Почему переключаются каналы на телевизоре сами триколор тв

Обновлено: 15.05.2024

Залипание кнопок

Телевизор сам переключает каналы и звук, если у него на пульте залипла одна или несколько кнопок. В этом случае происходит замыкание контакта. Сигнал подается непрерывно. В результате этого самопроизвольно переключаются каналы, регулируется уровень громкости.

Причинами могут быть:

попадание внутрь пульта капель жира, пыли, влаги и других загрязнений;
окисление контактов;
механические повреждения пульта;
естественный износ кнопочных мембран.

Чтобы удостовериться, что причиной переключений каналов является неисправный пульт, его необходимо вынести из комнаты, в которой установлен телевизор. Прекращение самостоятельной работы телевизора подтвердит неполадку ПДУ.

В случае дефекта нужно провести следующие действия:

вытащите из пульта батарейки и разберите его;
осмотрите устройство. Визуально можно обнаружить залипающие кнопки. Обычно, это те, которыми часто пользуются (кнопка включения/выключения, регулировки звука, переключения каналов);
если визуально изменений не обнаружено, протрите всю плату мягкой салфеткой, смоченной спиртом.

При обнаружении залипших кнопок их можно заменить или купить новый пульт.

Неисправны кнопки на панели телевизора

Другой распространенной причиной того, что телевизор сам переключает каналы без пульта, является неисправность механических кнопок на панели управления. Это неисправность только жидкокристаллических моделей. Причиной неисправности кнопок служит:

залипание;
перетирание проводов;
механический износ кнопки.

Проявляться подобный дефект может по-разному и носить как постоянный, так и временный характер. Телевизор может:

включаться/выключаться по своему усмотрению;
не реагировать на управление исправным пультом;
при нажатии определенной кнопки (например, регулировки громкости) изменять другой параметр (переключать каналы);
телевизор не реагирует на команды, находится в ждущем режиме;
самостоятельно заходит в меню, изменяя настройки.

Последний пункт, самый опасный. Это может привести к серьезным нарушениям в настройках аппарата.

В данной ситуации нужно разобрать телевизор. Снять заднюю крышку, найти панель управления и отсоединить от нее шлейф с проводами. Далее, чтобы выявить конкретную неисправность, необходимо прозвонить все провода шлейфа. Найти перетертый и заменить его.

Другие неисправности телевизора

Если после того, как сняли шлейф, телевизор всё равно сам включается и переключает каналы, значит, проблема заключается в микропроцессоре. Самостоятельно устранить эту неисправность будет сложно, поэтому лучше воспользоваться услугами профессионалов.

В некоторых случаях помочь может обнуление памяти или перепрошивка постоянного запоминающего устройства

Еще одной причиной самостоятельной работы телетехники может быть замыкание на корпус схемы обвязки или выводов процессора. Но подобную неисправность должен устранять только специалист.

Грамотный ремонт любых телевизоров

Профессиональный ремонт. Все мастера имеют профильное инженерное образование и опыт работы от 6 лет.
Удобство. Обслуживание техники мы производим на дому. Не нужно думать о доставке телевизора в мастерскую. Мастер придет в выбранное заказчиком время с 7:00 до 23:00, будь то вечер или утро, праздничный день или будни.
Качество. В работе мы используем только новые оригинальные запчасти. Это увеличивает срок службы техники после ремонта.
Официальная гарантия на все виды работ и запчасти.

Алексей, у меня тож такой приемники тоже так делает

Алексей, Точно. Все равно не буду менятьпока совсем не перестанет работать. Сейчас к обновлению принуждаютно не буду. Опять сюрприз какой нибудь будет

Алексей, А у меня находил только 80 каналов. Пришлось цыфры на изменения частот искать.

попробуй поменять оператора.

Лайфхак. У меня такой же приемник и точно так же при перезагрузке - уже с год точно.
Лечу так :
При перезагрузке - обычно включается 0 канал.
когда будет перегружаться - жми любой другой канал на пульте, например 1 - и всё будет идти.
До следующей перезагрузки - потом повторяешь то же самое, обычно не часто - когда обновляешь каналы.
Думаю, так нас принуждают сменить приемники на более новые - но мы не сдаемся :)

Вячеслав, Так на 1 ещё переключается не сразу. Раз несколько перезагружается , а потом и переключить можно

Маха, я приноровился, там просто жму часто на кнопку переключения и всё ок

Триколор ТВ — это возможность выбирать из тысяч спутниковых трансляций. Пользователю доступен ряд тематических подписок на каналы. Однако особенности работы спутниковой сети и программного обеспечения оборудования могут привести к ситуации, когда сбиваются настройки просмотра. В этом случае на телевизоре невозможно смотреть все или некоторые из каналов. Причины такого явления различны. Однако в любом случае можно попробовать самостоятельно настроить каналы Триколор ТВ на ресивере без обращения в службу технической поддержки.

Почему сбиваются каналы Триколор

Причины, по которым у пользователя сбилась настройка каналов, или часть из них недоступны, могут быть различны. Ряд самых частых выглядит так:

ухудшились показатели приема, в том числе из-за плохих погодных условий;
у пользователя нет активных подписок, или неправильно настроено распределение средств;
сместился дефлектор антенны, из-за чего ухудшился прием и цифровые каналы недоступны;
произошел сбой прошивки, при этом оборудование показывает, что каналы не настроены.

Список каналов может быть недоступен из-за профилактических работ на стороне оператора услуги. Также невозможность просмотра отдельных трансляций случается из-за применения провайдером новых алгоритмов кодирования. Когда причина неполадок не связана с физической поломкой оборудования, настроить Триколор ТВ самостоятельно, если сбились настройки и пропали каналы, не составит труда.

Отсутствие оплаты

Каждый абонент по условиям предоставления услуги спутникового телевидения Триколор в обязательном порядке регистрируется в системе и может пользоваться личным кабинетом на сайте провайдера. Именно здесь нужно делать первые шаги по поиску причин сбоя каналов. Пошаговая инструкция выглядит так:

необходимо зайти в личный кабинет, используя идентификатор оборудования (указан на корпусе ресивера и карте доступа) и личный пароль;
проверить баланс на вкладке Личный счет, если там отрицательное число или ноль — необходимо внести средства;
при положительном балансе на счету проверяют состояние подписок.

Плохой прием

Состояние антенного блока и линии видимости спутника сильно влияет на качество приема сигнала. Если сбились каналы на Триколор ТВ, следует:

проверить состояние дефлектора, удалить с него посторонние предметы;
произвести чистку тарелки антенного блока, ликвидируя пыль, грязь, наледь, помет птиц;
убрать с линии приема спутника преграды в виде сушащегося белья, стеблей растений, веток деревьев.

Совет! Если на пути прохождения сигнала возникла далеко стоящая помеха в виде построенного дома, деревьев во дворе, стоит подумать о переносе антенного блока в другое место.

Погодные условия также влияют на качество приема сигнала. Если после чистки дефлектора, при уверенности в правильной установке антенны найти каналы не получается, а на улице идет ливень, снегопад — стоит просто подождать. Рекомендуется делать проверки и попробовать загрузить каналы в хорошую погоду.

Неправильная настройка антенны

На качество приема сигнала спутника влияет множество факторов. Чтобы удобно визуально отслеживать показатели, необходимо на пульте дистанционного управления ресивером нажать последовательно красную и синюю кнопки. У некоторых моделей ресиверов для вызова инфобаннера предназначены отдельные клавиши F1, i. На экране телевизора отобразятся два индикатора, описывающие качество приема. Их показатели не должны быть меньше 70. Идеально, если левый покажет 100, а правый 75.

Настроить антенну можно следующими способами.

Позиционировать по углу наклона в конкретном городе и азимуту поворота относительно направления север-юг. Настроечные таблицы доступны для спутников, с которых ведет вещание Триколор ТВ.
Установить антенну вертикально, а затем неторопливо поворачивать ее вправо и влево. Это нужно делать буквально по градусу, делая паузы, чтобы индикаторы на экране успели изменять показания.
Настроив антенну в горизонтальной плоскости, можно изменять ее наклон по вертикали, добиваясь максимальных показателей качества приема на экранных индикаторах.

Совет! Проще всего для настройки позиции дефлектора воспользоваться одним из специализированных приборов. А еще удобнее обратиться за помощью в ближайший филиал обслуживания абонентов компании Триколор.

Необходимость обновления прошивки

Триколор всегда сообщает в новостях, когда выходит новая прошивка для той или иной модели ресивера. Устанавливать ПО на приемник критически важно для работы с современными протоколами кодирования. Также оператор всегда сообщает о введении новых каналов.

Есть и другая проблема, иногда возникающая на стороне абонента. Это сбой прошивки, который не ликвидируется перезагрузкой ресивера. Во всех описанных ситуациях рекомендуется обновить ПО, после чего сделать поиск каналов на Триколор ТВ.

Самый простой способ действий — воспользоваться инженерным каналом провайдера. Большинство ресиверов поддерживает такой метод обновления. Достаточно перейти на канал 333, чтобы мастер настройки оборудования сам определил, что приставке или модулю необходима новая прошивка. От пользователя только требуется подтверждение разрешений на действия системы.

Сброс настроек

Сброс ресивера к заводским настройкам позволит заново сделать поиск каналов на Триколор ТВ и провести обновление из сети, если произошел системный сбой. Как именно делается процедура, зависит от модели конкретной приставки. Есть следующие варианты, после нажатия кнопки Меню на пульте:

выбрать раздел Информация об устройстве, обозначенный буковой i, затем инициализировать сброс;
войти в настройки устройства, где есть раздел сброса на заводские параметры;
выбрать раздел, обозначенный значком гаечного ключа, после чего найти нужный пункт меню.

Важно! Все шаги, необходимые для сброса оборудования, указаны в инструкции по эксплуатации ресивера. Поэтому с этим документом рекомендуется ознакомиться перед началом любых работ.

После сброса на заводские настройки нужно сделать автоматический или ручной сетевой поиск каналов.

Как выполнить поиск и настройку каналов заново

Для поиска каналов система Триколор предлагает очень простую схему. Пошаговая инструкция может отличаться у разных моделей ресиверов. В общем случае, потребуется:

Система автоматически составит список каналов, согласно переданным Триколор данным. После этого достаточно только подтвердить сохранение настроек, нажав кнопку ОК.

В сложных случаях со слабым приемом сигнала можно воспользоваться ручным поиском каналов. Как именно в него войти, нужно узнать в инструкции по эксплуатации ресивера. Потребуется указать название спутника, его частоту, поляризацию и другие данные. Все они есть на официальном сайте провайдера Триколор в разделе Помощь или Технические вопросы.

Если ничего не получается

Если сделать перенастройку, поиск, обновление списка каналов самостоятельно не получается, возможно, абонент делает неправильные действия или столкнулся с физическим повреждением оборудования. В этом случае рекомендуется обратиться за помощью к специалистам. На официальном сайте провайдера Триколор есть все контакты службы технической поддержки. Связаться с оператором можно как по телефону, так и посредством популярных мессенджеров или электронной почты.

Специалисты службы технической поддержки способны посоветовать оптимальный алгоритм действий в сложных ситуациях. У них же можно узнать адрес и контакты ближайшего филиала по обслуживанию абонентов Триколор.

Важно! Обращаться для ремонта и проверки оборудования в сторонние организации не рекомендуется. В этом случае компания Триколор не несет ответственности за возможные убытки и побочный ущерб, нанесенный абоненту. В отдельных ситуациях могут быть аннулированы или изменены условия гарантийного и послегарантийного обслуживания.

С помощью автоматической подсказки можно сузить результаты поиска до возможных соответствий при вводе текста.

Произвольное включение ресивера, когда тв выключен

tomasomsk

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Отключить
Электронная почта другу

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Отключить
Электронная почта другу

. однако, как правильно понимаете, корректность дискуссии зависит от полной/неполной совместимости с функцией Bravia Sync Вашей модели ресивера .

Успехов , и рассказывайте о наименовании модели ресивера.

"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение. " (Альберт Эйнштейн) .

tomasomsk

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Отключить
Электронная почта другу

Ой, забыл написать. Телевизор: Sony KD-55XE9005, ресивер: Onkyo TX-NR676

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Отключить
Электронная почта другу

Рекомендуем выключить в настройках BRAVIA Sync телевизора функцию автоматического включения и выключения устройств: нажмите кнопку HOME, затем выберите [Настройки] — [Внешние входы] — [Настройки BRAVIA Sync] — [Управление BRAVIA Sync], выключите необходимые функции.

Данная ситуация может происходить из – за частичной несовместимости функции контроля по HDMI.

tomasomsk

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Отключить
Электронная почта другу

Спасибо за совет. Но я уже смотрел в этом меню. Там нет выключения функции в

ключения ресивера, есть только функция выключения hdmi устройств вместе с тв и включение тв вместе с управляемым hdmi устройством, а вот включение hdmi устройства вместе с тв, такого нет, соответственно отключить это я не могу. Именно потому при включении тв у меня всегда включается и ресивер.

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Отключить
Электронная почта другу

@tomasomsk написал (-а):
Спасибо за совет. Но я уже смотрел в этом меню. Там нет выключения функции в

ключения ресивера, есть только функция выключения hdmi устройств вместе с тв и включение тв вместе с управляемым hdmi устройством, а вот включение hdmi устройства вместе с тв, такого нет, соответственно отключить это я не могу. Именно потому при включении тв у меня всегда включается и ресивер.

. OK, коллега @tomasomsk . кое-что в дополнение:

1. имеется такая фича, что в зависимости от операционной системы или установленных приложений телевизор может выполнять фоновые операции, даже когда находится в режиме Standby (а-ля " выключенном состоянии " - кн. Питание/Power в положении Выкл./Off ), за деталями см. официальный FAQ со страницы поддержки Вашей модели Android TV :

2. а в остальном, если имеется стойкое намерение провести детективное тех. расследование собственного случая с учетом того, что экосистема у каждого электронного (и не только) бренда из Больших Братьев своя, то следующим шагом милости просим позаимствовать опыт, к примеру, из дискуссии коллег с форума, отсюда:

P.S. вот и еще один "камень в огород" т.н. "экосистемы" . это к тому, что экосистема у каждого электронного (и не только) бренда из "Больших Братьев" своя: при прочих равных, это - очень выгодная ( ) и, нелишним заметить, абсолютно легальная позиция, чтобы оправдывать свои монопольные методы , невзирая на проблемы потребителей с совместимостью с девайсами др. брендов в рамках одной и той же технологии - потому со стороны потребителя этот термин (экосистема) и все, что с ним связано, весьма часто и ассоциируется с негативом .

"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение. " (Альберт Эйнштейн) .

Читайте также: