Как включить телевизор триколор после отключения света

Обновлено: 16.05.2024

сергей сухов писал(а): Вопрос: не включается ресивер gs b522 индикатор горит не красным а оранжевым.
Модель оборудования: gs b522

Приемник неисправен. Индикатор горит оранжевым в момент загрузки (включения) приемника. Если индикатор горит оранжевым постоянно это говорит о повреждении ПО приемника или неисправности каких-либо его деталей.

Попробуйте отключить приемник от сети и включить его вновь. Если проблема останется - ремонт у дилера.

жидков александр писал(а): индикатор горит оранжевым, при выключении из сети и обратном включении ни чего не происходит..

Пульт проверяли?
Если пульт рабочий - то попробуйте отключить приемник от сети и включить его вновь. Если проблема останется - ремонт у дилера.

GS B520 Триколор , Sagemcom DSI87-1HD НТВ+ (36eE-60см) .
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см) . SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)

igor68,
После обновления ресивер gs534m горит оранжевым светом и больше никаких действий не происходит.

Валентин Викторович, Приемник неисправен. Индикатор горит оранжевым в момент загрузки (включения) приемника.
Если индикатор горит оранжевым постоянно это говорит о повреждении ПО приемника или неисправности каких-либо его деталей.

Попробуйте отключить приемник от сети и включить его вновь. Если проблема останется - ремонт у дилера.

GS B520 Триколор , Sagemcom DSI87-1HD НТВ+ (36eE-60см) .
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см) . SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)

GS B520 Триколор , Sagemcom DSI87-1HD НТВ+ (36eE-60см) .
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см) . SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)

igor68,
Тоже есть, обновление пришло и приёмник сломался? Это нормально. Ремонт, надеюсь, бесплатный?

Irinka-v-1985 писал(а): Тоже есть, обновление пришло и приёмник сломался? Это нормально. Ремонт, надеюсь, бесплатный?

Согласно пункту 2.4 абонентского договора: Абонент самостоятельно несет ответственность за приобретение и эксплуатацию ПО, необходимого для получения Услуг, а также берет на себя все связанные с этим расходы. В целях обеспечения условий надлежащего оказания Услуг Абонент обязуется содержать ПО в исправном состоянии, и так же за свой счет предпринимать меры по защите ПО от вредоносного программного обеспечения.

GS B520 Триколор , Sagemcom DSI87-1HD НТВ+ (36eE-60см) .
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см) . SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)

Напишите им на оф. сайте.
Почитайте правила нашего сайта, здесь нет представителей триколора, только такие же абоненты как и вы.

GS B520 Триколор , Sagemcom DSI87-1HD НТВ+ (36eE-60см) .
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см) . SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)

Irinka-v-1985 писал(а): igor68,
Тоже есть, обновление пришло и приёмник сломался? Это нормально. Ремонт, надеюсь, бесплатный?

Если индикатор горит оранжевым постоянно это говорит о повреждении ПО приемника или неисправности каких-либо его деталей.

Попробуйте отключить приемник от сети и включить его вновь. Если проблема останется - ремонт у дилера.
Восстановление работы после неудачного обновления

GS B520 Триколор , Sagemcom DSI87-1HD НТВ+ (36eE-60см) .
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см) . SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)

Похоже ,кривая прошивка.
04,04,15 после заливки прошивки горит оранжевый огонёк. Ресивер не реагирует ни на что .
Сейчас погаснут тысячи телевизоров.
Завтра будут массовые недовольства

Приставка Триколор может не реагировать на команды пользователя по нескольким причинам.

Причины неполадки

Также пользователи выделяют следующие причины неполадки:

поломка системы питания или ее составляющих;
переключение телевизора в другой разъем;
проведение профилактических работ провайдером;
отсутствие корректного функционирования антенны;
невозможность преобразования сигнала в области конвектера;
повреждение коаксиального кабеля или F – разъема;
сбой программного обеспечения;
техническая неполадка;
смещение антенны;
поломка контроллера.

Это обозначение считается символом безопасности. При отсоединении или замене комплектующих с таким обозначением пользователь сильно рискует, так как приставка может перестать функционировать или утратит некоторые свои возможности.

Треугольник молния

Неполадки в питании

Если приставка сломана и не включается, то в первую очередь нужно проверить качество ее питания:

Когда блок питания Триколор непригоден для использования, его с легкостью можно заменить новым.

Ели же элемент питания располагается внутри ресивера, то аппарат нужно будет разобрать, поменяв вздутый конденсатор. После разбора корпуса из блока извлекаются все платы и меняются на новые.

Отсутствует реакция на команды пульта

Бывают случаи, когда приемник не реагирует на команды контроллера и от этого не включается. Если такое случилось, то пользователю стоит воспользоваться специальной кнопкой на телевизоре. Приемник считается исправным, если при нажатии кнопки на ТВ технике он включается.

Следующим шагом будет проверка пригодности батареек и их замена на новые. Проверить работоспособность контроллера можно при помощи камеры с телефона и отслеживанием реакции светодиода:

наличие стабильных вспышек говорит о том, что пульт исправен;
если свечение нестабильное, имеет перерывы, то это может свидетельствовать о проблемах с платой;
индикация может отсутствовать только в случае поломки пульта или отсутствия заряда в батарейках.

Если после того, как батарейки были поменяны, контроллер не заработал, то его лучше поменять. Ремонтируют пульт после разбора путем очищения его внутренностей увлажненной салфеткой с мыльным раствором. После этого контроллер просушивают и обратно собирают. Если после просмотра диода с помощью камеры, вспышка не стала стабильной, рекомендуется сменить дистанционное приспособление.

Не помогает обновление программного обеспечения

Одной из самых распространенных причин, из – за которой ресивер не включается, считается неправильная установка ПО. Когда новая версия будет установлена, но в работе ресивера останутся сбои, то пользователю стоит заняться восстановлением по инструкции:

Для поиска телеканалов требуется сделать запуск автоматического поиска. После этого каналы нужно отсортировать и сохранить выбранные. Если ресивер так и не включился, то его можно отключить на 30 – 45 минут. После этого проводится стандартная загрузка техники.

Когда нужно обращаться за помощью в салон

В некоторых случаях диагностика и самостоятельный поиск причины, по которой не включается приставка Триколор, не приносит никакого результата. В этой ситуации лучше обратиться за помощью в сервисный центр. При этом не стоит забывать о наличии гарантийного талона и сроке его действия. Быстрая диагностика проблемы сотрудниками сервисного центра позволит отремонтировать устройство за короткое время.

Содержание1 Описание, комплект поставки1.1 Характеристики и возможности1.2 Разъёмы и их назначение2 Как подключить приставку

Содержание1 Для каких телевизоров нужна цифровая приставка1.1 Возможности ТВ-приставки2 Как выбрать ТВ-приставку2.1 На что

Содержание1 Возможные причины неисправности пульта и методы устранения1.1 Питание пульта1.2 Засорение контактов1.3 Сломана плата

Содержание1 Какие признаки неисправности бывают1.1 Ремонтные работы на линии1.2 Отсутствие трансляции1.3 Программный сбой ресивера

Содержание1 Для чего предназначена приставка A95X F21.1 Внешний вид и комплектация1.2 Разъёмы и порты1.3

Содержание1 Проблема появления ненужных каналов1.1 Как удалить каналы1.2 Восстановление канала, что удален ошибочно2 Почему

Содержание1 Комплектация и внешний вид2 Возможности приставки3 Изображение4 Возможности подключения (слоты)5 Подключение приставки6 Настройка

Содержание1 Какая приставка подойдет для подключения телефона1.1 Зачем нужно управление тв с телефона2 Способы

Содержание1 Для каких телевизоров подойдут цифровые приставки1.1 Необходимое оборудование для подключения2 Какие варианты подключения

В данном материале мы уделим внимание рассмотрению наиболее распространенных ошибок, влияющих на включение приставки Триколор. Следование поэтапной инструкции позволит не только выявить проблему, но и оперативно устранить ее.

Ресивер Триколор не загружается – причина и решение

Причины невозможности включения ресивера можно поделить на несколько категорий:

базовые, относящиеся ко всему модельному ряду;
проблемные места конкретных технических устройств.

К базовому списку относятся:

отсутствие подключения к электросети или проблемы с питанием;
проведение технических работ на стороне провайдера телекоммуникационных услуг;
некорректное подключение системы (ошибка в выборе порта, повреждение кабеля);
технические неисправности, частично или полностью повлиявшие на функционирование приставки;
проблемы с программным обеспечением (устаревшая версия, необходимость обновления, установка прошивки от несовместимой модели).

Традиционно, отсутствие подключения к электросети является одним из наиболее популярных типов неисправности. Диагностика в этом случае элементарная – обратите внимание на светодиодные индикаторы, расположенные на ресивере. Если не горит ни один диод – питание не подается на приставку.

Проверьте подключение сетевого адаптера. Техническая исправность может стать прямой причиной вышеуказанной проблемы. Дополнительно убедитесь в наличии соединения RCA или HDMI кабеля с телевизором.

Производитель рекомендует периодически посещать официальный сайт компании, или оформить подписку на новостную рассылку по электронной почте. Так вы сможете получать актуальную информацию о возможных технических работах, которые также напрямую влияют на стабильность системы.

Не включается приемник Триколор ТВ GS e501

поломка материнской платы. Встречается чрезвычайно редко и сопровождается значительными финансовыми затратами. Такой ремонт обойдется клиенту порядка 4000 рублей, что равносильно покупке аналогичного ресивера;
выход из строя блока питания. Данный компонент наиболее подвержен поломкам.

Самостоятельная диагностика вышеуказанных случаев затруднительна, так как попытки получения доступа к материнской плате сопровождаются потере гарантийного соглашения. Если базовые меры восстановления функционала не помогли, обратитесь в службу технического обслуживания оператора. Если случай гарантийный, замена компонентов будет произведена на бесплатной основе.

Не включается приемник GS 8306

Модель GS 8306 – самая массовая среди технического оснащения Триколора. Неоднократно владельцы сталкивались с отказом включаться сразу после произведения планового обновления.

Данная проблема может быть решена несколькими способами:

отключите устройство от сети и подождите 5-10 минут. При повторном включении вы инициируете обмен пакетами данных со спутниками, что позволит подтвердить статус обновления и авторизовать приставку в системе;
если вышеуказанный способ не помог – вам понадобится произвести переустановку прошивки. На официальном сайте оператора можно найти необходимые источники для скачивания стабильной версии ПО на конкретную модель. Для установки понадобится USB-flash и следование поэтапной инструкции. Если настройка невозможна, свяжитесь со специалистом службы технической поддержки.

Ресивер Триколор не реагирует на пульт

Система спутникового телевидения не сможет работать без пульта управления. Без данного девайса вы не сможете дистанционно включить ресивер, что указывает на первоочередную необходимость диагностики этого компонента, если не включается приставка Триколор.

Стоит выделить следующие моменты:

проверьте наличие батареек. Замените их в случае необходимости;
между пультом и ресивером не должно быть препятствий;
универсальные ПУ требуют произведения синхронизации, согласно официальной инструкции;
механические повреждения легко могут вывести устройство из строя.

Самый простой способ диагностики – включение ресивера путем нажатие на механическую клавишу, расположенную на передней или задней панели (зависимо от конкретной модели). Если это помогло, вам потребуется приобрести новый пульт или произвести его синхронизацию.

Компания Триколор ТВ предлагает высококачественное изображение, отличный звук вещания и широкий выбор просматриваемых программ. Но иногда могут возникать определенные проблемы с вещанием по причине неисправности ресивера. Чтобы выяснить причину и устранить неполадки, нужно уметь выполнять диагностику оборудования и знать, почему может не включаться ресивер Триколор.

Основные причины, почему не включается ресивер от Триколора

Рассмотрим основные факторы, из-за которых чаще всего не включается ресивер Триколор ТВ:

Электричество от сети в приемник поступает с перебоями.
Телевизор переключен в другое гнездо.
У цифрового оператора проводятся технические работы.
Недостаточный уровень сигнала.
Не работает спутниковая тарелка.
Поврежден кабель соединения.
Неправильные настройки.
В программном обеспечении произошел сбой.
Сломался ресивер.
Неполадки с пультом дистанционного управления.

Чтобы понять, почему вышел из строя ресивер, стоит проверить все возможные причины и не исключать их совместного действия.

Специальные обозначения на деталях ресивера

Чтобы выяснить, почему не включается приемник Триколор ТВ, иногда придется самостоятельно вскрывать оборудование. Если у ресивера произошли неполадки и абонент желает самостоятельно установить причину, разобрав оборудование, он увидит ряд специальных обозначений, которые нанесены на внутренние составные части и имеют определенное значение.

Треугольник с восклицательным знаком внутри

Знак в виде треугольника с восклицательным знаком означает низкую защищенность определенных частей оборудования от стороннего вмешательства. Если треугольник с красным фоном наклеен внутри ресивера, производитель предупреждает, что при проведении ремонта возможно повреждение данной части установки.

Треугольник с молнией внутри

Такой желтый знак обозначает угрозу, опасность при вскрытии данной части оборудования. Опасности может подвергаться человек, решивший самостоятельно открыть внутренний элемент.

Круг с английской буквой i

Под таким оранжевым символом представляются сведения о неисправностях, которые вообще могут возникнуть в процессе функционирования приемника.

Проблемы с питанием и их устранение

Когда не включается тюнер Триколор, в первую очередь следует проверить электрическую сеть и источник питания:

В современных моделях приемника блок питания находится внутри корпуса, что затрудняет доступ к нему при ремонте. Сломаться может конденсатор, который необходимо будет заменить. Следует разобрать корпус, произвести отключение блока питания, вынуть старый элемент, на его место впаять новый, соблюдая границы его месторасположения. Если все действия произведены верно, возобновится поступление питания и при включении ресивера индикатор загорится зеленым цветом.

Смещение или загрязнение антенны

Работа спутниковой антенны нарушается при плохой погоде, она может быть смещена, на тарелку может попасть снег, грязь, листья. Все это препятствует нормальному получению сигнала вещания с сервера и передачи его через приемник на телевизор, поэтому необходимо периодически проверять антенну. Важно регулярно удалять с тарелки любые загрязнения и посторонние предметы. Если отображаемый в настройках ресивера уровень сигнала со спутника падает ниже 70%, стоит попробовать самостоятельно настроить антенну, поворачивая ее на несколько градусов. После каждого перемещения нужно подождать несколько секунд и замерить изменения уровня сигнала.

Повреждение кабеля

Соединительный кабель, который проходит от антенны до самого приемника должен быть целым, без заломов и скруток. В случае обнаружения разрыва следует обрезать провода на месте разрыва, зачистить их, соединить при помощи F-разъема и зафиксировать изолентой. В случае повторного разрыва кабель необходимо заменить полностью.

Проблемы с F-разъемом

Кабель может не передавать сигнал по причине выхода его из разъема, его нужно вставить обратно. Если на гнезде есть признаки поломки, нужно заменить F-разъем.

Проблемы с конвертером

Конвертер – оборудование, которое служит для передачи сигнала от спутника, находится он на улице, прикреплен к антенне и может выйти из строя по причине долгой эксплуатации и быть причиной того, что не включается приемник Триколор. Самостоятельно сложно определить поломку конвертера, необходимо пригласить специалиста, и при необходимости приобрести новый.

Помехи на пути к спутнику

Причины того, что сигнал со спутника поступает с помехами – бетонная стена, стоящая рядом, большая крона дерева, погодные условия. Повлиять на их устранение абонент не может, можно только переустановить тарелку.

Ресивер не включается с пульта

Если приемник не может включиться с пульта управления, нужно попробовать запустить его с помощью панели на оборудовании. В случае если каналы могут загружаться нормально и при управлении с панели ресивер работает, проблема в ПУ. Необходимо сменит батарейки и попробовать включить телевизор вновь, если он не включается, нужно будет заменить пульт.

Можно проверить работу пульта через камеру мобильного телефона.

Если вспышки света постоянные – пульт исправен.
Если вспышки нестабильные, могут моргать – проблемы с платой.
Если нет никакой реакции – пульт ДУ неисправен или батарейки утратили зарядку.

Периодически пульт управления необходимо разбирать, чистить и протирать корпус, очищать поверхность платы, высушивать и собирать заново. После проведения такой очистки пульт должен запускаться и нормально работать.

Технические неисправности ресивера

Рассмотрим, что делать в ситуации, когда ресивер не включается, телевизор не показывает цифру. Порядок действий зависит от того, какие еще симптомы сопровождают проблемы с работой девайса.

При включении мигает экран ресивера

Если экран начинает мигать, скорее всего, наблюдаются проблемы с блоком питания, причиной может быть резкий перепад напряжения. Необходимо выполнить ремонт и поставить стабилизатор напряжения, чтобы избежать повторной поломки.

При включении надпись Boot на экране

Данная неполадка может быть связана со сбоем программного обеспечения или поломкой материнской платы. Перепрошить оборудование можно самостоятельно, следуя рекомендациям с официального сайта, а замену материнской платы желательно делать в сервисном центре.

На экране ресивера загораются все символы и он не включается

На мониторе приемника могут загораться все символы красного цвета – это указывает на сбой программ. Лучше обратиться к специалистам для диагностики, если дело в материнской плате, необходимо будет ее заменить, если повреждены и другие платы, лучше всего заменить оборудование.

На экране ресивера появляется надпись Short circuit! Check antenna cable!

Данная ошибка говорит о коротком замыкании на каком-то участке. В такой ситуации нужно сразу же отключиться из сети, осмотреть весь кабель на предмет повреждения. Причиной также может быть поломка в антенне или конвертере.

Ошибка 31 указывает на выход из строя материнской платы, которую можно заменить только в сервисном центре.

Ресивер не включается после обновления ПО

В случае когда обновления для ПО установлены некорректно и Триколор не включается, нужно сбросить все настройки:

Можно попробовать выключить ресивер на 30 минут, затем включить и дождаться загрузки каналов.

Что делать, если ни один из способов не помог

Гарантийное обслуживание

Любое приобретенное оборудование для приема цифрового вещания имеет свой гарантийный срок. Триколор ТВ дает разную гарантию на разное оборудование – или на 1 год, или на 3 года. Если ресивер вышел из строя и срок гарантии не закончился, нужно обратиться в сервисный центр оператора, предоставить чек на покупку, договор на предоставление услуг, документы на приемник. Если оборудование использовалось по назначению и сохранены все документы, ремонт по гарантии будет произведен бесплатно.

Сначала давайте попробуем разделить модели ресиверов на группы, объединённые общими признаками и обладающие схожими характеристиками. GS, DRE, DRS, всё это по сути один и тот же производитель.

1. 5000, 5001, 5003, 7300 - принимают только МПЕГ 2, всего доступно примерно 50 каналов.

2. 8300, 8300 М,8300 N

Начиная с 8302, характерен внешний блок питания, за исключением 9303 и 9305

3. 8302, 8304 - не поддерживают HD.

4. 8305, 8306 - у этих моделей нет табло.

7. GS U210, GS U510

8. GS B210, GS B211, GS B212 - у этих моделей нет табло.

Сначала давайте попробуем разделить модели ресиверов на группы, объединённые общими признаками и обладающие схожими характеристиками.

GS, DRE, DRS, всё это по сути один и тот же производитель.

1. 5000, 5001, 5003, 7300 - принимают только МПЕГ 2, всего доступно примерно 50 каналов.

2. 8300, 8300 М, 8300 N

Начиная с 8302, характерен внешний блок питания, за исключением 9303 и 9305

3. 8302, 8304 - не поддерживают HD.

4. 8305, 8306 - у этих моделей нет табло.

7. GS U210, GS U510

8. GS B210, GS B211, GS B212 - у этих моделей нет табло.

Общие симптомы неисправностей, характерные для всех моделей ресиверов Триколор.

Если в ресивере Триколор вообще отсутсвуют признаки рабостоспособности, ничего не загорается, сначала нужно разобраться с поступлением питания к ресиверу.
У ресиверов GS 8302, GS 8304, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS В210, GS В211, GS В 212, GS U510, GS U210 внешний блок питания.

Начать следует с проверки его работоспособности.

Несколько раз в год, операторами спутникового телевидения производятся плановые технические работы передающего оборудования, со снятием вещания. Обычно эти работы проводятся до 10 часов утра, иногда до 14.

Всегда, за некоторое время до начала технических работ, на Информационном канале Триколор ТВ, так же и у НТВ+ постоянно повторяется предупреждение о предстоящих работах.

Спутниковый сигнал может исчезнуть по одной из нескольких причин:

1.1 Антенна Триколор сместилась немного в сторону.

Достаточно сдвига в 1 см. и сигнал исчезнет. Самостоятельно крутить антенну не рекомендуется. Чаще всего, после самостоятельной попытки настроить спутниковую антенну Триколор, придётся вызывать профессионального установщика, даже если проблема была в кратковременном перебое у технологического партнера Триколор ТВ.

Если на тарелку сверху что-нибудь упало, и она имеет следы видимых повреждений, её придётся поменять. Незначительное изменение геометрии принимающей поверхности антенны Триколор или НТВ+ делает её дальнейшее использование невозможным.

Настройка антенны Триколор, находящейся в легкодоступном месте стоит примерно 1500 р., замена конвертора + 500 р. Замена антенны полностью 2500 - 3000 р.

1.2 Повреждение передающего кабеля на пути от антенны к ресиверу.

Если удастся найти место повреждения, то имея специальный переходник F мама- F мама(бочонок) и два F разъёма, несложно соединить повреждённый кабель. В противном случае придётся менять кабель целиком.

1.3 Антенный кабель немного вылез из F разъёма навёрнутого на вход ресивера.

Достаточно с усилием подтолкнуть кабель как бы внутрь.Достаточно с усилием подтолкнуть кабель как бы внутрь.

1.4 Перестал работать конвертор Триколор.

Стандартный гарантийный срок у конверторов - 1 год. Средний срок службы 3-5 лет. Встречаются случаи и 10-ти летней работы.

Поменять конвертор легко, сложней бывает найти его в продаже.

При покупке обратите внимание: на конверторе должно быть написано CIRCULAR.

1.5 Между зеркалом спутниковой антенны и спутником возникло препятствие.

Это может быть построенный многоквартирный дом, выросшее дерево или налипший на антенну снег, вывешенное соседями бельё. В любом из этих случаев сигнал не проходит.

Снег можно просто стряхнуть, с деревом сложнее, в случае с домом придётся искать место для переустановки антенны. Возможно появление временного препятствия из-за погодных условий, сигнал не проходит через грозовую тучу, достаточно подождать пока она сдвинется в сторону от воображаемой линии направленной от антенны на спутник.

Спутниковый сигнал не проходит через очень сильный снег или дождь, так же нужно набраться терпения. Такие же погодные условия, исключающие возможность пользования спутниковым телевидением, могут быть и в месте трансляции телевизионного сигнала на спутник.

1.6 Вышел из строя ресивер Триколор.

Так тоже бывает. Во время действия гарантийного срока, ресивер Триколор следует отвезти в специализированный сервис центр Триколор ТВ, обязательно с гарантийным талоном.

Если гарантийный срок на ресивер Триколор закончился, не всегда бывает целесообразно ремонтировать ресивер. На относительно современные Триколоровские ресиверы, производитель, устанавливает гарантийный срок в 1 год.

Старые НТВшные ресиверы ремонтировать не имеет смысла, на интернет барахолках вполне можно купить за 1000 - 1500 р. рабочий б/у ресивер, ремонт которого может обойтись в 3-4 т.р.

1.7 Программный сбой в ресивере Триколор или случайное изменение настроек.

Алгоритм действий: кнопка меню -кнопка ОК, настройки - ОК, заводские установки - ОК, подтвердить сброс. Затем заново настроить каналы используя руководство пользователя ресивера Триколор.

2. Кодированный сигнал или нет доступа.

Проблема стандартная для абонентов Триколор ТВ.

Пользователям Триколор ТВ нужно знать, что в Триколоре присутствует пакет Базовый, который должен работать без всяких оплат. Например, Инфоканал и Союз, они должны работать всегда. Следует отключить ресивер от электричества, через 5 минут снова включить (сделать перезагрузку). Помогает в 99% случаев, все компьютеры имеют свойство иногда зависать. А цифровой спутниковый приемник - ресивер, есть ни что иное как компьютер, созданный для выполнения определённых задач.

Если перезагрузка не помогла, сначала следует убедиться, что ресивер видит ID смарткарты или встроенного модуля условного доступа DRE. В старых ресиверах для просмотра Триколор ТВ моделей: DRE, DRS, GS - 4000, 5000, 5001, 5003, 7300, 8300М следует нажать кнопку "Статус" на пульте от ресивера Триколор или найти статус: кнопка Меню, Статус - ОК.

На страничке вызванной нажатием этих кнопок, присутствует информация о программном обеспечении и самом ресивере, в том числе должно высвечиваться DRE ID, напротив должен быть многозначный номер.

Если номера нет, можно попробовать сделать перезагрузку. Если после нескольких перезагрузок номер не появился, это верный признак поломки встроенного модуля условного доступа.

Целесообразность ремонта сомнительна. Замена модуля в сервис центре стоит 800 р. плюс сам модуль 4000 р., гарантия 3 месяца. Нет никакой гарантии, что через пару месяцев не выйдет из строя материнская плата стоимостью 4 т.р. или блок питания - 1500 р.

Новый ресивер по акции \"Обмен Триколор\" стоит 4000.

2.1 ID высвечивается, но ресивер каналы не раскодирует.

Возможно дело в устаревшей версии программного обеспечения.

Для самостоятельной замены ПО нужно найти актуальную версию ПО на сайте производителя GS. Затем при помощи компьютера и "Нульмодемного кабеля", используя программу DRE Burner залить новую версию ПО в спутниковый ресивер. Потом следует через личный кабинет абонента повторить команду активации на № вашего ресивера. Затем оставить ресивер включённым, пока всё не заработает. Обновление Программного Обеспечения ресивера Триколор, с выездом к заказчику стоит - 1500 р.

2.2 Нет доступа или кодированный канал у ресиверов Триколор ТВ GS 8300, GS 8300N, GS 8304, GS8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS 9303, GS 9305, GS U510.

Все эти ресиверы не раскодируют каналы без смарт карты. Сначала следует убедиться, что ресивер видит смарт карту, номер DRE ID и номер смарт карты это одно и тоже. Новые ресиверы на пульте управления имеют кнопку № ID.

Нажав кнопку № ID или же при помощи кнопки меню, зайдя в раздел статус, нужно посмотреть определяется ли смарт карта ресивером. Если номер ID высвечивается и присутствуют действующие подписки, а каналы всё равно закодированы, возможно проблема в устаревшей версии ПО.

Перед оплатой включить ресивер Триколор и сотавить включенным, пока всё не начнёт открываться.

Смарт карта не определяется: вынуть карту из картоприёмника, затем вставить её обратно, при этом отключив ресивер от сети.

Если же номер ID определяется и присутствуют подписки, но каналы закодированы, есть вероятность, что ваш приемник долго не работал и ему нужно постоять включённым до восьми часов.

3. На табло ресивера Триколор моргают все знаки.

Частая неполадка для старых ресиверов Триколор, со встроенным блоком питания - вышел из строя блок питания. Бывает от скачка напряжения в электросети. Использование сетевого фильтра или стабилизатора напряжения может помочь избежать этой проблемы.

4. На табло ресивера Триколор горят все знаки(восьмёрки).

Два варианта: повреждение ПО, иногда выход из строя материнской платы.

5. Ресивер Триколор не реагирует на пульт.

Сначала нужно попробовать воспользоваться кнопками управления на самом приемнике, проверить, что ресивер Триколор работоспособен.

Затем попробовать заменить батарейки в пульте дистанционного управления. Если не помогло, попробовать другой пульт.

6. Ресивер Триколор по всем признакам работает, а на экране телевизора синий экран или надпись - сигнал слабый или отсутствует.

Основной признак работающего ресивера всех моделей (кроме 8305, 8306, В210, В211, В212 - у них отсутствует табло) - на табло показывается порядковый номер работающего канала и слева от цифр высвечивается значок, сообщающий о наличии сигнала со спутниковой антенны Триколор.

На пульте нужно нажать кнопку Меню. Если на табло ресивера появился пунктирный прямоугольник, а на экране телевизора по-прежнему ничего нет, нужно взять в руки пульт от телевизора и переключить телевизор на тот внешний вход, к которому у вас подключен ресивер Триколор.

Читайте также: