Пылесос puppyoo r30 не подключается к вай фай

Обновлено: 16.05.2024

Прошу помощи в следующем вопросе. Робот пылесос Xiaomi Mi Roborock Sweep One S50 International никак не удаётся сконнектить с приложением MiHom. Приложение загружено на Айпад, домашний интернет через роутер ASUS RT-N11P. В приложении MiHom автоматически пылесос не виден, в ручную зацепить удаётся, но на этапе подключения к WiFi пишет "5G WiFi не поддерживается".

В приложении MiHom и Россия и другие регионы перебраны. Домашние телевизоры, планшеты и прочие девайсы работают с WiFi давно и бесперебойно. Спасибо!

Ответ

Плохо, конечно, что вы не прикрепили скриншоты с приложения и не написали, как вы вручную его зацепляете и где (на каком конкретно этапе) появляется ошибка "5G WiFi не поддерживается". У меня такого пылесоса нет, и никогда их не настраивал.

Насколько я понимаю, то алгоритм подключения и настройки робота пылесоса следующий:

На пылесосе нужно активировать режим подключения. Нажать и подержать две кнопки, или кнопку питания. Чтобы замигал индикатор. Как конкретно на Xiaomi Mi Roborock Sweep One S50 – не знаю. В инструкции должно быть показано.
В режиме подключения робот пылесос раздает WI-FI. Подключитесь к этой сети со своего iPad.
В приложении MiHom выберите добавить новое устройство.
Там должен появится пылесос Xiaomi Mi Roborock Sweep One S50. После чего пойдет процесс настройки. Первым делом нужно будет в приложении выбрать свою WI-FI сеть (от ASUS RT-N11P) и правильно указать пароль, чтобы пылесос подключился к роутеру.
После настройки пылесос перестанет раздавать WI-FI, а смартфон вы подключите к своей домашней сети. Связь будет через роутер.

Не понимаю ошибку "5G WiFi не поддерживается". Я не думаю (хотя возможно), что Xiaomi Mi Roborock Sweep One S50 подключается только к сети на частоте 5 ГГц. Которую ASUS RT-N11P не может раздавать. Вот не знаю, какой у вас iPad. Если старый, то в нем нет поддержки 5G WiFi. Можем в этом проблема.

Жду вашего ответа в комментариях.

Обновление

Судя по комментариям к этой записи, проблема с подключением и настройкой роботов-пылесосов Xiaomi очень популярна. Я, к сожалению, не могу давать каких-то конкретных советов и решений по той причине, что у меня нет этого устройства и нет возможности самостоятельно все проверить.

В комментариях ниже многие посетители нашего сайта поделились решениями, которые помогли им решить проблему с подключением робота-пылесоса от Xiaomi к Wi-Fi через приложение Mi Home. Как правило появляется ошибка "Поднесите телефон ближе к маршрутизатору" (Время ожидания подключения к сети истекло) .

Некоторые решения:

Если конкретно ваша модель робота-пылесоса Xiaomi была выпущена для китайского рынка (это можно понять по надписям на коробке и самом устройстве, там все на китайском) , то добавить в приложение его очень сложно. Вроде как проблема решается сменой региона в приложении на "Китай" (попробуйте) . Но это работает не всегда. Есть информация, что в таком случае на телефоне должен быть выставлен китайский часовой пояс. Ели все надписи на английском – для европейских стран (ставим в настройках одну из стран Европы) . Если все надписи на русском языке, значит регион Россия.
Убедитесь, что в процессе настройки робота-пылесоса вы правильно вводите пароль от Wi-Fi сети к которой хотите подключить пылесос.
На телефоне должен быть включен Wi-Fi и Блютуз.
В процессе настройки поставьте пылесос и телефон (с которого настраиваете) недалеко от роутера (к Wi-Fi сети которого вы будете подключать робот-пылесос) .
Если не получилось с первого раза - попробуйте еще раз. Возможно, проблема на стороне серверов компании Xiaomi.
Совет из комментариев: в настройках приложения включите все разрешения.
Полный сброс настроек робота-пылесоса.
Имя вашей основной Wi-Fi сети должно быть без спецсимволов и задано только английскими буквами.
Если не получается настроить с iOS устройства (iPhone, iPad) , то попробуйте настроить с устройства на Android.

Обновление

В комментариях Евгений поделился еще одним решением.

В названии Wi-Fi сети и в пароле к этой сети не должно быть спецсимволов и заглавных букв. Только маленькие буквы и цифры. Если вы не можете подключить свой Roborock Sweep One S50 к Wi-Fi сети, то проверьте имя сети (SSID) и пароль.

Китайский робот-пылесос Puppyoo R30 – представитель низкой ценовой категории, поддерживающий режимы сухой и влажной уборки с возможностью управления через мобильное приложение.

Объем аккумулятора у него – около 2500 мАч, чего достаточно для непрерывной работы в течение двух часов. В России такой девайс можно купить примерно за 10 000 рублей.

Разбираемся, так ли робот-пылесос хорош на самом деле.

Преимущества и недостатки

Большой объем аккумулятора (2500 мАч), чего достаточно для уборки трех-четырех комнат.

Увеличенный пылесборник – 550 мл.

Слишком высокий уровень шума (65 дБ).

Маленький объем бака для воды (80 мл)

Мобильное приложение зачастую не синхронизируется с устройством.

Официальная гарантия от продавца отсутствует на территории РФ.

Нередки поломки батареи, моторчиков, щеток. Купить расходные материалы на территории России тяжело.

Некорректно работает система навигации –девайс может врезаться в стену или шкаф.

Нестабильная работа устройства, отключение без видимых причин.

Вердикт

Аналоги

Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop Essential (Mijia G1). Имеет минималистичный дизайн, строит карту и отлично синхронизируется с приложением. Пылесос оснащен плавающей турбощеткой, гарантирующей идеальное сцепление с полом – она подстраивается под рельеф покрытия.
Redmond RV R300. Имеет четыре режима работы, хорошо справляется со сбором шерсти животных с пола. Поддерживает уборку по графику. Из недостатков – небольшой аккумулятор и низкая мощность всасывания, но для небольшой однокомнатной квартиры или студии он вполне подойдет.
Иногда лучше доплатить, чтобы девайс радовал вас дольше. Например, iPlus L100 – это модель из более дорогого ценового сегмента, отличающаяся высоким качеством сборки. Робот-пылесос имеет качественную систему навигации на базе лидара, способен строить карты помещения.

Комплектация

Вместе с самим роботом-пылесосом, в коробке покупатель обнаружит:

инструкцию на русском языке;
сетевой адаптер питания;
емкость для сбора мусора и пыли;
док-станцию;
четыре дополнительных фильтра HEPA;
кисть-скребок для очистки аксессуаров от загрязнений;
две запасные боковые метелки;
две тряпки из микрофибры и контейнер для влажной уборки.

Такого набора аксессуаров достаточно для того, чтобы использовать робот-пылесос было комфортно. Особенно радует то, что сетевой адаптер имеет евро-вилку, а инструкция по эксплуатации переведена на русский язык.

Единственное, что в наборе нет пульта ДУ. Приобрести оригинальный пульт в России не получится.

Внешний вид

Верхняя часть имеет кнопку включения, с помощью которой можно подключиться к Wi-Fi, остановить работу устройства или наоборот, запустить процесс уборки. Другая клавиша отвечает за крепление пылесборника. Помимо них, на лицевой панели робота имеется логотип самой компании.

На днище устройства расположено крепление резервуара для влажной уборки, турбощетка и боковые щеточки, датчики высоты, контакты для подключения к базе и зарядки пылесоса, а также поворотный ролик с двумя ведущими колесами.

Технические характеристики

Тип уборки
Система навигации	Гироскоп, ик-датчики
Картография	есть
Ограничитель зоны уборки	Мобильное приложение
Дистанционное управление	Смартфон, Пульт ДУ (в комплект не входит)
Уборка по расписанию	нет
Боковая щетка	2
Турбощетка	есть
Аккумулятор	2500 мАч
Время работы	120 минут
Время зарядки	240 минут
Объем пылесборника	550 мл
Объем резервуара для воды	80 мл
Уровень шума	65 дБ
Габариты	320 × 320 × 80 мм
Вес	2,8 кг
Цвет	черный

Функциональные возможности

Puppyoo R30 имеет хороший, мощный аккумулятор и компактные размеры. Но есть несколько значительных недостатков: слабая система навигации, некачественная влажная уборка, высокий уровень шума. Разберемся подробнее.

Навигация и картография

Карты, которые составляет робот, не хранятся в памяти и сбрасываются уже спустя несколько часов. Для их составления используется технология SLAM и гироскоп. Помимо него, Puppyoo R30 оснащается акселерометром.

Видеокамера и лидар отсутствуют, поэтому гаджет часто врезается в предметы мебели, может начать двигаться по квартире хаотично. Нередки сбои в работе самих датчиков.

Сухая уборка

Модель создана для уборки гладких напольных покрытий: дерева, линолеума или паркета. Она также способна очистить от загрязнений ковры с ворсом не более полутора сантиметров. Режимов работы немного:

точечный (1,5 метра от исходного положения робота);

Робот-пылесос имеет боковые щеточки и турбощетку, которые склонны к быстрому изнашиванию – их хватит максимум на год. В наборе, конечно, имеются запасные комплектующие, но купить их отдельно трудно.

Влажная уборка

На полноценную уборку заявленного объема в 80 мл не хватает. У блока для влажной уборки слишком маленькие отверстия, поэтому они плохо пропускают воду и тряпку приходится смачивать самостоятельно. Соответственно, если пол слишком грязный, то робот не сможет его отмыть.

Чтобы начать мытье полов, к специальной насадке прикрепляется салфетка из микрофибры. В сам резеруар заливается жидкость. Получившийся блок крепится на нижнюю часть пылесоса.

Управление

Теоретически, настраивать и контролировать работу Puppyoo R30 можно через специальное русифицированное приложение, доступное для Andoid и iOS. На практике, оно часто не может синхронизироваться с самим роботом, и эта проблема встречается у пользователей повсеместно с ноября 2020 года.

Соответственно, многие функции остаются недоступными: нельзя увидеть заряд батареи, задать уборку про графику, выбрать режим.

Остается единственный способ управления девайсом – это кнопка запуска.

К сожалению, в комплекте также нет пульта ДУ, а приобрести его на территории РФ практически невозможно. Дело в том, что в России нет официальных магазинов и представителей этого бренда.

Аккумулятор и подзарядка

Объем аккумулятора действительно большой, и это несомненный плюс. 2500 мАч – хороший показатель для пылесоса из бюджетного ценового сегмента. Этого достаточно для 120 минут бесперебойной работы.

Уровень шума

Робот-пылесос достаточно громкий: показатель шума держится на отметке в 65 дБ. В своих отзывах покупатели отмечают, что такой уровень шума сильно мешает общаться, отдыхать или заниматься своими делами.

Индикация и оповещения

Отзывы

Из отзывов о Puppyoo R30 становится ясно, что многие пользователи испытывают проблемы с ПО и не могут правильно настроить устройство – сменить режим работы или проверить, насколько заряжена батарея. Это основная проблема, с которой сталкиваются покупатели.

Разберемся, как подружить умный пылесос с фирменным приложением Mi Home, решить проблемы при подключении, научить пылесос говорить на русском и запретить будить всех по ночам.

Первое подключение

Если вы устанавливаете Mi Home (доступно для Android и iOS ) в первый раз, оно попросит создать учетную запись. Это просто. Нужно пошагово выполнить инструкцию, которую также можно найти в документации к пылесосу.

Сначала обеспечьте роботу соединение с интернетом. Зайдите в Mi Home под своим логином и паролем и нажмите плюс в правом верхнем углу.

Найдите вашу модель пылесоса и кликните на нее, чтобы робот подключился к Wi-Fi сети. Просто дождитесь окончания процесса. Когда устройство подключится, приложение сообщит вам об этом.

Что делать, если не подключается?

Бывает, что пылесос не подключается по инструкции. Рассмотрим возможные причины.

Нужной модели нет в списке. Это одна из самых распространенных проблем. Вы можете с ней столкнуться, если купили версию робота-пылесоса для китайского рынка. Понять это можно по индексу SKV в наклейке со штрих-кодом: если в конце стоит CN, это модель для китайского рынка, GL — международная.

Но есть нюанс: теперь планирование уборки будет происходить по китайскому времени, а это +5 часов к московскому.

В списке есть, но не подключается. Бывает и так, что пылесос в списке есть, но он не подключается. Возможно, его уже подключали ранее, или произошел сбой в ПО робота.

Попробуйте сбросить настройки пылесоса. Например, у Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop для этого нужно нажать обе кнопки на верхней панели и удерживать 3 секунды.

Неправильный Wi-Fi. Например, Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop P ловит сеть только с частотой 2,4 ГГц. Если ваш Wi-Fi работает на частоте 5 ГГц, пылесос попросту его не увидит. Проверьте настройки роутера и при возможности переключитесь на 2,4 ГГц.

Подключили? Теперь попробуем настроить умный пылесос.

Найдите место для робота-пылесоса

Если пылесос не единственное умное устройство Xiaomi в вашем доме, добавьте его в одну из комнат в приложении: в гостиную, кабинет, спальню или на кухню.

Заодно можете переименовать робот-пылесос — назвать его Кругляш, Мой помощник или придумать любое другое имя.

Научите его говорить на русском

После подключения выберите язык, чтобы пылесос говорил с вами на одном языке. Если пропустили этот этап во время первой настройки, сделайте это позже.

Тихий час

Зайдите в главное меню Mi Home, выберите пылесос в списке подключенных устройств и нажмите на три точки в правом верхнем углу. Включите режим и установите временной промежуток.

Установите расписание

В том же меню настроек пылесоса можно запланировать уборку в определенное время. Например, когда никого нет дома, чтобы робот не мешался под ногами.

Контролируйте износ элементов

Отрегулируйте мощность и интенсивность уборки

Большинство пылесосов Xiaomi регулируют мощности всасывания, а если устройство с функцией влажной уборки, то и интенсивность увлажнения. Эти параметры тоже регулируются в настройках. Для этого нажмите на пылесос в списке подключенных устройств и установите интенсивную уборку, если нужно быстро пропылесосить землю из разбитого горшка, или уменьшите уровень воды, если кажется, что пол после уборки слишком влажный.

Роботы-пылесосы способны кардинальным образом изменить наше представление о ежедневной уборке дома. Новое поколение этих домашних помощников может самостоятельно приступить к наведению порядка в помещениях. Сегодня мы рассмотрим китайский робот-пылесос Puppyoo R30.

Основные особенности

Девайс оформленный в черном цвете, позиционируется, как аппарат способный выполнять и сухую и влажную уборку помещений, которую он может выполнять в нескольких режимах:

автоматическом;
точечном;
вдоль плинтусов.

Традиционно поддерживается как уборка ковролина с ворсом до 1.5 см, так и гладких полов из:

ламината;
паркета;
линолеума;
дерева.

Уникальные возможности

Вместе с тем девайс имеет дополнительные возможности таки как:

Таким образом, девайс может собрать мелкие соринки с пола, а также задержать:

аллергены;
грибки;
споры плесени.

размер убранной площади;
уровень заряда встроенной батареи;
управление отложенным запуском;
оставшееся время до конца уборки;
настроить график уборки;
отключить голосовое оповещение.

акселерометр;
гироскоп;
одометр.

Технические характеристики

Достоинства и недостатки

Аппарат показал неплохое соотношение цена/качество, но необходимо также отметить основные плюсы и минусы, которыми обладает этот пылесос.

Плюсы

Учитывая возможность аппарата подключаться к смартфону и строить план помещения у него низкая цена.
Есть инструкция на русском языке.
Довольно вместительный (550 мл) пылесборник.
Девайс оснащён неплохим аккумулятором на 2500 мАч, который способен полностью зарядиться за три часа и его хватает на 120 минут непрерывной уборки. Такой емкости может хватить на уборку трех-четырех комнат.

Минусы

Заключение

Для цены этого девайса на территории РФ в 10 000 руб этот робот неплох. Но учитывая, что гарантии в России на этот пылесос нет, может стоит подумать о другой модели?

Правильная последовательность подключения пылесоса

Для начала убедитесь, что вы подключаете пылесос в правильной последовательности, следуя инструкции ниже:

Основные способы решения проблемы

Попробуйте выполнить советы ниже, которыми поделились пользователи на разных ресурсах в сети. Для удобства мы собрали их в этом списке:

Проверьте, чтобы в названии Wi-Fi не было спецсимволов. Название сети и пароль должны быть указаны маленькими английскими буквами без цифр и специальных символов.
Поменяйте канал, диапазон сети ( выставьте 2.4 ГГц ) и тип шифрования ( выберите WPA2-PSK ). Если не работает, экспериментируйте с разными вариантами. Поскольку все эти действия делаются в интерфейсе роутера, будет полезна инструкция, как зайти в настройки роутера.
Несколько раз проверьте, правильно ли вы ввели пароль от сети Wi-Fi.
Включите на телефоне и Wi-Fi, и Bluetooth.
Разместите и пылесос, и смартфон максимально близко к маршрутизатору.
Попробуйте подключить устройство еще раз спустя некоторое время — возможно, проблема не с вашей стороны, а со стороны серверов Xiaomi.
Попробуйте подключиться через VPN.

Также советуем посмотреть комментарии в конце статьи, где пользователи делятся своим опытом.

Смена региона

Также помогает смена часового пояса на китайский — попробуйте.

Включение разрешений Mi Home

Использование модифицированного приложения Mi Home

Стандартное приложение Mi Home от Xiaomi зачастую либо не определяет устройство, либо выдает ошибку несовместимости с регионом. Умельцы с тематических форумов давно решили эту проблему, модифицировав программу — попробуйте подключить пылесос через нее. Автор модификации — пользователь vevs, а скачать мод можно здесь.

Восстановление заводских настроек пылесоса

Для начала попробуйте просто перезагрузить пылесос, — если не помогло, то сбросьте настройки до заводских. Все данные устройства будут восстановлены по умолчанию.

Для сброса параметров необходимо:

Заключение

Таким образом, если следовать всем вышеперечисленным советам и инструкциям, робот-пылесос обязательно удастся подключить к домашней сети Wi-Fi. Чаще всего проблема заключается либо в использовании в названии сети русских букв и специальных символов, либо в диапазоне сети и типе шифрования, либо в несовпадении регионов. Поэтому, в первую очередь, попробуйте поменять эти настройки в своей Wi-Fi сети.

Читайте также: