Гарантия на тэны для водонагревателей сколько

Обновлено: 05.05.2024

Производитель устанавливает срок гарантии на водонагреватель 1 год, при этом сроки гарантии на составные части и комплектующие изделия следующие: на водосодержащую емкость (внутренний бак) – от 3 до 7 лет; на прочие составные части (нагревательный элемент, термостат, лампочки- индикаторы, уплотнительные прокладки, индикатор температуры, предохранительный клапан) -1 год. Срок гарантии исчисляется от даты продажи ЭВН. При отсутствии или исправлении даты продажи и штампа магазина срок гарантии исчисляется от даты выпуска ЭВН. Дата выпуска водонагревателя закодирована в уникальном серийном номере, расположенном на идентификационной табличке на корпусе ЭВН. Претензии в период срока гарантии принимаются при наличии руководства с отметками фирмы- продавца и идентификационной таблички на корпусе ЭВН.

ВНИМАНИЕ! Неисправность предохранительного клапана или шнура питания не является неисправностью собственно ЭВН и не влечет за собой замену ЭВН. Ответственность за соблюдение правил установки и подключения лежит на покупателе (в случае самостоятельного подключения) либо на монтажной организации, производившей подключение.

При установке и эксплуатации ЭВН потребитель обязан соблюдать требования, обеспечивающие безотказную работу прибора в течение срока гарантии:
- Выполнять меры безопасности и правила установки, подключения, эксплуатации и обслуживания, изложенные в настоящем руководстве.
- Исключить механические повреждения от небрежного хранения, транспортировки и монтажа.
- Исключить повреждения прибора от замерзания в нем воды.
- Использовать для нагрева в ЭВН воду без механических и химических примесей. Эксплуатировать ЭВН с исправно работающим предохранительным клапаном из комплекта поставки ЭВН.

Изготовитель не несет ответственность за недостатки, возникшие вследствие нарушения потребителем правил установки, эксплуатации и технического обслуживания ЭВН, изложенных в настоящем руководстве, в т.ч. в случаях, когда эти недостатки возникли из-за недопустимых параметров сетей (электрической и водоснабжения), в которых эксплуатируется ЭВН, и вследствие вмешательства третьих лиц. На претензии по внешнему виду ЭВН гарантия производителя не распространяется. Ремонт, замена составных частей и комплектующих в пределах срока гарантии не продлевают срок гарантии на ЭВН в целом, при этом срок гарантии на замененные или отремонтированные комплектующие заканчиваются в момент истечения срока гарантии на ЭВН. Изготовитель оставляет за собой право на внесение изменений в конструкцию и характеристики водонагревателя без предварительного уведомления.

Аристон

Гарантийный ремонт осуществляется по месту установки водонагревателя силами авторизованного сервисного центра. Гарантийный срок на все водонагреватели -1 год. На водосодержащую емкость серий от 1 года - 5 лет; Условия гарантийного обслуживания. Указанные гарантийные сроки исчисляются со дня продажи изделия. Дата продажи изделия указывается в гарантийном талоне и чеке покупки. При отсутствии в талоне или чеке даты продажи, гарантийный срок исчисляется с момента изготовления изделия. Дата изготовления и технические характеристики водонагревателя указаны на идентификационной табличке, размещенной на корпусе изделия. Магниевый анод является расходным материалом и не подлежит замене по гарантии.

Гарантийный срок прекращается до истечения указанного периода времени, при наличии одного или нескольких обстоятельств:
- Нарушение потребителем правил установки, хранения, транспортировки и эксплуатации изделия;
- Магниевый анод не был заменен в период, превышающий 24 месяца (за исключением моделей с внутренним баком из нержавеющей стали);
- Самостоятельный ремонт и замена запасных частей, нарушающие работоспособность изделия;
- Самостоятельный демонтаж водонагревателя с места установки. Осмотр, проверка качества и экспертиза вышедшего из строя водонагревателя производится авторизованным сервисным центром производителя только по месту установки прибора;
- Нанесение изделию механических повреждений;
- Несоответствие параметров сетей электро или водоснабжения существующим нормам и стандартам;
- Использование изделия не по назначению;
- Отсутствие на корпусе изделия идентификационной таблички с серийным номером;
- Отсутствие перед предохранительным клапаном редуктора для понижения давления при давлении водопроводной сети выше 5 бар;
- Отсутствие непосредственно на входе в водонагреватель предохранительного клапана, его повреждение или засорение.

Прежде чем сделать выбор в пользу той или иной модели накопительного водонагревателя, рекомендуем вам ознакомиться с тем, какую пользу может принести встроенный магниевый анод, непрерывно защищающий от коррозии стенки внутреннего бака с водой.

Конструкция внутреннего бака накопительного водонагревателя

Начать, безусловно, следует с конструкции накопительного бака, в котором осуществляется нагрев воды. Это важнейший элемент бойлера, от которого зависит его долгая жизнь. Производители предлагают внутренние емкости из пластика, стали и меди. Рабочее давление в накопителе может достигать 8 бар, что диктует возможность использования того или иного материала. Для небольших безнапорных приборов с баком на 30 л могут использовать пластиковую емкость, а баки напорных моделей на 50 – 100 л изготавливают из металла. Медный бак очень хорош в бойлере тем, что он обладает высокой стойкостью к коррозии и бактериям. Но ограниченное количество моделей и исключительная дороговизна таких устройств заставляет искать реальную альтернативу среди изделий со стальным баком.

Эти емкости делают либо из нержавеющей пищевой стали, либо из углеродистой стали с последующим внутренним покрытием из слоя эмали или стеклокерамики. Для качества и долговечности бака необходима прочность, термическая стойкость и однородная структура внутренней поверхности, а также надежное соединение защитного слоя покрытия с кристаллической структурой основного металла. Ведь если на его поверхности образуется трещина, то бак уже невозможно будет отремонтировать. А для баков из нержавейки важнейшим критерием является качество сварного шва, во многом определяющее срок службы прибора. Для лучшего сохранения температуры нагретой воды бак изолируется от корпуса специальным материалом с низкой теплопроводностью.

Сравнивая накопители из нержавейки и баки с покрытием, невольно задаешься вопросом, а какой же из них лучше и долговечней? Сложно дать однозначный ответ, ведь тут многое зависит от конкретного производителя и качества материалов. Например, нержавеющая сталь китайского производства не выдерживает никакого сравнения по качеству со шведской сталью. Сравнение цен устройств с нержавеющим и эмалированным накопителем не будет корректным, потому что первые традиционно стоят дороже. Из существующих на рынке ГВС моделей бойлеров с баками обоих типов производители дают примерно одинаковую гарантию, составляющую 7 – 8 лет, а на некоторые модели — до 10 лет. Но для того, чтобы водонагреватель прослужил отпущенный ему срок, внутренняя поверхность водяного резервуара нуждается в соответствующей защите и уходе.

Все что нужно знать о магниевом аноде: назначение, принцип работы, обслуживание

Для чего нужен магниевый анод

Магниевый анод бойлера является единственным эффективным средством пассивной защиты внутренней поверхности бака и нагревательного элемента от электрохимической коррозии. Но если поломанный ТЭН не составит труда заменить, то прохудившийся бак уже ремонту не подлежит и бойлер придется выбрасывать. Нужно отдавать себе отчет в том, что анодная защита от коррозии не помогает при образовании накипи, на которую больше влияет качество водопроводной воды. Но скорость окисления анодом солей жесткой воды ограничена, поэтому для эффективной работы защиты рекомендуется дополнительное использование фильтров.

Может сложиться впечатление, что защита нужна только емкостям из нержавейки, но это не так. Несмотря на то, что состав эмали в баках с покрытием подбирают в соответствии с коэффициентом расширения стали, но многократные циклы нагревания и охлаждения все равно приводят к трещинам и сколам защитной поверхности, давая воде доступ к открытому металлу. Поэтому баки со стеклокерамикой и эмалевым покрытием также могут иметь в своей конструкции защитные анодные стержни.

Основная часть электрического водонагревателя — это ТЭН. С его помощью происходит нагрев воды, а значит, его работоспособность определяет функциональность бойлера. Если ТЭН выходит из строя, его придется заменить. Сделать это достаточно просто, главное, не ошибиться с выбором механизма для водонагревателя.

Какие задачи выполняет ТЭН

Аббревиатура ТЭН расшифровывается как трубчатый электронагреватель. Центр конструкции для бойлера — тонкая нихромовая проволока, свернутая в длинную спираль. Через проволоку пропускается ток. Поскольку сопротивление нихрома велико, 90% получаемой энергия уходит в тепловую, за счет чего и происходит нагрев. Для защиты от воды спираль помещают в трубку из меди или нержавеющей стали, а чтобы лучше передавать температуру от спирали к воде, металлическая трубка заполняется кварцевым песком или оксидом магния.

ТЭНы бывают двух типов:

Производители одинаково часто используют оба вида нагревательных элементов, поскольку однозначного решить, какой ТЭН для водонагревателя лучше, невозможно. У каждого из двух типов есть свои плюсы и минусы.

Открытый ТЭН

Однако безопасным этот тип устройств не назвать. Контакт с водой часто приводит к короткому замыканию. К тому же на металле оседает известь. И чем более жесткая вода течет из-под крана, тем быстрее накипь покроет ТЭН. Водонагреватели с открытым элементом нуждаются в регулярной очистке.

Металлическая трубка бывает прямой или изгибается в одном из направлений. Обычно это определяется моделью бойлера. Крепятся изделия с помощью гайки или фланца. Это важный момент, так как для дополнительной защиты от коррозии желательно устанавливать на ТЭН магниевый анод, а на элементе с гаечным креплением гнезда для анода может и не быть.

Закрытый ТЭН

В этом случае трубка ТЭНа располагается внутри керамической колбы, изготовленной из стеатита или магниевого силиката. Колба прочная и хорошо передавит тепло. Благодаря ей нагревательный элемент защищен от прямого контакта с водой, что повышает надежность электрического прибора. Кроме того, на керамической поверхности накипь не скапливается.

гарантирует безопасность, так как короткое замыкание в этом случае невозможно;
он просто в обслуживании;
его срок эксплуатации намного превышает срок службы отрытого;
благодаря отсутствию накипи для нагрева воды требуется меньше энергии.

Однако на нагрев воды в этом случае уходит больше времени. Кроме того, они менее универсальны. Закрытые ТЭНы изготавливаются индивидуально под каждую модель водонагревателя и менять его в случае поломки нужно на такой же.

Подключение нескольких ТЭНов

Для ускорения процесса в водонагреватель иногда устанавливают два и более ТЭНов. В этом случае имеет значение тип соединения. Он может быть:

последовательным;
параллельным;
комбинированным.

При последовательном соединении все элементы подключаются один за другим, при этом выход из строя одного звена приводит к отключению всей сети. При параллельном — элементы сети подключаются параллельно и даже при выходе из строя одного из них сеть продолжает работать. Комбинированное соединение – это когда на разных участках цепи звенья подключаются разними способами.

Несколько ТЭНов существенно увеличивают скорость нагрева воды, но при этом увеличивается и количество потребляемой энергии. Обычно на таких водонагревателях имеется переключатель между разными режимами работы с одним или несколькими нагревателями. Когда нет необходимости торопиться, можно обойтись одним и сэкономить на энергии, если же горячая вода нужна срочно, то можно включить несколько ТЭНов.

Проверка работоспособности

От работоспособности нагревательного элемента зависит возможность прибора выполнять свои непосредственные функции. Однако все рано или поздно ломается и требует замены. Средняя продолжительность службы открытого ТЭНа – 4 года. Если раз в год устраивать профилактическую чистку прибора, есть шанс продлить этот срок еще немного. Но рано или поздно он все равно выйдет из строя.

И тут главное вовремя понять, что произошло. Первый признак поломки – это замедление нагрева или его отсутствие. Также о поломке свидетельствует срабатывание электрозащиты. Чтобы убедиться, что сломался именно нагреватель, нужно воспользоваться одним из двух способов проверки его работоспособности.

Можно проверить водонагреватель с помощью мультиметра или тестера. Нужно замерить сопротивление нагревательного элемента. В случае поломки оно будет нулевым.
Если ни тестера, ни мультиметра под рукой нет, можно воспользоваться кустарным способом проверки. Для этого потребуется обычная лампочка. Ее нужно соединить в единую цепь с нагревателем с помощью последовательного соединения и подвести к этой сети электричество. В случае если нагревательный элемент вышел из строя, лампочка не загорится.

Если проверка показала, что прибор сломался, его нужно будет заменить.

Замена механизма в водонагревателе своими руками

Заменить нагревательный прибор в бойлере своими руками достаточно просто. Главное – точно следовать инструкции:

Отключите бойлер от сети и от трубы холодного водоснабжения.
Слейте воду из бака.
Снимите внешнюю крышку.
Чтобы убедиться, что электроэнергия на прибор не подается, проверьте фазометром напряжение на клеммах.
Открутите гайки, фиксирующие нагреватель и откиньте отводящие провода.
Выньте старый ТЭН.
Перед установкой нового проверьте состояние его клемм, они должны быть абсолютно сухими.
Вместе с заменой нагревательного прибора нужно заменить и магниевый анод.
Не забывайте использовать при замене уплотнительные резинки, они должны быть хорошего качества без повреждений, надрезов или вмятин.
Установите новый ТЭН и проделайте все операции в обратном порядке.
Теперь нужно наполнить бак холодной водой и выпустить воздух из крана для горячей воды, убедитесь в отсутствии протечек.
Подключить бойлер к электроэнергии.

Если после обратной сборки бойлер подтекает, значит, нагревательный элемент установлен неправильно. Нужно пересобрать прибор.

Как выбрать подходящее устройство

При выборе необходимо обратить внимание на следующие параметры:

объем бойлера;
мощность прибора;
желаемая скорость нагрева воды;
желаемое потребление электроэнергии.

Чем больше объем бака, тем большая мощность нужна для получения необходимых результатов.

Чтобы не ошибиться с выбором, посмотрите маркировку на том, что установлен в вашем устройстве и приобретайте аналогичный. Особенно придирчивы в этом плане водонагреватели с сухим ТЭНом.

Разные производители выпускают для своих накопительных и проточных конструкций разные нагревательные элементы. Выбирая устройство, важно учитывать этот момент.

Водонагреватели Термекс

Все модели ТЭНов от Termex оснащены термостатом, а некоторые имеют еще и терморегулятор, который существенно упрощает управление бойлером. Максимальная температура нагрева – 75 градусов. Трубка нагревателя может быть выполнена из меди и из нержавеющей стали.

Термекс выпускает для своих приборов и магниевые аноды из особого сплава. Он существенно продлевает срок службы устройства.

Водонагреватели Аристон

Средняя мощность моделей от Ariston варьируется от 1 до 4,5 кВт. Здесь также есть возможность приобрести ТЭН для воды с терморегулятором. Максимальная температура 85 градусов.

Конструктивная особенность нагревателей Аристон – это овальная форма фланца, к тому же он фиксируется снаружи дополнительно планкой. При замене нужно сначала открутить эту планку, а заем протолкнуть нагреватель внутрь бака. Замена элемента происходит в наклонном положении.

Водонагреватели Электролюкс

Electroluxe отдает предпочтение закрытым ТЭНам. Кроме того, в каждый нагреватель обычно устанавливается сразу два элемента для ускорения подогрева. Максимальная температура воды – 90 градусов.

Цены на ТЭНы от разных производителей

Цены на нагревательные элементы зависят не только от характеристик, но и от производителя. Это и понятно: разные компании используют разные технологии и материалы, дают разные гарантии на свои приборы и сервис у всех различный. Да и за бренд, так или иначе, приходится доплачивать.

В среднем цена на ТЭНдля водонагревателя с терморегулятором находится в пределах 1200 рублей. Наиболее дорогими являются элементы от Аристон, их цена начинается от 950 рублей, а потолок – те самые 1200. Аналогичный потолок имеют нагреватели Электролюкс, однако нижняя граница у них значительно меньше – 500 рублей. Цена лежит в пределах 700 рублей.

ТЭН (или нагревательный элемент) играет очень важную роль в работе бойлера. Мы получаем теплую воду только благодаря ему. Эта деталь нагревается и в процессе отдает свое тепло жидкости, давая нам возможность получить горячую воду. Такая важная роль в целой системе и заставляет ее выходить из строя чаще, чем другие детали. Замена ТЭН бойлера — несложный процесс, не требующий специфического мастерства, поэтому не переживайте.

Признаки неисправности

Так как деталь играет большую роль в работе техники, то ее выход из строя сильно скажется на системе в целом. Такая поломка не пройдет бесследно для любого компонента. Именно поэтому важно моментально определить поломку и приступить к ее ремонту. Замена тэна водонагревателя — привычная процедура для починки такого рода детали. Поэтому мы собрали основные признаки, по которым можно понять, что Вам стоит приступать к ремонту:

При включении горячей воды Вы получаете холодную. Именно нарушение работоспособности нагрева жидкости и является самым распространенным признаком поломки тэна.
Также поломка этой детали может сопровождаться протечками. Обязательно обследуйте бак на предмет выделения жидкости, ведь от этого зависит своевременность ремонта.
Вода вытекает ржавой. Нагревательный элемент напрямую связан с жидкостью, поэтому и может подвергаться коррозии. Всегда проверяйте качество воды, ведь так Вы сможете вовремя установить факт поломки.

Вот и все, настало время перейти к практической составляющей ремонта. Мы заранее советуем проводить все работы в перчатках, так как ржавчина имеет свойство пачкать кожу и тяжело вымываться.

Пошаговая инструкция по замене нагревателя бойлера (с фото)

1. Отключите бойлер из сети питания и водоснабжения. Слейте остаточную воду

Удобнее всего будет положить его на бок и подложить емкость.

2. Снимите верхнюю крышку техники

Чаще всего ее удерживают болты или саморезы. Воспользуйтесь инструментом.

3. Вытащите термостат

Так Вы не повредите его в процессе сборки.

4. Снимите механизм крепления ТЭНа

Это можно сделать гаечным ключом.

5. Вытащите нагревательный элемент

Это делается без инструментов, но будьте аккуратны, не повредите технику.

6. Удалите накипь, скопившуюся на нагревательном элементе

Это нужно делать аккуратно. Можно произвести очистку маленьким молоточком, можно стамеской, а можно и собственными руками. Только учтите, что любое неправильное движение может привести к поломке основания ТЭНа, а, следовательно, увеличить список деталей, требующих ремонта.

7. Также очистите от накипи место, где крепился нагреватель

Это делается теми же самыми способами, которыми чистился ТЭН.

8. Снимите старый нагреватель с основания и замените его на новый

9. Соберите бойлер, выполнив прошлые действия в обратном порядке

Вот Вы и провели удачную замену нагревательного элемента! Надеемся, что новая деталь прослужит Вам очень долго, а новые ремонты не будут неожиданными и критичными. Удачи Вам!

Если Вам требуются запчасти для проведения самостоятельного ремонта, приобретайте их у нас: широчайший ассортимент, быстрая доставка по России и гарантия на всё.

Читайте также: