Прошивка стиральной машины горение

Обновлено: 18.05.2024

Актуально для следующих моделей стиральных машин: AEG / АЕГ, Ardo / Ардо, Beko / Беко/Веко, Bosch Logixx, Maxx, WFF / Бош Логикс, Макс/Махх; Brandt / Брандт, Candy / Канди, Daewoo / Дэу, FAGOR / Фагор, Hotpoint Ariston AQXXD, AWSL, Aristocrat, Margherita / Хотпоинт Аристон АВСЛ, Аристократ, Маргарита; JLA, Electrolux EWS / Электролюкс; Gorenje / Горенье, Haier / Хаер, Hansa / Ханса, Hover / Ховер, Indesit WISL, WISN, WIUL, IWSB, INNEX / Индезит Инекс; Kaiser / Кайзер, LG Direct Drive / ЛЖ/ЛДжи Директ Драйв; Regal WM; Samsung Diamond / Самсунг Диамонд; Siemens / Сименс; Vestel BWM / Вестел; Whirlpool / Вирпул; Zanussi FCS / Занусси; Атлант и других, включая модели с вертикальной загрузкой.

Признаки неисправности

Большинство неисправностей по отдельности означают, что сломан не блок управления, а другой элемент машинки (глючит датчик, порван ремень, сгорел двигатель, УБЛ сломался и т.д.). Но если одновременно наблюдаются два или более признака, скорей всего, причина именно в контроллере.

Машинка странно себя ведет

Косвенный признак поломки платы — странное поведение машины: барабан бешено вращается; то набирает, то сливает воду; меняется порядок программ и тому подобное. Если двигатель, датчики и насос исправны, необходим ремонт или замена детали на новую.

Аппарат не включается

Для детальной диагностики необходима электрическая схема агрегата и мультиметр, что-бы прозвонить, вероятно, сгоревшие радиодетали.

Но для начала исключите другие неисправности: проверьте розетку, шнур и наличие электричества в сети. Если с ними всё в порядке, не факт, что сломана именно плата: может поломаться и кнопка включения.

Машинка зависает

Прибор не работает: пишет ошибку, мигают индикаторы

Если на дисплее указан код ошибки или соответствующий символ, это не значит, что причина именно в плате. Поводом может быть неисправность ТЭНа, отсутствие воды, незакрытая дверца и многое другое. Конкретные коды ошибок прописаны в инструкции к машинке или на официальном сайте без дисплея указывают на ошибки морганием индикаторов на передней панели. Если горят все лампочки, возможно, сломались конденсаторы в блоке управления. Определённый набор мигающих лампочек указывает на конкретную неполадку. Эти коды тоже можно узнать из руководства по эксплуатации конкретной модели.

Машинка не стирает по программе

Если машина сбивается с программы, стала стирать дольше положенного времени, не переходя в режим полоскания или отжима, возможно, есть проблемы с набором, со сливом, нагревом воды или перегрузке барабана.

  • При недоливе прочистите все имеющиеся фильтры и шланги, проверьте напор воды в системе, работает ли заливной клапан.
  • Если вода набирается, но не уходит, устраните засор в сливном шланге и проверьте помпу.
  • При недостаточном нагреве обратите внимание на ТЭН и датчик температуры.

Если дело точно не в этом, значит программный модуль глючит и надо выяснить почему (об этом ниже).

Не соблюдается температурный режим стирки

Один из симптомов – возможно, плата управления не дает сигнал на нагревательный элемент.

Или же, вода не набирает нужную температуру, так как неисправен ТЭН. Реже выходит из строя термодатчик или контроллер. В таком случае вода может закипеть, что существенно сократит срок службы стиральной машины.





Ищем прошивку

поиск прошивки

К примеру, портал может выдать информацию, что такая-то программа применяется до S/N 40829…., другая – от S/N 40425… Это значит, что если серийный номер больше указанного значения, лучше выбрать прошивку, например, 30815480000, если меньше, то 30815480201.

Выбирая прошивку, стоит быть предельно внимательными, неверно подобранное программное обеспечение может привести к выходу оборудования из строя.



Почему выходит из строя

Существует несколько причин, в результате которых плата приходит в негодность:

  • Попала жидкость;
  • выход из строя конденсаторов;
  • поломка резисторов;
  • короткое замыкание;
  • сломанный триггер;
  • вышел из строя тиристорный блок.

Произошел скачок напряжения

Скачок появляется в случае резкого обрыва питания — например, при отключении машины от сети во время стирки. Например при падении вольтажа с 220 до 110-130 вольт, произойдет отключение двигателя. А при превышении напряжения на 20-30 вольт от номинала, как минимум сгорит сетевой фильтр установленный в корпусе. И как максимум – повлечет за собой выгорание элементов платы и дорогостоящий ремонт.

Сгорел сетевой фильтр

Чтобы избавить машинку от перегрузок в сети, производители предусматривают сетевые фильтры. Эти устройства первыми принимают на себя последствия перепада напряжения. Понять, сгорел фильтр или нет, можно при помощи несложной диагностки — снять верхнюю крышку, под которой располагается деталь, и извлечь ее из корпуса. Фильтры меняются но новые и не подлежат ремонту.

Произошло короткое замыкание

Замыкание способно полностью вывести из строя плату управления: ее компоненты перегорят, потребуется либо ремонт, либо замена контроллера на новый. Такое случается со старыми машинками.

На контроллер попала вода

Повышенная влажность губительна для стиральной машины, которая эксплуатируется в ванной комнате. При транспортировке бывшей в употреблении машины извлекайте отсек для порошка — в нем может скопиться вода, которая попадет на плату управления. При первом же включении, жидкость уничтожит элементы контроллера, замкнув электрические цепи.

Внутри корпуса оборвалась проводка

Обесточьте машину и внимательно осмотрите жгут проводов, идущих от сетевого фильтра к блоку управления. Замените оборванные провода на новые. Если видимых повреждений нет, приступайте к диагностике мультиметром.

Микросхема повредилась при перевозке

Небрежная транспортировка может привести к трещинам, сколам, вмятинам снаружи и огромный ущерб деталям, скрытым под корпусом. Наиболее уязвимое место в стиральной машине — барабан, который крепится к корпусу посредством амортизаторов для уменьшения вибраций. При тряске или мощном ударе контроллер выйдет из строя. Поэтому, всегда закрепляйте бак с помощью транспортировочных болтов.

Вам достался бракованный контроллер

Брак на плате видно сразу: элементы плохо припаяны, дорожки не очищены от флюса и местами отслаиваются и так далее. Проблемы с бракованной деталью проявятся сразу после начала эксплуатации. Если есть гарантия на машинку, лучше обратитесь в сервис, чтобы деталь заменили бесплатно.



Устройство и принцип работы: описание

Блок управления стиральной машиной — одна из наиболее важных и дорогостоящих деталей в системе. В большинстве случаев является универсальным для всех типов устройств и представляет собой набор печатных плат с электронными компонентами. Первая микросхема отвечает за подачу команд исполнительным узлам машины, а вторая осуществляет управление режимами стирки.

  • контроль давления воды;
  • запуск насосов;
  • блокировка дверцы;
  • контроль температуры воды;
  • регулирование работы электродвигателя;
  • регулирование программ стирки.

Реле, симисторы и тиристоры с помощью сигналов от вспомогательных датчиков коммутируют электрический импульс в зависимости от программы стирки, которую вы выбираете кнопками и рычажками на передней панели. Все переключатели находятся на плате индикации и связаны с контроллером через провода. Благодаря блоку управления можно выбирать режимы стирки, выполнять конкретные операции (например, только отжим или слив воды) и следить за ходом процесса.

Как отремонтировать плату своими руками

Для определения поломки, осмотрите плату на следы повреждений и выгорания элементов.

Важно! Лучше не ремонтировать контроллер дома — это очень сложный и рискованный процесс. Навыки пайки, прямые руки и наличие минимального набора инструмента не гарантируют положительный результат. Последствия ремонта в домашних условиях могут превысить стоимость нового блока в несколько раз!

Когда менять модуль целиком

Полная замена платы управления требуется в случае невозможности ее ремонта. Контроллеры для популярных моделей продаются в магазинах бытовой техники. Приобрести и заменить его вы можете самостоятельно. Во всех остальных случаях лучше обратиться к компетентным в этом вопросе лицам.

Наиболее распространенные виды контроллеров: Arcadia / Аркадия, AKO, Computime / Компьютайм, Invensys / Инвенсис, Samsung MFS.

Где находится контроллер

Блок управления располагается за передней панелью стиральной машины. Вы можете увидеть его, когда снимите верхнюю крышку. Местоположение может варьироваться в зависимости от типа загрузки белья, но в целом его поиск не должен вызвать затруднение.

Демонтаж

Для извлечения процессора из корпуса машины вам необходимо осуществить несколько действий:

  • обязательно вынуть шнур питания из розетки;
  • отключить подачу воды;
  • снять верхнюю крышку;
  • извлечь отсек для порошка;
  • отсоединить фишки с проводами;
  • открутить крепления платы к корпусу;
  • достать деталь.

Для облегчения процесса последующего монтажа, рекомендуем сделать фотографии и пометки на деталях.

Проверка на работоспособность

Проверить плату на работоспособность в снятом состоянии, без специальных приборов, невозможно. Вы можете только визуально оценить наличие выгораний, окислов, механических повреждений. Выйти из строя может любая деталь. Чаще всего это диоды, резисторы, тиристоры, реле и прочие мелкие компоненты.

Пример проверки платы мультиметром:

Исправляем пайку своими руками

Из-за огромной вибрационной нагрузки на машину в процессе эксплуатации может разрушиться пайка электронных элементов. Для устранения дефектов вам потребуется паяльник, припой, флюс и непосредственно умение паять.

Конденсаторы

Конденсатор выполняет стабилизацию напряжения. Определить поломку можно по вздутию элемента или мультиметром. Если на приборе высветились:

При замене обязательно учтите, что конденсатор имеет полярность.

Резисторы

Проверка резисторов делится на два этапа по порядку элементов:

  • 8 Ом, до 2 А — резисторы первого порядка,
  • 10 Ом, до 5 А — резисторы второго порядка.

При несоответствии указанным параметрам необходима обязательная замена элементов.

Тиристорный блок

Блок выходит из строя от частых перепадов в сети или импульсных наводок. Осуществляйте проверку только после того, как убедитесь в исправности конденсаторов. Для операции потребуется установить отрицательное сопротивление. Напряжение диодов первого порядка не должны превышать 20 вольт. Выгорание выходных контактов проверяется мультиметром в режиме прозвонки. Напряжение на фильтре должно находиться в пределах 12 вольт. Соблюдайте полярность всех элементов и бережно обращайтесь с портами тиристора, иначе ремонт обернется крупными финансовыми тратами.

Проверка состояния триггера

Зачастую его выход из строя также обусловлен проблемами с конденсаторами. Сам триггер ломается довольно редко. Плохая или разрушившаяся от вибраций пайка приводит к проблемам с узлом. Для их устранения пропаяйте выходные контакты. Напряжение на выходе не должно сильно отклоняться от 12 вольт. Если была произведена замена модуля, перед вводом в эксплуатацию замерьте пороговое напряжение и выходное сопротивление, которые должны колебаться в пределах 12 вольт 20 Ом соответственно.

Как заново прошить контроллер машины-автомат

Если плата управления цела, но проблемы остаются, можно попробовать перепрошить программу машинки. Для этого у модуля должны быть разъемы для подключения оборудования (если их нет, новую прошивку установят только в сервис-центре, зато напрямую в процессор).

Для перепрошивки через USBDM:

  1. Подключите программатор к соответствующему разъему, а затем к компьютеру.
  2. Установите на компьютер драйвер, который идет к программатору.
  3. Откройте диспетчер устройств Windows. Найдите пункт ESBDM.
  4. Выберите вкладку Target. Нажмите Detect Chip, чтобы система определила модель платы. Если модель не распознаётся, ещё раз проверьте мультиметром контроллер, полупроводники, симисторы и другие элементы — возможно, он всё-таки повреждён.
  5. Если всё хорошо, нажмите Load Hex Files… и выберите программу для машины.
  6. Кликните Program Flash и дождитесь конца процесса.


Подготовительные мероприятия

Те, кто считает, что для прошивки нужно лишь подключить плату к ПК, ошибаются. Для проведения такой работы понадобятся определенные элементы:

Подготовка модуля управления к перепрошивке

  • управленческая плата агрегата для стирки вещей;
  • компьютер с разъемами LPT, USB или COM, соответствующими применяемому программатору;
  • сам программатор, приобретенный в магазине или изготовленный самостоятельно.

Чтобы прошить плату, нам придется подключить ее к программатору, а последний – к своему компьютеру. Специалисты рекомендуют использовать фирменный элемент, который прошел тестирование, проще подключается, имеет гарантию.



Современные стиральные машины славятся своей надежностью и исправной работой на протяжении многих лет. Однако даже у них есть свой срок службы, по истечении которого неминуемы различные поломки. В сегодняшней статье мы рассмотрим основные неисправности стиральных машин Gorenje и узнаем, как их устранить.

Причины поломок

Стиральные машины описываемой марки очень популярны и востребованы на рынке бытовой техники. Как же узнать, какие неисправности бывают у данных бытовых приборов и как их устранить своими руками? Благодаря открытым данным ведущих сервисных центров по всей России можно выявить самые распространенные неисправности, связанные со стиральными машинами конкретного производителя.

  • Самой часто появляющейся неисправностью является выход из строя сливного насоса. Возможно, это самое слабое место в конструкции машинки. Причин тому может быть много, в том числе забивание грязью, наматывание на вал крыльчатки ниток и волос, которые проскочили через грязевой фильтр. Решением данной проблемы является замена насоса.
  • Вторая по распространенности неполадка – это проблема перегоревшего ТЭНа. Другим способом, кроме замены неисправной детали на новую, здесь не обойтись. Причиной тому служит накипь, образовывающаяся на нагревательном элементе, которая постепенно его разрушает.
  • Следующая неполадка – это патрубок слива воды. Если он целый и просто засорился, то его есть смысл промыть и установить обратно, но чаще всего он лопается – обойтись без его замены не получится. Это происходит из-за слишком тонкой резины.



  • Последним в нашем списке неполадок будет износ щеток двигателя. Они имеют свой ресурс, и когда он подходит к концу, нужно заменить деталь. Эти элементы можно причислить к расходным материалам в конструкции стиральной машины Gorenje.

Диагностика

Этот момент учли инженеры Gorenje и оснастили свою продукцию нужной функцией. Стиральные машины описываемой марки оснащены системой самодиагностики. Она позволяет выявить неисправности на начальных этапах и заранее принять меры по их устранению. Для запуска такой программы необходимо выполнить следующие действия:

Показателем успешного запуска самодиагностики будет зажигание и погасание всех лампочек на приборной панели. Далее поочередно начинаем проверять исправность всего оборудования по данной инструкции. Первым проверяется электронная блокировка дверцы:



Потом идет проверка измеритель NTC:

Подача воды в бункер для моющих средств:



Проверка барабана на вращение:



Проверка на работоспособность программы отжима:

  • барабан в течение 30 сек. вращается с постепенным увеличением скорости от 500 об/мин. до своих максимальных оборотов, возможных на конкретной модели;
  • при правильной работе программы индикаторы останутся гореть в первоначальном положении.



Слив воды из бака:



Проверка последней программы отжима и слива:



Для завершения процесса самодиагностики нужно установить поворотный переключатель в нулевое положение. Выявив определенную неисправность, таким способом можно подготовиться к ремонту или обратиться в сервисный центр.

Основные неполадки и их устранение

Ассортимент стиральных машин у данного производителя довольно разнообразен и имеет множество интересных моделей, среди которых можно встретить даже экземпляры с баками для воды на случай частых отключений. Но какими бы техническими новинками ни обладала продукция описываемого бренда, у нее имеются слабые места, о которых мы говорили ранее. Разберем их подробнее и найдем пути решения.

Проблемы с насосом

Сливная помпа часто выходит из строя, причиной тому не всегда является заводской брак, а, скорее всего, губительные условия эксплуатации. Местная вода не соответствует европейским стандартам и вредит всем резиновым и металлическим соединениям и механизмам. Примеси солей постепенно уничтожают резиновые патрубки и сальник. Заменить помпу самостоятельно не составит особого труда и не потребует наличия специального инструмента.



Нужно лишь точное понимание, что нужно делать.

В этом вам поможет следующая инструкция:

  • для начала ремонтных работ обязательно отключите стиральную машину от всех коммуникаций (электричества, воды, канализации);
  • вытащите лоток для моющих средств и слейте всю воду, после чего верните его на место;
  • положите машинку набок – это позволит подобраться к насосу с наименьшими демонтажными работами;
  • стиральные машины других брендов имеют открытое днище, в случае с описываемым брендом все устройства снабжаются пластиной, предназначенной для закрывания низа, но открутив несколько винтов, мы получим хороший доступ к интересующим агрегатам;
  • добравшись до сливного насоса, не торопитесь его снимать – для начала проверьте его на работоспособность, для этого возьмите мультиметр, установите на нем режим измерения сопротивления, затем снимите клемму с помпы и приложите щупы к разъемам помпы;
  • показания в 160 Ом говорят о полной исправности узла, а если показаний нет – насос подлежит замене;
  • для демонтажа сливной помпы нам потребуется открутить крепежные болты и снять резиновый патрубок, который держится с помощью хомута;
  • установка насоса происходит в обратной последовательности.







Протечка патрубка

У стиральных машин данного производителя имеется еще одна специфичная неисправность – это протечка патрубка на сливе. На первый взгляд, это довольно прочная деталь, но двойной изгиб, как показала практика, оказался неудачным техническим решением. Есть еще несколько причин протечек:

  • качество материала не соответствует параметрам воды;
  • заводской брак – это приводит к большому количеству микротрещин по всей поверхности детали;
  • прокол патрубка инородным телом;
  • применение агрессивных очищающих средств, предназначенных для очистки от накипи.

Если у вашей машинки начались протечки, то для начала необходимо осмотреть сливной патрубок. Если причина в нем, то замена неизбежна. Нет смысла пытаться заклеивать, заматывать скотчем и пакетами – все это прослужит вам не дольше 1-2 стирок.

Перегорел ТЭН

От перегорания нагревательного элемента не застрахована ни одна машинка самого дорогого бренда. Причиной данной неисправности является:

  • известковый налет, который замедляет теплообмен, со временем ТЭН перегорает;
  • постоянные высокотемпературные стирки (кроме перегорания от извести, у нагревателя тоже имеется свой срок службы, и частые стирки в горячей воде ускоряют его износ);
  • скачки напряжения.

Если вода перестала нагреваться, то необходимо проверить ТЭН. Перед тем как поменять его на новый, нужно его прозвонить, ведь может оказаться, что он исправен, а причина отсутствия нагрева заключается в чем-то другом. Если во время включения ТЭНа выбивает автомат – это означает короткое замыкание нагревателя. Для того чтобы до него добраться, необходимо:

  • отключить машинку от всех коммуникаций;
  • открутить заднюю панель и найти в нижней части бака нагревательный элемент;
  • перед началом замера нужно отключить от него все провода и, выставив на мультиметре режим замера сопротивления, приложить щупы к контактам;
  • исправный элемент покажет сопротивление от 10 до 30 Ом, а неисправный выдаст 1.



Если ТЭН исправен, а нагрева нет, то возможны проблемы с модулем управления. Когда мы поняли, что нагреватель сгорел, единственным вариантом устранения такой неполадки окажется замена нагревательного элемента. Приготовив запчасти, начинаем ремонт:

  • откручиваем гайку крепления и вдавливаем шпильку внутрь бака;
  • подденьте плоской отверткой сам элемент и раскачивающими движениями вытащите его;
  • перед началом установки нового обязательно отчистите посадочное место от загрязнений и накипи;
  • установите обратно ТЭН и закрутите крепежную гайку;
  • подключите провода, перед полной сборкой проведите пробный пуск и нагрев.

Износ щеток

  • отключить машинку от электросети;
  • снять заднюю панель, перед нами сразу же окажется двигатель;
  • снимите приводной ремень;
  • отсоедините клемму от мотора;
  • открутите крепление двигателя и снимите его;
  • открутите щеточный узел и осмотрите его: если щетки стерты и почти не достают до коллектора, то их необходимо заменить;
  • вкрутите новые щетки и соберите все в обратном порядке.

Долгая эксплуатация двигателя с изношенными щетками и плохим контактом на коллекторе приводит к перегреву двигателя и перегоранию его обмоток.

Другие

Иные поломки тоже могут встречаться на машинках производителя Gorenje. Например, может сломаться ручка открывания дверцы. В этом случае она не открывается. Но не торопитесь разбивать стекло. Эту проблему можно решить в домашних условиях, не прибегая к помощи мастера. Для этого нам потребуется:

  • снять верхнюю крышку;
  • найти визуально замок и отверткой поддеть язычок, потянуть его в противоположную сторону от люка;
  • после этого потребуется заменить рычажок на новый, и дверь будет работать.



Бывает так, что вода не набирается в машину. Это может свидетельствовать о засоре шланга или клапана на входе в машинку. Для устранения такой неполадки нужно:

  • перекрыть воду и открутить шланг подачи;
  • промыть шланг и фильтр от загрязнений;
  • собрать все обратно и запустить стирку.



Рекомендации

Для продления срока службы вашего бытового прибора не пренебрегайте правилами эксплуатации, написанными в инструкции. Не перегружайте машинку бельем. Перегрузка барабана не только не отстирает все загруженные в него вещи, но и негативно скажется на опорных подшипниках.

Их размер и диаметр рассчитывается из максимального веса загружаемых вещей.

Полупустой барабан также нежелателен для работы из-за того, что небольшое количество вещей при отжимке собирается в один ком и создает сильный дисбаланс на барабане. Это приводит к сильной вибрации и слишком большой нагрузке на подшипники, а также износу амортизаторов. Этим сильно сокращается их срок службы. Излишки стирального порошка губительны для устройства. Оставаясь в патрубках и лотке, стиральный порошок застывает и забивает водяные патрубки. Через некоторое время вода перестанет проходить через них – тогда потребуется полная замена шлангов.



О том, как заменить ТЭН в стиральной машине Gorenje, смотрите в следующем видео.

Ремонт стиральных машин Gorenje


Стиральные машины Gorenje производятся словенской одноименной компанией Gorenje d.d.. История компании Gorenje начинается с 1950 года. В 1964 году были изготовлены первые автоматические стиральные машины для бытового использования. В 1972 году открыто представительство в Германии. После распада Югославии в 1991 году компания Gorenje разместила свои предприятия в 20 странах мира, но стиральные машины собираются исключительно в Словении. В 2018 году компанию Gorenje купил китайский производитель бытовой техники и электроники Hisense.


Бытовая техника Gorenje относится к среднему классу, технические характеристики и устройство стиральных машин безупречны. Срок службы машин до 16 лет. Производитель выпускает машины с фронтальной и вертикальной загрузкой. Есть модели с дополнительным резервуаром для воды, для людей, которые не имеют доступа к центральной канализации. Gorenje производит узкие и полноразмерные машины. Вместительность барабана от 4 до 7 кг, а отжим достигает 2000 оборотов в минуту. Концепция Gorenje как дизайн-ориентированного бренда это понимать потребности пользователей, разрабатывать инновационные решения и применять их в бытовых приборах. Производителем также разработан ряд специальных функций: Super Silent+ качественная изоляция электродвигателя, обусловлена практически бесшумной работой стиральной машины. Технология Аквастоп обеспечивает защиту от протечек, самостоятельная установка программ. Режим Аллерги это интенсивное полоскание, о пция самоочистки.

Большинство современных стиральных машин Gorenje имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.

Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок стиральных машин Gorenje с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.

Стиральная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, лучше не пытаться починить устройства самостоятельно. Тем более что это связано с высоким напряжением и возможностью затопления соседей, живущих на этаж, а то и на два-три этажа ниже.

Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!

Разборку производите с отключением техники от сети!

Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась стиральная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.

Расшифровка кодов ошибок Gorenje

Как вызвать мастера?

Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.

8 (985) 181 – 02 – 88

8 (985) 181 – 02 – 88 ( WhatsApp )

Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.

для проведения ремонта и подбора запасных частей стиральной машины необходимо знать ее модель и серийный номер .

Точная модель машины указана на бирке на корпусе стиральной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, GORENJE WS 53123S.

места, где в стиральных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.


1. Под дверцей люка на корпусе. Чаще всего на стиральных машинах фронтального типа серийный номер находится на наклейке под дверцей люка. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.

2. На тыльной стороне лючка фильтра насоса. На вертикальных моделях, наклейка с сервисным номером чаще всего находится на внутренней стороне маленького лючка, который прикрывает фильтр насоса.

3. На задней стенке. Задняя стенка стиральной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.

4. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке стиральной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.

Стрелками показано расположение бирок.

производители стиральных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру стиральной машины.


Сфотографируйте пожалуйста эти бирки

Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей стиральной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.

Инструкции по эксплуатации стиральных машин Gorenje

Cтиральные машины производителей, которые мы ремонтируем

инструкция для стиральных машин горенье

Инструкция по эксплуатации к стиральным машинам Gorenje подскажет новому владельцу, как правильно, безопасно и эффективно использовать её дома. Прочитайте её и применяйте правила, тогда ваша техника прослужит дольше, а неполадки будут редким явлением.

Подключение стиральной машины Gorenje

Лучше доверить процесс подключения профессионалам из сервисной службы. Но если у вас уже есть опыт установки, то можете сделать это сами, соблюдая все пункты инструкции.

Любую технику после доставки нужно оставить минимум на два часа в помещении, чтобы она приняла температуру окружающей среды.

Аккуратно удалите упаковку (не повредите руки и технику острыми предметами).

Выньте транспортировочные винты. Если это не сделать, повредится стиральная машина. Отодвиньте шланги и открутите винтики, удерживающие винты на задней стенке машинки. После этого снимите обе крепёжные скобы. Затем вставьте скобы в транспортировочный винт и, повернув на 90 градусов, потяните. После извлечения винта закройте гнёзда пластиковыми заглушками (идут в комплекте). И верните обратно винтики.

Стиральная машина должна устанавливаться на ровную не скользкую поверхность. Выставляйте её по уровню, регулируя высоту при помощи ножек. Для этого используйте гаечные ключи на 17 и 32.

Если вы планируете поверх стиральной машинки установить сушильную, то используйте ножки-присоски и кронштейн для крепления их между собой.

Оставляйте зазор между боковыми поверхностями, верхней крышкой и предметами обстановки или стеной менее 2,5 см. Задняя стенка должна быть на расстоянии 5 см.

Дверца стиральной машины должна открываться свободно на 180 градусов.

Подключение стиральной машины к водопроводу

Убедитесь, что давление в трубах водоснабжения достаточное (0,05-0,8 МПа). Если модель вашей стиральной машины рассчитана на подключение к горячей и холодной воде, то прикрутите шланги к нужной подаче. Трубка для горячей воды обозначается красным цветом (или крыльчатая гайка будет этого же цвета). Для холодной воды принято обозначение синим. Присоединения на самой стиральной машинке обозначены буквами С (cold — холодная) и H (hot — горячая). Заливной шланг плотно докрутите руками (инструментом можно повредить гайку). Проверьте место соединения на герметичность. Это позволит избежать протечек воды. Используйте оригинальные шланги, идущие в комплекте.

Есть модели, снабженные системами AquaStop и Total AquaStop. Они сообщат о поломке внутренней трубки заливного шланга. Стирка при этом прекращается. Что позволяет избежать разлива воды.

Подключение к канализации

Для слива отработанной в процессе стирки воды необходимо подключить машинку к канализации. Для этого есть три варианта:

положить второй конец в ванну или раковину;

подсоединить его к сифону;

вмонтировать непосредственно в канализацию.

Сточная труба должна быть не менее 4 см в диаметре. Сливной шланг при сливе должен находиться в пределах 60–100 см от пола. Проследите, чтобы сам шланг был закреплён к задней стенке стиральной машинки в специальном держателе.

Как включить стиральную машину

Обратите особое внимание на розетку. Она должна быть заземлена. И если розетка установлена в ванной комнате, то берите специальные варианты, предназначенные для таких помещений. Сама она должна быть на расстоянии не мене метра от пола. Что позволит избежать замыкания электричества, при протечках воды. Инструкция по эксплуатации к стиральным машинам Gorenje категорически запрещает использование удлинителей. Если у вас машинка с сенсорным управлением, то после включения в розетку загорятся индикаторы.

Как пользоваться стиральной машиной Горенье

Перед первой стиркой отключите машинку из сети, потяните на себя дверцу. Протрите её внутри мягкой влажной тряпочкой без абразивных элементов.

Для процесса стирки отсортируйте бельё по цвету, типу ткани и разрешённой температуре (смотрите этикетку изделия). После этого застегните молнии, пуговицы, завяжите тесёмки, удалите все съёмные декоративные элементы. Если это стирка деликатного белья или мелких предметов, сложите в специальные мешочки (продаются отдельно).

инструкция для стир машин горенье

Программы стиральных машин Gorenje

Переключение программ зависит от вида выбранной модели. Это могут быть сенсорные кнопки или поворотный переключатель. Основные программы:

хлопок (максимальная загрузка, температура стирки — от 20 до 90 градусов);

смешанное белье (не более 3,5 кг белья, температура — 30-40 градусов);

самоочистка барабана проводится без белья;

полоскание (с кондиционером или без);

отжимание и слив — финальный этап стирки;

пуховые вещи (при 40 градусов);

быстрая (для освежения вещей);

ручная стирка/шерсть (не более 30 градусов);

рубашки с паром;

антиаллергия с паром (60 градусов);

автоматическая (при 30 градусах, машина сама определяет количество циклов).

Как включить самоочистку стиральной машины

Данная программа нужна для очистки барабана от загрязнений, остатков моющих веществ, микроорганизмов. Выполнение других программ одновременно с этой невозможно. Также она проводится без загрузки белья. Можно добавить стакан спиртового уксуса или столовую ложку соды. Проводите эту процедуру не реже раза в месяц.

Как разблокировать стиральную машину

Данная функция необходима для безопасной эксплуатации, если у вас дома есть дети или престарелые родственники. Для её активации нажимайте и удерживайте в течение 3 секунд одновременно сенсоры ОТЖТИМ и ОТСРОЧКА СТАРТА. При таком подключении невозможно поменять программу стирки. Отключить блокировку можно той же командой, что и включение.

Ошибки стиральных машин Горенье

Встречаются редко, благодаря качеству техники. Если машинка выдала на табло одну из них, то нужно попробовать устранить неисправность самостоятельно. Выключите машинку, подождите 10–15 секунд и запустите режим стирки повторно. Если ошибка осталась, то могут помочь советы, которые прописаны ниже.

Основные коды ошибок стиральных машин Gorenje:

  • E0 — Некорректные настройки. Нужно перезапустить программу.
  • E1 — Ошибка температурного датчика. Низкая температура заливаемой в машину воды, нужно повторить программу стирки.
  • E2 — Ошибка замка дверцы. Извлеките вилку присоединительного кабеля из розетки, вставьте вилку в розетку и затем включите машину.
  • E3 — Ошибка залива воды. Нужно проверить не засорен ли фильтр на резервуаре для воды и есть ли в резервуаре вода, а затем нажать кнопку (3) СТАРТ/ПАУЗА для продолжения программы.
  • E4/E5 — Ошибка мотора. Нужно перезапустить программу.
  • E6 — Ошибка нагрева воды. Нужно перезапустить программу.
  • E7 — Ошибка слива. Нужно проверить не засорены ли: фильтр насоса, сливной шланг и сифон/слив, выведен ли сливной шланг на высоте не выше и не ниже, чем требуется. Если все в порядке, нажать кнопку (3) СТАРТ/ПАУЗА.
  • E10 — Ошибка сенсора уровня воды. Извлеките вилку присоединительного кабеля из розетки, вставьте вилку в розетку и затем включите машину.
  • E11 — Перелив. Если в барабане превышен уровень воды, и дисплей сообщает об ошибке, выполнение программы прервется, и насос откачает воду. Перезапустите программу. Если после вышеперечисленных действий машина продолжает заливать воду, перекройте подачу воды и свяжитесь с сервисом.
  • E22 — Ошибка запирания дверцы. Дверь закрыта, но не заблокирована. Выключите и включите стиральную машину, затем снова запустите программу.
  • E23 — Ошибка отпирания дверцы. Дверь закрыта, и ее невозможно открыть. Выключите и снова включите стиральную машину. Если ошибка повторяется, свяжитесь с сервисом.

Если из вышеперечисленных действий ничего не помогло, либо ошибки повторяются, обратитесь в сервисный центр!

Эксплуатация и обслуживание стиральной машины

Берегите машинку. Эксплуатируйте её только согласно инструкции. Включайте режим самоочистки не менее 1 раза в месяц. Мойте лоток для порошка, после стирки сушите барабан. Мойте поверхность мягкими веществами, без абразивов. Она прослужит вам долго.

Читайте также: