Робот пылесос пищит на зарядке

Обновлено: 07.05.2024

Робот-пылесос многофункциональная и умная техника. Но вот что делать, когда он ломается, знают не все.

Причины поломки робота-пылесоса

Если у вас сломался робот-пылесос, то первое что стоит сделать – понять причину. Он может ни запускаться, ни убирать только кафель, ни делать влажную уборку. Именно причина определяет, нужен ли ремонт, а если да, то какой.

Когда робот-пылесос не включается кнопкой, дело может быть всего лишь в севшей батарее. Поставьте его на станцию и подождите, пока батарея не зарядится на 100%. При этом удостоверьтесь, что сама станция включена в сеть, а розетка работает.

Робот всё равно не реагирует и при этом на его корпусе горит красная лампочка? Возможно дело в аккумуляторе. Нужно купить новый. Если же робот не отзывается на пульт, для начала убедитесь, что пульт исправен.

Иногда бывает, что робот-пылесос не едет или делает это плохо, прыгает. Тогда дело в резине. Вам могло достаться бракованное устройство или с повреждённой, пересохшей резиной.

Также читайте: ТОП-10 лучших роботов-пылесосов с влажной уборкой: рейтинг 2021 года по цене/качеству и какую модель выбрать

Вернуться в магазин, чтобы вам поменяли пылесос на новый.
Или по гарантии заменили резину.

Робот-пылесос Xiaomi или любой другой, предназначенный для сухой уборки, может не работать, если в него попала вода.

Чтобы устройство не сломалось, вам нужно:

Отключить устройство от сети.
Снять пылесборник, почистить его и просушить.
Снять фильтры, также почистить их (убрать волосы, пыль, мусор), просушить и поставить на место.
Высушить сам пылесос.
Обязательно удостоверьтесь, что плата не мокрая.
Включить робот заново.

Робот-пылесос не хочет заряжаться

Если вы уже поняли, почему не включается робот-пылесос, и всё дело в зарядке. Устройство медленно заряжается, разряжается за одну короткую уборку или не подзаряжается совсем.

То, скорее всего, неисправен аккумулятор. Даже самые лучшие из них за пару лет изнашиваются, и робот-пылесос включается и сразу выключается, так как ему не хватает заряда. Что делать? Поменять аккумулятор.

Если же вы на 100% уверены, что дело не в нём, то тогда стоит проверить разъём на станции, кабель и плату базы. Бывает что неисправность в одной из этих деталей. Тщательная проверка и ремонт вам помогут. Некоторые пользователи рекомендуют периодически зачищать зарядные контакты, чтобы пылесос лучше стыковался с базой.

Также читайте: Как подключить робот-пылесос к Алисе: подробная инструкция по настройке и синхронизации

Не находит базу: что делать?

Если вопросов к роботу по уборке нет, а проблема начинается, когда он возвращается на базу – почему-то робот-пылесос не едет на базу или не находит её, нужна диагностика.

Провести все мероприятия вы можете без мастера:

Иногда пользователи забывают убрать плёнку с инфракрасной панели на станции. Убедитесь, что датчики не залеплены, на них нет грязи или посторонних предметов.
Проверьте, чтобы на станции не было повреждений. Шнур тоже не должен быть перекручен, передавлен или сломан.
Также иногда робот не двигается к базе, так как начинал он убирать с другого места, куда и хочет вернуться после цикла.
Не обязательно робот-пылесос Тефаль или другой не работает, потому что сломался. Иногда не правильно установлена станция. Вокруг неё на расстоянии полуметра не должно быть препятствий. А об остальных требованиях прочитайте в инструкции к своему устройству.

Почему робот-пылесос не собирает пыль?

Вы можете считать, что робот-пылесос Xiaomi, Ilife, Tefal сломался, когда он убирает, но делает это плохо, что приходится после него ещё и пол помыть. Но дело всего в пылесборнике.

Вам нужно его достать из устройства, вытрусить, помыть и просушить, перед тем как вернуть на место. То же самое периодически делайте с фильтрами. Но не все фильтры можно мочить, поэтому внимательно прочитайте инструкцию к своим фильтрам.

Ещё одна причина, по которой пылесос может плохо собирать пыль, это щётки. Они могут быть забиты мусором. Вам нужно почистить боковые щётки, а если у вашей модели есть центральная, то её тоже. Если же щётки чистые, но сломались, то их нужно поменять.

И самая серьёзная причина, по которой робот-пылесос Поларис или другой не работает – поломка двигателя. Если он работает плохо, то эффективность самого робота снижается. Но чинить двигатель самостоятельно лучше не стоит. Правильно будет позвонить мастеру.

Не делает влажную уборку: что делать?

Прежде чем думать, что влажная уборка у робота-пылесоса не работает, убедитесь, что сделали всё правильно.

Перед влажной уборкой нужно наполнить контейнер водой и закрыть. В пазы контейнера вставляется ткань, фиксируется при этом липучками. Дальше швабра смачивается водой, а затем устанавливается ёмкость в паз робота.

Не стоит запускать влажную уборку, когда дома никого нет, лучше, если каждые полчаса вы будете смачивать швабру и в конце её помоете. Когда швабру вынимаете – пылесос ставьте на паузу.

Если станция находится на деревянном покрытии, то стоит постелить рядом коврик. И помните, что устройство работает на фильтрованной воде, заливать из-под крана не рекомендуется. Как и добавлять в воду моющие, так как это может повредить фильтр.

Если вы сделали всё правильно, но влажная уборка у робота-пылесоса Xiaomi всё равно не работает. То нужно проверить, не забились ли отверстия для подачи воды. Иногда бывает, что они с самого начала очень маленькие, из-за чего тряпка остаётся сухой. Пробейте отверстия и почистите их.

Также читайте: ТОП-8 лучших роботов-пылесосов Xiaomi: рейтинг 2021 года и какую модель выбрать с влажной уборкой

Робот-пылесос не чувствует пространство

За ощущение пространства отвечает навигационный блок. Если модель недорогая, то блок представлен датчиками сбоку и датчиками, которые предотвращают падения.

Более дорогие роботы оснащены лазером и камерой. И когда эти детали ломаются, то пылесос начинает плохо чувствовать пространство, робот не убирает всю квартиру. Он может пытаться преодолевать препятствия, подпрыгивать, внезапно останавливаться, ездить кругами и так далее.

Если ваше устройство наворачивает круги и совсем не понимает, куда ему ехать, то, скорее всего, неисправны боковые датчики. Нужно установить новые.

Если же пылесос резко тормозит, издаёт звуки, то придётся поменять аккумулятор или весь навигационный блок. Но перед этим проверьте, не запутались ли провода.

Когда робот-пылесос Xiaomi не едет вперёд, а едет задом, нужно снять переднее колесо и почистить его. Если после этого ничего не поменялось, то почистить датчики, убедитесь в исправности светодиодов и плате.

И хотим обратить ваше внимание на проблему чёрного пола. Многие пользователи оставляют отзывы, что их робот-пылесос не хочет работать на чёрном полу, не замечает тёмную мебель, въезжает в неё. Эта проблема не считается поломкой, скорее это минус умной техники.

Также читайте: ТОП-10 лучших роботов мойщиков окон: Рейтинг 2021 года по цене/качеству и какую модель выбрать для квартиры

Что делать, если не работает щётка?

У устройства одна или две боковые щётки. Плюс у некоторых устройств есть центральная щётка. Если у робота-пылесоса не работает щётка, то для начала её стоит хорошенько почистить.

Вы часто убираетесь, поэтому мусора на ней обнаружите много – волосы, пыль, грязь и так далее. Из-за грязи могут перестать двигаться и колёсики. Не поленитесь почистить и их.

Если после того как чистые щётки поставили на место слышите шум, то, скорее всего, поставили не правильно. Снимите и установите ещё раз.

А вот когда уборка щёток не помогла, и боковая до сих пор не работает у робота-пылесоса, можно думать о ремонте. Обратитесь в сервисный центр, там вам помогут заменить редуктор или поставить новую щётку.

Привычные пылесосы постепенно уступают свои позиции более совершенной технике — роботам. Но каждый владелец сталкивался с некоторыми затруднениями. Ниже описаны причины, по которым пылесос не работает, и способы их устранения.

Неисправности роботов-пылесосов и их устранение

Это сложное, в техническом аспекте, устройство, состоящее из множества элементов. Постепенно в процессе работы они изнашиваются, в них скапливаются загрязнения, поэтому их нужно чистить и ремонтировать.

Самые частые поломки следующие:

Робот-пылесос не заряжается

Часто их владельцы жалуются на медленную зарядку, быстрый расход аккумулятора, либо устройство не подзаряжается совсем. Причиной этой проблемы может быть неисправный аккумулятор, и достаточно его заменить, чтобы пылесос продолжил нормально функционировать.

Еще одна возможная причина, почему робот-пылесос не заряжается, — плохое соединение док-станции и разъема устройства. Решение — проверка плотности прилегания. Реже всего гаджет не заряжается из-за сгоревшей платы, отвечающей за контроль этой функции. В этом случае помогут специалисты сервисного центра.

Внимание! Иногда пользователи отмечают, что во время подзарядки устройство пищит. Причины бывают разные. Сначала следует проверить состояние батареи и модуля. Чтобы не возникло проблем с аккумулятором нужно использовать только оригинальные комплектующие.

Что делать, если устройство не видит базу

Робот-пылесос может безукоризненно поддерживать чистоту, но не всегда может найти свою базу. Чтобы установить причину и ее устранить нужно выполнить следующие действия:

Проверка защитной пленки на панели док-станции — она ухудшает мощность сигнала, поэтому ее всегда убирают. Следует убедиться, что на датчиках также нет пленки, а на устройстве не стоят посторонние предметы.
Осмотр док-станции и кабеля на наличие механических повреждений.
Бывает, что робот-пылесос не видит базу из-за того, что уборка началась из другой части помещения.

Если возникла данная неполадка — это не является признаком поломки устройства. Иногда причина в неправильной установке док-станции. Предметы должны находиться в радиусе 1,5 м от нее, чтобы не возникло помех в передаче сигнала.

Почему робот-пылесос крутится на одном месте

За ориентацию в пространстве отвечает блок навигации. Среди бюджетных моделей он представлен датчиками препятствий, расположенных на боковой панели. Они не дают устройству падать с высоты. В дорогих моделях за это отвечают лазерные датчики и камера слежения. Если элементы приходят в неисправность, то появляются сбои в ориентации в пространстве.

В случае поломки боковых датчиков пылесос крутится на одном месте. Их можно заменить самостоятельно или доверить это дело специалистам.

Причины остановки аппарата во время работы

Резкая остановка робота-пылесоса в процессе уборки обусловлена следующими факторами:

полностью разряженным аккумулятором;
нарушением работы блока навигации;
робот запутался в проводах.

От это проблемы легко избавиться самостоятельно. Если пылесос двигается назад, следует отсоединить переднее колесо и почистить его.

Обратите внимание! Иногда роботы-пылесосы испытывают трудности в ориентировании на черном полу. Это не относится к поломкам — это особенность автоматических механизмов.

У робота пылесоса не работает всасывающий механизм

Причина банальна — переполненный пылесборник, который многие забывают своевременно чистить. Есть модели, имеющие систему оповещения о его наполнении. Очищенный пылесборник промывают и просушивают. Можно использовать фильтр тонкой очистки. Но об этом должно быть написано в инструкции по эксплуатации пылесоса.

Самый неприятный вариант — сбои в работе главного мотора устройства. В этом случае придется воспользоваться услугами мастеров сервисного центра.

Нарушения в функционировании щетки

Еще одной причиной некачественной уборки может быть загрязнение щеток, расположенных сбоку. Чтобы почистить, ее извлекают и промывают, а затем просушивают. Если после установки они издают шум, значит их установили неправильно. Но, если щетка не крутится совсем, может быть сломан ее двигатель или редуктор. В этой ситуации придется покупать новую деталь.

Не стыкуется с базой

Большинство роботов-пылесосов оснащены функцией автоматической подзарядки. Когда батарея разряжается во время уборки, они могут автоматически найти путь к зарядной док-станции.

Если ваш роботизированный пылесос не может найти док-станцию и продолжает бродить, пока батарея не разрядится или пока он не застрянет, это может быть просто проблемой качества, с которой вы ничего не можете поделать. Но прежде чем обвинять производителя, убедитесь, что правильно разместили док-станцию для зарядки. Если док-станция находится на коврике, рядом с лестницей или под мебелью, роботу-пылесосу будет сложнее состыковаться. Док-станцию следует размещать на твердой ровной поверхности на открытом пространстве с достаточным зазором от стен и мебели. Попробуйте переместить док-станцию для зарядки в другое место и посмотрите, будет ли она работать.

Если ваш робот-пылесос работал нормально, а затем внезапно отказывается стыковаться, это также может быть проблемой с датчиками. Проверьте, нет ли у робота проблем с перемещением по дому. Может, он натыкается на препятствия. Тогда очистите датчики. Если это не поможет, замените их.

Движется не нормально во время уборки

Если устройство движется необычным образом, в первую очередь необходимо проверить переднее направляющее колесо. В большинстве моделей роботов-пылесосов можно снять колесо. Переверните устройство и посмотрите, не застряло ли что-нибудь в колесе.

Самостоятельно начинает уборку

Если ваш пылесос неожиданно начинает уборку, проблема может быть в расписании. Используйте пульт дистанционного управления (или приложение), чтобы удалить расписание и установить новое. Извлеките аккумулятор и зажмите кнопку питания, чтобы очистить расписание и другие настройки.

Оставляет грязь

Если пылесос не выполняет уборку так хорошо, как раньше, проверьте, не изношены ли щетки. Боковые щетки обычно изнашиваются первыми, их нужно менять каждые 6 месяцев. Также проверьте основную роликовую щетку. Изношенные или засоренные фильтры также могут повлиять на эффективность очистки за счет уменьшения всасывания. Это затрудняет сбор пылесосом грязи и шерсти домашних животных. После каждой чистки не забывайте протирать фильтры, чтобы удалить с них прилипшие волосы, пыль. Если это поролоновый или сетчатый фильтр, его нужно мыть каждые 15-30 дней. Если это фильтр HEPA, меняйте его каждые 6 месяцев.

Робот-пылесос не подключается к WI-FI

Если вы только что купили устройство, может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы успешно подключите его к Wi-Fi. Попробуйте сбросить настройки маршрутизатора, чтобы проверить, подключится ли он. Также убедитесь, что вы используете рекомендованную частоту Wi-Fi . Некоторые пылесосы могут работать только с маршрутизаторами 2,4 ГГц, в то время как другие поддерживают как 2,4 ГГц, так и 5 ГГц.

Также можете попробовать установить новый пароль (некоторые роботы могут указывать буквенно-цифровой пароль), проверить, подключен ли робот-пылесос, и что ваша сеть Wi-Fi достаточно надежна.

С каждым годом у новых моделей появляется больше функций. Роботы становятся надежные, многофункциональные, а цена дешевле из-за конкуренции. К выбору устройства нужно подойти с толком, чтобы потом не тратить деньги на ремонт.

ОСТАВЬТЕ СВОЙ КОММЕНТАРИЙ: Какая у вас модель и какая возникла проблема?

Роботы-пылесосы могут сэкономить вам много времени и сил, особенно если у вас есть дети или домашние животные. Но иногда они могут нас разочаровывать. Современные технологии также не справляются. Большинство отказов, как правило, не являются серьезными проблемами. Вы можете починить их самостоятельно.

В этой статье вы найдете пошаговые действия по устранению проблемы с зарядкой вашего робота-пылесоса. Давайте также рассмотрим другие возможные проблемы с роботом-пылесосом.

Почему мой робот-пылесос не заряжается? Если ваш робот-пылесос не заряжается или не может найти зарядную базовую станцию, вы можете решить эту проблему. Проблемы с зарядкой довольно часто встречаются у многих роботов-пылесосов, включая модели премиум-класса. Чаще всего эта проблема возникает из-за загрязнения контактов зарядки. Поскольку контакты зарядки расположены под роботом-пылесосом, они легко покрываются пылью, ворсом и другим мусором. Очистка контактов сухой тканью должна решить проблему. Если это не помогает, возможно, заблокирован зарядный контакт или неисправен аккумулятор.

Пошаговые действия, если не заряжается робот-пылесос

Отключите основную зарядную станцию.
Переверните робот-пылесос вверх дном. Поместите вверх дном рядом с базовой зарядной станцией.
Очистите контакты. Протрите металлические контакты влажным бумажным полотенцем. Нижняя часть робота-пылесоса и верхняя часть док-станции со временем покрываются пылью — не забудьте протереть и их.
Контакты стыковочной станции должны быть подвижными. Они должны двигаться вверх и вниз. Если они застряли в одном положении и не двигаются, вам понадобится новое зарядное устройство для базовой станции.

Он все еще не заряжается? Если ваш робот-пылесос по-прежнему не заряжается, отключите базовую станцию от сети на 2 часа. Также отключите робот-пылесос от сети на 2 часа. Если это не помогло, отсоедините батарею и оставьте робот-пылесос неподключенным к сети еще на два часа.

Вашему роботу-пылесосу более двух лет или он до сих пор не заряжается? Если вашему роботу-пылесосу более двух лет или вышеприведенные советы не помогли, вам необходимо заменить аккумулятор. Постоянная работа от аккумулятора и ежедневное использование приведет к тому, что аккумулятор будет изнашиваться, не желая заряжаться.

Не видит базу

Почему робот-пылесос не видит базу? Существует несколько распространенных причин:

База не получает питание. В квартире нет света, розетка сломана, кабель питания поврежден так, что электроника не подает сигналов, а робот-пылесос не опускается на базу. Убедитесь, что база подключена к работающей розетке.
Защитные пленки на датчиках не были удалены после покупки. Внимательно осмотрите основание и корпус устройства и удалите все транспортировочные пленки.
Основание установлено неправильно. Как правило, производители требуют свободное пространство по всему периметру, оставляя не менее полуметра вокруг парковочного места.

Робот-пылесос не находит базу и бесцельно бродит по квартире. Посмотрите отзывы или мнения других пользователей — возможно, ваша модель не славится ориентацией в пространстве, и лучше всего помочь ей, подъехав к месту парковки.

Если у вас есть устройство с функцией картографирования, оно может потеряться, когда вы переносите его в руках в другое помещение, например в ванную или на балкон. Подкрепите это.

Как правильно установить базу?

Зарядная база должна находиться у стены рядом с розеткой. С каждой стороны от док-станции должно оставаться свободное пространство не менее 1 метра. Спереди в радиусе 2 метров не должно быть никаких препятствий. Также убедитесь, что в пределах 15 см от пола рядом с док-станцией нет зеркал или других отражающих поверхностей. Если таковые имеются, накройте их. Наконец, поместите базу робота в место, не подверженное воздействию прямых солнечных лучей.

Сколько заряжается робот-пылесос

Время зарядки напрямую зависит от емкости аккумулятора. Поэтому нет однозначного ответа на вопрос, как долго робот-пылесос должен заряжаться. В среднем он составляет от 3 до 5 часов. На полностью заряженном аккумуляторе устройство сможет проработать около полутора-двух часов.

Мы собрали самые типичные неисправности роботов-пылесосов, подробно разобрали поводы появления и варианты устранения поломок.

Не работает

От нежелания работать на ковровом покрытии определённого цвета до полного игнорирования кнопок и клинической смерти девайса.

Робот-пылесос не реагирует на пульт и не запускается. Замените батарейки внутри пульта, как бы ни банально это звучало.

iClebo могут плохо работать или даже подпрыгивать на ковре. Такое поведение свидетельствует о бракованном резиновом скребке или его повреждении. Переверните аппарат и внимательно осмотрите скребок. Если он повреждён или пересох, поможет замена.

Робот-пылесос для сухой уборки случайно засосал воду. Неприятная ситуация, в которой вам надо сразу:

отключить питание;
вытащить контейнер для мусора и высушить его;
осмотреть щётки и колёса на наличие намокшего и прилипшего мусора, тщательно очистить всё;
просушить девайс. Если гарантия уже закончилась, и вы дружите с отвёрткой, рекомендуем вскрыть корпус и просушить плату с электроникой, все разъёмы.

Не заряжается

Робот-пылесос не держит зарядку или перестал заряжаться из-за чего его не хватает на полную уборку. Вероятно, вы купили помощника пару лет назад и аккумуляторы успели деградировать, понизив свою максимальную ёмкость.

Ni-Mh держатся при правильной эксплуатации полгода – год, после чего пользователь замечает деградацию. Li-Ion держатся два – три года.

Избавиться от ситуации, когда робот-пылесос работает полчаса и уезжает на базу можно, только заменив аккумулятор на новый. Вы можете обратиться в сервис, можете самостоятельно найти подходящую батарею и установить её.

Обратите внимание, что устанавливать дешёвые батареи неизвестных производителей – опасно. Они могут загореться.

Робот-пылесос не заряжается. Возможно, контакты на базе или корпусе девайса загрязнились. Просто почистите их ваткой со спиртом. Вполне вероятно, что всё заработает как прежде. Если нет, то проблема может быть в повреждённом проводе зарядного устройства, поломке платы управления или зарядки.

Не видит базу

Почему робот-пылесос не видит базу? Есть несколько распространённых причин:

Защитные плёнки с датчиков не удалены после покупки. Внимательно осмотрите базу и корпус аппарата, удалите все транспортировочные плёнки.
База установлена неправильно. Обычно производители требуют освободить пространство вокруг, оставив свободными минимум полметра вокруг парковки.
На базу не поступает электричество. Нет света в квартире, сломана розетка, повреждён кабель адаптера питания, из-за чего электроника не подаёт сигналы, и робот-пылесос не едет на базу. Будьте уверены, что подключаете базу в рабочую розетку.

Робот-пылесос не находит базу и бесцельно катается по квартире. Поищите обзоры или отзывы других пользователей – возможно, ваша модель не славится ориентацией в пространстве и лучшей ей помогать, поднося поближе к парковке.

Если у вас девайс с картографией, он может потеряться после переноски на руках в другое помещение, например, ванну или балкон. Отнесите его обратно.

Не крутятся щётки

У большинства устройств есть минимум одна или две боковые щётки. Продвинутым моделям добавляют турбощётку. Это движущиеся механизмы, подверженные износу и повреждениям из-за наматывающегося мусора на ось вращения.

Если у робота-пылесоса не работает боковая щётка или не вращается турбощётка, выключите его и внимательно осмотрите механизмы. Посмотрите в инструкции, с какой периодичностью их надо чистить и как снимать. Обязательно проводите регулярные осмотры, удаляя намотавшиеся волосы и шерсть с подвижных частей.

Важно устанавливать левую щётку налево, правую – направо, если есть соответствующая маркировка на корпусе.

Если после чистки ничего не поменялось, возможно, сломан редуктор, вышел из строя двигатель или плата управления. Попробуйте включить двигатель отдельно, чтобы проверить его работоспособность.

Несите в сервис центр, если устройство на гарантии, если нет, то можно вскрыть корпус редуктора, посмотреть, нет ли мусора, который заклинил шестерни, целые ли они.

Частая проблема среди популярных пылесосов – не крутятся щетки на iRobot Roomba. Если гарантии уже нет, а платить деньги в сервисе не хочется, попробуйте сделать следующее:

открутите 4 винта крепления нижней крышки;
снимите боковую щётку;
снимите нижнюю крышку;
удалите аккумулятор;
далее открутите 4 винта крепления блока щёток пылесоса и извлеките его;
перед вами окажется блок, который придётся разбирать дальше, попутно удаляя весь мусор;
открутите боковую крышку редуктора и всё тщательно почистите в нём;
снимите каждую шестерню с оси и проверьте, находятся ли оси на своих местах – они могут проваливаться внутрь;
поставьте оси и шестерёнки на свои места, и приступайте к сборке робота.

Бывает обратная ситуация: боковая щетка не отключается и бесконечно вращается. Скорее всего, глючит плата управления. Попробуйте просушить девайс и включить его через денёк. Если не спасло, то без помощи специалиста вы вряд ли разберётесь.

Не всасывает пыль

Робот-пылесос не собирает мусор или плохо всасывает пыль. Самый очевидный вариант – контейнер для мусора переполнен. Достаньте его и очистите.

Вероятно, забит HEPA-фильтр, если он есть. Извлеките его из контейнера и попробуйте продуть, либо замените на новый.

HEPA-фильтры нельзя промывать. Иногда производитель устанавливает моющиеся и разрешает промывать их, изучите инструкцию. Но до состояния нового фильтра мойка не доводит.

Робот-пылесос не тянет или разбрасывает мусор вокруг. Возможно, сломались или заклинили щётки. Проведите осмотр их внешнего состояния, почистите от намотавшихся волос или шерсти домашних питомцев, убедитесь, что щётки не заблокированы.

Самый серьёзный вариант – выход из строя двигателя. Как мы уже рекомендовали выше, обратитесь в сервис центр, если устройство на гарантии. При отсутствии гарантии и желании разобраться во всём самому, вы можете разобрать корпус аппарата, отключить неработающий двигатель от разъёма на плате управления и попробовать запустить его от батареек или аккумулятора. Если он никак не отреагирует на подачу напряжения, то причина может быть либо в поломке самого двигателя, либо в заклинившем редукторе, нуждающемся в разборке и очистке от мусора.

Поломка двигателя, приводящего в движение турбину, приводит к тому, что пылесос не втягивает мусор вообще.

Робот не смачивает тряпку во время влажной уборки. Из ёмкости для воды жидкость поступает на тряпочку через специальные отверстия. Осмотрите их и почистите от засорений.

Roborock Sweep One перестал подавать воду? Жидкость поступает через резиновые мембраны, а в комплекте есть запасные.

Плохо ориентируется

Если робот-пылесос не видит препятствия или демонстрирует другие странности в поведении, вероятно, датчики загрязнились. Сюда же относятся следующие проблемы:

дёргается;
пятится назад, при уборке едет задом;
едет назад и выключается;
останавливается посреди комнаты;
ездит только по кругу или по одному месту;
врезался в стены не притормаживая.

Проблема популярного Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner - чёрный пол. Робот-пылесос не работает на чёрном полу или покрытии потому, что не обнаруживает такие поверхности под колёсами и считает их обрывом. Поможет прикрытие всех датчиков на днище белой бумагой.

Будьте осторожны, закрыв датчики поверхности, вы лишаете девайс защиты от падения, и он может упасть со ступенек.

Другая распространённая проблема - не видит тёмную мебель или зеркала. В таком случае самым простым вариантом будет виртуальная стена или магнитная лента, установленная перед невидимым для гаджета препятствием. Если вы хотите найти другой вариант, пофантазируйте. Кто-то прикрепляет планку к мебели, чтобы уборщик её нащупывал и не ехал дальше, кто-то бумажную полосу к зеркалу, предварительно подобрав нужную высоту.

Если робот пылесос едет назад и выключается, возможно, у него заклинил опорный ролик спереди. Разберите и почистите ролик согласно инструкции. При езде по кругу или на одном месте посмотрите, свободно ли вращаются оба ведущих колеса. Может быть, одно из них заблокировано намотанным мусором. Более тяжелые случаи, когда вышел из строя редуктор или мотор одного из колёс. Мы уже писали в статье, что делать в таких случаях.

Если робот-пылесос не работает на чёрном полу – это нормально. Проблема в датчиках поверхности, как писалось чуть выше. Вы можете попробовать заклеить их белой бумагой, но гарантии нормальной работы мы не дадим, а ваш помощник лишится защиты от высоты, будьте аккуратны.

Теперь вы знаете, какие бывают неисправности у роботов-пылесосов и как их устранить. Не пугайтесь большого списка, вспомните, сколько проблем бывает у тех же машин. Любая сложная техника требует внимания к себе и должного ухода, получив который, будет верно служить хозяину много лет.

Желая максимально избавиться от хлопот, выбирайте пылесос с официальной гарантией в стране и сервис центров в вашем городе. И помните, даже купив такой, вы должны регулярно чистить его от мусора.

Не нашли свою проблему в статье? Напишите в комментарии ниже, попробуем помочь.

Читайте также:

Робот пылесос пищит на зарядке

Причины поломки робота-пылесоса

Робот-пылесос не хочет заряжаться

Не находит базу: что делать?

Почему робот-пылесос не собирает пыль?

Не делает влажную уборку: что делать?

Робот-пылесос не чувствует пространство

Что делать, если не работает щётка?

Неисправности роботов-пылесосов и их устранение

Робот-пылесос не заряжается

Что делать, если устройство не видит базу

Почему робот-пылесос крутится на одном месте

Причины остановки аппарата во время работы

У робота пылесоса не работает всасывающий механизм

Нарушения в функционировании щетки

Рекомендации для продления срока службы робота-пылесоса

Пошаговые действия, если не заряжается робот-пылесос

Ошибка 13 Roborock

Не стыкуется с базой

Движется не нормально во время уборки

Самостоятельно начинает уборку

Оставляет грязь

Робот-пылесос не подключается к WI-FI

Пошаговые действия, если не заряжается робот-пылесос

Не видит базу

Как правильно установить базу?

Сколько заряжается робот-пылесос

Не работает

Не заряжается

Не видит базу

Не крутятся щётки

Не всасывает пыль

Плохо ориентируется