Код ошибки 137 в телевизоре lg

Обновлено: 15.05.2024

Чаще всего неполадка с кодом 137 возникает на телевизорах LG, но в последнее время с ней стали сталкиваться и владельцы устройств от других производителей. Данная ошибка свидетельствует о проблемах с подключением к интернету. Проще говоря – телевизор не может воспроизвести выбранный фильм через Smart TV из-за отсутствия сигнала. Основные причины подобного сбоя следующие:

  • Телевизор не поддерживает подключение по Wi-Fi.
  • Устаревшая прошивка телевизора, в которой содержится множество исправленных в последующих обновлениях проблем.
  • Технический сбой на стороне провайдера.
  • На серверах Smart TV ведутся профилактические работы.

Также нельзя исключать и человеческого фактора, ведь пользователь мог по ошибке неправильно настроить подключение к интернету. Обычно причина подобного сбоя кроется в проблемах с интернетом, поэтому неполадку можно устранить в домашних условиях.

Как сделать фото с выдержкой на телефоне – подробная инструкция

Раньше все красивые фотографии, которые потом публиковались в журналах или выкладывались на специальных.

Немного истории

Впервые AES-шифрование упоминается еще в 2000 году, когда на конкурсе выбора преемника системы DES, которая являлась стандартом в США с 1977 года, победителем стал алгоритм Rijndael.


В 2001 году AES-система была официально принята в качестве нового федерального стандарта шифрования данных и с тех пор используется повсеместно.

Обновление прошивки телевизора

Встроенное программное обеспечение Smart TV нуждается в своевременном обновлении. Ошибки могут накапливаться в процессе работы, в результате чего возникают трудности при подключении к Интернету по WiFi. В зависимости от модели телевизора, обновление может производиться несколькими способами:

  1. Через беспроводную сеть;
  2. С использованием кабельного Интернета;
  3. Через внешний USB-накопитель (флешку или жёсткий диск).

Во время работы утилиты важно не отключать и не обесточивать устройство. Любое прерывание может сказаться на дальнейшей функциональности Smart TV

Не используйте прошивки от сторонних разработчиков, чтобы избежать потери гарантийного обслуживания.


Добавить комментарий Отменить ответ

Что делать, если провайдер заблокировал доступ к сайту

Сентябрь 7th, 2013 admin

Стандартные способы решения проблемы

Если ваш ТВ оснащен встроенным модулем Wi-Fi, но установить соединение не получается, стоит попробовать применить следующие способы.

Перезагрузка оборудования

В первую очередь стоит перезагрузить телевизор и роутер. Для перезагрузки ТВ его необходимо выключить из розетки (а не выключать пультом), подождать полминуты и снова включить.


Проведите полную перезагрузку оборудования

Роутер также выключают на 20-30 секунд, после чего новое подключение к интернету будет иметь обнуленные настройки. После включения обоих устройств попытайтесь снова установить соединение.

Сброс сети в настройках телевизора

Такая функция есть не на всех ТВ, к примеру, на устройствах Samsung её поддерживают только новые модели.


Сброс настроек сети в новых моделях телевизоров Самсунг

Полный сброс настроек

Иногда имеет смысл сбросить все настройки до заводских установок. На разных моделях полный сброс осуществляется разными способами:

Ввод данных вручную

При неудачном подключении к Wi-Fi следует вручную ввести подробные данные для соединения (их можно узнать в настройках роутера). Ввод данных производится следующим образом:

Маску подсети и шлюз можно узнать с помощью любого ПК, подключенного к роутеру. Для этого необходимо открыть командную строку (Win+R – cmd – Enter) и ввести команду ipconfig /all, после чего нажать Enter.

Изменение положения роутера

Иногда не удается установить соединение ввиду того, что роутер подает слишком слабый сигнал. Рекомендуется поставить роутер ближе к телевизору и устранить все помехи, которые могут встречаться на пути радиоволн. Как правило, к таким помехам относятся стены, крупная мебель и другие электрические приборы, которые создают собственное электромагнитное поле.

Сигнал станет лучше, если установить роутер где-нибудь повыше, например, на шкафу или на стене над дверью. Если же перенести точку доступа поближе к телевизору невозможно, то стоит подключить к ТВ более мощную антенну. Можно также приобрести специальное устройство – усилитель Wi-Fi сигнала (репитер, ретранслятор).

Samsung Smart TV не находит Wi-Fi сети

Тут может быть два варианта: телевизор не видит только нашу Wi-Fi сеть (а другие видит), или не находит ни одну беспроводную сеть. При этом другие устройства в этом же месте находят домашнюю и соседние Wi-Fi сети.

Чаще всего, конечно, в списке доступных сетей на телевизоре Samsung нет именно нашей беспроводной сети, к которой другие устройства подключены и отлично работают. Если телевизор не находит ни одну сеть (но они отображаются на других устройствах) то скорее всего это аппаратная проблема с телевизором, или в нем вообще нет беспроводного модуля. Вернемся к проблеме, когда в списке нет одной, нужной нам сети.

После смены настроек нужно сохранить изменения и перезагрузить маршрутизатор.

Телевизор Samsung не видит Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz

В новых моделях телевизоров Samsung встроенные беспроводные модули могут быть с поддержкой нового стандарта Wi-Fi 802.11ac. Эти телевизоры можно подключать к беспроводной сети в диапазоне 5 GHz

Скорость на этой частоте выше, а для просмотра онлайн видео в хорошем качестве это важно. Здесь есть два нюанса:

  1. Телевизор должен иметь поддержку беспроводного стандарта 802.11ac. Можно посмотреть характеристики, или узнать модель, позвонить в поддержку Samsung и спросить.
  2. У вас должен быть двухдиапазонный роутер и он должен раздавать сеть на частоте 5 GHz.

Если оба пункта выполнены, но телевизор не находит сеть, которая работает на частоте 5 GHz, то скорее всего проблема в канале, на котором работает ваша сеть в данном диапазоне. В настройках роутера, для сети в диапазоне 5 GHz нужно установить один из четырех каналов: 36, 40, 44, или 48.

Больше информации на эту тему есть в статье почему Smart TV телевизор не видит Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц.

Если ничего не помогает, пробуйте сделать сброс сети, или полный сброс настроек телевизора (инструкции в конце статьи).

Решение проблемы

Чтобы восстановить работу беспроводной сети и выяснить, почему отключается вай фай на телевизоре, следует воспользоваться основными способами.

Перезагрузка телевизора и роутера

Ручное указание данных подключения

Если телевизоры lg плохо ловят wifi, решить проблему можно с помощью ручного указания настроек.

Устранение ошибок DNS-серверов

Когда пропал вай фай на смарт тв элджи, причиной потери могут стать перегруженные серверы. Чтобы подключение производилось напрямую, необходимо указать свои адреса, которые можно уточнить в поддержке провайдера.

Использование другого метода подключения к WiFi

Если теряться сеть начала при установке ручного ввода пароля от сети, в таком случае следует попробовать подключиться через WPS соединение. В случае, если этот протокол использовался изначально, нужно вручную попробовать ввести данные для входа.

Сброс настроек телевизора

Обратите внимание! Перед выполнением сброса рекомендуется переписать параметры основных настроек, которые не связаны с сетью

Изменение расположения маршрутизатора

Потерять связь телевизор с маршрутизатором может в результате слабого приема сигнала. Решить проблему можно, переставив роутер поближе к телевизору.

Поиск проблем с WiFi роутером

Неправильные настройки маршрутизатора могут привести к трудностям при подключении к беспроводной сети. Для их просмотра и изменения требуется зайти в панель управления и во вкладке DHCP проверить, включен ли сервер.

Обновление прошивки телевизора

Выключиться беспроводное соединение может в результате отсутствия своевременного обновления программного обеспечения. В зависимости от модели устройства обновления можно произвести через беспроводную сеть, с использованием кабельного интернета или через внешний USB-накопитель.

Замена WiFi адаптера на внешний

Сбрасывать подключение маршрутизатор может в результате его неполадок. Решить проблему можно, заменив адаптер на внешний.

Использование кабельного подключения

Отключиться беспроводное соединение может в результате многочисленных причин. До того, пока не будет выяснена точная проблема, восстановить соединение можно, используя кабельное подключение.

Во время подключения телевизора к интернету могут возникнуть всевозможные проблемы. Решить их можно разными способами. Самым простым вариантом решения проблемы считается вариант попробовать отключить устройства и снова включить их. Если такой вариант не поможет, то поискать решение следует в настройках.

Что делать, если тормозит Смарт ТВ LG?

Зависает LG Смарт ТВ временами, как и вся техника. Детальнее о причинах ниже.

Перезагрузка

Если девайс завис и отказывается реагировать на пульт, рационально перезагрузить устройство. Делать это необходимо, если индикатор светится или периодически мигает.

  1. Вытащите кабель с вилкой из розетки.
  2. Подождите несколько минут.
  3. Подключите гаджет к электроэнергии повторно.

После выполненных действия проблема должна устраниться автоматически. Если этого не произошло переходите к следующему способу.

Интернет и его подключение

Интернет также влияет на корректность работы гаджета. Причины зависания при просмотре видео:

  • низкая скорость сети;
  • неверное подключение к роутеру;
  • недостаточно памяти на телевизоре;
  • переполненный кэш по причине длительного и регулярного использования браузера.

Для решения неполадки необходима очистка данных:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

  • деактивируйте неиспользуемые приложения;
  • почистите кэш.

Для увеличения скорости передачи данных при условии, что устройство подключено через Wi-Fi измените на Ethernet. Если сеть настроена автоматически, отключитесь и выполните ручную настройку.

Обновление ПО

Устаревшая прошивка — также частая проблема образования глюков. Если при включении приемника горит индикатор, но управлять девайсом через пульт не выходит, то вполне возможно нужно обновить ПО. Благодаря Интернету через Вай-Фай то действие активно в настройках. Если нет возможности подключить ТВ к интернету, то:

  • откройте сайт производителя;
  • проверьте наличие новой прошивки для используемой модели девайса;
  • скачайте файл на ПК;
  • перенесите на флешку;

Установите флеш-накопитель в телевизор, перетащите файл; О том, как установить новую прошивку подробно описано на сайте. Примечательно, что используемая ОП зависит от производителя девайса. Например, компания Samsung использует Forkplayer — прикладное ОП для просмотра Fxml в интернете. Для управления не требуется мышь или сенсорный экран. Реагирует на нажатие обычного пульта. На телевизорах LG установлен Webos с ярким и интуитивно понятным интерфейсом.

Настройки устройства

Если использовали все варианты, но устранить поломку не удалось не стоит загружать сомнительные программы для помощи. Обратитесь к профессиональному мастеру, чтобы не усугубить ситуацию.

Настройка устройства

Если на дистанционном пульте нажать в случайном порядке кнопки, то телевизор после таких действий не сможет нормально работать. Чаще всего подобное случается, если в семье есть маленькие дети, которым очень нравиться играть с ДУ от ТВ. Если вдруг такая ситуация произошла, не стоит отчаиваться, так как есть функция сброса настроек до заводских. К счастью, данная опция имеется на всех Smart TV.

Если на устройстве не хватает памяти, то следует удалить виджеты, которые не нужны. Кроме этого, рекомендуется хоть иногда чистить кэш, а еще лучше как можно реже использовать встроенный веб-браузер.

Почему телевизор Самсунг не находит цифровые каналы через антенну, кабель

В некоторых ситуациях автоматический поиск каналов не приносит результатов, что свидетельствует о наличии неисправности. Ошибка может скрываться в приеме сигнала, подключении, установленных параметрах, программном сбое или же в механическом повреждении. Ниже подробно изучим существующие неполадки и разберем способы их устранения.

Оборудование

Убедитесь, что подключенное оборудование может принимать нужный формат вещания. DVB-T2 является европейским стандартом цифрового ТВ, который был принят в нашей стране. То есть, если не можете воспользоваться новым форматом и просматривать цифровой эфир, то вероятно ваше оборудование устарело и не может транслировать принятый стандарт DVB-T2.

Антенна

Одна из распространенных причин – проблема с расположением антенны. Она необходима для улучшения качества принимаемого сигнала. Но, при использовании комнатной антенны для цифрового вещания изображение начнет рябить или будет пропадать.

Также важно расположение и внешние факторы. Поместите антенну, направив в сторону ретранслятора

Дополнительно убедитесь в отсутствии помех, которыми могут выступать высотные здания, деревья и т.д. При их наличии переместите антенну повыше.

Настройка

Кабель

Убедитесь в целостности кабеля, а также проверьте правильность подключения. Если ранее телевизор показывал каналы без перебоев, а теперь демонстрирует не более 10 трансляций, то вероятно на стороне провайдера начались профилактические работы. Обычно, при повреждении кабеля или входов телик совсем ничего не показывает.

Проблема с подключением оборудования

Телевизор Самсунг не ловит цифровые каналы? Проверьте правильность подключения. Не торопитесь настраивать цифру. Изначально убедитесь, что вы верно подсоединили все оборудование. Например, дециметровую антенну, подразумевающую встроенный усилитель, требуется подключать к приемнику, который в свою очередь подсоединяется к самому телику.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Настройка поиска

Настройка поиска часто выступает причиной возникновения рассматриваемой проблемы. Если автоматический поиск не дал результатов, воспользуйтесь ручным. Не забудьте указать параметры в виде типа подключения, измените страну и т.д. Воспользуйтесь инструкцией, приложенной вначале статьи.

Программные сбои

Системный сбой обычно происходит из-за действий пользователя. Возможно в параметрах вы указали неверные настройки или ошиблись в указании частоты. Также виной может стать установленное ПО в приставке, которое разработчик перестал поддерживать. Решение – переустановить программное обеспечение на ресивере.

Дополнительно выполните следующие действия:

  • Сбросьте настройки до заводских и проведите повторный поиск трансляций.
  • Установите другую прошивку на ресивер.

Технические проблемы со стороны передатчика

Последняя причина неисправности может скрываться на стороне передатчика, что послужило отсутствием сигнала. Тогда:

  • В случае с кабельным ТВ проверьте с помощью мультимера контакты разводки, включая щиток. Возможно случился обрыв между передатчиком и приемником. Убедитесь, что кабели цельные и не повреждены. На крайний случай позвоните в компанию, которая занимается обслуживанием вашего дома и отвечает за предоставление доступа к вещанию ТВ.
  • При использовании спутникового либо эфирного ТВ убедитесь в отсутствии проблем у провайдера. Часто на оф.сайте имеется информация насчет плановых техработ или возможных проблем с получением сигнала. Позвоните оператору и уточните вопрос.

Как избежать переполнения памяти

Предотвратить переполнение памяти поможет целый ряд способов.

Итак, если при загрузке мультимедийного контента через веб-браузер СМАРТ-телеприемник оповещает о недостатке памяти, это говорит о том, что внутренний накопитель устройства переполнен временными файлами. Они накапливаются при работе приложений, воспроизведении фото или музыки в Интернет-обозревателе и т.д. Чтобы устранить неполадку, необходимо очистить занятое пространство от мусора, удалив кэш браузера (можно и приложений), а также неиспользуемый софт.

Завершает наш импровизированный рейтинг браузерное расширение DMV для скачивания музыки с ВК. Хотя распространяется программа в маркете Chrome, оно работает со всеми популярными интернет-обозревателями.

Фишкой приложения является возможность сортировки аудиотреков по битрейту с разбиением на четыре категории, в зависимости от качества трека. Имеется также возможность быстрого поиска музыки, осуществляемого в соответствии с пользовательскими предпочтениями.

Дополнение бесплатное, реклама отсутствует, загрузка осуществляется в папку, которая является для данного браузера местом хранения загруженных файлов по умолчанию.

Как видим, расширений с необходимым и дополнительным функционалом существует немало, и мы будем рады, если наш обзор поможет вам определиться с дополнением, которое станет для вас незаменимым помощников в деле формирования собственной библиотеки любимых музыкальных композиций.

забыл добавить, что данная проблема появилась одновременно на ПК и на ноутбуке (возможно стоят рядом, и один заразил другого) :)

Столкнулся с данной проблемой первый раз за 10 лет. При этом не открывались собственные сайты, которые были перенесены на другой хостинг. Было подозрение что это вина нового хостинга или что то в этом роде, но единственный плюс, так это то, что на сайтах были счетчики посещаемости и они как раз работали как нужно, а значит проблема была у меня после установки какой либо программы (не так давно) .

Многие в этом случае перестанавливают систему, ищут вирусы другими антивирусными программами, т. к. думают что их не сработала, некоторые делают Восстановление системы недельной давности и эти меры в некоторых случаях помогают.

Поняв, что проблема не существенная, т. к. большинство сайтов открывается без проблем, значит копаемся в настройках компа в части доступа в интернет.

Для начала проверил файл hosts, который находится C:\Windows\System32\drivers\etc, чтобы в нем не было подозрительных записей на закрытие доступа к сайтам.

Я использую интернет через роутер WiFi и мой ноутбук настраивает доступ в интернет автоматически и его настройки не зависят от настроек которые дал провайдер для интернета. Поэтому идем в Панель управления\Сеть и Интернет\Центр управления сетями и общим доступом\ — нажимаем Беспроводное сетевое соединение (Имя соединения) - в появившемся окне нажимаем кнопку Свойства - далее во вкладке Сеть выбираем пункт с галочкой Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажимаем Свойства.

Далее в появившемся окне во вкладке Общие есть пункт Использовать Следующие DNS-адреса — ставим там галочку (если не стоит и нет ни каких записей) и в Предпочитаемый DNS-сервер прописываем 8.8.8.8. Ставим галочку Подтвердить параметры при выходе и нажимаем ОК, потом Закрыть и Закрыть, если нужно то перезагружаем компьютер.

Должно помочь в решении данной проблемы. У меня все заработало сразу после закрытия окон без перезагрузки компьютера.

Ошибка 137 на телевизорах LG и Смарт ТВ – что делать?

Современные телевизоры позволяют просматривать не только общедоступные каналы, но и включать любые фильмы посредством интернета. На сегодняшний день практически каждый пользователь знает про опцию Smart TV, которая позволяет превратить обычный телевизор в небольшой компьютер. Благодаря Смарт ТВ люди могут запускать любые видео, фильмы, сериалы и просто пользоваться браузером. Это очень удобная функция, которая позволяет смотреть любимые передачи без ограничений. Но всю радость от просмотра очередного фильма может испортить непредвиденная ошибка 137. Давайте разберемся с причинами данного сбоя и, конечно же, рассмотрим способы его устранения.

Основные причины возникновения ошибки 137

Чаще всего неполадка с кодом 137 возникает на телевизорах LG, но в последнее время с ней стали сталкиваться и владельцы устройств от других производителей. Данная ошибка свидетельствует о проблемах с подключением к интернету. Проще говоря – телевизор не может воспроизвести выбранный фильм через Smart TV из-за отсутствия сигнала. Основные причины подобного сбоя следующие:

Также нельзя исключать и человеческого фактора, ведь пользователь мог по ошибке неправильно настроить подключение к интернету. Обычно причина подобного сбоя кроется в проблемах с интернетом, поэтому неполадку можно устранить в домашних условиях.

Проверяем, поддерживает ли телевизор подключение по Wi-Fi

Все современные телевизоры LG, выпущенные после 2012 года, комплектуются встроенным Wi-Fi приемником. Также он практически всегда имеется на устройствах, работающих под управлением операционной системы webOS. Более точно узнать информацию о конкретной модели телевизора можно на официальном сайте производителя.

Проверяем поддержку подключения по Wi-Fi

В таком случае выход только один – докупить внешний Wi-Fi приемник, благо на сегодняшний день он стоит недорого.

Внешний Wi-Fi приемник

Подобное устройство подключается в USB-порт телевизора и автоматически исправляет ошибку.

Проверяем правильность подключения к роутеру

Иногда телевизор видит нужную сеть, и даже позволяет ввести пароль и подключиться, но по истечении определенного количества времени связь прерывается. В таком случае необходимо предпринимать определённые действия, например – следующие:

Проверяем настройки маршрутизатора

Обычно данных действия достаточно для устранения ошибки 137.

Изменяем DNS-адрес

Данный метод можно тестировать в том случае, если все другие устройства подключаются к интернету без каких-либо проблем. Первым делом откройте настройки телевизора, а далее следуйте рекомендациям инструкции:

Практически всегда подобная настройка убирает появляющуюся ранее ошибку.

Обновляем прошивку телевизора

Обновить прошивку телевизора при доступном интернет-подключении проще простого. Но в нашем случае, когда доступа к сети нет, приходится искать обходные пути. Вот один из них:

Вводим модель телевизора в поле поиска

Скачиваем новую версию прошивки

Телевизор с последней прошивкой работает лучше, а возникновение ошибок сводится к минимуму.

Вывод

Коды ошибок телевизоров хоть и вызывают неприятные ощущения при появлении, но являются полезным инструментом для диагностики неполадок. Лучше понимая природу неисправности, можем более точно определить причину проблемы и способ ее исправления. Конечно, ошибка телевизора LG не совпадает с ошибками телевизора DEXP, поэтому для каждого производителя нужно рассматривать ситуацию отдельно. Мы исследовали закутки интернета и собрали самые распространенные коды сбоев для разных ТВ. Наша задача – не только описать их источник, но и помочь в исправлении.

Коды ошибок телевизора Samsung

Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.

Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:

Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления

Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.

Распространенные ошибки на телевизорах Philips

Ошибки телевизора Philips носят более локальный характер и в целом появляются реже, что может указывать на лучшую стабильность операционной системы. Однако здесь стоит принимать во внимание и факт меньшего распространения ТВ этого производителя.

Какие ошибки встречаются на телевизорах Philips:

Популярные ошибки на ТВ Sony

Ошибки телевизора Sony не столь многочисленны, но тоже встречаются нередко.

Частые коды ошибок на телевизоре Sony:

Универсальные ошибки на телевизорах и как их убрать

Есть еще много ошибок, которые генерируют приложения, из-за чего они могут появиться на любом телевизоре, независимо от производителя. Их мы вынесли в отдельный список для удобства анализа.

Весь список с кодами ошибок на телевизорах просто необъятен, поэтому нам пришлось выделить самые распространенные и сделать краткий экскурс по ним. Если вы не нашли ответа, не смогли разобраться в способе реализации совета или столкнулись с другой ошибкой, задавайте вопросы в комментарии.

Ошибка 137 на телевизорах LG и Смарт ТВ – что делать?

В некоторых ситуациях телевизор LG не подключается к Wi-Fi при неправильно проведенной отладке. Неверно введенные настройки приводят к отсутствию связи, оборудование может терять сигнал. Если после всех изменений вопрос остается открытым, то источником неполадок может быть роутер или даже просто перебитый кабель провайдера.

Смарт ТВ на телевизоре

Как узнать, встроен ли WLAN-приемник в вашу модель LG

В современных моделях телевизоров изначально заложен широкий функционал, позволяющий посматривать телепередачи, идущие через цифровое, кабельное и спутниковое телевидение. Дополнительным бонусом является возможность использовать мультимедийным набором интернета:

Возможности обеспечиваются технологией Смарт ТВ, интегрированной в телеприемники, выпущенные после 2010 года. Функционал — это компьютерная система, позволяющая пользоваться всеми преимуществами интернета.

Для проверки наличия WLAN-приемника в модель телевизора достаточно просмотреть прилагаемую к нему инструкцию или обратить внимание на надписи на коробке. Последний вариант поиска — узнать информацию на официальном сайте производителя.

Важно! Если функционал изначально не встроен в приемник, пользователь может воспользоваться возможностями внешнего оборудования, совместимого с аппаратурой компании ЛДжи.

Внешний вид коробки

Почему телевизор не видит Wi-Fi

Существует несколько источников проблем, ведущих к неработоспособности интернета. Основным считают отсутствие функционала Смарт ТВ. Иногда вопрос связан с параметрами ТВ или маршрутизатора, что также не позволит включаться в полосу вещания. В последнем случае распределитель не будет виден ни одному гаджету, а в первом — только телеприемнику.

ТВ не видит Wi-Fi сеть на частоте 5 GHz

Проверка параметров проводится через инструкцию или службу компании. Если функция присутствует, то неполадки связаны с распределителем полосы вещания. Изменить диапазон можно в настройках роутера, после внесенных исправлений оборудование обязательно перезапускается.

Оборудование с двумя каналами

Не включается Wi-Fi на телевизоре LG

Основные причины возникновения ошибки 137

Чаще всего неполадка с кодом 137 возникает на телевизорах LG, но в последнее время с ней стали сталкиваться и владельцы устройств от других производителей. Данная ошибка свидетельствует о проблемах с подключением к интернету. Проще говоря – телевизор не может воспроизвести выбранный фильм через Smart TV из-за отсутствия сигнала. Основные причины подобного сбоя следующие:

Также нельзя исключать и человеческого фактора, ведь пользователь мог по ошибке неправильно настроить подключение к интернету. Обычно причина подобного сбоя кроется в проблемах с интернетом, поэтому неполадку можно устранить в домашних условиях.

Телевизор не подключается к Wi-Fi

Важно! Если телевизор так и не подключается к Wi-Fi после проведенных мероприятий, нужно обратиться к специалистам.

Схема соединения пары

Разновидности неисправностей + типовые решения

Не ждите слишком многого, выполняя типичные рекомендации руководства пользователя. Однако часть проблем перечень действий решить позволит несомненно.

Нестабильное подключение к Wi-Fi сети

Телевизор LG периодически не видит Wi-Fi из-за нескольких неполадок. Для проверки необходимо выполнить последовательный алгоритм действий:

Важно! Источников неполадок может быть несколько, решение каждой требует применения собственной методики. Для нормальной функциональности приемника нужно провести манипуляции поочередно.

Большое количество клиентов на линии

Решение проблемы

Чтобы не задаваться вопросом, почему телевизор не видит вай-фай, достаточно воспользоваться простыми, но эффективными методами. Любой из них сможет отрегулировать телеприемник и восстановить его линию с интернетом, не даст больше пропасть сигналу.

Перезагрузка

Если телевизор плохо ловит Wi-Fi, что нужно делать? Проводится перезагрузка оборудования для исправления некорректного выполнения функций. Повторное включение аппарата требует обязательного отсоединения его от локальной сетки. Большинство приемников нужно дополнительно отключить от электричества — на 15 − 20 секунд.

После перезагрузки оборудования выжидают аналогичное время — перед новым запуском. Такой подход позволяет начать новую сессию и полностью закрыть предыдущую. Нарушение правила не позволит настройкам обнулиться, а оборудование продолжит работать под старыми параметрами.

Ввод данных вручную

При отсутствии реакции от автоматической настройки необходимо самостоятельно вносить информацию:

Ошибки DNS

Неполадки мешают прямому подключению в интернет, исправление не затрагивает сервисы производителя аппаратуры. Узнать сведения можно через службу технической поддержки провайдера. Второй способ — это открытые сервера сервисов Яндекс или Гугл.

Важно! Если дополнительный адрес указать невозможно, то в информационное поле вписывается только основной статус.

Сервер DNS для телевизора LG

Смена способа подключения

Использование технологии WPS актуально при ручном введении пароля. Функция помогает быстрому подсоединению телеприемника к интернету. Активация проходит как на телевизоре, так и на распределителе. Для выполнения алгоритма достаточно найти на корпусе аппарата соответствующую клавишу или использовать панель управления.

Обновление прошивок Smart TV

Изменение программного обеспечения не требует выполнения сложных задач. Процедура схожа с аналогичными действиями при настройке любого приемника с функцией Смарт ТВ:

Для справки! В инструкции к оборудованию подробно расписана информация о самостоятельной прошивке телевизора.

Проверяем, поддерживает ли телевизор подключение по Wi-Fi

Все современные телевизоры LG, выпущенные после 2012 года, комплектуются встроенным Wi-Fi приемником. Также он практически всегда имеется на устройствах, работающих под управлением операционной системы webOS. Более точно узнать информацию о конкретной модели телевизора можно на официальном сайте производителя.

Проверяем поддержку подключения по Wi-Fi

В таком случае выход только один – докупить внешний Wi-Fi приемник, благо на сегодняшний день он стоит недорого.

Внешний Wi-Fi приемник

Подобное устройство подключается в USB-порт телевизора и автоматически исправляет ошибку.

Проверяем правильность подключения к роутеру

Иногда телевизор видит нужную сеть, и даже позволяет ввести пароль и подключиться, но по истечении определенного количества времени связь прерывается. В таком случае необходимо предпринимать определённые действия, например – следующие:

Проверяем настройки маршрутизатора

Обычно данных действия достаточно для устранения ошибки 137.

Изменяем DNS-адрес

Данный метод можно тестировать в том случае, если все другие устройства подключаются к интернету без каких-либо проблем. Первым делом откройте настройки телевизора, а далее следуйте рекомендациям инструкции:

Практически всегда подобная настройка убирает появляющуюся ранее ошибку.

Обновляем прошивку телевизора

Обновить прошивку телевизора при доступном интернет-подключении проще простого. Но в нашем случае, когда доступа к сети нет, приходится искать обходные пути. Вот один из них:

Вводим модель телевизора в поле поиска

Скачиваем новую версию прошивки

Телевизор с последней прошивкой работает лучше, а возникновение ошибок сводится к минимуму.

Сброс настроек

Если вышеуказанные способы не смогли изменить ситуацию, то нужно вернуть аппаратуру в первоначальное состояние. Такой подход позволяет избавиться от некорректно установленных пользовательских настроек. Перед проведением процедуры основную информацию и значения нужно записать или сфотографировать.

Процесс проходит по стандартной схеме:

Важно! Исправление пользовательских установок затрагивает все ранее выставленные значения: картинку, звук, но не параметры интернета. После отладки у большинства владельцев телеприемников связь прекращает пропадать.

Как подключить блютуз-наушники к телевизору Самсунг: способы, инструкция

Проверка маршрутизатора

В настройках обязательно проверяют блок безопасности — в нем должен быть отключен фильтр по MAC-адресу. При добавлении телеприемника в белый список аппаратура не будет автоматически блокироваться в момент присоединения. Указанный функционал существует на отдельных адаптерах: Keenetic, ASUS, TP-Link, иных производителей.

Поиск МАС-адреса проводится по алгоритму:

Важно! Любые изменения требуют обязательной перезагрузки оборудования. В противном случае аппарат автоматически вернется к старым установкам и начнет писать о системных неполадках.

Подробнее:Как включить автообновления Windows 10Обновления Windows 10 до актуального состояния вручную

Windows 7

    Перейдите по указанной ниже ссылке.

Каталог центра обновлений Microsoft

Обновления ОС весьма эффективно устраняют рассматриваемую проблему.

Код ошибки 137 на телевизоре lg: причины и решение проблемы

Smart TV прочно вошло в нашу жизнь. Сегодня практически каждый потребитель знает о Смарт ТВ LG, которое превращает обычный телевизор в мини-компьютер. Благодаря LG Смарт ТВ можно просматривать в любое время не только телеканалы, но и любимые фильмы и сериалы с помощью интернета. Можно запускать приложения и просто пользоваться браузером. Но планы могут быть нарушены, если на телевизоре LG появилась ошибка 137. Не стоит расстраиваться, данная ошибка легко исправляется без привлечения специалистов.

Код ошибки 137 на телевизоре LG указывает на проблемы с подключением к сети интернет. И причин появления ошибки может быть несколько:

  • Телевизор не поддерживает беспроводное подключение по Wi-Fi.
  • Неверные настройки подключения телевизора к роутеру.
  • Устаревшая прошивка телевизора.
  • Технический сбой на стороне провайдера.
  • Профилактические работы на серверах Смарт ТВ LG.

Бывает, что телевизор LG видит требуемую сеть Wi-Fi и позволяет ввести пароль от нее, но через время проблема возобновляется. Следует проверить настройки подключения :

Еще один из способов устранения ошибки 137 на телевизоре LG – это обновление прошивки . При подключенном интернете, обновление происходит автоматически. Если же подключения нет, то потребуется USB-флешка. Инструкция по обновлению ниже:

Сейчас ищут техподдержку: Расставить знаки препинания, запятые в предложении автоматически. Проверка пунктуации онлайн бесплатно и исправление ошибок. Текстовод

После установления обновления телевизор перезагрузится и будет готов к работе.

Если же ведутся технические работы на стороне провайдера или на серверах Smart TV , то необходимо будет подождать, в данной ситуации от вас ничего не зависит. Вы можете связаться с технической поддержкой и уточнить у них срок окончания работ.

Как видно из разделов выше, устранить ошибку 137 на телевизоре LG несложно, достаточно четко следовать инструкциям. Но если не получается решить проблему самостоятельно, вы всегда можете обратиться в сервисный центр LG.

Помогла ли вам эта статья?

Способ 1: установка правильного времени

Наиболее часто рассматриваемая проблема возникает из-за некорректно установленных времени и даты. Дело в том, что корневые сертификаты безопасности имеют определённый срок действия, и всякие несоответствия между прописанными внутри файла данными и текущими в системе могут приводить к подобному сбою.

Здесь самостоятельно задайте корректные значения.

Подробнее: Как поменять батарейку BIOS

Способ 2: обновление корневых сертификатов

Иногда причина проблемы кроется в повреждении или устаревании файлов корневых сертификатов. Устранить этот сбой можно инсталляцией соответствующих апдейтов.

Способ 3: устранение вирусной угрозы

Известны случаи, когда проблемы с доверием сертификатов возникают вследствие активной деятельности зловредного ПО – например, вирус заразил или подменил имеющиеся. Если наблюдаются дополнительные симптомы в виде необычного поведения операционной системы или программ, вы точно столкнулись с атакой зловредов. Воспользуйтесь инструкцией далее для устранения этой проблемы.

Сейчас ищут техподдержку: VPN для Китая - топ 5: бесплатные и платные, какой выбрать? Какой ВПН скачать

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Способ 4: установка сертификатов geotrust

Последний метод, достаточно эффективный, но потенциально опасный, заключается в самостоятельном добавлении пользователем новых сертификатов, полученных напрямую с ресурсов поставщика. Далее мы опишем необходимые для этого шаги.

Обратите внимание! Выполнение следующих действий может нарушить безопасность вашего компьютера, поэтому вы делаете это на свой страх и риск!

Ресурс компании GeoTrust

Данный метод помогает устранить проблему только для распространённых сайтов и сервисов, тогда как с малоизвестными действия могут оказаться неэффективными.

Читайте также: