Не работает кофеварка krups

Обновлено: 07.05.2024

Почему не работает капучинатор, не взбивает молоко?

Повторим, что в первую очередь, необходимо обратить внимание на молоко, которые Вы используете. Его жирность должна быть от 2,5% и не превышать 3,5%. Важно, чтобы молоко было пастеризованным и не порошковым.

Далее необходимо убедиться, что есть подача пара. Владельцам аппаратов с насадкой панарелло достаточно запустить функцию подачи пара. Если пара нет, то без помощи опытного мастера не обойтись, так как это может указывать на:

поломку пароблока
неисправность датчика температуры
засор отверстия подачи пара
накипь в системе подачи пара

Если подача пара есть, но молоко не взбивается, то необходимо снять насадку и осмотреть отверстие на ней. Если отверстие засорилось, то его необходимо прочистить, но делать это нужно очень аккуратно. Не рекомендуем использовать очень острые предметы. Как вариант, можете воспользоваться зубочисткой. Если повредить отверстие, то капучинатор может окончательно выйти из строя.

Если кофемашина производит недостаточное количество пара, то это сигнализирует о необходимости произвести декальцинацию. Если процедура не даст должного эффекта, то мастер выполнит диагностику работы помпы, датчиков и других узлов кофемашины.

Если не всасывает молоко, то необходимо проверить соединение бункера и аппаратом или осмотреть вспениватель, возможно, причина в его неисправности.

Подведём итог. Основные причины, почему не работает капучинатор:

Молоко не поступает в кофемашину из-за засора системы подачи
Неисправен температурный датчик/узел подачи пара
Засор отверстия подачи пара
Молоко не подходит для приготовления капучино в кофемашине
Забились воздушные каналы
Неправильно установлен диспансер

Не работает капучинатор – стоимость ремонта

Вид работ	Стоимость*
Декальцинация	от 1 400 рублей
Комплексная чистка/промывка системы/смазка ЗУ	от 2 500 рублей
Замена клапана	от 450 рублей
Замена датчика температуры	от 600 рублей
Замена бойлера	от 1 500 рублей
Замена заварного механизма	от 1 000 рублей
Комплексный ремонт гидросистемы	от 2 500 рублей
Замена помпы	от 700 рублей

*После проведения диагностических работ на месте, специалист согласует с Вами итоговую стоимость ремонта кофемашины.

Капучинатор — самая уязвимая часть кофемашины. Конструкция этой части аппарата предусматривает движение горячего пара и молочной пены, однако производители пока не нашли единого механизма, который гарантировал бы долгую и беспроблемную работу стимера. В этой статье мы рассмотрим все виды и причины повреждений, из-за которых в кофеварке не работает капучинатор.

Какие поломки капучинатора бывают

Существует несколько видов распространенных неисправностей стимера, они стали следствием либо неправильного использования и обслуживания кофемашины, либо дефекта при сборке или транспортировке аппарата.

Чаще всего в кофемашинах:

Не идет пар. Ценность вспенивателя в том, что молоко взбивается им не механически, а с помощью мощного напора пара и специальной насадки или внутри кофемашины тоже с применением потоков горячего воздуха и пара. Если он не генерируется, это может указывать на целый ряд проблем от простого загрязнения до выхода из строя важнейших деталей.
Стимер не взбивает пену. Если пар идет, но его не хватает или напор не так высок, чтобы создать плотную пенку для капучино, это указывает на проблемы с парогенератором или неправильные настройки.
Система не всасывает молоко. Более локальная проблема, за нее берутся не все мастерские: если чистка и декальцинация не помогает, решением станет замена дорогостоящего элемента.

В некоторых случаях при неаккуратном обращении со стимером его могут механически повредить, погнуть или сломать курьеры при перевозке или по незнанию, в этом случае вам точно придется заменить деталь полностью.

Причины неисправностей вспенивателя

Факторов, из-за которых не работает капучинатор в кофемашине, довольно много. Выявить тот, что привел к поломке вашей техники, довольно сложно без профессиональной диагностики. По опыту наших мастеров к отказу стимера приводят следующие причины:

Засорилась система парогенерации из-за жесткой воды или отсутствия регулярной чистки.
Засорилась система молоковода из-за использования слишком жирного молока (рекомендуется натуральное не более 3,5% жирности).
Неправильно установлен диспенсер.
Неполадки со шлангами, воздушными каналами, переходниками и уплотнителями.
Повреждение термоблока или датчика температуры.
Поломка пароблока.

Однако, этим списком проблемы, вызывающие неисправность, не заканчиваются. В некоторых моделях техники Krups и Nespresso это происходит из-за базовой ошибки в прошивке: уже через несколько дней после покупки машина начинает требовать декальцинации, а после нее деталь перестает работать без видимых причин. Исправляется эта ошибка заменой электромагнитного клапана.

Что делать, если капучинатор не действует

Прежде чем вызывать мастера по ремонту кофеварок, вы можете произвести самые простые, но действенные методы устранения проблем с вспенивателем:

Проведите декальцинацию кофемашины по инструкции производителя со специальным средством.
Осмотрите все видимые части аппарата на предмет повреждений, трещин. Повреждение электроснабжения приводит именно к неисправностям стимера в моделях Bosch.
Почистите видимые части молоковода от жировых остатков, если уверены в своих силах, попробуйте почистить диспенсер зубочисткой.

Проведут профессиональную внутреннюю диагностику повреждения.
Заменят любую необходимую деталь от пароблока до датчика температуры.
Произведут качественную очистку всех систем кофемашины с гарантией.
Проверят и, если нужно, заменят уплотнители и прокладки в шлангах водоснабжения.
Расскажут, как правильно пользоваться кофеваркой.

Производители настоятельно рекомендуют сразу обращаться в авторизованные сервисы по ремонту кофемашин, цена ошибки при неквалифицированном вмешательстве высока. Пользователи техники Dolce Gusto и Jura рискуют лишиться гарантии и поддержки сервиса, если попытаются вскрыть устройство самостоятельно.

Последние вопросы

Кофемашины и кофеварки Krups EA8108

Вопрос по Krups 8108 — капучинатор перестал взбивать молоко. Сопло чистое, декальцинацию выполнял. Обычный кофе делает. Короткое видео проблемы по ссылке. В домашних условиях, так понимаю, проблему не решить? Заранее спасибо за ответы. ссылка

Global Service Новочеркасск 15.05.2018 13:58

Добрый день.
Требуется произвести полную декальцинацию кофемашины цена в СЦ от 1000р

Омега Сервис на Промышленной 17.05.2018 19:21

привозите к нам, отремонтируем

1-ая Единая Ремонтная Служба 18.05.2018 17:22

Под насадкой панарелло прочистите отверстие. Также следует произвести декальцинацию.

добрый день. ну первое, что хочется отметить :
НЕ НУЖНО СТОЛЬКО МНОГО МОЛОКА. это большое количество. начните с того, что уменьшите количество молока и попробуйте молоко с жирностью 2.5 % охлождённое и с сроком хранения неделю. порошковое молоко так же тяжело взбить.
Если не получиться обращайтесь!

НН Сервис 12.05.2018 12:47

Это может указывать на:
поломку пароблока
неисправность датчика температуры
засор отверстия подачи пара
накипь в системе подачи пара

Импульс-сервис в Краснодаре 12.05.2018 18:40

Декальцинация избавит вас только от накипи в бойлере и более ничего. нужно проводить чистку кофемашины с полной разборкой от молочного жира и кофейных масел. Есть также таблетки для чистки от молочного жира. Либо неисправность есть в системе. Нужно разбирать и смотреть, что творится внутри кофемашины.

Вы захотели приготовить кофе в кофемашине, а она не включилась. Не стоит сразу поддаваться панике. Для начала проверьте, есть ли в доме свет и работает ли розетка. Или вы просто вытащили вилку из розетки и забыли вставить ее обратно. Если же все вышеперечисленное в порядке, тогда уже стоит подумать о звонке в проверенную мастерскую. Ведь причин, по которым не включается кофемашина, может быть достаточно много и самостоятельно разобраться в них будет трудно.

Какие факторы вызывают поломки кофемашины

Основными факторами, которые влияют на длительность срока эксплуатации кофемашин, является механический износ деталей (особенно различных уплотнителей) и отсутствие грамотного ухода.

Если кофеварка не включается, причинами могут быть распространенные поломки:

Переломался питающий кабель. Требуется его замена.
В сети возник резкий скачок напряжения, и сработал предохранитель, который отключил аппарат. Чтобы он заработал необходимо заменить предохранитель. А для предупреждения подобных ситуаций лучше устанавливать стабилизатор напряжения.
Если кофеварку длительное время использовали, она могла просто перегреться. В результате сработала система термозащиты. После полного остывания можно будет запустить ее заново.
Кофемашину длительное время не очищали от накипи, остатков кофейного налета и масел. В результате разомкнулись контакты. Чтобы машину вернуть к работе, нужно восстановить целостность контактов и произвести полную очистку.
Сломался модуль управления. Это самая сложная неисправность автоматических кофеварок, для решения которой необходимо вмешательство профессионала.

Какие действия можно предпринять самостоятельно

Вот несколько действий, которые вы можете сделать для того, чтобы облегчить ремонт своей техники.

Проверить электрический щиток в подъезде. Не выбило ли пробки во всей квартире.
Если машина отключилась, потому что забились фильтры, то нужно их очистить, промыв под проточной водой. Остатки кофейных масел нужно удалить специальными средствами и произвести декальцинацию агрегата.

В большинстве случаев мы настоятельно рекомендуем не пытаться разбирать и чинить бытовую технику без опыта и профессиональных знаний. Не пытайтесь:

Если переломился шнур, заменить его на новый. Малейшая ошибка приведет к более серьезному повреждению прибора.
Если разошлись контакты в розетке, восстановить их. Работа с электричеством требует знаний и опыта, поэтому работать с проводкой, только если вы знаете, что делать.
Менять детали, которые могли выйти из строя. Вторгаясь в строение механизма вы рискуете повредить его еще больше.

Самостоятельно разобраться в причинах, по которым кофемашина перестала включаться, достаточно сложно, т.к. таких причин очень много. Мы не советуем заниматься самостоятельной починкой техники. Воспользуйтесь лучше услугами профессионалов.

Профессиональный ремонт на дому

Выезд на дом в удобное время.
Профессиональная диагностика на всех деталей и узлов кофемашины.
Все работы за одно посещение.
При необходимости замена неисправных деталей на качественные оригинальные запчасти.
Оформление гарантии на установленные детали и работу.
При необходимости, проведение полного сервисного обслуживания аппарата, которое будет включать очистку, проверку всех уплотнителей, а при надобности их замену.
Оптимальные цены на предоставленные услуги.

Все мы любим кофе и когда кофемашина перестает функционировать, нам приходится ломать голову над тем, где ее починить или купить новую. Причин поломки может быть много. Однако, основной считается проблемы с капучинатором. Если кофемашина не делает пену, то не стоит расстраиваться, можно попытаться решить проблему самому или обратиться за помощью к специалисту.

Принцип получения пены в кофемашине

Дорогие кофемашины имеют специальное устройство, которое называется капучинатором. Машина сама подбирает дозировку и принимается за приготовление напитка. В дешевых моделях также есть капучинатор, но запускается он вручную. Владелец должен самостоятельно контролировать его работу.

Совершенно не важно автоматический это прибор или ручной, пенка взбивается по одному принципу: в емкость, куда заливается молоко, тонкой струей вводится пар под большим давлением.

Почему не получается пенка?

Кофемашина может не делать пенку по разным причинам. Однако, основными считаются:

Неправильная эксплуатация прибора;
Технические проблемы.

Каждый пункт стоит рассмотреть подробно, чтобы понимать причину неисправности.

Неправильная эксплуатация прибора

Зачастую, мы пользуемся приборами не так, как положено, а так, как удобно нам. В результате либо не работает капучинатор, либо устройство полностью выходит из строя. Происходит это из-за образования накипи или потому что в сопле собирается молоко.

Остатки молока, которые собираются в сопле позволяют подавать пар, но пенки при этом не будет. Пар должен подаваться под большим давлением, а если отверстие в насадке засорено, то этого не произойдет.

Чтобы убрать засор нужно просто помыть насадки. Специалисты советуют воспользоваться специальной щеточкой или зубочисткой. А вот от проволок и иголок стоит отказаться. Насадка пластиковая, поэтому использование металлических предметов может привести к тому, что она будет повреждена.

Частое использование кофемашины приводит к тому, что на внутренних элементах образуется налет. Его образование влияет на подачу пара. Малая подача пара приводит к тому, что пенка практически не взбивается.

Чтобы устранить подобное, нужно провести декальцинирование. Современные модели предусматривают подобную процедуру. На табло есть специальная кнопка, которая позволяет провести самодиагностику и очистить элементы от накипи.

Процесс не займет много времени. В устройство заливается жидкость или добавляются таблетки. После этого нужно нажать на кнопку, и машина произведет самоочистку деталей.

Технические проблемы

Пенка может не получаться и в результате технических неполадок:

неисправность пароблока;
сломалась помпа;
поломка термодатчика;
управляющий модуль вышел из строя.

Если ломается пароблок, то ремонтировать его нет смысла. Стоит поменять весь модуль. Доверить работу стоит специалистам, потому что они знают тонкости каждой модели и подберут ту деталь, которая подойдет на 100%. Работа займет не больше 1,5 часов.

Помпа создает давление. Если это устройство выходит из строя, то не будет осуществляться подача давления и молоко не вспениться. Решить проблему можно легко. Достаточно просто заменить деталь.

Термодатчик ломается очень часто. Эта деталь важна для полноценной работы, т.к. от него управляющая плата получает данные. И если они не корректны, то в результате получается совершенно другой напиток. Сбой не дает устройству выполнить программу.

Неполадки с термодатчиком напрямую влияют на приготовление пенки и на вкус самого напитка. Замену осуществляет специалист.

Современные модели автоматического и полуавтоматического типа оснащены электронным модулем. С его помощью и осуществляется управление прибором. Модуль контролирует все функции. Если произойдет сбой, то функциональность прибора будет нарушена. Машина может не выдать готовый напиток или не запуститься.

Причины неисправностей капучинатора

Капучинатор может не работать по разным причинам. К примеру,

Самостоятельный ремонт

Более серьезные поломки стоит доверить мастеру. Он имеет под рукой специальные инструменты и может быстро провести диагностику. Профессиональный подход вернет кофемашину в строй, и она будет работать без перебоев.

Профилактика

Каждый хозяин хочет, чтобы его техника работала без перебоев и не ломалась. Продлить жизнь любимых приборов можно, для этого нужно вовремя проводить профилактические меры:

За техникой нужно ухаживать и если возникают какие-то неполадки, то тут же обращаться за помощью к специалистам. Регулярная диагностика позволит выявить проблемы и тут же их устранить.
К прибору нужно относиться бережно и постараться защитить его от механических повреждений. Очень важно подбирать правильные ингредиенты и не заставлять кофемашину работать без отдыха.
Огромную роль играет и своевременная чистка составляющих. Если не мыть детали, то на них будут оставаться молоко и кофе. В результате машина не сможет работать в привычном режиме.

Любой владелец капсульной кофемашины хотя однажды попадал в ситуацию, когда необходимо найти ремонтную мастерскую, где оказывают квалифицированные услуги по устранению проблем этой кухонной техники. Ведь эспрессо-машина, как и любой другой электроприбор, не застрахована от разного рода неисправностей, которые возникают в процессе не всегда правильной эксплуатации. Поэтому, если однажды ваша капсульная кофемашина перестала включаться, не спешите в срочном порядке искать ей замену - большинство причин такие поломок устраняется очень легко либо своими силами, либо с помощью визита к специалисту.

Какие могут быть причины того, что кофемашина не включается?

Причины, по которым капсульная кофемашина не хочет включаться, кроются, как правило, в неполадках следующих деталей устройства:

неисправен сетевой шнур. Иногда на нем могут быть визуально заметны повреждения, царапины или наплывы;
некоторые кофемашины обладают защитой от короткого замыкания, при которой устройство полностью обесточивается, если открыта крышка, защищающая заварочный отсек;
при перегреве могла сработать термозащита- в таких случаях кофеварка не реагирует на включение, пока полностью не остынет;
термоблок устройства засорен кофейными отложениям или накипью. В таких случаях контакты устройства могут отходить и цепь размыкается;
и самая серьезная ситуация - вышел из строя электронный блок управления кофемашиной.

Грамотный специалист сервисного центра может с легкостью определить причину, из-за которой не включается кофемашина, и устранить ее.

Можно ли устранить неисправность самостоятельно?

Прежде, чем искать нужные запчасти или узнавать номер ближайшего сервисного центра, вы можете попробовать решить проблему самостоятельно. Если кофемашина не реагирует на включение из-за неисправности в сетевом шнуре, то чтобы заменить его, потребуется новый кабель или вилка (в зависимости от места поломки) и базовые навыки пайки. Если сработала термозащита, то целесообразней будет устранить сам факт перегрева - чаще всего это известковый налет или засоры внутренней системы фильтров кофейными маслами и пылью. В таком случае вам поможет тщательная чистка или декальцинация устройства. А вот если вышел из строя блок управления, то наиболее правильным решением будет вызов мастера. Это обусловлено следующими соображениями:

управляющая микросхема кофемашины - достаточно тонкая деталь, и поэтому обращение с ней лучше доверить специалисту;
для диагностики неисправности часто требуется профессиональное электротехническое оборудование, которое есть не у каждого дома.

Сервисный центр по ремонту капсульных кофемашин

Если ваша капсульная кофемашина не включается, протекает или засорилась, для устранения неисправностей обращайтесь в наш сервисный центр. Здесь вы сможете получить квалифицированную помощь специалистов и продлить срок службы вашего устройства. Первичную диагностику наш мастер может провести прямо у вас дома, и если проблема незначительная, то и ремонт кофемашины проводится на дому и не занимает больше пары часов. Если же неисправность серьезная, то мы заберем ваше устройство в мастерскую, а взамен оставим на вашей кухне новую кофеварку идентичной модели, чтобы вы не испытывали неудобств.

Предлагаем вашему вниманию несколько полезных видео роликов, посвященных процессу ремонта капсульных и зерновых кофемашин:

Другие возможные поломки домашних кофемашин:

Так же вы можете перейти на страницу ремонта конкретного производителя кофемашины:

Пять наиболее частых неисправностей кофемашины, которые можно устранить самостоятельно и не прибегать к услугам сервисных инженеров.

Работа бариста подразумевает правильную эксплуатацию кофемашины. Любое оборудование со временем теряет функциональность, а без должного обслуживания выходит из строя. Главное в такой ситуации – это быстро установить причину неисправности и устранить поломку. В этой статье приводятся частые неисправности кофемашины, которые можно устранить самостоятельно.

1. Не включается

Описание:

Приступаете к рабочей смене и включаете кофемашину, но она не включается.

Причины возникновения:

Отключен тумблер питания кофемашины
Неисправна электрическая проводка
Отключены автоматические выключатели в распределительном щитке

Если проверили, а кофемашина не работает, то обратитесь к инженерам сервисной службы.

2. Пар вместо воды

Описание:

При нажатии кнопки пролива, включается насос — встроенная помпа
Слышно, как работает кофемашина, но из рабочей группы идёт пар
Показания манометра остались на нуле

Причина возникновения:

Отсутствует подача воды при рабочих узлах кофемашины и наличии пара

Подключение к централизованному водопроводу:

Проверить состояние гибкой подводки — шлангов, подсоединённых к кофемашине, — чтобы не было перегибов и пережимов
Убедиться, что кран подачи воды в точке подсоединения кофемашины к водопроводной системе находится во включенном состоянии
При наличии проверить исправность системы фильтрации на предмет соответствия пройденному ресурсу сменного фильтра
Убедиться, что не ведутся ремонтные работы, которые могут нарушить подачу водоснабжения в помещении

Подключение к бутилированной воде:

При подключении к бутилированной воде через внешнюю помпу, убедиться, что она включена и находится в исправном состоянии
Проверить уровень воды в емкости
Убедиться, что окончание шланга подачи воды находится в воде

Завоздушивание - образование воздушной пробки в бойлере кофемашины. Воздушная пробка препятствует забору воды за счёт занимаемого воздухом объема бойлера кофемашины.

Как убрать воздушную пробку?

В начале нужно установить шланг в емкость с достаточным уровнем воды
Включить помпу и кофемашину
Включить пролив рабочей группы и форсунку пара одновременно
Пролить большим количеством воды до тех пор, пока не польётся вода из рабочей группы.

3. Просачивается вода

Описание:

При приготовлении эспрессо просачивается вода в соединении холдера и рабочей группы

Причины возникновения:

Неплотное соединение холдера с рабочей группой из-за скопления кофейного жмыха и масел
Износ или разрыв уплотнительной резинки рабочей группы

Необходимо промыть рабочую группу вместе с уплотнительной резинкой от кофейного жмыха и кофейных масел
Заменить уплотнительную прокладку рабочей группы

4. Нет пара

Описание:

После нагрева кофемашины включаете форсунку, но пар не идёт
Давление в бойлере кофемашины резко падает
Через время кофемашина достигает рабочего состояния

Причина возникновения:

Неисправен или заклинивает атмосферный клапан на бойлере

Необходимо выключить кофемашину и дождаться ее остывания. Для ускорения процесса можно включить рычаг пара и кнопку пролива
Включить кофемашину и сразу включить рычаг подачи пара для выравнивания давления

Чтобы решить проблему окончательно, стоит обратиться к инженеру сервисной службы для замены или ремонта атмосферного клапана.

5. Вода под кофемашиной

Описание:

Во время работы под кофемашиной образуется вода со следами кофейного жмыха

Причины возникновения:

Отсутствует плотное соединение у сливного шланга со сливным коллектором поддона — емкость для слива или каплеуловитель
Засорился или перегнулся сливной шланг
Забился сливной коллектор поддона
Неверно установлена крышка сливного поддона: сливное отверстие не над коллектором. Это особенность Simonelli Appia II 2Gr или Appia II 1Gr

Необходимо убедиться, что сливной коллектор поддона не заполнен водой. Если переполнен, то при работе кофемашины часть воды будет переливаться. Убрать излишки.
Стоит проверить сливной коллектор поддона на наличие посторонних предметов: кофейный жмых, салфетки, зерна. Очистить при необходимости.
Внимательно осмотреть сливной шланг. Шланг не должен скручиваться или перегибаться. Необходимо прочистить, если засорен.
Необходимо проверить правильность установки крышки сливного поддона: сливное отверстие необходимо разместить над коллектором поддона.
Чтобы не допустить повторения неисправности, прочищайте систему слива специализированным средством для труб.

Что нужно знать о неисправностях кофемашины?

Неисправности кофемашины, приведенные в этой заметке, — самые распространенными. В тоже время легко устранимы персоналом, который работает за кофемашиной.

Чтобы избежать серьезных поломок и обращения к инженерам сервисной службы рекомендуется следовать двум правилам:

Мыть оборудование тщательно и регулярно после каждой смены
Проводить регулярное техническое обслуживание оборудования

Если бариста регулярно сталкивается с неисправным кофейным оборудованием, следует серьезно задуматься. Многие начинающие предприниматели идут по пути жесткой экономии: покупают или арендуют старое оборудование со значительным пройденным ресурсом. В конечном счете, первоначальная экономия оборачивается простоем и упущенной выгодой из-за частых поломок, чрезмерными расходами на обслуживание и ремонт. Здесь найдется решение — аренда нового кофейного оборудования с правом выкупа. Узнайте больше об условиях или задайте вопрос через форму обратной связи.

Эти рекомендации позволят увеличить срок службы кофемашины и сохранить время и деньги.

Читайте также: