному ТВ-мастеру.

Обновление ПО производится, как правило, через настройки устройства, но для этого необходимо, чтобы приемник был подключен к интернету. При отсутствии у аппарата доступа в сеть нужно воспользоваться компьютером, чтобы на флешку скопировать инсталляцию обновления с официального сайта производителя. Подключив накопитель к ТВ-панели, следует выполнить обновление ПО с флешки.

Проверка антенны и уровня сигнала

Если при использовании смарт-функций или подключении DVD — проигрывателя воспроизведение видео на большом экране корректное, а при просмотре телепередач или после рекламы проявляются сбои, то виновником проблемы является слабый сигнал от антенны.

Для решения проблемы нужно проверить антенный кабель на целостность, поскольку на поврежденных участках сигнал ослабевает из-за потерь. При необходимости следует заменить кабель. Также следует проверить направленность антенны в сторону транслирующей станции.

Совет! Для усиления сигнала от удаленного ретранслятора рекомендуется использование усилителя.

Почему ТВ зависает при работе в сети

Зависания телевизора при просмотре просмотре фильмов в онлайн-кинотеатре, видео на Ютубе, загрузке страниц браузером или работе установленных приложений возникают из-за:

  • низкой скорости обмена данными по сети;
  • некорректного подключения к интернету или поломки роутера;
  • нагруженной большим количеством виджетов памяти;
  • переполнения кэша обозревателя сети.

Решить проблему программных сбоев возможно следующими действиями: удалить редко используемые или ненужные приложения, штатными средствами браузера очистить кэш. Также может помочь обновление проблемных приложений, сброс настроек до заводских с последующей настройкой системы. Зависания по причине недостаточной скорости можно устранить, снизив в настройках качество видеоизображения.

Заключение

Иногда пользователям приходиться перезагружать, сбрасывать и менять настройки телевизора самостоятельно. Если эти базовые манипуляции не решают проблему с качеством воспроизведения контента, следует обратиться к профессионалам. Опытные инженеры-электронщики специализированных мастерских и сервисных центров проведут диагностику и устранят программно-аппаратные неисправности.

Ирина Харченко

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, телевизор
sony bravia klv-40bx401, утром включаешь он шипит, к вечеру начинает свистеть, что можно сделать? В чем может быть причина?

Денис Пашков

Наталья Мусина

Никита Зайцев

Алексей Куприянов

Алексей Иванов

Добрый день, есть такая проблема на
телевизоре Sony BRAVIA 18 года (работает на андроид) выключаю телевизор кнопкой с пульта, раньше он выходил в режим ожидания и так же быстро включался обратно, а теперь полностью отключается и затем чтобы его включить нужно ждать 30-50 секунд чтобы он начал загружать андроид систему (затем система грузится секунд 40-60), и так каждый раз. Кто то сталкивался с этим? Как можно это решить?

Роман Тузов

Адам Иванов

Адам Иванов

Алексей Диденко

Доброго времени суток тв kdl-43w755c. в один прекрасный день я включил телевизор появляется надпись SONY "на черном экране", после чего надпись пропадает и начинает тв загружаться с сопровождением белой индикации а затем выключается. После выключения проходит 3 секунды и этот цикл повторяется. не знаю поможет это или нет, я заметил что проблемы начались после того как выключали и электроэнергию в ночное время (заметил утром по часам). Выключать пробовал из розетки не помогает. Что делать.

Игорь Крук

завис телевизор СОНИ KDL-43WE754 на выборе страны и языка! и отключал от сети.ничего не помогает.висит! помогите пожалуйста!

Азамат Ахметов

Леонид, Приветствую! Надолго помогло? У меня такая же проблема вчера вечером возникла. Включается,секунд 20 работает,потом зависает и вырубается. И индикатор мигает 8 раз с интервалом 3 секунды.

Владимир Уваров

Ребят подскажите пожалуйста, не давно купленный тв сони стал напрягать. При переключении каналов, он сам повторно переключает именно на тот канал, который уже включен. Раньше такого не было, в чем может быть проблема?

С помощью автоматической подсказки можно сузить результаты поиска до возможных соответствий при вводе текста.

  • Сообщество
  • Домашние Кинотеатры
  • Телевизоры
  • Некорректная работа телевизора KD-XF7596 по таймер.

Некорректная работа телевизора KD-XF7596 по таймеру включения

avsm2005

  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Отключить
  • Электронная почта другу

При установке в телевизоре KD-XF7596 таймера на включение в 07:00 утра с режимом включения "понедельник-пятница", цифровой канал 1, часовой пояс GMT+3, телевизор включается в 07:00, сверху высвечивается наименование цифрового канала 1, как было указано в настройках на включение, но изображение передачи не появляется, телевизор и ПДУ зависают. Устраняется только полным отключением телевизора от розетки питания. В телевизоре установлена последняя версия Андроид 8.0 и последняя версия прошивки телевизора 6.6520. Сброс настроек телевизора до заводских не помогает. Может быть кто сталкивался с этим и знает решение для устранения этой проблемы ?

avsm2005

  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Отключить
  • Электронная почта другу

Зашёл в [Настройки] и изменил:

- в разделе [Дата и время] отключил автонастройку даты и времени, дату установил вручную, время установил вручную (реальное московское) + часовой пояс установил GMT+00.00 Среднее время по Гринвичу (хотя я живу в часовом поясе GMT +03.00 - Москва);

- дополнительно ещё в разделе [Страна] выключил определение местонахождения;

- ну и после всех этих манипуляций снова установил таймер включения на 07:00, понедельник-пятница, включение цифрового канала 001.

И как все эти действия не звучат бредово, но это помогло: ТВ включается, не зависает и изображение передачи появляется.

  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Отключить
  • Электронная почта другу
@avsm2005 написал (-а):

. KD-XF7596 . телевизор и ПДУ зависают . Устраняется только полным отключением телевизора от розетки питания. В телевизоре установлена последняя версия Андроид 8.0 и последняя версия прошивки телевизора 6.6520 . Сброс настроек телевизора до заводских не помогает. Может быть кто сталкивался с этим и знает решение для устранения этой проблемы ?

. таки, одно из двух:

- либо, в противном случае , да хоть напрямую бангалорским коллегам-программерам эскалировать за исправляющую прошивку 🤓 , а все равно остануться большие сомнения 🤔 , что т.н. "индусский код" станет "прямее" 🙃 .

:victory:

Успехов .

"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение. " (Альберт Эйнштейн) .

avsm2005

  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Отключить
  • Электронная почта другу

Кеш памяти очищен, сторонних приложений не устанавливал, автообновление программного обеспечения отключено, телевизор был куплен 15.09.2019 г. Уточняю наименование модели: KD-49XF7596.

  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Отключить
  • Электронная почта другу
@avsm2005 написал (-а):

Здравствуйте !

Кеш памяти очищен, сторонних приложений не устанавливал, автообновление программного обеспечения отключено , телевизор был куплен 15.09.2019 г. Уточняю наименование модели: KD-49XF7596 .

. когда приобретается во 2-ой половине 2019г. сабжевая модель серии XF75 2018г.в. (и, дай то Бог - у авторизованного розничного продавца ) завсегда будет нелишним снять всяческие сомнения (с намеком на refurbished ⚠️ ) :

- в состоянии ненарушенной заводской упаковки (при покупке) ?

- в дате изготовления (в 2018г. - с Android 7 (N) или 2019г. - с Android 8 (O)) ?

- в номере заводской прошивки (поскольку не предусмотрен откат прошивки, и "из коробки" " версия прошивки телевизора 6.6520 " совпадает с последней , устанавливаемой через Интернет или через USB-накопитель со страницы поддержки)?

- в настройках "из коробки" по умолчанию автообновление включено, а в Вашем случае - " автообновление программного обеспечения отключено "?

"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение. " (Альберт Эйнштейн) .

avsm2005

  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Отключить
  • Электронная почта другу

- Телевизор приобретался в DNS в Санкт-Петербурге, упаковка была уже вскрыта (продавцы объяснили это "предпродажной проверкой");

- телевизор был не "витринный образец";

- первоначально в телевизоре стояла версия Андроид 7.0 и какая-то прошлогодняя прошивка;

- заметив проблему с включением таймера, я сразу установил новую версию Андроид 8.0 и новую версию прошивки телевизора, используя штатные средства, заложенные в телевизоре, сбросил настройки телевизора до заводских, но это все равно не помогло.

- самое интересное, что я например, приходя с работы в 20:00, пробовал устанавливать таймер включения на 20:15 при прочих тех же остальных параметрах включения (кроме времени включения), выключал телевизор, и ровно в 20:15 он у меня сам включался, появлялось изображение передачи и ничего не зависало.

avsm2005

  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Отключить
  • Электронная почта другу

- автообновление программного обеспечения я тоже сам отключил, чтобы не нагружать телевизор.

  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Отключить
  • Электронная почта другу
@avsm2005 написал (-а):

. - заметив проблему с включением таймера, я сразу установил новую версию Андроид 8.0 и новую версию прошивки телевизора , используя штатные средства, заложенные в телевизоре, сбросил настройки телевизора до заводских, но это все равно не помогло.

- самое интересное, что я например, приходя с работы в 20:00, пробовал устанавливать таймер включения на 20:15 при прочих тех же остальных параметрах включения (кроме времени включения), выключал телевизор, и ровно в 20:15 он у меня сам включался , появлялось изображение передачи и ничего не зависало.

1. т.о. подтверждается, что с функцией таймер - порядок 😊 ;

2. а если речь о том, что в результате обновлений прошивки сначала до Android 8 (O), а потом до v.6.6520 выявлены симптомы т.н. "тормозов" и "отупления" AndroidTV-девайса , в т.ч. при выходе из режима Ожидания (Standby Mode) , и тем паче из состояния "глубокого сна" (когда не используется в течение продолжительного периода времени), то остается ожидать исправляющую прошивку, а тем временем заглядывайте на форум подискутировать с коллегами и создания "критической массы", к примеру, сюда:

P.S. с другой стороны: в отсутствие исправляющей прошивки замечено временное пока решение - изменить пару настроек из меню сетевого управления, просто не позволяющих телевизору входить в состояние "глубокого сна" - типа "голь на выдумки хитра, Черевин!" 😜

"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение. " (Альберт Эйнштейн) .

Читайте также: