Гарантийный срок варочной панели

Обновлено: 01.05.2024

Уважаемый покупатель! Компания ТЕKА благодарит Вас за выбор нашей продукции.
Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями гарантийного обслуживания.
Вся продукция ТЕKА сертифицирована на территории Российской Федерации.
Данным гарантийным талоном компания ТЕKА подтверждает, что приобретенная Вами продукция изготовлена из высококачественных материалов
при повышенном контроле качества продукции и отвечает всем техническим и экологическим критериям, предъявляемым к домашней бытовой
технике.
Все условия гарантии регулируются действующим законодательством РФ и ни в коем случае не ущемляют прав потребителя.
Гарантийный срок на всю продукцию ТЕKА составляет 24 месяца с момента продажи. Производитель обязуется обеспечить бесплатный
гарантийный ремонт по требованию потребителя в течение всего гарантийного срока.
Данная продукция предназначена исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением
предпринимательской деятельности и использованием на предприятиях, учреждениях, организациях.
Гарантия не действительна в следующих случаях:
• Если установка производилась не в соответствии с инструкцией по монтажу
• Если не соблюдались правила эксплуатации изделия, описанные в инструкции по эксплуатации,
в т.ч. нестабильности параметров электросети, установленных ГОСТ 13109-87, нестабильности уровня давления газа, согласно ГОСТ Р50696-
2006 и водопроводной сети.
• Если ремонт изделия осуществлялся лицами, не уполномоченными на это Производителем
• Если имеет место модернизация, не предусмотренная конструкцией изделия.
• Если изделие использовалось не по назначению
• Если недостатки продукции возникли вследствие нарушения покупателем правил транспортировки, хранения и иных действий пользователя или
третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы (пожар, природная катастрофа и т.д.)
• Если недостатки продукции возникли вследствие механических повреждений
• При отсутствии гарантийного талона на изделие, заполненного торгующей организацией в установленном порядке
• При несоответствии данных об изделии, указанных в гарантийном талоне и на оригинальной наклейке на изделии
• При попадании внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых в случае, если изделие было в рабочем состоянии
• На регулярные профилактические работы, обеспечивающие нормальную работу изделия (чистка, смазка, окраска и т.д.)
• На замену расходных материалов, также обеспечивающих нормальную работу изделия (фильтры и т.д.)
Гарантийное обслуживание осуществляется в уполномоченных Производителем авторизованных Сервисных Центрах. Ответственность за
качество, сроки исполнения работ несут уполномоченные СЦ. Неисправные детали и узлы изделия в гарантийный период заменяются потребителю
на новые на безвозмездной основе.
Уважаемый покупатель!
Надеемся, что наша продукция будет оценена Вами по достоинству и сможет радовать Вас долгие годы!

Эксплуатация любого прибора ограничивается его сроком службы, газовые плиты не исключение. Связано это с очевидными требованиями безопасности. Некоторые поломки может заметить и обычный пользователь, а другие определит только специалист. В этой статье мы разберем, когда старую плиту нужно менять на новую, и что по этому поводу говорит законодательство Российской Федерации.

Период службы прибора в РФ по ГОСТ

С советского времени сроки работы различных приборов регулируются ГОСТом. Для газовых плит в 1994 году был установлен ГОСТ Р 50696-94. Его пункт 5.26 определяет средний срок службы в 14 лет. Критерии предельного состояния: прогар духовки, наработка каждого крана должна быть не меньше 11000 циклов или до нарушения герметичности.

Справка. Постановление Правительства №410 от 14 мая 2013 года в части 8 пункт 80 (в) указывает, что из-за истечения срока годности домового или квартирного оборудования пользователю можно остановить подачу газа.

Период эксплуатации устанавливается производителем и составляет обычно 10-15 лет.

Если ваша плита прослужила время, указанное в техпаспорте, газовая компания должна провести техобслуживание. По результатам пользователь заменяет технику или получает разрешение специалиста продолжить эксплуатацию.

Больше о том, что такое сроки службы, эксплуатации и годности продукции, чем они отличаются и кем устанавливаются, читайте тут.

Какой период годности устройств разных производителей?

Прежде чем приобрести плиту, следует обратиться к инструкции по эксплуатации, которая часто доступна онлайн. Можно проконсультироваться с менеджером, продавцом в магазине или газовщиками.

Разные производители определяют сроки по-разному, в среднем это около 15-20 лет. Рассмотрим некоторые распространенные марки газовых плит.

Дарина

Отечественная фирма собирает технику на Чайковском заводе газовой аппаратуры. На рынке уверенно занимает сегмент бюджетных решений для кухни. Время эксплуатации не определено, но подробная инструкция включает все необходимые требования безопасности, список возможных поломок с указанием, какие работы может проводить только сервисная компания.

Индезит

Итальянская фирма производит свою продукцию в Европе, поэтому покупатель часто останавливает на ней выбор. Привлекает компания Индезит качеством, надежностью и доступными ценами. Срок эксплуатации не устанавливается.

Gefest

Марка выпускается в Беларуси, заслужила популярность у отечественного потребителя за бюджетность и простоту в использовании. Производитель определяет срок службы своих плит в 10 лет, после чего необходимо обратиться в газовую компанию для определения возможности дальнейшей эксплуатации.

От чего зависит время эксплуатирования?

В первую очередь влияет качество материалов, из которых она собрана. Этот показатель целиком зависит от производителя, поэтому при выборе ориентироваться можно на опыт других потребителей.

Проблемы могут возникнуть в местах соединений, если гибкий газовый шланг сделан из некачественной резины.
Частым местом поломок оказываются краны, особенно если они выполнены из дешевого пластика и плохо держатся.
В дешевых плитах под удар попадает система электроподжига, быстро выходящая из строя.
Небрежное обращение, постоянная загрязненность поверхности и горелок сократят время работы оборудования.
К преждевременной порче приведет использование неподходящей по размеру посуды, неаккуратное использование духовки.
Падение тяжелых предметов на эмаль или удары по стеклу тоже негативные факторы.

Регулярные проверки газовых плит позволяют вовремя определить проблему и предотвратить последующий дорогой ремонт или даже трагедию. Постановление Правительства №549 от 21 июля 2008 года и приказ Министерства регионального развития №239 от 26 июня 2009 года указывают, что именно потребитель несет ответственность за эксплуатацию и ремонт своего оборудования.

Техническое обслуживание

Собственник должен регулярно проводить визуальный осмотр газового оборудования, проверять целостность гибкого шланга и всех соединений. Постановление Правительства №410 утвердило список обязательных работ по обслуживанию, которые проводит газовая компания. В него входит:

визуальный осмотр оборудования, определение состояния;
проверка соединений, кранов, форсунок на герметичность и отсутствие утечек;
чистка горелок от грязи;
смазка вентилей, креплений и прочих механизмов;
контроль перекрывающего газ крана;
проверка вентиляционных систем;
регулировка подачи газа;
осмотр гибких соединений;
инструктирование владельца оборудования.

Если газ поступает из баллонов, их осматривают в обязательном порядке на предмет герметичности соединений, контролируется давление подачи газа.

Внимание! Многие неисправности в работе плиты запрещено чинить самостоятельно. При обнаружении каких-либо проблем следует немедленно обратиться в обслуживающую компанию.

Что делать, чтобы пользоваться прибором дальше?

Если срок годности плиты истекает, вы должны вызвать специалиста для проверки оборудования. По результатам составляется акт, который предписывает либо заменить отработавшую технику, либо разрешает продолжать эксплуатацию. Неисполнение предписания о замене грозит штрафом по статье 9.23 КоАП РФ.

Что делать, чтобы плита служила дольше:

следуйте указаниям инструкции по эксплуатации;
не применяйте физическую силу при включении конфорок;
не проливайте холодную жидкость на горячую поверхность плиты;
следите, чтобы на эмалированную поверхность не попадали жидкости, содержащие кислоту, например, уксус или лимонный сок;
регулярно мойте поверхность специальными средствами, протирайте насухо;
не устанавливайте непросохшие горелки и не включайте под ними газ;
размер посуды должен соответствовать размеру горелки, чтобы пламя грело только дно, а не стенки;
прочищайте устройство электроподжига мягкой щеткой без усилий;
после использования духовки оставляйте дверцу на время приоткрытой, чтобы она остыла.

Если вы собрались приобрести какую-либо технику, важно знать, насколько она долговечна. Эту информацию можно узнать у фирмы производителя, в нормативных документах или из наших материалов. Каков срок службы и что влияет на время эксплуатации светодиодных ламп, холодильников, смартфонов, стиральных машин, телевизоров, автомобилей, полипропиленовых труб, а также как определить период годности здания — читайте на нашем сайте.

Время эксплуатации газовых плит зависит от производителя и условий эксплуатации, при точном следовании заводской инструкции и соблюдении правил безопасности можно его увеличить до 20 лет. Необходимо обеспечить регулярный осмотр состояния техники соответствующими организациями, законодательство в этом вопросе четко определяет зону ответственности потребителя.

Безопасность вас и вашей семьи зависит от внимательного отношения к такому серьезному оборудованию, как газовая плита.

Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните 👇

Neff предоставляет гарантию на бытовую технику в соответствии с действующим законодательством РФ.

Гарантия изготовителя

Фирма-изготовитель предоставляет на приобретенный вами бытовой прибор гарантию в соответствии с действующим законодательством РФ о защите прав потребителей сроком 12 месяцев.

Внимание! Важная информация для потребителей

Данный прибор предназначен для использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности либо удовлетворением бытовых потребностей в офисе предприятия, учреждения или организации. Использование прибора в целях, отличных от вышеуказанных, является нарушением правил надлежащей эксплуатации прибора.

Наличие фирменной заводской типовой таблички на приборе обязательно! Пожалуйста, убедитесь в ее наличии и сохраните ее на приборе в течение всего срока службы прибора. Удаление таблички ведет к обезличению прибора и к возможным нарушениям правил его эксплуатации.

Изготовитель не несет ответственность за недостатки в приборе, если сервисной службой будет доказано, что они возникли после передачи прибора потребителю вследствие нарушения им правил пользования, транспортировки, хранения, действия третьих лиц, непреодолимой силы (пожара, природной катастрофы и т.п.), попадания бытовых насекомых и грызунов, воздействия иных посторонних факторов, а также вследствие существенных нарушений технических требований, оговоренных в инструкции по эксплуатации, в том числе нестабильности параметров электросети, установленных ГОСТ 13109-97.

Для подтверждения даты покупки прибора при гарантийном ремонте или предъявлении иных предусмотренных законом требований убедительно просим вас сохранять документы о покупке (чек, квитанцию, иные документы, подтверждающие дату и место покупки).

Рекомендуем доверять подключение (установку) приборов, требующих специального подключения (установки), только организациям (предпринимателям), занимающимся по роду своей деятельности осуществлением таких работ. Просим сохранять квитанции и иные документы о подключении (установке) вашего прибора в течение срока его эксплуатации.

Соблюдение рекомендаций и указаний, содержащихся в инструкции по эксплуатации (правилах пользования), поможет избежать проблем в эксплуатации прибора и его обслуживании.

Неисправные узлы приборов в гарантийный период бесплатно ремонтируются или заменяются новыми. Решение вопроса о целесообразности их замены или ремонта остается за службами сервиса.

В период после истечения гарантийного срока наша Служба сервиса, а также мастерские наших партнеров всегда готовы предложить Вам свои услуги. Список адресов уполномоченных изготовителем пунктов авторизованного сервисного обслуживания находится на сайте в разделе Сервисные центры.

Срок службы

Срок службы крупных бытовых приборов составляет 10 лет.

Срок службы изделия исчисляется с даты его покупки, либо при невозможности ее определения, с даты изготовления изделия, нанесенной на типовую табличку изделия.

В соответствии со стандартом изготовителя дата изготовления маркируется "FD ГГММ", где ГГ – год изготовления в закодированном виде, а ММ – месяц изготовления. Для определения года изготовления необходимо:

Читайте также: