Кофемашина delonghi кофе капает каплями

Обновлено: 14.05.2024

Ситуации, когда в поддоне кофемашины скапливается вода, встречаются довольно часто. Считается, что емкость для сбора капель заполняется после приготовления 30-40 чашек напитка. Если же поддон наполняется раньше, то это можно расценивать, как отклонение от нормы. Причин может быть несколько, какие-то несложно устранить самостоятельно, другие требуют специального оборудования; ремонт в таком случае лучше доверить профессионалу.

В первую очередь следует убедиться, что оборудование установлено горизонтально, неровная поверхность может стать причиной того, что появится вода под кофемашиной. Также одной из причин появления воды в поддоне кофемашины может быть скопление масла от зерен на уплотнительном кольце. Для устранения кофейных накоплений можно промыть кольцо и посадочное место.

Много воды в поддоне кофемашины может появляться при засорении варочной группы. Для устранения неисправности достаточно ее промыть и очистить верхний фильтр. Также важно своевременно чистить зону за варочной группой, поскольку там расположен дренажный канал для отвода излишка воды.

В некоторых моделях (например, в Delonghi, Saeco) при включении программы автоматической промывки вода может попадать или в поддон, или сливаться через носик для выхода кофе. Предотвратить накапливание жидкости в поддоне можно, подставив пустую емкость. Нормой считается слив по 50-100 мл после включения и 2-3 порций напитка.

Но самой распространенной причиной появления воды в поддоне кофемашины является накипь. Скопившиеся на стенках отложения солей приводят к повреждению элементов, в том числе нарушается герметичность соединений. Чтобы предотвратить поломки, причиной которых является накипь, следует своевременно проводить декальцинацию.

Когда лучше обратиться к мастеру

Вышеперечисленных действий достаточно для самостоятельного решения проблемы. Если же по-прежнему кофемашина сливает воду в поддон, причиной может оказаться поломка, требующая помощи профессионала. Резервуар может наполняться быстро в следующих ситуациях:

Износ уплотнительных элементов — чаще всего возникает в процессе длительной эксплуатации. Детали из пластика — сальники, уплотнительные кольца, прокладки — с течением времени утрачивают свои свойства. Также причиной может быть высокая температура, приводящая к микротрещинам, и солевые отложения, вследствие чего возможно как повреждение деталей, так и разгерметизация соединений. В некоторых случаях можно устранить течь с помощью очистки кофемашины.
Повреждение деталей вследствие длительной эксплуатации или неосторожного обращения, например, удара при транспортировке. Любые детали, имеющие трещины и сколы, требуют замены, но сделать это самостоятельно без специального инструмента и опыта, как правило, затруднительно.

В чем опасность, если вода в кофемашине течет в поддон

Поэтому, даже если удалось самостоятельно установить, почему в поддоне кофемашины много воды, не всегда устранение неисправности своими силами целесообразно. Конечно, можно самостоятельно почистить оборудование от накипи и кофейных масел, однако в запущенных случаях декальцинацию тоже лучше доверить специалисту.

Почему лучше обратиться к мастеру

Как правило, при использовании кофемашины детали имеют одинаковый срок эксплуатации. Обратившись к мастеру, можно рассчитывать на то, что он не только обнаружит причину появления воды в поддоне и устранит неисправность, но и убедится в целостности и функциональности других элементов, особенно сальников, прокладок и уплотнительных колец.

Что делать

Специалист приедет в удобное для заказчика время, даже в день обращения! Диагностика осуществляется бесплатно, к работе мастер приступает после согласования стоимости. При этом на все проведенные работы и замененные детали предоставляется гарантия.

Любая кофемашина нуждается в постоянном уходе, поскольку именно накипь и отложения кофейных масел могут приводить к большинству неполадок. Если времени на регулярную декальцинацию не хватает, доверьте заботу об оборудовании специалистам, оформив сервисное обслуживание. И тогда ничто не помешает наслаждаться любимым напитков, не опасаясь внезапных поломок!

Одна из проблем, с которой может столкнуться владелец автоматической кофемашины – протекание воды из-под корпуса аппарата. Иногда эта проблема существует длительное время, и на нее никто не обращает внимания: воды вытекает мало и она сразу же испаряется, а оставшимся следам пользователи не придают особого значения. Иногда поломка возникает в короткий срок, и игнорировать ее не получается: под аппаратом образуется внушительных размеров лужица, и возникает риск замыкания контактов.

Как бы то ни было, сам факт присутствия жидкости за пределами гидросистемы указывает на то, что кофемашина нуждается в помощи. И чем раньше ее отремонтируют, чем меньшим будет объём ремонта.

Иногда влага под корпусом появляется вследствие заполнения приемника для кофейного жмыха и поддона для капель. Это самые заметные причины, обнаружить и устранить их можно в рамках простого осмотра. Здесь же пойдет речь о более серьезных проблемах.

Специалисты делят причины протечки воды на три группы: связанные с нарушением работы гидросистемы, неисправностью бойлера, или возникшие вследствие выхода из строя силиконовых или пластмассовых элементов. Некоторые из этих поломок вполне возможно устранить в домашних условиях.

Поломка гидросистемы и бойлера

Это те случаи, когда вмешательство неспециалиста может привести к усугублению ситуации. Часто поломка возникает вследствие скопления извести и кофейных масел на фоне нерегулярной очистки. Поэтому единственное, что может сделать пользователь своими силами – провести очищение (декальцинацию и удаление масел) при помощи специальных средств, следуя указаниям в инструкции.

Проще выполнить эту процедуру на аппаратах, где предусмотрена автоматическая очистка. Главное – не экономить на реактивах, поскольку от их качества зачастую зависит и конечный результат.

Разрыв шлангов, трубок и уплотнительных колец

Еще одно следствие нерегулярного очищения агрегата от солей и кофейных масел. Откладываясь на поверхности гибких элементов, они вступают в реакцию с материалом, из которого эти элементы сделаны. Со временем в местах самого бурного реагирования образуются микротрещины, а затем – и разрывы.

Наиболее часто повреждаются под действием накипи уплотнительные кольца, переходники, силиконовые трубки, прокладки и сальники. Чтобы обнаружить дефект, необходимо осторожно вскрыть корпус отключенного от сети аппарата и внимательно осмотреть его внутренности. Как правило, в месте повреждения детали на стенках присутствует отложение конденсата, сам поврежденный участок выглядит не так, как остальные фрагменты детали.

Чтобы удостовериться в том, что именно здесь скрывается источник течи, можно осторожно отделить подозрительный элемент и заполнить водой. Через какое-то время она начнет вытекать из места разрыва.

Как правило, уплотнительные кольца и трубки продаются в отделах запасных частей к кофемашинам. Но если по какой-то причине замена их вызывает затруднения, лучше не рисковать и обратиться в сервисный центр. Неправильная установка детали чревата попаданием влаги внутрь кофемашины, а это, в свою очередь, может привести к намоканию и выходу из строя дорогостоящих узлов.

Ремонт и обслуживание кофемашины – как сэкономить на запчастях?

В данном материале я расскажу вам о том, как уменьшить вероятность дорогостоящего ремонта кофемашины и что делать, если проблемы таки появились.

Прежде всего, нужно понимать, кофемашина – сложное устройство с обилием механических частей, гидросистем, электроники. Комплектующие, которые представляют собой цельные модули, блоки, как правило, не ремонтируют, а меняют целиком. Запчасти для кофемашин по определению недешевы, это можно понять хотя бы по цене самих устройств. Плюс их еще и сложно найти, особенно, если вам нужны только запчасти, без услуг ремонта.

Одни бренды более надежны, другие менее, но чтобы снизить вероятность ремонта есть несколько ключевых рекомендаций, которые едины для любой кофемашины, независимо от производителя:

1. Не пренебрегать чисткой кофемашины. Это относится ко всем типам чисток, которых несколько: декальцинация (об этом подробно – в отдельной статье), промывка заварочного блока под проточной водой, если он съемный (раз в 1-2 недели в зависимости от частоты потребления), чистка заварочного блока специальными таблетками (строго обязательно для несъемных ЗУ, крайне желательно для съемных), чистка автоматического капучинатора. Инструкция часто предписывает ежедневную очистки молочного кувшина. Это на самом деле перестраховка. С разборкой можно смело чистить раз в 3-4 дня. Главное тут – наличие быстрой промывки паром молочного тракта после приготовления капучино у конкретной модели кофемашины. Если оно есть, то можно и до 5 дней потянуть.
2. Для съемных ЗУ проводить смазывание движущихся частей. У всех кофемашин любого бренда. Если Saeco в инструкциях к кофемашинам прямо требует выполнение этой процедуры (в среднем раз на 500 чашек) и подробно описывает, какие места необходимо смазывать, плюс прикладывает тюбик со смазкой, то, например, Delonghi про это молчит.
У Delonghi тоже необходимо смазывать ЗУ. Вот этот вот пистон с уплотнителями + направляющие, по которым весь блок ездит внутри кофемашины (на фото направляющих нет).

Но поверьте мне и статистике сервис-центров. Заварочное устройство Delonghi, особенно серии ECAM, необходимо смазывать не реже, чем Саеко. После полугода-года интенсивного использования заварник нередко клинит и даже ломаются направляющие. Гарантийный отдел будет всячески избегать замены ЗУ по этой причине, пытаясь сослаться, что вы не ухаживали за машиной.

На видео ниже показано, как разобрать и смазать заварочный узел любой кофемашины Delonghi серии ESAM (он у них всех один и тот же), чтобы добраться до уплотнителей и поршня. Говорят на английском, но слова там вообще неважны, все ясно из видеоряда:

А вот видео смазки и за одно замены уплотнительных резинок на заварочном блоке всех кофемашин Делонги серии ECAM:

Что делать, если машина стала скрипеть, вибрировать, корпус сильно нагреваться?

С вероятностью 95%, все эти проявления являются намеками на то, что вы затянули либо с чисткой заварочного устройства, либо декальцинацией, либо смазкой. Я рекомендую сразу сделать это все в комплексе. Сначала провести декальцинацию.

Потом достать и помыть заварник, а также почистить внутренности отсека, где он размещается. В этом может помочь пылесос на минимальной мощности с надетой щелевой насадкой. Бонусом почистите бак для воды, лоток для капель (их можно мыть в посудомойке), протрите корпус. После этого дать ЗУ высохнуть и смазать его.

Что смазывать в ЗУ у Делонги можно посмотреть на ролике выше, а вот ролик от Филипса касательно смазки заварочного устройства кофемашин Саеко, Филипс и Гаджиа (такой заварочный блок применяется в 95% моделей этих брендов):

Правда, там забыли еще про красные уплотнительные кольца. Одно — в верхней части ЗУ, рядом с металлической сеткой, второе — внутри отсека, куда устанавливается заварник, там на стенке есть штуцер-выход горячей воды, на нем два маленьких красных резиновых колечка. Плюс есть пластиковые направляющие, по которым корзина с кофе встает (и выдвигается) под отверстие для засыпания намолотого кофе. Это все тоже нужно смазывать.

Ну и за одно аналогичное видео по смазке заварочного устройства кофемашин Bosch, Siemens, Melitta, Nivona — у них почти у всех схожие ЗУ. Вначале временной отметки можно видеть, что поршень немного разобран для профилактики и смазка красного уплотнительного кольца идет в снятом состоянии, но вы можете смазывать его не снимая с заварочного блока и, конечно, не разбирая поршень, далее по видео все точки смазываются на собранном ЗУ:

Вот видео показывающее смазку заварочных устройств кофемашин Siemens EQ.3 и EQ.9. Такое же ЗУ стоит у Bosch TIS 30129 RW VeroCup 100:

Если заварник несъемный, то надо после декальцинации провести очистку ЗУ специальными таблетками. Если вы не помните, когда делали это последний раз, проведите два цикла подряд.

В 95% случаях этот комплекс мер позволяет избежать дорогостоящий ремонт кофемашины.

А что если машина не варит кофе, проливает воду под себя, скидывает намолотое зерно сразу в отходы?

На самом деле, все, что вы можете сделать в домашних условиях, описано в главе выше. При этом вам может помочь чистка и в таких, казалось бы хитрых поломках. Но если вышеописанные мероприятия не помогли, то надо обращаться в сервис. Не рекомендую самостоятельно разбирать кофемашину.

Заварочное устройство заклинило, не могу его достать. Машина не реагирует на нажатие клавиш!

Ниже видео, которое показывает процесс по шагам для машин без экрана. Тут понадобится соответствующая отвертка, но в большинстве случаев это может выполнить любой мужчина, а иногда и некоторые женщины 😉

Чем отличаются в ремонте Philips Saeco, Delonghi, Jura, Bosch?

Почти ничем. Комплекс проблем примерно одинаковый, пляшет в основном не в пределах марки, а скорее от модели к модели. Если все сильно усреднить, то по статистике ремонт кофемашины Saeco требуется реже, чем Delonghi. Jura считается самой надежной, кроме одного нюанса, о чем ниже.

Возьмем, например, самое главное – сердце кофемашины, заварочное устройство. Самое надежное и по совместительству самое дорогое – Jura. Стоит в районе 8000 рублей. Saeco чуть менее надежно, но тоже в фаворитах, к тому же стоит в два раза дешевле, около 4000 рублей на момент написания материала. Далее Bosch за 7000, замыкает список из популярных брендов Delonghi. Зато оно дешевле всего – можно найти за 2000 руб.

Ремонт кофемашин Saeco выделяется частотой замен кофемолки, так как бренд использует керамические жернова почти во всех моделях. Это плюс в тишине и отсутствии подгорелого привкуса даже после долгой потоковой работы. Но минус – в повышенной хрупкости запчасти. Керамика не гнется и не тупится, она просто крошится. Если вдруг в пачке не очень качественного кофе попадется камушек, то жернов гораздо вероятнее, чем в случае стальных ножей, треснет и модуль полностью выйдет из строя.

Ремонт кофемашин Jura, как правило, заключается в чистке заварочного блока и остальных внутренностей от кофейных отложений (это как раз тот нюанс, про который я упоминал выше). Заварочное устройство у кофемашин Jura несъемное, что производитель ставит в плюс своей продукции. Я же считаю это минусом. Да, пока все работает как надо, для вас минимум обслуживания, не надо мыть ЗУ, смазывать и вообще доставать его из корпуса. Но все Jura через несколько лет требуют чистки в сервис-центре с почти полной разборкой. Цена сей процедуры легко может переваливать за 10 тысяч рублей.

Чтобы добраться до заварочного блока Jura и капитально почистить его, необходимо почти полностью разобрать кофемашину.

Я во многих обзорах упоминал, что в соответствии с частотой потребления, кофемашины Jura стоит отправлять на техобслуживание (ТО) для чистки заварника с разбором раз в 1-3 года. При этом многие пользователи парируют, что у них Jura работает по 5 и более лет и все отлично. Собственно, если использовать аппарат по разу в день, то накапливание просыпаний кофе, его отложениие на частях ЗУ и деградация смазки движущихся элементов будет проходить медленнее. А во-вторых, вы можете просто не замечать ухудшение вкуса, мол, привыкли, или зерно такое. Ниже видео того обслуживания и чистки заварочного блока, которое выполняется в сервисе после его снятия с кофемашины.

В остальных случаях ремонт Юра не отличается от других брендов, обычно, это замена вышедших из строя комплектующих, которые, кстати, в среднем надежнее, чем у конкурентов. Есть хитрый нюанс, множество запчастей подходят от Бош, так как применяются и там, и там. И их выгоднее покупать именно под этикеткой Бош. Та же кофемолка (во многих моделях 100% аналогичная) с шильдиком Бош будет стоить на 1500-2000 рублей дешевле.

Плавно переходим к ремонту кофемашин Bosch. С одной стороны в Бош используются зачастую те же комплектующие и запчасти, что у Юра. Кроме упомянутой выше кофемолки, почти всегда применяется аналогичная помпа Invensys и проточные термоблоки. Соответственно, они надежны, а при покупке под брендом Бош еще и дешевле. Но запчасти все равно дороже, чем для Saeco или Delonghi. За счет съемного заварника, Бош не надо в обязательном порядке отправлять на чистку в сервис с разборкой корпуса.

Кофемолка в сборе Bosch, которая также подходит для многих Jura

Резюмирую

Если же пренебрегать обслуживанием, то потом починить самостоятельно будет крайне проблематично, хотя бы потому, что запчасти для кофемашин в свободном доступе купить крайне тяжело, как правило, только в сервисе вместе с услугами ремонта.

Автор: Дмитрий Юрченко

Есть вопросы или отзывы? Спрашивайте в комментариях

Но сначала, пожалуйста, изучите раздел "Частые вопросы"

789 комментариев

Дмитрий, здравствуйте. Philips HD 8650, три месяца. При включении машины через несколько секунд начал выскакивать контейнер для кофейной гущи. В чём может быть проблема?

Юрий

Дмитрий, добрый день! Делонги Элетта, 1,5 месяца. Начал подтекать кофе из под машины. Что это может быть? 1 раз промывал варочный узел в воде (как в инструкции) и один раз делали декальцинацию

Сергей

Промывка, конечно, не при чем. Надо в сервисе смотреть, куча вариантов.

Дмитрий

Приветствую, хочу заказать у вас Oks 1110. пьем каждый день молочнокофейные, и капучинатор вытаскивается все туже, можно ли смазывать уплотнительные резинки на распылитель горячей воды и пара? и есть ли возможность оплатить например через сбербанк онлайн?

Андрей

Да, смазать можно.
Оплатить у меня там можно любой картой visa/mc, в том числе и сбербанковской.

Дмитрий

Добрый день!Купили перед новым годом машину Melitta в Плеер ру. в этом году сдали в сервис на диагностику.машину не приняли по гарантии.так как ввезена в Россию нелегально. Подскажите как нам быть?Куда обращаться в таком случае?

Саша

Или пытаться добиться результата от Плеера, или чинить за свои.

Дмитрий

Олег

Я так-то не ремонтирую технику, так что ничего точно сказать не могу. Разве что иногда бывают зерна очень маслянистые, которые не проваливаются внутрь. Можно попробовать их сменить.
Далее, может что-то попало/застряло в жерновах — достаньте зерна и пропылесосьте прямо сверху кофемолку обычным пылесосом с щелевой насадкой.
Ну и далее уже рассматривать поломки, это скорее в сервис. Жернов или крепление могло сломаться, например…

Дмитрий

Здравствуйте Дмитрий! По ошибке жена засыпала кофе в зернах в отсек для молотого кофе,кофемашина делонги 22.110 .Как удалить кофе в зернах из отсека? Что может быть если зерна не удаляться , нести в сервис?

владимир

Через этот отсек зерна просто насыпались сразу в заварник, выключите-включите машину — она сбросит их в емкость для жмыха, ничего страшного.

Дмитрий

Здравствуйте .
Купил (б\у) AEG CG 6600 без автокапучинатора
Скажите в характеристике написано — Возможность приготовления капучино — есть, автоматическое / ручное приготовление
. как перейти ( сделать) капучино без автокапучинатора
с помощью Насадки (сопло) капучинатора .
помогите а то у меня только кипяток получается.

Артур

Если у вас нет комплектного кувшина для молока — никак.

Дмитрий

Дмитрий, добрый день! Прошу у вас совета, как разрешить данную ситуацию.В декабре 2018 мной была приобретена машина Melitta Varianza CSP в магазине пллеер.ру, месяц назад молотый кофе сразу высыпается в лоток для отходов….. провели все манипуляции описанные в этой статье и ничего не помогло. Повезли в сервисный центр и там выяснилось, что машина в Россию завезена нелегально, через Узбекистан и чинить ее могут только за деньги. Плеер.ру, гарантийный талон не дал. В связи с чем вопрос: как быть? Попытаться вернуть машинку в магазин (на какие законы тогда опираться?) или чинить все же на платной основе? Заранее спасибо за ответ.

Надежда

Да, ситуация знакомая, но с конкретными советами я вам особо не помогу. Вы и так правильно сузили рамки, или вернуть, но я не подскажу вам законы и пункты, я не юрист и за эти вещи никогда не отвечал, в мои функции такое не входило, я и сейчас ничем не торгую и знаний по пунктам нет. Ну а чинить за свои это всегда вариант, вопрос в цене ремонта. Собственно, от этого и надо отталкиваться, я считаю, если вопрос по 5 тыр условно, то проще починить, ибо вы все равно не купите аналог в ту же цену с официальной гарантией. Разве что нивону 7 серии на тмолл.

Дмитрий

Дмитрий, Добрый день! Благодаря вашему замечательному блогу я сумел выбрать замечательную кофемашину Delonghi ESAM 2600.
2,5 года она прекрасно служила, но на днях треснуло основание ручки подачи пара арт.5513222471
и она стала прокручивать — я ее снял.
так вот вопрос, чтобы поставить новую — нужно лицевую часть разбирать, или достаточно будет ее насадить на прежнее место? Как правильно осуществить ее замену?

Антон

Я так-то не чиню кофемашины, но на 95% уверен, что разбирать не придется, насаживается спереди.

Дмитрий

Приветствую кофеманов.
Дмитрий, владею кофемашиной Philips HD8654, вопрос по смазке. На просторах интернета и в этой ветке говорится о том, что нужно смазывать резиновые уплотнители. У меня есть доля сомнения, развейте ее, пожалуйста)
Смущает меня то, что резиновое кольцо около металлической сетки начнет смазывать приемник для кофе и в последствии кофе начнет контактировать со смазкой и все это будет наливаться в чашку 🙂

Сергей

Развиваю — это нормально 😉

Дмитрий

Здравствуйте!
На днях получилось купить Melitta caffeo Ci недорого. На счётчике 4000 чашек, последние пару лет машинка просто стояла. При покупке приготовил капучино — вроде ничего, если поковыряться в настройках, будет вполне сносное.
Собственно вопрос. Нутром чую, что лучше провести ТО для этой машинки. Подскажите пожалуйста, что в этом случае требует обслуживания.
И ещё такой вопрос: где можно купить штатную ёмкость для молока с силиконовой трубочкой и переходниками? В интернете искал — пока безрезультатно…

Андрей

Дмитрий

Vladimir

Vladimir

Дмитрий

Вечер добрый. Не могли бы вы уточнить мне одну деталь; кран клапан пар-горячая вода Саеко, та самая пипка с прорезями куда вставляется сам клапан у меня свободно снимается и одевается и не как я её не могу зафиксировать. Клапан с пружиной вставляю в прорези пипки, и пипка соответственно выдавливается, так как незафиксирована. Как эту папку зафиксировать, или она просто отломана и надо менять весь кран пара- воды. Спасибо.

Валерий

Александр

Я правильно понимаю, что эта вода — она под поддоном для капель, то есть вы достаете весь поддон, и под ним находите воду? Если так, то не подскажу, что это, но так быть не должно. Откуда-то, возможно, по внутренне переборке сочится изнутри — может хомут какой-то или клапан…

Если вы про воду, которая таки на хвостовой части поддона, той, которая под заварником, то это в целом нормально, туда может попадать чуток капель, не критично. И то, что она там не всегда — тоже нормально, зависит от зерна, настроек — иногда рычаг сброса может разбить неплотную таблетку, с нее капает пара капель на этот поддон.

Дмитрий

Да, правильно поняли, под поддоном. В хвостовой как раз сухо… Сегодня вынул весь этот поддон, заблокировал концевик и смотрел туда при включении-выключении (когда промывает) и просто промывке из меню — течет откуда то сверху немного, как раз к моменту очистки от жмыха в реальной эксплуатации, набралась бы лужа… Что то похожее на форуме мастеров кофемашин нашел, но там правда сильно воду в контейнер наливало у людей, что то с узлом подачи воды связано было, кольцо уплотнительное трескалось. В любом случае туда я уже сам не полезу, да и машине 7 месяцев. Позвонил на горячую линию, оставил заявку на выезд мастера, заодно посмотрим как гарантия при покупке с TMall отработает. Спасибо за участие!

Александр

Здравствуйте, обслуживал машину SAECO 8827, снимал пружинку со стеклянным шариком, когда снимал пружину, она возможно немного растянулась, т.к не вылазила и пришлось тянуть ее пассатижами, возможно от этого она стала чуть длиннее и следовательно жестче.. когда собрал машину, заметил что вода стала течь под себя, не через кофе. может ли это быть связано с тем, что пружина стала более жесткой? манжеты на штуцере подачи (2 разного размера) — заменил, ничего не изменилось

Капсульные кофеварки, как и остальные кухонные электроприборы, могут пострадать от неисправностей, которые происходят в процессе их эксплуатации. Чаще всего случается ситуация, когда капсульная кофеварка протекает, доставляя при этом массу неудобств своему владельцу.

Наиболее частые причины протечек

Большинство видов протечек вполне можно отремонтировать собственноручно, в то время как некоторые требуют вмешательства специалиста из сервисного центра. Ниже приведены несколько причин, из-за которых кофеварка может течь:
1. Износились резиновые или силиконовые уплотнители на корпусе.
2. Капсулоприемник засорился излишками кофейных отложений.
3. Если ваша капсульная кофеварка протекает с момента приобретения, имеет смысл обратить внимание на состояние пластиковых или металлических элементов. Бывает так, что при несоблюдении условий транспортировки (например, при перевозке в мороз) внутренние трубки или фильтры могут потрескаться.
4. Колба для воды треснула или пришла в негодность резиновая прокладка, соединяющая ее с корпусом.
5. Протечки могут возникать, если кофемашина загрязнена накипью. Известковый налет откладывается на стенках трубок, и когда пода под давлением проходит через сузившийся канал, она может привести к повреждениям пластиковых элементов.
Рекомендуется устранять протечки капсульных кофеварок едва вы их заметили. Потому что вода может залить электронику устройства и тогда оно придет в негодность.

Можно ли самостоятельно устранить неисправность?

Если из вашей кофемашины течет вода по причине того, что корпус утратил герметичность, то вы можете самостоятельно заменить износившиеся прокладки. Более того, производители сами советуют делать такую замену раз в 6-12 месяцев. Собственноручно решить проблему также можно, если причина кроется в накипи. Просто приобретите необходимый раствор для очистки и следуйте инструкции от изготовителя кофемашины.

Однако, если причина кроется в повреждениях внутренней системы трубок, помпы или термостата, то лучшим решением будет обратиться к специалисту. Это связано с тем, что:
- внутреннее устройство кофеварки - достаточно сложная система, и разобраться в нем может только специально обученный человек;
- в розничной продаже очень редко можно найти необходимые и совместимые с вашей эспрессо-машиной запчасти.
Куда обратиться, если протекает кофемашина?

Если ваша капсульная кофеварка течет, то, чтобы выяснить причину неисправности и продлить срок ее службы, вы можете обратиться в наш сервисный центр. В мастерской работают квалифицированные специалисты, которые быстро и грамотно произведут ремонт и устранение основных поломок кофемашин. Особенностью нашего центра является то, что на время ремонта вы получите полностью идентичное новое устройство, которое будет стоять на кухне, пока мы чиним вашу кофемашину. Это сделано для максимального комфорта наших клиентов. Чтобы вызвать мастера на дом, укажите свои контактные данные в заявке, и наши операторы отправят к вам первого освободившегося специалиста.

Предлагаем вашему вниманию несколько полезных видео роликов, посвященных процессу ремонта капсульных и зерновых кофемашин:

Другие возможные поломки домашних кофемашин:

Так же вы можете перейти на страницу ремонта конкретного производителя кофемашины:

Современная автоматическая кофемашина делает сама абсолютно все: рассчитывает нужное количество воды, сахара, молока. Она может приготовить практически все виды кофе и кофейных напитков, в том числе капучино и латте. Без такой техники в домашних условиях получить вспененное молоко невозможно.

Для чего нужен пар в кофемашине?

При помощи пара можно получить молочную пену требуемой консистенции. В зависимости от параметров влажности, температуры и давления пара пена может получиться глянцевой, эластичной или крепкой. Диапазон температуры пара – от 110 до 130 градусов. Параметры температуры и давления пара находятся в прямой зависимости.

Высокое давление обеспечивает образование сухого пара. Молоко будет быстро взбиваться, пена получится сухой и матовой. При низком давлении образуется влажный пар, молоко будет взбиваться медленно. Пена в этом случае получится глянцевой. При высокой влажности пара молоко будет взбиваться долго, пена получится глянцевой, с большим количеством воды. Такая пена быстро оседает, напиток получается водянистым на вкус. При низкой влажности пара молоко будет взбиваться быстро, пена получится сухой и матовой, напиток будет иметь насыщенный вкус. Идеальный вариант получается, когда вода во взбитом молоке не очень быстро оседает вниз.

Что такое капучинатор

Капучинатор – специальное устройство, позволяющее приготовить молочную пенку. Процесс взбивания – аэрация – может основываться на двух технологиях – механической или под воздействием пара. При механическом взбивании молоко вручную или автоматически вспенивается в отдельной емкости специальным венчиком. Получившееся пенка переносится в чашку вручную. Образование пены под воздействием пара происходит в капучинаторе - специальной емкости со встроенным механизмом для вспенивания молока. Принцип работы устройства напоминает пульверизатор, при помощи которого пар смешивается с молоком. Различают автоматические капучинаторы и механические. Автоматические отличаются возможностью регулировки зазора отверстия, через которое подается молоко и наличием трубки, опускаемой в емкость с молоком. За счет движения пара в камерах пульверизатора создается перепад давления. При этом молоко из емкости затягивается в капучинатор, где происходит смешивание его с паром.

Причина отсутствия пара

Для получения упругой мелкодисперсной пенки необходим мощный напор пара. Если пар не генерируется, приготовить напиток высокого качества не получится. Причин отсутствия пара может быть несколько. Иногда это банальное отсутствие воды в резервуаре. В некоторых случаях проблему можно решить самостоятельно, в других – требуется профессиональная консультация и помощь специалиста.

Засор системы парогенератора

Работоспособность системы парогенератора во многом зависит от качества используемой воды. Неочищенная вода содержит различные примеси, которые могут осесть на нагревательном элементе, трубках устройства. Обычно твердый осадок состоит из солей кальция. Чем выше жесткость – процент содержания солей – в воде и чем чаще используется кофемашина, тем быстрее образуется накипь.

Засор в молоководе

Важно понимать, что для образования пенки можно использовать только молоко с жирностью не менее 2,5-3,5 процента. Лучше, если оно будет пастеризованным и охлажденным. Взбить молоко, приготовленное из порошка или кипяченое, не получится. При нарушении поступления молока в капучинатор пар не будет выделяться. Поэтому при отсутствии пара, необходимо проверить соединение капучинатора с резервуаром для молока. При засорении отверстий для подачи пара молоко также не будет взбиваться. Удалить жировые остатки можно, аккуратно прочистив отверстия зубочисткой. Затем необходимо проверить работу капучинатора еще раз.

Проблемы с датчиком температуры

Датчик температуры или термостат помогает отслеживать правильную температуру воды и пара для приготовления кофе. Он регулирует подачу напряжения на нагревательный элемент. Его поломка вызовет неправильный нагрев элемента, обеспечивающего нужную температуру. Проверить термодатчик можно тестером. Также необходимо убедиться в надежности всех контактов. При неисправности датчика температуры его необходимо заменить на новый.

Поломка пароблока

Необходимое рабочее давление пара можно получить уже при 80-85 градусах. Поэтому манометр будет показывать правильное давление 1,2-1,4 бара, но пар из форсунки будет идти слабый или его вообще не будет. В этой ситуации нужно выключить кофемашину и дать ей остыть. Ускорить процесс можно, включив рычаг пара и кнопку пролива. Затем машину нужно включить, одновременно включив рычаг подачи пара для выравнивания давления. Также причиной отсутствия пара может быть сгоревший нагревательный элемент на пароблоке или отсутствие подачи напряжения на него с блока электроники. Вышедший из строя ТЭН нужно заменить, ремонту он не подлежит. При отсутствии напряжения на контактах ТЭНа нужно проверять все элементы цепи.

Самостоятельная диагностика

Большинство современных кофемашин оснащены функцией самодиагностики. Устройство само подскажет вам, когда необходимо выполнить очистку от накипи, заменить фильтр для умягчения воды или провести тщательную очистку прибора внутри. Все эти работы необходимо выполнять, руководствуясь рекомендациями производителя для каждой конкретной модели кофемашины.

Чистка кофемашины

Удаление накипи нужно производить, используя специальное средство. Декальцинация кофемашины может выполняться в ручном или автоматическом режиме, в зависимости от возможностей данной модели. В соответствии с указаниями производителя средство нужно растворить в воде и проливать небольшими порциями через заварочную систему кофемашины в течение 30 минут. При этом нужно включать и выключать устройство, чтобы накипь полностью растворилась. Затем нужно промыть кофемашину большим объемом воды. При автоматической очистке требуется только добавить чистящее средство и аппарат самостоятельно удалит накипь. Также важно после каждого приготовления напитков промывать систему капучинатора. В противном случае засохшее молоко можно будет удалить только специальным средством для очистки. В автоматических капучинаторах средство заливается в резервуар для молока и пропускается через систему небольшими порциями. Затем система промывается большим количеством воды для удаления остатков средства. Для неавтоматических капучинаторов средство разводят в воде и опускают в него носик капучинатора. Через 10-15 минут остатки молока размокнут и их можно удалить струей пара.

Вызов мастера

Если ваших знаний недостаточно для ремонта прибора или все предпринятые меры не помогли устранить проблему, поиск причины неисправности и ее устранение рекомендуется доверить специалисту. Квалифицированные мастера проведут диагностику устройства, выполнят замену вышедших из строя узлов и агрегатов. При этом будут использоваться оригинальные детали и расходные материалы. В сервисном центре также можно заказать профилактическую чистку и устранение загрязнений, очистку от накипи. Это предупредит возникновение серьезных сбоев в работе кофемашины.

Кофемашины от SMEG

Кофемашины SMEG отличаются стильным дизайном, надежностью и широкими функциональными возможностями. В зависимости от потребностей, каждый покупатель сможет себе выбрать модель определенной мощности и емкости. Наличие автоматического программирования, капучинатор, возможность регулировки крепости, температуры, помола кофе, позволяет приготовить напиток по вкусу каждому кофеману. Оснащение опциями автоматического ополаскивания, предупреждения о низком уровне воды, очистки от накипи, функцией блокировки от детей обеспечивает комфортное и безопасное пользование прибором.

Встраиваемые

Представленные в каталоге встраиваемые модели кофемашины SMEG выполнены в черном, кремовом, антрацитовом и сером цвете. В сочетании с фурнитурой из нержавеющей стали, латуни или меди приборы гармонично смотрятся на кухне, оформленной в любом стиле. Комфортное освещение LED лампами, телескопические направляющие, система плавного закрывания дверцы Soft Close, наличие специальной насадки для приготовления двух чашек кофе позволяет использовать встраиваемые кофемашины не только дома, но и на офисной кухне.

Отдельностоящие

Отдельностоящие модели кофемашин SMEG будут оптимальным выбором для малогабаритных кухонь. При небольших размерах устройства практически не уступают в функциональности другим моделям. Широкий диапазон мощности до 1400 Вт, удобное и простое управление, автоматическое выключение обеспечивает удобство пользования кофемашиной. А широкая цветовая гамма оформления, качественный материал корпуса, стильная фурнитура делает отдельностоящие кофемашины настоящим украшением кухни.

Кофемашина Smeg CMS4303X

Читайте также: