Смарт диагностика lg холодильника приложение

Обновлено: 17.05.2024

Обучаю мастеров по ремонту бытовой техники! Зарплата от 80 000 руб!

Время на прочтение: 5 минут

У этой статьи: (я)

Функционал современной бытовой техники уже давно не ограничивается стандартным набором опций. Производители внедряют все новые технологии, расширяют возможности. Корейская компания LG Electronics в этом плане шагнула далеко вперед, разработав функцию самодиагностики. Она позволяет каждому владельцу без проблем проверить холодильник, посудомоечную или стиральную машину на возможные неисправности. Как работает смарт-диагностика в стиральной машине LG и как ее настроить? На эти вопросы мы ответим ниже.

Особенности функции

Смарт диагностика стиральной машины LG – современный дистанционный метод обнаружения ошибок, который выявляет неисправности при помощи мобильного. Компания дала функции название Smart Diagnosis. Она позволяет быстро и легко определиться с поломками или сбоями, которые не дают технике работать. У пользователя появляется возможность определить поломку стиральной машины в online-режиме. Это можно сделать самостоятельно либо узнать у оператора call-центра компании.

Опция Смарт Диагностика определяет 85 поломок разной сложности, начиная от простых и заканчивая капитальными. Программа проводит анализ стиральной машины LG и выводит на экран гаджета оповещение. С помощью функции Смарт Диагностики пользователь получает информацию не только о причинах неполадок, но и руководство к действию.

Примечание! 100 % точность программа смарт диагностики не гарантирует. Это связано с особенностями передачи информации через телефон. К искажающим факторам можно отнести вибрацию, акустику самой комнаты, посторонние шумы.

Для чего нужна smart diagnosis


Технология позволяет распознать более 85 видов различных поломок, начиная от самых простых до сложных заводских браков. Программа постоянно совершенствуется, сохраняя время и деньги своим владельцам.

Диагностика заключается в мониторинге функционирования устройства, результаты отправляются прямо на устройство, к которому привязана стиральная машина. При возникновении поломок на телефон пользователя приходит не только оповещение о выявлении ошибки, но и рекомендации её исправления.

В случаях, когда устранить поломку стиральной машины самостоятельно не представляется возможным, специальная программа позволяет передать все данные о поломке мастерам сервисного центра LG. Имея на руках необходимую информацию, мастер обладает возможностью заранее подготовить необходимые инструменты и запчасти, что позволит восстановить стиралку быстрее.

Как провести смарт диагностику

Смарт диагностика

Чтобы понять, как сделать смарт диагностику, необходимо разобраться с ее принципом действия. Работа обеспечивается с помощью специальной программы, встроенной в машину LG. Для обратной связи потребуется телефон. На него поступают сигналы от стиральной машины благодаря встроенной антенне NFC. Далее они поступают через микрофон или специальную программу. В первом случае информация обрабатывается оператором сервисного центра, а во втором – самой программой смарт диагностики, закачанной в смартфоне.

Пользоваться функцией Смарт Диагностики довольно просто. Для этого понадобится всего лишь телефон. Существует два способа пользования функцией смарт диагностики:

  • 1 способ – предназначен для пользователей с обычными телефонами;
  • 2 способ – подходит для обладателей смартфонов.

В первом случае функция Смарт Диагностики используется следующим образом:

  1. Подключить машину LG к сети.
  2. Набрать номер сервисного центра LG (его можно увидеть на гарантийном талоне).
  3. Выполнить действия в соответствии с подсказками оператора (потребуется поочередно нажать указанные кнопки).
  4. Приложить телефон стороной с микрофоном к надписи SmartDiagnosis.
  5. Оператор обрабатывает звуки, издаваемые стиральной машиной LG, и озвучивает неполадку либо направляет информацию мастеру.

Для владельцев смартфонов порядок действия будет совсем иным. Чтобы воспользоваться опцией смарт диагностики, необходимо:

LG Laundry&DW доступно в Гугл Плей. Подходит под все современные ОС. Для установки необходимо выбрать официальное приложение. Меню на телефоне будет на русском языке, а результат проверки – на английском. Программа смарт диагностики сама расшифровывает код ошибки и предоставит возможные способы ее устранения.

Примечание! Перед тем как провести проверку с помощью смарт диагностики, необходимо ознакомиться с руководством по эксплуатации стиральной машины. Это поможет быстрее сориентироваться при нахождении неисправности.

Определение неисправности по телефону или смартфону: что нужно делать?

Прежде всего провести диагностику своей стиральной машины LG можно обратившись в службу сервисной поддержки. Поднеся микрофон мобильного переговорного аппарата к плашке с надписью Smart diagnosis, нужно подождать обработки издаваемых техникой звуков специалистом на другом конце провода. Обработав их, консультант расскажет о причине поломки и способах её устранения.

  • Поднести смартфон с запущенной заранее программой к плашке с надписью Smart diagnosis (с обязательно подключённым на гаджете интернетом – передача данных идёт через Wi-Fi)
  • Подождать некоторое время (около одной-двух минут)
  • Посмотреть выданные приложением рекомендации по устранению неисправностей в стиральной машине

Каких только функций нет в стиральных машинах нового поколения. Одной из полезных функций можно назвать систему самодиагностики неисправностей, когда на дисплее вашей машинки появляется код ошибки, по которому можно понять какой узел в машине вышел из строя. Производители компании LG пошли дальше и внедрили в свои машинки функцию Smart diagnosis. Что это такое и как пользоваться данной функцией, давайте разбираться вместе.

Подсказки пользователю

Смарт диагностика смартфоном

В ряде случаев проблему можно решить самостоятельно. Некоторые из них и вовсе не являются поломками. Поэтому функция смарт диагностики сохранит время и деньги, потраченные на консультацию независимого специалиста.

Итак, к проблемам, которые можно решить самостоятельно, относят:

  • плохо закрыта или заблокирована дверца стиральной машины LG;
  • закрыт вентиль водопровода;
  • недостаток уровня воды в барабане стиральной машины LG;
  • слишком большой вес белья, загруженного в барабан;
  • засорился сливной фильтр стиральной машины LG;
  • закручен водопроводный шланг;
  • недостаточное напряжение в сети;
  • проблемы со сливом воды из-за засоров;
  • отключена функция отжима;
  • засорилась канализация;
  • забился патрубок для слива, шланг, сифон;
  • плохой напор воды из-за чего происходит недолив воды;
  • внезапное отключение воды;
  • неправильное подключение или ненадлежащая установка стиральной машины;
  • долго нагревается вода из-за накипи на ТЭНе – устраняется с помощью специальных средств.

Возможные проблемы

Как было уже сказано ранее, такие небольшие проблемы, как незакрытый люк или излишняя нагрузка в барабане, будут отображены на дисплее. Но перед началом любых ремонтных работ стиралка должна быть в обязательном порядке обесточена и отключена от водопровода. Рассмотрим распространенные неисправности.

Не включается машинка

Это самая частая ошибка, которая встречается во время работы любого агрегата (не только от этого производителя). Причиной может послужить не только износ или поломка деталей, но и некоторые другие случаи. Самые часто возникающие из них могут быть следующими:

  1. Отсутствие электрической энергии.
  2. Поломка кнопки включения/выключения.
  3. Поломка, связанная с фильтром помех.
  4. Неполадки с модулем электроуправления.
  5. Не закрыт или заблокирован барабан.

Барабан перестал вращаться

В случае, когда барабан отказывается вращаться, необходимо комплексно рассмотреть все существующие причины. Проблема может заключаться в поломке как силового агрегата, так и любых других частей и деталей.

Силовой агрегат не работает или заглох:

  • Сломался блок управления.
  • Поломка силового агрегата.
  • Проблемы, связанные с ТЭНом.

Преимущества и недостатки

К преимуществам опции смарт диагностики можно отнести:

Наряду с преимуществами есть пару недостатков смарт диагностики. Пожалуй, главный недочет – нет гарантии высокой точности. Также можно отметить, что такая система диагностики является современной разработкой и присутствует в последних и небюджетных моделях LG. Второй момент считается относительным недостатком.

Стиральная машина не отжимает

Причин у этой неполадки может быть несколько, начиная от банальной невнимательности и заканчивая вполне серьёзными поломками.

Перед тем как заниматься диагностикой агрегата, необходимо:

Иногда причины отсутствия отжима намного серьёзней:

Перечисленные детали (кроме двигателя и платы) можно легко заменить самостоятельно.

Не открывается дверца люка

Произойти такая ситуация может по ряду причин:

  • в баке осталась вода;
  • сломалась ручка замка;
  • произошла утечка воды и сработала защитная блокировка;
  • включена защита от детей;
  • произошло незапланированное отключение электричества и сработала временная блокировка.

Для устранения неисправности следует:

  1. Выключить прибор от сети, слить воду через дренажную трубку или фильтр. Выждать полчаса.
  2. Попробовать открыть, если не вышло – заново запустить устройство для перезагрузки программы.

Если предложенные методы не помогли – можно открыть замок вручную, воспользовавшись аварийным тросом (он имеет яркую жёлтую или оранжевую расцветку, расположен за задней панелью) или отжать его, сняв верхнюю панель.

Машина шумит

Наиболее вероятная причина шума – износ подшипников. Заменить их можно самостоятельно, однако, процесс этот довольно трудоёмкий. Схематично он выглядит следующим образом:

  1. Поочерёдно снимают переднюю, заднюю панель и крышку, чтобы получить полный доступ к устройству, снимают двигатель, открутив крепёжные болты.
  2. Разбирают бак стиральной машины LG WD, предварительно отсоединив: патрубки (сливной и датчика уровня воды), заливной клапан, крепления амортизаторов, противовесы, провода.
  3. Разбирают барабан, аккуратно выбивают подшипник, зачищают посадочное место.
  4. Наносят смазку, осторожно забивают подшипник, собирают конструкцию.

Подшипники, которые не заменили вовремя может заклинить. Поломка выведет из строя двигатель и приведёт к дорогостоящему ремонту.

Протекает вода

Причина неисправности – нарушение герметичности прибора. Возможные причины протечки:

  • порвана манжета люка;
  • прохудился сливной или наливной шланг;
  • пропускают патрубки;
  • треснул бак.

Точное место утечки можно определить при визуальном осмотре. Останется только заменить износившуюся деталь на новую. Единственное исключение – треснутый бак, который можно починить только в сервисном центре.

Функцией Смарт Диагностики оснащена не каждая машина LG. Производитель добавил эту опцию в последние модели преимущественно не бюджетного класса. К стиральным машинам LG с опцией Смарт Диагностики относятся F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4.

F1296ND4 – стиральный аппарат со смарт диагностикой и высоким контролем безопасности. Машина LG представлена в серебристом цвете. Предусмотрено 13 режимов стирки. Максимальный отжим – 1000 оборотов/мин с возможной регулировкой скорости. Класс энергопотребления – А. Эта модель LG оснащена удобным и объемным цифровым дисплеем, нержавеющим баком, частичной защитой от протекания. Вмещает в себя 6кг. Габариты – 85-60-44 см.





Итак, функция Смарт Диагностики в стиральных машинах LG – это современный метод диагностики поломок и сбоев в работе техники. Ему под силу определить 85 неисправностей. Эта опция представлена в моделях F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4. С ее помощью можно сэкономить не только время на устранение неполадки, но и деньги, потраченные на вызов специалиста. Среди недочетов опции смарт диагностики – нет гарантии высокой точности проверки в связи с внешними факторами.

Основные неисправности и их причины

Перед тем как взяться за ремонт машины своими руками, необходимо уточнить причину неисправности. Понять, что из строя вышла та или иная деталь можно по характерным признакам.

Стиральная машина не включается

Причин, по которым после включения в сеть стиральный агрегат не работает, может быть несколько:

  1. Низкое напряжение. Согласно ГОСТу, его величина в сети должна быть 200В, допускается 10% отклонение. Соответственно, при падении напряжения, стиралка ЛЖ просто не начнёт работу.
  2. Вышла из строя розетка, вилка или шнур питания. Чтобы исключить эту причину, достаточно подключить прибор в другом месте и визуально осмотреть кабель на предмет повреждения изоляции.
  3. Неисправен блок управления. Если вышла из строя плата, машинка не запустится даже при отсутствии внешних повреждений. Диагностировать эту поломку может специалист, которого стоит вызвать, если все другие причины неисправности были исключены.

В некоторых случаях стиральная машина не начинает процесс стирки, при этом горящие индикаторы говорят о наличии питания. Причин также может быть несколько:

  1. Не закрыт люк, через который происходит загрузка белья.
  2. Сгорел двигатель. В этом случае прибор может набрать воду, однако, барабан останется неподвижным.
  3. Отсутствует вода, без которой прибор не может начать работу.

Разумеется, перед тем как впадать в панику, стоит удостовериться в том, что прибор включён в розетку и в помещении есть электричество.

Не набирает воду

Причин, по которым стиральная машина не может набрать воду может быть несколько:

  1. Забит впускной фильтр. Определить неисправность очень просто: достаточно открутить шланг подачи и осмотреть металлическую сеточку на входе. Забить её может песок, грязь и прочие включения. Чтобы устранить засор, достаточно очистить сеточку щёткой и прополоскать. Неисправность связана с низким качеством подаваемой воды и чаще встречается у тех машин, которым приходится работать в частных домах.
  2. Низкое давление воды или её полное отсутствие в системе. Это может произойти, если трубу полностью или частично перекрывает кран. Иногда низкий напор отмечают владельцы квартир на верхних этажах (норма от 0,03 МПа до 0,6 МПа). В этом случае проблему придётся решать с управляющей компанией.
  3. Неисправен впускной клапан.

Ремонт стиральных машин LG по замене выпускного клапана осуществляется по следующей схеме:

  • перекрывают воду;
  • демонтируют шланг подачи;
  • откручивают болты, на которых держится верхняя крышка и снимают её, чтобы получить доступ к внутренним комплектующим;
  • стягивают хомуты и отсоединяют клеммы;
  • вынимают клапан и проверяют обмотки катушки на наличие сопротивления.

Если сопротивление есть, то можно попытаться прочистить клапан самостоятельно, сняв катушки. Если сопротивления нет или деталь деформирована – необходимо заменить её на новую, проделав все операции в обратном порядке.

Не сливает воду

Если после завершения цикла стирки в баке остаётся вода, то возникли проблемы в сливной системе. Возможные причины поломки:

Рассмотрим подробнее каждую причину.

Засор

При засоре посторонние предметы (нитки, волосы и прочий мусор) могут забить фильтр, крыльчатку насоса, а в наиболее тяжёлых случаях и сливной шланг.

Устранение засора начинают с очистки фильтра. Для этого откидывают переднюю панель и сливают воду (через дренажную трубку или приоткрыв крышку фильтра и подставив плоскую посуду). Откручивают крышку полностью, вынимают фильтр и промывают его под струёй воды.

Также следует открутить и промыть под напором сливной шланг. Поставив его на место, необходимо убедиться, что он нигде не пережат.

Проверка неисправности насоса

Если меры по устранению засора не помогли, то скорее всего проблема в помпе. Чтобы её заменить, необходимо:

  1. Отсоединить машинку от электрической сети и водопровода.
  2. Перевернуть агрегат набок и снять нижнюю пластиковую панель.
  3. Отсоединить помпу от прилегающих шлангов и снять клеммы.
  4. Проверить визуально целостность детали, исправность крыльчатки, наличие или отсутствия люфта, прозвонить деталь мультиметром.
  5. При обнаружении повреждений заменить деталь на новую, собрав схему в обратной последовательности, провести пробный пуск машины.

Если деталь исправна, но машина воду по-прежнему не качает, возможно проблема кроется в плате управления. Она должна передавать команду на слив в определённый момент работы.

Барабан не крутится

  1. Откручивают сливной и наливной шланги, вынимают из розетки вилку.
  2. Убирают крепёжные болты, удерживающие заднюю стенку, снимают панель, потянув её слегка верх;
  3. Выкручивают центральный болт, придерживая барабан с другой стороны, чтобы обеспечить упор, снимают крышку двигателя;
  4. Откручивают расположенные по кругу болты и снимают статор, потянув на себя;
  5. Отсоединяют клеммы и снимают датчик Холла, отжав удерживающие его крепления.
  6. Заменив деталь на аналогичную, собирают машину в обратной последовательности.

О выходе из строя тахометра (датчика Холла) свидетельствует не только остановка барабана, но и характерный треск, который появляется при запуске машины в работу.

Прочие неисправности

Можно выделить ещё несколько распространённых неисправностей, с которыми может столкнуться владелец стиральной машины ЛЖ:

Не стоит забывать, что приступать к ремонту техники своими руками можно только после окончания гарантийного срока (на моторы с прямым приводом она достигает 10 лет). Если неисправность устранить не получится, при наличии следов вскрытия стиральная машина будет снята с гарантии и услуги сервисного центра придётся оплачивать в полном объёме.

Smart Diagnosis, очень удобная технология, которая позволяет владельцам стиральных машин LG, определить причину любой неисправности или поломки. Достаточно установить специальное программное обеспечение на свой смартфон и синхронизировать его с техникой, диагностику софт выполнит в автоматическом режиме. Как пользоваться Smart Diagnosis LG мы рассмотрим более подробно в формате данного обзора.

Приложение для ОС андроид

Умная программа определяет более восьмидесяти различных неисправностей, все данные, полученные в процессе диагностики, отображаются на экране телефона. Чтобы иметь возможность использовать подобную процедуру, скачайте на мобильное устройство приложение LG Laundry & DW, после чего установите его и запустите. Думаю что этот процесс не вызовет никаких трудностей у современного человека.

Интерфейс приложения прост и понятен, к тому же он полностью на русском языке. Просто поднесите устройство к стиральной машине, к тому месту, где написано Smart Diagnosis следуйте подсказкам. Сам процесс займет около одной минут, после чего вы увидите рекомендации по ремонту, если поломка произошла по вашей причине, либо данные будут отправлены в сервисный центр LG и ремонтом займутся профессионалы.

Smart Diagnosis LG, как пользоваться не имея современного смартфона

Процесс диагностики

Чтобы использовать столь удобную функцию, вам необязательно быть владельцем современного смартфона, на котором будет установлено соответствующее приложении, достаточно любого телефона. В таком случае процесс диагностики будет несколько иным.

Логотип Smart Diagnosis

Когда оператор возьмет трубку, следуйте его указанием, от вас потребуется нажать несколько кнопок на панели стиральной машинки LG, чтобы запустить процесс диагностики. После этого поднесите свой телефон к панели, тому месту где изображен логотип Smart Diagnosis. Сама машинка начнет передавать системные сигналы на пульт оператора, где они будут обработаны.

По этим данным причина поломки будет выявлена и если это гарантийный случай, к вам направят мастеров сервисного центра LG. Если же поломка произошла по вашей вине, по крайней мере вы получите подробные рекомендации по их устранению.

Вы можете задать вопрос мастерам из нашего сервисного центра, позвонив по телефону или написав свой вопрос на форму обратной связи.

Привет всем! Сегодня совсем коротенько мы рассмотрим инструкцию как подключить холодильник LG к вашему домашнему WiFi. На самом деле все делается очень просто. Но все же прочитаете эту статью от начала до конца, чтобы не пропустить никаких мелких деталей. Также в самом конце будет глава, где будет рассказаны решения проблем с подключением.

Инструкция



  1. Когда вы первый раз запустите приложение вам нужно будет создать аккаунт. Или воспользоваться уже имеющимися у вас от Google или Facebook,



  1. Теперь вам нужно добавить продукт в приложение, для этого также нажимаем на единственную кнопку,


Таким образом можно подключить к интернету не только холодильники, но также телевизоры, стиральные машины и другие устройства. После этого вы сможете управлять вашим аппаратом с любом точки мира где есть интернет со смартфона.

Проблемы с подключением

И так, в первую очередь нужно перезагрузить сам роутер и холодильник. Просто выключаем, ждем минуту и снова включаем оба устройства. После этого снова пытаемся настроить по инструкции выше. При подключении проверьте, что вы правильно вводите пароль от точки доступа. Очень часто пользователи просто забывают пароль от Wi-Fi.

Если вы все же его забыли посмотрите подробную инструкцию тут. Там рассказано несколько способов по изменению или выуживанию забытого ключа из маршрутизатора.

Проверьте, чтобы другие устройство подключались к домашнему маршрутизатору. Вы также должны проверить наличие интернета. Если интернета нет например, его отключили за неуплату, то могут возникнуть трудности при регистрации и подключении холодильного аппарата. Если интернета нет, то в первую очередь позвоните в техническую поддержку провайдера. Возможно, вы забыли заплатить за интернет или у них появились какие-то неполадки.

ПОМОЩЬ! Если у вас остались вопросы или не решилась проблема с подключением пишите срочно в комментариях и постараюсь вам помочь. Старайтесь писать развернуто и подробно.

Борьба за рынок сбыта толкает производителей к тому, что новые модели бытовой техники с каждым днем становится всё умнее. Позволяя решить большое количество домашних проблем с применением меньшего количества времени и сил.

Находясь на передовой мирового внедрения инноваций в домашнюю технику, компания LG постоянно разрабатывает и усовершенствует программное обеспечение своих изделий.

Благодаря программе разработанной LG Smart Diagnosis, стиральная машина автоматически собирает и передает информацию при наличии неисправности, оповещая о ней при помощи современного смартфона.

Что это?

Система Smart diagnosis помогает самостоятельно определить неполадки, снижающие качество работы бытового прибора. В случае отсутствия мобильной связи расшифровать сигналы поможет оператор сервисного центра.

При необходимости (устранить неисправность самостоятельно не представляется возможным), просьба о квалифицированной помощи дублируется оператором мастеру сервисного центра.

В общей сложности Smart diagnosis определяет более восьмидесяти нарушений (если быть максимально точным то восемьдесят пять).

Принцип действия системы смарт-диагностики прост: в стиральную машину встроена специальная программа, которая сканирует работу всех элементов внутреннего устройства бытовой техники и при обнаружении неполадок выдает информацию в виде звуковых сигналов в микрофон мобильного телефона (сигналы расшифровывает оператор сервисного центра) или информационных подсказок на дисплей смартфона.

Так как на прием сигнала могут влиять различные внешние раздражители (шум, вибрация, плохой сигнал Интернета), смарт диагностика не гарантирует 100% точности результатов проведенного исследования.

Преимущества и недостатки

К преимуществам опции смарт диагностики можно отнести:

Наряду с преимуществами есть пару недостатков смарт диагностики. Пожалуй, главный недочет – нет гарантии высокой точности. Также можно отметить, что такая система диагностики является современной разработкой и присутствует в последних и небюджетных моделях LG. Второй момент считается относительным недостатком.

На всех ли моделях есть?



Функция Smart diagnosis есть не каждой стиральной машине LG. Как правило, системой смарт диагностики оснащены последние модели премиум сегмента, например:

  • LG FH-0B8WD7,
  • LG F-10B8ND,
  • LG F-2J5NN4W.

Специальный значок Smart diagnosis на корпусе стиралки сигнализирует о том, что прибор оснащен системой дистанционного определения неполадок.



Программа все активнее внедряется для новых моделей в стиральных машинах lg.

Обзор моделей lg имеющих в базовой комплектации систему умного обнаружения неисправностей:

  1. LG F1296ND4 – модель для домашнего использования с мощностью 1200 об/мин и максимальной загрузкой до 7 кг. Цена, в зависимости от места реализации до 400 у.е.
  2. LG F-10B8ND – модель, снабженная прямым приводом, за счет чего обладает более узким дизайном и идеально подходит для небольших помещений. Мощность – 1000 об/мин, вмещает в себя до 7 кг вещей. Цена до 350 у.е.
  3. LG F-1096TD3 – крупный аппарат позволяющий очистить до 8 кг белья. Стоимость до 400 у.е.
  4. LG F-12U2HBS4 – имея прямой привод и относительно компактные габариты, вмещает в себя 7 кг вещей. Снабжена всеми необходимыми для бытовых нужд программами стирки. Цена до 500 у.е.
  5. Стиральная машина lg f1089nd имеет все необходимые программы стирки в сочетании с системой повышенной экономии энергии. Цена до 600 у.е.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ: Чешские смесители для ванной 31 фото преимущества кранов из Чехии

Стиральные машины LG сочетают в себе качество сборки, высокую эффективность чистки и новейшее программное обеспечение, значительно облегчая решение бытовых вопросов хозяек по всему миру.

Смарт-диагностика стиральной машины LG как подключить к телефону Smart Diagnosis с помощью приложения и как пользоваться

Итак, функция Смарт Диагностики в стиральных машинах LG – это современный метод диагностики поломок и сбоев в работе техники. Ему под силу определить 85 неисправностей. Эта опция представлена в моделях F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4. С ее помощью можно сэкономить не только время на устранение неполадки, но и деньги, потраченные на вызов специалиста. Среди недочетов опции смарт диагностики – нет гарантии высокой точности проверки в связи с внешними факторами.





Как подключить?

Интерфейс программы полностью русифицирован, однако результаты проведенного сканирования будут переданы уведомлениями на английском языке. Для проверки качества подсоединения необходимо обеспечить одновременный доступ и к стиральной машине и к телефону.





Технологии в холодильниках LG

Fresh zone в холодильниках LG

Fresh zone — представляет собой отдельный отсек в холодильной камере, в котором образуется повышенная влажность и пониженная температура, относительно температуры в холодильной камере, примерно на 15 – 20%. Сами производители отмечают эту температуру около 3 °С. Естественно такая температура не может быть наиболее подходящей для того, чтобы хранить мясо или рыбу около 3-4 дней. Эта температура хороша для хранения сыров, зелени, ягод и фруктов, но никак не для хранения мяса, птицы или рыбы

InstaView Door-in-Door в холодильниках LG

В холодильниках передняя панель доп. секции выполнена из зеркального стекла. Если по этому материалу дважды стукнуть, он становится прозрачным. Такое решение дает возможность посмотреть наличие продуктов, оставляя дверцу закрытой. А это, в свою очередь, не позволяет холодному воздуху выходить наружу.

Согласно заявлениям производителя, применение дверей InstaView Door-in-Door снижает потери холодного воздуха на 41%.

FRESH Balancer в холодильниках LG

Холодильник оснащен регулятором FRESH Balancer, посредством которого можно поддерживать внутри необходимую степень влажности. Это крайне актуально при хранении фруктов и овощей, чтобы они не пересыхали.

Hygiene FRESH+ в холодильниках LG

Это специальный фильтр, который, по заявлениям компании, нейтрализует 99.999% бактерий. Кроме того, он позволяет избавиться от неприятных запахов. Благодаря этому продукты дольше остаются свежими, так как находятся в чистой среде.

Miracle Zone в холодильниках LG

Это отделение позволяет регулировать температуру хранения продуктов, не замораживая их, что также способствует более длительному сохранению витаминов и микроэлементов.

Vita-Light в холодильниках LG

Отделение для овощей с системой, основанной на применении диодного излучателя, позволяет дольше cохранять в продуктах витамин C и влагу.

Vitamin Plus в холодильниках LG

Устройство, излучающее витамин С, способствует замедлению процессов окисления и ферментации в отсеке для хранения овощей и фруктов. Это позволяет хранить овощи в 2,5 раза дольше, сохраняя не только их внешний вид и вкусовые качества, но также их полезные свойства.

Vacuum Fresh в холодильниках LG

Это уникальное устройство создаёт благоприятную среду для хранения овощей и фруктов, снижая интенсивность процесса окисления за счёт откачивания воздуха из овощного отделения. Ваши продукты сохранятся не только свежими, но и полезными!

Функция быстрой заморозки в холодильниках LG

Чем быстрее осуществляется процесс заморозки, тем больше образуется кристаллов и тем меньше их размер, что способствует их равномерному распределению в клетках и тканях, не вызывая значительного повреждения клеточных оболочек. Таким образом, функция быстрой заморозки позволяет сохранить продукты в морозильном отделении, избежав деформации структуры тканей и потери полезных веществ.

Opti-Temp Zone в холодильниках LG

Чтобы овощи, мясо и рыба надолго оставались свежими и полезными, в холодильниках Total No Frost также предусмотрена Opti-Temp Zone с двумя температурными режимами — +2 градуса для овощей и фруктов, -1 градус — для мяса и рыбы. Эта зона обеспечивает более длительное хранение продуктов без необходимости замораживать их.

Система охлаждения LG Total No Frost в холодильниках LG

Специальная конструкция, вмонтированная в холодильник, обеспечивает процесс саморазмораживания, а технология многопоточного обдува Multi-Air Flow не позволяет скапливаться лишней влаге и способствует равномерному охлаждению холодильной и морозильной камер. С системой Total No Frost Вы забудете о размораживании и сможете располагать продукты по всему рабочему объёму холодильника, включая дверцы, — не рискуя испортить их.

Multi Air Flow в холодильниках LG

Electro Cool в холодильниках LG

Умная система диагностики состояния холодильника во время работы. Благодаря показаниям дисплея, можно производить регулировку температуры и подачи воздуха в разные отсеки холодильника.

Icebeam Door Cooling в холодильниках LG

Равномерная подача воздуха по всему холодильнику с поддержанием оптимальной температуры. Это позволяет более эффективно охлаждать двери, что способствует быстрому охлаждению напитков.

Express Cool в холодильниках LG

Система обеспечивает подачу охлажденного воздуха в несколько потоков одновременно. Способствует более надежной сохранности продуктов.

Bio Shield в холодильниках LG

Технология, позволяющая сберегать продукты в прохладном климате при отключенном состоянии агрегата.

Управление с мобильного устройства

Хотите разбираться лучше других?

Как пользоваться программой Smart Diagnosis?

Провести самодиагностику неполадок стиралки можно двумя способами: используя мобильный телефон без выхода в сеть Интернет или через приложение LG Appliance Smart Diagnosis.

Диагностируем неисправности с помощью прямого сигнала через мобильный телефон

Когда нет возможности загрузить приложение Смарт диагностики, дистанционно определить причину неисправности стиральной машины поможет специалист Call центра.

Алгоритм действий:



Набираем номер сервисного центра LG (контакты указаны в гарантийном талоне стиральной машины), сообщаем о необходимости диагностики по системе Smart Diagnosis LG.

Во время диагностики стиральная машина обязательно должна быть разблокирована и подключена к сети электричества. Запрещено нажимать какие-либо кнопки, кроме тех о которых говорит оператор (в противном случае полученная информация о поломке будет недостоверной).

Как провести диагностику через приложение в смартфоне?

Для владельцев смартфонов алгоритм действий Смарт диагностики следующий:

  1. Подключаем стиральную машину LG к сети электричества.
  2. Подключает на время диагностики смартфон к сети WI-FI.
  3. Скачиваем программу LG Laundry&DW, выполняя указания на дисплее смартфона, запускаем процесс диагностики.
  4. Выбрав необходимую температуру и режим, запускаем процесс стирки.

В течение шестидесяти секунд система сканирует качество работы всех элементов стиралки, после чего на смартфон приходят уведомления о результатах диагностики и методах устранения обнаруженных проблем.

После того как запущен процесс самодиагностики, менять режимы стирки, температуру, нажимать каике-либо кнопки нельзя.

Стиральная машина не отжимает

Причин у этой неполадки может быть несколько, начиная от банальной невнимательности и заканчивая вполне серьёзными поломками.

Перед тем как заниматься диагностикой агрегата, необходимо:

Иногда причины отсутствия отжима намного серьёзней:

Перечисленные детали (кроме двигателя и платы) можно легко заменить самостоятельно.

Не открывается дверца люка

Произойти такая ситуация может по ряду причин:

  • в баке осталась вода;
  • сломалась ручка замка;
  • произошла утечка воды и сработала защитная блокировка;
  • включена защита от детей;
  • произошло незапланированное отключение электричества и сработала временная блокировка.

Для устранения неисправности следует:

  1. Выключить прибор от сети, слить воду через дренажную трубку или фильтр. Выждать полчаса.
  2. Попробовать открыть, если не вышло – заново запустить устройство для перезагрузки программы.

Если предложенные методы не помогли – можно открыть замок вручную, воспользовавшись аварийным тросом (он имеет яркую жёлтую или оранжевую расцветку, расположен за задней панелью) или отжать его, сняв верхнюю панель.

Машина шумит

Наиболее вероятная причина шума – износ подшипников. Заменить их можно самостоятельно, однако, процесс этот довольно трудоёмкий. Схематично он выглядит следующим образом:

  1. Поочерёдно снимают переднюю, заднюю панель и крышку, чтобы получить полный доступ к устройству, снимают двигатель, открутив крепёжные болты.
  2. Разбирают бак стиральной машины LG WD, предварительно отсоединив: патрубки (сливной и датчика уровня воды), заливной клапан, крепления амортизаторов, противовесы, провода.
  3. Разбирают барабан, аккуратно выбивают подшипник, зачищают посадочное место.
  4. Наносят смазку, осторожно забивают подшипник, собирают конструкцию.

Подшипники, которые не заменили вовремя может заклинить. Поломка выведет из строя двигатель и приведёт к дорогостоящему ремонту.

Протекает вода

Причина неисправности – нарушение герметичности прибора. Возможные причины протечки:

  • порвана манжета люка;
  • прохудился сливной или наливной шланг;
  • пропускают патрубки;
  • треснул бак.

Точное место утечки можно определить при визуальном осмотре. Останется только заменить износившуюся деталь на новую. Единственное исключение – треснутый бак, который можно починить только в сервисном центре.

Читайте также: