Интернет на телевизоре плохо работает интернет

Обновлено: 17.05.2024

Почему зависает телевизор LG Смарт ТВ

Для понимания того, почему зависает телевизор нужно внимательно посмотреть на изображение экрана. Основные причины торможения телевизора LG Smart TV:

проблемы с антенной при просмотре телевизионных каналов;
слабая скорость интернета или некорректное подключение к сети;
не актуальная прошивка;
неверное подключение ТВ.

О том, как определить каждую поломки и о методах устранения читайте ниже.

Тормозит интернет на телевизоре LG Смарт ТВ

Причин для зависания интернета несколько. Рассмотрим те, которые часто возникают при просмотре видео онлайн.

Зависает и перезагружается

Самостоятельная перезагрузка ТВ может возникать в основном из-за устаревшей прошивки. Также перезагрузка начинается из-за подключенных к ТВ устройствам. Отключите их на время, после подключите снова и проверьте работоспособность.

Пульт не реагирует

Если пульт не реагирует на действия пользователя, то необходимо проверить следующие:

использование оригинального пульта для конкретной модели ТВ;
включенность кнопки Вкл/Выкл на устройстве;
функциональность пульта;
работоспособность телевизора;

Часто неисправности возникают из-за севших батареек или от кабеля, который отсоединился. Примечательно, что лаги наблюдаются не только с изображением, но и со звуком.

Что делать, если тормозит Смарт ТВ LG?

Зависает LG Смарт ТВ временами, как и вся техника. Детальнее о причинах ниже.

Перезагрузка

Если девайс завис и отказывается реагировать на пульт, рационально перезагрузить устройство. Делать это необходимо, если индикатор светится или периодически мигает.

Вытащите кабель с вилкой из розетки.
Подождите несколько минут.
Подключите гаджет к электроэнергии повторно.

После выполненных действия проблема должна устраниться автоматически. Если этого не произошло переходите к следующему способу.

Интернет и его подключение

Интернет также влияет на корректность работы гаджета. Причины зависания при просмотре видео:

низкая скорость сети;
неверное подключение к роутеру;
недостаточно памяти на телевизоре;
переполненный кэш по причине длительного и регулярного использования браузера.

Для решения неполадки необходима очистка данных:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

Задать вопрос

деактивируйте неиспользуемые приложения;
почистите кэш.

Для увеличения скорости передачи данных при условии, что устройство подключено через Wi-Fi измените на Ethernet. Если сеть настроена автоматически, отключитесь и выполните ручную настройку.

Обновление ПО

Устаревшая прошивка — также частая проблема образования глюков. Если при включении приемника горит индикатор, но управлять девайсом через пульт не выходит, то вполне возможно нужно обновить ПО. Благодаря Интернету через Вай-Фай то действие активно в настройках. Если нет возможности подключить ТВ к интернету, то:

откройте сайт производителя;
проверьте наличие новой прошивки для используемой модели девайса;
скачайте файл на ПК;
перенесите на флешку;

Установите флеш-накопитель в телевизор, перетащите файл; О том, как установить новую прошивку подробно описано на сайте. Примечательно, что используемая ОП зависит от производителя девайса. Например, компания Samsung использует Forkplayer — прикладное ОП для просмотра Fxml в интернете. Для управления не требуется мышь или сенсорный экран. Реагирует на нажатие обычного пульта. На телевизорах LG установлен Webos с ярким и интуитивно понятным интерфейсом.

Настройки устройства

Если использовали все варианты, но устранить поломку не удалось не стоит загружать сомнительные программы для помощи. Обратитесь к профессиональному мастеру, чтобы не усугубить ситуацию.

Богдан Гришанов (Написано статей: 71)

Администратор сайта, редактор и эксперт. Закончил Институт международных экономических связей в городе Москве, и связал свою жизнь с техникой. На сегодняшний день является опытным специалистом в пользовании ТВ, приставками, тюнерами, ресиверами, гаджетами, смартфонами и умными устройствами. Именно поэтому его задача — проверять подлинность и точность предоставляемой информации. Просмотреть все записи автора →

Доброго дня!

Наиболее распространенный способ подключения ТВ к сети интернет — использование беспроводной технологии Wi-Fi. Однако, в некоторых случаях телевизор либо не видит нужную нам сеть, либо даже соединившись с ней — остается всё равно без Интернета.

Собственно, т.к. вопросов по подобной проблеме достаточно много (а особенно они участились после перехода на цифровое телевидение), решил набросать эту небольшую заметку.☝

Пройдясь по ней последовательно (по приведенным ниже шагам) - я думаю, многие пользователи смогут самостоятельно устранить сию проблему (и сэкономить толику денег, не оплачивая услуги специалистов) .

Кстати, не могу не отметить, что для подключения ТВ к интернету — он должен иметь функцию Smart TV. Чтобы узнать есть ли она — достаточно посмотреть характеристики ТВ (как узнать точную модель ТВ).

А теперь ближе к теме.

👉 ТВ совсем не видит Wi-Fi сеть

Это наиболее распространенный тип проблемы. Обычно он заключается в том, что когда вы хотите подключиться к Wi-Fi — то телевизор просто не находит ее и не отображает в списке доступных (либо, реже, она видна серым цветом и с ней нельзя соединиться. ) .

Среди списка сетей (которые видит ТВ) - нет вашей.

ШАГ 1: перезагрузите ТВ и роутер

Этот шаг довольно банален, но весьма действенен (ведь при перезагрузке устройств происходит заново их инициализация и сопряжение, что устраняет многие сбои в работе ПО).

Кстати, если вы не знаете как перезагрузить Wi-Fi роутер — то его достаточно отключить от сети питания на 20-30 сек. (это нужно, чтобы предыдущая Интернет-сессия у провайдера была закрыта).

ШАГ 2: уточните, как далеко находится ТВ от Wi-Fi роутера

Обратите внимание на расстояние между Wi-Fi роутером и телевизором: чем они дальше друг от друга — тем хуже и слабее будет сигнал (т.е. качество интернета). Кстати, нельзя не отметить, что стены, мебель (в особенности зеркала), другие радио-приборы — могут существенно ослаблять радио-сигнал.

Ниже на скрине я представил типовую планировку 2-х комнатной квартиры: справа - вариант расположения роутера удачный; слева - не очень.

Расположение роутера в квартире: справа - вариант намного удачнее

В целях диагностики и поиска причины проблемы я бы порекомендовал следующее:

попробовать взять телефон и, находясь возле ТВ, подключить его также к Wi-Fi (увидит ли он сеть? Какой будет уровень сигнала?) ;
если есть возможность — перенести роутер поближе к телевизору (или наоборот). Не появится ли сигнал.

ШАГ 3: проверьте диапазон работы роутера (2,4 и 5 GHz) и рабочий канал

Современные роутеры могут работать в двух диапазонах: 2,4 GHz и 5 GHz (предпочтение отдается последнему, т.к. скорость обмена данными выше). Однако, далеко не все ТВ поддерживают 5 GHz, поэтому, рекомендовал бы в настройках роутера включить вещание сразу в 2-х диапазонах.

5 ГГц или 2,4 ГГц - настройка роутера TP-Link

Еще один важный момент: телевизоры для Европы и СНГ могут видеть сеть 5 ГГц только на 4-х каналах 36, 40, 44 и 48 ( канал — это спец. настройка в роутере, указывающая ему точную частоту сети, на которой ему работать) . Если говорить о сети 2,4 ГГц — то рабочий диапазон с 1 по 13 канал (Для России и СНГ).

Каналы задаются также в настройках роутера (в разделе "Беспроводной режим").

Беспроводной режим - настройки канала (роутер TP-LINK)

Кстати, стоит сказать, что, если у вас ТВ или роутер локализован не для стран Европы или СНГ — возможно, что часть каналов он "не видит". Попробуйте поочередно в качестве эксперимента поменять несколько каналов в веб-интерфейсе роутера.

ШАГ 4: а видит ли ТВ хоть одну сеть?

Ну и последнее: видит ли ваш телевизор хоть одну Wi-Fi сеть вообще? Если вы живете в городе (в обычном многоквартирном типовом доме) — вы должны найти как минимум 3-10 Wi-Fi сетей ваших соседей 😊.

Выберите сеть для подключения

Если этого не происходит — возможно у вас поврежден модуль Wi-Fi. Как вариант, можно попробовать подключить ТВ к роутеру с помощью сетевого кабеля, либо использовать внешний Wi-Fi адаптер.

Подключение ТВ к роутеру с помощью сетевого кабеля

👉 ТВ видит Wi-Fi сеть, но не подключается: ошибка

ШАГ 1

Перепроверьте название сети и пароль для доступа к ней (у меня один знакомый упорно хотел подключиться к Wi-Fi сети соседа (сеть называлась почти также, как у него 😊) ). Весьма удобно для этого использовать мобильный телефон с поддержкой Wi-Fi.

Вообще, обратите также внимание на код ошибки (если он отображается) и ее описание. В некоторых случаях, только этот код и позволяет добраться до "истины" (особенно, когда допущены какие-нибудь ошибки в ПО разработчиками) .

ШАГ 2

Далее проверьте настройки роутера (вкладка "Настройки беспроводной сети" / "Wireless settings") . Правильное ли название Wi-Fi сети и пароль вы вводите, когда пытаетесь подключить ТВ?

Кстати, в качестве диагностики порекомендовал бы сменить название сети и ее пароль. После, сразу же попробовать подключить ТВ (как первое устройство) по этим измененным данным.

Wireless Settings - Tenda

Кроме этого, обратите внимание на раздел настроек "Контроль полосы пропускания" ("Bandwidth Control") . При наличии подобной опции в вашей модели роутера — в некоторых случаях она может начать блокировать доступ к интернету определенным устройствам (в т.ч. и телевизору).

Если вы не знаете как отключить ее (или вообще, не можете найти ее) — попробуйте сбросить настройки роутера в дефолтные.

Контроль полосы пропускания (роутер Tenda в качестве примера)

ШАГ 3

В ряде случае "не дают" установить сетевое подключение старые настройки (если ранее ТВ был подключен к другой сети). Чтобы точно устранить причины, связанные с этим, рекомендуется в целях диагностики произвести сброс параметров ТВ:

у телевизоров LG меню следующее: "Настройки -> Дополнительно -> Общие -> Сброс настроек до заводских" ;
у ТВ Samsung: "Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс" (см. скриншот ниже) .

Самодиагностика - сброс (ТВ от Samsung)

Кстати, при сбросе настроек ТВ будут очищены не только сетевые параметры, но и списки телеканалов. Вам придется заново их настроить.

ШАГ 4

Попробуйте вместо обычного подключения к Wi-Fi сети (с вводом в ручном режиме пароля) использовать технологию WPS. Если говорить кратко: то нажав спец. кнопку на Wi-Fi роутере и ТВ — устройства автоматически соединятся между собой.

Удобно?! Несомненно! К тому же в таких случаях, как наш — позволяет сэкономить кучу времени!

Обычно, все сводится к следующему:

Подключение через WPS - ТВ от LG

Кнопка WPS на разных моделях роутеров (варианты компоновки)

ШАГ 5

Если всё вышеперечисленное не дало результата, то возможно, как временная мера, вас устроит подключение ТВ к телефону или компьютеру (на которых есть интернет).

Это позволит просматривать фильмы и фотографии (которые на них сохранены), поиграть в компьютерные игры на большом экране, серфить по интернету, разглядывая Интернет-странички в полный их размер.

Пару статей по подключению и настройке привел ниже.

Важно!

В редких случаях виной некорректной работы ТВ с интернетом может стать прошивка (т.е. ПО, которое установлено в устройстве). Чтобы устранить сей дефект — необходимо загрузить с сайта производителя корректную прошивку и обновить ее.

Предупреждаю, что подобная процедура часто является причиной в отказе от гарантийного обслуживания (к тому же, может стать причиной поломки ТВ).

👉 ТВ соединился с Wi-Fi, но нет подключения к интернет

Подобное "явление" в 99% случаев связано с настройками роутера и качеством работы Интернет-провайдера.

У ТВ есть доступ к роутеру, но нет к интернету / Статус подключения на ТВ

Вообще, рекомендую подключиться к этой же сети с помощью ноутбука (ПК), войти в настройки роутера и проверить:

будет ли доступ к интернету на ноутбуке (если также нет —>рекомендую вот эту заметку);
после, посмотрите параметры доступа к интернету в веб-интерфейсе роутера, не сбились ли они ( прим. : эти данные (тип подключения, пароль, IP-адрес и пр.) можно узнать в договоре с Интернет-провайдером) ;

После покупки современного телевизора со Smart TV, наверное сразу возникает желание подключить его к интернету. Это понятно, Smart TV без подключения к интернету, практически бесполезная функция, за которую даже не стоит переплачивать. В этой статье, я напишу о возможных проблемах, которые скорее всего возникнут при подключении телевизора к интернету по сетевому кабелю, не через роутер, а напрямую. Когда сетевой кабелю от вашего провайдера, мы сразу подключаем к телевизору.

Там есть несколько нюансов, из-за которых, интернет может так и не заработать на телевизоре. Практически, все зависит от вашего провайдера.

Давайте по порядку. Если у вас дома стоит настроенный Wi-Fi роутер, который успешно раздает интернет, а в вашем телевизоре есть Wi-Fi (встроенный, или внешний адаптер) , то вы можете подключится к интернету по беспроводной сети. Если нет возможности подключится по Wi-Fi, то подключаемся к маршрутизатору по сетевому кабелю (LAN). Если в телевизоре есть Smart TV, то сетевой разъем точно должен быть.

А что делать, если нет роутера? Если интернет напрямую подключен например к компьютеру, или просто в дом проложен кабель от провайдера? Все просто, мы может взять сетевой кабель, который нам проложил провайдер, и подключить его к телевизору. Это можно сделать в любом случае, а вот заработает ли интернет при таком подключении, это уже отдельный вопрос, в котором мы сейчас постараемся разобраться.

Не работает интернет на Smart TV при прямом подключении

Если ваш провайдер использует технологию соединения Динамический IP, и не использует привязку по MAC адресу, то сразу же, после подключения кабеля к телевизору, интернет должен заработать.

Если же вы подключили кабель к телевизору (кабель, который идет не от роутера, а от интернет-провайдера) , и интернет не работает, то скорее всего, ваш провайдер использует технологию соединения Статический IP, PPPoE, L2TP, или PPTP. И/или делает привязку по MAC адресу.

Самый лучший способ, это позвонить в поддержку провайдера и спросить, какую технологию они используют, и делают ли привязку по MAC. Или посмотреть на официальном сайте провайдера.

Если технология Динамический IP, то интернет должен работать сразу после подключения кабеля, без каких либо настроек (при условии, что нет привязки по MAC адресу) .
Технология Статический IP – вы можете задать этот самый статический IP (который вам должен выдать провайдер) в настройках сети, на вашем телевизоре. Как задать эти настройки, я писал в этой статье (на примере телевизора LG) .
Если PPPoE, L2TP, или PPTP, то такое подключение, на телевизоре настроить не получится. По крайней мере, на данный момент (возможно не на всех телевизорах) . Но, насколько я знаю, такое соединение на телевизоре поднять невозможно. Что делать в таком случае? Нужно покупать роутер, настраивать на нем соединение с интернетом, и с него уже раздавать интернет по кабелю, или по Wi-Fi на ваш телевизор, и другие устройства. Вот для примера, статья по настройке TP-Link TL-WR841N.

Если соединение по Динамическому IP, или по Статическому IP, но интернет на телевизоре все равно не работает, то есть вероятность, что провайдер привязывает интернет по MAC адресу (это нужно уточнить у него) . Что делать в таком случае?

Зайдите в настройки телевизора и перейдите на вкладку Поддержка – Инф. о продукте. Это в телевизорах LG, если у вас скажем Samsung, Sony, Philips, или другой производитель, то там эти пункты могут немного отличатся. Посмотрите там MAC адрес.

Позвоните в поддержку вашего интернет-провайдера, и попросите прописать другой MAC для вашего договора. Продиктуйте им MAC вашего телевизора. Или, смените MAC через личный кабинет вашего провайдера, если есть такая возможность. Все должно заработать.

Послесловие

Думаю, что нам удалось разобраться в вопросе с прямым подключением телевизора к всемирной паутине. Именно с подключением не через роутер, а напрямую от интернет-провайдера.

Если вы только купили телевизор, а интернет еще не подключали, и не планируете устанавливать роутер, то выбирайте провайдера, который раздает интернет по технологии Динамический IP. Проблем с этим подключением, возникнуть не должно.

Перезагрузка техники

Совет! Если телевизор со встроенным маршрутизатором, то на время перезагрузки можно попробовать вытащить интернет-шлейф из интерфейса.

Что делать, если сеть Wi-Fi без доступа к интернету и ничего не помогает?

Если ситуация практически безнадежна и даже сброс настроек не помогает, рекомендуем прибегнуть к запасным мерам:

Обращаемся в службу поддержки компании-производителя телевизора. Возможно, у них есть какое-то специфическое решение на основании известных проблем.
Пробуем подключить внешний Wi-Fi-модуль. Возможно, именно встроенный адаптер беспроводного интернета или разъем RJ-45 и является проблемой.
Пытаемся подключиться к другим Wi-Fi-сетям (у друга, родственника и т. п.). Это даст больше оснований для обращения к специалистам. Если и там ничего не работает, остается только отнести ТВ в сервисный центр.

Также читайте: Как установить VPN на Smart TV?

Рейтинг статьи 5 / 5. Голосов: 1

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Поделитесь в социальных сетях!

Расположение роутера

Ослабление сигнала бывает вызвано различными препятствиями между маршрутизатором и ТВ-техникой: предметами интерьера, стенками и прочим. Если телевизор подключен к WiFi, а интернета нет, то имеет смысл установить роутер в той же комнате и максимально близко к ТВ.

Можно расположить маршрутизатор повыше: подвесить под потолком или разместить на шкафчике. Неподалёку стоящая крупная и активная бытовая техника, вроде холодильника, также влияет на качество сигнала.

Совет! Если телевизор плохо ловит WiFi, и возможности перенести роутер нет, то стоит обзавестись дополнительной антенной для усиления мощности. Ее можно купить в специализированных магазинах.

Ручная настройка подключения

Если вышеупомянутые способы не подействовали, и телевизор не подключается к интернету, то имеет смысл провести ручную настройку конфигурации.

DHCP-сервер

МАС-адрес

Конкретный МАС-адрес смарт-техники указывается в её настройках. У разных производителей названия пунктов меню могут отличаться:

Важно! Отключив фильтрации по МАС-адресу, оборудование необходимо перезагрузить.

DNS-сервера

Если телевизор Самсунг не видит вай-фай, то имеет смысл подключаться к Сети напрямую, в обход инфраструктуры бренда. Конкретные DNS-адреса уточняются у провайдера: телефонный звонок в техподдержку, данные на официальном сайте или из договора на оказание услуг.

Технология WiFi Protected Setup

Современные роутеры поддерживают технологию быстрого соединения с Сетью – WPS (WiFi Protected Setup). Режим необходимо активировать как на маршрутизаторе – кнопкой на задней панели, так и на самом телевизоре в настройках сетевого подключения.

Чтобы войти в опции роутера посредством ТВ, нужно знать его конкретный IP-адрес и логин с паролем. Как правило, он указывается на тыловой панели или днище устройства. Указать данные нужно в разделе WPS настроек маршрутизатора.

Настройка частот

Практически все современные роутеры в состоянии вести раздачу на высокой частоте в 5 ГГц, в то время как некоторая ТВ-техника может поддерживать лишь 2,4 ГГц по протоколу 802.11ac. Поэтому ряд моделей может не увидеть доступного подключения. Особенности частотных разбросов и конкретные цифры можно найти в спецификациях к устройствам. Если и ТВ, и роутер могут работать на 5 ГГц, но сеть не видна, необходимо вручную настроить подключение. На разных маршрутизаторах название пунктов меню могут меняться.

Телевизор без доступа к интернету, что делать?

Если Smart-телевизор подключается к сети, но без доступа к интернету, можем сделать вывод об исправности локальной сети. Скорее всего Wi-Fi-роутер работает в штатном режиме, иначе ТВ не распознавал бы подключение. Однако, есть какие-то системные сбои, не позволяющие подключиться к интернету.

Первым делом рекомендуем проверить, есть ли выход во всемирную паутину на другом устройстве. Если нет интернета ни на смартфоне, ни на ТВ, ни на ПК, скорее всего причина в провайдере или настройках маршрутизатора. Чаще всего на остальных девайсах все работает, поэтому сконцентрируемся на проблемах, связанных с телевизором и роутером.

Решение 1: устраняем временные сбои перезагрузкой

Первое, что нужно сделать, если телевизор без доступа к интернету – перезагрузить его. Это помогает очень часто, так как после повторного включения удается исключить большинство системных неисправностей, сбоев, ошибок и прочего.

Решение 2: устанавливаем правильное время и дату в ручном режиме

Как изменить время на телевизоре:

Желательно также перезагрузить телевизор после изменения настроек, это поспособствует применению параметров. Подобная инструкция применима к большинству моделей телевизоров.

Решение 3: выставляем правильные параметры IP и DNS

Что делать, если сеть подключается, но без доступа к интернету:

Решение 4: удаляем существующее Wi-Fi подключение и создаем новое

Порой подключение к уже сохраненному ранее адресу вызывает какие-то проблемы, но после удаления этих данных и повторного соединения, все работает правильно.

Как забыть сеть на телевизоре:

Решение 5: улучшаем качество сигнала роутера

Нередко бывают случаи, когда, судя по техническим данным, роутер должен обеспечивать достаточную область покрытия, но это не так. Сигнал на телевизоре может быть всего 1-2 или 3 полоски из 5, и все же его недостаточно для стабильной работы. Сеть вроде бы и ловит, но выхода в интернет нет или он начинает работать только кратковременно.

Вариантов исправления проблемы несколько:

Сократить расстояние между Wi-Fi-роутером и телевизором.
Убрать препятствия между устройствами, особенно те, что сильно заглушают сигнал. Даже при большем расстоянии между устройствами, но отсутствии ЖБ-стен между ними, качество сигнала может быть выше.
Установить репитер (повторитель сигнала), который расширит зону покрытия.

Также читайте: Какой браузер для Смарт ТВ выбрать?

Решение 6: корректируем настройки роутера

Некоторые настройки в отношении телевизора могут работать не совсем так, как это нужно. Мы рекомендуем проверить параметры Wi-Fi-маршрутизатора и изменить их по необходимости.

На что обращать внимание:

Активируем опцию WPS на роутере, если она отключена.
Изменяем название подключения на англоязычное, у некоторых версий операционных систем Smart TV могут быть проблемы с русскими буквами.
Меняем тип шифрования. Самый распространенный – WPA2, но стоит попробовать и другие.
Проверяем, что нет блокировки MAC-адреса конкретного устройства или неактивна фильтрация MAC-адресов.

Устанавливаем один статичный канал. По умолчанию может быть установлено автоматическое переключение между ними в поисках наименее загруженного и максимально стабильного. Телевизор может неправильно работать с некоторыми из каналов.

Чтобы изменить перечисленные параметры, нужно перейти в панель управления. Для этого стоит открыть браузер на компьютере или смартфоне. Далее переворачиваем маршрутизатор и ищем наклейку на нем. Там должны быть указаны: адрес админ-панели, логин и пароль для входа в нее, а также стандартные параметры подключения.

Решение 7: обновляем программное обеспечение телевизора

Это сработает в том случае, если обновление уже было загружено ранее. Если требуется загрузка данных, придется временно переключиться на другой вариант интернет-соединения. Об этом наш следующий пункт.

Решение 8: меняем способ подключения

Если ни один способ не сработал, хотя на прочих устройствах интернет есть, стоит рассмотреть вариант кабельного подключения. Для этого нужно проложить Ethernet-шнур от роутера к ТВ. Преимуществом такого подключения является высокая стабильность интернета и низкий пинг, а значит и минимальные задержки в загрузке. Для подключения нужно всего лишь соединить одну сторону кабеля с LAN-входом на маршрутизаторе, а вторую – с RJ-45 разъемом на телевизоре. Он там один, поэтому перепутать не получится.

Сброс настроек

Радикальный, но в ряде случаев достаточно действенный способ наладить соединение телевизора и WiFi-маршрутизатора. Перед сбросом настроек до заводских нелишним будет выписать значения основных параметров, которые не связаны с интернет-подключением.

На телевизорах от разных производителей процедура отличается:

Важно! При сбросе настроек на первоначальные изменения коснутся не только сетевых протоколов, но и других параметров: изображения, энергосбережения, аудио и прочего.

Почему сеть Wi-Fi без доступа к интернету:

неправильно выставлено время;
проблема у провайдера: локальная сеть работает, но выйти в интернет не получится;
непредвиденный случайный сбой на телевизоре или роутере;
некорректные параметры подключения на телевизоре или Wi-Fi-маршрутизаторе;
установлено устаревшее программное обеспечение;
низкое качество покрытия, слабый сигнал;
проблемы в операционной системе.

Обновление программного обеспечения

На современной Smart-технике ПО необходимо обновлять регулярно, что также позволит избежать проблем с подключением телевизора к Сети посредством WiFi-роутера. Процедура достаточно проста, и выполнить её можно тремя способами:

Обновление через беспроводные протоколы.
Посредством кабельного Интернета.
С помощью внешнего накопителя.

Важно! Во время прошивки отключать устройство от сети нельзя. В лучшем случае процедуру придётся начинать сначала, а в худшем – системные файлы будут повреждены и без вызова мастера не обойтись.

Читайте также: