Сгорел мотор у пылесоса дайсон

Обновлено: 20.05.2024

Поломка бытового прибора всегда приносит определенные неудобства. В этой статье рассмотрим, что делать, если вы собрались заняться уборкой, а пылесос не включается.

Актуально для следующих марок и моделей пылесосов: Aura Roboclean / Аура Робоклин, Bork / Борк, Bissell / Биссел, Bosch / Бош, Daewoo / Дэу, DeLonghi Colombina / Делонги Коломбина, Dexter / Декстер, Dyson / Дайсон, Electrolux Ergorapido, Extraflex / Электролюкс Эргорапидо, Экстрафлекс; Hotpoint Ariston / Хотпоинт Аристон, Kambrook / Камбрук, Karcher / Керхер, Kirby / Кирби, LG Kompressor, Suction Power / ЛДжи Компрессор, Сакшен Пауэр; Miele / Миеле, Philips / Филипс, Polaris / Поларис, Rainbow / Рэйнбоу, Redmond / Редмонд, Rolsen / Ролсен, Samsung / Самсунг, Thomas Twin / Томас Твин, Vitek / Витек, Zanussi / Занусси, Zelmer Aquawelt, Solaris Twix / Зелмер Аквавельт, Соларис Твикс; Витязь, Тайфун и другие, включая автомобильные, моющие, аккумуляторные и строительные модели.

Что проверить для начала

Часть проблем, из-за которых отказал прибор, владельцы могут устранить самостоятельно, не прибегая к помощи мастеров.

Исправна ли розетка

Прежде всего проверьте исправность розетки:

Включите в неё другой бытовой прибор и посмотрите, заработает ли он. Лучше всего включить небольшой светильник или настольную лампу — если розетка исправна, лампа тут же засветится.
Попробуйте включить пылесос в другую розетку и проверить, заработает ли он там.

Переполнен ли мешок

Довольно часто пылесос не включается, потому что переполнен контейнер для мусора. Когда пылесборник целиком забит, через него тяжелее проходит воздух, и падает мощность всасывания. Нагрузка на электромотор возрастает, в итоге он перегреется отключится или выйдет из строя.

Если вовремя не заметить переполнение мешка, двигатель перегреется. Электроника или термореле может отследить этот момент и сама отключить двигатель — тогда достаточно опустошить мешок и дать машине остыть. Если датчиков нет, мотор сгорит и технику придётся ремонтировать.

Попадали ли в шланг крупные предметы

Застрявший мусор в шланге приведёт к падению мощности всасывания, и как следствие – к перегреву и поломке двигателя. Обычно виной всему крупные предметы (тряпки, детские игрушки), которые попали внутрь рукава или телескопической трубки и не смогли переместиться в пылесборник. Но иногда застревают и мелкие предметы — например, зубочистка встает поперек канала, цепляет на себя другой мусор и образует пробку.

Шланг, как и пылесборник, надо прочищать — правда, сделать это будет гораздо сложней.

Загрязнен ли фильтр защиты двигателя

Фильтр защиты мотора, расположенный сразу за мешком для мусора, подвергается регулярному загрязнению. Мелкие частицы пыли просачиваются через пылесборник и оседают на фильтре: в итоге прохождение воздуха затрудняется, и двигатель снова греется.

Фильтр достаточно чистить один раз в 5–6 недель.

Не перебит ли кабель или штепсель

Провод пылесоса во время уборки постоянно находится в движении — кабель цепляется об углы, попадает под мебель, сам агрегат через него частенько переезжает. Все это негативно сказывается на целостности кабеля.

Проверьте кабель. Иногда повреждение можно определить по порванной изоляции, но часто металлические жилы повреждается внутри, а изоляция не вызывает подозрений. Откройте корпус и найдите место, где шнур подключается к электрической плате. Включите кабель в розетку, возьмите мультиметр и замерьте напряжение на месте подключения. Если ток отсутствует, проблема либо в кабеле, либо в вилке.
Замените штепсель или его детали. Если вилка разборная — откройте ее и посмотрите, нет ли обгоревших контактов или других дефектов. Неразборный штепсель просто срежьте с провода и замените на новый.

Если другой штепсель не дал положительного результата, значит, окончательная причина в шнуре – замените целиком.

Как долго работала техника

Если пылесос заглох, проверьте, как долго техника работала до этого. Не исключено, что после долгой уборки он просто перегрелся, и электроника отключила мотор, чтобы его охладить. Подождите какое-то время (минимум 20-30 минут), и ваш помощник снова будет готов к работе.

Есть ли запах гари

Если при уборке вы почувствовали запах гари, то, скорей всего, сгорела обмотка якоря или статора. В этом случае без квалифицированного ремонта не обойтись — придётся заменить сгоревшую деталь, а в некоторых случаях и весь двигатель.

Иногда предлагают перемотать обмотку якоря и статора, рекомендуем смотреть на экономическую целесообразность. Чаше всего новый модуль в сборе будет дешевле.

Что требует ремонта в сервис-центре

Сломанный выключатель

У пылесосов есть два вида кнопок включения — механические и сенсорные.

Механические кнопки встречаются на ранних моделях. Как правило, они ломаются постепенно: не фиксируются в рабочем положение, барахлят время от времени, затем включаются через раз, а затем совсем перестают работать. Причина — обычный износ. В домашних условиях решается только заменой выключателя.

Сенсорные выключатели устанавливают на современных пылесосах. Чаще всего они ломаются из-за попавшей влаги, которая окисляет контакты, или сильно механического воздействия. Эту поломку ещё можно устранить самому, но не всегда — порой такой тип кнопки проще заменить.

В сервисном центре можно попробовать восстановить уже имеющийся выключатель. Пример на видео:

Сгорел двигатель

Отремонтировать сгоревший мотор в домашних условиях непросто, если, конечно, вы не обладаете определенной квалификацией.

Причин выхода двигателя из строя несколько:

Укорочена обмотка статора или якоря, из-за чего резко повышается значение силы тока.
Что делать: демонтировать вентилятор и электромотор, затем проверить сопротивление обмоток статора и ротора.
Чувствуется запах гари, то есть обмотка якоря или статора уже сгорела.
Что делать: разобрать мотор и заменить сгоревшую деталь. В некоторых случаях якорь можно восстановить.
Искры в щеточно-коллекторном узле. Небольшое искрение в электродвигателе допустимо, но чрезмерный огонь приводит к подгоранию и выработке коллектора. Главная причина — щетки плохо притерты к коллекторным пластинам из-за износа или неравномерного нажатия.
Что делать: заменить щетки или щеткодержатели и почистить коллектор.
Быстрый нагрев мотора. Причина — замыкание между витками в обмотке якоря.
Что делать: разобрать двигатель и проверить обмотку. Если есть замыкание, отремонтировать якорь.

Перегорела плата управления

На плате управления часто перестает функционировать симистор — элемент, который отвечает за работу силовой части и регулирует обороты двигателя. Как правило, к симистору проходит питающий кабель от сети, а от симистора — провода к мотору.

Попробуйте подключить двигатель напрямую к 220 вольт (будьте осторожны. ). Если мотор заработал, симистор подлежит замене.

Что точно можно сделать самостоятельно

Почистить мусоросборник, фильтр, шланг пылесоса.
Поменять кнопку включения. Заменить сгоревшие детали и при необходимости штепсель.
Проверить провод и плату управления.
Разобрать двигатель и (при наличии опыта) попробовать его восстановить. Больше подробностей — в следующих статьях про пылесосы.

А еще можно купить робота-пылесоса: они работают от аккумуляторов с напряжением не выше 15 В, поэтому их мотор вряд ли перегреется. Ремонт робота намного проще. Примеры марок — Iclebo Arte (Иклебо Арте) и iLife (Айлайф).

Заключение

Если пылесос не включается, вы можете устроить небольшую проверку, чистку или замену деталей. Если диагностики и обслуживание не сработает, лучше отдать агрегат специалистам: чинить сложные неисправности в домашних условиях не имеет смысла, тем более, если техника еще на гарантии.

Ранее мы рассматривали пылесосы, производства дайсон и основные выпускаемые модели. А сегодня рассмотрим основные причины поломок домашних помощников дайсон и как их починить.

Частые поломки пылесосов Дайсон

Основные поломки пылесосов дайсон:

Когда можно решить проблему самостоятельно?

Dyson пылесосы производятся из высококачественных и прочных материалов, поэтому зачастую исключается порча конструкции. Некоторые несерьезные поломки можно устранить самостоятельно, для некоторых не надо особых умений. Например, вы заметили снижение всасывающей мощности вашего домашнего помощника, можно почистить пылесборник от скопившейся грязи, почистить насадки и щетки, почистить микрофильтр.

А вот перегрев двигателя зачастую происходит из-за переполнения пылесборника, проникновения пыли и мусора в отсек мотора, загрязнения фильтра.

Появление неприятного запаха так же можно устранить. Для этого можно прочистить телескопическую трубку, насадку, микрофильтр.

Несколько правил, чтобы избежать преждевременной поломки вашего домашнего помощника:

своевременно очищайте и заменяйте пылесборник
микрофильтры следует менять раз в 3-5 месяца
не стоит использовать аппарат не по назначению. Например, аппаратом для сбора сухого мусора не следует собирать разлитую жидкость и т.д.

Какие проблемы требуют срочного внимания мастера?

Любые поломки, которые связаны с мотором, следует устранять под присмотром квалифицированного мастера. Самостоятельный ремонт может не увенчаться успехом и привести к преждевременному выводу из строя. Но если у вас есть специальное образование, и особые умения, то всегда можно сделать это дома.

Но сам производитель техники dyson советует при поломках своих приборов, относить их в сервисный центр для диагностики. Все-таки мотор домашнего помощника требует к себе бережного подхода.

Проанализировав информацию о частых поломках дайсон, можно сделать вывод, что в большинстве случаев в сервисные центры приносят вертикальные модели. Ремонт аккумуляторных пылесосов заключается в замене АКБ и мотора.

Сервисные центры по гарантийному ремонту

Немного информации о сервисных центрах dyson. Большинство service представлено в таких городах, как Москва и Санкт-Петербург.

Вместо заключения

И напоследок, рассмотрим несколько популярных моделей дайсон:

Dyson dc62 up — идеальный вертикальный аппарат, подойдет для любителей домашних животных. С помощью удилинтельный трубки, аппарат превращается из ручного в вертикальный. Имеется несколько режимов работы. Время автономной работы от 6 до 20 минут. Время подзаряда батареи около 200 минут. Уровень шума 87 дБ. Вес 2,1 кг.

Animal dyson dc45 еще одна вертикальная модель. Аппарат обойдется в 25-30 тысяч рублей. Можно использовать как ручной, так и как вертикальный вариант. Сила всасывания до 65 Вт. Время работы до 18 минут. Работает от li ion аккумулятора.

Dyson dc62 extra — аналог двух рассматриваемых выше моделей. В модели заявлена увеличенная сила и время работы. Сила всасывания до 100 Вт. Уровень шума до 87 дБ. Вес 2 кг.

Dyson dc52 animal — агрегат с контейнером для сбора мусора. Сила работы до 290 АВт. Модель обладает системой регулировки работы. Агрегат работает от сети, длина сетевого шнура 6,5 м. В комплекте поставляется турбощетка,

А вот модели parquet с циклонической системой и allergy parquet с циклонической системой подойдут для людей с маленькими детьми, аллергиков. Агрегаты хорошо справляются с тонкой очисткой воздуха.

Origin dyson dc37 — агрегат с циклонным фильтром. Мощность 1300 Вт. Объем циклонного фильтра 2 кг. Отсутствует регулировка работы. Вес 7 кг.

Неисправности пылесоса Дайсон

Инженерам и конструкторам техники известно, большинство механических поломок оборудования происходит на вращающихся компонентах. Неисправность – выработка посадочного места или старение материала. Основной отказ по частотности, неисправность в узле подачи энергии и ее преобразовании. Нарушения в условиях эксплуатации могут стать причиной любой неисправности техники. Если не работает пылесос Дайсон, алгоритм расследования причины тот же, что для любой техники.

Например, сетевой пылесос Дайсон не включается. Накануне аппарат работал, вопросов не было. В первую очередь нужно убедиться в наличии энергии в сети, потом в исправности розетки и вилки. Искать обрыв нужно от простого к сложному. Если на линии произошел обрыв в цепи, место устанавливают с помощью мультиметра. Причиной может быть нарушенный контакт в кнопке пуска, обрыв в системе управления, замыкание в обмотке мотора. Иногда причина находится после того, как прокрутили шланг в основании ручки – не было соединения.

Не крутится валик в электрической приводной щетке? Там свой небольшой коллекторный мотор и редуктор. Нужно проверить, не износились ли щетки, не коротит ли обмотка. Мотор простейший, меняется вместе с редуктором, стоит недорого.

Поломки пылесосов Дайсон, приводят к потере мощности всасывания. Это может случиться при нарушении прохождения потока по циклонам, при забитых фильтрах. Случается, фильтр визуально чистый, но постепенно забились шлицы рамки, на которой он держится. Предмоторный фильтр пропустил грязь, произошло заклинивание мотора. Все это приведет к перегреву корпуса аппарата, усилившемуся гулу. При заклинивании мотора после нажатия кнопки мотор не запустится, сработает защита, аппарат обесточится.

В беспроводных пылесосах Дайсон, если мигает красная лампочка при подключении к зарядному устройству – причина в аккумуляторе. Литий-ионные батареи не заряжают, если их температура около 3 0 С, необходимо сначала нагреть АКБ до комнатной температуры. Есть и другая причина, почему на пылесосе Дайсон мигает красная лампочка – батарея ушла в глубокий разряд. Это может случиться, когда разряженная батарея простояла длительное время и саморазряд понизил напряжение ниже допустимого. Зарядить ее сможет попытаться мастер, используя другие приемы. Мигание может сигнализировать о док-станции. Красный мигающий сигнал требует расширенной диагностики, от простого к сложному.

Определенно, если при включении пылесоса Дайсон горит красная лампочка – замкнуло мотор. Причина, незаметно в сосун попала влага, сконденсировалась на моторе до работы, при пуске замкнула обмотку мотора – менять или перематывать. Вот почему остановленный исправный аппарат оказался поврежденным.

Иногда пользователь сам приводит аккумулятор к потере емкости в короткий период. Признаком севшего аккумулятора послужит время работы. После нажатия кнопки включения, почти сразу мигает зеленый индикатор – признак разряженного АКБ. Причиной, почему пылесос Дайсон беспроводной не заряжается, стала неправильная эксплуатация. Когда аппарат работает, он разогревается. Зарядку можно включать на остывшем приборе, через 20-30 минут.

Бывают случаи, когда исправный пылесос начинает работать и через короткое время отключается. Работа рывками связана с попаданием грязи или волоса в створ ограничительного клапана. Он закрывается при переполнении контейнера. Раз клапан остается закрытым, мотор отключается, срабатывает блокировка. Нужно снять щетку или насадку и посмотреть в отверстие. Если оно закрыто серой пластиной, открыть пальцем. Насос включится и будет работать без рывков.

В вашем долго работавшем пылесосе Дайсон появился дополнительный нехарактерный звук? Возможно, дело выработке гнезда подшипника мотора. Постепенно звук будет усиливаться, потом мотор нагреется, его заклинит. Выход один – менять блок полностью на фирменный. Мероприятие дорогое.

Причиной отказа техники могут быть засоры, и тогда сработает блокировка или плавкий предохранитель. В инструкции по эксплуатации пылесоса Дайсон можно найти ответы на основные вопросы по диагностике и устранению неисправностей своими силами.

Предлагаем полезный материал по самостоятельному ремонту пылесоса Дайсон.

Особенности ремонта пылесосов Dyson

Пылесосы Dyson, как и любая техника, имеют свойство ломаться, хоть и считаются одними из лучших в силу своей бесшумности, мощности и удобства в использовании. Можно ли провести диагностику поломки и последующий ремонт самостоятельно или лучше сразу обращаться к мастеру?

Основные поломки и неисправности

Вот основные ситуации поломок пылесосов:

агрегат внезапно не заряжается или перестал включаться;
перегревается мотор;
прибор выключается и работает с перебоями во время использования;
мощность всасывания резко снижается;
не работает сбор воды;
появились трещины на корпусе пылесборника;
неприятный запах гари при использовании;
автоматическое сматывание для шнура перестало работать;
пылесос начал искрить.

Как правило, испортить конструкцию довольно сложно, поскольку данная фирма производит пылесосы из очень прочных материалов, устойчивых к повреждениям. Поэтому некоторые незначительные неисправности можно устранить самостоятельно, не боясь повредить пылесос. Например, если понижается мощность засасывания пыли, то достаточно попробовать очистить пылесборник, насадки и хорошенько промыть микрофильтр.

Перегрев двигателя тоже может возникнуть из-за слишком забитого пылесборника или попадания грязи в моторную часть. Запахи устраняют с помощью отмывания микрофильтра и телескопической трубы. Есть простые рекомендации, которые позволят контролировать уровень загрязненности пылесоса:

пылесборник необходимо регулярно прочищать и менять;
замену микрофильтра производят каждые 3 месяца;
пользоваться пылесосом стоит только по назначению (например, не собирать жидкость, если прибор предназначается только для уборки сухой пыли).

Как разобрать прибор?

Под фильтрами разной степени очистки скрыт вентилятор, лопасть которого накрыта крышкой и находится между парой плоскостей из металла. Это создает замкнутые каналы. Мотор можно обнаружить под кожухом из пластика (обычно он белый) с прорезанным трактом для потока воздуха.

Перед началом ремонта пылесос, разумеется, нужно выключить из розетки, а затем приступать к съему корпуса. Фильтры, перекрывающие доступ к двигателю, убирают, пластиковую корпусную часть откручивают и убирают. Мотор достается из кожуха, затем скручивают вентилятор (крайне осторожно, у гайки левая резьба), далее можно обнаружить крышку, под которой и находится электрочасть.

Есть пылесосы с двумя двигателями. Второй обычно располагается в районе щетки и может влиять на степень всасывания пыли или жидкостей. Сборка пылесоса производится аналогично, но в обратном порядке.

Простые инструкции

Что делать, если не работает при включении? Сначала проверяют исправность самой розетки с помощью подключения к ней другой техники. Затем осматривают вилку пылесоса на наличие повреждений (если она не литая, возможен разбор и поиск внутренних поломок), после проверяют шнур, есть ли на нем излом или трещины.

Что делать с плохим забором воздуха? Для начала нужно попробовать увеличить мощность с помощью регулятора, если это не помогает, то чистят пылесборник, проверяют, насколько чистые все видимые фильтры. Возможно, проблема кроется в том, что шланг прикручен к пылесосу не до конца.

Что делать, если пылесос начал выключаться во время уборки? Здесь все зависит от перегрева мотора. В таких случаях рекомендуют следить за температурой в комнате (она должна быть как можно ниже) и дают пылесосу отдохнуть, делая перерывы между уборкой.

Почему возникает сильный шум? Причиной повышенного шума обычно являются подшипники, которые пришли в негодность со временем. Такие неполадки могут устранить только в сервисных центрах, поменяв подшипники в корпусе.

Почему шнурок не сматывается автоматически? Элемент барабана для сматывания вышел из строя и износился от времени или частого использования. Здесь нельзя обойтись без разборки пылесоса и консультации со специалистом.

Почему Dyson искрит? Скорее всего, как утверждает фирма, начинает выходить из строя специальная графитовая турбощетка. Возможно, что внутри корпуса возникло короткое замыкание. Точнее проблему может обозначить только мастер по ремонту. До починки запрещено пользоваться таким устройством, поскольку оно может нести серьезную опасность для жизни.

Когда нужно воспользоваться услугами мастера?

Все неполадки, которые влияют на мотор, нужно чинить только при помощи специалиста, иначе можно окончательно вывести пылесос из строя или просто не добиться желаемого результата. Конечно, при наличии навыков и специального образования можно обойтись без мастера, но лучше перестраховаться.

Производители рекомендуют сразу нести прибор в сервисный центр, так как мотор требует бережного отношения. Актуальные адреса и телефоны соответствующих контор можно найти в интернете. Там помогут подобрать запасные части, заменить испорченные детали, аккуратно провести работу с двигателем или проводом (который при самостоятельной починке вполне реально повредить или порвать), дадут рекомендации по уходу за пылесосом. Иногда достаточно консультации в чате или по телефону, есть возможность вызвать ремонтника на дом. Однако вызов мастера осуществляется только в том случае, если прибор весит больше 5 килограммов и неудобен для транспортировки.

Если прибор вышел из строя во время действия гарантии, то все средства комплектации заменяются блочно и бесплатно в течение времени, заявленного в регламенте компании. После окончания гарантии придется заплатить деньги, а срок проведения ремонта согласовывается с клиентами. Диагностику организуют в 1 день.

О ремонте пылесосов Dyson смотрите в видео ниже.

Хотелось верить, в чудо и магию. Веяный пылесос, просто помой колпачок и все ок. v10 честно говоря замучил проблемами с фильтрами - постоянно задыхается и все ему не нравится. И это при том, что очень бережно и внимательно следуем правилам использования. В общем, пылесос за 50к сроком службы 2-3 года.

И конечно же аксессуаров не купить.

У меня v8 absolut и сказать честно далеко не идеален он.. Удобный-да, продумана система хранения насадок-нет, аккумулятор надёжен - нет, убирает идеально - нет.. Ну и тд. 2 года ему с небольшим, а резюме не утишительно

Владимир, с насадками да, заказал за 350р настенный кронштейн с алика и нормально)) по уборке поверьте, лучше не найдёте(я убираюсь насадкой с мягким валом) у меня у многих друзей беспроводные, сравнивали на даче, вот у них резюме не утишительное

Добрый вечер. Использую V7 , пылесосу полтора года. Использую не регулярно, как вспомогательный пылесос. Умер аккумулятор. Стал мигать красный индикатор много раз и все..Гарантия распространяется на него ? и куда мне обращаться ?

Здравствуйте. У меня пылесос Dyson DC45 type B. Перестал работать. Он уже не на гарантии, поэтому разобрали сами, и обнаружили, что просто треснул магнитный сердечник (возможно - это ротор) в двигателе. Малюсенькая деталь, но купить отдельно невозможно. Детали - весь моторный блок в целом, в нашем городе (Воронеже) не продаются. Заказали доставкой, пришел блок с браком: мотор работает, щетки не крутятся. Теперь пересылаем обратно на диагностику. Почему у вас так плохо организовано постгарантийное обслуживание?

Здравствуйте, у нас такая ситуация, что делать?

В конце прошлого года, мы на юбилей маме подарили этот пылесос. Женщина она пожилая, и очень долго она не знала как к нему подойти. Пользовалась от силы раз 20 и то в основном пылесосила диваны и углы, так как для полов у нее "тот, к которому она за долгие годы уже привыкла".
Показать полностью.
Недавно, пылесос просто перестал включаться. Мы нашли сервисный центр , где как нам сказали делают ремонт " по гарантии". Позвонили туда. Приехал курьер и забрал пылесос. Через несколько дней нам позвонили и сказали , что "у вас сгорел мотор, и это не гарантийный случай". Сумму ремонта обозначили в 15.000 рублей. Мама перезвонила и сказала, что это очень дорого и попросила пылесос вернуть. На что оператор сразу предложила скинуть до 11.000 рублей. И предложили маме подумать. Когда на следующий день она снова позвонила и попросила вернуть ей пылесос, ей сказали, что "ей готовы скинуть до 8 тысяч рублей" и снова попросили маму подумать и положили трубку. На следующий же день при просьбе вернуть пылесос, ей сказали что ей повезло "скоро выйдет главный инженер" и произведет ремонт значительно дешевле.

Мы хотим разобраться в ситуации и заказать экспертизу. Правил эксплуатации мы не нарушали и считаем, что нас вводят в заблуждение. Такое отношение встречаем впервые. Пылесос все еще не отдают.

И конечно же аксессуаров не купить.

Здравствуйте, у нас такая ситуация, что делать?

Читайте также: