Служба будет скоро доступна повторите попытку позже телевизор lg что делать

Обновлено: 18.05.2024

Коды ошибок телевизоров хоть и вызывают неприятные ощущения при появлении, но являются полезным инструментом для диагностики неполадок. Лучше понимая природу неисправности, можем более точно определить причину проблемы и способ ее исправления. Конечно, ошибка телевизора LG не совпадает с ошибками телевизора DEXP, поэтому для каждого производителя нужно рассматривать ситуацию отдельно. Мы исследовали закутки интернета и собрали самые распространенные коды сбоев для разных ТВ. Наша задача – не только описать их источник, но и помочь в исправлении.

Коды ошибок телевизора Samsung

Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.

Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:

28. Код ошибки 28 указывает на проблемы с DNS, но также может появляться по причине устаревшей прошивки устройства. Дело может быть и в слабом сигнале, но лучше сперва изменить адрес DNS.
102. Очень часто дело просто в перебоях сети. Бывают и более глубокие проблемы: блокировка MAC-адреса провайдером (нужно обратить в техподдержку) или неполадки в настройках роутера (стоит сбросить к заводскому состоянию). Еще при ошибке 102 может помочь обновление версии Smart Hub.
Ошибки 107, 116, 301. Нередко этот код появляется случайным образом и проходит после перезагрузки телевизора. Еще его может провоцировать плохой сигнал беспроводной сети или некорректные настройки подключения. Рекомендуем обновить операционную систему и прошивку роутера. Также дело может быть в недоступности сервера, придется немного подождать.
152. Во всех известных случаях сбоя проблема заключалась в недоступности Smart Hub, как полностью, так и частично. Разработчики говорят, что они решают неполадку и скоро восстановят работу сервисов.

Ошибка 1000-7. Похоже, что проблема возникает из-за отсутствия доступа к серверу и продолжается, пока идет его обслуживание. Кроме как ждать, ничего предпринять не получится.
105. По всей видимости ошибка 105 появляется из-за блокировки телевизора Wi-Fi-роутером. Стоит перейти в настройки ТВ, посмотреть MAC-адрес и внести его в список разрешенных в админ-панели маршрутизатора.
Ошибка 012. Проблема появляется при попытке открыть приложение (чаще всего), но также бывает при установке или обновлении. На первый взгляд создается впечатление, что проблема в утилите, однако все дело в подключении к интернету. Стоит перезагрузить ТВ и Wi-Fi-роутер, удостовериться в наличии выхода в сеть и проверить качество сигнала.

Код 52. Часто помогает перезагрузка роутера и обновление его прошивки.
was0003. Ошибка на телевизоре не имеет подробного технического описания, но официальная европейская поддержка дала 3 рекомендации: перезагрузить телевизор с задержкой в выключенном состоянии 2-10 минут, заменить DNS на 8.8.8.8 и 8.8.4.4, а также сделать сброс телевизора. Многим помогло, но по всей видимости, проблема в самом ТВ. При наличии возможности и отсутствии эффекта лучше оформить возврат.

Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления

Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.

Ошибка 137. Распространенная неполадка, преимущественно возникает при попытке подключения к беспроводной сети. Здесь важно проверить, что пароль введен правильно. Еще при коде ошибки 137 в телевизоре LG стоит перезагрузить ТВ и маршрутизатор. Если не помогло, стоит удалить сеть и подключиться к ней заново.
105. Эту ошибку провоцирует отсутствие доступа или неспособность преобразовывать адреса установленным DNS. Сперва стоит попробовать сделать перезагрузку устройств, а уже потом сменить DNS в настройках подключения на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 – общедоступный сервер от Google.

101 и 102. Ошибки свидетельствуют о сбое в серверной зоне поставщика интернета. Придется только ждать, ничего сделать не получится.

Распространенные ошибки на телевизорах Philips

Ошибки телевизора Philips носят более локальный характер и в целом появляются реже, что может указывать на лучшую стабильность операционной системы. Однако здесь стоит принимать во внимание и факт меньшего распространения ТВ этого производителя.

Какие ошибки встречаются на телевизорах Philips:

Ошибки операторов связи Триколор, Ростелеком, Мегафон и др.

Есть ряд ошибок, появляющихся на телевизорах, которые не зависят от операционной системы и самого ТВ. Они возникают на стороне оператора телевидения, но все равно могут у кого-то появляться, а у других – нет. Однако количество зрителей с проблемами все равно значительное.

Универсальные ошибки на телевизорах и как их убрать

Есть еще много ошибок, которые генерируют приложения, из-за чего они могут появиться на любом телевизоре, независимо от производителя. Их мы вынесли в отдельный список для удобства анализа.

Код ошибки vse_004. Это ошибка IVI на телевизоре любой фирмы. Для ее исправления нужно очистить кэш приложения и перезагрузить устройство. Если дело не во временных файлах, то в интернете. Стоит проверить подключение, наличие сигнала и скорость интернета.

Ошибка при подключении телефона. Если сбой появляется при попытке дублирования монитора через Wi-Fi Direct, лучше попробовать удалить все ранее подключенные и сохраненные устройства. Это очень часто помогает.
Ошибка SSL на телевизоре чаще всего появляется при попытке открыть ненадежный сайт. Однако нередко все дело просто в неправильном времени. Его нужно выставить верно и проверить дату, часовой пояс. Если дата и время выставлены верно, значит браузер просто не может установить безопасное подключение из-за особенностей сайта. Как вариант, можно попробовать другой веб-браузер, но скорее всего дело в сайте.
OHDPluginLibrary – приложение, которое часто вызывает ошибки у пользователей телевизоров DEXP. К сожалению, не понятно, что является причиной. Все рекомендуют переустановить приложение и, если не сработало, сделать сброс ТВ. Другим вариантов сегодня неизвестно.

Весь список с кодами ошибок на телевизорах просто необъятен, поэтому нам пришлось выделить самые распространенные и сделать краткий экскурс по ним. Если вы не нашли ответа, не смогли разобраться в способе реализации совета или столкнулись с другой ошибкой, задавайте вопросы в комментарии.

При подключении к серверу произошла временная ошибка. Повторите попытку позже (6022)

Не спешите делать заводской сброс как советует техническая поддержка. После сброса проблема у многих остается, а вот каналы придется настраивать заново. Сначала попробуйте другие методы.

В статье рассмотрим способы решения, которые помогли большинству пользователей, поделимся советами. В конце статьи дадим подробную инструкцию по обновлению прошивки.

Что можно сделать сразу?

Установка стабильной версии ПО

Вот тут уже рекомендуется сделать сброс настроек до заводских, что бы не пришлось проводить процедуру заново. Версия тестируемого ПО 05.05.55. У пользователей с прошивками 05.05.90 и так же проблем на наблюдается, ее и будем устанавливать на примере модели 42LB680V.

Открываем страницу Программное обеспечение & Прошивки на официальном сайте.
Вбиваем в поиск модель телевизора. После переходим на страницу с результатами. Если вашей модели нет – впишите соседнюю. (ссылка для модели 42LB680V).

Находим в поиске модель телевизора

Переходим к ПО и Прошивки

Как подготовить флешку к обновлению

Будьте внимательны при любых операциях с обновлением программного обеспечения. Если не уверены – проще обратиться в техподдержку или позвонить по горячей линии (800) 200-76-76. Звонки бесплатны на всей территории России. Для жителей республики Беларусь (820) 0071-1111.

Выводы

В любом случае ошибка 6022 носит временный характер и будет решена, как только разработчики обновят ПО для моделей телевизоров вышедших после 2017. Напишите в комментариях кому помогла инструкция – так мы поможем будущим читателям данной темы. Так же можете скидывать версии прошивок, которые подошли к вашей модели телевизора.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

В процессе работы любое приложение Smart TV загружает с сети временные файлы, которые требуется удалять. В этой теме будет рассмотрено, как очистить кэш память на телевизоре LG, Самсунг и других производителей.

Суть проблемы

одним программам они обязательны и нужны для работы;
другие их хранят для пользователя (например, запись браузером WEB-страниц, или сохранение виджетом Youtube данных фильма при просмотре для следующего доступа в оффлайн режиме).

Под кэш виджета выделяется конкретный объем памяти. При этом ещё должно оставаться место для записи новых временных данных и нормальной работы утилиты.

Как очистить кэш память

Во втором случае и начинается перезапуск.

Как это сделать и будет рассмотрено ниже.

На текущий момент наиболее производительные Smart TV этой марки работаю на платформе WebOS.

Особенность очистки кэша для таких устройств является одновременно преимуществом и недостатком.

Теперь приложение будет работать стабильно, без зависания или оповещения о перезапуске.

С последующей работой виджета временные файлы снова будут накапливаться. Поэтому очистить cash необходимо постоянно.

Samsung

Современные модели телевизоров этой компании также оснащены фирменной прошивкой Tizen OS. Поэтому вопрос как очистить кэш память необходимо рассмотреть отдельно.

При запуске виджет может зациклить на постоянный перезапуск. Это будет мешать и (в отличии от телевизора LG Smart TV) не даст выполнить другие операции.

После этого достаточно открыть программу и она начнет работать корректно.

В противном случае ее также требуется удалить.

Android TV

Большинство устройств с поддержкой Смарт ТВ работают на этой прошивке и удалить временные данные ещё проще.

Как очистить кэш память на Андроид ТВ телевизора LG, Philips, Sony или другой марки:

По завершению перезапустить аппаратуру и после можно начинать пользоваться приложением.

Что ещё нужно знать

При использовании приложений важно понимать, что

У телевизора может быть перегружена оперативная память ОЗУ. Она небольшая и нужна для работы процессов, в т.ч. и системных. Если не хватает этой памяти, такое может привести к зависанию или перезапуску виджета. Проблему решит отключение некоторых иных программ.
Аналогичные проблемы вызывает и заполненность физической памяти ТВ. Пространство для кэша предоставляется из нее. И из-за малого объема вместо положенных 3 МБ для временных файлов система может выделить всего 512 кБ. Вопрос решается удалением мультимедийных файлов.

Начнем с того, что ошибка 200 на телевизоре LG возникает из-за системного сбоя, вызванного использованием устаревшей оболочки. Столкнуться со сбоем достаточно легко – для этого достаточно попытаться открыть любое приложение. На экране сразу же появится окошко, содержащее краткую информацию о произошедшем баге. Как можно догадаться, для решения проблемы необходимо обновить прошивку ТВ.

Вариант 1: обновление по интернету

Если у вашего телевизора есть доступ к быстрому интернету, то с помощью подключения к сети получится загрузить очередное обновление. Как правило, новые прошивки автоматически предлагаются к установке, но так происходит далеко не всегда. Например, вы могли случайно закрыть окошко с просьбой скачать свежую сборку. Но это не проблема, ведь всегда можно обновиться вручную, тем самым убрав ошибку 200 на телевизоре LG:

Скорее всего, после обновления оболочки ошибка 200 на телевизоре LG полностью исчезнет. А вы, в свою очередь, получите доступ ко всем приложениям.

Вариант 2: обновление через USB

Порой, когда доступа к интернету нет или скорость слишком низкая, приходится устанавливать обновление через USB-носитель. В этом случае перед началом работы потребуется загрузить очередную версию прошивки с официального сайта LG. Вот пошаговая инструкция, как сделать все правильно и максимально быстро:

Обратите внимание! Если телевизор не предлагает установить обновление, то заранее отформатируйте USB-носитель в FAT32. Также убедитесь, что на флешке отсутствуют еще какие-либо файлы.

Другие варианты устранения ошибки

Если обновление прошивки не помогло убрать ошибку 200 на телевизоре LG, то попробуйте другие способы:

Проверьте подключение к интернету. Также возможно, что MAC-адрес устройства заблокирован провайдером.
Попробуйте перезагрузить роутер.
Установите параметры DNS от Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4).
Посетите настройки ТВ и сбросьте его до первоначального состояния.

В крайнем случае, когда решить проблему не удается, обратитесь в техническую поддержку. Еще можно почитать ошибка 137 на телевизорах LG и Смарт ТВ и Ошибка 106 на телевизоре. Это наиболее частые проблемы.

Вывод

Таким образом, мы рассмотрели, что делать, если возникла ошибка 200 на телевизоре LG. Как показывает практика, помогает банальное обновление прошивки. Поэтому загрузите новую версию оболочки через настройки или USB-носитель. Есть вопросы по теме материала? Мы готовы ответить на них в комментариях!

Читайте также: