Стиральная машина samsung sensor compact s803j 800 набирает воду и не стирает

Обновлено: 17.05.2024

Что могло произойти?

Если стиральная машина Samsung оснащена дисплеем, на нем отобразится соответствующий поломке код ошибки.

Увидев на экране обозначение неисправности, обратитесь к инструкции пользователя. Расшифровав ошибку, можно сузить круг возможных повреждений до минимума.

Принимаем решение

Если не заливается вода в только купленную и установленную стиралку, не стоит пытаться отремонтировать ее самостоятельно. Лучше вообще не лезть к машинке, а обратиться в сервисный центр для полноценной гарантийной диагностики и ремонта.

В случае, когда машинка-автомат уже несколько лет исправно выполняла свою работу, и вдруг перестала набирать воду, придется разбираться самим (если нет желания переплачивать мастеру). Сначала убедитесь, что в водопроводе есть вода, возможно, ее подача в доме просто отключена. Затем проверьте, открыт ли запорный кран. После осматривается наливной шланг. Если при проверке внешних элементов СМА никаких дефектов выявлено не было, придется снимать крышку и работать с внутренними деталями агрегата.

С чего начать?

убедиться, что запорный вентиль открыт, если это так, обязательно перекрыть кран перед началом работ;
отсоединить заливной шланг от стиралки, слить с него остатки воды;
убедиться, что на шланге нет дефектов, он не перегнут.

Данные меры следует принимать в первую очередь, обнаружив, что набора воды нет. Если вы поняли, что внешне все отлично, и ничего не создает помех машинке для работы, придется проверить фильтр-сеточку. Фильтрующая поверхность расположена в заливном шланге. Сеточка часто забивается, чтобы осмотреть ее, необходимо:

открутить наливной шланг от корпуса стиралки;
осмотреть систему клапана, именно туда вставлена сеточка. Фильтр имеет специальный отступ, следует ухватиться за него пассатижами и извлечь фильтрующую поверхность наружу;
прочистить сеточку, промыть под струей воды;
установить фильтр обратно, используя пассатижи.

Далее следует проверить фильтр грубой очистки. Обычно он устанавливается после крана. Чтобы осмотреть эту сетку, понадобится пара ключей. Одним следует удерживать место соединения с вентилем, вторым – выкрутить болт. После необходимо подставить какую-либо емкость и открыть кран. Польется вода, этим напором прочистится фильтр.

Вскрываем корпус

На самом деле, мастера часто завышают стоимость, хотя комплектующие для стиралок стоят не так уж дорого.

В большинстве случаев, причиной того, что машинка не наполняется, становится вышедший из строя клапан подачи воды. Алгоритм действий при замене впускного элемента будет следующим:

После стиральная машина-автомат включается в сеть, открывается запорный вентиль. Далее запускается тестовая стирка. Если сделать все согласно инструкции, то машинка должна исправно заработать.

В стиральных машинах Самсунг производителем предусмотрена система оповещения пользователя о поломках при помощи кодов и обозначений на дисплее или на панели управления. Модели с дисплеями выводят информацию с кодом и включают звуковой сигнал. Зная код ошибки, можно ускорить ремонт и избежать необходимости проведения дополнительной диагностики устройства. В основном это позволяет своевременно устранить незначительную поломку и избежать капитального ремонта в дальнейшем.

Ремонт стиральных машин лучше доверить профессионалам.

Выберете в фильтре свой город и мастера: по рейтингу, отзывам, цене!

Характерные неисправности стиральных машин Самсунг

О неисправностях можно узнать, взглянув на дисплей агрегата и увидев специфический код. Расшифровка кодов приводится в инструкции к каждому агрегату. Если на вашей стиральной машине Самсунг отсутствует экран, тогда о неполадках будет сигнализировать мигание лампочек на панели управления.

Все неполадки можно рассортировать на несколько категорий, исходя из блока и узла, где произошел сбой.

Рассмотрим наиболее частые поломки, происходящие в процессе активной эксплуатации техники.

Поломка дверцы

Если дверца заклинила, это говорит о скачках в электросети. Для ликвидации поломки можно удерживать кнопку включения или перезапустить стиральную машину. Если вы не можете закрыть дверцу, первым делом проверьте на попадание мелких предметов в зазоры, также просмотрите резиновую манжету на наличие повреждений. При обнаружении проблем необходимо выполнить замену резинового элемента.

Ремонт стиральных машин лучше доверить профессионалам.

Выберете в фильтре свой город и мастера: по рейтингу, отзывам, цене!

Если при закрытой дверце горит индикатор, что она открыта, понадобится обратиться в сервисный центр к специалисту.

Неисправности дисплея

Если не светится подсветка экрана, зависает при включении, это свидетельствует о попадании воды в переднюю панель или превышении уровня влажности. Рекомендуется выключить устройство и дать просохнуть на протяжении суток. При дальнейшей некорректной работе нужно обратиться в сервисный центр.

Если на дисплее высвечиваются непонятные символы хаотично, это говорит о поломке микросхемы модуля управления, необходимо немедленно обратиться к специалисту. Не пробуйте самостоятельно проводить ремонт, чтобы не привести у полной утрате работоспособности техники.

Чрезмерный шум и вибрация в процессе стирки

Шум, который возникает периодически, говорит о неровной установке прибора, наличии посторонних предметов. Необходимо провести повторную установку, проверив все нюансы. Поставьте технику ровно горизонтально и проверьте на наличие посторонних вещей перед фильтром насоса. При сильном шуме и реве двигателя могут быть существенные поломки, требующие тщательной диагностики.

Если шум увеличивается во время набора воды, это может говорить о повышенном давлении в системе. Для снижения шума нужно уменьшить напор путем прикручивания заливного вентиля.

Протечка воды

Данной проблеме требуется уделить особое внимание, поскольку при значительной утечке жидкости на пол помещения пользователь может получить поражение током. Если протечка наблюдается в начале стирки, необходимо заменить шланг подачи воды в связи с износом. Если вода течет из лотка для порошка, необходимо прочистить и промыть его от засоров. Как это сделать написано здесь.

Также вода может протекать по причине трещин в шлангах слива. Поэтому если вы на них обнаружили трещины и дыры, просто замените шланг на новый. При течи из соединений труб можно заново собрать соединение, использовав качественный уплотнитель.

При утечке в процессе забора воды из системы, отрегулируйте уровень сливного шланга, поскольку он находится ниже требуемой высоты.

Проблемы с электропитанием

Если стиральная машина не включается, проверьте наличие электротока в розетке и ее работоспособность. Данная неисправность говорит об утечке электричества в цепи, необходимо осмотреть корпус устройства на наличие оголенного металла.
Если машина стопорится в ходе стирки, это может свидетельствовать о перегрузке барабана, тогда разделяйте вещи на несколько стирок.

При периодическом отключении питания наблюдаются перебои или плохой контакт в электроцепи. Чтобы устранить проблему, понадобится обращение к специалисту.

Неисправность кнопок

Если вы нажимаете кнопки выбора режима и программы, а стиральная машина не реагирует, данная проблема легко решается перезапуском техники. Однако если реакции не последовало, нужно обратиться в сервис.

Ремонт стиральных машин лучше доверить профессионалам.

Выберете в фильтре свой город и мастера: по рейтингу, отзывам, цене!

Барабан не вращается

Если барабан не начинает вращаться, этому есть несколько причин – отсутствие подачи воды, неплотное закрытие дверцы, неправильный выбор программы стирки. Для решения проблемы закройте дверцу повторно, перезапустите устройство.

Одной из частых причин такой неисправности становится износ подшипников и сальников. Это легко можно проверить – если в пустой стиральной машине рукой покачать барабан и вы почувствуете люфт или барабан совсем не крутится, тогда необходимо произвести замену подшипника, сделать это можно самостоятельно, предварительно купив подшипник нужного размера.

Коды ошибок стиральных машин Самсунг

Показывая коды неисправностей на экране, техника дает понять пользователю, какая именно система вышла из строя. Большинство неполадок можно устранить своими силами, и только при серьезных сбоях обращаться в сервис.

Рассмотрим основные коды и что они обозначают.

Данные об уровне воды в баке (коды Е7, 1С или 1Е)

Коды Е7, 1С или 1Е говорят о том, что от прессостата не поступают данные о текущем уровне воды. Если трубка элемента забита нитками, ворсом, это нарушает контакт с блоком управления. Причинами поломки являются:

проблемы с контактами;
прессостат поломан;
засоры или перегибы в трубке датчика;
прессостат установлен неправильно.

Для решения неполадки нужно проверить датчик и трубку, прочистить их. Если это не помогает, тогда выполнить замену на исправный.

Поломки тахогенератора электромотора (коды ЕА, 3С4, 3С3, 3С2, 3С1, 3С, 3Е4, 3Е3, 3Е2, 3Е1 и 3Е)

Данные коды высвечиваются, если было загружено много вещей или возникли сбои в работе электродвигателя. В таком случае невозможно отрегулировать скорость мотора. Требуется проверить сопротивление обмотки тахогенератора.

Основные причины ошибки:

блокировка мотора из-за попадания мелких предметов;
неисправности внутренней проводки;
выход из строя тахогенератора;
ошибка при сборке мотора;
неправильная работа блока управления.

Для устранения кодов ошибок нужно проверить вес загрузки, очистить возможные места от засорений, проверить качество проводки.

Неполадки при подаче воды (коды Е1, 4С2, 4С, 4Е2, 4Е и 4Е1)

В данном случае наблюдаются проблемы с реальной подачей воды, а не с неправильными показателями ее уровня. Вода перестает подаваться в связи с такими факторами:

непроходимость шланга, перегиб или засорение;
отсутствие воды в трубах;
окисление контактов;
засоренный фильтр;
срабатывание защитной опции Aquastop;
ошибочное подведение не холодной, а горячей воды к трубам.

Подробнее о кодах ошибок в стиральных машинах Самсунг и их значении вы можете узнать из видеоролика.

Индикация всех кодов ошибок (видео + таблица)

На стиральных машинах Самсунг, где нет дисплея, предусмотрена индикация для обозначения возникших неполадок. Рассмотрим их более детально.

(для просмотра таблицы полностью используете сдвиг вправо/влево)

(все индикаторы режимов стирки + указанные индикаторы температуры)

Устранение неисправностей

Разберемся, как можно самостоятельно в домашних условиях ликвидировать частые поломки.

Стиральная машина не откачивает воду

Проверьте сливную систему – в основном причиной неполадки становится засорение патрубка или насоса мелкими предметами, нитками. Выполните такие действия:

выключите агрегат из розетки и перекройте воду;
отсоедините шланги;
вытащите лоток для порошка;
откройте дверцу сливного фильтра на панели снизу, для этого нажмите на защелку по центру;
слейте остатки жидкости и промойте фильтр;
положите стиральную машину на бок и доберитесь до дна;

в месте соединения насоса и патрубка ослабьте хомуты и отсоедините провода помпы;
раскрутите крепления помпы;
снимите насос и патрубок, прочистите от засорения, осмотрите на предмет повреждений. В случае выявления трещин замените на новые детали.

Отсутствует нагрев воды

Вызвана такая неполадка неисправностями нагревательного элемента. Потребуется раскрутить стиральную машину и добраться до ТЭНа. Для этого открутите верхнюю и нижнюю панели, снимите блок управления, вытащите дозатор, снимите переднюю панель.

ТЭН располагается в основании барабана. Чтобы его вытащить, нужно отсоединить провода, выкрутить гайку по центру, выдавить центральный болт. Затем достаньте термостат из ТЭНа, и если он исправен, вставьте его в новый нагревательный элемент и соберите обратно стиральную машину.

Вода не набирается или заливается слишком много

Частой причиной становятся засоры. Чтобы провести ремонт самостоятельно, выполните действия:

проверните запорный клапан;
проверьте напор воды в трубах;
проверьте шланг залива на отсутствие перегибов или перекручивания;

отсоедините шланг и промойте под водой;
очистите сеточку фильтра.

Если воды заливается чересчур много, проверьте клапан залива:

снимите верхнюю панель, входной клапан находится сверху у стенки;
разъедините провода клапана и раскрутите крепежные болты;
ослабьте хомуты и отделите шланги.

Рекомендуем заменить уплотнительные резинки или заменить на новую деталь.

Физический износ ремня привода

Для замены ремня необходимо снять заднюю панель агрегата:

раскрутите болты и снимите панель;
уберите ремень со шкива;
при его изношенности и трещинах установите новый. Надевать его нужно, передвигая и прокручивая шкив.

Шумная работа стиральной машины

Причиной становится износ подшипника, который можно самостоятельно заменить. Для этого понадобится снять панели стиральной машины, добраться до барабана, снять его и заменить подшипник на новый. Более детально о замене своими руками рассказано в видеоролике.

Стиральная машина не реагирует на нажатия кнопок

Необходимо проверить контакты кнопок на залипание, также они могут быт продавлены.

Также причиной неисправности может стать поломка электронной платы, в данном случае не рекомендуется проводить ремонт самостоятельно, лучше обратиться в сервисный центр за квалифицированным ремонтом.

Профилактика неисправностей

Чтобы стиральная машина Самсунг служила на протяжении многих лет, необходимо предпринимать определенные меры для предотвращения серьезных неисправностей. Профилактика поможет избежать преждевременного ремонта техники:

следуйте указанным требованиям в инструкции касательно веса загрузки барабана, выбора программ и режимов;
при необходимости нескольких стирок делайте перерывы несколько часов между циклами;
следите за состоянием агрегата, не допускайте появления плесени и грибка;
используйте качественные стиральные порошки;
при замене элементов приобретайте оригинальные детали, так стиральная машина прослужит дольше.

Знание ключевых неисправностей и кодов ошибок позволит оперативно выяснить характер неисправности и своевременно ее ликвидировать. При несложных поломках можно выполнить ремонт или заменить детали самостоятельно, с более серьезными сбоями следует обращаться в сервисный центр.

а у меня вот так:
Тахо в обрыве, поменял тахо (правда у нового сопротивление гдето 160 Ом, во всяких книжках умных говорят что должно быть 42,7 Ом). Но тахо, при вращении барабана руками генерит переменку ~1 В, обнадежился. Замена не помогла. Поменял транзистор TR5 (был убит) на КТ3102 все равно не работает . Цепь до ног контролера проверил. Подскажите, пожалуйста, неспециалисту по СМА чего дальше делать?

В разьеме у двигателя контакты незалиты,не окислились?

Добавлено 10-01-2009 03:12

А как со щетками?

Что это ? Неисправности стиральной машины Коды ошибок стиральных машин Прошивки стиральных машин Схемы стиральных машин Ссылки

Это информационный блок по ремонту стиральных машин

Какие типовые неисправности стиральных машин

Если у вас есть вопрос по неисправности телевизора и определении дефекта, Вы должны создать свою, новую тему в форуме. По типовым неисправностям в форуме уже рассмотрены следующее:

не включается
поломка сливного насоса
неисправность блока управления
ремонт и замена подшипников
износ щёток мотора
неисправность нагревательного элемента (ТЭНа)
обрыв или растяжение ремня привода
поломка устройства блокировки люка

Коды ошибок стиральных машин

Cовременные стиральные машинки имеют систему самодиагностики способную определить и отобразить многие неисправности. На форуме Вы найдете расшифровки кодов ошибок на стиральные машины всех типов - Ardo, AEG, Ariston, Beko, Bosch, Candy, Electrolux, Brandt, Hansa, Indesit, Kaiser, LG, Samsung, Siemens, Whirlpool, Zanussi.. Cпособы их устранения и рекомендации. Для примера, ниже перечислены расшифровка только для Bosch:

F00, Е00 - Сбой прошивки
E02 - Выход из строя двигателя
E67 - Ошибка в модуле или программаторе
F01 - Проблемы с люком
F02 - Нет воды
F03 - Проблема со сливом воды
F04 - Утечка воды
F16, Е16 - Ошибка блокировки люка
Е17, F17 - Превышено время залива воды
Е18, F18 - Ошибка слива воды в СМ
F19 - Нет нагрева воды
F20 - Незапланированный нагрев
F21 - Нет вращения барабана
F22 - Вышел из строя датчик температуры
Е23, F23 - Сработал Аквастоп
F25 - Вышел из строя Аква сенсор (датчик мутности воды)
F26 - Вышел из строя датчик давления
F27 - Ошибка датчика давления
F28 - Неисправность датчика потока воды
F29 - Нет воды, проходящей через датчик потока воды
F31 - Уровень воды слишком высокий
F34 - Не закрывается замок люка
F36 - Замок стиральной машины неисправен
F37 - Неисправен NTC
F38 - Короткое замыкание NTC (датчик температуры)
F40 - Ошибка сети
F42 - Слишком высокие обороты электродвигателя
F43 - Блокировка бака СМ
F44 - Нет вращения в обратную сторону
F59 - 3D-Датчик: ошибка данных
F60 - Датчик потока неисправен
F61 - Неверный код двери
F63 - Проблема функциональной защиты
F67 - Неисправность платы управления

Где скачать прошивки стиральных маших?

Где скачать схемы стиральных машин ?

Часть схем и инструкций размещена в разделе - Схемы бытовой техники и отдельных темах. В случае необходимости Вы можете запросить требуемую схему в форуме.

Вы столкнулись с неполадкой, когда стиральная машина Самсунг пишет ошибку dE на дисплее и отказывается работать? Давайте разбираться в причинах её появления.

Впервые код может загореться на любом этапе выполнения программы:

на стирке, когда машина только начала цикл или ближе к концу;
на полоскании в любой момент;
на отжиме при разгоне барабана или в конце.

Из опыта мастеров! Чаще всего, стиральная машина Самсунг выдаёт ошибку dE именно при запуске.

Изредка, код загорается после завершения программы. В этом случае не получается открыть люк и вытащить чистое бельё.

Для справки! Производитель собрал в одну группу ошибки dE, dE1, dE2, dС, dC1, dC2, Ed. Разница в написании кода зависит от модели и года выпуска машинки. На отдельных Самсунгах может просто гореть door error или door. Учитывайте это, когда будете смотреть ошибку в инструкции к стиралке или вызывать мастера.

Что означает ошибка dE или Ed на стиральной машине Samsung

Из опыта мастеров! Вне зависимости от отображения кода значение ошибок dE1, dE2, dС, dC1, dC2, Ed, door то же самое, что и dE.

Когда ошибку dE, Ed, door, dE1, dE2, dС, dC1, dC2 можно устранить самостоятельно

Иногда причина ошибки не связана с поломкой, а всё дело в спешке или нашей невнимательности. Помощь мастера тут не нужна, вы можете сами устранить причину остановки стиральной машины из-за кода дЕ. Вот ситуации, когда это можно сделать.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Мы разобрались, что коды dE, Ed, dE1, dE2, dС, dC1, dC2, door горят на табло Samsung, если дверца люка не закрылась, и проверили все причины, не связанные с поломкой. Теперь расскажем об основных неисправностях, которые вызывают данные ошибки.

Неисправно УБЛ (устройство блокировки люка) — от 1200 руб*

Замок двери или УБЛ — это запирающий механизм, который блокирует люк в закрытом положении во время работы стиральной машины. Блокировка не даёт открыть дверь снаружи из соображений безопасности. Если механизм неисправен, блок управления не получает сигнал, что дверца заперта, и не даёт команду начать стирку.

Механизм УБЛ фиксирует крючок в замке. По типу действия блокировка может быть тепловой или электронной. В тепловом УБЛ, чаще всего, разрушается термотаблетка, которая при подаче на неё напряжения разогревается и выгибает биметаллическую пластину. Изредка теряет гибкость и сама пластина. В электронных УБЛ обычно сгорает электромагнит.

Тепловые механические УБЛ стоят на старых машинках и недорогих современных моделях. Электронные устройства — на СМА с более высокой ценой и на люкс-классе.

Из опыта мастеров! Поломка устройства блокировки люка является самой распространённой причиной ошибки dE.

ПРИЗНАКИ

КАК УСТРАНИТЬ

Отремонтировать УБЛ нельзя, нужна замена блокировки люка.

Вышел из строя блок управления — от 1800 руб*

Модуль управления руководит работой стиралки и отвечает за взаимодействие узлов. Возможные неисправности платы управления такие:

Сгорело сопротивление, конденсатор или другой элемент системы самодиагностики либо выгорела дорожка на этом участке платы. Без самодиагностики машина Самсунг не может проверить состояние УБЛ и не даёт запустить программу.
Сгорели конденсатор, резистор, другие радиоэлементы, разъём или дорожка на участке платы, связанным с УБЛ. По этой причине блок не может управлять замком, и дверь не блокируется.
очень редко отказывает процессор модуля управления.

ПРИЗНАКИ

Не блокируется люк, код dE загорается при запуске программы стирки.

КАК УСТРАНИТЬ

Нужно проверить элементы системы самодиагностики на плате.
Необходимо проверить элементы в цепи УБЛ на плате: радиодетали, контакты, дорожки.

После установки причины требуется заменить сгоревшие радиоэлементы, пропаять дорожки и контакты. Если сгорел процессор или выгорела большая часть платы, то она меняется полностью.

Повреждены петли дверцы — от 1100 руб*

Ошибка может появится из-за проблем с дверцей. Чтобы УБЛ сработало, язычок или крючок на дверце должен попасть в замок на корпусе машинки. Когда люк перекошен, запорный элемент не заходит в замочное отверстие. Сдвиг связан с петлями дверцы. На старых стиралках они со временем изнашиваются и провисают. На новых машинках петли деформируются от сильной нагрузки, например, дети покатались на дверце или на открытый люк упало что-то тяжёлое.

ПРИЗНАКИ

Дверь не закрывается, не блокируется и внешне заметно, что она перекошена относительно отверстия в корпусе. Машинка Самсунг показывает dE на экране.

КАК УСТРАНИТЬ

Нужно заменить поврежденную петлю или петли (если в конструкции стиральной машины Samsung их две).

Повреждён механически замок — от 1200 руб*

Роль замка в СМА выполняет устройство блокировки люка. При поломке крючок дверцы совпадает по уровню с отверстием, но внутрь не заходит. Пластиковый паз ломается очень редко, чаще всего, заклинивает механизм фиксатора, который опускается и перекрывает вход в отверстие.

ПРИЗНАКИ

Язычок не попадает в отверстие, замок не закрывается, блокировка двери не срабатывает. Самсунг показывает ошибку door, dE, Ed, dE1, dE2, dС, dC1 или dC2 при запуске.

КАК УСТРАНИТЬ

Нужно заменить замок, отремонтировать его нельзя.

Повреждены контакты или проводка в цепи УБЛ — от 1400 руб*

Ошибка появляется, когда повреждён шлейф проводки от блока управления к УБЛ. Причиной ошибки могут быть и выгоревшие или окислившиеся контакты. В обоих случаях УБЛ не реагирует на команды блока управления, и дверь не блокируется.

Проводка и контакты страдают от перегрева, попавшей воды или высокой влажности в помещении. В частных домах в машинку нередко забираются грызуны, которые портят провода.

ПРИЗНАКИ

Машина не блокирует люк, хотя дверь закрывается нормально. На дисплее горит ошибка dE.

КАК УСТРАНИТЬ

Необходимо проверить проводку и контакты на участке от УБЛ до модуля управления, найти место обрыва сигнала и устранить его. При незначительном повреждении проводка восстанавливается скруткой, при сильном — полностью меняется проводной шлейф.

Поврежденные контакты зачищаются, пропаиваются и подтягиваются. При сильном выгорании — мастер полностью меняет контактную группу.

*Запчасти не входят в цену и оплачиваются отдельно.

Читайте также: