Как подключить телевизор к интернету через кабель ростелеком

Обновлено: 02.06.2024

Сейчас мы будем подключать телевизор Samsung Smart TV к интернету, с помощью сетевого кабеля, через роутер, или напрямую к интернет-провайдеру. Правда, там есть несколько нюансов, сейчас во всем разберемся.

Недавно я писал такую же статью для телевизоров LG, у Samsung все так же, разве что меню выглядит иначе. Если у вас на телевизоре нет Wi-Fi, вы не хотите покупать дополнительный Wi-Fi приемник, или вам просто нужно подключится к интернету по кабелю (как правило, по кабелю интернет работает стабильнее), то это сделать очень просто. Главное, у вас должен быть установлен и настроен Wi-Fi роутер. Интернет через него должен работать, это можно проверить на других устройствах.

Если же у вас нет роутера, и вы хотите подключить интернет к телевизору Samsung со Smart TV напрямую, сразу сетевой кабель от интернет-провайдера, то у вас это получится только в том случае, если ваш провайдер использует технологию соединения Динамический IP, или Статический IP (подробно, о том как это узнать, я писал здесь). Если у вас интернет по технологии скажем PPPoE, или L2TP, то без роутера интернет к телевизору не подключить. Телевизор просто не умеет "поднимать" такие соединения.

С этим я думаю разобрались. Сейчас я продемонстрирую процесс подключения к интернету через роутер. Показывать я буду на немного устаревшем телевизоре Samsung UE32EH5307 (если не ошибаюсь, 2013 года выпуска) . Как только появится возможность, напишу инструкцию для более новых моделей телевизоров.

Подключаем телевизор Samsung к интернету по LAN кабелю

Значит так, нам понадобится сетевой кабель, можно взять тот, который как правило идет в комплекте с роутером. Он правда короткий. Если вам нужен более длинный кабель, то вам его смогут сделать практически в любом компьютерном магазине. Вам нужно только знать длину.

Один конец кабеля подключаем к Wi-Fi роутеру в желтый (как правило) LAN разъем:

Второй коннектор подключите в LAN разъем на телевизоре:

Теперь нажимаем на пульте дистанционного управления на кнопку Menu, переходим на вкладку Сеть и выбираем Настройки сети (у меня на картинках просто украинский язык) .

Так как сетевой кабель у нас уже подключен, просто нажимаем кнопку Пуск.

Если вы увидите что соединение с интернетом установлено, значит все хорошо.

Все, можете заходить в Smart TV и пользоваться интернетом.

Настройка проводной сети LAN на Samsung Smart TV (Tizen OS)

Можно нажать "Да", после чего на телевизоре будет настроено подключение к интернету по сетевому кабелю.

Или после подключения кабеля зайти в меню телевизора, в раздел "Сеть" – "Настройки сети".

Выбрать тип сети "Проводная".

На этом настройка подключения завершена. Можно использовать браузер (Internet) для просмотра сайтов. Или, например, смотреть Ютуб на телевизоре.

Что делать, если телевизор Samsung не подключается к интернету?

Первым делом, я бы посоветовал перезагрузить роутер, и попробовать установить соединение заново.
Убедитесь в том, что кабель, которым вы пытаетесь подключить к интернету свой телевизор Samsung - рабочий (можно попробовать подключить им компьютер, например) .
Если вы подключаетесь напрямую от провайдера, то убедитесь в том, что он использует технологию Динамический IP. Если подключение по технологии Статический IP, то вам нужно вручную задать адреса (выделил это на скриншоте выше) . Если же другая технология соединения, то установить такое соединение не получится, понадобится маршрутизатор.

Еще, очень часто встречаю вопрос: для чего на телевизоре Samsung сетевой разъем, если нет Smart TV?

Он там для того, что бы смотреть фильмы, которые расположены на вашем компьютере, медиасервере и т. д. По технологии DLNA, скорее всего, в характеристиках вашего телевизора есть поддержка DLNA.

После заключения договора с Ростелеком, новоиспеченные пользователи телевидения получают от компании комплект оборудования. Но менеджер по настройке может прийти не сразу. Иногда приходится ждать его в течение пары суток или даже целую неделю. Нет желания ждать столько времени? Хотите все сделать самостоятельно? Обсудим в этой статье, как подключить телевидение от Ростелеком.

Из чего состоит комплект оборудования

Если подключен iptv первой версии, воспользуйтесь роутером от Ростелеком;
Если подключено телевидение версии 2.0, то лучше доверить настройку оборудования технику компании. Иначе возникнут проблемы с несовместимостью настроек между разными элементами системы.
Если было решено в Ростелеком подключить интернет и телевидение одновременно, то лучше также доверить работу мастеру.

Самостоятельная настройка по нашей инструкции возможна в том случае, если у вас уже имеется настроенный роутер от провайдера и весь комплект оборудования, выданный компанией Ростелеком.

В комплект входит не так уж и много элементов:

тв-приставка;
универсальный пульт дистанционного управления;
сетевой кабель Ethernet;
HDMI-кабель;
Кабель AV 1.5 метра;
адаптер питания на 12 вольт;
комплект батареек;
документация и гарантийный талон.

Как соединить все устройства в единую сеть

Сразу после заключения договора цифровое ТВ у вас работать не будет. Поэтому работу по подключению лучше начать на следующие сутки. Потребуется время, чтобы обработать все ваши документы, провести внутренние настройки и присоединить к лицевому счету новую услугу.

Даже если вы, не дождавшись окончания этой процедуры, все соедините самостоятельно, телевидение показывать не будет. Некоторые думают, что это они что-то сделали неправильно. И начинают все переподключать. Хотя на самом деле нужно лишь дождаться, пока провайдер запустит услугу.

Чтобы уточнить, завершена ли привязка услуги, можно позвонить по телефону: 8 800 100 800 . Когда оператор техподдержки подтвердит, что интерактивное ТВ для вас полностью доступно, можно приступать к установке.

Для подключения itv от Ростелеком, необходимо соблюдение следующих условий:

необходимо иметь телевизор (приставка не работает с компьютером или ноутбуком);
на роутере должен быть свободный LAN-порт для соединения с ресивером. Иногда требуется, чтобы маршрутизатор поддерживал работу с виртуальными сетями (уточнить это можно в техподдержке);
если расстояние между роутером и телевизором больше трех метров, нужно заказать в компьютерном магазине Ethernet-кабель достаточной длины. Полезно позаботиться об этом заранее, чтобы не омрачать себе процесс подключения необходимостью все бросать и бежать в магазин за патч-кордом.

Способ 1: через провод

Это самый надежный способ организации сети между всеми устройствами. Единственный минус – это большое количество проводов. Их нужно хорошо спрятать, чтобы не доставлять неудобства для членов семьи.

Что делать, если у вас старый телевизор? В таком случае придется отказаться от Wi-Fi. Но с помощью проводов и специальных переходников всегда можно выйти из положения. Например, можно воспользоваться разъемом SCART, если приобрести для него соответствующий переходник.

А вот соединить устройство с компьютером или ноутбуком не выйдет. Даже если вы физически воспользуетесь для этого кабелем HDML, оборудование настроено так, что оно просто не будет никак контактировать с этой техникой.

Способ 2: через Wi-Fi

Многие считают, что это наиболее приемлемый способ подключения к интерактивному телевидению. Ведь нет необходимости прокладывать длинные кабели по квартире и прятать их от сторонних глаз. Но дополнительное оборудование все же купить, если приставка не поддерживает беспроводную связь.

Способ 3: с помощью PLC-адаптеров

PLC-адаптеры – это наиболее совершенный способ подключения интерактивного телевидения Ростелеком в домашних условиях. Но придется покупать эти адаптеры у провайдера.

ТВ и iptv-приставка соединяются с помощью кабеля.
К приставке подключается один PLC-адаптер и подключается к питанию.
К роутеру подключается второй PLC-адаптер.

Удобство в том, что оба устройства автоматически друг друга найдут и установят между собой связь для передачи данных.

Как настроить телевидение

Соединив все оборудование, некоторые пользователи включат телевизор и с удивлением обнаруживают, что ничего не изменилось! Но удивляться этому не стоит. Ведь еще нужно выполнить ряд важных настроек.

Ошибки, иногда возникающие при первом подключении

Даже если все подключено верно, иногда возникают проблемы. Предлагаем способы решения распространенных неполадок.

Для просмотра доступно только каналов

У вас не оплачен счет. Возможно, деньги пока просто не поступили на баланс. Подождите два-три часа или позвоните в службу поддержки. После погашения задолженности услуга восстанавливается не мгновенно, а в течении 24 часов.

Осуществите перезагрузку от питания устройств в следующем порядке:

отключите от розетки телевизор, затем приставку, затем маршрутизатор;
подождите пару минут;
включите в розетку роутер;
дождитесь, когда не загорятся зеленым индикаторы на передней панели;
включите в розетку сначала приставку, а затем телевизор.

Если на маршрутизаторе один из индикаторов горит красным, звоните в техподдержку – возникла проблема с доступом к интернету.

Часто это связано с тем, что в настройках ТВ неправильно выбран источник сигнала. Еще одной возможной причиной является нарушенная целостность кабеля или ненадежно подключенные штекеры. Переткните каждый штекер и проверьте кабель на разрыв. Иногда проблемы вызывает сломанная приставка, что случается редко. В таком случае звоните в техподдержку. Провайдер заберет устройство в ремонт, а на время выдаст вам другую STB.

Телекоммуникационная компания Ростелеком давно известна российским потребителям в сфере услуг связи, интернета и телевидения. Последняя ниша особенно популярна среди потребителей, несмотря то, что сегодня классическое ТВ смотрят только люди старшего поколения.

Виды оборудования для IPTV от Ростелеком

РТК сделала многое, чтобы у клиентов изменилось отношение к телевидению. Так, например, стала доступно услуга IPTV от Ростелеком. Эта загадочная аббревиатура состоит из четырех слов: Internet Protocol Television. Фразу можно перевести на русский язык, как телевидение по протоколу интернета. То есть РТК предлагает пользователям смотреть ТВ не через антенну или спутниковую тарелку, а при помощи подключения к интернету.

В связи с этим у потенциальных клиентов возникает вопрос: а какое оборудование необходимо для просмотра IPTV Ростелеком? Мы постараемся дать подробный ответ на заданный вопрос. Но сначала уточним, почему выбор РТК пал именно на протокол интернета.

Таким образом, в 2020 году клиент компании без особых проблем может одновременно пользоваться интернетом на компьютере и смартфоне, а на телевизоре, например, смотреть интерактивное ТВ Ростелеком. Доступ к услугам осуществляется двумя способами:

через приложение Wink;
при помощи фирменной приставки Ростелеком.

Первый вариант подойдет тем, кто пользуется современными гаджетами, будь то смартфон, компьютер, планшет, ноутбук или телевизор с функцией Smart TV. Обладателям данных устройств достаточно скачать приложение Wink, зарегистрироваться и оформить одну из предлагаемых подписок. При этом совершенно не обязательно пользоваться интернетом РТК.

Немного сложнее обстоит ситуация для тех, кто хочет смотреть каналы от Rostelecom на телевизоре, который не поддерживает Smart TV. В таком случае человеку не обойтись без покупки приставки. А в итоге для просмотра телевидения понадобится обзавестись следующим оборудованием:

роутер;
ТВ-приставка;
телевизор;
соединительные кабели.

Маршрутизатор или модем нужен для передачи интернет-сигнала на третье устройство в указанном списке – телевизор. Поскольку мы рассматриваем ситуацию, когда ТВ-приемник не поддерживает технологию Smart TV, понадобится дополнительное устройство в лице приставки. Ну а кабели позволят соединить все необходимое оборудование.

В отличие от приставок на Android TV, оборудование РТК представляет собой ТВ-бокс с фирменной оболочкой, которая не позволяет устанавливать сторонние приложения.

Клиенту Ростелекома придется позаботиться о покупке дополнительных устройств, если он желает смотреть интерактивное ТВ на телевизоре без Smart TV. Но это не обязательно должна быть приставка РТК. Вы можете сделать выбор в пользу аналога на Android TV, который будет дешевле, а помимо Wink на него можно будет поставить и кучу других приложений.

Но все-таки люди старшего поколения выбирают просмотр интерактивного ТВ через фирменную приставку. Именно поэтому сегодняшний материал посвящен настройке услуги Rostelecom через роутер и ТВ-бокс. И здесь Ростелеком может предложить 2 вида оборудования:

ТВ-приставка Wink – 3990 рублей;
ТВ-приставка Wink+ – 6000 рублей (по акции – 4990).

ТВ-бокс можно выкупить или взять аренду. Кроме того, следует разобраться в отличиях для понимания того, зачем переплачивать за более дорогую приставку. Первый аппарат подходит только для работы от домашнего интернета Ростелеком и не поддерживает видео в 4K. Вторая же приставка полностью лишена этих недостатков.

Обратите внимание, что пульт дистанционного управления приобретается дополнительно за 385 рублей.

Схема подключения

Схема подключения оборудования будет выглядеть по-разному в зависимости от того, каким способом клиент предпочтет использовать услуги интерактивного ТВ Ростелеком. Если речь идет о приложении Wink, установленном на Smart TV, то беспокоиться вообще не придется.

Просто открываем магазин приложений на телевизоре или любом другом устройстве, скачиваем Wink, проходим авторизацию и оформляем подписку. А вот пользователям, которые купили или взяли в аренду ТВ-приставку, придется немного потрудиться.

Первым элементом в цепочке оборудования Ростелеком будет маршрутизатор или модем. Он подключается к электросети, а в один из его разъемов вставляется интернет-кабель, проведенный в дом или квартиру.

Следующий элемент – приставка. Она соединяется с роутером при помощи патчкорда (LAN-кабеля) и подключается к розетке. От телевизора требуется лишь соединиться с приставкой при помощи кабеля HDMI. Иных вариантов не дано. Поэтому обязательно перед подключением услуг РТК проверьте, имеет ли ТВ-приемник порт HDMI.

Также в линейке продуктов Ростелеком есть так называемая умная приставка. Она подключается к маршрутизатору не через кабель, а при помощи Wi-Fi.

Настройка роутера для IPTV

Подключением оборудования дело не ограничивается. После соединения всех элементов схемы Ростелеком, понадобится настроить каждый прибор. И первым на очереди у нас будет роутер. Он обеспечивает выход в интернет. Без него о подключении к сети и уж тем более просмотре IPTV можно забыть.

Сначала подключите роутер к розетке и вставьте в него интернет-кабель. Далее нам потребуется устройство, через которое можно выполнить настройку. Это может быть компьютер, смартфон или телевизор. Удобнее всего настраивать оборудование через ПК. На смартфоне и телевизоре ориентироваться будет крайне неудобно.

Для настройки маршрутизатора на компьютере понадобится:

Компания Ростелеком проводит бесплатную настройку оборудования из всей цепочки, поэтому при возникновении проблем вы можете заказать эту услугу сразу перед или после составления договора.

Как только указанные в инструкции действия будут выполнены, роутер станет готов к использованию как интернета, так и услуги интерактивного ТВ. Следующим этапом будет настройка приставки, о которой более подробно мы расскажем далее.

Настройка ТВ от Ростелеком

Если человек хочет смотреть интерактивное ТВ от Ростелеком через приложение Wink, то ему необходимо лишь скачать соответствующую программу, ввести логин и пароль из договора и оформить понравившуюся подписку.

В случае с просмотром ТВ через специальную приставку нужно действовать иначе. Инструкция для данного типа оборудования выглядит следующим образом:

Теперь вы можете в полной мере пользоваться услугами Ростелеком ТВ. Подписку в любой момент можно изменить в настройках приставки, а также доступна опция изменения платежных реквизитов.

Настройка пульта и его синхронизация

Клиент взаимодействует с ТВ-приставкой Rostelecom при помощи пульта дистанционного управления. В некоторых случаях он идет в комплекте с ТВ-боксом, но в последнее время РТК продает его отдельно. В данной ситуации может потребоваться дополнительная настройка пульта.

Для установки сопряжения понадобится:

В зависимости от модели пульта код может отличаться. В частности последние модели используют комбинацию 977, которая нужна для настройки сопряжения двух устройств.

Как настроить каналы на телевизоре

Ни для кого не секрет, что клиенты подключают IPTV Ростелеком, чтобы смотреть любимые каналы. После первого включения пользователям уже доступны все программы, которые входят в подписку. Но для более комфортного просмотра рекомендуется настроить каналы под себя.

Выбираем любимые каналы

Интерактивное ТВ Ростелеком предлагает пользователям огромное количество каналов. Зачастую их число превышает несколько сотен. Но далеко не все из предложенных передач будет смотреть пользователь. Поэтому клиент может добавить нужные каналы в список любимых, чтобы их было легче искать.

Для этого нужно:

Блокируем канал от детей

В числе каналов, предлагаемых Ростелеком, есть и те, которые не подходят для просмотра детьми. Чтобы защитить своего ребенка от потенциально опасного контента, рекомендуется сделать следующее:

Разблокируем закрытые каналы

Когда клиент интерактивного ТВ Ростелеком листает список каналов, он видит некоторое количество заблокированных программ. Это те каналы, доступ к которым ограничен. Чтобы снять ограничения, следует выполнить несколько простых действий:

Обратите внимание, что после открытия заблокированного канала увеличится размер абонентской платы. Поскольку для разблокировки требуется оформление дополнительной подписки.

Также вы можете разблокировать каналы совершенно бесплатно. В данном случае рекомендуется ознакомиться со специальной видеоинструкцией. Но помните, что вы действуете на свой страх и риск.

Удаляем ненужные каналы

В списке каналов Ростелеком есть большое количество тех, которые смело можно отнести к числу ненужных. Их можно заблокировать, чтобы упростить поиск. Для выполнения операции нужно:

Возможные проблемы при настройке

Далеко не всегда у пользователей получается с первого раза настроить оборудование для IPTV Ростелеком. Чтобы решить возникшую проблему, предлагаем ознакомиться с ответами нашего эксперта на самые частые вопросы.

Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.

В соответствии с законодательством РФ каждый человек имеет право смотреть 20 бесплатных каналов. Если в списке программ РТК вы не видите те каналы, которые входят в состав подписки, то вы забыли оплатить услуги за текущий месяц, или ваш платеж не прошел.

Проверьте, работает ли маршрутизатор, который используется для выхода в интернет. Затем проведите диагностику портов и всех кабелей. Если ничего не помогло – выключите и обратно включите оборудование.

Она высвечивается из-за неисправности кабелей, которые соединяют оборудование. Проверьте их на наличие дефектов и при необходимости замените на новые. Также можно попробовать просто вытащить кабель и вставить его обратно.

Ростелеком

Многих абонентов провайдера связи интересует, как подключить Ростелеком к телевизору. Оператор сети дает возможность жителям России смотреть интерактивное телевидение и быть всегда в курсе событий. Если абонент не желает звать на помощь мастера и имеет навыки в этой области, то настройка ТВ Ростелеком не составит труда.

Описание ТВ от Ростелеком

Провайдер предлагает своим пользователям следующие услуги:

контролировать просмотр каналов и трансляций. Например, абонент может записывать понравившиеся передачи или ставить на паузу, если ему нужно отлучиться. По приходу он может начать просмотр с места, где остановился;
ТВ транслируется в высоком качестве, а также имеется возможность просмотра фильмов и передач в 3D качестве;
если в семье есть дети, то родители с помощью специальной программы смогут заблокировать некоторые каналы от просмотра детьми;
Ростелеком предлагает на выбор большую коллекцию фильмов и передач всех жанров.

К сведению
Телевидение от Ростелекома стало интерактивным и сделало просмотр любимых телеканалов более привлекательным и свободным.

Возможные варианты подключения

Существует несколько вариантов подключения, каждый из которых зависит от года выпуска телевизора. Например, до 2013 года не выпускались Смарт-телевизоры, оснащенные технологией для подключения и просмотра интерактивного ТВ. Поэтому для таких ТВ понадобится купить приставку.

Более современные телевизоры обладают этой технологией. Поэтому в них настройка телевидения Ростелеком возможна не только от провода, но и через роутер. А также подсоединение происходит с помощью специального адаптера.

Далее будет рассмотрен каждый способ подключения интерактивного цифрового телевидения в отдельности.

Через Wi Fi роутер

Беспроводной IPTV подключается к телевизору с технологией Smart двумя способами:

Как происходит подключение:

Wi-Fi адаптер находится в USB-порте ТВ-приставки.
Он принимает сигнал от роутера.
А приставка соединяется с телевизором посредством обычного кабеля с колокольчиками для видео и аудио или HDMI-кабеля.
Пользователь включает телевизор и с помощью пульта настраивает нужные каналы.

К сведению
Чтобы без помех произошло соединение адаптера и роутера, необходимо отключить работу DHCP-сервера на роутере, с помощью которого присваиваются айпи номера телефонам и компьютерам в сети.

Отключение DHCP проводится таким образом:

Внимание
Бывает так, что в этих настройках нужно прописать идентификатор сети и другую информацию. Ее можно спросить, позвонив в офис компании.

Проще использовать медиа мост Motorola. Инструкция по использованию:

Вынуть вилки телевизора и ресивера из источника питания.
Подсоединить адаптер медиа моста к роутеру.
А еще одно устройство подсоединить к ресиверу.
Включить питание на обоих устройствах. Они автоматически перенастроятся.

Теперь пользователю нужно включить телевизор и настроить каналы.

С помощью провода

Подключить интерактивное телевидение можно с помощью провода. Для этого используется интернет-кабель. Теперь пользователя заинтересует, как настроить Ростелеком ТВ на телевизоре через кабель. Это сделать легко. Главное, чтобы телевизор был с технологией Smart:

Теперь вам потребуется сохранить все настройки и перезагрузить модем. После этого включаете телевизор и наслаждаетесь просмотром любимых телевизионных программ.

К сведению
Единственный минус такого подключения – длинный провод. Поэтому придется располагать обрудование и телевизор вместе или тянуть провод по плинтусу через всю квартиру.

Использование PLC-адаптера

Для подключения можно использовать PLC адаптер. С помощью него можно настроить на прием цифрового телевизора даже старое оборудование. Это делается следующим образом:

Включить адаптер в розетку и подсоединить к роутеру с помощью кабеля.
Включить второе устройство в розетку и подсоединить к приставке с помощью провода.
Теперь включите оборудование и наслаждайтесь просмотром телеканалов.

Это самый простой способ подключения цифрового телевидения от провайдера Ростелеком.

Активация услуги при первичном включении

Чтобы активировать услугу, нужно сделать следующие шаги:

Чтобы настроить управление с пульта, можно провести автоматическую настройку. Это делается так:

Это значит, что абонент успешно провел настройку телеканалов. Но бывает, что возникают ошибки при подключении.

Исправление возможных проблем

Ошибки появляются из-за банальной неуплаты за ТП раз в месяц, неправильно введенного логина и пароля. В этом случае доступ к телеканалом будет закрыт. Необходимо заплатить за пользование телевидением или найти правильный логин и пароль и прописать их.

Если на экране пользователь видит только бегающего кролика, то проблема может быть с ПО. Необходимо связаться с сотрудниками компании.

Внимание
Услуга активируется после оплаты на следующий день.

Заключение

Теперь пользователь знает, как подключить и настроить каналы от Ростелекома на телевизоре. Если что-то не получается, он всегда может воспользоваться звонком в службу поддержки.

Читайте также: