Нет реверса в стиральной машине самсунг

Обновлено: 16.05.2024

Что делать, если не переключает режимы стиральная машина?

Выражаться эта проблема может в разных масштабах:

Машина не реагирует на нажатие кнопок/переведение тумблера и не работает вообще ни один режим.
Стиралка выполняет только одну программу
Перестали включаться какие-то определенные режимы (нередко это Отжим и Полоскание, но могут быть и другие).
Программа запускается, но в какой-то момент останавливается или зависает на одном этапе.

На что обратить внимание в первую очередь.

У большинства современных стиральных машинок Samsung есть система самодиагностики. Коды ошибок либо выводятся на цифровой дисплей, либо определяются по поведению сигнальных лампочек. В таком случае все просто - вычисляете проблему по руководству пользователя и следуете инструкции.

Но нередко, увы, система самодиагностики не справляется. В таком случае попробуйте несколько раз запустить все программы по очереди. Если стиральная машина не переключает программы Полоскание и Отжим, и только их, или только одну из них - велика вероятность, что проблема именно со сливом воды (статья почему машинка не сливает воду ) или с отжимом (почитать про причины почему стиральная машина не отжимает бельё ).

В ином случае ничего не остается, кроме как звонить мастеру, так как проблема, скорее всего, серьезная.

Что может привести к сбою ?

Трубчатый электронагреватель (ТЭН) - или сукультен.

Производственный брак или изношенность от времени.
Очень жесткая вода, из-за которой на ТЭНе образуется слишком много накипи. Это приводит как к перегоранию, так и к поражению коррозией.
Поломка из-за сбоев напряжения.
Наконец, неисправность самого датчика температуры.

Управляющий электронный модуль или программатор (в машинках с электромеханическим управлением).

Заводской брак.
Нарушение правил эксплуатации, таких как размещение аппарата в слишком влажных условиях, неправильное включение/отключение.
Скачки напряжения в электросети.
У программатора также могут перегореть синхромотор или контакты, или повредиться кулачки дисков.

Переключатель режима стирки.

Стиральная машина Samsung не переключает режимы

Проблема может заключаться и в самих внешних управляющих элементах. Например, западание кнопок, разрушение элементов механического переключателя, отпайка идущих от них контактов.

Все эти поломки практически невозможно решить без участия профессионала, а первые две – даже строго не рекомендуется, так как методы их ремонта сложны, и малейшая ошибка может привести к окончательному отказу стиральной машины.

Опытные специалисты всегда готовы помочь жителям Чехова

Владельцам домашней техники известного южнокорейского бренда будет интересно узнать, как производится ремонт стиральной машины Самсунг своими руками. К сожалению, поломки и нарушения в работе случаются у любой бытовой техники, независимо от ее ценового сегмента. Нужно знать, как их грамотно и своевременно устранять.

В предложенной нами статье детально разобраны все типичные виды поломок и способы борьбы с ними. Подробно описан процесс разборки агрегата и замены поврежденных деталей или узлов. Мы ознакомим с расшифровкой кодов ошибок, о которых предупреждает система самодиагностики машинок Samsung.

Характеристики стиральных машин Samsung

Для начала следует немного ознакомиться с главными особенностями этих машин. Во-первых, это стильный дизайн.

Внешний вид приборов Samsung всегда отличается элегантностью. Он узнаваем с первого взгляда, а это свидетельствует об ответственном подходе к проектированию и о высоком качестве сборки

Во-вторых, это оригинальная конструкция барабана. Современные модификации стиральных машин Самсунг оснащаются принципиально новым техническим решением – барабаном Diamond Drum .

Он относится к инновационному виду сотовых барабанов с поверхностью, покрытой множеством выпуклых пирамидок, и небольшими отверстиями для воды, в которые не затягивается ткань.

Благодаря такой конструкции обеспечивается бережный режим стирки. Барабаны эти могут быть весьма вместительными – с загрузкой до 12 кг белья, в зависимости от модели машины.

В-третьих, достойны внимания нагреватели с двойным керамическим покрытием, не покрывающиеся накипью, а также инверторный двигатель, прикрепленный непосредственно к барабану в некоторых модификациях.

Кроме того, интересны функции Fuzzy Logic и Smart Check , отвечающие за правильный расчет режима стирки в зависимости от количества загруженного белья, а также за диагностику различных неисправностей машины.

Число программ стирки зависит от модели стиральной машинки. Даже самые простые модификации оснащены всем необходимым комплектом программ, а новые модели имеют режим стирки под названием ECO Bubble – с помощью воздушных пузырьков белье легче стирается даже в холодной воде.

Стиральные машины Samsung могут обеспечить скорость отжима в 800, 1000, 1200 и 1400 оборотов в минуту, но при этом производят мало шума, в отличие от машин других марок (по отзывам покупателей)

Если машина помечена знаком WF, то это означает, что данная модель имеет фронтальную загрузку, а если в ее названии имеется аббревиатура WD, то значит, что машинка оснащена встроенной сушилкой.

Но у машинок бренда Самсунг имеется и один небольшой недостаток – их нестойкость к перепадам напряжения в сети, что немаловажно в нашей российской действительности.

Когда напряжение становится или чересчур высоким, или низким, то система контроля под названием Volt Control просто отключает режим стирки, чтобы возобновить его сразу после стабилизации сетевого напряжения. Это не всегда удобно, поэтому лучше подключать стиральную машину через стабилизатор напряжения.

Устройство машины стандартного типа: на схеме показаны все основные детали корпуса и задней части. Конструкции и принцип действия машинок различных марок похожи (+)

После краткого ознакомления с параметрами данной марки перейдем к рассмотрению основных поломок.

Типичные поломки бытовых агрегатов

Чтобы разобраться в возникшей неисправности, нужно рассмотреть самые распространенные из них и причины их возникновения.

Вот перечень частых неполадок:

Далее будут рассмотрены методы их починки своими руками, ведь не всегда есть возможность вызова мастера. А для этого необходимо располагать набором нужных инструментов.

Перечень наиболее распространенных неполадок, случающихся в работе стиральной машинки Самсунг, есть в руководстве, приложенном производителем к изделию. Там же часто можно найти метод устранения проблемы

Прежде чем начинать ремонт, нужно удостовериться, все ли инструменты из данного списка имеются в наличии:

плоская и крестовая отвертки или шуруповерт;
набор гаечных ключей;
пассатижи, клещи, кусачки;
пинцеты – удлиненный и изогнутый;
мощный фонарь;
зеркальце на длинной рукоятке;
паяльник;
газовая горелка;
небольшой молоток;
нож.

Кроме перечисленных инструментов вам могут понадобиться магнит для вытаскивания мелких металлических предметов, оказавшихся внутри машины, длинная металлическая линейка для выравнивания барабана, мультиметр или индикатор напряжения.

Набор самых необходимых для ремонта приспособлений понадобится для проведения ремонтных операций, доступных для домашнего умельца. Большую часть инструментов можно найти в домашнем хозяйстве, остальные позаимствовать у друзей

Но это еще не все, помимо необходимого набора приборов потребуется приобретение следующих расходных материалов для ремонта:

герметик;
суперклей;
изоляционная смола;
материалы для пайки – канифоль, флюс и т. д.;
провода;
хомуты;
токовые предохранители;
жидкость для снятия ржавчины;
изолента и скотч.

Иногда мультиметр не нужен, достаточно включить машину в сеть и выбрать режим с высокой температурой воды. По работе квартирного электросчетчика бывает легко понять, поступает ли электропитание на нагревательный элемент.

Последовательность разборки прибора

Если вы новичок, то можно посоветовать воспользоваться камерой для съемки видео или для фотографирования рабочего процесса, чтобы не перепутать последовательность действий и потом правильно собрать машинку.

Следует помнить несколько важных правил, соблюдать которые необходимо перед началом ремонтных работ:

необходимо слить из машинки всю воду;
перед разборкой стиральной машинки обязательно (!) нужно обесточить прибор;
выбрать светлое и достаточно просторное место для ремонта.

Если агрегат невозможно переместить в удобное место, то следует обеспечить максимальную освещенность рабочего места.

Первым шагом считается удаление верхней панели стиральной машины.

Снять верхнюю панель нетрудно – достаточно открутить два самореза на задней части корпуса, немного сдвинуть крышку назад, затем поднять и снять ее

Второй шаг – вынимается контейнер для порошков, это сделать нетрудно. Далее нужно снять манжету с люка. Здесь необходима осторожность. Следует поддеть отверткой стопорный хомут, снять его, а затем уже снимать уплотнительное кольцо. Делать это нужно бережно, стараясь не порвать мягкую резину.

Осторожно снимаем уплотнительное кольцо – главное, не повредить его по неосторожности. Можно затолкать манжету внутрь барабана – там она будет в безопасности

Настал черед панели управления. Для того, чтобы снять ее, нужно открутить два винта спереди панели и еще один, расположенный справа.

Затем следует аккуратно отделить блок управления от корпуса и отложить его подальше. Панель управления можно снять и после того, как уберете манжету с люка загрузки

Далее можно приступать к демонтажу нижней передней панели. Оттянув рычаг защелки, отделяем цокольную часть фасада — доступ к сливному фильтру и шлангу для аварийного фильтра открыт. Теперь можно снять переднюю панель, открутив восемь винтов крепления. Открываются ТЭН и сливной насос.

Если в процессе ремонта требуется снять бак и барабан, то советуем не делать этого в одиночку. Обязательно привлеките к этому делу помощника. Прежде чем снимать бак, нужно обесточить нагревательный элемент, отсоединить все трубы, а также электропроводку от мотора.

Для этого необходимо положить машину на бок, затем снять 4 винта на нижней крышке. Открывается двигатель с противовесом, зафиксированным с помощью амортизаторов.

Отсоединяем проводку от разъемов. Тут важно запомнить, что к чему присоединяется, поэтому до разборки желательно все сфотографировать, чтобы потом повторить все в точности, как на снимке.

Приступаем к демонтажу бака. Прежде нужно снять прикрепленные болтами противовесы, а затем и пружины, открепить амортизаторы. Лишь после этого можно вместе с помощником извлечь бак из корпуса машины

Но осталось еще отсоединить приводной ремень с двигателя. Для этого просто снимают ремень со шкива. Запомните, что при одевании ремня следует надеть приводной ремень сначала на маленький ведущий шкив, потом только надеть его на большой ведомый шкив и выровнять по центру шкива.

Устранение повреждений автомата Самсунг

Перечень комплектующих частей стиральной емкости: 1 – нагревательный элемент (ТЭН); 2 – передняя часть бака; 3 – передние скобы, всего 5 шт.; 4 – скоба ТЭНа; 5 – проставки ТЭНа, 2 шт.; 6 – винты, 3 шт.; 7 – накладка; 8 – шайба; 9 – винт; 10 – барабан; 11 – уплотнительная манжета; 12 – задняя часть бака; 13, 14 – зажимы бака, всего 9 штук

Теперь можно начать повествование об отдельных видах поломок и способах их ремонта.

№1: непредвиденная остановка во время стирки

Самой распространенной причиной является недостаточный напор воды. Тогда машина останавливается, и чтобы запустить ее вновь, ее нужно отключить, а потом снова включить. Если загружено много белья, чтобы машина заработала, достаточно ее отключить и вынуть излишек.

Со всеми проблемами остановки стиралки во время работы можно разобраться достаточно быстро, если грамотно определить причину, которая не связана с выходом из строя частей оборудования

Если произошел обрыв в шнуре питания или изначально плохой контакт в кнопке питания, тогда устройство периодически отключается само. Машина может остановиться, также если она не размещена ровно и присутствует некоторый перекос.

№2: затруднения с набором воды

Чтобы устранить данную проблему, сначала следует проверить напор воды в водопроводной системе, а также убедиться в том, что хорошо открыт вентиль, подающий воду в машину.

Если все в порядке, то следует проверить на наличие мусора и посторонних предметов расположенные на вводе заливочный вентиль, шланг, а также фильтр очистки

Следует знать, что свободный конец подключаемого снизу сливного шланга должен располагаться на высоте более 2/3 от высоты устройства, иначе вода будет сразу выливаться из машины.

№3: появление течи из агрегата

Для объяснения данной неполадки существует много причин. Иногда достаточно просто хорошо почистить контейнер для порошка – из-за его засорения вода может просто из него вытекать.

Чаще всего причиной затопления, созданного стиральной машинкой, является повреждение или отсоединение сливного или заливочного шлангов. Течь может возникнуть также при разгерметизации соединений

Если, проверив эти шланги, вы убедились, что с ними все в порядке, то причина кроется в уплотнительном кольце.

Нужно проверить плотность примыкания уплотнителей, как в дверце, так и в соединении заливочного шланга. Если они изношены, их следует заменить. Затем нужно проверить сливной насос и шланг на предмет нахождения в них застрявших там посторонних вещей.

№4: поломки и износ ТЭНа

Следовательно, не нагревается вода для стирки. Это происходит по причине выхода из строя ТЭН а, но не спешите его менять – это может быть и повреждением электропроводки.

Поэтому следует тщательно проверить всю электрическую цепь, а также контакты самого ТЭН а с помощью мультиметра . Если же тестер показывает наличие напряжения во всей цепи, то это значит, что ТЭН все же придется заменить.

Для того чтобы извлечь нагреватель, нужно отсоединить все провода и датчики, а затем открутить закрепляющую его гайку, потом достать ТЭН

Место, где установлен нагреватель, следует тщательно почистить, только после этого можно будет ставить новый ТЭН .

№5: шум и вибрация при работе

Чаще всего причиной шума бывает неправильная установка машины. Из-за этого агрегат производит сильный гул при отжиме . Для этого положение машины нужно выровнять с помощью уровня.

Но иногда излишний шум может возникать из-за сильного износа подшипников. Чинить их невозможно – только менять. Для неопытного ремонтника это довольно сложная задача, потому что может понадобиться распиливание и последующее склеивание неразборного бака, за которым находится подшипник.

Поэтому если вы не уверены в своем умении, то не беритесь за это дело, лучше вызвать мастера из сервисного центра. Но если бак вашей машины можно разобрать, то эта задача может быть вам под силу. Для этого нужно извлечь бак, затем разобрать его, открутив болты и отсоединив защелки креплений.

Подшипник нужно снимать с помощью специального съемника или молотка. Предупреждаем, что действовать молотком нужно очень аккуратно, чтобы не повредить детали

После того, как негодный подшипник уже снят, следует тщательно очистить вал, проверить, изношен ли он, а потом только установить новый подшипник.

Обзор кодов ошибок

В завершение представим краткий список кодов ошибок, чаще всего выдаваемых агрегатом.

Е1 – ошибка системы при заливе воды. Означает, что требуемый уровень воды при заливе не достигается в течении 20 минут. Устраняется отключением и последующим включением машины.

Е2 – ошибка при сливе. Чаще всего возникает при засорении сливного фильтра.

Е3 – слишком много воды. Делать ничего не нужно, в течении 2 минут вода автоматически сливается.

Е4 – слишком много вещей. Их масса не соответствует параметрам машины. Нужно извлечь лишнее.

Е5 – не работает нагрев воды.

Е6 – неисправность нагревательного элемента.

Е7 – неисправность датчика уровня воды в баке.

Е8 – нагрев воды не совпадает с выбранной программой стирки. Чаще всего по причине неполадок с ТЭН -ом.

Е9 – утечка воды или слив, зафиксированный более 4-х раз.

DE, DOOR – плохая блокировка. Чаще всего – нехорошо закрытая дверца люка.

Выводы и полезное видео по теме

Предлагаем вашему вниманию хорошее видео, которое необходимо посмотреть прежде, чем вы приступите к самостоятельной замене подшипника.

Процесс демонтажа и замены подшипников:

Как выглядит процесс разборки:

Перед началом самостоятельного ремонта всегда нужно правильно оценивать собственные силы и не браться за непосильную работу. Но ремонтировать стиральную машину самому не очень трудно, достаточно немного разбираться в механике, электротехнике, а также иметь нужные инструменты и материалы всегда под рукой. Все у вас получится!

Хотите рассказать о том, как восстанавливали работоспособность стиральной машинки Samsung собственными руками? Располагаете ценной информацией по теме статьи, которой стоит поделиться с посетителями сайта? Пишите, пожалуйста, комментарии, размещайте фотоснимки, задавайте вопросы в расположенной ниже блок-форме.

Как бы бережно вы ни относились к своей стиральной машинке Самсунг, со временем в системе возникают неполадки. Обращаться в сервисный центр – дорогое удовольствие, тем более большинство поломок можно устранить самостоятельно.

Разберемся, как выполнить ремонт стиральной машины Самсунг (Samsung) своими руками.

Какие неисправности характерны для СМ Самсунг

Конструкция стиральной машины Самсунг отличается качественной сборкой, особенно это касается электроники.

По данным сервисных центров, электронные детали — плата, проводка — выходят из строя намного реже, чем остальные элементы.

По статистике, 54% поломок приходится на нагревательный элемент. Именно ТЭН чаще всего выходит из строя. Постоянные скачки напряжения и накипь от некачественной воды способствуют неисправности элемента.
Сюда можно отнести соединения ТЭНа, а также датчик температуры. При большом количестве накипи термодатчик отказывает в работе, а в результате короткого замыкания сгорают контакты ТЭНа.
Причиной неисправности СМА в 21% случаев является износ приводного ремня. Стирка может остановиться посреди цикла, барабан не будет вращаться. Заменяйте ремень только оригинальной деталью.
12% поломок берут на себя входные клапаны. В результате износа резины или ее иссыхания, вода самопроизвольно заливается в бак. Также клапан может засоряться, и тогда вода плохо поступает в машину.
Оставшиеся места делят между собой детали: сливной насос, изношенные сальники и подшипники.
Причиной плохого слива бывает засор в сливной системе. Постоянный самослив воды происходит из-за неправильного подключения. Разгерметизация элементов приводит к протечкам в стиральной машине Самсунг.

Коды ошибок СМА Самсунг

Высвечивая коды неисправностей на табло, система сообщает пользователю о возникшей неполадке. Вам нужно понять значение кодов ошибок стиралки Самсунг и приступать к ремонту своими руками.

Коды неисправностей	Что значат
1Е	Выход из строя прессостата.
3Е, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4	Неисправность таходатчика мотора СМ.
4Е, 4Е1, 4Е2	Нет воды в баке.
5Е	Ошибка слива воды.
8Е	Выход из строя электродвигателя СМА.
9Е1, 9Е2, Uc	Ошибка электросети. Слишком высокое или низкое напряжение.
АЕ	Нет связи между электронной платой и панелью индикации.
bE1, bE2, bE3	Стиральная машина не включается.
СЕ	Вода в баке превысила норму нагрева.
bE1, bE2, bE3	Проблемы с закрытием дверцы люка.
FE	Вентиляция не функционирует.
НЕ, НЕ1, НЕ2, НЕ3	Неисправен элемент нагрева (ТЭН).
LE (LE1)	Возникла протечка.
ОЕ (OF)	Слишком много воды в баке.
tE1, tE2, tE3	Неисправен термодатчик.
ЕЕ	Выход из строя ТЭНа или термодатчика сушки.
UE	Возник дисбаланс.
Sud	Превышена концентрация пены.

Устранение неполадок

Рассмотрим, как ремонтировать стиральную машину Samsung своими руками.

Машина Самсунг не откачивает воду

Нужно проверить систему слива: чаще всего причина в засоре сливного патрубка или насоса.

Отключите машину от сети, перекройте воду.
Отсоедините все коммуникации.
Достаньте лоток-дозатор, нажав на фиксатор в центре.
Откройте люк сливного фильтра на передней панели снизу.
Слейте остатки воды и прочистите фильтр.
Положите СМ на бок, откройте доступ ко дну.
Обнаружив место расположения насоса и патрубка, ослабьте хомуты патрубка.
Отсоедините провода помпы.
Выкрутите винты крепления помпы.
Сняв насос, проверьте его на засор.
Снимите патрубок и промойте его от загрязнений.

Внимательно осмотрите патрубок на момент повреждений. Чаще всего он теряет герметичность в местах крепления хомута. При неисправности патрубка или насоса нужно установить новые элементы.

Нет нагрева

Для проверки и замены нужно добраться до ТЭНа. По тому, как устроена стиральная машина Самсунг, делаем вывод: чтобы достать ТЭН, нужно снять передний корпус стиралки.

Выполняем ремонт стиральной машины-автомат самостоятельно:

После отключения СМ от сети открутите сзади винты крепления верхней панели.
Вытащите лоток-дозатор. Открутите расположенные за ним болты.
Выкрутите остальные болты крепления и снимите панель управления стиральной машины Самсунг.
Снимите нижнюю панель.
Отогнув манжету люка, подденьте металлический хомут и снимите его.
Манжету уберите внутрь барабана.
Открутив винты блокировки двери, а также отсоединив провода, снимите переднюю панель.
В основании барабана находится ТЭН.
Отсоедините провода нагревателя.
Открутите центральную гайку (не до конца).
Продавив внутрь центральный болт, достаньте ТЭН.
Вытащите термостат из нагревателя.

Если термостат исправен, просто переставьте его в новый ТЭН. Установка проводится в обратном порядке, после чего ставится корпус.

Не набирает воду или заливает много воды

Причина отсутствия воды может быть в засоре. Ремонтируя стиральную машину своими руками, прежде всего:

Если же в машину поступает чрезмерное количество воды, нужно проверить заливной клапан.

Если в целом клапан исправен, замените уплотнительные резинки. Если нет, установите новую деталь.

Износ приводного ремня

Для замены ремня нужно знать, как снять заднюю стенку стиральной машины Самсунг:

Открутив болты, снимите заднюю панель.
Снимите старый ремень со шкива.
Если осмотр подтвердил износ ремня, установите новый элемент.
Начните надевать ремень на шкив двигателя, передвигая и прокручивая шкив барабана.

Теперь вы знаете, как чинить стиральную машину без вызова мастера.

Шумная работа машины Самсунг

При стирке СМ начала сильно вибрировать, гудеть, шуметь? Проверьте правильность установки, насколько устойчиво техника стоит на полу.

Более серьезная причина шума – износ подшипника. Для его замены вам нужно знать устройство или иметь схему стиральной машины Самсунг. О смене подшипников подробно рассказано на видео:

СМА не реагирует на нажатия кнопок, не включается

Причина может быть в панели управления. Нужно проверить контакты всех кнопок, возможно они залипли, либо продавились сами клавиши.

Другая проблема кроется в электронной плате. Ремонт модуля управления в стиральной машине Самсунг – задача не из легких, поэтому лучше обратиться в сервисный центр. Конечно, перед обращением вы можете сами осмотреть плату:

Сняв верхнюю крышку, вытащите лоток для моющих средств.
Открутите винты, удерживающие панель управления.
Разожмите пластиковые защелки и отсоедините провода.
Разжав защелки блока, снимите крышку и достаньте плату.

Видимые повреждения могут выделяться прогоревшими элементами, дорожками. Если визуально ничего не заметно, обратитесь в сервис.

Изучив типичные неисправности, вы узнали, как отремонтировать и починить стиральную машину Самсунг (Samsung) своими руками.

Приступая к ремонту, не забывайте о технике безопасности. Вам поможет видео:

Ошибка возникает из-за неправильной или неравномерной загрузки, когда машина не может равномерно распределить белье по стенкам барабана.

Специальный датчик определяет, что барабан вращается неравномерно и посылает сигнал о нарушении в работе. После машина снижает обороты, барабан медленно вращается в обе стороны несколько минут, пытаясь распределеить белье. Время стирки на дисплее при этом не меняется. Если машине не удается распределить белье, появляется ошибка.

Обычно ошибка появляется на этапе отжима, когда до конца стирки остается 9, 7 или 3 минуты, но может появиться и в другое время.

Причины и решения:

1. В барабане слишком много вещей

Что делать? Уберите часть вещей.

2. В барабане слишком мало вещей.

3. В барабане одна большая (тяжелая) вещь и несколько маленьких (легких).

Что делать? Попробуйте снизить количество оборотов на отжиме (например: 400 об/мин) и/или запустить стирку без отжима.

4. В барабане вещи из разных типов ткани.

Ошибка возникает на стадии отжима. Разные типы ткани по-разному впитывают воду, поэтому вес вещей перед отжимом может значительно различаться. Это может сказаться на процессе распределения белья.

Что делать? Загружайте для стирки вещи из одного материала (либо близкого по структуре).

Неровное положение машины и барабана

Машина должна стоять ровно на равномерной поверхности, все ее стороны должны быть на одном уровне. Не помещайте другие предметы между дном и ножками стиральной машины. Не ставьте машину так, чтобы ее ножки свисали.

Барабан должен быть установлен ровно по центру, чтобы ширина бокового зазора была одинакова по всей окружности барабана. Если положение барабана неровное, попробуйте выровнять машину с помощью ножек.

Барабан не крутится, а время стирки уменьшается - поврежден ремень

Если время стирки идет, все остальные функции выполняются (залив, слив, нагрев), но барабан не крутится, значит, слетел или порвался ремень, который раскручивает барабан.

Запустите машину на режиме Хлопок, без белья и моющего средства. Дождитесь, когда начнется этап автовзвешивания (на дисплее будут высвечиваться вращающиеся по кругу символы) и проверьте, вращается барабан или нет. Для проверки достаточно подождать 30 секунд с момента начала автовзвешивания. Затем нажмите кнопку Старт/Пауза, чтобы остановить режим, и отключите машину кнопкой Вкл/Выкл.

если барабан вращается - машина исправна либо причина остановки не в ремне. Попробуйте повторно запустить машину и, если барабан не будет работать, подождите появления ошибки на дисплее (т.е. с момента остановки машины не отключайте ее 20 минут и не нажимать кнопки на панели управления).
если барабан не вращается, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Что делать, если нужно открыть дверцу стиральной машины

Если нужно открыть барабан, а дверца заблокирована и не открывается, выключите машину через кнопку Питание, а затем отключите от розетки. В течение пяти минут дверца должна разблокироваться (раздастся тихий щелчок). Если этого не случилось, проведите аварийный слив воды. После этого дверь разблокируется.

Читайте также: