Почему не показывает цифровое телевидение на телевизоре через приставку

Обновлено: 30.04.2024

Распространённые проблемы в приёме цифрового сигнала

Почему пропадают цифровые каналы на телевизорах LG , SONY и других брендов? Существует пара ситуаций, которые выступают катализатором появления проблем в процессе приёма сигнала. Некоторые из них реально решить самостоятельно, другие требуют рук профессионала, поэтому предстоит обратиться к мастеру:

Когда вами были выполнены все действия из выше представленного списка, но сигнал не поступил, тогда лучше обратиться к мастеру.

Только после того, как погода нормализовалась, все процессы начинают возвращаться в стандартный режим работы. Так что в такой момент не следует самостоятельно стараться устранить поломку, тем самым настраивать каналы. После непогоды убедитесь в том, что кабель цел, что он не отходит от антенны и приставки.

Следующая, не менее частая проблема, из-за которой ухудшается приём сигнала, или его вообще нет, это выход из строя ресивера. Не стоит торопиться с походом в мастерскую или же сервисный центр вашего оператора, можно предпринять самостоятельно действия, которые помогут решить проблему.

Достаточно часто нужно заменить блок питания (адаптер), и после нормализуется функционирование. Блок питания может сгореть, тогда достаточно купить новый прибор и подсоединить его. Усложнённой ситуацией является момент, когда зависает картинка на экране после непродолжительной работы. В случае если изображение так и не появилось, предстоит посетить сервисную мастерскую.

Причины появления проблемы

Бывает так, что резко или сразу после включения пропали каналы в телевизоре, каковы причины появления такой проблемы? Здесь существует несколько причин, почему пропали каналы :

Произошёл сбой в программном обеспечении.
Сигнал, поступающий от телевышки, плохой для выбранного оборудования, в результате чего на телевизор не поступает приём.

Это самые распространённые ситуации, и при желании их можно решить своими силами. Когда телевизор не видит каналы из-за некачественного или сломанного оборудования, тогда можно приобрести новую антенну или же дополнительно установить усилитель для сигнала, или же отнести в мастерскую на ремонт нерабочее устройство. Самостоятельно разбирать ресивер не стоит, поскольку можно усугубить ситуацию.

Когда трансляция каналов перестала идти из-за сбоя в программе, тогда необходимо самостоятельно разобраться с меню и осуществить настройку. Далее подробно остановимся на ручной и автонастройке.

Принцип приема цифровых телеканалов

Несмотря на то, что цифровое телевидение существует недавно, оно набирает все большую популярность, так как пользователь получает высокое качество изображения и звука. Также к плюсам относят то, что есть возможность подключать дополнительные программы, функции и пользоваться интерактивным ТВ.

Принцип работы технологии простой – закодированный аудио- и видеосигнал поступает на телевизор через антенны по специальному потоку, а уже на самом телевизоре расшифровывается, и пользователь получает высококачественное изображение.

Прием цифрового вещания осуществляется несколькими способами:

эфирным – картинку получают через вышки ретрансляторов;
спутниковым – можно смотреть большое количество каналов, но нужна специальная тарелка;
кабельным – используется в многоквартирных домах, сигнал передается через коллективную антенну.

Принцип приёма цифровых телеканалов

Работа цифрового ТВ состоит из нескольких этапов:

сначала dvb-t2 сигнал передаётся вещателем (через радиовышку, со спутника, по кабелю);
затем он улавливается антенной, преобразующей его в ток;
ток поступает в ресивер, где происходит раскодирование;
и в результате телезрители видят изображение.

То есть, основное отличие от аналогового вещания заключается в возросшей доступности, качестве эфира и появлении дополнительного оборудования – приставки.

Способы настройки телевидения

Общий алгоритм настройки телеканалов:

Такая последовательность применима ко всем ТВ, вне зависимости от модели. Даже на старых телевизорах, которые поддерживают цифровое вещание, подходит такая настройка эфирных каналов.

Но в процессе могут возникнуть проблемы. И после настроек ошибка, нет цифровых каналов на ТВ, сохранится. В такой ситуации можно использовать альтернативные методы исправления неисправностей.

Ремонт телевизоров на 30% ниже

чем в сервисных центрах у дома

Что делать, если автонастройка не сработала

При сбоях в работе цифровой приставки, которая перестала показывать каналы, необходимо провести следующие действия:

Важно! Настройка приставки проводится с помощью пульта дистанционного управления от нее, а не от телевизора. Сброс на заводские настройки нужен, если полный перезапуск и повторный поиск каналов не помог. Если и последний пункт не сработал – нужно вызывать мастера для диагностики оборудования.

Почему пропали каналы на цифровом телевидении?

Существует множество причин, почему пропало цифровое телевидение:

сбой в работе ресивера;
неполадки оборудования, устаревшее ПО;
перебитый или ненадёжно закреплённый кабель;
неправильно установленная или повёрнутая антенна;
использование обычной антенны без цифрового тюнера;
сбой в работе провайдера;
отсутствие платы за пакет телеканалов.

Почему сбиваются каналы

Каналы могут сбиваться по различным причинам:

Проблемы с переполненной памятью. Если запоминающее устройство заполнено, оно не может сохранить новые настройки;
Сломанная микросхема, которая требует замены. Микросхема может сгореть от перенапряжения или воздействия внешних факторов;
Есть проблема с изменением частот провайдера, данная проблема затронет сразу множество пользователей. В этом случае на помощь приходит специалист;
Неправильные настройки. Возможно на ТВ стоит магазинный режим, нужно поменять его на домашний. Все настройки находятся в меню и настраиваются пультом. Самое главное — понимать как именно установить передачи, на современных моделях все достаточно просто;
Неправильно загруженные каналы, не соответствующие действующему тарифному плану. Тарифный план содержит в себе определенное количество передач, остальные не смогут нормально работать и будут мешать работе всей системы.

В некоторых моделях есть функция автоматического обновления. Оно не всегда устанавливается правильно, данную функцию лучше отключить. Можно выбрать ручную настройку, так передачи слетают реже. Можно попробовать переустановить программное обеспечение. Версия ПО скачивается на флешку и потом переносится на телевизор. При постоянной проблеме лучше обратиться в технический сервис.

Как быть в такой ситуации? Для того чтобы найти пропавшие каналы на цифровом телевидении, нужно совершить повторный поиск каналов или же перепрошить ресивер.

Причины появления проблемы

Если пропадают каналы, следует изучить две основные причины.

Почему телевизор не находит их:

сбой программного обеспечения;
плохой принимающий сигнал установленного оборудования. Телевизор не ловит сигнал.

Есть и другие причины, но основными, на которые следует обращать внимание, являются только эти две.
Проблему можно решить своими силами, если провести соответствующие манипуляции. Если телевизор не находит каналы из-за оборудования, то есть несколько способов устранить неполадку – купить новую антенну или усилитель сигнала, отдать старое оборудование в ремонт. Разбирать приемник вручную следует, только если есть опыт подобных манипуляций.
Если трансляции перестали идти из-за сбоя программы, то стоит произвести наладку через меню.

Антенна HQClear TV: Узнаем развод или нет? Реальные отзывы

антенна HQClear TV: Узнаем развод или нет? Реальные отзывы

Внешние причины

Ко внешним причинам отсутствия сигнала относятся погодные явления. Непогода в виде сильного дождя, снега, ветра очень влияет на прохождение и приём сигнала.

Причём специалисты рекомендуют использовать компас для определения направления или специальное приложение в смартфоне.

Не размещайте антенну вблизи высоких деревьев. Они являются помехой и влияют на прохождение цифрового сигнала. К тому же при плохой погоде ветки могут сломать её.

Снег может намёрзнуть на антенне, мешая сигналу. Для устранения неполадки надо очистить её от наледи.

Ко внешним причинам относятся и наличие высотных зданий и других построек на пути сигнала. Просто переместите антенну в другое место. Но недалеко от телевизора. Чем дальше антенна, тем хуже качество поступающего цифрового сигнала.
Ко внешним причинам можно отнести и работающий вблизи холодильник или компьютер. Они создают в сети помехи, что может влиять на качество изображения. Оно рассыпается на мелкие квадратики.

Настройка эфирных каналов

Эфирные телеканалы реже сбиваются, чем спутниковые или кабельные. Это связано со стабильностью работы трансляторов. Однако, даже при таком подключении часто бывает, что неожиданно телевизор не находит каналы. В этом случае надо:

Проверить качество соединения кабеля и ТВ. Попробуйте вытащить антенный штекер и снова его установить.
Визуально осмотреть провод по квартире или дому. Убедиться, что нет загибов, заломов и на нем не стоит мебель.
Уточнить у соседей, показывает ли ТВ у них. Бывают проблемы на линии.
Купить усилитель сигнала, если дом расположен в удалении от ретранслятора. Усилители улучшают качество подключения, и сбои происходят редко.

Настройка цифровых каналов

Представим, что пропали каналы на телевизоре LG, как настроить их? Запомните, что, независимо от производителя, существует только два варианта выхода из сложившейся ситуации.

Пропали каналы на телевизоре LG, как их настроить? Воспользуйтесь ютубом. Достаточно часто пользователи разных моделей телевизоров самостоятельно выкладывают видеоинструкции.

Настроить на телевизоре Samsung и не только пропавшие каналы под силу каждому пользователю. Данный процесс требует около 10 минут. Можно воспользоваться автоматическим поиском или же самостоятельно вручную настроить все каналы. Более популярным считается первый вариант, поскольку в нём к минимуму сведено вмешательство абонента. В целом часто после отключения аналоговых каналов пропадают цифровые , и требуется их настройка.

Автоматический поиск

Сразу рассмотрим самый популярный способ. Итак, потребуется пульт ДУ и сам телевизор. Когда пропали все цифровые каналы, автонастройка требует таких манипуляций, как:

Если поиск выполнен без перебоев и сигнал нормальный, абонент должен получить минимум 20 каналов. Бывают ситуации, когда после такого процесса могут пропасть практически все ТВ-каналы, или же остаться половина из списка, которая была и до момента обновления. Соответственно, в такой ситуации альтернативным решением является ручная настройка.

Ручной поиск

Учтите, что прежде чем приступать к ручному поиску каналов, предстоит выяснить такую информацию, как:

Частота вещания каналов, которые интересны именно вам, или же они не были найдены в процессе автонастройки.
Скорость канала, каждого, интересующего вас.

Получив такие данные можно приступать к процедуре настройки, здесь также предстоит воспользоваться пультом ДУ:

Такой процесс потребуется выполнить для каждого канала, который вы желаете отыскать. Бывает, что требуется вносить изменения в цифровой ряд для повышения качества изображения. Этот процесс займёт больше времени, нежели автонастройка, но вы сможете максимально качественно настроить канал.

Причины отсутствия сигнала через приставку

Цифровые приставки созданы для декодировки цифровых сигналов и их передачи на телевизор. Они могут устаревать. Тогда просто требуется купить новое оборудование. Выходить из строя – проверяется перезапуском и сбросом на заводские настройки.

Нередко после грозы или сильного скачка напряжения ресивер выходит из строя. Восстановление после короткого замыкания практически невозможно. Придется покупать новое оборудование.

Важно! Кабельное или спутниковое ТВ может отсутствовать по причине недостатка средств для оплаты пакета или из-за технических работ со стороны оператора. В первом случае с оплатой, эфирные 20 каналов должны работать. Во втором – необходимо позвонить оператору и уточнить ситуацию.

Обновление прошивки на Smart TV

Если у вас телевизор с технологией Smart, то для корректной работы ему нужно обновление.

Smart TV – это телевизор, совмещённый с компьютером. А прошивка – это его операционная система. Поэтому для хорошей работы ТВ её периодически надо обновлять.

Как это сделать?

Алгоритм проведения обновления:

— Обновление начнётся автоматически после вашего подтверждения.
— После завершения обновления телевизор перезагрузится.
— После его включения, возможно надо будет провести настройку каналов.

Если телевизор поддерживает цифровое телевидение

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Сбой в настройках телевизора или неправильное подключение антенны, ресивера может привести к тому что при поиске каналов результата не будет. Пользователь может самостоятельно устранить неполадки. Чтобы восстановить работу, необходимо знать, почему телевизор не находит цифровые каналы и как устранить неполадки.

Как самостоятельно решить проблему
Как усилить сигнал
Телевизоры Самсунг
Телевизоры Филипс
В завершение

Как работает цифровое телевидение

Это современная технология телевещания, при которой звук и изображение передаются при помощи кодированного видеосигнала. Система защищена от помех. Способы приема – эфирный, кабельный, спутниковый.

увеличенное количество программ;
интерактивные ТВ–системы;
возможность выбора языка, субтитров;
дополнительные функции: видео по требованию, запись;
режимы вещания: DVB–T2, DVB–T.

Принцип работы цифрового телевидения
Схема работы простая: аудио и видео кодируются, передаются на радиочастоты.

Смотрим уровень сигнала. Чтобы посмотреть уровень сигнала, найдите на пульте кнопку INFO (или что-то подобное), и нажмите ее три раза: увидите вот такое:

Прием на грани качества — всего 36%

Тоже самое может быть у вас, если вы далеко от вышки, или вокруг множество зданий, мешающих приему.

Важно: если и интенсивность и качество низкие – надо усиливать сигнал.

Либо купить антенну с усилителем, либо выставить имеющуюся на улицу, поднять выше и так далее.

Почему отсутствуют каналы

Когда на экране нет изображения, это свидетельствует о проблеме. Не нужно спешить к телемастеру, все можно сделать самостоятельно. Причины отсутствия каналов бывают трех групп:

аппаратные – неисправность антенны, неверное подключение;
программные – неверное настраивание приставки или телевизора, слетела прошивка;
внешние – не зависят от пользователя (плохие погодные условия, сбой у провайдера).

Чтобы подробней изучить проблему, все причины рассматривают по отдельности.

Аппаратные причины

Телевизор не видит цифровых каналов из–за отсутствия подключения антенны/ресивера или подсоединения проводов не в то гнездо. Цифровую антенну и усилитель подсоединяют к приставке разными шнурами. Приемник присоединяется к телевизору через VGA/HDMI гнездо. Если провода в нужных местах, проверяют исправность устройств:

На приставке ищут каналы в автоматическом режиме.
Если каналов нет, но картинки меняются – проблемы с антенной.

Чтобы узнать, почему не работают все цифровые каналы на телевизоре, заходят на сайт и вводят свой населенный пункт, система отобразит территорию вещания в указанном районе.

Правильная установка ТВ–антенны

Программные сбои

Частая причина поломки – неверные параметры, которые сбились, или сам пользователь установил их неправильно. Первая ситуация, когда ошибочно выбрана частота. Выход – сбросить настройки до заводских, произвести повторный поиск. Вторая ситуация – старое обновление приставки не поддерживается разработчиком. Выход – заново прошить ресивер.

Проверьте ПО вашего ресивера

Прочие причины

Приемник также не видит частоты по причинам, не зависящим от человека. Если ведутся плановые работы, телевышка перестанет подавать сигналы. Влияют и погодные условия – ураган, пасмурность снижают уровень приема. Чтобы устранить проблему, устанавливается более мощная антенна.

Плохие погодные условия – одна из причин отсутствия цифровых каналов

Если ничего не помогло

При отсутствии результата после выполнения всех инструкций, то скорее неисправна антенна или DVD T2. Замените антенну и попробуйте запустить повторно. Попробуйте также протестировать иную модель приставки, чтобы убедиться в ее неисправности. Если приставка действительно не рабочая необходимо вернуть ее вместе с гарантийным талоном. Можно настроить канали и без приставки, если DVD T2 автоматически встроено в ТВ.

Как самостоятельно решить проблему

Если эфирная антенна установлена, автоматический поиск запущен, но телевизор не находит каналы, значит, есть какие-то проблемы. Это может быть слабый прием сигнала, неправильный способ подключения, сбои в настройках или самом устройстве.

В этом случае надо обратить внимание на следующие моменты:

Если телеканалы транслируются через подключение к интернету, первое что проверяют – подключение к сети, и баланс средств на аккаунте.

Важно! Не рекомендуется устанавливать антенну в комнате – частоты пропадут, изображение рассеется на квадраты, будет зависать. Благоприятный исход возможен, если в помещении хороший сигнал.

Есть ли в телевизоре цифровой тюнер

Если телевизор не поддерживает DVB-T2 стандарт, то и каналы не настраиваются. Лучшее, что сможет произойти, это добавится парочка местных аналоговых каналов.

Решается проблема приобретением современного телевизора. Сейчас все бренды и модели рассчитаны на прием сигнала от цифровых вещателей. Если средств на покупку нового ТВ нет, то подключается внешний тюнер. Стоимость самых простых приставок начинается от нескольких сотен рублей.

Как усилить сигнал

У современной аппаратуры возможности широкие, а сигнал часто бывает слабым. Для улучшения качества изображения используют усилитель.

При выборе учитывают параметры:

протяженность до источника вещания;
диапазон;
шумовой коэффициент – до 3 дБ;
точку потребления;
месторасположение.

Для цифрового телевидения выбирают устройство с индексом напряжения питания 5В. Если у приставки такие же параметры, не нужно будет дополнительно покупать блок питания. Существуют бесплатные способы усиления частот: изменение расположения антенны, замена кабеля.

Вам нужно сделать ручной поиск на частотах, на которых у вас передается сигнал. Частоты берем тут. Проблема в том, что автопоиск при слабом сигнале просто ничего не находит, в то время как ручной поиск покажет вам силу передаваемого сигнала, даже если он очень слабый.

Телевизоры Самсунг

Независимо от модели телевизора, частоты настраиваются по одинаковой схеме. Современные марки Самсунг и устаревшие работают идентично. Их оснащают антенной для приема цифровых каналов. Настраивают вещание так:

Программное обеспечение запросит выбрать источник: антенну, провод. В конце запускается сканирование.

Если на телевизорах Самсунг не настраиваются цифровые каналы, используют кабель, приставку. В меню выбирают не кабельное ТВ, а [Другие операторы]. Чтобы искать цифровые каналы, нажимают пункт [Полный]. Пультом каналы сортируют, выставляют в нужную позицию.

Если действия не дали результата – возможно допущена ошибка: неверно подобрана антенна, станция вещания. Чтобы устранить проблему, телевизор Samsung настраивают вручную: обновляют программное обеспечение, добавляют частоты. Когда ничего не помогает, обращаются к специалисту.

Возможно, проблемы с ретранслятором

Телевизоры Филипс

Модели Philips сложны в управлении, но устранить неисправность удастся дома. Если в меню через автоматический поиск или вручную не удалось настроить частоты, причина бывает следующая:

влияние внешних факторов: расположение кабеля возле электронного оборудования, которое вызывает помехи;
отсутствие усилителя на антенне;
устаревшее обновление.

Подробно о том как настроить каналы на телевизоре Philips описано в этой статье.

Чтобы улучшить качество сигнала, проверяют антенну, передатчики.

Поймались не все каналы

Итак, если вы попробовали сделать автопоиск, но у вас поймались не все каналы – пробуем сделать ручной поиск (читать про второй способ). Скорее всего, вы не поймали второй мультиплекс, и вам понадобится частота ближайшей вышки, которая его передает.

Другие причины исчезновения каналов

Несмотря на переход на цифровое телевидение, некоторая техника так и не подключена к новому источнику или приставке. К примеру, у семьи на даче есть телевизор. Во время переподключения на цифру никто не приезжал для настройки. Прошло полгода и все забыли о необходимости подключения нового оборудования. Приехали на дачу и увидели, что телевизор не показывает каналы. Исправление простое – покупка приставки и новая настройка.

Важно! В любом варианте подключения может изнашиваться кабель или коннектор (разъем). Для исключения этой ошибки достаточно переподключить устройства через новый провод или другой вход.

Как настроить саму антенну

Моя антенна с усилителем Cadena General Satellite UVR-AV1000N МВ+ДМВ

Но дальше я поставил антенну на подоконник. И стал настраивать ее там. Поразительно, но я добился качества 50-60% на первом мультиплексе, и 35-45% на втором! Только за счет изменения положения круглой антенны. (Рожки ловят метровый диапазон, а круг – дециметровый, потому регулируем круг).

Рожки вобще не нужны, а вот круг пришлось вертеть весьма долго, пока не нашел нужное положение

При этом я нашел такое положение антенны, при котором ловятся оба мультиплекса. Так как они передаются разными вышками на разных частотах, то и приниматься они могут по-разному. Так что, когда будете крутить антенну, проверяйте сразу канал с одного мультиплекса и канал с другого. Оптимально – Первый и Муз ТВ – переключать удобно)

Ну теперь-то всё хорошо, и 50-60% на первом мультиплексе

Поиск каналов в ручном режиме

Общий принцип ручного поиска, если телевизор (приставка) перестал ловить цифровые каналы, выглядит следующим образом:

нужно вызывать экранное меню нажатием кнопки на пульте;
перейти в раздел настройки;
вызвать меню настройки каналов;
выбрать в качестве источника сигнала кабель или эфирную антенну;
задать диапазон частот, в которых будет осуществляться поиск;
инициировать сканирование частот;
дождаться окончания поиска и сохранить найденный список каналов.

Важно! У приставок иная структура меню. В некоторых моделях задавать диапазон частот нужно по запросу, после запуска раздела ручного поиска. Узнать, как именно делается эта операция, можно в инструкции по эксплуатации оборудования.

Рассмотрим подробнее, как провести ручной поиск каналов на телевизорах популярных марок.

Samsung

В телевизорах Samsung ручной поиск достаточно понятен.

Все, что дальше требуется — дождаться окончания процесса. Если система при задании начальных параметров запросит паролю, по умолчанию это 0000. В ходе сканирования частот на экране будет ненадолго появляться картинка только что обнаруженного канала.

Телевизоры LG умеют самостоятельно проверять активность каналов и обновлять программное обеспечение. Для настройки цифрового ТВ на моделях от этого производителя нужно:

Важно! Стоит помнить, что полезно искать только нужные каналы. Например, выбрав только цифровые, можно избавиться от необходимости видеть аналоговые в общем списке.

Sony Bravia

В телевизорах Sony Bravia можно выбрать в качестве источника сигнала цифровое телевидение (антенна). Процесс настройки выглядит так:

После поиска список найденных каналов сохраняется. Затем операция повторяется для второго мультиплекса.

Philips

На телевизорах Филипс каналы настраиваются отдельно для каждого мультиплекса. Алгоритм выглядит так:

Рекомендуемый метод настройки всегда изложен в инструкции по эксплуатации телевизора и приставки. Действовать нужно внимательно и не торопясь. Но даже если первая попытка не принесла результата — рекомендуется проделать все заново. Громадное количество пользователей делают ошибки при первой настройке своего телевизора или приставки.

Иногда цифровые каналы могут частично или полностью пропадать, или же картинка на экране телевизора замирает и рассыпается на квадраты.

В этой статье расскажем, почему это происходит, что делать в такой ситуации и как настроить цифровые каналы, чтобы они показывали без помех.

Почему цифровое телевидение может пропадать

Если пропал сигнал цифрового телевидения, на это может быть несколько причин.

Профилактические работы. Иногда проводятся как на телестанции, так и у провайдера. Информацию о профилактических работах размещается на сайте провайдера, если подключено платное цифровое ТВ, либо на сайте РТРС, если подключены бесплатные цифровые каналы.

Профилактические работы приносят временные неполадки. Когда работы завершатся, цифровое ТВ снова заработает.

Технические неполадки. Поломки телевизора, приставки или повреждение кабеля могут привести к помехам на экране. Внимательно осмотрите все девайсы и провода. Если найдете поломку, обратитесь в сервисный центр.

Погодные условия. Плохим сигнал цифрового телевидения может быть из-за ливня, снегопада, мороза или грозы. Обычно в такой ситуации звук отстает от картинки, а изображение рассыпается на квадраты. Нужно подождать, когда погода улучшится, и все снова заработает как надо.

Если профилактические работы не проводятся, вся техника в порядке, погода ясная, а каналы все равно не показывают, тогда следуйте рекомендациям ниже.

Если не показывают все каналы

Сначала проверьте, плотно ли подключены все кабели в разъемы, включены ли телевизор и приставка. Если все подключено, но цифровые каналы не работают, проверьте, работают ли аналоговые.

Для этого сделайте вот что:

Отключите от приставки ТВ-кабель и подключите его напрямую в антенный разъем телевизора.
Проведите автоматический поиск каналов.

Если аналоговое кабельное телевидение не показывает, значит проблемы в трансляции каналов. Нужно обратиться в техническую поддержку провайдера цифрового ТВ.

Если аналоговое ТВ работает. Проверьте, правильно ли настроена ТВ-приставка. Она должна быть включена, а в разъем HDMI или RCA — подключен ТВ-кабель. После нужно проверить настройки телевизора — выбрана ли ТВ-приставка источником сигнала.

Вот, как это можно сделать на разных телеустройствах.

Samsung

LG

Philips

Нажмите на пульте кнопку SOURCE.
Из списка в разделе Источник, с помощью стрелок на пульте, выберите HDMI — разъем, куда подключена ТВ-приставка.
На пульте нажмите кнопку Ok. У некоторых моделей эта кнопка называться AV.

Toshiba

В левом верхнем углу пульта нажмите на круглую кнопку.
Откроется список источников, с которых может приходить ТВ-сигнал. С помощью стрелок на пульте выберите HDMI или другой разъем на телевизоре, в который подключили приставку.
На пульте нажмите кнопку Ok.

Panasonic

Нажмите на пульте кнопки TV/AV. Откроется меню, в котором нужно выбрать в качестве источника цифрового ТВ-сигнала приставку.
С помощью стрелок на пульте выберите источник. Это будет разъем на телевизоре, в который вы подключили приставку.
Подтвердите выбор кнопкой Ok на пульте.

Sony

Sharp

Нажмите на пульте кнопку SOURCE.
Откроется меню, в котором нужно выбрать источник сигнала — разъем на телевизоре, в который подключена ТВ-приставка. Выберите источник с помощью кнопок Вниз/Вверх на пульте.
Для подтверждения выбора нажмите кнопку Ok.

Если не показывают некоторые каналы

Нужно проверить, все ли в порядке с чипом внутри приставки. Для этого чип извлекается и протирается сухой тканью. Вот как это можно сделать на разных устройствах.

Humax

Чтобы достать чип из Humax, возьмите приставку в руки, зацепите правую лицевую панель сверху и потяните на себя. Откроется слот, из которого надо вытянуть карту. Когда закончите с картой, верните ее в слот чипом вниз и вперед. Установите на место панель. После необходимо перезагрузить приставку и нажать на кнопку Reset. Настройки вернутся к заводским. Не забудьте настроить Humax заново. Как это сделать, смотрите в инструкции производителя.

KAON HD

Чтобы достать карту из приставки KAON HD, потяните правую панель и достаньте чип-карту, протрите ее сухим материалом. После втсавьте обратно чипом вверх и перезагрузите устройство. В конце нужно сбросить KAON HD до заводских настроек через кнопку Reset и перенастроить по инструкции от производителя.

Arion HD

Подцепите панель приставки, достаньте карту, протрите чип карты сухим материалом, вставьте карту обратно чипом вверх и перезагрузите приставку. Нажмите на Reset и сбросьте настройки устройства до заводских. После настройте заново по инструкции.

CAM-модуль

Если для цифрового ТВ вы используете CAM-модуль, и при этом показывает только 21 канал, необходимо достать CAM-модуль из телевизора и карту из модуля. После протереть чип карты сухой тканью, вставить карту в CAM-модуль чипом вперед так, чтобы логотипы на карте и на модуле были направлены в одну сторону. Дальше надо выключить и включить телевизор и перенастроить его.

Если не показывает один канал

Тогда причина плохого сигнала цифрового телевидения в какой-то случайной ошибке телевизора или приставки. Необходимо перезагрузить все оборудование — отключить на 30-40 секунд телевизор и приставку и снова включить.

Если ситуация не изменилась, то сбросьте и перенастройте оборудование:

Если у вас CAM-модуль, настройте каналы на телеустройстве.
Если у вас приставка, перенастройте ее.

После перенастройки оборудования включите на некоторое время непоказывающий канал. Скоро он начнет работать.

Если ничего не помогло

Понять, почему нет сигнала на телевизоре, хотят многие владельцы техники, использующие цифровую ТВ-приставку. В большинстве случаев неполадки в трансляции легко устраняются без вызова мастера или обращения в сервисный центр. О том, что делать, если пропадает сигнал на приставке, как можно добиться устранения неполадок, стоит поговорить более подробно.

Признаки неисправности

К примеру, если сломалась приставка, сигнал от нее не поступает полностью, при включении на экране не будет транслироваться заставка выпустившего ее бренда. Это можно считать прямым указанием на то, что телевизор в порядке. Кроме того, сломанная приставка не реагирует на команды с кнопок и пульта. Если виной всему слетевшая прошивка, при включении на информационном дисплее может гореть надпись Reboot.

Если изображение на экране едва различимо из-за сетки помех — это тоже признак неполадок. Нужно изучить все возможные источники их возникновения. К этому же разряду относятся исчезновения сигнала в момент просмотра ТВ-передач.

В чем причина?

Причин, по которым сигнал пропадает на цифровой ТВ-приставке, может быть много, причем далеко не всегда они напрямую связаны с неисправностями самого ресивера. Более того, чаще всего неполадки носят временный характер. При подключении через антенну потеря сигнала телевидения может быть связана и с другими узлами, задействованными в соединении. Иногда прием не работает из-за профилактических работ или несовершенства оборудования. В плохую погоду цифровое ТВ довольно часто не показывает из-за большого количества помех и ухудшенного прохождения сигнала.

Самые распространенные причины такой неисправности стоит рассмотреть более подробно.

Поломка техники. Далеко не всегда проблемы с трансляцией сигнала вызваны его плохим качеством. Антенна, ресивер и телевизор тоже имеют узлы и блоки, которые могут выйти из строя. Необходимо проверить исправность каждого элемента.

Погодные условия. Если причина именно в осадках, достаточно просто подождать изменения условий за окном. Иногда работает только 1 пакет каналов (10 из 20), стоит проверить, все ли программы отсутствуют.

Аварии и технические работы. Они случаются даже с современным оборудованием. Если причиной проблемы стала поломка основного источника сигнала или его профилактическое отключение, стоит вернуться к телепросмотру позже. Каналы автоматически вернутся на свое место в сетке вещания.

Перерыв в трансляции. Ряд каналов ведет некруглосуточное вещание, на 1-2 часа в ночное время прерывая свою работу. Стоит воспользоваться программой передач для уточнения деталей.

Выбран не тот источник данных на ТВ. В меню самого телевизора приставка обычно подключается через видеоканалы, а не напрямую. Стоит убедиться, что при ее подключении устройство было переведено в нужный режим. При внезапном исчезновении сигнала тоже лучше проверить, какой именно режим включен: TV (устаревший), AV, HDMI.

Сбой настроек. В этом случае сама приставка не может найти и транслировать каналы. Происходит довольно часто у дешевого оборудования.

Слабый сигнал. Если информация на экране ТВ сообщает о чем-то подобном, причину проблем стоит искать в антенне. Возможно, на нее упали ветки, произошло смещение при порывах ветра. Кроме того, если трансляция с первого подключения проходит с явными сбоями, рекомендуется рассмотреть возможность установки усилителя сигнала. Возможно, его источник просто находится на значительном расстоянии.

Некоторые каналы отсутствуют. Фактически у получателей цифрового телесигнала работает прием 2-х мультиплексов – пакетов по 10 программ в каждом. Если один из них является обязательным, транслируется по всей стране, второй может работать в отдельных регионах в тестовом режиме или не подключаться вовсе. Тогда искать дополнительные каналы можно как угодно долго, они все равно не появятся.

Это основные причины, по которым при использовании приставки для цифрового телевещания на ТВ отсутствует транслируемый сигнал.

Что делать?

Для точного установления причин отсутствия сигнала на ТВ с цифровой приставкой стоит выполнить проверку всех возможных источников такого рода неприятностей. Начать лучше с уточнения наличия сигнала на сайте провайдера — они есть в каждом регионе, если ведутся профилактические работы, данные об этом обязательно найдутся. Кроме того, можно уточнить качество работы цифрового ТВ у соседей. Если сигнала нет на всех устройствах в доме, стоит подождать некоторое время, пока он снова не появится.

В плохую погоду или при расположении антенны рядом с источниками помех (например, с оживленной автомобильной дорогой) прием передач может прерываться краткосрочно. В этом случае придется поискать способы перемещения антенны в зону более уверенного сигнала или просто изменить ее направление.

При выявлении проблем с техникой действовать нужно по ситуации.

Если у ТВ-приставки произошел сбой настроек, единственным решением будет сброс до заводского состояния. Его выполняют согласно приложенной производителем инструкции.

По завершении этого процесса можно будет заново произвести все настройки, выполнить поиск каналов.

При выявлении в качестве источника проблем антенны нужно проверить, насколько плотно кабель закреплен в гнезде. Кроме того, важно обратить внимание на характер помех. Если они продолжаются длительное время, нужно изменить направление антенны, поэкспериментировать с креплением и установкой. Это позволит добиться уверенного приема 20 основных телевизионных каналов. Иногда оказывается, что собственного усилителя антенны недостаточно, и выход только один – купить новое, более мощное оборудование.

О том, что делать, если нет сигнала на телевизоре с приставкой, смотрите в следующем видео.

Читайте также: