Робот пылесос ошибка 10

Обновлено: 19.07.2024

Ответы 13

Ошибка Е10 — Зарядка устройства, при выключенной кнопке питания. Включите устройство и поставьте на зарядку.

Е10, но пылесос включен. Причем ошибка возникает, когда он сам заползает на базу. Не всегда, со временем — чаще.

Проверьте и почистите контакты.

конечно, это я сделал в первую очередь. 0 эффекта. Предупреждая подобные советы — пробовал базу от другото пылесоса (и сам блочок, который стоит на полу, и источник питания, втыкаемый в розетку). 0 эффекта. Выкл-вкл пылесоса — на пару заездов на базу помогает, потом опять.

Ну что же осталось только заменить аккумуляторы.

Спасибо за желание помочь. Аккумулятор вполне живой, пылесос бегает часа полтора. Хотя, конечно, волне может быть, что дело именно в нем — аккумулятор нестандартный, повышенной емкости. Куплен был примерно год назад на замену "умершему" родному, и имеет право чем-то от "родного" отличаться. Хотя чем — непонятно, до недавнего врмени проблем не было, пылесос бегает каждый день.

Роботизированный комплекс Panda X500 Pet Series позволяет осуществлять автоматическую сухую уборку помещений. Оборудование очищает всю площадь квартиры или только выбранную комнату, для ограничения рабочей зоны используется специальный сенсор виртуальной стены, входящий в набор. Стоимость оборудования в сетевых магазинах бытовой техники составляет 13,6 тыс. руб.


Дизайн и комплектация

Изделие Х500 оснащается круглыми корпусами, верхняя часть которых изготовлена из глянцевой пластмассы черного (робот Black New) или красного (Red New) цвета. На верхней поверхности выполнен люк, имеющий обрамление из пластика серебристого оттенка. Крышка открывается нажатием на точку, обозначенную текстом Push. Перед люком имеется дисплей и блок сенсорных кнопок, позволяющих активировать различные режимы уборки. Нижняя ванна выполнена из прочного матового пластика. Половины корпуса соединяются между собой винтами.

Обзор элементов, расположенных на дне пылесоса Panda X500 Pet Series:

  • механический 2-позиционный переключатель питания;
  • аккумулятор, закрытый крышкой;
  • ведущие колеса, оборудованными резиновыми шинами;
  • поворотный передний ролик;
  • сенсоры высоты;
  • щетки противоположного вращения, подающие мусор к каналу воздухозаборника;
  • втягивающий патрубок, изготовленный из пластика желтого цвета, оснащенный датчиками засорения;
  • контактная площадка.


На передней части корпуса установлен подвижный бампер, внутри которого располагаются датчики обнаружения препятствий. По периметру бампера имеется выступ, выполненный из резины, смягчающий удары и предохраняющий изделие и предметы интерьера от повреждений. В конструкцию бампера интегрирован приемник, принимающий сигналы от внешнего пульта управления.

Комплектация изделия, поставляемого заказчику в картонной коробке:

  • непосредственно робот, внутри которого размещен контейнер для пыли и фильтры;
  • зарядная станция для аккумуляторной батареи;
  • блок питания, оснащенный соединительным шнуром со штекером;
  • запасной фильтрующий элемент Hepa;
  • комплект щеток противоположного вращения;
  • инфракрасный пульт дистанционного управления;
  • кисточка для удаления загрязнений из бункера и воздушных каналов;
  • сенсор виртуальной стены, позволяющий ограничивать зону движения оборудования;
  • комплект документации, переведенной на русский язык.


Функциональные возможности

Заложенное в контроллер робота программное обеспечение позволяет вести уборку в 7 режимах:

  • Автоматическое удаление грязи в помещении, при этом оборудование движется по хаотической траектории. После контакта со стеной или мебелью происходит корректировка направления перемещения. При обнаружении недостаточного заряда аккумулятора активируется алгоритм возврата к базе для восстановления параметров батареи. Оборудование автоматически распознает тип напольного покрытия и корректирует параметры уборки.
  • Движение по спиральной траектории, используемое для повышенного качества уборки на выбранном участке.
  • Удаление грязи вдоль стен и плинтусов.
  • Очистка углов помещений, робот поочередно отыскивает углы и автоматически собирает скопившийся мусор.
  • Уборка помещения змейкой.
  • Отдельный режим Shot, предназначенный для удаления загрязнения на участке пола.
  • Отсроченная уборка по таймеру, который программируется владельцем ежедневно.


Технические характеристики

Технические параметры оборудования:

  • типа аккумулятора – никель-металлогидридный;
  • емкость батареи – 2200 мАч;
  • мощность всасывания – 50 Вт;
  • суммарное энергопотребление – 135 Вт;
  • емкость бункера для пыли – 450 мл;
  • уровень шума при работе – 50 дБ;
  • диаметр корпуса – 340 мм;
  • высота изделия – 87 мм;
  • масса – 3,0 кг;
  • время автономной работы – 110 минут;
  • площадь очищаемой поверхности (до разряда батареи) – 80 м²;
  • время восстановления заряда аккумулятора – 4 часа.

Плюсы и минусы

Преимущества роботизированного пылесоса Панда Х500:

  • реализована уборка по таймеру;
  • штатный сенсор виртуальной стены;
  • высокая мощность всасывания;
  • встроенная функция поиска загрязненных мест.

Недостатки оборудования, отмеченные в отзывах владельцев:

  • проблема с въездом на толстое ковровое покрытие из-за малого зазора между дном и полом;
  • разброс пыли в стороны при движении;
  • зависание системы ориентации;
  • небольшой объем пылесборника;
  • быстро садится аккумулятор.

Аналоги

Похожее оборудование производят заводы других брендов:

  • Робот Polaris PVCR 0726, имеющий стоимость 18 тыс. руб. За счет применения литий-ионного аккумулятора в 2 раза увеличена автономность работы. При этом мощность всасывания составляет 25 Вт, качество уборки повышается установкой контейнера с водой, которая увлажняет салфетку.
  • Пылесос Kitfort KT-503, оцениваемый продавцами в сумму 16 тыс. руб. Изделие комплектуется никель-металлогидридной батареей, обеспечивающей автономную работу продолжительностью до 1,5 часа. На днище робота установлена ультрафиолетовая лампа, которая по мысли создателей производит дезинфекцию напольного покрытия.

Инструкция по эксплуатации

Для поддержания характеристик оборудования требуется проводить регулярное обслуживание:

  1. Осмотреть всасывающий канал и удалить застрявшие посторонние предметы.
  2. Нажать на крышку верхнего люка, который автоматически откроется.
  3. Вынуть контейнер и отделить от него фильтр предварительной очистки.
  4. Высыпать мусор и бункера, протереть изделие от пыли.
  5. Промыть внутреннюю часть водой.
  6. Фильтр очищается при помощи кисти, под контейнером размещен элемент Hepa, который очищается по аналогичной схеме.


Очистка пылесборника производится после каждой уборки или при включении на дисплее контрольного индикатора (знак !). Рекомендуется ежемесячная промывка фильтра Hepa, обратная установка выполняется после удаления влаги. Поскольку элемент теряет характеристики, то изделие необходимо менять через полгода эксплуатации.

Загрязненные окна сенсоров и контакты зарядной станции очищаются сухой мягкой салфеткой и кистью. При обслуживании боковых щеток проверяется состояние элементов. Поврежденные узлы необходимо заменить.

Неисправности и их устранение

Гарантийный ремонт пылесоса Панда Х500 выполняется в авторизованных центрах, имеющих техническую документацию и запасные части. В бытовых условиях пользователь устраняет неполадки, связанные с некорректной эксплуатацией изделия.

Распространен дефект, заключающийся в том, что при включении сразу зависает система, не давая пылесосу двигаться.

Неисправность возникает уже после окончания гарантии – через 1,5-2 года эксплуатации. Причиной поломки является микросхема, отвечающая за восстановление заряда аккумулятора. Элемент защищает цепи зарядного устройства от скачков напряжения, ремонт заключается в удалении детали.

Коды ошибок

Контроллер пылесоса оснащен системой самодиагностики, которая выводит информацию об обнаруженных проблемах на дисплей. Для обозначения ошибок используется цифро-буквенный код, имеющий вид Ехх. Например, ошибка Е10 указывает на застревание оборудования в узком пространстве, а коды Е08 или Е09 – на проблемы с приводами левой и правой щетки, соответственно. Перечень кодов и расшифровка значений приведены в технической документации.


Замена шестеренок

В процессе эксплуатации пылесоса Панда Х500 возникает шум, который издает механизм привода щетки. Причиной посторонних звуков является естественный износ зубьев шестеренных передач. Если узел сломался до окончания срока гарантии, то изделие рекомендуется отдать в сервисный центр. Послегарантийный ремонт пользователь может провести самостоятельно, сэкономив деньги на услугах мастерских. Для проведения работ потребуется частично разобрать оборудование:

  1. Демонтировать аккумулятор и снять щетки.
  2. Открутить крестообразной отверткой винты, соединяющие половины корпуса. Перед проведением работ рекомендуется уложить изделие на стол, покрытый мягким материалом.
  3. После снятия крышки корпуса необходимо отделить печатные платы, которые крепятся шурупами и защелками.
  4. Демонтировать корпус электродвигателя, который выполнен вместе с редуктором. Сверху узел закрыт пластиковым люком, зафиксированным винтами.
  5. Заменить дефектные шестерни на аналогичные узлы, поставляемые как запасные части. Если элементы отсутствуют в продаже, то требуется установка нового мотора с редуктором. При покупке необходимо убедиться в идентичности параметров нового и старого изделий.

Причиной повреждения зубьев шестерен является контакт щеток с проводами или бахромой, что приводит к остановке вращения. В результате возникает повышенная нагрузка, приводящая к деформации контактирующих поверхностей. Рекомендуется заранее исключать возможность движения пылесоса в опасной части помещения при помощи ограничителя зоны уборки (сенсора виртуальной стены), входящего в набор.

В процессе использования роботизированного пылесоса в его работе могут происходить сбои. С такими проблемами сталкивается каждый владелец такого рода устройств, независимо от конкретной марки и модели.

Основные коды ошибок и методы их устранения

Также будут определены способы самостоятельного решения ошибок робота пылесоса Xrobot, IRobot, Panda, Xiaomi, iLife, iClebo и др.

Panda

У этой уборочной техники коды неисправностей делятся на две категории: связанные с неправильной работой датчиков или электродвигателя.

Неисправности датчиков. Если с сенсорами все нормально, высвечивается код Е000, в противном случае после индекса Е будут меняться цифры, в зависимости от конкретной ситуации.


Коды от Е001 до Е00F связаны с некорректной работой одного или всех датчиков высоты. Решается проблема очень просто – достаточно протереть сенсор специальной тряпочкой, которая идет в комплекте.

Коды от Е010 до Е0F0 связаны с неисправностями ИК-датчиков. Проблема решается простой очисткой стеклянных вставок на боковом бампере пылесоса. Предупреждения Е100…Е800 связаны с неправильным функционированием датчиков столкновения и плохим контактом колес с полом.

Неисправности двигателя

О неисправности электромотора свидетельствуют коды ошибок робота пылесоса Panda следующего типа: L001… L010. Они указывают о перегрузке одного из колес, щетки, или перегреве двигателя. Устраняются путем разблокирования колеса, щетки или устранения неисправности охлаждающего вентилятора.

IRobot

Робот пылесос Айробот ошибки выдает трех видов: звуковые, световые, голосовые.

Звуковые сигналы. Эти предупредительные сигналы передаются в виде звуковых импульсов, число которых варьируется от 1 до 12-ти. Причины появления сигналов могут быть связаны с блокированием одного из приводных колес, поворотного ролика, основной щетки, неисправностями датчиков падения и определения местоположения.


Решаются проблемы путем разблокирования колес, обеспечения их надежного контакта с поверхностью пола. Чтобы щетка могла свободно вращаться, ее нужно очистить от накопившихся волос, шерсти и прочего мусора, который мог ее заблокировать. Сенсоры, встроенные в бампер корпуса и днище должны быть очищены, а если это не помогает, то заменены новыми.

Световые сигналы

Они передаются через мигающий красный светодиод. Число миганий может варьироваться от 1 до 7, они свидетельствуют о некорректной работе аккумуляторной батареи.

Основными причинами возникновения ошибок являются: плохой контакт батареи в месте ее установки, ее перегрев, неправильная зарядка робота пылесоса – ошибка 5. Эти неисправности очень просто решаются путем правильной установки и зарядки аккумулятора, а также контроля его температурного режима.

Голосовые сигналы

Решаются проблемы путем очистки или замены датчиков, распутывания волос на щетке, разблокирования колес и обеспечения их контакта с полом.

Kitfort

Эти роботы пылесосы выдают ошибки в виде кодов от Е01 до Е10. Они сообщают пользователю об отсутствии контакта колеса с полом, об их поломках, о блокировании пылесоса (Е01…Е04), о неисправностях сенсоров на нижней платформе или в бампере (Е05, Е06), о проблемах с боковыми щетками (Е07, Е08). Если у уборщика переполнен мусоросборник, у него будет мигать встроенный светодиод.

iClebo

Видео: Сервис iCLEBO Arte — ошибка C8


Устраняются перечисленные поломки путем проверки работоспособности основных колес и направляющего ролика, снятия с них волос и прочих материалов, блокирующих перемещение. Датчики следует очистить или заменить, если они сломались. Чтобы система всасывания работала правильно, нужно своевременно очищать пылесборник, менять фильтр, очищать щетку от волос, шерсти и прочего мусора, который ее может заблокировать.

iLife

Роботы-пылесосы iLife v7s ошибки выдают в виде гудков, количество которых может меняться от 1-го до 5-ти.

Подаются такого рода предупредительные сигналы в случае, когда не крутятся основные колеса или не вращаются боковые щетки, корпус робота застрял между элементами мебели, турбощетка не подметает мусор, не функционируют должным образом сенсоры высоты и выявления препятствий.


Проблемы решить можно самому, освободив колеса от мусора, который их блокирует, освободив робота-уборщика от блокировки сторонними предметами. Датчики, как и щетки, следует постоянно держать в чистоте, чтобы они нормально функционировали.

Samsung


Xiaomi

Об ошибках робота пылесоса Xiaomi свидетельствует мигающий красный светодиодный индикатор и звуковой сигнал. Предупреждения выдаются в случае загрязнения или заслонения датчиков перепада высот, определения местоположения, выявления преград, когда основные колеса перестали крутиться или зависли над пустотой. В этом случае нужно очистить поверхность окошек сенсоров и обеспечить хороший контакт робота-пылесоса с поверхностью пола.

Важно своевременно менять фильтр и держать щетки чистыми. Индикатор сообщит пользователю и о проблемах с аккумулятором, которые могут быть связаны с отсутствием контакта, недозарядкой, перегревом. Следует правильно установить батарею, следить за ее зарядкой и нормальным охлаждением.


Если в процессе запуска робота пылесоса Xiaomi ошибка 1 или 3 постоянно появляется, то вероятнее всего устройство браковано и требует замены или обслуживания лазерного датчика.

Заключение

Роботизированные уборщики являются отказоустойчивыми устройствами с длительным сроком службы. Их поломки достаточно редки, но порой случаются внештатные ситуации, когда робот-пылесос не может выполнять свои функции. Чтобы их самостоятельно устранить, каждый робот владеет встроенной системой самодиагностики, которая световыми, звуковыми или голосовыми сигналами может информировать об этом пользователя.

Владелец роботизированной уборочной техники может вернуть ей работоспособность, используя инструкцию с описанными способами решения проблем. В 90% случаев обращение в сервисный центр не потребуется.

Ошибка 1. Застрял лазерный датчик расстояния. Переподключите головку лазера, устраните застрявший предмет или препятствие.

Ошибка 2. Противоударный буфер застрял. Попробуйте почистить противоударный буфер, а для устранения помех слегка постучите по нему.

Ошибка 3. Колесо на весу, не прикасается к полу. Переместите устройство на ровную поверхность.

Ошибка 4. Сработал датчик провала. Аккуратно протрите датчик провала и повторно активируйте устройство, разместив его пустом ровном полу.

Ошибка 5. В чистящей щетке застрял посторонний предмет. Отсоедините главную щетку и почистите щетинки и оси.

Ошибка 6. В боковой щетке застрял посторонний предмет. Нужно разобрать и почистить боковую щетку.

Ошибка 7. Основное колесо заблокировано посторонним предметом. Нужно почистить основное колесо и активировать устройство повторно.

Ошибка 8. Вероятно пылесос застрял. Нужно устранить препятствия вокруг пылесоса.

Ошибка 9. Не правильно установлен контейнер для мусора или фильтр. Проверьте правильность установки, если проблема не решилась — замените фильтр.

Ошибка 10. Проблема с фильтром. Попробуйте очистить, если не помогло — замените его.

Ошибка 11. Девайс включен слишком близко к виртуальной стене. Перезапустите устройство в 1-2 метрах от виртуальной стены

Ошибка 12. Низкий заряд аккумулятора. Поставьте на зарядку.

Ошибка 13. Не заряжается. Протрите тканью аккуратно катушку док-станции и зарядные контакты пылесоса.

Ошибка 14. Аккумулятор перегрелся. Подождите пока остынет, и проверьте, возможно нужна заменить.

Ошибка 15. Засорился датчик стены. Аккуратно нужно протереть датчик стены.

Ошибка 16. Девайс находится под наклоном. Установите на ровной горизонтальной поверхности.

Ошибка 17. Проблема у модуля боковой щетки. Перезагрузите устройство.

Ошибка 18. Проблема у всасывающего вентилятора пылесоса. Выполните перезагрузку устройства.

Ошибка 19. На зарядную док-станцию не подает питание. Проверьте включен ли он в розетку и очистите контакты на станции и пылесосе.

Возникла внутренняя ошибка. Выполните перезагрузку девайста.

* Примечание. Перезагрузка робота-пылесоса решает только некоторые проблемы. Для ряд проблем достаточно перезапустить устройство в другом месте помещения, обязательно ровном.

Популярные проблемы и их решение

Робот-пылесос не включается. Возможно низкий заряд, поставьте на зарядку.

Док-станция не заряжает. Проверьте шнур питания и контактные поверхности станции и устрйоства.

Зарядная док-станция не заряжает пылесос. Переместите основной агрегат вв более свободное место в помещении.

Во время уборки из умного пылесоса доносятся посторонние звуки. Выключите его, и очистите все счетки (главную и боковые).

Робот-пылесос стал хуже убирать, оставляет пыль позади себя. Вероятно заполнен пылесборник или фильтр, очистите их. Или в главной счетке запутался мусор или посторонние предметы.

Пылесос не подключается к сети Wi-Fi. Убедитесь что подключение выполнено через 2.4 Ггц и сигнал достаточной мощности.

Не выполнена уборка по расписанию. Вероятно заряд батареии меньше 20%, поставьте заряжаться.

Нужно ли в первые разы заряжать аккумулятор пылесоса 16 часов? Нет, литиевые аккумуляторы без эффекта памяти. Смело подзаряжайте по мере необходимости.

Полезные ссылки:

Надеемся, вы нашли ответы на все вопросы, приятного пользования!

Ошибка C1

Что означает:Ошибка указывает на отсутствие контакта хотя бы одного из колес с поверхностью. Робот или подвис из-за неровного пола, либо был поднят.
Что делать:Переместите пылесос и поставьте его на ровную поверхность. Выключите и включите устройство.

Ошибка C2. Решение проблемы

Что означает:Ошибка обнаружения пола во время передвижения робота.
Что делать:Очистить сенсоры определения перепадов высоты с помощью сухой тряпки, ватных палочек или путем продува воздуха. Переместите пылесос и поставьте его на ровную поверхность. Выключите и включите устройство. Если ошибка повторяется при выключенном режиме преодоления порогов на темном полу, включите режим определения перепадов.

Ошибка C3. Решение проблемы

Что означает:Ошибка неправильно установленного пылесборника.
Что делать:Установите контейнер как положено.

Ошибка C4. Решение проблемы

Что означает:Ошибка указывает на невозможность свободного вращения переднего колеса.
Что делать:Очистите переднее колесико от мусора и возможных посторонних предметов.

Ошибка C5. Решение проблемы

Что означает:Ошибка указывает на работу моторов щеток в режиме повышенной нагрузки.
Что делать:Очистите основную и боковые щетки от мусора и возможных посторонних предметов.

Что означает:Ошибка указывает на перегрузку основного двигателя, что говорит либо о загрязненном фильтре, либо о переполненном пылесборнике.
Что делать:Опустошите мусоросборник, прочистите воздушный фильтр или замените его в случае окончания его эксплуатационного периода.

Ошибка C7. Решение проблемы

Что означает:Ошибка указывает на сбой системы.
Что делать:Выключите робот и включите его снова.

Ошибка C8. Решение проблемы

Что означает:Ошибка указывает на неправильно установленный магнитный датчик, расположенный на переднем колесике.
Что делать:Достаньте переднее колесико и почистите его. Снимите магнит и установите его заново, чтобы он располагался как можно ближе к колесу, а выемка смотрела наружу. Установите колесо в корпус робота и включите устройство.

Ошибка C9. Решение проблемы

Что означает:Ошибка указывает на сбой гироскопа.
Что делать:Выключите робот и включите его снова.

Ошибки роботов-пылесосов Xiaomi можно получить в приложении Mi Home или через встроенный динамик при нарушении работы устройства. В целом они схожи для всех моделей роботов Xiaomi, MiJia и Viomi. Может меняться порядок, т е в одной модели шестая ошибка может быть при проблемах с боковой щеткой, а у другой – при загрязнении одного из датчиков. Так же есть пылесосы с лидаром, а есть без него. У одних присутствует функция влажной уборки, а у других – нет.

Ошибки робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner

В данной статье приведен список кодов ошибок робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner. Он оснащен лазерным дальномером и у него нет функции влажной уборки. Если у вас другая модель, то код неисправности может отличаться.

Ошибка 1. Возникает при проблемах с лазерным дальномером (лидаром). Зачастую данная проблема возникает при попадании на датчик пыли или при нахождении посторонних предметов вблизи робота-пылесоса. Для решения следует протереть лазерный датчик или попробовать перенести пылесос Xiaomi в другую часть комнаты.

Ошибка 2. Сигнализирует о проблемах с датчиком столкновений. Для решения следует несколько раз нажать на него с разных сторон, что позволит убрать посторонние предметы, возможно попавшие в него. Если это не помогло, то передвиньте пылесос на другое место.

Ошибка 3. Возникает, если одно из колес съехало с прямого покрытия и находится в подвешенном состоянии. Для решения достаточно переместить робот-пылесос в другое место.

Ошибка 4. Четвертая ошибка возникает при проблемах с датчиком падения. Для ее решения попробуйте протереть датчик или переместить пылесос на другое место.

Ошибка 5. Если выдается пятая ошибка, то проблема с основной (турбо) щеткой. Причиной зачастую выступает шерсть животных или волосы, которые постоянно на нее наматываются, мешая нормально работе. Для решения нужно достать щетку и с помощью комплектного резака или ножниц очистить ее. Я провожу данную процедуру примерно раз в 3-4 недели, не доводя до ошибки.

Ошибка 7. Появляется при проблемах с основным колесом. Переверните пылесос Xiaomi, осмотрите колесо и попробуйте его покрутить. Возможно посторонние предметы заблокировали его.

Ошибка 8. Проблема с пространством вокруг устройства. Нужно убедиться в отсутствии в непосредственной близости предметов, мешающих уборке.

Ошибка 9. Появляется, если не установлен контейнер для пыли или HEPA-фильтр, или они могут быть установлены неправильно. Если это решило проблему, то попробуйте почистить или заменить фильтр. Важно: после промывания фильтра, его нужно полностью высушить.

Ошибка 10. Выдается, если в фильтр попал крупный мусор. Если фильтр сухой и чистый, а проблема не уходит, то замените его на новый.

Ошибка 11. Появляется при обнаружении сильного магнитного поля. В данном случае пылесос просто находится слишком близко к ленте-ограничителю. Это специальная лента, которая позволяет ограничить зону уборки и запрещает роботу заезжать за нее. Просто переместите его в другую часть помещения.

Ошибка 12. Возникает при низком уровне заряда. Ставим на базу и проблема решена.

Ошибка 13. Не идет зарядка. Нужно очистить контакты пылесоса и зарядной станции с помощью сухой ткани.

Ошибка 14. Возникает, если температура аккумулятора выше или ниже нормы. Исключите попадание солнечных лучей, перенесите в другую комнату или охладите помещение. При возвращении температуры АКБ к нормальному значению, ошибка исчезнет.

Ошибка 15. Проблема с датчиком определения расстояния. Для исправления достаточно протереть его от пыли.

Ошибка 16. Неровная поверхность. Именно она и не нравится роботу-пылесосу и вызывает данную ошибку. Перенесите его в другое место. Если же это не помогло, то протрите датчики, расположенные внизу устройства. Их загрязнение так же может вызывать данную ошибку.

Ошибка 17. Что-то не так с работой боковых щеток. Для решения нужно сбросить пылесос на заводские настройки.

Ошибка 18. Что-то не так с работой втягивающего двигателя. Решение аналогично предыдущему пункту – сброс на заводские настройки.

Ошибка 19. Возникает, если база не подает питание на устройство. Проверьте, подключена ли она к сети и протрите сухой тряпкой контакты.

Ошибка 20. Внутренняя ошибка системы. Сброс настроек на заводские должен решить данную проблему.

В итоге

  • Протерев датчики.
  • Почистив щетки.
  • Переместив пылесос на другое место.
  • Проверив, что фильтр / бак для пыли / емкость с водой установлены и закреплены верно.
  • Сбросив устройство на заводские настройки.

Mi Home Vacuum Cleaner

  • Фильтр рекомендуется менять каждые 150 часов работы, т к со временем он забивается и теряет свою эффективность.
  • Боковую щетку меняют после 200 часов работы.
  • Основную щетку – каждые 300 часов.

И последнее, о чем хотелось бы сказать – старайтесь покупать только оригинальные расходные материалы.

Вам также может понравиться

Read more about the article Как узнать RTSP поток с IP камеры видеонаблюдения

Как узнать RTSP поток с IP камеры видеонаблюдения

Дистанционное управление конвектором по Wi-Fi и GSM

Удаленное управление кондиционером с телефона на Android и iOS

Как обновить прошивку Mikrotik через WinBox

Защита от протечек


Рекомендуем хорошие сервисы по ремонту роботов пылесосов.

Коды ошибок iRobot

  • 1 звуковой импульс – робот-пылесос застрял.
  • 2 звуковых сигналов – не крутятся основные щетки.
  • 5 звуковых сигналов – не крутится боковое колесо.
  • 7 сигналов – устройство заблокировано.
  • 8 импульсов – произошла блокировка переднего поворотного ролика.
  • 9 сигналов ошибка сигнализирует о том, что заклинило бампер, либо загрязнены его датчики.

Наши мастера ежедневно отвечают на большое количество вопросов по ремонту роботов пылесосов . Ознакомьтесь с волнующими вас вопросами ниже, или же задайте свой вопрос, на который мы с радостью ответим!

Коды ошибок iLife

  • 01 – не функционируют боковые щетки или колеса.
  • 02 – вышел из строя датчик бампера или датчик высоты.
  • 03 – застрял корпус робота-пылесоса.
  • 04 – не работают турбощетки.
  • 05 – нет пылесборника.

  • С1 – поднято колесо.
  • С2 – вышел из строя датчик пола.
  • С3 – вышел из строя пылесборник.
  • С4 – перегрузка колеса.
  • С5 – требуется очистка щетки.
  • С6 – перегрузка всасывающего модуля.
  • С7 – проблема в модуле навигации (камере).
  • С8 – Неисправность одометра переднего колёсика, колесо не касается пола.
  • E01 – выход из строя левого колеса.
  • Е02 – выход из строя правого колеса.
  • Е04 – пылесос поднят с пола или колесо провалилось, застряло.
  • Е05 – поломка или выход из строя нижнего сенсора.
  • Е06 – выход из строя сенсоров в защитном бампере.
  • Е07 – выход из строя левой боковой щеточки.
  • Е08 – выход из строя правой боковой щеточки.
  • Е09 – робот-пылесос застрял.
  • E000 Неисправности отсутствуют
  • E001 Неисправность в левом датчике высоты
  • E002 Неисправность в верхнем левом датчике высоты
  • E004 Неисправность в верхнем правом датчике высоты


  • Ошибка 1: Слегка поверните лазерный (оранжевый) дальномер, чтобы убедиться в беспрепятственности его движения.
  • Ошибка 2: Протрите и слегка прижмите датчик столкновений. В случае нарушения функционирования датчика столкновений, неоднократно нажимайте на него, чтобы удалить все посторонние предметы.
  • Ошибка 3:. Колесико пылесоса находится в подвешенном состоянии, переместите пылесос на другое место.
  • Ошибка 4: Датчик падения не идентифицирует под собой опоры, переместите пылесос на другое место.
  • Ошибка 5: Вокруг основной щетки возможны наматывания посторонних предметов, необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки.
  • Ошибка 6: Вытяните и прочистите боковые щетки. Вокруг боковой щетки возможны наматывания посторонних предметов, необходимо почистить щетку.
  • Ошибка 7: Убедитесь, что никакие посторонние предметы не попали в основное колесико и переместите устройство на новое место.
  • Ошибка 8: Обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса.
  • Ошибка 9: Установите пылесборник и фильтр.
  • Ошибка 10: Убедитесь, что фильтр сухой или сполосните фильтр. Возможно попадание посторонних предметов в фильтр.
  • Ошибка 11: Обнаружено сильное магнитное поле, переместите пылесос подальше от специальной ленты (виртуальной стены).
  • Ошибка 12: Уровень заряда слишком низкий.
  • Ошибка 13: Проблемы с зарядкой, убедитесь в надежном контакте между пылесосом и док-станцией.
  • Ошибка 14: Проблемы с зарядкой. Температура батареи слишком высокая или слишком низкая.
  • Ошибка 15: Протрите датчик определения расстояния до стены.
  • Ошибка 16: Установите пылесос на ровной поверхности и включите устройство. Устройство стоит на неровной поверхности, переместите пылесос на ровную поверхность и перезагрузите компьютер.
  • Ошибка 17: Проблемы с функционированием боковых щеток, выполните сброс настроек системы.
  • Ошибка 18: Проблемы с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы.
  • Ошибка 21: Нарушения в движении лазерного дальномера, удалите все посторонние предметы.
  • Ошибка 22: Необходимо протереть контактные зоны для зарядки устройства.
  • Ошибка 23: Необходимо протереть зону передачи сигнала док-станции. Возможно, оседание пыли на контактные зоны док-станции, или попадания посторонних предметов на них. Пожалуйста, уберите все лишние предметы из контактных зон.
  • Е1 – аккумулятор разряжен.
  • Е2 – неполадки с инфракрасными датчиками.
  • Е3 – колеса не крутятся, возможно, что-то попало.
  • Е4 – требуется произвести чистку щетки.
  • Е5 – упала мощность всасывания. Очистите фильтры.
  • Е6 – вышел из строя мотор.
  • Е7 – не работает батарея.
  • Е8 – в устройстве нет пылесборочного контейнера.
  • СО1 – робот пылесос установлен не на ровной поверхности.
  • СО2 – неправильно установлен пылесборник.
  • СО3 – запылился датчик определения положения в пространстве.
  • СО6 – заблокирован мотор прибора.
  • СО7-С11 – колеса и щетки робота пылесоса забиты мусором.
  • С12 – перегрелся аккумулятор.
  • С16-С18 – пылесос застрял.
  • С19 – вышел из строя аккумулятор.

Если в работе пылесоса возникнет ошибка, кнопка загорится красным светом.

  • Е1 – ошибка сенсора контроля положения пылесоса.
  • Е2 – устройство не находится на горизонтальной поверхности.
  • ЕЗ – ошибка сенсора бампера.
  • Е4 – не установлен пылесборник.
  • Е5 – левое колесо перегружено.
  • Е6 – правое колесо перегружено.
  • Е7 – боковая щетка перегружена.
  • Е8 – крутящаяся щетка перегружена.
  • Е9 – мотор устройства перегружен.
  • Е10 – неполадки с зарядным устройством.
  • Е11 – перегрелся аккумулятор.

--> Оставляйте свои вопросы и отзывы по ремонту роботов пылесосов. Мы рады ответить на все ваши вопросы и обязательно учтём ваши отзывы в дальнейшей работе Юмедиа Сервиса.

  • Е01 – не крутится левое колесо.
  • Е02 – не крутится правое колесо.
  • Е04 – поставьте устройство на пол.
  • Е05 – очистите датчик распознавания поверхности.
  • Е06 – не работает датчик на бампере.
  • Е07 – левая щетка нуждается в чистке.
  • Е08 – правая щетка нуждается в чистке.
  • Е09 – пылесос застрял.
  • Е11 – не крутится левое колесо. Требуется очистка.
  • Е12 – перестало вращаться правое колесо. Требуется очистка.
  • Е13 – выполните очистку левой боковой щетки.
  • Е14 – забита правая боковая щетка.
  • Е15 – очистите основную турбощетку.
  • Е21 – пылесос находится не на ровной поверхности.
  • Е22 – забиты датчики падения.
  • Е23 – неполадки переднего бампера.
  • Е31 – устройство застряло.
  • Е32 – неполадка связана с мотором.
  • Е33 – ошибка блока для влажной уборки.
  • Е41 – неисправность батареи.
  • Е43 – ошибка гироскопа.

• Для устранения неисправностей выключите пылесос кнопкой – с нижней стороны.
• Извлеките посторонний предмет из щетки, что решит проблему с кодом ошибки - С01.
• Извлеките посторонний предмет из левого или правого колеса – устраните ошибку С02 и С03.
• Убедитесь, что между бампером и корпусом не застрял мусор. Решение кода ошибки С05.
• Протрите оно переднего и заднего бампера тряпкой, что решит проблему с кодом ошибки С06.

Требуется замена аккумулятора
• При замене аккумулятора выполняйте следующий порядок действий:
• Отсоедините и выкрутите фиксирующие винты на крышке батареи.
• Снимите крышку аккумулятора.
• Выньте аккумулятор, взяв его за полоски изоляции.
• Отключите провода, которые подсоединяют батарею к пылесосу.
• Поставьте новое устройство в соответствии с полярностью.
• Подключите батарею к пылесосу, соединив клеммы проводов до щелчка.
• Убедитесь, что изоляционные полосы и контактные провода правильно установлены.
• Поставьте на место крышку.
• Закрепите фиксирующие винты отверткой.

Если одно колесо не касается пола или робот-пылесос застрял, подается один звуковой сигнал. Поставьте устройство на ровную поверхность и включите заново. Два звуковых сигнала означают, что щетки оборудования перестали крутиться. Чтобы устранить неисправность, выключите пылесос, извлеките мусор и застрявшие материалы из щеток. Если пылесос резко остановился, перестал работать и подал 5 звуковых сигналов, проверьте колеса. Вероятная причина – на ведущее колесо намоталась шерсть домашних животных или волосы, что затрудняет вращение робота. 7 звуковых сигналов говорят о том, что заблокированы оба колеса. Очистите ролики от грязи, пыли, волос или шерсти. Включите устройство заново.

• Код ошибки Е01 и Е02 свидетельствует о том, что требуется прочистить датчик препятствия в нижней части оборудования.
• Ошибка Е00F – все датчики устройства нуждаются в очистке.
• Проверьте исправность бампера, если увидели ошибку Е100 или Е200/
• Неисправен левый инфракрасный датчик – ошибка – е10.
• Неисправен правый инфракрасный датчик – ошибка е20. Прочистите стекла бампера, чтобы избавиться от ошибки

• Очищайте контейнер от мусора после каждой уборки.
• Следите, чтобы уровень заряда аккумулятора не опускался до минимального значения.
• Через каждые 3-5 месяцев меняйте выпускные и моторные фильтры.
• Заряжайте прибор вдали от систем отопления.
• Не допускайте загрязнений на щетках.
• Старайтесь сразу снимать волосы и удалять шерсть домашних животных с колес.

Читайте также: