Телевизор bbk синий экран на кнопки не реагирует

Обновлено: 23.09.2022

Ответы (15)


Беда в слабом сигнале (проверяйте антену).


Добрый день. Попытайтесь иной тв к той же антенне. Если станет так же самое - оратитесь к провайдеру по поводу качества услуг. Если нет - пробуйте сбросить настройка ТВ, обновить ПО. Дальше - проверять тюнер.


Беда может быть как в антенне, попытайтесь подрубить другую, так и в тюнере, тогда необходим починка в сервисном центре.




А где этот файл загрузить не могу найти?



Да на гарантии спасиб.


Добрый день.
Действительно дело в прошивке - загрузчик исправен, аппарат стартует, но не может подтянуть программное обеспечение. Попытайтесь прошить с флешки (если прошивка есть в нете) - с противном случае дешевле отнести по гарантии.


Сбой ПО. Требуется прошивка тв.


Добрый день. Телек на гарантии? Рекомендуем обратиться в гарантийный сервисный центр. Адрес ближайшего можете найти на официальном сайте BBK.


Сбой программного обеспечения или неисправна микросхема памяти, обращайтесь по гарантии.


Сбой программного обеспечения.
Судя по всему телек карантин нужно обратиться в сервисный центр

Не включается телевизор

Самая частая причина

Иногда телевизор очень долго грузится и изображение на нем не появляется. Это указывает на сбой в работе программного обеспечения. Перепрошить девайс можно самостоятельно, если какая-то информация на экране все-таки присутствует, и есть возможность зайти в настройки системы. Когда монитор не реагирует на сигналы, подаваемые с пульта управления, необходимо обращаться в сервисный центр.

Телевизор не включается, индикатор мигает

Если световой индикатор мигает – это сигнал об ошибке. Чтобы выяснить, какой именно сбой произошел в настройках прибора, нужно обратиться к инструкции. В зависимости от модели телевизора, набор световых сигналов и причины их возникновения будут различаться.

Индикатор может мигать, когда телевизор исполняет функцию компьютерного монитора. Возможно, что просто включился спящий режим. Изображение может отсутствовать, если системный блок не передает картинку на экран. В этом случае ремонт телевизора не требуется.

Иногда причиной отсутствия изображения может выступать выбранный режим работы. Телевизор впадает в спячку в режимах PC или AV. При этом индикатор будет синхронно мигать. Чтобы продолжить просмотр, нужно перевести прибор в режим TV.

Индикатор мигает

Телевизор не включается и индикатор не горит

Если телевизор не включается и световой индикатор не горит, нужно проверить подачу электричества. Питание может отсутствовать по следующим причинам:

  • Сбой произошел во всем доме. Чтобы выяснить это, нужно постучать к соседям. Часто такая ситуация происходит после или во время грозы.
  • Поломка случилась в электрощитке. В этом случае света не будет во всей квартире.
  • Сломалась розетка, от которой питается телевизор. Чтобы выяснить это, можно попробовать подключить к ней другой электроприбор. Однако делать это нужно осторожно, чтобы не получить удар тока.
  • Перебит удлинитель, от которого питается техника или кабель самого телевизора. Это может произойти при падении на него тяжелого предмета. Иногда кабель перегрызают домашние животные.

Если проблема скрывается в отсутствии электричества, выявить ее несложно. Самостоятельно пытаться устранить неисправность нельзя, нужно вызывать электрика. Кинескопный телевизор может не включаться из-за того, что в нем перегорел предохранитель. Индикатор при этой поломке светиться тоже не будет. Ремонт телевизоров при сложных поломках – это удел профессионалов. Не следует самостоятельно пытаться заменить вышедшую из строя систему.

Жидкокристаллические и плазменные телевизоры могут не включаться в силу неисправности различных деталей. Перегореть может что угодно:

  • система управления;
  • микросхема;
  • блок питания;
  • конденсатор и пр.

Ремонт телевизора

Телевизор не включается, но индикатор все время горит

Если индикатор светится, проблемы с подачей электропитания исключены. Возможно, что телевизор не включается из-за неисправности пульта. Есть несколько вариантов развития событий:

  • Пульт работает, но в нем сели батарейки или окислились контакты.
  • Нарушена целостность излучателя.
  • На поверхности микросхемы пульта слишком много пыли и грязи, которая препятствует нормальной работе кнопок.
  • Сломалась или запала кнопка включения.

Пульт можно разобрать самостоятельно, почистить его от пыли, заменить батарейки. У всех домочадцев нужно поинтересоваться, не проливали ли на прибор какие-либо жидкости, например, чай или воду.

Возможно, что пульт сломался при падении с высоты. В этом случае его нужно отвезти в сервисный центр на ремонт, либо приобрести новый.

  1. Извлечь шнур питания из розетки.
  2. Выждать 5 минут.
  3. Вернуть шнур на место.
  4. Включить телевизор.

Если эта попытка не привела к успеху, нужно обращаться в мастерскую. Скорее всего, в телевизоре перегорел процессор. Устранить такую поломку собственными силами не удастся.

Телевизор

Телевизор не работает, индикатор не горит, но слышны посторонние звуки

Телевизор может пищать, свистеть или издавать другие звуки, но изображение на нем будет отсутствовать. Причины неисправности могут быть самые разнообразные:

  1. Вышли из строя электролитические конденсаторы, располагающиеся на блоке питания, либо на нем перегорел транзистор. Звук будет издавать система блокировки. Это является своеобразным способом защиты прибора. Она призвана не допустить более серьезной поломки. Поэтому если при попытке включить телевизор раздается громкий писк, нужно отключить его и обратиться в ремонтную службу.
  2. Поврежден провод питания. При попадании разряда на соседствующие элементы может возникать писк. Без замены шнура обойтись не удастся.
  3. Производственный брак. С такой проблемой сталкиваются обладатели новых телевизоров. В этом случае со всеми документами и неисправным прибором нужно обращаться в магазин.
  4. Щелчки в устаревших моделях часто раздаются при плохом прилегании присоски к кинескопу. Это может произойти из-за скопившейся пыли. Если вовремя не прочистить устройство, телевизор может перегореть.

Ремонт телевизоров должен осуществляться опытным специалистом. Поэтому если он не включается, а все очевидные причины неисправности в виде отсутствия электричества или поломки пульта исключены, необходимо обращаться к профессионалам. Самостоятельная попытка вскрыть устройство и заменить какие-то детали, может лишь усугубить проблему. В результате, вместо того чтобы оплатить недорогой ремонт, придется тратить деньги на покупку нового телевизора.

Телевизор не включается — индикатор горит: причины и их устранение


Иногда телевизионное устройство дает сбой в работе, как и любые другие приборы. Причем независимо от его торговой марки, срока его эксплуатации или его типа. По типу телевизоры могут быть, например:

  • кинескопные;
  • жидкокристаллические;
  • плазменные;
  • LED-телевизоры.

Но, несмотря на разнообразность типов, причины по которым телевизионные приборы могут не включаться часто одни и те же. Вот несколько из них:

  • проблема с кнопками питания (если телевизор не включается, хотя и мигает красная лампочка, то с подачей напряжения все в порядке, если индикатор не мигает, то причина — либо в самой кнопке, либо в розетке, либо отошли контакты);
  • если индикатор горит постоянно, то это может быть в случае неправильно выбранного режима;
  • неправильно подключены штекеры или они перепутаны местами;
  • неисправен пульт управления хоть индикатор и горит, но телевизор не реагирует на манипуляции с пультом (причиной может быть поломка ПУ или сели аккумуляторные батарейки).

Индикатор хаотично мигает


Если индикаторная лампочка на телевизоре горит, значит, электричество в сети есть. Но само устройство включаться не хочет. Если вы хотите включить его с использованием пульта управления, то может быть проблема именно в нем. Чтобы это выяснить нужно:

  • проверить исправность батареек, правильно ли они вставлены, не окислились ли контакты);
  • не поврежден ли излучатель на ПУ;
  • целостность кнопок и корпуса ПУ.

Если с пультом управления все в порядке, но телевизор по-прежнему не включается, лампочка индикации, хоть и хаотично, но светится, то это служит сигналом обнаружения ошибки, о которой можно прочесть в инструкции к данной модели телевизионного прибора.

Бывает, что лампочка индикатора мигает не хаотично, а в определенной последовательности. Это предусмотрено несколькими производителями. Их телевизоры в этом случае, сигналами индикатора, мигающими в конкретной последовательности, выполняют функцию самодиагностики. В сервисных службах опытные специалисты по этим сигналам могут быстрее разобраться в проблеме неисправности телевизора.

Индикатор горит постоянно

Если светодиодный индикатор горит, то питание к управляющему блоку поступает. То есть не включается телевизор, но индикаторная лампочка горит постоянно красным цветом. Устройство может не включаться с пульта при поломке последнего или если в нем сели батарейки. Чтобы это выяснить нужно попробовать включить телевизор непосредственно с панели управления на телевизоре. Иногда на пульте залипают кнопки, и поэтому телевизор не реагирует на него.

Важно. Если лампочка горит постоянно, а телевизор не включается, это может сигнализировать также о неисправности в материнской плате или сбое программного обеспечения. Чтобы это выяснить, нужно провести диагностику в сервисном центре.

Проблемы телевизоров разных торговых марок

Если телевизор не включается, то прежде чем паниковать, вызывать мастера сервисного центра, нужно проверить все указанные выше причины, на несложные неполадки, встречающиеся в телевизионном устройстве любого типа. А их в настоящее время как мы уже читали выше три:

  • кинескопный;
  • жидкокристаллический;
  • плазменный.


Для начала проверяем подключение к питанию. Тут несколько вариантов:

  • может не работать сама кнопка на панели телевизора;
  • неисправен пульт ДУ или сели батарейки;
  • нарушена целостность сетевого кабеля;
  • неисправна розетка;
  • проблема с удлинителем, если таковой используется;
  • нет света вообще внутри сети.

К примеру, такие модели этих телевизоров как:

  • le40r81b;
  • le32r81b;
  • le23r51b;
  • le40s62b;
  • le20s52bp,

могут часто не включаться, хотя индикаторная лампочка горит, а видимых повреждений нет. Если же индикатор не горит, то чаще всего дело в банальной поломке розетки или отсутствии света. Стоит поменять розетку или узнать есть свет у соседей.

Если свет есть, напряжение сети присутствует, ЖК телевизор, к примеру, не включается, хотя индикатор горит, пульт ДУ исправен, то возможно неисправность находится в самом устройстве и лучше всего вызвать мастера специалиста сервисного центра, особенно если гарантийный срок еще не вышел.


Самостоятельно решать проблемы не рекомендуется

Но если этого не происходит, то возможно повреждены какие-то детали микросхемы, конденсатора или блока питания. Самостоятельно решать проблемы с этим телевизором не рекомендуется. В крайнем случае, лучше всего:

  • попробовать выключить, снова включить устройство, проблема может крыться либо в кнопке питания, либо в неисправном пульте управления, либо его севших батарейках.
  • темный экран телевизора также может быть при слабом сигнале передающего устройства, т.е. может быть неправильно или плохо подключена антенна.

Если телевизор все-таки включается, но очень долго, то причина может крыться в одном из телевизионных блоков. Только специалисты могут разобраться в такой проблеме.

Телевизор марки LG


При мигающей индикаторной лампочке у телевизоров этой марки серии:

  • 42pa4510;
  • ld33b;
  • 42ld650;
  • 42la621v,

сигналы ее говорят о неисправностях прибора. В инструкции к прибору указаны обычно все коды мигания индикатора, отвечающие за поломки определенного вида.

  • Samsung le37c530f1w;
  • Philips;
  • Ролсен;
  • Акира;
  • Toshiba;
  • Helix;
  • Supra;
  • Шарп.

Кроме того, перегревание внутренних частей или корпуса телевизора также является частой проблемой современных телевизионных устройств. Даже модели известных марок, будучи в исправном состоянии могут при перегреве не включаться. Если дать прибору время отдохнуть, проблема может решиться сама собой.

6 ноября 2018, 20:45 Окт 30, 2019 21:18 О правонарушениях Ссылка на текущую статью

Чтобы определить, по какой причине не удается включить ТВ, нужно провести комплексную диагностику. Специалисты рекомендуют обращать внимание на индикатор, который сигнализирует о типе неисправности. Катализаторов появления нарушений довольно много: от проблем с проводкой до поломки процессора. Проанализируем, почему TV не запускается и как оперативно восстановить корректную работу оборудования.


Телеприёмник не включается: основные причины и их устранение

Когда не выходит запустить TV с ручной панели и пульта ДУ, посмотрите на светодиодную лампочку, расположенную сразу под экраном. С её помощью можно определить повреждённый узел или неисправную комплектующую. Если телевизор не включается, а индикатор горит, нужно определить, после чего появилась данная проблема.

Не исключено, что поломка возникла в результате перепада напряжения. Даже домашние животные могут спровоцировать нарушение целостности кабеля питания. Все эти факторы нужно учитывать во время проведения диагностики.

Индикатор пульсирует

Тот факт, что телевизор не включается, а индикатор питания мерцает, свидетельствует о попытках техники выявить причину сбоя. Современные ТВ от популярных производителей оборудованы системой самодиагностики. Техника самостоятельно определяет неисправность, а потом сообщает об этом пользователю. Количество мерцаний светодиода — код ошибки.

Как понять, какая именно комплектующая вышла из строя? Воспользуйтесь руководством по эксплуатации оборудования. В нём детально описаны коды ошибок, о которых сообщает индикатор. Это наиболее простой способ проведения диагностики. Пользователь сможет без профессионального оборудования и специальных навыков решить проблему.


Индикатор постоянно горит

Если индикация включается, а телевизор — нет, то это сигнализирует о корректном поступлении напряжения в адаптер питания. Когда лампочка подсвечивается красным, а запустить TV не получается, оцените работоспособность ПДУ. Не исключено, что в нём просто сели батарейки.


Попробуйте включить ТВ с панели управления, то есть вручную. Скорее всего, банально залипла клавиша пульта. Существует и второе объяснение тому, что индикация есть, а телевизор не удаётся запустить. Проблема может крыться в неисправности материнской платы или сбое в работе программного обеспечения. Для определения работоспособности аппаратных комплектующих требуется разборка ТВ.

Индикатор не горит

Тот факт, что индикатор телевизора не горит вообще, свидетельствует об отсутствии питания. Начните с проверки источника питания. Подключите ТВ к другой розетке или удлинителю, а потом попытайтесь включить технику. Иногда восстановить технику можно путём замены проводки или определённых её участков.


Отсутствие индикации может также свидетельствовать о том, что перегорел предохранитель телевизора. Преимущественно такая поломка возникает из-за регулярных перепадов напряжения. Поэтому очень важно использовать стабилизатор напряжения, предотвращающий негативное воздействие перепадов электричества.

Индикатор меняет цвет на зелёный и снова на красный

Очень неоднозначная ситуация, которая может свидетельствовать сразу о нескольких типах поломок. Если телевизор не включается, индикатор моргает, изменяя красный цвет на зелёный, проверьте работоспособность элементов подсветки. Попробуйте переключить канал: если звук появился, а картинка — нет, значит, не работает инвертор или блок питания подсветки.

Вторая причина индикации зелёного цвета — блокирование системной платой подачи сигналов на контроллер матрицы. В этом случае изображение так и не появится на экране. Обязательно проверьте исправность T-con, жидкокристаллической матрицы. Крайне важно своевременно провести тщательную диагностику.

Защитная функция

Гроза, резкое отключение электричества — основные катализаторы аномальных скачков напряжения. После таких ситуаций телевизор включается, а индикатор горит красным. Однако практически сразу экран ТВ гаснет, изображение пропадает. Всё это свидетельствует об активации системы защиты техники.

Если телевизор находился в режиме ожидания в момент скачка напряжения, то он, скорее всего, также не включится. Чтобы решить проблему, просто отключите кабель питания от розетки. Подождите буквально несколько минут, а потом включите его повторно.


Рано или поздно скачки напряжения приводят к перегоранию аппаратных комплектующих. Поэтому лучше купить стабилизатор или сетевой фильтр. Когда уходите из дома, вынимайте штекер кабеля питания из розетки.

Отсутствие напряжения

Проще всего определить, когда напряжение не подаётся на блок питания, поскольку в таких ситуациях индикация вовсе отсутствует. Чтобы удостовериться в исправности ТВ, перенесите устройство и включите в другую розетку. Если после смены источника питания техника заработает, значит, проблема заключалась в розетке.

Неисправность проводов

Иногда бывает, что розетка в исправном состоянии, а индикации всё равно отсутствует. Напряжение не подаётся из-за повреждения кабеля питания. Возможно, сетевой провод перебит. Визуально осмотрите шнур. Если повреждения обнаружены не были, все равно попробуйте использовать другой кабель. После этого можете снова попытаться включить ТВ. Высока вероятность, что повреждены внутренние элементы провода.


Некорректный выбор режима

Частично эта тема уже была затронута ранее. Индикатор горит красным, а ТВ всё равно не включается. Чтобы вывести телевизор из спящего режима, выньте кабель питания из розетки, а потом попробуйте включить технику снова. Самый радикальный способ восстановления корректной работы — откат к заводским настройкам.

Проблема в электронике

Если не включается телевизор, а светодиодный индикатор светится, нужно в обязательном порядке проверить электронику. Довольно часто перегорают резисторы, конденсаторы и другие комплектующие. Решается проблема путём замены неисправных элементов. Чтобы сделать это, необходимо разобрать ТВ. Для проведения подобных работ потребуется специальное оборудование, поэтому разумней доверить ремонт специалистам.

Посторонние звуки

Довольно часто владельцы ТВ сталкиваются с тем, что техника не просто не запускается, но и издаёт посторонние звуки. Проявляться это может по-разному:

Что стало причиной появления этих сбоев? Есть несколько объяснений. Самое вероятное — активация блокировки. Поломка аппаратных комплектующих, например блока питания, приводит к срабатыванию системы защиты, которая препятствует включению. Этот режим направлен на предотвращение более серьёзных аппаратных неисправностей. Блокиратор издаёт посторонние звуки при попытке включить TV.


В процессе работы нагреваются пластиковые элементы корпуса телевизора. Это и становится причиной появления посторонних сбоев. Третья причина проявляется в виде писка или свиста. Сбой возникает из-за неправильно выбранного источника сигнала, преимущественно в случае, когда пользователь давно не включал технику.

Ещё одна причина появления посторонних звуков — серьёзная нагрузка на блок питания. Проблема возникает из-за нарушения работоспособности трансформатора, материнской платы или транзистора. Отремонтировать в таком случае ТВ самостоятельно будет чрезвычайно непросто.

Поломка процессора

Современные ЖК-телевизоры работают на основе большого количества электроники, управление которой осуществляется через центральный процессор. Короткое замыкание или перегорание аппаратных узлов также приводит к тому, что ТВ перестаёт включаться. Самостоятельно решить проблему практически невозможно, поскольку для этого требуются познания в электронике. Целесообразней обратиться в сервис-центр.


Сбой прошивки

Поломка матрицы с подсветкой

Пожалуй, это наиболее серьёзная неисправность. Матрица и подсветка ломаются даже на ТВ от всемирно известных производителей. О появлении сбоев свидетельствует наличие звука при отсутствии изображения. На начальной стадии поломка проявляется в виде полос, затемнений, точек на экране. Единственный способ восстановить технику — поменять неисправные компоненты.


Ремонт матрицы — дорогостоящий способ восстановления. В некоторых ситуациях намного проще приобрести новый телевизор, особенно если сломалась устаревшая модель техники.

Другие технические проблемы

Ремонт телевизора всегда начинается с проведения диагностики. Крайне важно своевременно определить вышедший из строя аппаратный элемент. Встречаются случаи, когда сначала светодиод подсвечивает зелёным, но буквально пару минут спустя становится красным. Этот код свидетельствует о неисправности определённых узлов. После включения процессор посылает сигнал в соответствующие блоки. Один из них не отвечает, вследствие чего процесс отменяется. Техника не включится до тех пор, пока повреждённый узел не будет заменён.

Иногда пульт не реагирует на пользовательские команды вследствие залипания клавиш. Это происходит из-за того, что устройство было залито водой. Аккуратно разберите устройство, чтобы провести чистку аппаратных комплектующих.


Многие сталкиваются с проблемой, когда светодиод постоянно горит разными цветами, но ТВ не включается. Необходимо провести проверку работоспособности базовых аппаратных блоков. Если индикатор произвольно мерцает, не имея определённой последовательности, то это также показатель неисправных аппаратных модулей.

Проблемы телевизоров разных торговых марок

  • плазменные;
  • жидкокристаллические;
  • кинескопные.

Теперь рассмотрим поломки, свойственные технике от популярных производителей.

Телевизоры марки Samsung

Сначала необходимо удостовериться в отсутствии проблем, связанных с питанием. Есть несколько вариантов:

  • не работает кнопка включения, расположенная на передней панели ТВ;
  • неисправен пульт ДУ или сели батарейки;
  • повреждён кабель питания;
  • не работает розетка;
  • проблемы с электричеством.


Практика показывает, что с подобными проблемами сталкиваются владельцы телевизоров Samsung следующих моделей:

  • le40r81b;
  • le32r81b;
  • le23r51b;
  • le40s62b;
  • le20s52bp.

Проблемы с включением наблюдаются даже при отсутствии визуальных повреждений. Полное отсутствие индикации — показатель перегорания адаптера питания. Возможно, не работает розетка или банально отсутствует свет. Чтобы самостоятельно поменять блок питания, нужно разобрать ТВ и аккуратно отсоединить сломанный модуль. Для этого нужно использовать профессиональное оборудование и иметь соответствующие навыки. Если техника ещё на гарантии, обратитесь в авторизованный сервис-центр.

Телевизоры марки Phillips: в чем искать проблему

Попробуйте включить ТВ с пульта дистанционного управления. Реакция отсутствует? Тогда выньте сетевой кабель из розетки и подождите несколько минут, а затем снова вставьте его. Возможно, проблема появилась не из-за спящего режима, а вследствие поломки аппаратных комплектующих. В этом случае лучше довериться специалистам.

Чёрный экран свидетельствует о поломке подсветки, процессора или банально неправильном подключении антенного кабеля. Проверьте провод на предмет повреждений.

В некоторых случаях экран загорается, но практически сразу изображение пропадает. Это показатель неисправности инвертора или матрицы. Столь дорогостоящий тип ремонта лучше доверить профессионалам.

Если ТВ включается слишком долго, то проблема может крыться в узлах блока питания. Возможно, подаётся напряжение недостаточной мощности.

Телевизоры марки LG

Популярный бренд, который у многих пользователей ассоциируется с оптимальным соотношением доступности и незначительной цены. Проблемы с индикацией чаще всего возникают в работе следующих моделей:

  • 42pa4510;
  • ld33b;
  • 42ld650;
  • 42la621v.


В сопроводительной документации описаны коды индикации. Правильно интерпретируя мерцание светодиода, пользователи смогут самостоятельно восстановить работу техники.

Читайте также: