Не держится тряпка на роботе пылесосе что делать

Обновлено: 08.05.2024

Здравствуйте. Подскажите, почему робот-пылесос (Xiaomi) не моет полы, а точнее перестал смачивать салфетку? У него автоматическая подача воды, до этого аппарат работал нормально. Пользуемся влажной уборкой редко, используем фильтрованную воду из кувшина. Последний раз мыли полы недели 3 назад, и все было нормально. А теперь включаем пылесос, он ездит по дому, но вода не расходуется. Вся жидкость остается внутри контейнера, салфетка не смачивается. Посторонних звуков робот не издает, ведет себя как обычно. В чем причина? Можно ли устранить такую неисправность самостоятельно, или придется везти аппарат в сервис?

Здравствуйте, у роботов Сяоми иногда возникает такая проблема. Скорее всего, причиной неисправности является засорение трубок, подающих воду на микрофибру. Несмотря на то что вы используете фильтрованную воду, в резервуаре для влажной уборки могут образовываться биологические пленки, закупоривающие тонкие каналы и препятствующие продвижению жидкости.

Устранить неполадку можно двумя способами: прочистить трубки для подачи воды либо заменить сам резервуар. Чистку бака самостоятельно лучше не проводить. Доверьте эту работу опытному специалисту. Чтобы избежать возникновения подобных проблем и продлить срок службы резервуара, рекомендуем соблюдать простые правила: сливайте воду после проведения влажной уборки, регулярно просушивайте бак, не пользуйтесь моющими средствами для пола.

Проблема может быть связана с технической частью либо со сбоем ПО. Во многих случаях ее действительно можно решить самостоятельно. Разберем пару самых простых и распространенных:
Забито вентиляционное отверстие или каналы подачи воды.
Для начала стоит снять бак и проверить вентиляционное отверстие. Обычно это – маленькая дырочка в резиновой крышке. Иногда оно может располагаться не в заглушке, а по центру контейнера (см. фото 1). Попробуйте аккуратно просунуть через него иголку.

Если ничего не изменилось, возможно, забиты сами пути подачи воды. Одно из самых распространенных средств для их прочистки – лимонная кислота. Растворите половину столовой ложки кристаллов в стакане воды и влейте жидкость в бак, а затем отправьте робота мыть пол.
Не помогло? Стоит попробовать пробить пути вручную. Возьмите небольшую спринцовку, термоусадку или любую трубку, которая будет плотно прилегать к основному клапану. Затем попробуйте пустить в него воду под давлением, как показано на втором фото.

Если при проведении процедуры из отверстий в днище пошла вода, но во время работы пылесос все равно отказывается смачивать тряпку, следует обратить внимание на программную часть.

Баг прошивки или приложения

Эта проблема часто возникает у пользователей модифицированного приложения от Vevs. Поэтому лучше использовать только классическую версию Mi Home.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, стоит обратиться за помощью в сервисный центр.

Всем привет. Я владею роботом-пылесосом уже ровно месяц, и только недавно решил сделать его полное обслуживание - прочистить фильтры и щетки.

У меня в доме на 80 квадратах площади "борьбу за чистоту" ведет бюджетный робот от Xiaomi. Запускаю я этот девайс каждый день, поэтому после его месячной работы я решил сделать полную чистку пылесоса и чуть не допустил ошибку, которая мне стоила бы замены недешевого фильтрующего элемента.

Но, обо всем по порядку.

Стандартную очистку пылесоса все пользователи проводят обычно правильно , так как процедура до боли простая: вынимаем отсек для мусора, выкидываем мусор и устанавливаем отсек обратно.

При ежедневной уборке пылесборник робота-пылесоса заполнен на 50%, поэтому убираю мусор из пылесборника после каждого цикла. @ Горбунов Сергей

Но я был на грани роковой ошибки, когда решил прочистить сами фильтры на роботе-пылесосе.

Эту фатальную ошибку может совершить любой человек, так как все привыкли, что так называемые HEPA-фильтры у пылесосов можно помыть под струей воды.

На самом деле этого делать категорически запрещено, так как материал фильтра - бумага, и вы просто напросто испортите сам фильтр . Вот что написано в самой инструкции к устройству:

"Фильтровочную сетку нельзя промывать водой, иначе она забьется пылью, что повлияет на эффективность уборки.

Внимание! Рекомендуется каждые 3 месяц менять фильтровочную сетку для обеспечения эффективности уборки."

Этот фильтр нельзя промывать водой. Лучше всего его пропылесосить обычным пылесосом или просто выбить пыль о твердую поверхность. Никакой воды и влажных щеток. @ Горбунов Сергей

Поэтому идеальным вариантом чистки фильтра - будет прочистка его с помощью обычного пылесоса, тогда эта "фильтровочная сетка" может прослужить вам неограниченное время.

Но если у вас не оказалось под рукой обычного пылесоса, можно просто выбить пыль о какую-нибудь твердую поверхность.

А вот поролоновую прокладку, которая устанавливается перед фильтром, вполне можно промыть под водой. Главное, хорошо ее высушить перед установкой в пылесос.

Поролоновая прокладка и сам фильтр были забиты мелкодисперсной пылью. Эту прокладку я без проблем помыл под краном и высушил. @ Горбунов Сергей

Обслуживание насадки для влажной уборки.

Желательно в режиме хранения снимать с пылесоса насадку для влажной уборки. Дело в том, что если у вас покрытие пола боится постоянной влажности, то на месте "парковки" пылесоса с влажной тряпкой тот же ламинат может со временем прийти в негодность.

Да и сама тряпка может "затухнуть" и приобрести неприятный запах.

Эту тряпочку можно при желании снять полностью с насадки и запустить в стиральную машинку или постирать вручную. Но обычно, на ней нет сильных загрязнений, и я ее просто промываю под струей воды с мылом даже не снимая с самой насадки.

Роботы-пылесосы не так давно перестали быть какой-то диковинкой в доме. Многие хозяйки выбирают этих маленьких помощников - и не зря. Они действительно удобны, ведь вы можете просто выставить график уборки - робот будет прибираться вместо вас. Приходите домой – полы чистые, это всегда приятно.

Но, как и любая техника, роботы - пылесосы могут ломаться. Для того, чтобы порой вы могли предотвратить сложную техническую проблему или просто знали, что делать, мы написали эту статью. В ней будут самые распространенные неисправности роботов-пылесосов.

Что движет роботом?

Пару слов о технической составляющей роботов - пылесосов для того, чтобы вы могли сложить полное впечатление. Для того, чтобы они легко могли передвигаться и ориентироваться, у роботов существует множество датчиков: от лидара, до датчика падения или бампера мягкого касания. Всё это помогает ему не врезаться или не упасть. Также, если датчики поймут, что движение пылесоса затруднено из — за , например, запутавшихся в щетках волосах или носке – пылесос сразу сообщит об этом, а работа приостановится.

Проблема 1. Перестали крутиться боковые щетки

У каждого робота есть боковые щетки - одна или две. С их помощью робот, проходясь по периметру помещения, вычищает мусор из углов. И самая частая причина того, что они перестали крутиться - наматывания шерсти животных или человеческих волос. Всё, что нужно сделать, это очистить деталь от таких элементов. Делать эту нужно периодически, а не в тот момент, когда грязь заставит щетки остановиться.

Если вы услышите шум в работе щеток после их снятия, очисти и установки - скорее всего, вы неправильно их установили. Попробуйте вновь отсоединить их и поставить на место.

А вот если ничего не изменилось даже после этого – нужно заглянуть намного глубже, в мотор щетки. Если это произошло - обратитесь к сервису или в магазин, в котором вы приобретали робота.

Проблема 2. Робот не может подключиться к Wi-Fi

Если с этим всё в порядке, попробуйте следующее:

Внимательно проверьте, действительно ли док-станция пылесоса и он сам находятся в зоне действие Wi-Fi - не всегда роутеры могут справляться со своей задачей положительно в каждом уголке дома.
Следуйте инструкциям, которые дает вам приложение и попробуйте подключить робот-пылесос.
Попробуйте перезапустить и роутер, и сам робот-пылесос.
Закройте приложение и попробуйте подключиться снова.
Подключитесь к Wi - Fi другим устройством, чтобы убедиться, что соединение работает корректно.

Проблема 3. Пищание робота-пылесоса

Различные звуки действительно могут быть в ходе использования. Вот самые частые:

Вы слышите писк, когда робот заряжается. Нужно посмотреть аккумулятор и всё, что связано с зарядкой. Напоминаем, что следует пользоваться только оригинальными запчастями, а также убедиться в том, что ваша розетка исправна. Если всё в порядке, но писк не устранился – нужно обратиться в сервис или магазин, где вы покупали пылесос.
Робот останавливается и вы слышите писк. Скорее всего в этом случае сломался аккумулятор. Из - за этого робот просто разряжается во время работы. В этом случае лучше обратиться в сервис.
А вот если робот включается и, не успевая ничего убрать, останавливается, крутиться, а после отключается, – мог сломаться какой - нибудь датчик. Здесь наверняка сказать нельзя, какой датчик вышел история – нужно обращаться в сервис за диагностикой.
Робот может пищать, если он просто запутался в чем-нибудь — например, в проводах. В таком случае просто помогите ему выбраться.

Проблема 4. Колесо перестало крутиться

Подобная проблема, вероятнее всего, появится из-за намотанных волос или шерсти. Поэтому просто попробуйте очистить колесо и делать это в дальнейшем чаще. Если чистка не помогла – мог сломаться и привод одного из колес. В этом случае вам помогут только специалисты.

Проблема 5. Вы слышите скрип, когда робот-пылесос убирается

Переверните уборщика вверх колесиками, положите его на ровную поверхность.
Внимательно посмотрите: нет ли намотанных на колесе волос или шерсти. Даже малое количество мусора может стать причиной скрипа.
Смажьте маслом ось того колеса, которое издает скрип — например, маслом для подшипников. Нужно вращать при этом колесо, чтобы масло распределилось равномерно.
Сделайте то же самое с другими колесиками. Уберите излишки масла.

Если даже после смазывания маслом робот по-прежнему скрипит — скорее всего, ось колеса вовсе вышла из строя. В таком случае обращайтесь в сервисный центр.

Проблема 6. Перестал крутиться лидар

Лидар – это лазерный датчик сверху робота-пылесоса, он выглядит как небольшое возвышение. Если он перестал крутиться — возможно, дело в механических повреждениях, а возможно датчик самостоятельно сломался. К сожалению, в таком случае вам может помочь только специалист.

Проблема 7. Не работает камера

Если камера перестала работать — это может быть простым сбоем в работе. Попробуйте перезагрузить устройство или подключить его заново к смартфону. Если это не помогло — понадобится замена камеры.

Проблема 8. Тряпка для мытья полов остается сухой

Это достаточно частая проблема. И возникает она чаще всего из-за неправильной эксплуатации робота - пылесоса. Запомните, что внутрь бака для воды ни в коем случае нельзя заливать чистящие средства — трубочки внутри бака просто забьются и вода перестанет поступать на тряпку. Еще один важный момент — производить слив воды из бака после каждой влажной уборки. Если вода будет застаиваться внутри, возможно появление биологических пленок — бак загрязнится и перестанет подавать воду.

В некоторых моделях робота в комплекте вы найдете сменные мембраны для подачи воды. Попробуйте их заменить . Если это не помогло — обратитесь к специалистам или приобретите новый бак для воды.

Проблема 9. Робот больше не ездит

Эта проблема похожа на четвертый пункт нашего списка. Если робот совсем перестал ездить — в первую очередь, попробуйте прочистить колесики:

Аккуратно открутите нижнюю крышку и выньте колеса.
Уберите волосы, шерсть или другой мусор, который там мог оказаться.
Установите колеса на место.

И, конечно, не забываем о том, что робот мог остановиться из - за мусора и в других деталях. Обязательно проверьте боковые щетки, а также основную щетку. Если они перестали крутиться из - за мусора — робот не будет ездить.

Если вышеперечисленное вашей проблеме не помогло – обратитесь к специалистам.

Мы собрали самые типичные неисправности роботов-пылесосов, подробно разобрали поводы появления и варианты устранения поломок.

Не работает

От нежелания работать на ковровом покрытии определённого цвета до полного игнорирования кнопок и клинической смерти девайса.

Робот-пылесос не реагирует на пульт и не запускается. Замените батарейки внутри пульта, как бы ни банально это звучало.

iClebo могут плохо работать или даже подпрыгивать на ковре. Такое поведение свидетельствует о бракованном резиновом скребке или его повреждении. Переверните аппарат и внимательно осмотрите скребок. Если он повреждён или пересох, поможет замена.

Робот-пылесос для сухой уборки случайно засосал воду. Неприятная ситуация, в которой вам надо сразу:

отключить питание;
вытащить контейнер для мусора и высушить его;
осмотреть щётки и колёса на наличие намокшего и прилипшего мусора, тщательно очистить всё;
просушить девайс. Если гарантия уже закончилась, и вы дружите с отвёрткой, рекомендуем вскрыть корпус и просушить плату с электроникой, все разъёмы.

Не заряжается

Робот-пылесос не держит зарядку или перестал заряжаться из-за чего его не хватает на полную уборку. Вероятно, вы купили помощника пару лет назад и аккумуляторы успели деградировать, понизив свою максимальную ёмкость.

Ni-Mh держатся при правильной эксплуатации полгода – год, после чего пользователь замечает деградацию. Li-Ion держатся два – три года.

Избавиться от ситуации, когда робот-пылесос работает полчаса и уезжает на базу можно, только заменив аккумулятор на новый. Вы можете обратиться в сервис, можете самостоятельно найти подходящую батарею и установить её.

Обратите внимание, что устанавливать дешёвые батареи неизвестных производителей – опасно. Они могут загореться.

Робот-пылесос не заряжается. Возможно, контакты на базе или корпусе девайса загрязнились. Просто почистите их ваткой со спиртом. Вполне вероятно, что всё заработает как прежде. Если нет, то проблема может быть в повреждённом проводе зарядного устройства, поломке платы управления или зарядки.

Не видит базу

Почему робот-пылесос не видит базу? Есть несколько распространённых причин:

Защитные плёнки с датчиков не удалены после покупки. Внимательно осмотрите базу и корпус аппарата, удалите все транспортировочные плёнки.
База установлена неправильно. Обычно производители требуют освободить пространство вокруг, оставив свободными минимум полметра вокруг парковки.
На базу не поступает электричество. Нет света в квартире, сломана розетка, повреждён кабель адаптера питания, из-за чего электроника не подаёт сигналы, и робот-пылесос не едет на базу. Будьте уверены, что подключаете базу в рабочую розетку.

Робот-пылесос не находит базу и бесцельно катается по квартире. Поищите обзоры или отзывы других пользователей – возможно, ваша модель не славится ориентацией в пространстве и лучшей ей помогать, поднося поближе к парковке.

Если у вас девайс с картографией, он может потеряться после переноски на руках в другое помещение, например, ванну или балкон. Отнесите его обратно.

Не крутятся щётки

У большинства устройств есть минимум одна или две боковые щётки. Продвинутым моделям добавляют турбощётку. Это движущиеся механизмы, подверженные износу и повреждениям из-за наматывающегося мусора на ось вращения.

Если у робота-пылесоса не работает боковая щётка или не вращается турбощётка, выключите его и внимательно осмотрите механизмы. Посмотрите в инструкции, с какой периодичностью их надо чистить и как снимать. Обязательно проводите регулярные осмотры, удаляя намотавшиеся волосы и шерсть с подвижных частей.

Важно устанавливать левую щётку налево, правую – направо, если есть соответствующая маркировка на корпусе.

Если после чистки ничего не поменялось, возможно, сломан редуктор, вышел из строя двигатель или плата управления. Попробуйте включить двигатель отдельно, чтобы проверить его работоспособность.

Несите в сервис центр, если устройство на гарантии, если нет, то можно вскрыть корпус редуктора, посмотреть, нет ли мусора, который заклинил шестерни, целые ли они.

Частая проблема среди популярных пылесосов – не крутятся щетки на iRobot Roomba. Если гарантии уже нет, а платить деньги в сервисе не хочется, попробуйте сделать следующее:

открутите 4 винта крепления нижней крышки;
снимите боковую щётку;
снимите нижнюю крышку;
удалите аккумулятор;
далее открутите 4 винта крепления блока щёток пылесоса и извлеките его;
перед вами окажется блок, который придётся разбирать дальше, попутно удаляя весь мусор;
открутите боковую крышку редуктора и всё тщательно почистите в нём;
снимите каждую шестерню с оси и проверьте, находятся ли оси на своих местах – они могут проваливаться внутрь;
поставьте оси и шестерёнки на свои места, и приступайте к сборке робота.

Бывает обратная ситуация: боковая щетка не отключается и бесконечно вращается. Скорее всего, глючит плата управления. Попробуйте просушить девайс и включить его через денёк. Если не спасло, то без помощи специалиста вы вряд ли разберётесь.

Не всасывает пыль

Робот-пылесос не собирает мусор или плохо всасывает пыль. Самый очевидный вариант – контейнер для мусора переполнен. Достаньте его и очистите.

Вероятно, забит HEPA-фильтр, если он есть. Извлеките его из контейнера и попробуйте продуть, либо замените на новый.

HEPA-фильтры нельзя промывать. Иногда производитель устанавливает моющиеся и разрешает промывать их, изучите инструкцию. Но до состояния нового фильтра мойка не доводит.

Робот-пылесос не тянет или разбрасывает мусор вокруг. Возможно, сломались или заклинили щётки. Проведите осмотр их внешнего состояния, почистите от намотавшихся волос или шерсти домашних питомцев, убедитесь, что щётки не заблокированы.

Самый серьёзный вариант – выход из строя двигателя. Как мы уже рекомендовали выше, обратитесь в сервис центр, если устройство на гарантии. При отсутствии гарантии и желании разобраться во всём самому, вы можете разобрать корпус аппарата, отключить неработающий двигатель от разъёма на плате управления и попробовать запустить его от батареек или аккумулятора. Если он никак не отреагирует на подачу напряжения, то причина может быть либо в поломке самого двигателя, либо в заклинившем редукторе, нуждающемся в разборке и очистке от мусора.

Поломка двигателя, приводящего в движение турбину, приводит к тому, что пылесос не втягивает мусор вообще.

Робот не смачивает тряпку во время влажной уборки. Из ёмкости для воды жидкость поступает на тряпочку через специальные отверстия. Осмотрите их и почистите от засорений.

Roborock Sweep One перестал подавать воду? Жидкость поступает через резиновые мембраны, а в комплекте есть запасные.

Плохо ориентируется

Если робот-пылесос не видит препятствия или демонстрирует другие странности в поведении, вероятно, датчики загрязнились. Сюда же относятся следующие проблемы:

дёргается;
пятится назад, при уборке едет задом;
едет назад и выключается;
останавливается посреди комнаты;
ездит только по кругу или по одному месту;
врезался в стены не притормаживая.

Проблема популярного Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner - чёрный пол. Робот-пылесос не работает на чёрном полу или покрытии потому, что не обнаруживает такие поверхности под колёсами и считает их обрывом. Поможет прикрытие всех датчиков на днище белой бумагой.

Будьте осторожны, закрыв датчики поверхности, вы лишаете девайс защиты от падения, и он может упасть со ступенек.

Другая распространённая проблема - не видит тёмную мебель или зеркала. В таком случае самым простым вариантом будет виртуальная стена или магнитная лента, установленная перед невидимым для гаджета препятствием. Если вы хотите найти другой вариант, пофантазируйте. Кто-то прикрепляет планку к мебели, чтобы уборщик её нащупывал и не ехал дальше, кто-то бумажную полосу к зеркалу, предварительно подобрав нужную высоту.

Если робот пылесос едет назад и выключается, возможно, у него заклинил опорный ролик спереди. Разберите и почистите ролик согласно инструкции. При езде по кругу или на одном месте посмотрите, свободно ли вращаются оба ведущих колеса. Может быть, одно из них заблокировано намотанным мусором. Более тяжелые случаи, когда вышел из строя редуктор или мотор одного из колёс. Мы уже писали в статье, что делать в таких случаях.

Если робот-пылесос не работает на чёрном полу – это нормально. Проблема в датчиках поверхности, как писалось чуть выше. Вы можете попробовать заклеить их белой бумагой, но гарантии нормальной работы мы не дадим, а ваш помощник лишится защиты от высоты, будьте аккуратны.

Теперь вы знаете, какие бывают неисправности у роботов-пылесосов и как их устранить. Не пугайтесь большого списка, вспомните, сколько проблем бывает у тех же машин. Любая сложная техника требует внимания к себе и должного ухода, получив который, будет верно служить хозяину много лет.

Желая максимально избавиться от хлопот, выбирайте пылесос с официальной гарантией в стране и сервис центров в вашем городе. И помните, даже купив такой, вы должны регулярно чистить его от мусора.

Не нашли свою проблему в статье? Напишите в комментарии ниже, попробуем помочь.

Для удобной и эффективной уборки жилья сегодня широко используются роботы-пылесосы. Когда с этими электронными помощниками возникают неполадки, то это сразу ощущается и проблему приходится решать как можно быстрее. Часто пользователи роботов-пылесосов Xiaomi жалуются, что девайс не подает воду на тряпку, а почему такое происходит и как найти выходит из ситуации, разберемся в рамках статьи.

Способы подачи воды и прочистки

Жидкость на тряпку может подаваться механическим и автоматическим способом.

Механическая

В первом случае разобраться, почему вода не подается, гораздо проще. Конструкция системы такова, что для жидкости используется специальный контейнер, который фиксируется снизу робота. Непосредственно на резервуаре крепится тряпка. Никаких дополнительных проводов, трубок и прочего к данной системе не подводится, т.е. подача воды от пылесоса не зависит.

Автоматическая

Если электронный помощник имеет автоматическую подачу воды, контейнер для жидкости вставляется вместо емкости для сухой уборки. В этом случае подача может отсутствовать также по причине засора отверстий или самих трубок, через которые поступает жидкость к тряпке. Если ваш робот-пылесос Xiaomi перестал подавать воду, можно попытаться промыть систему. Для этого нужно снять нижнюю крышку, чтобы добраться до трубок, и при помощи обычного медицинского шприца промыть шланги водой.

Если при включении влажной уборки робот издаёт жужжащие звуки и при этом не расходует воду можно прибегнуть к еще одному варианту, который поможет восстановить работоспособность девайса. В том месте, где устанавливается контейнер и из него подается вода к насосу, есть специальный штуцер. На него надеваем трубку подходящего диаметра. Нужно, чтобы она села как можно плотнее. Через нее при помощи медицинской спринцовки пытаемся прокачать систему, подавая воду. Затем аккуратно извлекаем трубку, стараясь избежать попадания жидкости внутрь. Некоторые пользователи отмечают, что после таких действий им удавалось вернуть роботу функцию влажной уборки.

Внимание! Чаще всего проблемы с подачей воды наблюдаются на тех девайсах, на которых функция влажной уборки задействуется редко.

Если описанные действия не помогли и робот-пылесос Ксиоми по-прежнему не подает воду, лучше отнести его в сервис, чтобы специалисты провели диагностику, выявили причину неисправности и устранили ее.

Причины появления засора

Далеко не каждый пользователь правильно ухаживает за своими роботизированными пылесосами. Многие, как правило, после влажной уборки оставляют воду в контейнере, а этого делать нельзя. Если жидкость остается в резервуаре надолго, внутри трубок и на стенках бачка образовывается налет. Постепенно он увеличивается, контейнер засоряется, а это приводит к тому, что робот-пылесос плохо подает воду на салфетку. Если прочистка не поможет, потребуется обращаться в сервис или покупать новый контейнер.

Иногда бывает, что пользователи вместо воды в бачок заливают жидкое мыло или другие чистящие средства. Делать это категорически не стоит. В противном случае емкость может забиться.

Как предотвратить засорение контейнера

Есть несколько простых, но действенных способа, которые избавят вас от проблемы, когда у робота-пылесоса Xiaomi не идет вода:

После окончания влажной уборки всегда сливайте воду.
Контейнер для влажной уборки оставляйте открытым для просушивания. Так удастся избежать образования засоров от застоявшейся воды.
Не заливайте в ёмкость для жидкости средства для уборки, которые попадаются под руку. В инструкции к любому роботу-пылесосу об этом будет сказано.

Внимание! Только при правильном уходе и эксплуатации устройства можно рассчитывать на длительную и беспроблемную работу.

Если вы хотите приобрести роботизированный пылесос хорошего качества с функцией сухой и влажной уборки, рекомендуем обратить внимание на новинку iPlus L100. Девайс хорошо ориентируется в пространстве, имеет высокую мощность, малый уровень шума и при этом отлично справляется со своей непосредственной задачей.

Читайте также: