Как отключить аккаунт яндекс от телевизора

Обновлено: 19.05.2024

В данной статье разберем, каким образом можно отказаться от платной подписки на сервис Яндекс Плюс, чтобы потом вернуть свои деньги. Инструкции будут полезны для тех, кто уже оформил услуги и не знает, как же можно ее отключить.

Каким образом отключить подписку на сервис Яндекс Плюс

Сегодня многие компании и сервисы предлагают свои услуги через платную подписку. Чтобы предложение выглядело заманчиво, пользователям дают возможность использовать некоторое время услуги бесплатно. Но только после того, как будет предоставлен номер банковской карты. Чтобы после окончания бесплатного срока клиент смог оплатить дальнейшее использование сервиса. Такие бонусы есть и у подписки Яндекс Плюс. А также несколько видов пакетов услуг.

Но инструкция для отключения будет единой для всех:

Способ отказаться от подписки через телефон

Нужно установить приложение Яндекс Поиск или Яндекс браузер с голосовым помощником Алиса.
Затем запустить и попросить её сделать это за вас.
Скажите: Алиса, отмени подписку .

Можно ли вернуть деньги за использование сервиса Яндекс Плюс

Те, кто оформил карту и подключил услуги на любой период, стоимость подписки вернётся на счёт в том случае, если пользователь потратит 10 000 и более с оформленной карты от Яндекса. Стоимость будет возвращена вместе с прочим кэшбеком по карте в расчётный период (обычно к концу каждого месяца). Без карты снятые деньги вернуть нет возможности. Текущий месяц пользователь может продолжить смотреть фильмы, слушать музыку, использовать скидки по подписке до конца периода её действия.

Услуги, которые были оформлены напрямую через ЛК Yandex, могут быть оплачены бонусами и баллами. Первый месяц подписки нужно оплатить с карты в полном размере.

Что входит в подписку на сервис Yandex Plus

Сервисы от Яндекса являются одними из лучших во всём сегменте российского Интернета. Оплатив пакет услуг, пользователь получает сразу все виды развлечений: кино, музыка, скидки на покупки в Интернете, скидку на такси и прочие. Также сюда входит пробный бесплатный период – 3 месяца. За это время можно оценить качество услуг и отписаться прежде, чем деньги начнут списываться с банковской карты. Тогда и можно решить, отказываться от услуги и возвращать свои деньги, или нет.

В подписку входят:

Ходить в кинотеатры теперь можно разве что только чтобы провести время с друзьями и не сидеть дома. Ведь сегодня посмотреть любой фильм можно в интернете, и доступны даже новинки, которые только что вышли в кино или даже вот-вот появятся в прокате в вашей стране.

Онлайн кинотеатры стали очень популярны. Получить к ним доступ можно с любого компьютера или смартфона, имеющего доступ к интернету. Даже современные телевизоры обзаводятся своими приложениями онлайн-кинотеатров, где можно смотреть любые продукты киноиндустрии, как на платной, так и бесплатной основе.

В этой статье мы рассмотрим одно из таких приложения — КиноПоиск. Вы узнаете, каким образом по ссылке Яндекс.ру/активате нужно ввести код с вашего домашнего телевизора.

Что делать, если КиноПоиск не удаётся найти в магазине приложений

Прежде, чем приступать к дальнейшим инструкциям, на вашем телевизоре должно быть установлено приложение КиноПоиск. Если оно у вас уже установлено, то можно переходить к следующему шагу. Однако некоторые пользователи могут сталкиваться с проблемой, связанной с отсутствием этого приложения в магазине. Основной причиной тому является не соответствие вашего телевизора системным требованиям.

Для успешной установки телевизор должен советовать таким требованиям:

Модель ТВ:	Требования:
Samsung	Должен быть с поддержкой Smart TV, выпущенный не ранее 2013 года на платформах Tizen 15-17 или Orsay 13-15 и со свободной памятью не менее 4 Мб.
LG	Должен быть с поддержкой Smart TV и быть на платформе WebOS 1–4.
Android TV	Версия системы должна быть не ниже 5.1. Приложения КиноПоиск для Android TV не будет работать на Android.
Apple TV	Требуется система версии не ниже 13 и устройство не ниже 4 поколения.

Приложение может отсутствовать в магазине ещё и по причине вашей географии. Установить его можно только на территории России и Казахстана. При этом, если сам телевизор был куплен в этих странах, а потом перевезён в другую страну, то КиноПоиск также будет недоступен.

Активация по ссылке Яндекс.ру/активате на телевизоре

Для того чтобы пользоваться приложением КиноПоиск на телевизоре, недостаточно его просто туда установить. Потребуется ещё и связать его с вашим аккаунтом в Яндекс. Без такой активации приложение не запустится и им нельзя будет пользоваться. У этого есть одно достоинство: КиноПоиск в телевизоре синхронизируется с вашим аккаунтом на каком-либо другом устройстве. Например, если вы ранее делали покупки в КиноПоиск на компьютере, то после установки и активации приложения на телевизоре ваши покупки будут актуальны и на этом устройстве тоже. И наоборот, если вы сделаете покупку с телевизора, то она будет доступна и в вашем аккаунте КиноПоиска с компьютера или смартфона. Такая синхронизация удобна и является обязательной для работы приложения на Smart TV.

Рассмотрим ниже активацию КиноПоиска на устройствах с разными операционными системами. Вы узнаете, каким образом по ссылке Яндекс.ру/активате нужно правильно вводить код на вашем телевизоре.

Ввод кода для КиноПоиск на Samsung и LG

Есть три способа. Для первого, кроме Smart TV с установленным приложением КиноПоиск, вам потребуется любое устройство с браузером и доступом в интернете:

Для второго способа, кроме Smart TV с установленным КиноПоиском, вам понадобится смартфон или планшет с установленным приложением Яндекс с Алисой. Если у вас его нет, то можете скачать его здесь для Android и здесь для iOs.

Откройте на телевизоре КиноПоиск и вы увидите стартовую страницу для активации.
На смартфоне или планшете откройте Яндекс и в поисковой строке нажмите на иконку для запуска QR сканера. Предварительно вы должны быть авторизованы через него в вашем аккаунте Яндекса.
Наведите объектив устройства на QR код на экране вашего телевизора. После распознавания кода произойдёт активация, КиноПоиск запустится и будет готов к использованию.

Третий способ подойдёт тем, кто использует в аккаунте Яндекса двухфакторную авторизацию. И для его реализации, кроме Smart TV с установленным КиноПоиском, вам понадобится смартфон или планшет с установленным приложением Яндекс Ключ. Вы можете скачать его здесь для Android и здесь для iOs.

Каким образом вводить код на Яндекс.ру/активате:

Запустите на телевизоре приложение КиноПоиск и вы увидите страницу активации.
Запустите на мобильном приложение Яндекс Ключ. Предварительно вы должны быть авторизованы в нём в своём аккаунте Яндекса, а также у аккаунта должна быть включена двухфакторная авторизация.
Откройте сканер QR-кодов в Яндекс Ключе и наведите камеру мобильного устройства на QR-код на экране телевизора. После его сканирования КиноПоиск запустится и будет готов к работе.

Инструкция для телевизора на Android TV

Android TV — не менее популярная операционная система для Smart-телевизоров, и на ней также может работать КиноПоиск. Но для успешного запуска потребуется активация приложения на телевизоре. Для того чтобы это сделать, кроме телевизора на Android TV с установленным КиноПоиском, вам также потребуется любое устройство с браузером.

Способ ввести код от КиноПоиск на Apple TV

Для телевизоров на платформе Apple TV процедура активации КиноПоиска аналогична описанному выше варианту с Android TV. Для выполнения вам потребуется телевизор на Apple TV с установленным приложением КиноПоиска, а также любое устройство с браузером и доступом в интернет.

Удаление привязки к Яндекс.ру с телевизора

Если вы сначала привязали КиноПоиск в телевизоре к своему аккаунту Яндекс, а потом появилась необходимость отвязать его, то это можно сделать без задействования дополнительных устройств.

Что нужно сделать:

Откройте КиноПоиск на телевизоре, и перейдите к иконке вашего профиля вверху справа. Используйте для этого кнопки стрелок пульта.
Нажмите на свой профиль.
Затем также с помощью стрелок нажмите на « Выйти «.
Теперь после очередного запуска КиноПоиска на телевизоре появится запрос на авторизацию, и вы сможете авторизоваться в другом аккаунте с помощью инструкций, описанных выше.

Если описанные выше способы не помогли вам активировать приложение, то вы можете связаться со службой поддержки по телефону 8 800 600-30-30 .

Видео-инструкция

Теперь вы знаете, каким образом по ссылке Яндекс.ру/активате можно ввести специальный код c вашего телевизора. В данном видео будет рассмотрено, как синхронизировать онлайн-кинотеатр со смартфоном.

Отключение подписок

Как отключить подписку Яндекс Плюс

Основной способ отменить подписку подразумевает выполнение процедуры с помощью посещения официального сайта через браузер на компьютере. Сделать это получится также с других устройств, имеющих доступ к сети.

Отключение подписки на сайте:

Отключение подписки Яндекс.Плюс с телефона

Android

Чтобы отменять подписку на Android, скачивать мобильные приложения Яндекса необходимости нет. Нужно только авторизоваться на том же аккаунте Google и воспользоваться Play Маркетом.

Отмена подписки на Андроид:

Если вместо Google Pay к Яндексу привязана карта, то для аннулирования тарифа придется воспользоваться основной инструкцией. Также к процедуре можно перейти по ссылке из приложений Яндекса в разделе настроек с помощью кнопки управления подпиской.

iPhone

Алгоритм отмены действующего тарифа Yandex Plus на гаджетах Apple практически идентичен. Потребуется авторизоваться в том же аккаунте и открыть настройки, не входя в App Store.

Если в процессе оформления на мобильном устройстве была привязана банковская карта, в настройках услуга может отсутствовать. Тогда отменить ее получится через сайт или с помощью приложения.

Как отключить Яндекс.Плюс подписку на телевизоре

Оформлять подписку на телевизоре имеет смысл только для использования Кинопоиск HD. Приложение устанавливается на все актуальные версии Smart TV и другие ОС для ТВ. Подключить подписку можно прямо из него – достаточно номера карты.

Отменить же действующий тариф на телевизоре из приложения не получится. Чтобы отменить ежемесячное списание абонентской платы, нужно воспользоваться браузером и основной инструкцией. Процедуру получится выполнить и на телевизоре.

Как отключить подписку Яндекс.Плюс с карты

Оформить подписку Яндекса и позднее отключить также можно с помощью банковской карты. Воспользоваться такой возможностью получится у клиентов Сбербанка.

Сбербанк

Чтобы приостановить действие тарифа после пробного бесплатного периода через банк, можно воспользоваться несколькими способами. Понадобится только доступ к мобильному с работающим интернетом.

Способы отмены ежемесячных списаний:

Если отказаться от оформления пробного периода указанными способами не удалось, то можно позвонить в поддержку банка. Нужно набрать 900, дождаться ответа и сообщить оператору о нежелании пользоваться Яндекс Плюсом.

Отключение платной подписки на Яндекс плюс с помощью оператора

Некоторые операторы предлагают подключение услуг Яндекса через собственные сервисы. В таких случаях отключать продление и дальнейшие списания придется с помощью личного кабинета. Также выполнить процедуру получится в приложениях мобильных операторов в аналогичных разделах.

МегаФон

Действовать до окончания бесплатного периода или оплаченного месяца тариф не будет. Доступ приостановится незамедлительно.

Билайн

Для управления подпиской от Билайн также потребуется войти в ЛК пользователя. Отключается она в разделе платных услуг. Восстановить автоматическое продление позднее получится только через Yandex.

Отменяя услугу, вы теряете доступ к ней незамедлительно. Поэтому все дни до окончания оплаченного периода сгорят.

Возможность отписаться на МТС присутствует только в мобильном приложении оператора. Сам Plus от Яндекса предоставляется через МТС Premium. Отменить продление получится в разделе подключенных услуг.

Работать Плюс прекратит сразу. До конца действующего периода оплата полностью сгорит без компенсаций пользователю.

Отключение автоплатежа подписки на Yandex.Plus

Как вернуть деньги

Исключением может стать случай, если вы случайно оформили продление на двух своих аккаунтах или обнаружили двойное списание за один период. В таких случаях имеет смысл обратиться в службу поддержки и предоставить доказательства, которые потребует сотрудник компании.

Как отвязать Яндекс Станцию от аккаунта

Отвязать Яндекс Станцию от аккаунта можно двумя способами — через мобильное приложение или через браузер, на сайте. Отметим, что для обоих способов потребуется знать логин и пароль от аккаунта, к которому привязана станция, иначе отвязать ее не получится.

Через приложение

В магазине мобильных приложений (App Store или Google Play) скачайте официальное приложение Яндекс.

Обратите внимание: Приложение может называться “Яндекс — с Алисой”.

Загрузив приложение на устройство, запустите его и авторизуйтесь под тем аккаунтом, к которому привязана Яндекс Станция. Далее нажмите на главной странице на пункт “Сервисы”.

Выберите раздел “Устройства”.

Нажмите на одну из Яндекс Станций в списке, которую нужно отвязать.

Пролистайте список опций вниз и нажмите “Отвязать от аккаунта”.

Далее подтвердите намерение отвязать устройство от своего аккаунта.

Теперь Яндекс Станция отвязана от вашего аккаунта, ее можно будет привязать к другому аккаунту Яндекс.

Через браузер

Если нет возможности установить мобильное приложение Яндекс, достаточно браузера. Можно использовать браузер на компьютере или на мобильном устройстве.

Зайдите на страницу сайта Яндекс, где отображается список привязанных к вашему аккаунту устройств.

Обратите внимание: Предварительно потребуется авторизоваться в аккаунте Яндекс.

Далее выберите в списке устройство, которое нужно отвязать.

И нажмите “Отвязать от аккаунта”.

Подтвердите желание отвязать устройство от аккаунта Яндекс.

Тем самым вы отвяжите Яндекс Станцию от своего аккаунта.

Кто не может отвязать Яндекс Станцию от аккаунта

Отдельно важно отметить, что отвязать Яндекс Станцию от аккаунта может любой пользователь, но если устройство было куплено по подписке, его не получится привязать к новому аккаунту. Яндекс Станция, которая приобретена по подписке (в рассрочку) переходит полностью во владение пользователя только через 2 или 3 года, тогда можно будет ее отвязать от своего аккаунта и привязать к новому. До этого срока, пока идет выплата ее стоимости, Яндекс Станция может быть использована только на одном аккаунте, к которому она была привязана изначально.

Важно: Если вы покупаете Яндекс Станцию на вторичном рынке, убедитесь, что она была приобретена не по подписке. Иначе активировать ее не получится.

Серии в Амедиатеке обычно появляются одновременно с премьерой в США, с учетом разницы во времени. Разница может составлять несколько часов – это время нужно для перевода и наложения субтитров.

Амедиатека доступна в России, Украине, Узбекистане, Туркменистане, Таджикистане, Киргизии, Казахстане, Азербайджане, Армении, Грузии и Беларуси.

Мы работаем над расширением географии сервиса. Для просмотра в других странах необходимо заранее скачать сериал или фильм на ваше устройство (Android или iOS). Скачанный контент доступен для просмотра в течение 30 дней с момента завершения загрузки.

Использование VPN для просмотра Амедиатеки может стать причиной блокировки.

Прокат – это ограниченный по времени доступ к определенному сериалу. Разовая покупка одного сериала напрокат ограничивается сроком до 60 дней.

Сериалы, доступные к прокату, не входят в основную подписку Амедиатеки. Стоимость доступа к одному из сериалов из проката – 399 рублей.

Сериалы с неограниченным по времени доступом не входят в основную подписку.

Функция скачивания контента на устройство доступна только в приложении для телефона или планшета. Для того, чтобы скачать фильм или сериал, необходимо:

1. Зайти в приложение Амедиатеки на устройстве;

2. Авторизоваться и оформить подписку;

3. Перейти на страницу интересующего контента:

- для сериалов кнопка загрузки располагается около каждого эпизода.

Важно! Загруженный файл доступен к просмотру в течении 30 дней. По истечении срока необходимо обновить доступ для просмотра. Повторное обновление продлевает срок доступа файла на 30 дней. При обновлении доступ к подписке должен быть активным. Процесс обновления происходит только с включенным интернетом.

Пробел — пауза и воспроизведение

← и → — перемотка на 10 секунд назад или вперёд

↑ и ↓ — увеличение и уменьшение громкости

F или F11 — полноэкранный режим

Esc — выход из полноэкранного режима

Esc — закрытие окон настроек воспроизведения (если они были открыты)

М — отключение и включение звука

Важно! Изменить период оформляемой подписки можно после перехода на страницу оплаты.

Купить подписку вы можете на сайте Амедиатеки: с помощью мобильной версии сайта в браузере на мобильном устройстве или в приложении Амедиатека на iOS, Android, Android TV, Apple TV и Smart TV.

30 дней — 599 рублей;

90 дней — 1499 рублей;

180 дней — 2499 рублей;

360 дней — 4999 рублей.

Амедиатека покупает права на показ сериалов и фильмов у зарубежных студий и телеканалов. По условиям лицензии Амедиатека может транслировать эти сериалы и фильмы только за деньги — так же, как в США и Европе.

Для сравнения: минимальная цена подписки на телеканал НВО в США составляет $14,99, Showtime — по $10,99 и Starz — $8,99 за каждую в отдельности.

В Амедиатеке вы получаете доступ к сериалам и фильмам всех наших студий-партнеров — и еще целого ряда производителей — за 599 руб в месяц (со скидками получится ещё дешевле). При этом все они переведены профессиональными переводчиками и дублированы актерами, чью работу мы также оплачиваем.

Подобная ситуация может возникать в том случае, если наша система не может связать наличие активной подписки с тем аккаунтом, который вы пытаетесь использовать для просмотра видео.

Если вы оформляли подписку через App Store (свой Apple ID) или Google Play (свой Google-аккаунт), воспользуйтесь функцией восстановления подписки:

4. Введите пароль от своего Apple ID или Google-аккаунта.

Отключение происходит в два этапа: отмена подписки и удаление карты.

Для отмены подписки необходимо:

1. Перейти на сайт и авторизоваться в аккаунте;

3. Открыть информацию о подписке (для загрузки информации иногда необходимо подождать пару секунд);

Для удаления карты необходимо:

1. Перейти на сайт и авторизоваться в аккаунте;

3. Удалить выбранную карту нажатием на крестик в правом верхнем углу.

Важно! Удаление карты без отмены функции автопродления подписки не означает отказ от подписки.

1. Перейти на сайт и авторизоваться в аккаунте;

3. Открыть информацию о подписке (для загрузки информации иногда необходимо подождать пару секунд);

Отключить подписку из устройства SmartTV нельзя! Для отключения автопродления нужно авторизоваться в аккаунте с компьютера или мобильного устройства.

Акции и скидки

Получить промокод на скидку можно в одной из наших e-mail рассылок или в наших соцсетях.

Да! Сейчас на нашем сайте вы можете приобрести подписку на Амедиатеку и порадовать своих друзей и родственников подарком.

Оплатить подписку необходимо следующим способом:

2. После оплаты вам будет нужно указать e-mail получателя, на который будет отправлено письмо со специальной ссылкой, по которой получатель сможет получить свой подарок;

Использование аккаунта

Как использовать один аккаунт на разных устройствах?

Вы можете привязать к своему аккаунту до 5-ти устройств.

Вы можете использовать приложение Амедиатеки на телевизорах Samsung и LG с поддержкой технологии Smart TV, на телевизорах Sony на базе Android, а также используя приставки с поддержкой Android TV и приставки Apple TV 4+ поколения. Вы также можете пользоваться нашими мобильными приложениями для iOS (версии 10.0+) и Android (версии 5.0+).

В данный момент Амедиатека не поддерживает технологию Chromecast.

1. Перейти на сайт и авторизоваться в аккаунте;

2. Войти в личный кабинет;

В связи с ограничениями, наложенными правообладателями, с одного аккаунта можно воспроизводить не более двух (2) видеопотоков одновременно.

Чтобы авторизоваться в Амедиатеке через свой аккаунт в Facebook, Yandex, ВКонтакте, Google или Одноклассники:

1. Зарегистрируйтесь в Амедиатеке, используя свой email-адрес;

5. Если требуется, авторизуйтесь в своем аккаунте выбранной социальной сети или сервиса.

После прохождения этих шагов вы сможете заходить в Амедиатеку, используя ваш аккаунт в привязанной социальной сети.

Обратите внимание: ТВ-приставки и телевизоры со Smart TV могут не поддерживать аутентификацию через социальные сети.

В целях безопасности, смена email-адреса происходит только по запросу в нашу Службу поддержки. Если вы хотите сменить email-адрес, сделайте следующее:

Пример: изменить ****** на ******.

Обратите внимание: Служба поддержки может отказать в смене email-адреса без указания причины.

Обратите внимание: системные письма, связанные с оплатой, доступом и аккаунтом будут приходить в любом случае.

Озвучка и субтитры

Почему у некоторых сериалов русская дорожка появляется с задержкой после добавления новой серии?

Студии самостоятельно готовят материалы для озвучки и предоставляют их Амедиатеке в определенные сроки с момента выхода новой серии. Поскольку Амедиатека является лицензионным сервисом, то добавление сторонних переводов и дорожек невозможно в соответствии с лицензионными соглашениями между студиями и Амедиатекой.

Пожалуйста, имейте это ввиду при совершении платежей.

В некоторых сериалах существует возможность выбора звуковой дорожки. На выбор доступны видео с русской озвучкой и на языке оригинала c субтитрами на русском языке.

Вы можете самостоятельно узнать, есть ли для сериала оригинальная дорожка и субтитры, на странице сериала или во время просмотра серии, — у тех сериалов, где есть оригинальная дорожка с субтитрами, есть иконка диалога, которая позволяет выбрать языковую дорожку.

При просмотре с оригинальной дорожкой нельзя отключать субтитры.

Важно! Новые сезоны сериалов от студии ABC выходят на языке оригинала без субтитров.

2. Выберите необходимый вариант отображения субтитров.

Важно! В связи с ограничениями правообладателей некоторые сериалы и фильмы недоступны в оригинальной озвучке без субтитров.

Устройства и приложения

На каких устройствах можно пользоваться Амедиатекой?

Для просмотра видео в Амедиатеке рекомендуемая минимальную скорость соединения с интернетом устройства — 7 Мбит/сек. Рекомендуемая скорость для комфортного просмотра видео в HD или Full HD — 15 Мбит/сек.

1. Закройте ненужные вкладки браузера — они могут чрезмерно загружать память вашего устройства;

2. Убедитесь, что при воспроизведении видео у вас отключены торрент-клиенты и другие программы, которые могут загружать интернет-канал, используемый вами;

3. Попробуйте воспроизвести видео в другом браузере;

5. Очистите кеш браузера и удалите cookie-файлы.

Мы поддерживаем все популярные браузеры и устройства.

Apple Safari 12.0.1+

Google Chrome 75+

Mozilla Firefox 68+

Microsoft EDGE 44+

Мобильное приложение на iOS

Мобильное приложение на Android

Samsung Smart TV

NetCast 4.0+ (2012-2014)

WebOS 1.0 – 6.0 (2015+)

Apple TV 4+ и Android TV 5.0+.

2. Нажать на идентификатор Apple ID в верхней части экрана;

3. Может потребоваться вход с помощью идентификатора Apple ID;

6. Выберите подписку Amediateka для управления;

7. Отключите автовозобновление, чтобы отменить подписку.

2. Открыть информацию о подписке (иногда надо подождать пару секунд пока информация загрузится);

Важно! Отключить подписку с устройства Huawei нельзя.

3. Запустить приложение, авторизоваться в аккаунте либо зарегистрироваться.

2. Открыть информацию о подписке (иногда надо подождать пару секунд пока информация загрузится);

Важно! Отключить подписку с устройства SmartTV нельзя.

Удаление приложения осуществляется через стандартный функционал.

Решение проблем и технические особенности сервиса

Минимальное требование к скорости соединения с интернетом при просмотре видео в Амедиатеке — 7 Мбит/сек. Рекомендуемая скорость для комфортного просмотра видео в HD или Full HD — 15 Мбит/сек.

1. Закройте ненужные вкладки браузера — они могут чрезмерно загружать память вашего устройства;

3. Попробуйте воспроизвести видео в другом браузере;

5. Очистите кэш браузера и удалите cookie-файлы.

Если у вас не воспроизводится видео в мобильном приложении на iOS или Android, попробуйте следующее:

Читайте также: