Вызвать мастера для настройки телевизора на цифру

Обновлено: 17.05.2024

Получи бесплатную консультацию от компьютерного сервиса Master Soft:

Ремонт и настройка ПК любой сложности, опыт 11 лет
Гарантия 12 мес. на все виды услуг
Быстрый ремонт, так как все запчасти в наличии
Быстрый выезд мастера, 40-60 мин.
Скидка 20% при оформлении онлайн заявки

Настройка нового телевизора

Если у вас возникли сложности с настройкой нового телевизора, специалисты компании Master Soft помогут решить следующие проблемы:

поиск, настройка и сортировка каналов
настройка качества изображения и звука
устранение помех
подключение дополнительного оборудования

разбираются в особенностях телевизоров всех брендов и производителей
приезжают в течении 30 минут в любой район Москвы и Московской области
бесплатно осуществят диагностику
быстро выполнят все виды работ
предоставляют гарантию на сделанные работы

Цены на услуги по настройке ТВ в Москве

№	Наименование	Цена
1	Настройка цифровых каналов	от 590 руб.
2	Настройка нового телевизора	от 990 руб.
3	Настройка ТВ приставок	от 890 руб.
4	Настройка Смарт ТВ	от 890 руб.
5	Подключение телевизора к интернету	от 490 руб.
6	Сортировка каналов	от 190 руб.
7	Установка ПО, прошивка	от 1390 руб.

Настройка SmartTV

Телевизор функцией Смарт ТВ позволяет просматривать фото, видео и фильмы в режиме онлайн, получить доступ к сетевым каналам, играм и приложениям, подключить телефон на базе Андройд. Но часто возникают проблемы:

при подключении телевизора к интернету через роутер или Wi-Fi
при установке дополнительных устройств (камеры, клавиатуры, мышки)

Наши специалисты готовы быстро и качественно выполнить все услуги по настройке SmartTV на телевизоре любого производителя.

Оставить заявку онлайн

Подключение ТВ-приставок и настройка цифрового телевидения

Не все телевизоры поддерживают возможность просматривать цифровые каналы, для этого устанавливаются специальные устройства – ТВ-приставки. С их помощью можно наслаждаться просмотром цифрового телевидения без замены старого телевизора.

Вы можете вызвать нашего мастера для:

перехода на цифровое вещание с аналогового и кабельного телевидения
установки ТВ-приставки (стандартной, Android, Apple TV и др)
настройки приставки для подключения ЦТВ

Почему стоит заказать услугу настройки телевизора на дому

В случае, если у вас возникли вопросы, связанные с подключением и эксплуатацией телевизора, вы можете обратиться в компанию Master Soft

Профессиональные сотрудники быстро, качественно и недорого помогут настроить телевизор, выехав к вам на дом. На сайте можно получить информацию о том, сколько стоит настройка телевизора, а также цены на дополнительный сервис.Среди услуг компании Master Soft – настройка телевизионных каналов, при помощи которой квалифицированные мастера помогут выбрать именно те, которые вас интересуют, установят и отрегулируют. При необходимости произведут регулирование яркости, контраста и цветовой гаммы, а также устранят помехи. Для того, чтобы получить хороший и объемный звук, мастера помогут подобрать качество воспроизведения отдельно для прослушивания музыки либо настроят его под голос. Кроме всего вышеперечисленного, специалисты Master Soft помогут подключить и настроить дополнительную аппаратуру и интернет.

Также фирма Master Soft предлагает дополнительные сервисы: настройку Smart ТВ, а также настройку ІР ТВ. Все услуги по настройке ТВ предоставляются не только в Москве, но и в Московской области и предлагаются по самым выгодным ценам. Кроме того, для настройки Смарт ТВ у нас существует специальная цена.

Весь перечень услуг представлен у нас на сайте

Чтобы начать пользоваться своим новым телевизором, вам не придется долго ждать в очереди или транспортировать прибор в специализированный сервисный центр. Воспользоваться услугами нашего центра легко: достаточно оформить заявку и вызвать тв мастера на дом. Специалист в кратчайшие сроки приедет и поможет подключить и качественно настроить телевизор.

Отключение аналогового телевидения в Санкт-Петербурге и Ленинградской области произошло 14 октября 2019 года. На смену ему пришло цифровое телевидение.

Наши специалисты установят антенну для приёма цифрового телевидения, подключат и настроят приставку и телевизор.

Стоимость услуг и оборудования

Цена, руб.
Приставка DVB-T2, DVB-C	от 800*
Комплекс услуг по подключению и настройке цифрового ТВ (общедомовая антенна)	2 000
Установка комнатной антенны и оборудования цифрового ТВ	2 200
Установка наружной антенны и оборудования ЦТВ	от 2 700

* стоимость зависит от производителя и дополнительных функций.

Для жителей Санкт-Петербурга доступно два варианта подключения цифрового ТВ:

Через эфирную антенну. Для доступа к телеканалам необходимо приобрести приставку или телевизор с поддержкой DVB-T2 и подключить наружную или комнатную антенну.

Преимуществами данного варианта являются:

Возможность подключения в любом месте - в загородном доме, на даче, в квартире.
20 телеканалов в высоком качестве без абонентской платы.

Подберем и установим оптимальную антенну для Ваших условий – комнатную при хорошем уровне сигнала, эфирную с усилителем (возможна установка на мачту), при слабом ТВ сигнале.

Через коллективную антенну (кабельное ТВ). Это возможно, если вашим провайдером является Ростелеком или Пакт. Они вещают в цифровом и аналоговом формате. Во этом случае требуется декодер формата DVB-C, который встроен в большинство современных телевизоров. Если телевизор данный формат не поддерживает, то необходимо приобрести приставку.

Ростелеком транслирует 57 телеканалов (общее количество – 144 шт), Пакт – 80 или 120 каналов (общее количество – 225 шт), в зависимости от района. Дополнительные каналы оплачиваются отдельно.

Преимущества цифрового вещания через коллективную антенну, заключаются в том, что:

Качество картинки приходит к потребителю в HD, а звук в формате Dolby Surround.
Учитывая, что трансляция ведется через кабель, на неё не влияют никакие погодные условия и изображение остается неизменной хорошим.
При использовании телевизоров последнего поколения, для приёма цифры не требуется никакого дополнительного оборудования, и остаётся возможность подключения нескольких телевизоров в квартире без потери качества. Всё это клиент получает без дополнительных расходов, оплачивая лишь коммунальные платежи по квитанции.
Есть возможность расширения количеств каналов за дополнительную плату, что также является несомненным плюсом.

Заставим КАЖДЫЙ телевизор в Вашем доме показывать телепередачи в высоком качестве цифрового вещания!

Настройка цифровых каналов происходит на одном из двух устройств:

На этой странице мы подробно рассмотрим первый вариант – автоматический и ручной поиск 20 цифровых каналов (в Москве – 30) на телевизорах.

Общий порядок настройки эфирных каналов

Самый простой путь — автоматическая настройка. Общий алгоритм для телевизоров всех марок един:

Ручная настройка

Если автоматическая настройка не дала результатов или же показала недостаточное количество каналов, действуйте следующим образом:

Алгоритмы настройки каналов по маркам

Samsung

Рекомендуем действовать в соответствии с пошаговой инструкцией по настройке цифрового ТВ на телевизоре Samsung. Ниже представлен сокращенный вариант.

Порядок поиска каналов зависит от модели.

На телевизорах серий M, Q, LS и К нужно действовать так:

Для серий J, H, F и E процедура вначале выглядит несколько по-другому:

Рекомендуем следовать подробной пошаговой инструкции по настройке цифровых каналов на телевизоре LG. Ниже представлен сокращенный вариант.

Процедура поиска выглядит следующим образом:

Процесс идентичен для всех моделей LG, адаптированных для России и имеющих меню на русском языке. Меняется только дизайн интерфейса.

Philips

Лучше всего производить настройку в соответствии в инструкцией по поиску цифровых каналов на телевизоре Philips. Ниже представлен сокращенный вариант.

Процедура выглядит так:

Телевизор может потребовать ввести пароль — используйте четыре одинаковые цифры (например, 0000).

Рекомендуем следовать пошаговой инструкции по настройке цифрового ТВ на телевизоре Sony. Ниже представлен сокращенный вариант.

Поиск каналов выглядит так:

Если вы настраиваете модель серии Sony Bravia , то процедура будет несколько иной:

Другие марки

Легко заметить, что процедура настройки у большинства марок схожа.

Мы подробно расписали, как настраиваются телевизоры Toshiba, Sharp, Panasonic, Mystery, BBK, DEXP и Haier.

Но, забегая вперед, скажем: порядок аналогичный. Отличия только в некоторых тонкостях используемого интерфейса.

Добавляем региональные аналоговые каналы

В большинстве регионах России параллельно с вещанием двух федеральных мультиплексов транслируются и региональные аналоговые телеканалы. Как увеличить количество программ, добавив их в список на своем телевизоре?

Действуйте по следующему алгоритму:

Направьте антенну точно на ретранслятор и включите на телевизоре режим поиска аналоговых каналов.
Конкретный сценарий действий зависит от марки телеприемника.
К примеру, на телевизоре Samsung необходимо специально указывать, что при сканировании нужно учитывать только цифровые каналы: система автонастройки по умолчанию будет искать все, что принимается с антенны. Если нужно ловить и аналоговый сигнал, выбирайте соответствующий пункт.
После того как все телеканалы найдены, зафиксируйте их в памяти телеприемника.

Частые проблемы и их решение

Проверьте следующие факторы:

Ловится только часть каналов

Здесь нужно проверить:

Параметры трансляции ближайшей вышки.
Выполните ручную настройку каждого мультиплекса по отдельным частотам.
Параметры тюнера в самом телевизоре.
Возможно, часть каналов не была сохранена. Ситуация исправляется повторной автоматической или ручной настройкой телевизора.

Каналы были, но пропали

Если раньше прием осуществлялся уверенно, но затем вдруг каналы исчезли, причиной может быть:

Во всех регионах России вещается 20 бесплатных федеральных каналов цифрового телевидения. За каждый пакет каналов (10 штук) отвечает отдельный мультиплекс – PTPC1 и PTPC2. В Москве работает еще и третий мультиплекс, поэтому людям доступно больше каналов.

Чтобы смотреть оба мультиплекса надо правильно настроить цифровые каналы на телевизоре. Найти каналы легко самостоятельно. Особенно если использовать автопоиск. Тогда телевизор сам найдет телеканалы без вашего вмешательства.

Что необходимо для успешной настройки

Настроить телевизор на прием 20 каналов цифрового эфирного телевидения получится при соблюдении ряда условий.

Когда все условия выполнены, можно настроить цифровое телевидение.

Общая инструкция

Сначала сделайте поиск каналов в автоматическом режиме. Самый легкий способ. Не потребуется вводить частоты ретрансляторов. Телевизор сам попытается определить частоты каналов через сигнал с антенны и вывести изображение на экран.

Сперва предоставим общий алгоритм, а потом точные пошаговые инструкции для популярных брендов.

Ручная настройка DVB-T2 каналов

Требуется, когда автоматическая настройка ЦТВ не дала результатов. Чтобы вручную настроить бесплатные эфирные каналы, надо сначала узнать частоты вещания ретрансляторов.

Карта покажет ваш дом и рядом находящиеся. Кликните левой кнопкой мышки по дому. Появится информация о двух ближайших вышках.

Нас интересует такая информация:

частота и номер канала (ТВК) обоих мультиплексов;
расстояние до телевышки и направление.

Считаем, что данные известны. Следуйте алгоритму:

Инструкции по маркам

Общий принцип для всех производителей одинаковый. Отличие только в расположении пунктов меню внутри интерфейса ТВ. Ниже предоставлены руководства для наиболее известных брендов. Могут быть погрешности в названиях, особенно если ваш телевизор устаревшей модели. Если появились вопросы, задайте их в комментариях.

Ручное сканирование выбирается на 4 этапе. Где взять нужные данные для ввода, описали в общем пункте.

Samsung

Интерфейс телевизора и пульты на разных версиях отличаются. Пошаговый алгоритм ниже подходит для большинства моделей Samsung. Различия могут быть только в цветовом оформлении меню настроек.

Инструкция для версий F, J, H, K, N, M, Q, LS, R, T.

Philips

Для запуска настройки телевизор может потребовать ввести PIN-код. По умолчанию, если никто не менял значение, пин-код будет 0000, 1111 или 1234.

Добавление местных телеканалов

В регионе могут все еще быть доступны для просмотра аналоговые программы. Если не хотите отказывать от местного телевидения, тогда можно дополнительно выполнить поиск программ.

Важно, чтобы на телевизор поступал сигнал метрового и дециметрового диапазона. Обеспечивается это двумя способами:

установкой всеволновой антенны, которая споймает МВ и ДМВ одновременно;
использованием двух антенн и подключением к ТВ-приемнику через сумматор.

Проблемы и способы решения

Проблемы могут возникать как при настройках, так и после. Например, каналы вообще не находятся, пропадают из списка, показываются рывками с квадратиками и т. д. Все ситуации требуют разбирательств, так как доставляют неудобства пользователям.

Каналы не ловятся, нет сигнала

Подобрана неправильная антенна. Требуется конструкция для приема волн дециметровой длины.
Сигнал от ретранслятора не поступает на вибраторы антенны или он слишком слабый, чтобы возбудить в проводниках ток. На карте ЭЦТВ определите пеленг (направленность), чтобы точно сориентировать антенну в сторону вышки.
Слишком сильная отдаленность телевизионной вышки. Сигнал передается на определенное расстояние, затем затухает. Дальность передачи зависит от мощности ретранслятора. Чем больше отдаленность, тем мощнее нужна антенна. Самодельные конструкции непригодна для приема на больших расстояниях (максимум до 15-20 км).
Преграды на пути сигнала – горы, холмы, другие высокие природные и искусственные возвышенности. Выйти из ситуации можно, изменив высоту крепления антенны, или попытаться словить отраженный сигнал от других поверхностей.

Если эти причины исключены, а телевизор все равно не находит каналы, возможно, виновата сама техника. Попробуйте обновить программное обеспечение или в крайнем случае сделать сброс телевизоре до заводских настроек. После, снова попробуйте настроиться на показ цифрового ТВ.

Работают не все каналы

Если телевизор показывает только 10 каналов из 20, тогда нужно проверить, вещает ли ретранслятор второй мультиплекс. Возможно, вещание выполняется только одним мультиплексом на конкретном ретрансляторе или вообще в регионе. В первом случае нужно подключиться ко второму ближайшему вещателю, если он поддерживает оба пакета телеканалов. Во втором придется настроить платное кабельное или спутниковое телевидение.
Программы могли не сохраниться в памяти. Если при поиске тюнер обнаружил 20 телеканалов, тогда проблем с настройкой нет. Причина может заключаться в том, что каналы не были добавлены в память телевизора или внешнего ресивера. Обязательно после поиска делайте подтверждение. Если программ после завершения поиска все равно нет в списке, значит проблема в телевизоре. Придется обратиться в сервис.

Сбились каналы

Редко, но может случиться сбой в телеприемнике. Сделайте настройку повторно, если исключаются написанные ниже факторы.
Проблемы в работе ретранслятора или профилактические работы. Нужно дождаться завершения работы. Информация о плановых работах или проблемах обычно пишется в местных информационных изданиях.
Причина в антенне. Допустим, что антенна одна на целый дом (коллективная). Каналы не показываются у всех жильцов. Тогда нужно вызвать мастера из компании по обслуживанию телевидения. С индивидуальной антенной решить проблему получится самому. Проверьте, не изменилось ли положение приемника, откорректируйте, если надо. Дополнительно осмотрите места соединения кабеля с антенной. Устраните возможные обрывы контакта, не допускайте сильных перегибов кабеля.

Слабый сигнал

Слишком дальнее расположение телевизионной транслирующей вышки. Поможет переориентация на другой вещатель или установка активной антенны с дополнительным усилителем.
Преграды, которые мешают приему. Помогает смена места установки антенной конструкции или настройка на отраженный ДМВ сигнал.

Изображение тормозит или зависает

В отличие от аналоговой передачи, при помехах или недостаточном сигнале, с цифровым тюнером на экране телевизора не возникает ряби, шума. Вместо этого, картинка пытается возобновиться. Тюнер старается по предыдущим кадрам продолжить изображение. Поэтому на экране может появляться зависание, разноцветные квадраты.

Среди возможных причин: слабый сигнал, помехи.

Настройка каналов на приставке

На сайте уже есть подробная статья про подключение и настройку цифровой приставки. Если вкратце, то:

Возможные альтернативы

Кроме эфирного ТВ, доступ к большому количеству программ можно получить через интернет-телевидение (IPTV). Также есть платные онлайн-кинотеатры, в которых, помимо федеральных, показываются профильные каналы в HD-качестве. Например, есть программы с показом только современных фильмов и сериалов, познавательных телепередач, спортивных событий.

Мы работаем по всем районам Москвы и Московской области.

Когда потребуется вызвать мастера

Вызвать нашего мастера необходимо для:

Установки комплекта оборудования для просмотра цифрового ТВ. Монтаж антенны, прокладка кабеля, подключение и первичная настройка приставки и/или телевизора.

Перенастройки приставки или телевизора. В случае различных сбоев, сбросов установок выполняется повторная настройка цифрового ТВ. Если качество сигнала ухудшилось, есть дефекты изображения, зависания и ошибки во время трансляций, то также проводится настройка положения антенны.

Устранения программных и аппаратных ошибок. Проверка работоспособности всех компонентов системы – от антенны и кабеля до приставки и телевизора. Восстановление настроек, замена отдельных элементов, устранение любых проблем.

Установки дополнительного оборудования. Сюда относится монтаж выносов, грозозащиты, усилителей сигнала, разведение сигнала по дому на несколько телевизоров с использованием делителя и прокладки кабелей и иные работы.

Обновить программное обеспечения приёмника для корректной работы

Произвести замену кабеля

Вызов мастера цифрового телевидения возможен в удобное для вас время. У нас богатый опыт в области настройки и подключения оборудования, поэтому решение ваших проблем на месте не займет много времени. В процессе проведения работ мастер проконсультирует вас по тем или иным вопросам, связанным с работой приставки или телевизора при приеме цифрового сигнала, подскажет по самостоятельной настройке, перенастройке.

Стоимость вызова мастера: от 2000 руб.

Читайте также: