Стиральная машина аристон ошибка f 02

Обновлено: 20.05.2024

Чаще всего, ошибка F02 / F2 на стиральной машине Аристон или Hotpoint-Ariston появляется на любой программе через несколько минут после включения. Сначала стиралка набирает воду, затем, раздаются щелчки, и машинка безуспешно пытается покрутить бельё. Барабан может чуть подёргиваться, но вращаться, как обычно, отказывается. В итоге, СМ Аристон пишет код F02 на дисплее и одновременно сливает воду.

В редких случаях ошибка может возникать:

только на отжиме, когда барабан стиральной машины пытается набрать обороты;
периодически на стирке, полоскании или отжиме, на следующей стирке пропадает, и программа выполняется штатно.

Впрочем, впервые столкнуться с ошибкой Ф02 можно в любой момент (на этапе стирки, полоскания или отжима). Но в дальнейшем, её появление, вы, скорее всего, будете наблюдать строго в начале стирки.

Стиральные машины Аристон без экрана сигнализируют об ошибке F 02 / F 2 следующим образом:

Как проявляется код ошибки F02

Компанией Ariston выпущен не один десяток моделей стиральных машин. У каждого типа агрегата проявление ошибки F02 может происходить по-разному. Но это вовсе не означает, что система самостоятельного диагностирования не усовершенствована. Дело в том, что каждая модель отличается определенными особенностями, относящимися и к процессу вывода информации на управленческую панель или экран. Говоря другими словами, ошибка F02 с одной базовой основой проявляется разными вариантами.

Если с устройствами для стирки Ariston, имеющими дисплей, все предельно ясно, то с иными моделями дела обстоят по-разному. Сигнал об ошибке F02 выдается световыми индикаторами панели, предназначенной для управления:

Расшифровка ошибки

В зависимости от модели стиральной машины Ariston код F02 / F2 означает ошибку тахогенератора (датчика Холла) или другие неполадки в цепи мотора. По какой-то причине цепь таходатчика и / или мотора в обрыве или короткозамкнута, и связь с ними потеряна. Из-за этого барабан СМ Аристон не вращается, и выдаётся ошибка.

В большинстве случаев, код F 02 сигнализирует о серьёзной неисправности в цепи тахогенератора (датчика Холла) или мотора. Тем не менее, существует ряд стандартных ситуаций, когда ошибку можно устранить собственными силами.

Что означает ошибка F02?

Почти в каждой инструкции по эксплуатации стиральной машины от фирмы Ariston сказано, что ошибку F02 следует расшифровывать следующим образом:

Более шестидесяти процентов случаев выдачи ошибки F02 подтверждают отказ электродвигателя или таходатчика. В остальных ситуациях проблемы кроются в проводах и контактах, управленческом модуле стиральной техники Ariston.

Неисправна плата управления

Плата управления отвечает за функционирование всех электронных систем стиральной машины, двигателя, нагревательного элемента и др. Основные причины поломки управляющего модуля:

перепады напряжения в сети и как следствие – замыкание электронных компонентов платы.
отключение машины от сети без предварительного нажатия кнопки выключения.
воздействие повышенной влажности в помещении.

Прежде всего следует провести осмотр модуля. Для этого нужно снять панель управления с кнопками, отжать удерживающие защелки и отключить все электрические разъемы. Ремонт платы управления, в случае ее неисправности, заключается в поиске и замене поврежденных деталей. Это требует определенных навыков и умения обращаться с паяльником.

Плата управления – весьма дорогое устройство, поэтому работы по ее ремонту должен проводить квалифицированный мастер.

Если нам известны статистические данные поломок стиральных машин компании Ariston, расставляющие приоритеты проверок на поиск отказов, предлагаем начать устранение причины появления ошибки F02 с мотора и таходатчика. Но в первую очередь необходимо удостовериться, нет ли в баке постороннего предмета, который мог заклинить барабан. С этой целью бак аппарата Ariston прокручивается вручную. Если вращение происходит свободно, значит, причина возникновения ошибки F02 кроется в чем-то другом.

Таходатчик представляет собой особый модуль, установленный на электромоторе и показывающий его обороты в процессе работы. Данную информацию он посылает на управленческий модуль машинки Ariston. Отметим, что датчик имеет несколько вариантов названий – тахогенераторное устройство, датчик Холла, таходатчик.

Машинка Ariston для стирки белья чаще всего оснащена коллекторным мотором, имеющим щетки. Вот они от длительной эксплуатации периодически истираются, становясь причиной возникновения сигнала F02. Для проверки этого умозаключения придется добираться к электрическому мотору. Выполняем следующие действия:

отвинчиваем крепеж задней панели стиральной машины, снимаем ее;
убираем приводной ремень;
отключаем все провода, ведущие к мотору машинки Ariston;
отвинчиваем крепежные болты, надавливаем на двигатель, чтобы подать его назад, и резко дергаем его вниз, сняв с места.

Теперь откручиваются болтики, фиксирующие щетки. В случае, когда машинка Ariston эксплуатируется более трех – пяти лет, они будут с существенным износом. В этом случае данный элемент меняется на новый аналог. Но если щетки выглядят нормально, то для устранения ошибки F02 следует проверить мотор, отыскивая пробои на корпусную часть или на якорь. Для этого потребуется воспользоваться мультиметром. Выполнив проверку, можно перейти к тахометру.

Вполне вероятно, что после осмотра мотора, датчика и электропроводки, запитывающей данные элементы, мы не выявим проблемы, из-за которой возникла ошибка F02. Это говорит о том, что, либо мы выполнили работу плохо, либо проблема скрывается в управленческом модуле стиральной техники Ariston. Здесь лучше всего прекратить самостоятельное устранение ошибки F02 и пригласить опытного специалиста.

Мастер всегда имеет достаточное количество навыков, чтобы выявить все проблемные нюансы. Да и самостоятельное устранение причин появления ошибки F02 могут стать причиной дополнительных проблем, которые повлекут за собой незапланированные финансовые расходы. Окончательно решать вам.

Самостоятельная проверка

Чтобы проверить датчик Холла, нужно к нему добраться:

Снимите заднюю панель машинки.
Внизу вы увидите двигатель. Таходатчик находится на валу, в задней части. Чтобы его достать, придется изъять двигатель.

Самостоятельно снять двигатель со стиральной машинки Аристон вам поможет видео:

Проверку проводите мультиметром. Сопротивление должно составить не более 60 Ом.

Есть и другой способ:

Установите тестер на измерение напряжения. Подключите мультиметр и вращайте двигатель рукой. Если напряжение повышается (0,2 В), то все в порядке.
Дополнительно проверьте болт, что крепит тахогенератор. Если он разболтан — подтяните его.

Как заменить тахометр своими руками?

Если проверка датчика машины Ariston не дала положительных результатов, то его необходимо заменить. Отметим, что отказы тахометра происходят редко, и основной причиной для этого является перегрузка стиральной машинки. В этом случае датчик необходимо снять с электромотора:

снимается защитная крышка, которая может фиксироваться болтиками или защелками;
откручиваются болтики, удерживающие датчик;
в обратной последовательности устанавливается новый аналог.

Если все проделано правильно, то проблема, вызвавшая появление ошибки F02 будет решена, и машинка Ariston начнет функционировать в обычном режиме.

Поиск и устранение неполадок двигателя

Поломку ищут методом последовательного исключения вероятных неисправностей. На первом этапе нужно произвести перезагрузку машины Indesit, что означает отключение её от электросети на полчаса.

Даже если при повторном запуске ошибка F02 не высветилась желательно вызвать мастера для проведения диагностики, который подскажет что делать дальше. Вполне вероятно, что при следующей стирке управляющий модуль аппарата Indesit или датчик оборотов окончательно выйдут из строя.

Если после перезагрузки ситуация с ошибкой F02 не изменилась, приступают к поиску неполадки в следующей последовательности: 1. Отсоединяются сливной и подающий воду шланг, чтобы развернуть машину в удобное для работы положение, 2. Задняя стенка снимается для обеспечения доступа к механизму, 3. Медленно проворачивая рукой шкив на барабане, другой снимается ремень, 4. Откручиваются крепёжные болты двигателя машинки Indesit, 5. Подведённые к мотору провода отсоединяются, 6. Затем его извлекают наружу, 7. Тахогенератор снимается с мотора и проверяется омметром. При отсутствии неисправностей сопротивление будет в пределах 115 170 Ом. Точное значение указано в техническом описании. Быструю проверку таходатчика машинки Indesit можно производить без снятия движка. Датчик оборотов не подлежит ремонту, поэтому при большом отклонении значений сопротивления его меняют, 8. Далее для поиска причины ошибки F02 проверяется двигатель на лёгкость вращения ротора, 9. Если есть навыки работы с электрооборудованием целостность обмоток статора и ротора, соединённых надлежащим образом, проверяется подачей на них напряжения через трансформатор. 10. Если неполадки отсутствуют, переходят к диагностике клемм и проводов, соединяющих мотор стирального аппарата Indesit с управляющей платой.

Примерная стоимость работ

Что делать, если своими силами не получилось устранить проблему? Придется вызвать мастера, который профессионально выполнит ремонт машины Ariston. Примерная стоимость их приведена в таблице:

Симптомы появления ошибки	Вероятные причины ее образования	Ремонтные работы	Цена запчастей и стоимость работ, руб
Машинка перестала вращать барабан, не выдает обороты во время отжима.	Отказ тахогенератора	Элемент подлежит замене	2 500 – 4 500
Агрегат Ariston набирает воду и через некоторое время сливает ее. Барабан при этом не вращается	Ошибка F02 произошла изз-за отказа электроконтроллера. Скорей всего, на плате отказали некоторые радиоэлементы, управляющие мотором. Могла сбиться и вся прошивка.	Опытный специалист может найти проблему и выполнить ремонт, перепаяв дорожки, заменив отказавшие элементы новыми. Иногда проводится полная замена платы.	От 3 500 до 8 500, в зависимости от сложности работ.
Машинка Ariston забирает воду, совершает попытки прокрутки барабана, потом происходит слив. Иногда стирка продолжается до процесса отжима.	На моторе истерлись щетки	Для устранения ошибки F02 необходимо выполнить замену	2 900 – 5 400
Залив воду, машинка сливает ее и выдает ошибку F02	Неисправность проводки или контактов, ведущей от мотора до электрического контроллера. Возможно, проблема, из-за которой возникла ошибка F02 кроется в двигателе – оборвалась обмотка, произошло КЗ, открутился магнит.	Провода восстанавливаются или меняются. Контактная группа чистится и перепаивается. Если возможности для ремонта нет, то ее следует тоже заменить. В моторе стиралки Ariston магнит поджимается, в остальных случаях необходима полная замена двигателя.	1 400 – 2 500 По ремонту мотора – от 1 400 до 9 500
Машинка Ariston несколько месяцев издает шум в процессе отжима. Потом происходит металлическое скрежетание, барабан останавливается, на экране высвечивается код ошибки F02.	Вероятно, износился подшипник. Он мог разрушиться и заклинить барабан, остановив вращение ротора.	Необходимо определить причину возникновения ошибки F02. Если вышел из строя подшипник, его следует заменить.	4 500 – 7 000

Частые поломки

Самой распространенной неисправностью стиральных машин Hotpoint-Ariston считается выход из строя нагревательного элемента (он не нагревает воду. Главная причина этого кроется в использовании при стирке жесткой воды. Часто ломается в таких машинах и сливной насос или помпа, после чего невозможен слив воды. Поломку такого рода провоцирует длительная эксплуатация техники. Со временем также может выходить из строя и прокладка в заливном клапане – она становится жесткой и начинает пропускать воду (машинка течет снизу).

Не включается

Чаще всего машинка при включении не работает по причине поврежденного модуля управления или неисправности шнура питания, розетки. Проверить исправность розетки легко – нужно просто включить в нее другой прибор. Что же касается повреждения шнура, то его можно легко заметить визуально. Выполнить же ремонт модуля под силу только мастерам, так как они его перепрошивают или заменяют на новый. Также машинка может не включаться, если:

неисправный клапан или засоренный шланг, из-за отсутствия воды оборудование не может начать работу;
вышел из строя электродвигатель (поломка сопровождается посторонними шумами), вследствие этого автомат набирает воду, но процесс стирки не начинается.
Не сливает воду

Подобная проблема возникает чаще всего из-за засора сливной системы, поломки блока управления или насоса.

Не отжимает

Данная поломка, как правило, возникает по трем основным причинам: вышел из строя мотор (это сопровождается отсутствием вращения барабана), поломан таходатчик, регулирующий скорость вращения ротора, или же оборвался ремень. Работоспособность двигателя и целостность ремня определяют путем снятия задней крышки машинки, открутив предварительно винты. Если же причина поломки кроется не в двигателе, а в неисправности тахометра, то желательно вызвать специалиста.

Слетает ремень

Такая проблема обычно возникает после длительной эксплуатации техники. Иногда она наблюдается и в новых машинах, если они некачественны или превышается норма загрузки белья, вследствие этого наблюдаются прокрутки барабана, приводящие к скидыванию ремня. Кроме этого, ремень может слетать из-за плохого крепления шкива барабана и мотора. Для решения этой неисправности нужно убрать заднюю крышку машинки и подтянуть все крепления, после чего ремень устанавливается на свое место.

Не крутит барабан

Это считается одной из самых серьёзных поломок, устранение которой нельзя откладывать. Если машинка запустилась, а потом остановилась (барабан перестал вращаться), то это может быть следствием неравномерного распределения белья, из-за чего происходит дисбаланс, поломка приводного ремня или ТЭНа. Иногда техника во время стирки крутит, а при режиме отжима – нет. В данном случае нужно проверить, правильно ли была выбрана программа. Может также возникнуть проблема и с платой управления.

Барабан может прекращать вращение и сразу после набора воды.

Не набирает воду

Главными причинами, по которым машинка Hotpoint-Ariston не может набирать воду, может быть проблема с модулем управления, засор заливного шланга, выход из строя заливного клапана, неисправность прессостата. Все вышеперечисленные неисправности легко диагностируются и исправляются своими силами, исключением является лишь поломка модуля, замену которого в домашних условиях выполнить сложно.

Не закрывается дверь

Иногда после загрузки стирки дверца машинки не закрывается. Причин этой проблемы может быть несколько: механическое повреждение дверцы, которая перестает фиксироваться и издавать характерный щелчок, или же неисправность электроники, что сопровождается отсутствием блокировки люка. Механическая поломка чаще всего возникает вследствие простого износа техники, из-за которого деформируются пластиковые направляющие. При длительной эксплуатации техники могут проседать и петли, удерживающие дверцу люка.

Не греет воду

В том случае, когда стирка осуществляется в холодной воде, то скорее всего сломался ТЭН. Выполнить его замену быстро: в первую очередь необходимо аккуратно снять переднюю панель устройства, потом найти нагревательный элемент и сделать его замену на новый. Частой причиной выхода из строя ТЭНа служит механический износ или же накопившаяся известь.

Если ваша стиральная машина подала знак о неисправности, значит нужно найти причину и устранить ее в кратчайший срок, иначе, простая неисправность может перерасти в серьезную поломку. Давайте рассмотрим все типовые варианты индикации ошибок, в стиральных машинах Аристон.

Как определить код поломки – пошаговая инструкция

В машинах с монитором причина неисправности отражается на нем в виде буквенно-цифрового кода. В старых моделях ее выявляют по свечению индикаторов (режимы стирки, блокировка люка и т.д.). Для каждой ошибки разработана комбинация с зашифрованным цифровым значением. Чтобы выявить причину неисправности, нужно выполнить следующие действия:

Шаг 1. Определить модель бытовой техники (посмотреть на корпусе или в инструкции по применению).

Шаг 2. Запомнить, какие индикаторы светились во время поломки.

Шаг 3. Определить цифровой код неисправности, сверившись с таблицей в инструкции или на сайте производителя.

Шаг 4. Свериться с таблицей и устранить причину ошибки, если это возможно.

Каждый режим стирки на передней панели машины соответствуют цифрам – 1, 2, 4, 8, 12, 16. Если светятся индикаторы, которые отвечают цифровым значениям 1 и 2, нужно искать ошибку под номером F03 или F3. Не стоит забывать, что далеко не все поломки поддаются самостоятельному устранению – иногда лучше обратиться в сервисный центр.

Внимание! В разных моделях индикаторы, обозначающие ошибки, иногда находятся в разных местах. Так, у стиральных машин Aqualtis о сбоях сигнализируют не режимы стирки, а температурные индикаторы.

Таблица 1. Типовые коды неисправностей машин бренда Аристон.

Код ошибки	Проблема, о которой она сигнализирует
F01	Неисправности (короткое замыкание) цепи, которая управляет приводным мотором
F02	Неполадка тахо-датчика или моторной цепи
F03	Ошибка температурного датчика
F04	Сбой функций прессостата
F05	Неисправность подачи/слива воды
F06	Поломка УБЛ или кнопок управления
F07	Выход из строя ТЭНа или прессостата
F08	Неисправность реле нагрева воды
F09	Сбой памяти (прошивки) машины
F10	Утерян сигнал датчика уровня воды
F11	Поломка насоса, отвечающего за слив воды
F12	Потеряна связь электронного контроллера с модулем индикации
F13	Сбой в функциях датчика температуры сушки
F14	Неисправность сушки (не включается)
F15	Неисправность сушки (не выключается)
F16	Для вертикальных машин – ошибка в работе барабана. У моделях с горизонтальной загрузкой код отсутствует
F17 (иногда обозначается как DOOR)	Дверца открыта или не прилегает к резиновому ободку
F18	Поломка микропроцессора
H20	Некорректный набор воды

Видео – Все коды ошибок + индикация ошибок без дисплея

Как устранить неисправность

Ошибка F01

Элементарный способ решить проблему со стиральной машины – отключить на несколько минут отсоединить ее от сети

Если поломка под этим обозначением появилась впервые, рекомендуется выполнить следующие действия:

заменить шнур, вилку или удлинитель, через который устройство подключено к сети;
проверить контакты на участке от двигателя до платы управления (если один из них отошел, нужно вернуть его на место).

Неисправность F01 может появляться, если машина эксплуатируется при ненадлежащих условиях – высокой влажности или низком напряжении (менее 200 вольт).

Важно! Если неисправность под кодом F01 появляется постоянно, проблему следует решать в сервисном центре – ситуация говорит о серьезной поломке цепи мотора. Даже если машина начинает работать после устранения неисправности, долго в таком режиме она не протянет.

Ошибка F02

Проблема может появиться во время любого режима стирки, обычно вначале программы. Прибор набирает воду, а потом, когда барабан безуспешно пытается прокрутить белье, раздаются характерные звуки, и он останавливается.

Первый способ устранить неисправность – разобрать машину и осмотреть ее на наличие мелких предметов, которые заблокировали движение барабана. Если детали свободны, проверить плотность контактов, идущих от платы управления до мотора, а также крепления магнита. Когда подобные меры не дают результата, следует обратиться в сервисный центр для замены тахогенератора, барабана или отдельных его частей.

Узнайте, как снять резинку с барабана стиральной машины своими руками, в специальной статье на нашем портале.

Цены на различные виды манжет люка для стиральных машин

Ошибка F03

Обозначение F03 появляется через несколько минут после запуска программы стирки – машина отказывается функционировать, не набирает воду или сразу же сливает ее. Иногда неприятность возникает тогда, когда должен включиться подогрев воды (через 10-20 минут после начала цикла). Вариант решения – протестировать электрические контакты, исходящие от модуля управления и датчика NTC. Если это не помогло, технике требуется замена датчика температуры, восстановление проводки или блока управления, иногда перепрограммирование микросхемы памяти.

Ошибка F04

Ошибка F05

Индикатор начинает гореть через некоторое время после запуска программы стирки – вода не уходит, а машина выдает звуки, напоминающие гудение или треск. Попытки принудительно запустить слив не дают результата – дисплей или передняя панель выдают ту же ошибку. Распространенная причина поломки F05 – засор сливного шланга или фильтра, из-за чего они не могут нормально работать. Необходимо слить воду вручную или через запасной шланг (порядок действий указан в инструкции производителя), после чего прочистить элементы вручную и снова запустить машину. Кроме того, проблема может заключаться в засоре сифона или канализации, иногда причиной служит загрязнение или поломка патрубка, помпы, неисправности прессостата и модуля управления.

Внимание! Устранять засоры нужно аккуратно, чтобы не устроить потоп и не залить соседей. После слива воды в барабане всегда остается вода, поэтому под машину лучше подложить тряпку или подставить широкую емкость.

Видео – Наглядный разбор ошибки F05

Ошибка F06

Обычно машина определяет подобную неисправность в начале или при завершении цикла, но иногда может выдавать ее при полоскании, отжиме и т.д. Для начала рекомендуется проверить люк (дверцу) – его нужно закрыть плотно, до характерного щелчка. Если дверца закрывается нормально, необходимо протестировать контакты, идущие от механизма блокировки люка до модуля управления. Перечисленные неполадки отсутствуют – следует вызвать мастера, заменить устройство блокировки дверцы, ее замок, устранить неисправности платы.

Ошибка F07

Код неисправности связан с подачей воды – высвечивается вначале программы, когда прибор пытается набрать воду, или перед полосканием. Иногда он высвечивается только во время выполнения циклов с горячей водой, а при стирке на низких температурах машина работает нормально. Для устранения неисправности следует проверить плотность контактов от элементов нагрева и датчика уровня до модуля управления. Кроме того, причина сбоя может заключаться в следующем:

нерабочий ТЭН или блок управления;
выход из строя индикатора уровня воды (прессостата);
повреждение проводки.

В подобных случаях машине требуется замена поврежденных элементов.

Цены на ТЭН для стиральной машины

Ошибка F08

Для справки! Чаще всего контакты на стиральных машинах Аристон отходят после недавней транспортировки прибора или неправильной эксплуатации. Если машина стоит на неровной поверхности или некачественно закреплена, корпус может двигаться во время работы механизма, что приводит к отхождению контактов и возникновению соответствующих ошибок.

Ошибка F09

Ошибка F10

Обозначение проблемы появляется на любых стадиях программы и связано с неправильной работой индикатора уровня жидкости – машина не способна определить, пустой бак или полный, из-за чего сливает воду и отказывается стирать. Она возникает при неправильном подключении устройства к канализации, маленьком напоре воды, нарушении плотности контактов на участке от блока управления до датчика уровня жидкости. Более серьезные причины – поломки термостата, платы управления, повреждения проводки.

Ошибка F11

Неисправность возникает перед сливом воды или отжимом, на этапах стирки или полоскания. Она означает некорректное функционирование сливного насоса – связь с ним утеряна и правильное функционирование механизма невозможна. Необходима проверка контактов, идущих от электронного контроллера до сливного насоса, при серьезных поломках – замена помпы, управляющей платы, пресостата, контактов, электропроводки.

Ошибка F12

Появление кода сопровождается сбоями набора воды – залив не происходит, жидкость набирается рывками, после чего машина останавливается. Попытки включить прибор безрезультатны, так как связь между модулем индикации и электронным контролером утрачена, а нормальная стирка невозможна. Если проверка контактов на этом участке не дают результата, нужно заменить неисправные запчасти или контакты соединительной цепи.

Ошибка F13 (только для машин с функцией сушки белья)

Данную неисправность можно устранить своими силами, только в случае с плохим контактом, либо при сбое платы управления. В остальных случаях, потребуется помощь специалиста.

Для справки! Ошибка F13 присутствует только в машинках с функцией сушки при поломках датчика температуры, нарушении контакта, сбоях прошивки памяти, повреждениях контактов.

Ошибка F14

Машина определяет код 14 сразу после включения программы стирки или при попытке запустить режим сушки. Он означает неисправности нагревательного элемента прибора или его цепи. Чаще всего причина кроется в поломке или перегорании ТЭНа, сбоях прошивки или блока управления, повреждениях электропроводки.

Ошибка F15

При работе стандартных моделей проблема появляется сразу после включения программы, в машинах с функции сушки – при попытке включения. Она связана с повреждениями цепи нагрева, и сигнализирует о серьезных неисправностях, требующих обращения в сервисный центр. К ним относятся неисправности платы управления, нагревательного элемента, отдельных участков электропроводки.

Ошибка F16

Подобная неисправность, которую мастера называют ошибкой парковки барабана, возникает только для приборов с вертикальной загрузкой. Она высвечивается через несколько минут после включения программы или в середине цикла. Это происходит при самопроизвольном открытии створок барабана, отхождении или ослаблении контактов на участке от модуля управления до датчика парковки, а также при поломках деталей, требующих замены.

Узнайте, как снять подшипник с барабана стиральной машины Занусси, а также ознакомьтесь с инструкцией, в специальной статье на нашем портале.

Ошибка F17

неплотное закрытие дверцы (при закрытии не было характерного щелчка);
низкое напряжение;
попадание мусора или инородных предметов в отверстие для язычка люка, из-за чего он не может плотно закрыться;
ослабление крепежа петель дверцы;
отхождение контактных соединений на участке от блока управления до механизма блокировки дверцы.

Перечисленные неисправности можно устранить самостоятельно, но если действия не дали результата, необходимо обратиться в сервисный центр, где мастера заменят поврежденные детали.

Внимание! Наиболее серьезные и дорогостоящие поломки стиральной машины – неисправности ТЭНа и блока управления. Чтобы исключить подобные неприятности и связанные с ними затраты, нужно регулярно чистить внутренние детали прибора и соблюдать правила эксплуатации.

Ошибка F18

Этот код ошибки присутствует в моделях, оснащенных асинхронным двигателем – в машинах с коллекторным мотором она отсутствует. Чаще всего неисправность требует серьезного ремонта, так как связана с поломками блока управления – если выключение прибора из сети и повторное включение не дало результата, необходима помощь мастера.

Ошибка Н20

Неисправности подачи воды, которые обозначаются ошибкой Н20, выглядят следующим образом:

вода не набирается;
количество недостаточно для стирки;
машина заливает слишком много жидкости;
вода постоянно заливается и сливается снова.

Устранить поломку можно самостоятельно. Для этого необходимо проверить запорный кран подачи воды (он должен быть откручен на полную) и напор водопровода – иногда машина оказывается набирать воду из-за его ослабления. Подобная неисправность возникает при неправильном подключении устройства к канализации (шланг расположен ниже бака) или при засорении фильтра заливного клапана. При отсутствии подобных проблем машине требуется замена пресостата, заливного клапана, компонентов электронного контроллера.

Если у вас дома слабый напор воды, это может навредить стиральной машинке. Советуем дополнительно ознакомиться со статьей на тему – Как увеличить напор воды в квартире своими руками.

Любая ошибка, которая появилась на панели стиральной машины, свидетельствует о проблемах в работе механизма. Если индикаторы высвечиваются регулярно, не стоит тянуть с ремонтом, иначе бытовая техника может выйти из строя.

Ошибка F02 характерна абсолютно для всех моделей стиральных машин Аристон. Эту ошибку вполне можно назвать одной из самых часто встречающихся, однако не всегда этот код является следствием тяжелой неисправности, все зависит от конкретной ситуации. Расшифровку, а также причины и следствия ошибки F 02, давайте разберем вместе.

Как проявляется код?

Стиральная машинка Аристон, понятное дело, не является единственной в своем роде. В рамках марки Ariston, существует несколько десятков моделей машинок, у каждой из которых данная ошибка может проявляться по-своему. Не поймите неправильно, это не значит, что система самодиагностики Аристон не унифицирована, как раз наоборот, просто в каждой модели есть нюансы, которые касаются и вывода информации на дисплей или панель управления. Проще говоря, данная ошибка, имея одно и то же базовое содержание, может проявляться по-разному.

На стиральных машинках Аристон с дисплеем данная ошибка может выводиться как F02 или F2.

Ну, со стиральными машинками имеющими дисплей все понятно, тут вариантов вывода кода всего два, но что делать если ваша модель машинки Ariston не имеет дисплея? Куда выводить информацию? Ответ очевиден – на панель управления, а световые индикаторы помогут.

Как расшифровывается?

Практически во всех инструкциях к стиральным машинам марки Аристон написано, что ошибка F с указанным числовым кодом расшифровывается как сбой или поломка таходатчика, либо обрыв цепи двигателя, либо поломка двигателя в связи с чем, модуль управления не может установить связь с указанными деталями.

Как видно из расшифровки, неисправность породившая ошибку F02 может возникнуть из-за поломки:

таходатчика;
двигателя;
питающей проводки и контактов;
модуля управления.

В 67% случаев код F02 появляется из-за таходатчика или двигателя. В 18% случаев – виновата проводка и контакты и лишь в 15% случаев винить стоит модуль управления.

Находим и чиним неисправности

Коль скоро у нас есть статистика сервисных центров по неисправностям стиральных машин Аристон, которая помогает нам расставить приоритеты проверки на наличие неисправностей, давайте начнем с таходатчика и двигателя. Но сперва, проверим, не попала ли какая-нибудь вещь в бак и не заклинила ли она барабан? Для этого покрутите барабан руками, если вращение относительно свободно, отметаем эту проблему.

Таходатчик это специальный модуль, который стоит на двигателе и определяет его обороты во время работы. Эту информацию он передает на модуль управления. Кстати называться этот модуль может по-разному, таходатчик, датчик Холла или тахогенератор.

Стиральная машина Аристон чаще всего имеет коллекторный двигатель, а значит, у него есть щетки, которые периодически истираются, приводя к ошибке F02. Чтобы это проверить, нужно добраться до мотора.

Необходимо отвинтить крепления задней стенки корпуса СМ и снять стенку.
Далее нужно убрать ремень привода.
Снять фишку с проводами с движка.
Открутить болты мотора, надавить на него, чтобы он подался немного назад, а затем дернуть вниз – двигатель снимется.

Откручиваем болтики и вытаскиваем щетки. Если стиральная машина Аристон эксплуатируется больше 3-5 лет, щетки должны уже подноситься. Достаем их осматриваем и меняем на новые. Если щетки в нормальном состоянии проверяем двигатель на предмет пробоя на корпус и якорь. Делаем это с помощью мультиметра. Закончив ремонт и проверку двигателя стиральной машины, переходим к таходатчику.

Не исключен тот факт, что проверив движок, таходатчик и проводку, ведущую к ним, вы не обнаружите ничего необычного. Это должно привести нас к выводу о том, что либо вы осуществили проверку вышеуказанных деталей не очень качественно и что-то важное пропустили, либо просто проблема не в таходатчике, моторе и проводке, а в модуле управления. На этом этапе мы предлагаем вам остановить самостоятельные изыскания и пригласить опытного мастера.

Во-первых, мастер имеет больше навыков работы с электрикой стиральной машины и знает, в чем могут быть нюансы проблемы. Во-вторых, самостоятельное обследование модуля управления может привести к тому, что эта дорогостоящая деталь окажется на помойке (прецеденты были). В-третьих, самостоятельное вмешательство в электронную часть стиральной машины может обернуться дорогостоящей или вообще не ремонтабельной проблемой. Окончательное решение данного вопроса за вами, мы лишь предложили доводы, подкрепляющие ранее высказанное мнение по вопросам самостоятельного ремонта электронного модуля.

Стиральные машины Ariston пользуются заслуженной популярностью благодаря своей надежности, стильному дизайну и современному функционалу. Но если ваша помощница вдруг отказалась работать, обратите внимание на символы, горящие на дисплее прибора или мигание индикаторов на панели.

А мы подскажем, как расшифровать самые распространенные ошибки стиральной и последующие действия по ее ремонту.

Принципы определения кода поломки

В машинках, оснащенных информативным дисплеем, узнать код ошибки не составит труда – он высветится ярким желтым или зеленым цветом.

Числовые значения индикаторов для вычисления кода поломки на панели стиральной машинки Hotpoint-Ariston, не оснащенной цифровым дисплеем

Алгоритм определения поломки по сигналу лампочек:

Вспоминаем модель своей машинки Аристон (или сверяемся с информацией на корпусе или в инструкции).
Запоминаем, какие именно индикаторы сигнализируют о поломке.
Находим на рисунках свой прибор.
Определяем цифровое значение для каждого индикатора.

Осталось сложить полученные данные вместе и расшифровывать код неполадки.

Сумма числовых значений чисел мигающих лампочек на панели моделей Ariston AVSL и AVL поможет расшифровать код, запрограммированный на заводе

В отличие от большинства машин Ariston, у модели AQUALTIS про внутренние неполадки сигнализируют не режимы стирки, а индикаторы температуры нагрева воды

Когда код ошибки выяснен, осталось определить суть поломки, а потом уже решать, можно ли ее устранить своими руками или лучше сразу обращаться к мастерам.

Неполадки с двигателем или платой управления

Нарушения в работе под кодом F01 (F1)

Ошибка F01 свидетельствует о проблемах в цепи управления мотором, который приводит в действие барабан стиральной машинки. Если отсутствует реакция на сигнал от электронного контроллера (платы), прибор не будет работать, а при попытке переключения на любую другую программу продолжит настойчиво высвечивать код неполадки.

Причинами поломки модуля управления мотором с кодом Ф1/Ф01 чаще всего становятся проблемы с напряжением в электросети или повышенная влажность в помещении

Процесс самостоятельного исправления неполадки:

Если же самостоятельные попытки ремонта не привели к положительному результату, причина может крыться в поломке или сбое прошивки управляющей платы, стертых щетках электромотора, сгоревшей обмотке двигателя или повреждениях на шлейфе с проводами. Для реставрации или замены этих деталей будет лучше обратиться в сервисный центр.

Расшифровка сигналов F02, F2

Такая ошибка чаще всего возникает при старте программы или на этапе отжима, когда машинка набирает обороты, чтобы прокрутить белье (при этом сам барабан может подергиваться или прерывисто вращаться). Прибор выдаст на дисплей код F02 и одновременно начнет сливать воду.

Обычно этот сигнал свидетельствует о неисправностях в цепи мотора или поломке тахогенератора – небольшой детали с кольцом, который контролирует обороты двигателя стиральной машинки.

Чтобы осмотреть тахогенератор, придется частично разобрать прибор, добраться до двигателя и найти на его валу металлическое кольцо с проводами

Если машинка впервые высвечивает ошибку, причиной может быть разовый сбой в работе электроники от скачков в сети. Отключите прибор от питания на 10-15 минут, чтобы техника перезагрузилась.
Проверьте, не заблокирован ли сам барабан – он должен свободно прокручиваться рукой. Но если во время стирки между барабаном и баком попал небольшой предмет, виновника поломки следует аккуратно извлечь и повторить запуск машинки.
Проблемы с контактами – необходимо проверить исправность соединений от платы до электромотора, включая участок с тахогенератором.

Но ошибка F2 также может быть следствием и более серьезных поломок, для устранения которых потребуется замена мотора, тахогенератора или управляющей платы. В таких случаях лучше обратиться в мастерскую, возможно, получится обойтись заменой неисправных паек на модуле управления или восстановлением поврежденной проводки.

Ошибка связи или памяти платы с кодами F09, F18

Сигнал о неисправности электронного контроллера под кодом F18 могут выдавать только Аристоны с асинхронным двигателем (модели Hotpoint-Ariston, Margherita, AVSL, AV, AVL, AVTL, CDE), на приборах с коллекторным мотором таких ошибок не бывает.

Контроллер – это электронная плата, которая отвечает за выбор режима стирки и отображает его на дисплее, отдает команды заборному и сливному клапану, насосу, прессостату и контролирует работу двигателя

Признаки неисправности контроллера:

Некорректная работа мотора – резкие перепады, слишком высокие или, напротив, неоправданно низкие обороты.
Не вращается барабан при запуске режима стирки. .
Машинка набирает воду и сразу сливает, выдавая на дисплей сигнал о повреждениях.

F09 – ошибка памяти может возникнуть при скачках напряжения в сети или его понижении. Но может свидетельствовать и о вышедшем из строя блоке управления.

Первое действие после высвечивания кодов F09 и F18 идентично предыдущим проблемам – обесточить машину, дать время на перезагрузку и снова включить. Если же причина не в сбое, необходимо проверка микросхем платы.

Но если у вас нет навыков такого ремонта, доверить его нужно профессионалам, которые могут перепрошить контроллер, пропаять контакты, заменить только некоторые элементы (например, конденсатор питания) или полностью всю плату

Проблемы с нагревом воды

Поломки ТЭНа или прессостата и коды F04, F07

В режимах стирки, где требуется нагрев, ошибка может высветиться сразу после запуска, либо после забора воды, но полоскание или стирка в холодной воде будет работать штатно. В этом случае есть несколько вариантов решения проблемы (помимо стандартного включить/выключить машинку для перезагрузки контроллера).

Чтобы устранить проблему, нужно добраться до ТЭНа, проверить все его соединения, изменить сопротивление мультиметром (при мощности 1800 Вт должен выдать около 25 Ом).

Чтобы заменить неисправный ТЭН, отсоедините шлейф с проводами, выкрутите крепежную гайку (1), надавите на шпильку (2) и подденьте уплотнительную резинку (3), после чего установите новую деталь и соберите в обратном порядке

Если же прибор набирает, а затем сразу сливает воду, причиной может быть поломка прессостата – датчика уровня воды. При неполадках этот элемент может подавать контроллеру информацию, что ТЭН не был погружен в воду, поэтому машинка и не запускает нагрев.

Чтобы проверить работу прессостата, нужно надеть на его входной штуцер небольшой отрезок шланга с диаметром идентичным снятой трубке и подуть – у исправной детали будут слышны характерные щелчки

В некоторых случаях проблема может быть в самой плате, неисправной проводке или контактных группах на участке от платы до ТЭНа или датчика уровня воды. Поэтому следует прозвонить все элементы управляющего блока, связанные с работой нагревательной цепи, при необходимости заменить прогоревшие дорожки или сам контроллер.

Сбои в цепи нагрева и символ F08

Такая проблема может возникнуть из-за высокой влажности в комнате, которая негативно воздействует на контроллер. Чтобы удостовериться, что плата в порядке, осмотрите ее, протрите насухо или продуйте феном.

Еще одним простым решением вопроса могут быть отсоединившиеся контакты ТЭНа и прессостата, особенно, если прибор был впервые запущен после перевозки. В других случаях потребуется более профессиональный осмотр с возможной заменой деталей.

Сначала убедитесь, что в баке действительно отсутствует вода, затем снимите заднюю панель машинки и проверьте ТЭН тестером

Вероятные неисправности машинок Аристон, обозначенные кодом F8:

Но если при проверке всех соединений цепи и отдельно прессостата, реле ТЭНа и самого нагревательного элемента повреждения не выявится, придется менять контроллер.

Ошибки в работе слива или водозабора

Если машинка не может набрать воду или, напротив, прекращает работу, хотя ее бак полон, на дисплее высвечиваются коды F05, F11 или H2О. Попробуем разобрать суть таких поломок.

Нарушения слива и коды F05 или F11

Чаще всего проблема кроется в банальном засоре сливного фильтра или сливного шланга – при стирке от вещей отделяются различные шерстинки, нитки, пуговицы, частички грязи и мелкий сор, которые постепенно забивают просвет для выхода воды.

Чтобы их удалить, необходимо слить воду вручную через фильтр (если засорен не он, а шланг) или вручную вычерпать барабан.

Если машинка заблокировала двери и вода не сливается ни через фильтр, ни через шланг, можно удалить жидкость, открутив сливной патрубок

Затем проверьте состояние сливного фильтра (маленький люк в нижней части машинки), самого патрубка, промойте под хорошим напором воды шланг. Заодно осмотрите сифон или трубу, если слив организован напрямую в канализацию.

Затем соберите систему в обратном порядке, включите машинку на программу полоскания, удостоверьтесь, что она набрала воду, и принудительно переключите на отжим – если ошибка F05 не появляется, а слив работает, значит, проблема решена.

Чтобы избежать поломки, стирайте шерстяные и меховые изделия в специальном мешке, обязательно проверяйте карманы одежды перед загрузкой и устраивайте профилактический осмотр фильтра хотя бы раз в два-три месяца

Если дело не в засоре, возможны следующие варианты:

Поломка сливного насоса/помпы – деталь может просто требовать замены, честно отработав свой ресурс, либо выйти из строя из-за проникновения постороннего предмета, обрыва катушки двигателя или короткого замыкания. Для начала следует разобрать насос, удалить мусор, проверить цепь и попробовать снова запустить машинку. Если проблема не исчезла, придется заменить фильтр.
Неполадки в работе электронного контроллера – могут перегореть или окислиться соответствующие дорожки или радиодетали на микросхеме (чаще всего из-за той же высокой влажности), произойти сбой прошивки.
Поломка прессостата – если датчик будет подавать информацию, что бак пуст, машинка просто не запустит программу слива, поэтому неисправную деталь нужно заменить.
Проблемы с проводкой – нужно проверить, подается ли питание на сливной насос в момент его включения.

Аналогичные неполадки могут возникнуть и при ошибке F11. Хотя чаще всего этот код свидетельствует о поломке сливного насоса (с него и следует начинать осмотр), но может крыться и в некорректной работе прессостата, контроллера или поврежденной проводке.

Проблемы с забором воды и код H2О

Еще одна распространенная ошибка, не понаслышке знакомая владельцам машинок Аристон – код Н2О, свидетельствующий о проблемах с подачей воды. Обычно она возникает через 5-7 минут после старта (в редких случаях – на полоскании), причем прибор может совсем не впускать воду, либо набирать ее слишком много.

Ошибка с подачей воды, пожалуй, единственная интуитивно понятная среди других кодов, поскольку ассоциируется с химической формулой H2O

Иногда ошибка Н2О может появляться хаотично на разных программах, но ее характерная особенность – режимы слива и отжима всегда работают без нареканий.

Код Н2О часто выдается при засорении сеточки заливного клапана, поэтому ее нужно извлечь плоскогубцами и тщательно промыть ячейки под напором воды

Возможные причины поломки:

Но если все элементы работают, дело может быть в обрыве сигнала из-за поврежденной проводки или сбоях электронного контроллера.

Другие ошибки и их расшифровка

Всего в арсенале машинок Аристон есть 19 кодовых сигналов о неполадках, из которых мы рассмотрели самые распространенные.

Но вкратце расскажем и о других возможных сбоях в работе техники:

Выводы и полезное видео по теме

В помощь домашним мастерам мы подобрали несколько видеоматериалов о различных неисправностях стиральных машин Ariston, варианты расшифровки кодовой информации и практичные советы по выявлению виновника поломки.

Код ошибки F08, осмотр и ремонт машинки:

Как отремонтировать электронный контроллер:

Как устранить ошибки слива под кодом F05:

Как видите, даже подсказки умной техники не всегда четко указывают на причину поломки, ведь под одним и тем же кодом могут скрываться неполадки различных деталей.

Конечно, при должных навыках работы с электроникой устранить большинство из них вполне доступно и без помощи профессионалов. Но если такой опыт отсутствует, не стоит бросаться в крайности и менять одну деталь за другой – возможно, в мастерской вам предложат более простое решение проблемы.

Хотите задать вопрос по теме статьи? Пожалуйста, напишите его в блоке с комментариями, а наши специалисты ответят вам максимально быстро. Здесь же у вас есть возможность сообщить интересную информацию по теме или поделиться собственным опытом устранения неисправностей в стиральной машинке Аристон.

Читайте также: