Робот пылесос neato xv 21 ремонт

Обновлено: 25.04.2024

На рынке роботы-пылесосы уже присутствуют достаточно долго, но интеллектуальными они стали относительно недавно и лучшим их представителем признан Neato XV 21.

Обзор

Интеллект робот пылесоса Neato XV 21 реализовали, используя компьютер под управлением Linux встроенный.

Особенности навигации и выстраивания маршрутов

Главное, что позволяет Neato Robotics XV 21 отнести к роботам, его интеллектуальная навигация, являющаяся полностью автоматической. Логическое составление маршрута отличает модель от иных, наводнивших рынок, но имеющих в основе алгоритма движения беспорядочные метания по помещению под произвольным углом.

Рассматриваемый пылесос Neato XV 21 карту создает, выбирая оптимальный путь при помощи лазерного дальномера, вращающегося горизонтально.

Угол его обзора составляет 360 градусов, а расположен он в возвышающейся над корпусом башенке. Строя маршрут, этот робот выезжает в определенную точку, сканирует помещение, медленно поворачиваясь вокруг собственной оси (он может просканировать его еще и с другого места, если в чем-то не разобрался), после чего, подъезжает к стене, которая находится ближе, и движется по периметру.

Обход всегда роботом пылесосом Neato XV 21 совершается против движения часовой стрелки. Только справа на бампере есть боковой датчик сближения.

Пройдя помещение по периметру, он зигзагами очищает центральную часть комнаты, как бы ее заштриховывая.

Разные варианты прошивки отличаются качеством определения дверных проемов. Например, 2.4 дает возможность верно их определять, поэтому все комнаты убираются одинаково тщательно.

Убрав одну, робот перемещается для продолжения работы в следующую. Исключением являются такие небольшие комнаты: коридор, ванная, туалет. Они оцениваются им как единое помещение со сложной конфигурацией. Домашний помощник обходит их все по периметру, а затем, производит очистку середины каждой из них.

В более новой версии Neato XV 21 — 3.0 был изменен алгоритм, поэтому нередко игнорируются дверные проемы. Комнаты могут убираться полностью поочередно (не обязательно подряд).

Преимущество такой уборки в том состоит, что он, завершая зигзаги, каждый раз не упирается в препятствие, поскольку до него он не доходит расстояние прохода, убранного при очистке по периметру.

Другим помощником, позволяющим бамперу касаться стен и препятствий реже, является другое навигационное устройство — лазерный дальномер, который не видит лишь препятствия, находящиеся ниже уровня его обзора.

Нет у Neato XV 21 проблем при поиске базы. Исключение — сбой.

Сбои навигации

Случаи такие крайне редки и, все же возможны. Робот при этом начинает подергиваться в стороны, и вперед-назад. Может он остановится вовсе, попросив очистить пространство: в действительности очищать то нечего, поэтому ему следует просто сказать, что запрос его выполнен. Возможно его дезориентация, повторная очистка уже убранной площади, потеря базы и пр.

Качество уборки

Пылесос Neato XV 21 , по сравнению со многими аналогами, настоящий вакуумный пылесос, а вовсе не турбовеник. Намного больше у него всасывающая мощность, судить о которой помогает по мощной воздушной струе, вырывающейся сзади.

Соответственно, у него выше уровень шума: если одновременно работают телевизор и пылесос, приходится значительно увеличивать громкость.

По сравнению с предшественником, имеющим щетку с прямыми пластинами, новинка гудит меньше, хотя у нее две щетки, но у одной из них расположены по спирали пластины.

В сравнении с неплохой моделью iClebo, рассматриваемый Neato XV 21 не запыливает, но мусора собирает лишь немногим больше. Хорошо собирает волосы, пылинки большого размера, шерсть.

Нет у Neato XV 21 проблем со сбором мусора в углах и вблизи плинтусов, хотя у него нет щетки боковой, а основная меньше корпуса на 4 см.

Особенности

Похвастаться Neato XV 21 может богатым функционалом:

Вывод: хотя ручную уборку отменить полностью пылесос не может, поскольку отыщутся места, куда он не сможет (мебельные ножки в углах) попасть из-за размеров, но свести ее к минимуму, ему по силам. Ясно одно – это не игрушка, а нужный девайс.

Тест в зеркальной комнате на навигацию

Он заключался в следующем: вдоль стен, т.е. перпендикулярно к полу, установили зеркало, еще одно (от шкафа) находилось на расстоянии 84 см об него. Глубина шкафного цоколя составляла 40 см относительно зеркальной поверхности. Робот же без башни был высотой 83 см. А высота сканирования дальномера – 87 см.

Процесс зарядки

После полной зарядки, сразу включать его в работу не рекомендуется. Обычно в таких случаях он подает сигнал о том, что батарея разряжена. Во время тестирования, столкнувшись с такой проблемой, пришлось проверить вначале зарядное, для чего вскрыли, нажав клавишу сверху корпуса, станцию. Внутри обнаружили аккуратно уложенный в отсек провод и сама зарядка.

Зарядное

Рассчитано оно на ток зарядки 2,5 А и 24 В. Положительный контакт – это на разъеме центральный разъема.

На передней панели под темным акриловым стеклом можно обнаружить 4 полосы поглощающих свет и 3 отражающих.

Для их изготовления использована световозвращающая пленка, являющаяся неким штрих-кодом, помогающим находить базу, с помощью лазерного сканера.

Без этих полос или их чрезмерном загрязнении найти базу робот не в состоянии.

Не обнаружив неисправностей, перешли к аккумулятору.

Батарея

Она расположена снизу, близко к двигателю и колесам и состоит из двух отсеков:

Нужно выкрутить шурупы, чтобы добраться до аккумулятора.

Теперь, отсоединив разъем, можно извлекать Neato XV 21 аккумулятор из отсека, повторяющего ее форму, с надежной фиксацией.

Состоит батарея из шести Ni-MH элементов McNair с суммарным напряжением 7,2В и емкостью 3200мАч.

Выбрали этот тип батареи конструкторы не случайно — у них высокий уровень самозарядки, поэтому рекомендуется их на зарядке держать постоянно.

Под термоусадочной пленкой есть термисторы, которые служат для температурного контроля аккумулятора. Одновременно с самовостанавливащимся предохранителем полимерным и термопредохранителем, они служат защитой по току. Расположены эти элементы по обе стороны этой сборки.

На демонстрируемой картинке хорошо видны:

NiMH банки – 6 шт.;
элементы защиты – 3 шт.

Поскольку контактирует термистор лишь с одной аккумуляторной ячейкой, контроль температуры происходит по одному элементу.

Не стоит эти аккумуляторы пытаться заменить на литий-ионные, поскольку конфигурация питания робота выполнено под NiMH.

Провалом закончится идея увеличить время автономной работы робота, заменяя батареи наиболее емкие, потому что девайс ограничивает заряд их величиной 3200 мАч.

Зарядка Neato, однако, не учитывает старение батареи, отчего со временем происходят сбои в работе.

Работа

При покупке гаджета батереи его разряжены. Нужно сначала загрузить операционную систему, обнулить время зарядки и работы.

Запустив в ручном режиме уборку или по таймеру, заряд контролируется роботом. При снижении напряжения до 12В, он возвращается, чтобы подзарядится.

Если осталась неубранной небольшая поверхность, он, частично получив энергию, возвращается, чтобы закончить дело. Если неубранной осталась большая площадь, заряжается полностью. Проведение расчетов и построение карт возможно благодаря таймеру времени.

Если батарея отключится, девайс не сможет определить оставшийся заряд, поскольку счетчики обнулятся.

Станция

Ее гаджет отыскивает легко. Хотя рекомендуется его все время держать на зарядке, из опыта известно, что вполне достаточно для парковки иметь с двух стороны станции по 70 см пространства свободного.

Система зарядки у него контактная.

Процесс подзарядки указывает индикатор устройства.

Схема питания

Купить

К слову, у Neato XV 21 цена вполне соответствует его функционалу. Neato XV 21 купить выгоднее через Интернет:

Предложение	Цена в рублях
http://www.robotmart.ru/catalog/detail/3269	17999
http://www.1-robot.ru/product_Neato_XV-21.html	21500
https://moimarket.ru/robot-pylesos-neato-xv-21-pet-allergy/	22999
https://roboroom.ru/roboty-pylesosy/neato-robotics-xv-21.html	22100
http://www.ldmarket.ru/pylesosy_neato/robot_pylesos_neato_xv_21.html	16200

Отзыв

Почетное место среди современных высокотехнологичных устройств занимают роботы-пылесосы производства Neato. Они обладают способностью сверх качественной уборки помещения, за счет чего значительно облегчают человеческую жизнь и освобождают от лишних хлопот. Но даже самые лучшие агрегаты с образцовыми техническими характеристиками со временем могут подвергаться разного рода неисправностям.

Обращайтесь за помощью в сервисный центр Восток-Полюс в городе Москва, и полная функциональность вашей техники будет восстановлена в кратчайшие сроки.

Заказ звонка

Основные этапы работы

Звонок или заявка

Оформите заявку по телефону 8 (499) 704-45-24 или через форму на сайте.

Выезд мастера / курьера

Перед выездом мастер свяжется с вами, согласовывает удобное для вас время ремонта.

Диагностика и ремонт

Мастер проводит бесплатную диагностику, определяет стоимость и сроки ремонта.

Техника в исправном состоянии, гарантия на выполненные работы и запчасти до 6 месяцев.

Стоимость ремонта роботов-пылесосов Neato

Услуга	Цена
Диагностика	Бесплатно
Техническое обслуживание	от 1200 руб.
Ремонт платы робота-пылесоса	от 1700 руб.
Ремонт блока питания	от 900 руб.
Замена датчиков движения	от 2100 руб.
Замена модуля колеса	от 1200 руб.
Ремонт/замена модуля щеток	от 1500 руб.
Диагностика при отказе от ремонта	500 руб.
Составление акта технического состояния изделия	500 руб.

Опубликованная стоимость работ носит информационный характер, итоговая цена ремонта может отличаться от заявленной (е является публичной офертой, определяемой положением Статьи 437 части 2 Гражданского кодекса РФ).Точную стоимость ремонта определяет мастера по результатам диагностики.

Цены указаны без учёта стоимости запчастей. Стоимость замененных узлов и деталей взимается дополнительно к стоимости работ.

Ваша техника неисправна?

Ремонт роботов-пылесосов Neato в Москве

Главным отличием роботов-пылесосов Neato от другой многофункциональной техники является наличие усовершенствованного и предельно точного алгоритма работы операционной системы, а также множества дополнительных полезных функций. Большинство сегодняшних моделей Неато обладают лазерной навигацией и ультразвуковыми сенсорами, которые дают следующие возможности:

выбирать подходящий график работы и режим;
контролировать весь рабочий процесс от начала до конца;
разрабатывать виртуальную карту помещения с точным размещением мебели и свободного пространства. Это делает уборку максимально эффективной.

Робот-пылесос Neato имеет высокую мощность всасывания, работает на большой скорости, характеризуется оригинальным дизайном и включает в себя огромное количество практичных функций, которые по достоинству оценили много жителей Москвы.

Поломки техники Neato

Подобные устройства отличаются довольно хрупкой электроникой и тяжелой системой управления, что в свою очередь делать агрегат слегка уязвимым. К самым часто встречаемым причинам, провоцирующим ремонт роботов-пылесосов Neato необходимо отнести:

сбой в работе электроники (в связи с сильными перегрузками);
некорректное функционирование системы навигации;
нарушения в программном обеспечении;
неисправность отдельных механизмов;
неправильные сведения от датчиков и т.д.

Чаще всего вышеперечисленные проблемы возникают в результате ранее перенесенных механических повреждений, например падений с высоты, ударов о твердые предметы, попадания воды и так далее. Именно поэтому необходимо перед эксплуатацией прибора внимательно изучить все правила и рекомендации, прописанные в инструкции. Вы тогда сможете вооружиться важными советами, следуя которым убережете свою технику от неисправностей на достаточно долгий период.

Ремонт пылесоса-робота Неато в московском сервисном центре Восток-Полюс

Специалисты, работающие в сети мастерских Восток-Полюс в Москве - это опытные и дипломированные мастера, которые за время работы в сфере ремонта успели починить огромное количество поломок техники любой сложности.

Преимущества нашей компании:

оперативная и максимально точная диагностика устройства с применением специализированного оборудования;
профессиональный ремонт руками квалифицированных сотрудников;
замена изношенных элементов оригинальными деталями;
продолжительная гарантия на весь ряд предоставляемых услуг;
действующая система скидок и бонусов;
оптимальная стоимость работ.

Если вы желаете получить качественный ремонт пылесоса-робота Neato, который будет выполнен в кратчайшие сроки и по доступной цене, обращайтесь именно к нам. Компания Восток-Полюс предоставит свои услуги в любое удобное для клиента время и сделает все, чтобы наше общее сотрудничество оставило исключительно положительное впечатление - мы отремонтируем ваш роботизированный пылесос Неато оперативно, качественно и с гарантией.

Оставляйте заявку на сайте в режиме онлайн или звоните по номеру нашей горячей линии. В ближайшее время с вами свяжется специалист, для уточнения необходимой информации.

4. Далее нас просят зарегистрироваться, вводим электронный адрес, придумываем пароль и повторяем его.

5. После регистрации нас попросят заполнить информацию о роботе, первым пунктом необходимо ввести серийный номер робота пылесоса, серийный номер робота пылесоса можете посмотреть на дне робота, также заполняем остальные поля. В поле Name Your Robot необходимо придумать имя роботу, в поле Neato Model нужно выбрать модель Вашего робота, в поле Purchase Date укажите примерную дату покупки. После заполнения всей информации нажимаем кнопку Add Robot

6. Попадаем на страницу где мы видим наш робот, выбираем пункт Software Updates. (з.ы. если в дальнейшем планируете приобрести еще один робот или заменить существующий и захотите обновить прошивку, то повторно регистрироваться не нужно, можно использовать существующий аккаунт, количество роботов закрепленных за одним аккаунтом неограниченно).

7. Далее нас просят выбрать версию прошивки которая установлена на роботе (на момент написания статьи была актуальная версия 3.4) и предлагают 2 варианта на выбор Prior to Version 3.4 (Ниже версии 3.4) и Version 3.4 (Версия 3.4). Для того чтобы узнать версию прошивки робота необходимо зайти в меню робота выбрать пункт Supprot далее Show Revision примерно на второй строке будет написано SW: это и есть версия микропрограммного обеспечения робота, проще версия прошивки. Если у Вас стоит актуальная версия прошивки то обновляться Вам не нужно, если ниже то выбираем пункт Prior to Version 3.4 и нажимаем кнопку Check For Updates.

8. Далее высвечивается окошко с информацией о новой прошивке, важно отметить что для прошивки Вам понадобится Кабель Mini-USB (Для серии BotVac потребуется кабель Micro-USB), также робот должен быть полностью заряжен индикатор заряда робота должен гореть непрерывно зеленым цветом и отключен от источников питания! После соблюдения всех условий нажимаем кнопку Get Started.

9. Нас перенаправляют на следующую страницу, на этой странице нас просят скачать драйвер для робота пылесоса, скачиваем драйвер нажав кнопку Download Updater Tool, двойным кликом запускаем и устанавливаем его, после установки переходим к следующему шагу нажав на кнопку Continue to Step 2.

9. На следующей странице нас просят подготовить робот пылесос к обновлению, что нам необходимо сделать:

1. Отключить робот пылесос от источников питания (Снять с базовой зарядной станции, отключить адаптер питания от робота)

2. Снять защитную заглушку с USB порта (У роботов пылесосов XV Серии USB порт находится сзади робота пылесоса немного слева от зарядных контактов, у серии ботвак находится под контейнер рядом с кнопкой физического выключения)

3. Подключить робот пылесос к компьютеру при помощи кабеля.

4. Проверить установлен ли драйвер на компьютере

5. Вывести робот пылесос из режима ожидания Нажав кнопку Start

6. Подождать 20 секунд пока компьютер определит устройство

После выполнения всех действий нажимаем кнопку Start Update.

10. Далее открывается диалоговое окно и начинается установка обновления. Внимание! Не отключайте кабель до завершения установки. (Обновление длится от 3х до 10 минут).

Полезные заметки из личного опыта

Робот-пылесос Neato XV-21

Упаковка внутри фирменной коробки вполне соответствует требованиям международной пересылки. Сам Neato XV-21 упрятан в полиэтиленовую капсулу с воздушными ребрами, все остальные аксессуары проложены несколькими слоями картона. В комплект поставки входят:

собственно сам робот-пылесос;
зарядная станция;
магнитная лента для искусственного ограничения зоны уборки;
ворсовая и силиконовая щетки;
два HEPA-фильтра;
краткое руководство пользователя в печатном виде и полное на диске;
отвертка и два самореза якобы для фиксации аккумуляторов в соответствующем отсеке, но куда их вкручивать я не нашел.

Due to severe weather conditions affecting our Customer Service Center, we will be operating with limited service over the next few days.

We are working to offer assistance through our live CHAT or EMAIL support options.

We do apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your patience during this time.

Произведем ремонт и восстановление техники Neato, используя специализированное оборудование для диагностики и устранения любого вида поломки. Выполним срочный ремонт в течение часа. В нашем сервисном центре специалисты используют оригинальные запчасти, на которые, как и на выполняемые работы, предоставляется гарантия. Качественно, быстро и надежно - наша стабильная формула успеха!

Наши преимущества

шаг 1 Заказываете звонок

Быстро, удобно, надежно

шаг 2 Оформляете доставку или сдаете самостоятельно

Безопасно, бесплатно
по Москве

Не выдумываем проблему

Согласовываем стоимость и сроки

80% проблем устраняем за 60 минут оригинальные комплектующие класса ААА+

Официальная гарантия до 2 лет

шаг 6 Доставляем бесплатно исправное устройство

Принимаем к оплате наличные и карты

В нашем сервисном центре вы можете отремонтировать любую технику Neato

XV Signature Pro

Botvac D5 Connected

Сделайте заказ ремонта прямо сейчас

и получите скидку до 15% .

Отзывы наших клиентов

Чистка после попадания жидкости

Ребенок разлил воду на пылесос. Отвез в сервисный центр и забрал на следующий день. Обслуживанием и качеством работы доволен

Огромное спасибо парням за прекрасную работу! Пылесос как новенький. Долго искали хороших мастеров и наконец нашли, самое главное вежливые и профессионалы своего дела.

Ремонт зарядной станции

Не мог найти причину поломки базы сам. Решил обратиться в RemSupport и не пожалел! Соотношением цена/качество доволен на 100%

Пылесос выключился и включаться уже не захотел. Дальше все произошло быстро: оставил заявку на сайте, через 10 минут мне перезвонил оператор, спустя 1,5 часа курьер забрал его и вернул вечером того же дня. Оперативно, качественно, недорого. Рекомендую.

Всё на высшем уровне. Курьер приехал вовремя. Из центра перезвонили, дабы уточнить причину поломки и стоимость работы. Забрала в тот же день. Полностью довольна, спасибо!

Москва, ул.Тихвинская 20 оф. 25

Пн-Пт 10-19, Сб-Вс 11-18

Все названия компаний и торговые марки являются собственностью их владельцев и использованы на сайте только с целью ознакомления. Информация на сайте не является публичной офертой. Сайт носит информационный характер и может содержать ошибки.

Читайте также: