Ремонт робота пылесоса ilife

Обновлено: 14.05.2024

Робот-пылесос многофункциональная и умная техника. Но вот что делать, когда он ломается, знают не все.

Причины поломки робота-пылесоса

Если у вас сломался робот-пылесос, то первое что стоит сделать – понять причину. Он может ни запускаться, ни убирать только кафель, ни делать влажную уборку. Именно причина определяет, нужен ли ремонт, а если да, то какой.

Когда робот-пылесос не включается кнопкой, дело может быть всего лишь в севшей батарее. Поставьте его на станцию и подождите, пока батарея не зарядится на 100%. При этом удостоверьтесь, что сама станция включена в сеть, а розетка работает.

Робот всё равно не реагирует и при этом на его корпусе горит красная лампочка? Возможно дело в аккумуляторе. Нужно купить новый. Если же робот не отзывается на пульт, для начала убедитесь, что пульт исправен.

Иногда бывает, что робот-пылесос не едет или делает это плохо, прыгает. Тогда дело в резине. Вам могло достаться бракованное устройство или с повреждённой, пересохшей резиной.

Также читайте: ТОП-10 лучших роботов мойщиков окон: Рейтинг 2021 года по цене/качеству и какую модель выбрать для квартиры

Вернуться в магазин, чтобы вам поменяли пылесос на новый.
Или по гарантии заменили резину.

Робот-пылесос Xiaomi или любой другой, предназначенный для сухой уборки, может не работать, если в него попала вода.

Чтобы устройство не сломалось, вам нужно:

Отключить устройство от сети.
Снять пылесборник, почистить его и просушить.
Снять фильтры, также почистить их (убрать волосы, пыль, мусор), просушить и поставить на место.
Высушить сам пылесос.
Обязательно удостоверьтесь, что плата не мокрая.
Включить робот заново.

Робот-пылесос не хочет заряжаться

Если вы уже поняли, почему не включается робот-пылесос, и всё дело в зарядке. Устройство медленно заряжается, разряжается за одну короткую уборку или не подзаряжается совсем.

То, скорее всего, неисправен аккумулятор. Даже самые лучшие из них за пару лет изнашиваются, и робот-пылесос включается и сразу выключается, так как ему не хватает заряда. Что делать? Поменять аккумулятор.

Если же вы на 100% уверены, что дело не в нём, то тогда стоит проверить разъём на станции, кабель и плату базы. Бывает что неисправность в одной из этих деталей. Тщательная проверка и ремонт вам помогут. Некоторые пользователи рекомендуют периодически зачищать зарядные контакты, чтобы пылесос лучше стыковался с базой.

Не находит базу: что делать?

Если вопросов к роботу по уборке нет, а проблема начинается, когда он возвращается на базу – почему-то робот-пылесос не едет на базу или не находит её, нужна диагностика.

Провести все мероприятия вы можете без мастера:

Иногда пользователи забывают убрать плёнку с инфракрасной панели на станции. Убедитесь, что датчики не залеплены, на них нет грязи или посторонних предметов.
Проверьте, чтобы на станции не было повреждений. Шнур тоже не должен быть перекручен, передавлен или сломан.
Также иногда робот не двигается к базе, так как начинал он убирать с другого места, куда и хочет вернуться после цикла.
Не обязательно робот-пылесос Тефаль или другой не работает, потому что сломался. Иногда не правильно установлена станция. Вокруг неё на расстоянии полуметра не должно быть препятствий. А об остальных требованиях прочитайте в инструкции к своему устройству.

Также читайте: ТОП-8 лучших роботов-пылесосов Xiaomi: рейтинг 2021 года и какую модель выбрать с влажной уборкой

Почему робот-пылесос не собирает пыль?

Вы можете считать, что робот-пылесос Xiaomi, Ilife, Tefal сломался, когда он убирает, но делает это плохо, что приходится после него ещё и пол помыть. Но дело всего в пылесборнике.

Вам нужно его достать из устройства, вытрусить, помыть и просушить, перед тем как вернуть на место. То же самое периодически делайте с фильтрами. Но не все фильтры можно мочить, поэтому внимательно прочитайте инструкцию к своим фильтрам.

Ещё одна причина, по которой пылесос может плохо собирать пыль, это щётки. Они могут быть забиты мусором. Вам нужно почистить боковые щётки, а если у вашей модели есть центральная, то её тоже. Если же щётки чистые, но сломались, то их нужно поменять.

И самая серьёзная причина, по которой робот-пылесос Поларис или другой не работает – поломка двигателя. Если он работает плохо, то эффективность самого робота снижается. Но чинить двигатель самостоятельно лучше не стоит. Правильно будет позвонить мастеру.

Не делает влажную уборку: что делать?

Прежде чем думать, что влажная уборка у робота-пылесоса не работает, убедитесь, что сделали всё правильно.

Перед влажной уборкой нужно наполнить контейнер водой и закрыть. В пазы контейнера вставляется ткань, фиксируется при этом липучками. Дальше швабра смачивается водой, а затем устанавливается ёмкость в паз робота.

Не стоит запускать влажную уборку, когда дома никого нет, лучше, если каждые полчаса вы будете смачивать швабру и в конце её помоете. Когда швабру вынимаете – пылесос ставьте на паузу.

Если станция находится на деревянном покрытии, то стоит постелить рядом коврик. И помните, что устройство работает на фильтрованной воде, заливать из-под крана не рекомендуется. Как и добавлять в воду моющие, так как это может повредить фильтр.

Если вы сделали всё правильно, но влажная уборка у робота-пылесоса Xiaomi всё равно не работает. То нужно проверить, не забились ли отверстия для подачи воды. Иногда бывает, что они с самого начала очень маленькие, из-за чего тряпка остаётся сухой. Пробейте отверстия и почистите их.

Робот-пылесос не чувствует пространство

За ощущение пространства отвечает навигационный блок. Если модель недорогая, то блок представлен датчиками сбоку и датчиками, которые предотвращают падения.

Более дорогие роботы оснащены лазером и камерой. И когда эти детали ломаются, то пылесос начинает плохо чувствовать пространство, робот не убирает всю квартиру. Он может пытаться преодолевать препятствия, подпрыгивать, внезапно останавливаться, ездить кругами и так далее.

Если ваше устройство наворачивает круги и совсем не понимает, куда ему ехать, то, скорее всего, неисправны боковые датчики. Нужно установить новые.

Если же пылесос резко тормозит, издаёт звуки, то придётся поменять аккумулятор или весь навигационный блок. Но перед этим проверьте, не запутались ли провода.

Когда робот-пылесос Xiaomi не едет вперёд, а едет задом, нужно снять переднее колесо и почистить его. Если после этого ничего не поменялось, то почистить датчики, убедитесь в исправности светодиодов и плате.

И хотим обратить ваше внимание на проблему чёрного пола. Многие пользователи оставляют отзывы, что их робот-пылесос не хочет работать на чёрном полу, не замечает тёмную мебель, въезжает в неё. Эта проблема не считается поломкой, скорее это минус умной техники.

Также читайте: Как подключить робот-пылесос к Алисе: подробная инструкция по настройке и синхронизации

Что делать, если не работает щётка?

У устройства одна или две боковые щётки. Плюс у некоторых устройств есть центральная щётка. Если у робота-пылесоса не работает щётка, то для начала её стоит хорошенько почистить.

Вы часто убираетесь, поэтому мусора на ней обнаружите много – волосы, пыль, грязь и так далее. Из-за грязи могут перестать двигаться и колёсики. Не поленитесь почистить и их.

Если после того как чистые щётки поставили на место слышите шум, то, скорее всего, поставили не правильно. Снимите и установите ещё раз.

А вот когда уборка щёток не помогла, и боковая до сих пор не работает у робота-пылесоса, можно думать о ремонте. Обратитесь в сервисный центр, там вам помогут заменить редуктор или поставить новую щётку.

Владельцам роботов-пылесосов иногда приходится сталкиваться с различными неисправностями электронных помощников. Проявляются они по-разному: в виде кодов ошибок, гудков либо полного отсутствия работоспособности. В статье рассмотрим распространенные ошибки, которые может выдавать робот-пылесос iLife.

Расшифровка ошибок робота-пылесоса iLife V55

На моделях iLife с дисплеем ошибки отображаются в виде буквенно-цифрового кода .

Устройства без экрана о неполадках сигнализируют при помощи светодиодов на панели управления и звукового сигнала.

Коды могут свидетельствовать не только о поломке, но и указывать на необходимость очистки пылесборника.

LO (батарея разряжена)

Если на дисплее вашего робота-пылесоса iLife появилась ошибка LO, это указывает на проблемы с АКБ (низкий заряд). Ситуация решается путем возврата гаджета на базу для подзарядки при помощи пульта ДУ или вручную.

Иногда описанные действия не помогают. Тогда нужно зарядить девайс напрямую без базовой станции. Для этого вынимают штекер питания из док-станции и вставляют его в соответствующий разъем пылесоса.

E01 (не вращается левое колесо)

У роботов-пылесосов ilife V55 Pro иногда появляется ошибка E01. Она указывает на то, что левое колесо застряло (заело, заблокировано), т.е. не вращается. Если E02, то возникли проблемы с правым элементом. При появлении такой ошибки необходимо осмотреть устройство и попробовать провернуть колесо, чтобы выяснить, заблокировано оно или нет. Часто такой код возникает, когда на деталь наматывается шерсть, волосы. Нужно разобрать механизм и удалить весь мусор.

E04 (неровный пол)

Ошибка с таким кодом появляется в том случае, если робот находится на неровном покрытии. Устраняется просто – гаджет переносят на ровный пол.

E05 (ошибка датчика обрыва)

Датчик обрыва в роботе-пылесосе стоит для того, чтобы посылать ИК сигнал о том, что девайс приближается к обрыву. Если таковой поступает, устройство прекратит движение. Если с датчиком возникают проблемы, появляется ошибка E05. Как правило, связана она с загрязнением сенсора. Его нужно просто очистить от пыли.

E06 (ошибка датчика бампера)

Среди наиболее частых ошибок у роботов-пылесосов ilife V55 Pro встречается E06. Данный код говорит о том, что с бампером возникли неполадки, например, попал мелкий мусор в зазор между корпусом. Нужно проверить работоспособность бампера и нет ли в нем каких-либо мелких предметов и т.п. После чистки нужно оценить работоспособность. Если проблема осталась, следует разбираться более детально: возможно придется обращаться в сервис.

E07 (не работает левая боковая щетка)

Такая ошибка часто возникает по причине скопившегося мусора на щетке. Ее необходимо снять и очистить от загрязнения. Для этого достаточно открутить один винт.

Боковые щетки рекомендуется подвергать периодической чистке, потому что волосы наматываются в любом случае, в результате чего возрастает нагрузка на моторчик. В дальнейшем износ детали повышается, что может привести к ее выходу из строя. Если появляется E08, то ситуация аналогичная, только с правой щеткой.

E09 (гаджет застрял)

Код возникает, если прибор застрял, например, под мебелью. Достаточно переместить электронного уборщика и снова запустить его.

E10 (выключен выключатель питания при зарядке)

Ошибку E10 можно наблюдать, если выключатель питания во время зарядки находится в выключенном положении. Необходимо включить питание в нижней части устройства. Также ошибка может появиться по причине отсоединения клеммы АКБ. Иногда это не помогает и тогда проблема кроется в неисправном аккумуляторе. Его замена устраняет неисправность. Но в любом случае поиск неисправности стоит начинать с малого.

Если описанные способы не помогли решить неполадку и робот-пылесос iLife все равно выдает ошибку, можно попробовать перезапустить девайс при помощи выключателя питания. С устройством возможны и другие нюансы, которые не сопровождаются соответствующими кодами. Например, если прибор отказывается вовсе работать, стоит убедиться, что он заряжен и боковая кнопка включена. Бывает, что проблемы устраняются после чистки контактов на АКБ.

В статье были кратко изложены коды ошибок iLife V55 Pro и их расшифровка. Однако в рамках одного материала невозможно описать все нюансы, которые могут соответствовать той или иной проблеме. Поэтому в каждом конкретном случае сперва нужно детально изучить возникшую неисправность и только после этого браться за её устранение.

Роботы-пылесосы ILife являются современныvb высокотехнологичными устройствами со встроенной интеллектуальной системой. Подобные агрегаты способны выполнить уборку большого помещения за довольно быстрое время и без человеческой помощи. Они являются представителями бытовой техники, предназначенной для умных домов.

Сеть мастерских Восток-Полюс предоставляет ремонтные услуги пылесосов-роботов ILife в Москве и ближнем Подмосковье. Команда наших сотрудников всегда выполняет свою работу качественно, эффективно и без единого нарекания от клиентов.

Заказ звонка

Основные этапы работы

Звонок или заявка

Оформите заявку по телефону 8 (499) 704-45-24 или через форму на сайте.

Выезд мастера / курьера

Перед выездом мастер свяжется с вами, согласовывает удобное для вас время ремонта.

Диагностика и ремонт

Мастер проводит бесплатную диагностику, определяет стоимость и сроки ремонта.

Техника в исправном состоянии, гарантия на выполненные работы и запчасти до 6 месяцев.

Стоимость ремонта роботов-пылесосов ILife

Услуга	Цена
Диагностика	Бесплатно
Техническое обслуживание	от 1200 руб.
Ремонт платы робота-пылесоса	от 1700 руб.
Ремонт блока питания	от 900 руб.
Замена датчиков движения	от 2100 руб.
Замена модуля колеса	от 1200 руб.
Ремонт/замена модуля щеток	от 1500 руб.
Диагностика при отказе от ремонта	500 руб.
Составление акта технического состояния изделия	500 руб.

Опубликованная стоимость работ носит информационный характер, итоговая цена ремонта может отличаться от заявленной (е является публичной офертой, определяемой положением Статьи 437 части 2 Гражданского кодекса РФ).Точную стоимость ремонта определяет мастера по результатам диагностики.

Цены указаны без учёта стоимости запчастей. Стоимость замененных узлов и деталей взимается дополнительно к стоимости работ.

Ваша техника неисправна?

Ремонт роботов-пылесосов ILife в Москве

Ремонт такого оборудования как робот-пылесос ILife должен выполняться исключительно руками опытного мастера, который обладает всеми необходимыми знаниями об устройстве конструкции. Инженеры московского сервис-центра Восток-Полюс специализируются на восстановлении подобных агрегатов и при ремонте применяют специализированное оборудование, помогающее достичь необходимого результата.

Обзор основных поломок роботов-пылесосов ILife

В сервисный центр Восток-Полюс чаще всего клиенты обращаются с такими неисправностями робопылесосов АйЛайф:

внезапная остановка техники, не заданная программой;
агрегат часто натыкается на препятствия, которые были учтены на виртуальной карте;
быстрая разрядка устройства;
очень долгая зарядка или её полное отсутствие;
не реагирует на включение;
отсутствие отдельных функций;
в процессе работы возникает нехарактерный шум.

Если работа вашего устройства сопровождается одной из вышеописанных поломок, вам следует незамедлительно отдать агрегат на тщательную диагностику, после чего станет известна причина сбоя. Наши специалисты предоставят исчерпывающую информацию о состоянии техники и предложат вам самый правильный вариант решения ситуации. По завершению ремонта или профилактических действий робот-пылесос ILife пройдет повторное тестирование и будет выдан владельцу вместе с продолжительной гарантией.

Алгоритм сотрудничества с мастерской Восток-Полюс:

клиент звонит в сервисный центр в Москве либо оставляет заявку на сайте, сообщает модель, получает консультацию об устройстве;
мы забираем пылесос в ремонт и осуществляем диагностику на бесплатной основе;
договариваемся с владельцем техники о сроках ремонта и его стоимости;
проводим все необходимые восстановительные работы;
выдаем отремонтированный агрегат с продолжительной гарантией на выполненные услуги или замененные детали и получаем оплату от клиента.

Быстро, качественно, с комфортом для Вас отремонтируем неработающий робот-пылесос

Цены на ремонт роботов-пылесосов ILIFE

Услуги

Неисправности

Что Вы получите, обращаясь к нам

Мы продумали процесс ремонта так, чтобы основная неприятность уже была позади. И Вы легко получили отремонтированное устройство обратно.

За 6 лет работы в разных городах России мы научились считать издержки, поэтому стоимость ремонта будет для Вас минимальной.

Мы уверены в качестве наших услуг. И готовы поделиться нашей уверенностью с Вами длительной гарантией на ремонт.

Мы в цифрах

Наши специалисты

Сертификаты

Видео наших работ

Примеры наших работ

Отзывы

Сломался телефон пока сижу на карантине. Работать перешла дистанционно, без телефона как без рук. Так как выходить нельзя было, я заказала курьера на дом, чтобы он доставил смартфон в мастерскую. Первый раз в жизни так обрадовалась курьеру)) Мой хуавей забрали в мастерскую и достаточно быстро отремонтировали. Также вернул его курьер, после чего только взял оплату. Большое вам спасибо за услуги, особенно когда помогаете в такую трудную для всех минуту! Удачи вам, процветания, и главное, здоровья!

Обратилась в сервис, с проблемной батареей на телефоне LG. То заряжается очень долго, почти всю ночь , то пищит что зарядился уже спустя час. Телефон у меня не самой новой модели. И я уже думала что ему бедолаге пришел конец. А тут еще в семье проблемы начались не до нового телефона было. Решила пока отремонтировать до лучших времен. Недалеко от работы находилась ваша мастерская .Ну я решила туда зайти хотя бы цену узнать. Меня обнадежили что моя модель не такая уж и старая и на нее вполне реально найти детали. Ну решила доверится ребятам. Через два дня мне уже вернули мой телефон. Месяц прошел а батарейка как новая. Очень вас рекомендую.

Хочешь научить ребенка ценить что имеешь – дай для начала что попроще. Решил я значит сыну телефон купить. Но в последний момент передумал. Он у меня еще совсем ребенок , только в третий класс пошел. Поэтому купил телефон себе а ему отдал старый. Неправильно так поступать раз обещал, но хотел приучить его ценить что имеешь. Ведь им то телефон нужен для игрушек в основном. В итоге через месяц его кто то в школе толкнул и телефон об плитку. Экрану хана. Все было в трещинах, как хоть стекло не рассыпалось у него в руках ума не приложу. Отдали в вашу мастерскую. Не первый раз обращаемся. Все сделали быстро и относительно недорого. В общем как всегда.

Читайте также: