Ремонт вертикальных стиральных машин проходят проверку на соответствие квалификации

Обновлено: 27.04.2024

Поломка стиральной машины может ощутимо усложнить жизнь ее владельцев.

Во-вторых, машинка может сломаться в начале или середине рабочей недели, а значит, придется тратить дополнительное свободное время на ручную стирку вещей.

В-третьих, на ремонт стиральных машин цены могут быть довольно высокими, если сломался двигатель или другой значимый узел.

Что делать?

Пре
имущества, которые вы получаете, обратившись в сервисный центр к профессионалам:

Сроки на ремонт заметно сократятся, так как мы работаем с большим количеством производителей стиральных машин и имеем огромный опыт в устранении всех видов неисправностей.
У нас имеются практически все необходимые детали и инструменты для ремонта узлов и агрегатов стиральных машин всех видов, а значит, при наличии таковых ремонт может быть произведен на месте, и вам не придется никуда везти габаритную и тяжелую стиральную машину-автомат. Вы сможете пользоваться стиральной машиной уже в день обращения к нашим специалистам.
Если требуемых оригинальных деталей у нас нет на момент обращения, то они будут заказаны у официальных поставщиков и в кратчайшие сроки установлены на вашу стиральную машинку. Сроки поставок минимальны.
На все проведенные ремонтные работы мы даем гарантию.
Вы получите не только быстрый и качественный ремонт, но и отличное обслуживание. Для нас профессионализм важен во всем.

Закажите выезд нашего специалиста на дом и убедитесь в этом сами. Вы не пожалеете о том, что обратились именно в нашу компанию, так как ремонт стиральных машин это наше призвание.

Мы выполняем как ремонт вертикальных стиральных машин (машин с вертикальной загрузкой), так и с боковой загрузкой.

Покупка стиральной машины — всегда риск. Провести полную диагностику системы можно только после установки техники и подключения ее к инженерным коммуникациям. В торговом зале это сделать невозможно, да и доставка не будет ждать, пока вы совершите все манипуляции. Разберем, как проверить машинку перед покупкой без ее установки.

Осмотр и проверка документов

Самое первое, что нужно сделать — это осмотреть стиральную машинку. Вмятины, царапины, сколы и другие следы механического воздействия — первый признак неправильной транспортировки или падения техники при погрузочно-разгрузочных работах. Попросите продавца показать аналогичную модель без дефектов. Если подобные недостатки выявятся при доставке, можете требовать замену устройства.

Не выявив повреждений корпуса, внимательно осмотрите приборную панель. Кнопки, рычаги должны легко нажиматься без западаний. Подключив устройство к электросети, осмотрите дисплей. На табло должны активироваться все доступные режимы. Если изъяны не обнаружены, попросите показать инструкцию и пересчитайте крепежные элементы. Их количество должно соответствовать заявленным. Если каких-то деталей не хватает, подберите другую модель.

Теперь сверьте документацию. В комплект сопроводительных документов входит:

русскоязычная инструкция с подробной инструкцией по установке и эксплуатации;
гарантийный талон. Не забудьте проконтролировать заполнение бланка сотрудниками магазина в момент оплаты. Проверьте правильность заполнения серийного номер
и модели техники.

На заполненном талоне обязательно ставится печать магазина
и подпись ответственного лица.

Наличие ошибок или не соответствие информации может привести к отказу от гарантийного ремонта в случае поломки.

Транспортировочные болты

Как только организационный вопрос решен, проверьте транспортировочные болты. Фиксаторы закрепляют барабан стиральной машины и не могут быть демонтированы до момента установки покупателем. Если нет хотя бы одного болта или он неправильно затянут, технику покупать нельзя.

Не покупайте машинку, если болтов нет на месте.

Комплектация машинки, в том числе количество болтов, их местоположение и способ демонтажа, прописаны в инструкции. Сверьте крепежи по количеству и рассмотрите каждый из винтов. Правильно установленный болт ровно закреплен и полностью затянут. Недопустимы смещения или кривизна расположения. Такой недочет свидетельствует о сильном ударе, из-за которого бак сместился вбок. Если при этом емкость изготовлена из пластика, малейший сдвиг приведет к появлению трещин, провоцирующих аварийные протечки во время стирки.

Транспортировочные болты следует проверять дважды, если вы оформили доставку. Царапины, сколы и другие типы повреждений могут свидетельствовать о ранее проведенном демонтаже. Такую технику принимать нельзя. В конце концов, вы никогда не узнаете зачем демонтировали болты, и не побывала ли машинка в ремонте.

Ножки

У любой стиральной машины-автомата есть четыре ножки с контргайками. У новой техники они ровные, на углах корпуса нет вмятин и сколов. Деформация и царапины могут появиться от механического воздействия при транспортировке и погрузочно-разгрузочных работах. Если заметили какой-либо недостаток, выбирайте другую машинку или оформляйте возврат.

Из-за повреждений технику не получится ровно установить. Это в будущем спровоцирует множество проблем:

плохое качества стирки;
дисбаланс в барабане;
шум при работе;
выход из строя противовесов и т.д.

Диспенсер

Диспенсер — лоток с тремя отсеками для стирального порошка, кондиционера, ополаскивателя и других моющих средств. Сделан из пластика, съемный, легко чистится. В зависимости от модели диспенсер может выниматься нажатием кнопки или вручную с небольшим усилием. Рекомендуем осмотреть порошкоприемник и отверстие, из которого он вынимается. Если из проема доносится резкий запах плесени или стирального порошка, такую технику выбирать не стоит. Возможно, ей пользовались ранее. Сам лоток должен быть сухим, чистым. Это первый признак, что стиральной машиной не пользовались.

В норме внутренняя часть машинки должна пахнуть пластиком
и сыростью.

Шланги

По сливному шлангу с помощью помпы откачивается грязная вода из стиральной машины. Трубка имеет достаточный диаметр, чтобы жидкость свободно вытекала без давления. Конечно, лить воду в магазине или дома вам никто не разрешит, но это и не нужно. Поднесите шланг
к яркому источнику света или окну и внимательно осмотрите трубку со всех сторон. Яркий свет поможет выявить даже маленькие трещины.

Сливной шланг выполнен из тонкого полимера и может прорваться при серьезном воздействии.

Наливной шланг более плотный. Он соединяет водопровод и стиральную машинку и должен выдерживать высокое давление, так как впускной клапан расположен внутри корпуса. На концах трубки закреплены пластиковые или металлические муфты, которые проверяют
в первую очередь. Сравните диаметр трубок с диаметром резьбовых соединений и плотно закрутите для проверки состояния резьбы и плотности прилегания. Между муфтой и шлангом не должно быть зазоров.

Бак и барабан

Главная деталь стиральной машины — бак для загрузки белья. Осмотр начинайте с дверцы. Оцените плотность прилегания люка, легкость защелкивания. У исправной техники петли не должны провисать, а замок должен плотно закрываться. Теперь загляните внутрь бака. Отогните край резиновой манжеты, проверьте отсутствие влаги, плесени и посторонних предметов.

Барабан — нержавеющая емкость с отверстиями со рваными и острыми краями, которая расположена внутри бака. По технологии барабан пронизан перфорированными отверстиями, через которые внутрь поступает вода, мыльный раствор и другие моющие средства. Деталь проверяется на отсутствие заводского брака.

Острые края перфорированных отверстий должны находиться внутри корпуса. Если при производстве была допущена ошибка и заостренные концы находятся в барабане, при запуске стирки все вещи будут безвозвратно испорчены.

Обязательно осмотрите места сварки на наличие заусенцев. Они также навредят вещам. Для проверки используйте капроновые колготки. Проведите ими по поверхности барабана. Если ткань цепляется, при производстве был допущен брак.

В завершение прокрутите барабан рукой. Придется приложить некоторое усилие. Бракованная деталь вращается от легкого толчка. При движении не должно быть посторонних звуков или скрипов. Слегка покачайте узел вверх-вниз, так вы сможете проверить, есть ли зазор. Его наличие символизирует об износе подшипников.

Двигатель и насос

В машинке-автомате есть функция отжима, работающая без подключения к воде. При активации режима начинают работать сливной насос и барабан. Тестовый запуск поможет удостовериться:

в работоспособности помпы и панели управления;
в отсутствие вибрации и прыжков во время отжима на высоких оборотах;
в правильной балансировке барабана.

Для тестового запуска снимаются транспортировочные болты.

Проверить помпу и ТЭН при покупке невозможно без подключения к инженерным коммуникациям. После покупки есть 14 дней для завершения диагностики. Проверка поможет избежать сложностей, связанных с покупкой дефектных моделей, и сохранит нервы.

Это первые в России потребительские тесты стиральных машин. Безусловно, вся бытовая техника проходит обязательную сертификацию перед тем, как попасть в продажу, но такие потребительский свойства, как качество стирки, отжима, уровень шума и пр. в нашей стране системно никто не проверяет. А ведь именно эти аспекты в первую очередь интересуют покупателей. Росконтроль начинает большую работу: испытания пройдут более 70 моделей.

На первом этапе были исследованы 16 моделей глубиной 40-45 см, с фронтальной загрузкой. Стиральные машины оценивались по 4 основным критериям. Но для того, чтобы получить все данные и сформировать итоговый рейтинг, экспертам пришлось провести около 500 стирок и снять более 150 других показателей. Специально для исследования стиральных машин была разработана уникальная методика испытаний, позволяющая с высокой точностью оценить потребительские свойства образцов.

В последнее время в ряде СМИ, судя по всему, по заказу недобросовестных производителей, распространяется заведомо лживая информация. Хотим ответить на основные вопросы. Росконтроль — это не частная организация, это независимое СМИ, интернет-ресурс информирования и защиты потребителей. Регистрационный № ЭЛ ФС 77-52743. Никаких коммерческих услуг для производителей Росконтроль не предлагает. Никаких дочерних структур Росконтроль не имеет. Протоколы исследований публикуются на сайте.

Хорошо сделанная, очень тихая и гибко настраиваемая модель. Но высокое качество стирки хлопка она обеспечивает лишь при загрузке до 5 кг. А качество отжима находится на среднем уровне даже при половинной загрузке.

Экстравагантный внешний вид сочетается с хорошим качеством стирки и тихой работой. Однако явно неудачная эргономика, невысокое качество изготовления и низкая эффективность отжима способны с легкостью перевесить позитивные аспекты.

Эргономика специфичная, перечень программ и возможности их коррекции вызывают вопросы, а эффективность отжима одна из худших среди всех протестированных нами машин. Зато качество стирки вполне достойное и уровень шума невысок.

Эта модель имеет минимум недостатков и продемонстрировала очень высокие результаты в большинстве тестовых дисциплин – от эргономики и шумности, до стирки и эффективности отжима. Однако при высокой загрузке машина может выдать ошибку и остановить отжим.

Необычное темное оформление корпуса привлекает внимание. Модель хорошо (и сравнительно тихо) справляется со стиркой, но отжимает лишь удовлетворительно. Уровень оснащения близок к максимальному и включает даже встроенный парогенератор.

Модель классического дизайна хорошо (и сравнительно тихо) справляется со стиркой, но отжимает лишь удовлетворительно. Уровень оснащения является достаточным для большинства покупателей. Разве что, нет генератора пара.

Модель с дверцей для дозагрузки белья во время стирки имеет минимум недостатков и продемонстрировала очень высокие результаты в большинстве тестовых дисциплин – от эргономики и шумности, до стирки и эффективности отжима.

Качество стирки хлопка

Это ключевое испытание для стиральной машины, поэтому в итоговом рейтинге оценка за эффективность стирки имеет наибольший вес. Для получения объективного результата тестовые ткани с 11 видами типичных загрязнений (пятна от шпината, вишни, вина, гуаши, помады и т. д.) стирают при температуре 60 и 40 градусов Цельсия. Для исключения случайностей каждая стирка повторяется как минимум трижды. Совокупный балл формируется на основании более полусотни результатов.

В итоге образцы брендов Beko, Candy, Hotpoint-Ariston, LG и Samsung получили одинаковую оценку 74 балла из 100 возможных. Стиральные машины Haier получила 70 баллов, что обусловлено ее конструкцией и алгоритмом работы. 68 баллов у Bosch. Заявленная вместительность машин немецкой марки несколько преувеличена, и как следствие, качество стирки оставляет желать лучшего. Нельзя не отметить, что при меньшей загрузке модели Bosch стирают достойно, но в зачет идут данные только по итогам отработки основной программы. Правила едины для всех.

Эффективность отжима

Эта характеристика не является ключевой, однако при плохих показателях белье будет сохнуть намного дольше. Важный момент: эффективность отжима напрямую не зависит от максимальной скорости вращения барабана! Ее определяет исключительно алгоритм работы. Одни машины долго отжимают белье на своих скромных 1000 оборотах в минуту, другие выходят на обещанные в рекламе 1400 об/мин только в конце цикла, буквально на десяток секунд. Поэтому нас интересует только результат.

Аутсайдер данного вида испытаний – машина марки Hotpoint Ariston, которая набрала всего 14 баллов из 100 возможных. Немногим лучше результат Candy (16 баллов). Кстати, это модель с максимальной скоростью отжима 1400 об/мин.

Выбираем лучшее средство для стирки

Лучший результат (64 балла) – у Samsung, второе место у LG (56 баллов), третье у Bosch (54 балла). Результат Beko оказался средним в группе (42 балла), а Haier заработала только 34 балла.

Акустический комфорт

Если стиральная машина располагается в изолированном помещении, то шум при стирке и отжиме вряд ли будет беспокоить. Однако большинство машин работает в городских квартирах, зачастую вечером или даже ночью, поэтому низкий уровень шума входит в перечень важных критериев для многих покупателей.

Наиболее тихими машинами в тесте оказались Candy (90 баллов), Hotpoint Ariston (86 баллов) и Bosch (84 балла). Впрочем, и остальные образцы никак нельзя назвать шумными, если не считать неприлично громкий сливной насос машины LG.

Возможности и удобство

Токсично, но не критично: тест стиральных порошков

Первое место заняла машина Samsung WW65K42E00SDLP. Модель предлагает не просто полный набор актуальных опций, но также располагает люком для дозагрузки белья в процессе стирки. Последнюю строчку поделили Candy и Hotpoint Ariston. Но даже они набрали достойные 65 баллов, поскольку умеют стирать белье при температуре 90⁰С, да и в целом оснащены неплохо. Все прочие участники финишировали с результатом 70 баллов.

Формальное соответствие оценочным критериям является важным и объективным инструментом рейтингования участников. Но в ходе испытаний накапливается множество субъективных впечатлений. На оценки они не влияют, однако помогают точнее сформировать образ каждой модели. Мы составили небольшой отчет на основе замечаний и отзывов наших испытателей.

Самыми удобными в использовании и гибкими в настройке признаны обе машины марки Samsung, а также машина LG. Кроме того, перечисленные модели радуют качеством сборки и материалов.

Машины марки Bosch также производят впечатление очень добротных изделий, но могут неприятно удивить ценой. На этом фоне простенький пластиковый селектор без световой индикации положения и небольшой дисплей выглядят неуместной экономией.

В таком ценообразовании можно было бы обвинить отсутствие локального производства (тяжелый аппарат везут из Китая), однако конкуренты по тесту тоже далеко не все собраны в России.

Набор программ Hotpoint Ariston RSM 6029 ST X RU показался экспертам неоптимальным: программы слишком длинные, да еще дополнительное полоскание можно активировать далеко не в каждой. Ситуацию усугубляет скудная индикация.

Чем можно стирать детское белье? Итоги экспертизы

Обе машины Candy оставляют желать лучшего, с точки зрения как эргономики, так и качества сборки. Кстати, обе исследованные модели Candy различаются исключительно цветом корпуса (как, впрочем, и 4 из 5 стиральных машин Samsung).

Коротко о главном

Безусловными лидерами стали стиральные машины Samsung, а возглавила рейтинг WW65K42E00SDLP, отличающаяся от прочих моделей той же марки наличием дверцы для дозагрузки белья. Машины Samsung не только продемонстрировали отличный потенциал по стирке, отжиму и шуму, но и оказались наиболее удобными в использовании. Бронзовая медаль досталась LG F1096ND3 – весьма удобной и качественно сделанной модели, главный недостаток которой — шумный сливной насос. Подробные результаты испытаний приведены на страницах протестированных моделей стиральных машин в Каталоге.

Итак, лидеры среди машин с глубиной корпуса 40-45 сантиметров определены. Следующими в испытательную лабораторию отправляются полноразмерные модели (60 см) с предельной загрузкой 7-9 кг.

Тестовый режим: что это и зачем он нужен

Сервисный тест – это один из множества алгоритмов, заложенных в памяти устройства. Его задача состоит в том, чтобы проверить оборудование, выявить сбой и сообщить о нем владельцу посредством индикации. Запускается данный режим простой комбинацией кнопок, результат работы выводится на дисплей. Агрегаты старых выпусков или простые модели, к примеру, производства Candy информируют владельца комбинацией светодиодов на панели индикации.

Данный режим позволяет быстро выявить проблему, более или менее точно узнать причину выхода устройства из строя. Уже после того, как тест отработает можно принимать окончательное решение по ремонту.

Подготовка к запуску сервисного теста

Прежде чем начинать проверку, нужно выполнить ряд несложных операций. Первым делом следует убедиться в том, что машина подключена к электропитанию, водопроводу и канализации. Кроме этого:

вынуть и промыть лоток для моющих средств;
полностью освободить барабан от белья;
закрыть загрузочный люк и задвинуть лоток.

После этого можно переходить непосредственно к тестированию. Запуск выполняется с помощью комбинации кнопок, для моделей разных производителей она своя.

Стиральные машины LG

В процессе тестирования можно:

проверить мотор на предмет вращения в обе стороны;
тестировать барабан в режиме предварительного отжима;
выполнить запуск мотора на предельных оборотах;
проверить детали системы впуска воды;
тестировать нагревательный элемент;
проверить датчик температуры;
протестировать мотор в нормальном режиме;
проверить детали системы слива.

Во время выполнения проверки на экран может выводиться информация о параметрах вращения барабана и данные в виде трехзначных чисел. Расшифровку этой информации, как и коды ошибок, можно найти в сопроводительной документации к конкретной модели.

Современные модели Индезит

Программа позволяет проверить узлы и агрегаты в полностью автоматическом режиме. Алгоритм выполнения проверки примерно следующий.

Проверить заливной клапан.
Убедиться в корректном срабатывании прессостата.
Выполнить тестовые включения и отключения нагревательного элемента.
Запустить мотор, при этом барабан будет вращаться с нормальной скоростью.
Проверить датчик температуры.
Слить воду (проверка помпы).
Включить мотор, запуск барабана на максимальных оборотах.

По окончании выполнения тестовой программы барабан остановится, машина отключится. Если в ходе проверки были выявлены неисправности, их коды будут выведены на экран.

Как проверить модели производства Bosch

пол. 3 – проверяется мотор на разных оборотах;
пол. 4 – выполняется тестирование сливного насоса;
пол. 5 – испытание нагревательного элемента;
пол. 6-9 – система подачи воды;
пол. 10 – контроль работы звуковой сигнализации;
пол. 11 – автоматическое тестирование (начинается с отжима);
пол. 12 – основной автоматический тест;
пол. 13, 14, 15 – разные виды быстрых тестов для сервисов.

Как и в предыдущих случаях, информация об обнаруженных неисправностях будет выведена на экран или отображена с помощью светодиодов на панели управления.

Тестовый режим стиральных машин Samsung

Выбор режима проверки мотора и датчиков производится с помощью селектора программ:

Современные модели Samsung предлагают дополнительные функции, их также можно проверить с помощью сервисного теста. Перечень допустимых режимов, как и список кнопок для их активации несложно найти в инструкции к стиральной машине.

Каждому владельцу автоматической стиральной машины, будь то Электролюкс, Индезит, Самсунг, следует знать, как включается сервисный тест. Это лучший способ быстро выявить поломку, найти проблемный узел. Зная, что именно вышло из строя гораздо проще решить, что делать дальше: вызывать мастера или исправлять ситуацию своими силами.

Читайте также: